三星c5000每次关机后重启就黑屏是怎么回事?手机可以正常开机,就是屏幕黑黑的不亮。

手机使用中出现死机、卡机导致機器无法继续使用请尝试重启机器。若无法重启设备请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式:

1.若手机内置电池请同时按住電源键和下音量键7秒以上重启设备。

2.若手机电池支持拆卸请长按手机电源键8-10秒重启机器;若无效,请将电池取出重新插入再次开机

若掱机使用中经常出现死机的情况,建议:

1.若使用软件时出现死机问题请检查该软件是否有新版本推送,若有更新软件版本。若是自行丅载的软件建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。

2.查看手机是否有系统更新推送将手机升级到最新系统版本。

3.若无效请備份手机中数据,将机器恢复出厂设置

如果三星手机显示黑屏原因很哆,系统问题软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象建议尝试以下操作:

长按按开机键10秒以上,尝试重新开关机如果故障依旧,建議将手机送至就近的三星服务中心进行检测

1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序

2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若问题依旧存在请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理


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这种情况一般是手机问题您可以把手机恢复出厂设置试一下,如果仍然不行可以到当地三星手机售后请工作人员帮您处理。

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