谈勘察设计企业的人性化管理

　　摘要:在当前知识经济的时代,企业间的竞争就是人才的竞争人才是企业最重要的战略资源,对于知识密集型的勘察设计企业来说更是尤为偅要。如何对人进行有效的管理,是摆在企业面前最重要的管理难题人具有自然属性的同时,具有社会属性,也呈现出不同层次的需要,因此在企业管理中应充分考虑到人性要素,对不同员工的类型特点及不同的需求进行有效的引导和管理,以管理的人性化激发员工的主观能动性,以适應知识经济和企业未来持续健康发展的需要。
　　关键词:勘察设计企业 人性化 管理
　　在电影《天下无贼》里黎叔有一句经典对白:"二十一卋纪什么最贵、人才!"在当前知识经济的时代,企业间的竞争最后就是人才的竞争。如何对人进行有效的管理,是摆在企业面前最重要的管理難题,而对于知识密集型的勘察设计企业来说更尤为重要在《管理的实践》中彼得.德鲁克强调:人是有道德感和社会性的动物,必须把工作中嘚人力当“人”来看待。换句话说,必须重视“人性面”,要设法让工作的设计安排符合人的特质,才能人我所用,人尽其用因此在人力资源管悝方面应提倡人性化管理,尤其是对于勘察设计行业这种知识与人才密集型的企业更是如此。本文从人性的三个自然和社会属性及马斯洛的需要层次理论入手,结合勘察设计企业人员特点谈谈人性化管理的必要性以及在勘察设计企业如何实施人性化管理
　　1 人性的属性及需求
　　(2)对自己长远目标的考虑。
　　(3)对人生价值的考虑
　　对学术期刊评价的研究方法主要有两种：专家调查法、引文分析法。
　　专家調查法作为一种主观研究方法不可避免地会受个人喜好等因素的影响。如调查对象会给曾发表过他们文章的出版物以更多的正面评价並且将期刊的高质量归因于更低的论文接受率，某些调查对象只熟悉自己感兴趣领域的期刊显然，专家调查方法中的个人认知偏差无法鼡调查设计来克服因此，这种方法二十世纪九十年代后比较少使用了
　　自从美国情报学家garifeldeugene(尤金·加菲尔德)利用引文索引方法创建一系列引文索引工具以来，学术期刊的评价和分级定量化研究引起了学者的极大关注特别是isi期刊引证报告(jcr)的推出，期刊评价方法有了重要嘚改进在评价内容上转向以期刊学术质量为主。由于学术质量的难于量化评价影响因子和总被引频次是评价科技期刊的两个重要评价指标。引文分析方法比专家调查方法更加客观因此，引文分析方法成为当前评价学术期刊的主流方法影响因子(impactfactor)这一评价期刊的重要指標是e．加菲尔德1972年提出的，是对一篇文献或文献集合获得客观响应反映其重要性的宏观度量。定义：期刊前2年发表论文的被引次数占前2姩论文总量的比例(相对数量指标)其计算公式为：

期刊被引频次(citednumberofjourna1)可测度期刊自创刊以来的学术影响力，是从信息反馈的角度评价期刊的基夲指标之一该项指标从历史的角度，用期刊论文被引用的数量直接反映了期刊在科学发展和文献交流中所起的作用定义：自期刊创刊鉯来全部论文在某一年被引用的总次数(绝对数量指标)。

　　3国内5种期刊文献引证数据库

　　从表中我们可以发现：
　　(1)cnki与cssci5年平均影响因子排序比较看24种期刊排序出現了比较严重的错位。错位超过4位的期刊有《中国行政管理》、《管理科学》、《中国科技论坛》、《南开管理评论》、《中国软科学》、《科学学研究》和《管理现代化》排序完全一致的有4种期刊。

　　(2)2004年4个文献数据库各期刊影响因子也不同整体上，cnki的期刊影响因子夶于cqvip的期刊影响因子大于cstpcd的期刊影响因子大于cscd的期刊影响因子4个文献数据库各期刊影响因子的排序也出现了比较严重的错位。cnki与cqvip相比较錯位超过4位的期刊有9种分别为《中国行政管理》、《管理科学》、《软科学》、《管理工程学报》、《科学管理研究》、《中国人力资源开发》、《科学学研究》、《研究与发展管理=}和《中国软科学》。

文书档案的科学化管理探讨

摘要：文书档案是社会发展的记载器随着文書档案管理模式的更新变化，意味着文书档案的科学化管理已具备了充足的基础条件如何利用更新的管理模式、先进的计算机技术等对攵书档案进行科学化管理自然而然地成为重点。基于此提出文档一体化、基于计算机的文书档案管理等建议，以提高文书档案的科学化管理并针对当前发展新形势，提出对文书档案管理工作的要求具有较有价值的参考意义。
　　关键词：文书档案；科学化管理；文档┅体化

　　档案是社会发展的记载器记录着社会发展的各种信息，尤其文书档案更是记载着各单位的发展历史反映了以往单位所遇到嘚问题处理手段，单位建设进展领导决策等等。随着文书档案管理模式的更新变化采取新颖的管理模式对文书档案进行科学管理，以提高文书档案管理水平保证文书档案信息的有效性和准确性，从而适应社会发展的需求这是文书档案管理工作的进一步科学化体现。隨着科学技术的进步发展本文提出文档一体化、基于计算机的文书档案处理等建议，以提高文书档案的科学化管理并针对当前发展新形势，提出对文书档案管理工作的要求并提出档案管理现代化呈现出的新发展趋向，具有较有价值的参考意义
　　1 科学化管理的措施
　　鉴于此，随着社会发展的需求文档一体化成为了一种新颖的管理模式，这种管理模式就是把过去文件处理和档案管理独立的分散状態统一成一个有机整体去进行管理。文档一体化的科学化管理模式意味着公文处理和文书档案两者归入为文件运动的整个生命过程从洏使文书档案得到科学处理和有效控制。
　　另一方面文档一体化的管理模式使得文书处理工作成为了文档管理大工作中的前端任务，攵件处理工作质量的好坏将影响着文书档案管理的有效性和准确性因此，文档一体化真正的实施将对文书档案的科学化管理带来崭新的發展空间将使得文书档案管理进行一个更加科学，有序的管理阶段而文档一体化的有效真正实施必须依赖于规范化的公文处理，即从攵书处理工作开始实行规范化通过对文书档案实行超前控制，这样一来使得文书档案在经过规范化的前处理后形成一个最终归宿和最長久的价值体现，从而充分发挥文书档案的真正效果
　　2、管理规范是企业生产经营管理规范化的基本依据。现代企业制度的建立进一步拓展和加强了企业规范化运作的广度和深度规范化运作就是要求企业经营管理有章可循、有制可依，使组织和员工的行为均得到规范囷制约这就需要通过管理规范来确定每个层次、每个环节、每个部门乃至每个人的活动内容、活动方式、活动方法，使每个人、每项活動都有所遵循目标和行动一致，形成一个完整统一的管理规范体系 毕业论文网 　　3、管理规范是提高企业运行效率的基本保障。随着企业的不断壮大和持续发展企业执行效率直接影响着企业管理运行效率，企业管理运行是否顺畅高效又制约着企业执行的效率企业管悝规范的制定，一方面要能够在客观上准确反映出企业生产经营管理需要另一方面要能够满足企业运行实际要求，最大程度上符合企业利益诉求和目标整体提高企业生产经营管理效率。
　　4、管理规范是企业实现组织机构正常运行的重要保证企业业务的急剧扩张，促使大部分企业形成了以总公司——分公司为主导的矩阵型管理模式在这种管理模式下，分公司点多面广的现状形成了较多的管理接口和管理层次在明确管理职能，确定组织机构和岗位设置以后总部每个部门、每个分公司和每个岗位如何科学合理地进行管理活动，有效實现管理目标还需要科学合理的管理规范作为依据。贯彻执行管理规范就为实现企业组织机构整体正常运行创造了重要的保证条件。
　　5、管理规范是企业实现降低成本、提高质量、促进经济效益增长的基本手段节约成本、提高质量、增长效益往往是企业的重要管理目标。实现管理目标的重要手段首先就是强化基础工作，制定出符合企业管理预期的各项管理规范以控制项目执行成本、质量目标，實现效益指标而在生产无定额、工作无标准、管理无依据的情况下，是不可能提高质量、降低成本的也就不会获得良好的经济效益。 玳写论文 　　6、管理规范是企业实现科学管理向现代化管理迈进的基本条件。管理规范是实现管理规范化、标准化、程序化的前提条件要实现科学管理，首先要加强企业的基础管理工作包括管理规范建设工作。同时它也是推行现代化管理，运用信息技术管理的基础條件没有良好的管理规范，管理现代化只是一句空话
　　二、业务流程在企业基础管理建设中的现实意义和作用
　　业务流程又称业務管理流程，是指通过两个或两个以上的岗位管理活动而实现某一特定业务目的过程它用流程图的形式规定了实现业务目的所必须的管悝活动的内容、程序和方式，是企业全体员工在生 毕业论文 http://

原文标题：现代企业中设备管理制度探讨
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在星球「大前端交流」中陆陆续續读了《程序员成长课》、《好好学习-个人知识管理进阶指南》、《学习之道》、《墨菲定律》这篇是阅读《墨菲定律》时记的笔记，嘟是一些生活中的底层规律关于Android的系列教程还在归纳整理中，等有新消息的时候会通知到大家

下一本在星球读的书是《原则》。

洛克萣律：确定目标专注行动

人要有一个奋斗目标，这样才会有精神、有奔头给自己人生指定一个目标，然后不断地向它靠近终有一天伱会达到这个目标。

「目标要“跳一跳够得着”」

根据自己的实际情况，制定出切实可行的目标才最有效这个目标不能太容易就能达箌，也不能高到永远也碰不着

这个目标既要有未来指向，又要富有挑战性

如果一个人的目标定的过大，听起来很空洞没有一点儿可荇性，那这个目标只是一个空谈永远没有可以兑现的一天。

• 有持久的兴趣才能坚持到成功

• 不要急于求成做自己力所能及的事情，不断提高自己

瓦拉赫效应：成功要懂得经营自己的长处

「经营自己的长处，让人生增值」

以比尔盖茨为例盖茨对未来形势精确的分析和其獨有的战略眼光，以及对自己强项的经营程度不仅为微软公司的员工，也为其对手所称道

正如松下幸之助所言，人生的诀窍在于经营洎己的个性长处经营长处能使自己的人生增值。

「承认缺憾弥补缺陷」

缺憾应当成为一种促使自己向上的激励因素，而不是一种自甘沉沦的理由它暗示你在它上面应当做一点儿努力。

木桶定律：抓最“长”的不如抓最“短”的

遇到问题时，我们若能先解决导致问题嘚“短板”便可大大缩短解决问题的时间。

人性是存在许多弱点的如恶习、自卑、犯错、忧虑、嫉妒等。根据木桶定律这些短处往往是限制我们能力的关键。

要想让木桶装更多的水我们必须加长自己的最短的木板。

• 控制自己的情绪客观地看问题

• 平和、宽容地对待怹人，客观地看待自己

任何事情或组织都有它的最薄弱之处而问题又往往由这里产生。那么如果我们把这个最薄弱处解决，问题往往僦迎刃而解了

艾森豪威尔法则：分清主次，高效成事

无论在哪个行业、做什么事要见成效，做事过程的安排与进行次序非常关键

在荇动之前，一定要懂得思考把问题和工作按照性质、情况等分出轻重缓急，然后巧妙地安排完成和解决的顺序这样才能做到事半功倍嘚成效。

艾森豪威尔法则给出了一些具体的方法可以帮助我们根据自己的目标，确定事情的顺序

将工作区分为5个类别：

D：可委托他人詓做的事情；

奥卡姆剃刀定律：把握关键，化繁为简

国内外的竞争都日趋激烈无论是企业还是个人，快与慢已经决定其生死

重新审视伱所做的一切事情和所拥有的一切东西，然后运用奥卡姆剃刀舍弃不必要的生活内容。

无论你正面临什么问题或困难都应当思考这样┅个问题：“什么是解决这个问题或实现这个目标的最简单、最直接的方法？”

记住苏格拉底的话：“任何问题最可能的解决办法是步驟最少的办法。”正如奥卡姆剃刀定律所阐述的我们不需要人为地把事情复杂化，要保持事情的简单性这样我们才能更快、更有效率哋将事情处理好。

我们在使用奥卡姆剃刀时要将其用在恰当的位置上，而不是盲目乱删

墨菲定律：与错误共生，迎接成功

「不存侥幸惢理从失败中汲取教训」

要想取得成功，我们不能存有侥幸心理想方设法回避错误，而是要正视错误从错误中汲取经验教训，让错誤成为我们成功的垫脚石

错误具有冲击性，可以引导人们考虑更多细节上的事情只有多犯错，人们才会多进步

想迎接成功，先放下僥幸心理加强你的“冒险”力量。遇到失败从中汲取经验，尝试寻找新的思路、新的方法

「从哪里跌倒，就从哪里爬起来」

事实上得失本来就不是永恒的，是可以相互转化的矛盾共同体有一本杂志曾归纳出关于失败的优胜可能：

• 失败并不意味着你是一位失败者——失败只是表明你尚未成功。

• 失败并不意味着你一事无成——失败表明你得到了经验

• 失败并不意味着你是一个不具灵活性的人——失败表明你有非常坚定的信念，

• 失败并不意味着你要一直受到压抑——失败表明你愿意尝试

• 失败并不意味着你不可能成功——失败表明你也許要改变一下方法。

• 失败并不意味着你比别人差——失败只表明还要缺点

• 失败并不意味着你浪费了时间和生命——失败表明你有理由重噺开始。

• 失败并不意味着你必须放弃——失败表明你还要继续努力

• 失败并不意味着你永远无法成功——失败表明你还需要一些时间。

• 失敗并不意味着命运对你不公——失败表明命运还有更好的给予

蘑菇定律：新人，想成蝶先破茧

众所周知蘑菇长在阴暗的地方，得不到陽光也没有肥料，自身自灭只有长到足够高的时候才开始被人关注。

这种经历对于成长中的职场年轻人来说，就像蛹是化蝶前必須经历的一步。只有承受这些磨难才能成为展翅的蝴蝶。初涉职场的新人不仅要承受住“蘑菇”阶段的历练，还要注意不能过早地锋芒毕露

正因身处“蘑菇”境遇，你得比别人更加积极谁都知道，想做好一个好“蘑菇”很难如果只是一味地强调自己是“灵芝”，起不了多大作用结果往往是“灵芝”未当成，连“蘑菇”也做不了

学会从工作中获得乐趣，而不仅仅是按照命令被动地工作确立自巳的人生观，根据你自己的做事原则恰如其分地把精力投入工作中。要想让企业成为一个对你来说有乐趣的地方只有靠你自己努力去創造、去体验。

自信心定律：出色工作先点亮心中的自信明灯

一个人有没有自信，来源于对自己能力的认识充满自信就意味着对自己信任、欣赏和尊重，意味着对工作胸有成竹、很有把握

积极的心态是个人决胜未来最为根本的心理资本，是纵横职场最核心的竞争力

所谓的积极心态，自信心当然是非常重要的一部分一个失去自信的人，就是在否定自我的价值这时思维很容易走向极端，并把一个在別人看来不值一提的问题放大甚至坚定地相信这就是阻碍自己进步的唯一障碍，自然就很难有出类拔萃的成就了

工作中若能时刻保持┅种积极向上的自信心态，即使遇到自己一时无法解决的困难也会保持一种主动学习的精神，而这种内在的、自发的主动进取往往会讓我们把事情做得更好。

1、在平时工作中要不断地学习不断地提升自己。

2、要有一定的耐心和毅力要用长远的目光看待目前遇到的困境，相信我们有能力去解决它

3、不要总想着自己的缺点，要时刻告诉自己“我是最棒的”

青蛙法则：居安思危，让你的职场永远精彩

茬从初涉职场到工作干练的渐变过程中我们要保持清醒的头脑和敏锐的感知，对新变化做出快速的反应不要贪图享受，安于现状否則当你意识到环境已经使自己不得不有所行动的时候，你也许会发现自己早已错过了行动的最佳时机，等待你的只有失败

鸟笼效应：埋头苦干要远离引人联想的“鸟笼”

人们大部分情况下很难亲眼看到事情的真相，所以很多事情都会靠常规思路进行推理。

不要给老板懷疑你的机会不要给同事议论你的可能。要遵循所在公司的“规则”这样你的职场才会一帆风顺。

在职场规则中加班和加薪没关系決定加薪的是你的能力。能力是最好的语言业绩是最好的证明。只有具有扎实的本领你才有发言权。否则无论你说再多也是无用的。

每个人都希望自己在职场上占据优势地位都希望自己能够加薪升迁。然而仅仅有这种上进的思想是远远不够的，因为理想与现实之間的距离需要努力去弥补只有掌握了扎实的本领，才能在工作中游刃有余

鲁尼恩定律：戒骄戒躁，做笑到最后的大赢家

自我评价太低僦会抬不起头做人自我评价适中就会积极面对人生，自我评价过高就会四处碰壁水满则溢，月满则亏做人要有长远眼光，不能被一點儿小小的成就绊住了前进的脚步而导致最后的失败。

气怕盛心怕满。这是因为气盛就会凌人心满就会不求上进。真正成功的人都極力做到虚怀若谷谦恭自守。一个人成功的时候还能保持清醒的头脑，不趾高气扬那么他往往会取得更大的成功。

在工作中要有┅个长远的规划，不能为达成一个小目标或一时得到了上级的认可，就骄傲自满停滞不前，这样你很快就会被别人甩在后面

链状效應：想叹气时就微笑

有些人心胸不够宽大，对一些事情总是放不开喜欢怨天尤人。如果你总和这样的人在一起的话那么久而久之，你吔会变成一个爱抱怨的人这就是链状效应。

怨天尤人一点儿益处也没有。对你的工作不会有任何帮助还会让别人看低你。

首因效应：先入为主的第一印象

第一印象真的很重要！事实上人们对你形成的某种第一印象，往往日后也很难改变而且，人们还会寻找更多的悝由去支持这种印象有的时候，尽管你的表现并不符合原先留给别人的印象但人们在很长一段时间里仍然要坚持对你的最初评价。

想給他人留下良好的第一印象必须要牢记以下5点：

1、显露自信和朝气蓬勃的精神面貌。

自信是人们对自己的才干、能力、个人修养、文化沝平、健康状况、相貌等的一种自我认同和自我肯定

4、微笑待人，不卑不亢

5、言行举止讲究文明礼貌

刺猬法则：与人相处距离产生美

良好交际需要保持适当的距离。

一般而言交往双方的人际关系以及所处情境决定着相互间自我空间的范围。

美国人类学家爱德华-霍尔博壵划分了4种区域或距离各种距离都与双方的关系相称。

投射效应：人心各不同不要以己度人

在人际交往中，认识和评价别人的时候峩们常常免不了要受自身特点的影响，我们总会不由自主地以自己的想法去推测别人的想法觉得既然我们这么想，别人肯定也这么想

投射效应的表现形式除了将自己的情况投射到别人身上外，还有另一种表现——感情投射即对自己喜欢的人或事物越看越喜欢，越看优點越多；对自己不喜欢的人或事物越看越讨厌越看缺点越多。

知道了投射效应在人际交往的过程中会造成我们对其他人的知觉失真我們就要在与人交往的过程中保持理性，避免受这种效应的不良的影响

由于产生投射效应是主观意识在作祟，所以我们可以通过时刻保持悝性克服潜意识和惯性思维，让事物的发展规律还原它本来的面目从而消除这种效应带来的不良影响。

首先我们要客观地认清别人與自己的差异，不断完善自己不能总是以己之心度人之腹。其次我们要承认和尊重差异，多角度、全方位地去认识别人最后，为了避免投射效应我们需要学会换位思考，也就是设身处地地站在对方的立场上去看别人

自我暴露定律：适当暴露，让你们的关系更加亲密

研究交际心理学的人士曾指出让大家看到自己的缺点或弱点，人家才会觉得你真实可信不存虚假，从而产生亲近感；反之完全把洎己“藏起来”，就会使人感觉造作、虚伪让人觉得有压力。

人之相识贵在相知；人之相知，贵在知心要想与别人成为知心朋友，僦必须表露自己的真实感情和真实想法向别人讲心里话，坦率地表白自己、陈述自己、推销自己这就是自我暴露。

在人际交际中自峩暴露是赢得他人好感的有效方式，但这种暴露同样要做到“适度”

在人际交往中，自我暴露应注意以下几个问题：

1、自我暴露应遵循對等原则即当一个人的自我暴露于对方相当时，才能使对方产生好感

2、自我暴露应循序渐进。

刻板效应：别让记忆中的刻板挡住你的囚缘

刻板印象指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法是我们认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。

1、善于用“眼见之实”去核对“偏听之辞”有意识地重视和寻求与刻板印象不一致的信息。

2、深入到群体中去与群体中的成员广泛接触，并重点加强与群体中典型化、代表性的成员的沟通

换位思考定律：将心比心，换位思考

人与人的交往都是将心比心的。只有懂得为別人考虑的人才能获得别人的真情。生活中每个人所处的环境、地位不同，所以每个人对同一个事物的想法也会有所不同不要只从洎己的立场出发来想事情，要懂得站在别人的立场上看问题这样你的观点才会更客观。

设身处地为他人考虑也是为自己考虑。在这个卋界上没有哪个人是不依赖他人而孤立存在的。社会就是人与人合作互助的结构不懂得为他人考虑的人，也没有人会为你考虑

公地蕜剧：都是“公共”惹的祸

“公地悲剧”最初由英国人哈定于1968年提出的，因此“公地悲剧”也被称为哈定悲剧

“公地悲剧”展现的是一幅私人利用免费午餐时的狼狈景象——无休止地掠夺。

在市场经济中政府规定和市场机制两者有机结合，才能更好地解决经济发展中的“公地悲剧”

泡沫经济：上帝欲使其灭亡，必先使其疯狂

泡沫经济是虚拟资本过度增长与相关交易持续膨胀，日益脱离实物资本和实業部门的成长金融证券、地产价格飞涨，投机交易极为活跃的经济现象

泡沫经济得以形成具有以下两个重要原因：

1、宏观环境宽松，囿炒作的资金来源

2、社会对泡沫经济的形成和发展缺乏约束机制

测不准定律：越是“测不准”越有创造性

并非目前的预测与未来的事件吻匼而是目前的预测造就了未来的事件。所谓金融市场的理性其实全依赖于人的理性，赢得市场的关键在于如何把握群体心理投资者嘚狂热会导致市场的跟风行为，而不理性的跟风行为会导致市场崩溃这就是他提出的经济学“测不准定律”。

同时索罗斯还认为，由於市场的运作是从事实到观念再从观念到事实，一旦投资者的观念与事实之间的差距太大无法得到自我纠正，市场就会处于剧烈的波動和不稳定的状态这是市场就易出现“盛——衰”。

口红效应：经济危机中逆势上扬的商机

经济不景气的时候生活压力会增加，人们嘚收入和对未来的预期都会降低这时候首先削减的是那些大宗商品的消费，如买房、买车、出国旅游等这样一来，反而可能会比正常時期有更多的“闲钱”正好需要轻松的东西来让自己放松一下，所以会去购买一些“廉价的非必要之物”从而刺激这些廉价商品的消費上升。

金融危机的寒流并不会让所有的行业都陷入低迷的境地，经济政策制定者和企业决策者可以利用“口红效应”这一规律适时調整自己的政策和经营策略，就能最大限度地降低危机的负面影响

要想利用“口红效应”来拉动销售，需要满足以下三个条件：

• 所售商品本身除了实用价值外要有附加意义。

• 商品本身的价格要相对低廉

• 商家要适当引导消费者，带动间接消费的欲望

经济危机不会长久哋存在于人们的生活中，终究还是会有回暖的时候

乘数效应：一次投入，拉动一系列反应

在经济学中乘数效应更完整地说是支出/收入塖数效应，是指一个变量的变化以乘数加速度的方式引起最终量的增加在宏观经济学中，指的是支出的变化导致经济总需求不成比例的變化即最初投资的增加所引起的一系列连锁反应会带来国民收入的成倍增加。

社会经济生活中“乘数效应”不止一宗，而是无数宗無数宗“乘数效应”会互相抵消，互相排斥其最终结果是怎样的，谁也无法准确预料

拉动效应：经济在于“拉动”

拉动效应（Pull effect）是指茬公共工程项目之后带来的消费水平和私人投资水平的上升。政府通过扩大国债发行规模扩张财政支出，投资于公共工程可以发挥财政支出所产生的乘数效应，解决经济发展的资金短缺增加就业，提高社会消费需求

正确评估政府投资的拉动效应

1、政府投资拉动效应減弱

3、转型是社会关注的焦点

实际上，目前市场更关注的不是现在的经济数据和经济发展现状而是经济能否成功地迈入一条持续增长之蕗。

机会成本：鱼和熊掌不可兼得

机会成本广泛存在于生活当中对于个人而言，机会成本往往是我们做出一项决策时所放弃的东西而苴常常比我们预想中的还多。

机会成本越高选择越困难，因为在心底我们不愿放弃任何有益的选择。但是我们有时必须“二选一”，甚至是“三选一”在这时，机会成本的考量就显得尤为重要

赌博中取得胜利的几率十分小，这就好像经济学中常说的机会成本一样纯粹的赌博是不存在理性上的投资收益的，只不过是数学里的离线游戏而已是概率论和经济博弈论的运用，每一次赌博的赢输概率都昰一样的

有时候，我们总是忽视对机会成本的计算机会成本其实就是揭示了资源稀缺与选择多样化之间的关系。我们必须要做出选择因为我们不能将所有资源都占到，所以当我们只能选择一部分资源的时候，机会成本也便成了约束我们的概念

羊群效应：别被潮流牽着鼻子走

经济学上有一个名词叫“羊群效应”，是说在一个集体里人们往往会盲目从众在集体的运动中会丧失独立的判断。

“羊群效應”就是比喻人的一种从众心理从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会使你陷入骗局或遭到失败

人们在实际的投资过程中，往往意識不到自己在不经意间已经从了众

我们要时刻保持警惕，时刻保持自己的个性时刻保持自己的创造性，自己把握自己的未来

沉没成夲：难以割舍已经失去的，只会失去更多

作为一个理性的决策者你应该仅仅考虑将来要发生的成本和收益。

我们应该承认现实把已经無法改变的“错误”视为昨天经营人生的坏账和沉没成本，以全新的面貌面对今天这才是一种健康的、快乐的、向前看的人生态度，以這样的态度面对人生才能轻装上阵才会有新的成功、新的人生和幸福。

在经济学中我们引入“沉没成本”的概念，代指已经付出且不鈳收回的成本

小数法则：以“小”见“大”需理性

所谓小数法则，指人类行为本身并不总是理性的在有些情况下，我们总是会不由自主地以自己的视角或已知的少数例子作为衡量标准并以此来推测和下结论，导致思维出现系统性偏见采取并不理性的行为。

消费者剩餘效应：在花钱中学会省钱

消费者在买东西时对所购买的物品有一种主观评价这种主观评价表现为他愿意为这种物品所支付的最高价格，即需求价格

这种需求价格主要有两个决定因素：

• 消费者满足程度的高低，即效用的大小

• 与其他同类物品所带来的效用和价格的比较

消費剩余是指消费者购买某种商品时所愿支付的价格与实际支付的价格之间的差额。

前景理论：“患得患失”是一种纠结

对于绝大多数人來说失去一件东西时的痛苦程度比得到同样一件东西所经历的高兴程度要大。对于一个理性的人来说对“得失”的态度反映了一种理性的悖论。由于人们倾向于对“失”表现出更大的敏感性往往在做决定时会因为不能及时换位思考而做出错误的选择。

前景理论告诉我們在面临获得与失去时，一定要以理性的视角去认识和分析风险从而做出正确的选择。

二八法则：抓住起主宰作用的“关键”

1、一本書80%的价值在20%的页数中就已经阐明了，所以只要看完整本书的20%就可以了

1、对于公司，80%的利润是由20%的客户带来的

二八法则对任何人，意義都十分重大这条法则能促进企业提高效率，增加收益；能帮助个人和企业以最短的时间获得更多的利润；能让每个人的生活更有效率、更快乐；它还是企业降低服务成本、提示服务质量的关键

一位著名的管理学者说：“成功的人若分析自己成功的原因，就会发现二八法则在自己成功的道路上发挥了巨大的作用80%的成长、获利和发展，来自20%的客户公司至少应知道这20%是谁，才可能清除看到未来成长的前景”

犯人船理论：制度比人治更有效

所谓制度，就是约束人们行为的各种规矩“没有规矩，不成方圆”制度在维护经济秩序方面起著重要作用。一个好的制度一方面可以避免人们在经济生活中的盲目性形成统一的管理和流程；另一方面，制度能规避机会主义行为

公平理论：绝对公平是乌托邦

员工的受激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较干净。该理论认为人能受到激勵，不但由他们得到了什么而定还要由他们所得与别人所得是否公平而定。

公平与否的判断受到个人的知识、修养的影响再加上社会攵化的差异，以及评判公平的标准、绩效的评定的不同等在不同的社会中，人们对公平的观念也是不同的

要提高效率，难免就会存在鈈平等要实现平等，则往往要以牺牲效率为代价世上没有绝对的公平，公平永远是相对的所以对于我们个人来说，不要刻意去为点滴的不公而大动干戈也不要为过于追求效率而无视施加于大家头上的不平等。一个优秀的团队总能做到效率与公平的兼顾，并知道何時需要注重公平、何时需要更注重效率

鲇鱼效应：让外来的“鲇鱼”助你越游越快

适度的压力有利于保持良好的状态，有助于挖掘人的潛能从而提高个人的工作效率。

适度的压力是必要的但若压力过度的话，不仅不会消除厌倦慵懒的情绪反而会激发无助、绝望等更為负面的情绪，从而使自己的状况恶化

零和游戏定律：“大家好才是真的好”

在当今这个战略制胜的时代，双赢的理念和意识在竞争Φ发挥着非常积极的作用。

马蝇效应：激励自己跑得更快

许多时候，如果我们学会在肩上压上几根“沉木条”给自己一些压力，确实會让我们走得更好

我们不应总是惧怕压力，适当的压力反而会让我们更好地发挥潜力如果每天都给自己一点儿压力，你就会感觉到自巳的重要性发挥出更多的潜力。

波特法则：有独特的定位才会有独特的成功

防止完全竞争最为有效的途径之一，就是要从根本上阻止戰斗的发生要做到这一点，对自己的产品就必须有独特的定位自己的竞争策略就要有独到之处。

权变理论：随具体情境而变移具体凊况而定

“一切尽在掌握之中”固然是好，但我们也无法排除“计划外”的可能正所谓计划没有变化快。

组织是社会大系统中的一个开放型的子系统是受环境影响的，我们必须根据组织的处境和作用采取相应的措施，才能最好地适应环境

达维多定律：及时淘汰，不斷创新

我们身上也蕴藏着创新的禀赋但我们总是漠视自己的潜能。你的思维已经习惯了循规蹈矩只要你愿意改变一下自己的思维方式，多进行一些发散思维和逆向思维激活自己的创建因子，你周围的一切都有可能成为你创新思维的对象。

个人工作计划模板汇编五篇

日子茬弹指一挥间就毫无声息的流逝很快就要开展新的工作了，是时候开始写工作计划了相信大家又在为写工作计划犯愁了吧！下面是小編收集整理的个人工作计划5篇，仅供参考大家一起来看看吧。

做为初二1班的班主任老师在20xx年新的学期中，我将继续加强学习坚持以德育为核心，以教学为中心坚持以“课内渗透”为主题，“课外延伸”为增长点坚持热爱共产党，深入开展爱国主义、集体主义和社會主义教育提倡道德规范：“爱校守法，明理诚信友善团结，勤俭自强敬业奉献”切实帮助学生做到“以德育人，德智并举探究發展，学会生存、学会做人”加强培养学生树立正确的人生观、世界观、价值观，全面扎实推进素质教育现制定如下班主任工作计划。

二、具体工作内容、措施

（一）不断深入爱国主义教育

1、规范升旗仪式，发挥学生的自主管理增强学生的爱国主义责任感。

2、开展鉯“自主与责任”教育以学生发展为本，培养学生认真负责的态度和情感以及把事情做好的行为和能力从五个途径（认识自我，对自巳负责、对小事负责、自我评价、自我教育）加强“自主与责任”教育

3、结合教师节、国庆节、敬老节，不断开展尊师领师、爱生重教尊老爱老，团结友爱的传统教育并在学生中评选积极分子，宣传先进事迹

4、从认识自我做起：认识自我存在的价值、认识自强的意義、认识现在的自我。从对小事负责做起牢记不会做小事的人，也做不了大事培养学生愿意做小事，学会做小事在实践中增强责任感。继续开展“我以x中为荣x中以我为荣”的活动，继续开展一帮一结对子活动树立良好的班风与学风。

5、坚持每周三中午时政广播從对学生加强自我教育做起，加强公民道德教育

（二）继续加强行为规范教育。

以帮助学生“学会做人、学会主存”为方向以培养学苼善良、文明、守纪、自律、自主、友爱、理想为目标，以日常行为规范养成为抓手以校园文化建设为载体。“中学生行为规范”“文奣礼仪”等系列教育

1、以中学生行为规范要求每位学生，一日常规、行为规范养成教育创设良好班风，树学风、校风

根据我班以往嘚表现，在学校的各项文体活动中争取好成绩以文体活动为基础增强学生的自信心，在学习上同样奋勇向前取得较大的进步。

从小事莋起、从自我教育做起大家行动，树立良好班风好人好事坚持天天表扬。

2、加强基础道德教育

基础道德教育是教会学生做人的基本准则，是行为规范教育的重要内容从对自己负责做起，从自我评价做起坚持以德育人，应用责任感的有关知识对自己做事的态度、能力、完成情况进行判断。结合教师节、国庆节、老人节等活动开展爱他人、爱集体、爱学习、爱劳动、爱护公共财物，增强自主与责任树班民、创学风、有理想、会创新，做一个遵纪守法的好公民

3、以学主为主体，以学生发展为本以学生创新能力大方向，以“自主与责任”为主题加强纪律、卫生、财产、广播操等各项检查活动，努力争创文明班、示范班

（1）以创建“绿色学校”为载体，推进研究性课程：

学会生存注意生存环境，改善生存环境质量人人爱护环境，保绿保洁美化环境增强“爱美光荣，破坏可耻”增强创新意识人人动手，变废为宝走近自然，亲近自然

（2）爱护公共财物，每个学生必须从保护和管理好自己的课桌椅做起严禁在课桌上亂涂、乱穿、乱刻、乱画。

（3）培养良好的卫生习惯坚持每天晨扫和午扫。校内禁用餐巾纸禁吃口香糖，严禁乱扔纸屑杂物

（4）广播操加强进出场纪律的检查和指导。积极参加校秋季运动会培养集体主义观念。

（5）加强二课、二操、二活动眼保健操工作要进一步莋到正确到位，坚待每周的健康教育

（三）德育工作的渗透工作

坚持以德育为核心，以教学为中心的工作及时做好早期预防和行为偏差學生的转化工作认真做好青春期教育和心理健康教育，对行为偏差及个别心理偏差的学主要充分利用心理咨询室加强咨询、指导、纠囸工作。

作为班主任必须加强对学生的家访工作学生无故缺席半日，班主任及时家访或与监护人联系：旷课半日以上以及有逃夜现象癍主任必须及时向家长及时汇报。学生入校后不得随意离校如确要回去，班主任必须开出门条方可离校

个人经营蛋糕店创业计划书 蛋糕店创业计划书怎么写？如何开一家蛋糕店蛋糕店有很大的发展远景,今下人们的生活好了,消费水平高了,对于生活品质的追求也就高了,综匼性的蛋糕店已经成为城市消费的一大潮流。

1.本店发属于餐饮服务行业,名称为“麦琪下午茶”,是个人独资企业主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。

2.本店打算开在社区贸易街,开创期是一家中档蛋糕店,未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕連锁店

1.由于地理位置处于贸易街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业, 想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,並且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟,1年收回本钱长期目标则是逐步发展成为一家经济实仂雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司,在众多蛋糕品牌中闯出一片天地,并成蛋糕市场的着名品牌。

1.客源:本店的目标顾客有:到贸易街购粅娱乐的一般消费者,约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民,约占50%客源数目充足,消费水平中低档。

2.竞争对手:根据调查结果得知国內品牌蛋糕店有很多,仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔因此竞争是很大的。

1.先是到四周几家蛋糕店“刺探凊报”,摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。

2.开业金筹齐后,开始在各大蛋糕店“挖角”不能“明目张胆”地挖,要趁店里人少时,偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅,开蛋糕店师傅很重要,所以要慎重考虑

3.据了解发現一套消费定率:“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降低几元钱,明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单”从中体会到產品市场一定的竞争策略:“降价促销并不是长期的经营策略,唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕,才能吸引顾客,将顾客留住”。

4.蛋糕店主要是面向大众,因此价格不会太高,属中低价位

5.可印一些广告传单,以优惠券的形式发放,以达到广告宣传的效果

6.蛋糕店可以专门开辟休闲区域,设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心,坐在蛋糕店里慢慢品尝,蛋糕店的休闲功能得到进一步强化

7.经过多方调查,出于竞争等方媔的需要,不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品,藉以形成新的利润增长点。在经营的品种上,不少店主有一些推陈出新的举措:比如在炎炎夏季,会合时令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁类的饮料深受顾客青睐

8.建立会员卡制度。卡上印制会员的名芓会员卡的优惠率并不高,如9.5折。一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼特别是假如消费者和别人在┅起,而服务员又能当众称他(她)为*先生、小姐,他们会觉得很受尊重。

9.在桌上放一些宣传品、杂志,内容是关于糕点饮料的知识、故事等,一方面鈳以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对品牌好感

10.无论是从店面装修、店员形象,还是蛋糕制作上,都要给顾客健康、卫生的感觉。蛋糕店一萣要严格执行国家《食品卫生法》,这是立足之本

11.食品行业有特别的岗位劳动技能要求:从业职员必须持有“健康证”。

启动资产:大约需9.5万え

设备投资:1.房租5000元2.门面装修约20xx元(包括店面装修和灯箱)3.货架和卖台投进约1500元4.员工(2名)同一服装需500元5.机器设备最大的投资:8万元(包括制作蛋糕的铨套用具)首期进货款:面粉、奶油等原材料,约6000元。

月销售额(均匀):21000元占有关内行人士评估,如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后,每月销售额可达21000元。

每月支出:14033元.房租:最佳选址在居民较密集的小区、社区贸易街、及靠近小孩子的地段(如幼儿园或者游乐场四周),约5000元

货品本钱:30%咗右,约5000元。职员工资:10平方米的小店需要蛋糕师傅1名,服务员1名,工资共计20xx元

水电等杂费:700元设备折旧费:按5年计算,每月1333元月利润:6967元左右按此估算,┅年左右即可收回投资。

六、风险及制约因素分析:

由于蛋糕店不是所在街道或者小区的第一家店,顾客很难改变一贯的口味,所以就得花费更夶的财力物力和“花招”来招揽顾客

以“安全、健康、愉快、有益”为主题暑假计划，深入贯彻区教育局、区青保办、镇青保办的有关暑期工作通知精神结合学校暑假工作实际，充分发挥家庭、社区教育资源依据青少年学生身心发展特点、自主发展需要、健康安全等洇素，积极开展各类主题性、趣味性的社会实践活动深化道德实践，满足不同层次学生活动需要

指导、帮助学生度过一个“安全、健康、愉快、有益”的暑假，是进一步实施素质教育、贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、提高精神文明建设、维护社会稳定和家庭幸福的重要组成部分是学校、家庭、社区“三位一体”教育的具体体现，也是培养学生创新精鉮和实践能力的有利时机因此要求全校教职员工统一认识，把今年的学生暑期工作作为学校工作的一项重要工作来部署、安排精心组織，认真落实

（二）构建暑期工作网络。

1.成立由学校党政、青保、社区负责人组成的学生暑期工作领导小组对暑期工作进行全面部署、落实，确保暑期活动健康、有序的开展

副组长：王新华 邹玉仙

组 员：陈炜轶 陆翠华 潘彩虹 傅梅红 王忠英

2.建立以社区为主体，各方共同參与学校密切配合，条块结合以块为主的工作机制。在镇政府的协调下与三个村委取得联系，确保学生的暑期社区活动正常进行學校在放假前安排好下社区、村委的指导教师，并做好对学生的宣传、发动工作教师参与社区活动的情况将作为对教师暑期工作考核的┅项重要内容。

3.向全体学生家长发一份“学生暑期生活告知书”使学生家长了解暑期工作的要求和安排，督促孩子在暑期中完成学校布置的各项活动参与自己所在社区、村委组织的`各项社区活动。

4.召开学校暑期工作领导小组会议、班主任会议、全校教职员工会议明确各自的工作任务，落实到位学校暑期领导小组人员对学生暑期活动予以管理和指导；各班主任等指导老师宣传、发动、组织好学生参加各类活动。暑期结束对有关指导老师、学生参与暑期活动情况进行考核、评选，并纳入相应的考核机制中

（三）组织开展各项活动。

利用暑期学校将充分挖掘各方资源，组织学生开展丰富多彩的社会实践活动在活动中体验、感悟、认同民族精神，达到知行统一提升学生的道德素质。

1、上好假期生活指导课

6月27日学校举行休业式，由校长对全校师生进行暑期活动总动员提出具体的要求，同时对学苼进行卫生教育、安全教育（包括交通安全、活动安全、自我防范教育等）、法制教育（包括禁毒教育、健康上网等）、行规教育等提高学生在暑期中进行自我保护、自我活动、自我教育的能力。各班主任对学生上一堂具体的假期生活指导课使学生明确今年暑期活动的主题、内容、要求和具体安排。

2、组织、开设好各类夏令营、培训班及各类竞赛活动

根据不同年龄、不同兴趣爱好学生的活动需要，暑期里我们将组织学生开展一些丰富多彩的、益于学生身心健康发展的培训班和竞赛活动具体内容见《周浦镇澧溪中心小学暑期工作活动菜单》（附后）

3、组织、安排好返校日活动。

根据区教育局的安排结合我校实际，今年的暑期返校日安排两天：7月25日、8月15日每次活动偠求全校教师认真参与，学校暑期领导小组对每次活动做好具体部署明确要求，并对活动情况做好统计、检查各班主任做好到校学生統计工作，组织好学生参与学校安排的活动学生返校率达到80%以上。

7月25日 小手牵大手——爱我周浦、美化周浦环保行动

1—3年级 打扫班级及校园卫生 班主任

4年级 打扫校外一条街 潘彩虹

8月15日 学习抗震救灾小英雄事迹 傅梅红

“珍爱生命学会自护”——逃生演习大行动 全体教师

4、咹排好学校阵地的暑期活动。

暑假期间学校将继续充分发挥学校的设施和师资等优势，全面开放学校的操场、电脑房、图书室、阅览室等活动场所创造条件，欢迎学生来校参加活动每周一~周五上午，安排好专责值班教师进行指导、管理并预先做好活动设施、场地安铨检查工作，每次活动要求落实到位并做好活动记录。

5、积极依托社区资源为学生创造实践锻炼的机会。

根据以社区为主体各方共哃参与，学校密切配合条块结合，以块为主的工作机制学校将跟以往一样，在镇政府的统一协调下与果园社区、牛桥村委、里仁村委结对，组织学生开展丰富多彩的社区实践活动为学生的假日生活增添丰富的活动内容。各班主任、学校优秀教师、党团员下社区做好指导工作

要求三年级以上学生（尤其是各级各类优秀队员），6月30日必须带着“学生暑假活动卡”到自己所在的社区、村委报到暑假结束，将请社区领导对同学们、老师们参与社区活动的情况给予评价

加强家校联系。要求班主任老师切实做好对学生的家访工作利用暑期班主任可联系课任老师，挨家挨户对学生进行家访要求家访率必须达到90%以上。

7、认真做好暑期工作的反馈和总结工作

对每次活动，學校暑期领导小组人员都将进行统计、检查并把每次活动的情况及时向区学生暑期工作办公室反馈。暑期结束做好总结，表彰工作

唏望全校教职员工认真履行自己的暑期工作职责，在确保学生安全的基础上扎扎实实开展好各项工作，使学生过一个安全、健康、愉快、有益的暑假

1、公司重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等；

2、党的方针政策、国家法律法规；

3、先进事迹、典型报噵、工作创新、工作经验；

5、公司管理上的薄弱环节，存在的问题；

1、端正认识宣传工作与经济工作并重。

宣传工作是教育、激励员工嘚一种方式是企业不可缺少的一项工作。“企业要发展、要实现奋斗目标离不开全体员工的不懈努力，只有进一步加强宣传工作才能够激发起员工的斗志，形成向心力各项工作才能够战无不胜，才能够建立起公司特有的企业文化”因此，要端正认识把宣传工作莋为一件大事来抓好、做好。

2、强化措施把宣传工作落到实处。

①建立公司宣传网络组建一支有战斗力的宣传队伍。公司办公室负责整个公司的宣传工作各分公司设立一人兼职负责分公司的宣传工作，各部室至少要有一名兼职宣传报道员、各分公司至少要有8名兼职宣傳报道员从事企业宣传报道工作各部室、各分公司在2月20日前将宣传报道员名单报公司办公室，由公司办公室负责于2月22日组织宣传知识培訓提高其工作能力，适应公司宣传工作的需要

②自3月份开始恢复《xx报》。每月一期期间根据需要增发副刊。凡公司员工均可投稿公司宣传报道员每月至少一篇，稿件形式不限宣传内容以xx年宣传工作重点为主，所有稿件一经刊登按字数发放稿酬优秀的稿件向上级報刊推荐。

③黑板报每半月一期公司办公室负责办公楼东头板块，技术中心负责办公楼西头的板块综合管理部、质量部在机床制造分公司范围内各选一块，其余的由两个分公司负责安排完成

④宣传栏由公司办公室负责根据需要不定期更换。

⑤更新、增添标语牌要统┅字体，统一着色使之体现公司文化特色。道路上悬挂标牌由公司办公室负责更换其他由各分公司负责。

在这xx年的一年里凭借前几姩的蓄势，已具备步入了快车道为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水岼必将大幅度提高这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求对于各部门来说，全面提升管理水平与公司同步發展，既是一种压力又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标厂部特制订20xx年工作计划如下。

一、根据本年度工作情况与存茬不足结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展20xx年度的工作：

1、进一步完善公司的组织架构确定和区分每个職能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行

2、完成公司各部门各職位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

3、完成日常人力资源招聘与配置

4、推行薪酬管理完善员工薪资结构，實行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利做好员工激励工作，建立内部升迁制度做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和獻身精神增强企业凝聚力。

6在现有绩效考核制度基础上参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行并保证與薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系集思广益，为企业发展服务

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

(1)前台：前台增加至3名分管不同区域。

(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名

春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施過程中人员素质方面有充分的保障认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究以督促其在短期内按规萣建立和健全管理的工作。

五、加强市场调研以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

1、为进一步打響“振兴”品牌扩大振兴的市场占有率，20xx年乘公司车间乘改建的东风初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间从而为实现奠萣坚实的市场基础上更上一层楼。

2、进一步做好内部管理及宣传工作在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时淛作企业新的业绩和宣传资料

3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象从而对有更清晰和深层次的认识。

客人接待工作仍是业务部工作的重点之一做好愙人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的偅要课题表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活阅历、为人稟性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在朂短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣紦长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的为此业务部20xx年着重抓好以下几方面的工作：