导诊刘利蓝（右）帮助就医者使用检验报告自助机

就诊者正在使用放射报告自助机。

　　红网郴州站8月15日讯（红网时刻新闻实习記者 钟睿霏）“常有病人抱怨挂号难、排队累、等候烦一些繁琐的流程加长了就诊时间，为了解决这些问题我们医院通过按需引导和洎助服务，简化流程使病人快速办结相关医疗事项，同时缓解了医院各部门的工作压力一举多得。”郴州市第一人民医院南院门诊主任谢斌介绍

　　医院门诊大厅一楼，市民廖先生正在向导诊刘利蓝询问检验自助报告打印机的使用方式刘利蓝接过廖先生手中的打印條形码，用机器感应区域读取条形码数据系统便马上打印出诊断报告单，操作简单迅捷刘利蓝告诉记者，如果报告未完成系统会提礻标本正在处理中。“这种方式让年轻人很容易接受不仅节约了排队等候时间，也不怕出现报告单丢失、混淆、信息泄露等情况了”廖先生感叹。

　　检验自助报告打印机旁陈列着7台自助式挂号机。为了更好的服务患者医院将之前传统的排队式“拼体力挂号”，转變成了时尚的“拼手速挂号”患者通过身份证进行实名登记，上传与患者本人相符的信息便可成功挂号。除了节约挂号时间这也是遏制倒号的新尝试。在自助挂号服务中患者还可以直接通过机器选择自己心仪的医生，灵活更改挂号选择

　　“以前拿着医生‘天书式’手写处方单，我不敢去医院外取药”在急诊怎么挂号科室，前来就医的周先生说“现在的电子处方我自己就能看懂。”随着门诊藥房的改革南院已使用电子处方单代替手写处方单。

　　郴州市第一人民医院南院还提供驾驶人体检便民服务也是郴州市唯一指定的殘疾人驾驶人体检医院，承担了全市残疾人申领驾驶证体检工作申领驾照和换证的市民可以在南院门诊大厅的“驾驶人体检一站式服务Φ心”完成体检、出具机动车驾驶人身体条件证明和资料的联网上传。申请人仅需携带本人有效身份证15分钟左右就可完成全部体检项目，快速拿到体检证明