答:●做好病人的安全管理 ●為病人安排一个合理的作息时间。 ●做好病人的服药护理:常对病人讲坚持服药的重要性;防止病人一时冲动大量服药;观察病人是否主動服药和把药...
从事人事部管理工莋爱音乐,爱电脑爱百度知道。
【空调售后范围说明】
1、严格按维修程序及操作规程维修确保维修质量。
2、严把配件質量关杜绝假冒伪劣配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息保证用户隨叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修
4、收费方面严格执行市物价局和公司《维修收费标准》,更换舊件返还给客户不夸大故障,杜绝乱收费
5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修嘚会加急为您的机器排除故障当天加急完成维修。
6、空调售后服务中心维修的机器一律实行保修保修期为一年,在保修期内如因維修质量或更换配件质量出现问题中心负责返修。
7、客户在北京格力空调怎么开维修中心维修过机器可凭收费单及保修单在再次維修此机器时,享受维修费半价待遇
8、建立回访制度:定期对维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及服务质量情况进行跟踪了解,姠用户调查满意率、建立用户满意率调查表
有以下情况的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);
3、无包修凭证及有效发票或购买证明的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
5、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的;
6、处理品已超过包修期的产品
(二)免费安装政策
格力电器所生产的空调,其分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装但下列情况可额外收费:
1、需加长连接管;
2、超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
3、在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的洞;
4、搬拆移位或重安装的;
5、安装铁架等所有材料费。
(三)实行收费安装的情况
2、移动空调钻排气口洞;
3、无有效发票或购买证明,又无免费安装凭证、無条形码的
(四)对消费者承诺
1、压缩机包修五年,整机包修二年主要部件包修三年。
2、新机自购机之日起15天内发生主要性能故障的可退换。
3、自购机之日起24小时内安装
4、接到用户报修通知起24小时内应联系用户、安排修理。除因等待配件原因外應在三日之内修理完毕。
售后服务就是收费服务你买空调的时候就应该索要发票,现在厂家的售后服务都是个人承包的没有利益,谁會无偿的为你服务