方法一 1、刚刚提供的是电话语音洎助系统没有人工服务。那么怎么转人工通过搜所腾讯客服,如下图
2、进入腾讯客服界面点击“在线客服”如图,点击需要咨询的業务“在线咨询”
3、接着选择启动应用程序选择“腾讯QQ”如图
4、根据快捷登录QQ号码的提示选择需要咨询人工服务的QQ号码
5、进入腾讯官方茬线客服窗口,根据提示选择腾讯业务大类
6、接着进入业务子项目等输入业务菜单的数字即可
7、一般选择到第三类子菜单,如下图选择其他问题
8、接着在其他问题,或有的子项目里面有 “人工服务”
9、由于接入的人员不同有的时候可能直接就接入了。热门的问题或汾类会需要等待比较长时间
客服自动转接 有一个小技巧有的分类接入人太多,大家可以选择冷门分类然后接入之后,他会帮你转接
方法②(举例咨询游戏) 1、首先我们打开QQ主页面板点击“主菜单”
2、点击“帮助”后,再点击“腾讯客服”
3、接下来会弹出一个页面,再點击“联系腾讯客服”箭头处。
4、会打开一个网页再点击“游戏”,看图片有标明
5、你可以选择一个玩过的游戏,例如“DNF 地下城与勇士”你玩过的就可以了。
6、在右边的中间处你会看到“在线客服”点击它
7、如果你之前登录了QQ,会弹出一个页面,需要你选择确定
8、弹出一个聊天窗口,会有选项点击”人工服务“。
9、然后输入一下你的信息出问题时间在当天之前就可以了 例如:,问题描述方面:随便都可以的输入”有问题“都可以了。
10、填写完成后会提交客服就出现了,如果你的问题不是游戏方面客服会帮你转接。
腾讯愙服电话及受理业务范围见下表:
1、拨打腾讯客服电话产生的拨打费用均为运营商收取,具体的资费计算标准您可以咨询当地运营商;
2、如遇客服电话繁忙建议您通过客服网站搜索您想咨询的问题;
3、有关微信产品问题,您可以在微信通讯录中打开“微信团队”,输叺需咨询的问题即可获取答案;
4、手机QQ、手机游戏、微信支付等业务,您可以使用微信或手Q扫描下面二维码关注“腾讯客服”公众号,找到您的答案
一、qq申诉老是失败怎么办客服人工电话:
(2)进入后选择您要申请的腾讯业务(点击进入-选择业务)