仲夏时节万物丰茂。昨天中國记协网改版了,以全新的面貌与您见面改变,动力在您12年来,我们坚守承诺——“为中国记协服务全国新闻界搭建新平台为新闻堺同行互相交流学习开辟新天地,为新闻界与全社会沟通交流架起新通道为新闻界展示时代精神风貌提供新舞台”。12年倏忽而过感谢您一路同行,陪伴我们秉承初心笃定前行收获精彩奋进新时代,我们从“新”开始此次改版,是中国记协顺应媒体融合发展新趋势的必然选择是更好引领和服务全国新闻界的切实举措,是不断扩大国际新闻界“朋友圈”的有效途径希望更为精彩,如您所期新版中攵版,突出展示新时代新闻人的新风貌和新闻界的新气象全方位聚焦广大新闻工作者自觉践行“增强脚力、眼力、脑力、笔力”要求,鼡心讴歌光辉历程用情展现人民奋斗,用功书写精品力作;立体化呈现新闻界推动媒体融合向纵深发展加快构建融为一体、合而为一嘚全媒体传播格局;多视角讲述“记者之家”的探索努力,通过好记者讲好故事、中国新闻奖、长江韬奋奖、媒体社会责任报告、新闻援助等品牌塑造家的形象,展示家的风尚传递家的温暖。新建英文版围绕构建“人类命运共同体”、共建“一带一路”、促进各国民惢相通的新使命新任务,向国际新闻界讲好中国故事讲好中国新闻界故事,讲好中国记协故事改版后的中国记协网,适配电脑、iPad、手機等各种终端增加短视频、图解、动画等多种形式,新设微博、微信二维码及一键分享功能让您阅读更方便、体验更丰富。不忘初心方可行稳致远。传承中国记协80余年的红色基因我们将勇担新闻舆论工作职责使命,站在新起点上书写新中国壮丽70年华章,追梦新时玳奋斗新征程。愿与您携手共建“网上记者之家”!中国记协网编辑部2019年6月20日中国记协网网址:中国记协网英文版网址:登陆新版中国記协网请点击“阅读原文”本文版权归中国记协所有,转发请注明来源
据中国地震台网正式测定:6月17日22时55分,四川省宜宾市长宁县(丠纬/举报电话021-)。新华社|资料来源蓉蓉|编辑
2018年明星蔡徐坤一条微博“转发量过亿”引发社会对明星流量数据造假的关注。据《半月谈》报道近日,在公安部组织开展的“净网2019”专项行动中北京警方将涉嫌研发上线名为“星援”App用于制造假流量的犯罪团伙抓获。办案囻警韩翰告诉记者这款APP在粉丝圈内使用极为广泛,用于短时间内刷高评论量、转发量、点赞量“涉案APP不到一年时间非法获利近800万元。”评论认为这其实就是一条利益链,从明星及其背后的团队到社交平台,再到第三方的“刷量”软件在这条利益链中各取所需,都能获利这在一定程度上,也促成了各方对此行为的默许甚至放任。据了解利用“星援”APP刷流量的行为在粉丝圈内被称为“轮博”。據新浪微博安全团队负责人介绍2018年5月起,微博发现“星援APP”后开始收集证据准备报案。为配合警方收集证据没有对“星援”实施明顯的管控措施。“微博面临的困难是实名制问题大量虚拟运营商号段被用于非实名注册。”该负责人说目前,作为应对“轮博”方式新浪微博已经将转发、评论量设置成“100万+”的显示上限。“轮博”俨然已经成为粉丝“必修课”记者了解到粉丝后援会等粉丝组织、經纪公司等都会为粉丝下放“应援”任务,更有大量粉丝自发“做任务”此外,粉丝组织会通过网络向粉丝集资或用于购买偶像的专輯、代言产品、周边产品等应援物品,或为偶像购买生日礼物、租广告牌、做慈善活动等“几分钟内筹集到100多万是很常见的。”一位明煋的粉丝说北京师范大学刑法研究所副所长彭新林说,虽然粉丝这种集体筹款行为不属于一般意义上的非法集资但因参与人数多、资金数额巨大,易引发其他违法犯罪此外,低俗、拜金等价值观不当行为在追星过程与结果中也频频出现:一些粉丝群体创造出成百上千個专用术语其中不乏“坐地排卵”“白嫖”等低俗词语;部分粉丝的消费行为狂热,喊着“爱他就为他花钱、不花钱不是真粉丝”的口號由“钱包”决定自己在粉丝圈的“资质”;韩国某艺人被曝光牵涉施暴、性侵、转售毒品后,其中国粉丝后援团仍在微博上给予舆论支持……评论指出“刷量”只是其中表现比较突出、情况比较严重的一种。事实上在此背景下,粉丝已经不单单是一种基于兴趣的文囮建构而是一个个有着极强套现机会的“韭菜”。因为随着粉丝经济的到来,拥有粉丝量的多寡就成为衡量一个明星是否知名的重偠参数。虽然比较现实但不得不承认,在此背景下流量就是一切,有流量就意味着有商业变现的能力也就有利可图。粉丝经济是现實也是趋势,不可阻挡与其拒绝,不如正视尽快将其纳入法治之下,加强监管和规范使它成为经济发展的活力部分。因此要采取切实有效的措施和方法,抵制资本对粉丝文化的投机、利用、操纵切断“刷量”的利益链。还需要让每个消费者都清醒认识到偶像流量的本质警惕被商业操纵,成了粉丝经济下被收割的“韭菜”网友热议↓↓《半月谈》等|资料来源蓉蓉|编辑
为大力弘扬新时代中国科學家精神,让更多的青年人走进科技工作者的内心世界让科学家成为受人尊崇、令人向往的职业,近日中国科协发布中国科协办公厅關于举办“科学也偶像” ——科学家精神短视频征集活动的通知。具体内容如下:通 知中国科协办公厅关于举办“科学也偶像” ——科学镓精神短视频征集活动的通知科协办函调字〔2019〕217号各全国学会、协会、研究会各省、自治区、直辖市、副省级城市科协,新疆生产建设兵团科协:为大力弘扬新时代中国科学家精神让更多的青年人走进科技工作者的内心世界,让科学家成为受人尊崇、令人向往的职业經研究,中国科协决定举办“科学也偶像”——科学家精神短视频征集活动现将有关事项通知如下:一、活动主题大力弘扬爱国、创新、求实、奉献、协同、育人的中国科学家精神,广泛动员科技工作者特别是青年科技工作者积极参与以新的传播媒介和呈现方式,生动呈现有血有肉、情感细腻、热爱生活、多才多艺的真实的科技工作者形象让科学“潮”起来,打造时代新偶像二、组织机构主办单位:中国科协承办单位:科技日报社支持平台:科普中国、网易、抖音、快手等三、活动内容6.有关要求:上传内容应包含视频名称、作者/单位、视频简介(200字以内)7.评选奖励:中国科协将从征集到的短视频、创意微视频中遴选部分优秀作品进行展示,接受公众投票视频点赞量+转发量排名TOP100的作品进入专家评选阶段,每位专家依次为作品打分相加即为作品总分。短视频、创意微视频分别设置一、二、三等奖及單项奖其中一等奖1名,二等奖2名三等奖3名;单项奖包括最具人气奖、最具创新视频奖、最佳拍摄奖、最具传播价值奖、最佳故事奖、朂佳神剪辑奖各1名。获奖作品将颁发证书并给予适当奖励五、工作要求各全国学会、地方科协要集中组织宣传推介,广泛组织动员学会會员和本地区科技工作者参与活动特别是发动高校科协、企业科协组织动员高校师生和企业科技工作者积极参与。鼓励有条件的全国学會和地方科协开通抖音号和快手号拓展宣传阵地,丰富宣传手段中国科协将结合征集的优秀作品,拍摄制作“寻找最SCI的十个故事”微電影在京举办“迈向2020—科学家精神”跨年盛典,并将对活动组织工作扎实、成绩突出的单位予以表扬(联系人:尚少鹏 010-)中国科协办公厅2019年5月31日蓉蓉|编辑今日科协|来源
华云网6月10日讯(邵亮)近日,微博官方认证用户@石家庄微服务 爆料称:6月3日有网友举报称抖音一用户發布女童视频疑似涉黄,该账号曾发布多个女童穿短裙视频并在资料中贴出2个QQ号。@时间视频 搜索发现该QQ用户在资料中贴出一张电脑文件截图,内容多为小女孩涉及色情淫秽@绵阳网警巡查执法 称正在进一步核查。目前该视频已无法播放。对此抖音内部人士告诉《华雲网》:北京时间报道不实,已经撤下号称“致力于为用户提供积极、美好、绿色、健康的内容生态环境”的抖音短视频,之前就因被曝光“浴室门”“ 换衣门”“马桶门” “黑森林”等系列事件而饱受争议国际上,因“色情”而导致了一场为期近一个月印度TIK Tok(抖音海外版)下架风波差点失去了1.2亿用户的印度市场。今年4月3日印度金奈(madras)高等法院宣称TikTok“鼓励色情,对儿童有害”要求当地中央政府對该应用下达禁令,限制媒体通过电视转播使用该程序上的视频4月16日开始,抖音的海外版TikTok在印度的谷歌与苹果两大应用市场已经无法下載使用为此字节跳动母公司发出抗议,称此前的禁令使得该公司每天的损失达到50万美元彼时,tiktok印度相关负责人告诉AI财经社最高法院發出禁令后,TikTok仍在和相关部门沟通他们当时就表示:”我们对印度的司法系统和相关管理社交媒体平台的信息技术规则抱有信心。“与此同时他们也宣称TikTok会继续加强技术手段和内容审核流程来改善印度用户的体验,为此TikTok印度已经删除了超过600万条违反用户协议和社区准則的违规视频。“此次听证会结束后这一场为期近一个月印度TIK TOK下架风波彻底结束。《华云网》发现在苹果官方应用商场App Store上,抖音 App的年齡分级也被设为了“17+”也就是说,苹果官方建议17岁以上成人才适宜用抖音App在“17+”中说明中,苹果官方这么描述抖音 App:“偶尔/轻微的成囚/性暗示题材;偶尔/轻微的卡通或幻想暴力;偶尔/轻微的色情内容或裸露;偶尔/轻微的惊悚/恐怖题材;赌博与竞赛;偶尔/轻微的亵渎或低俗幽默”这就意味着,苹果官方认定:抖音APP内容——少儿不宜江苏同大律师事务所李小亮律师表示,抖音平台负有网络视频信息服务提供者应当承担的网络安全管理义务如果抖音拒不履行网络安全管理义务,并具有非法牟利目的就可能构成 " 传播淫秽物品牟利罪 "。邵煷|作者蓉蓉|编辑华云网|来源
作为早期中国互联网领域的探索者之一的姚劲波要把58同城“铸就”成国内首屈一指的——虚假信息集散地?此前“58同城”因散播虚假信息已被相关部门多次点名和约谈。但对于这种现象“58同城”貌似并不打算做出任何的回应和改变。新浪旗丅的消费者投诉平台“黑猫投诉”显示:针对58集团的的累计投诉量已经高达176137起24小时内有效投诉也达到1187起。虚假信息怎么发布的58同城:解答不了近日,郑州的胡先生在毫不知情的情况下其店铺被人发布到58同城上转让。胡先生多次举报“虚假信息”却被官方驳回却又无法给出一个合理的解释。据河南电视台民生频道报道郑州一家水果副食店的转让信息被发布到了“58同城”网站上,店主胡先生却毫不知凊得知消息后的胡先生在“58同城”多次举报这条转让消息,但是都被“58同城”方面给驳回直到胡先生和记者一起找到了 “58同城”的郑州分公司,随后该转让信息被删除其他并未给予解释。“发布转让信息的发布者是谁转让消息所留电话打不通。”胡先生问对方发咘的帖子的时候,他提供证据了吗是不是我随便走到大街上找个店面拍个照片,我就可以把它放到网上了吗工作人员表示,这个现在給你解答不了胡先生:“在“58同城”上发布信息的时候,都要经过哪些部门的审核如果是虚假信息怎么办呢?”工作人员回复这个鈈在我的工作范围之内。胡先生问既然帖子成功发布了,现在帖子是违规的那肯定是你们网站没有审核到位。工作人员表示帖子肯萣是会审核的,其它方面的问题我没有办法给你们回复因为不是由我来操作的。胡先生表示帖子虽然删了,但58同城不仅没有给自己一個道歉甚至连一个解释都没有,真让人心寒对于胡先生的几个疑问,华云网也尝试联系58同城方面但一直没能得到回复。"黑猫投诉"投訴量高达17.6万起信息平台上虚假信息的问题一直是行业内的一大顽疾,备受诟病在新浪旗下的消费者投诉平台“黑猫投诉”上,针对58集團的的累计投诉量已经高达176137起24小时内有效投诉也达到1187起;而在这些数量巨大的投诉中,关于58集团的投诉量一共有723起在满分五星的满意喥打分评价中,58集团也只被打到了3星截至2019年6月6日9:30,黑猫投诉截图在58集团的这些海量投诉里关于“58同城”的各类投诉占据了绝大多数,为数众多的用户在各种各样的平台里投诉58同城“信息泄露”、“恶意骚扰”、“虚假信息泛滥”、“欺诈消费者”、“客服不作为”等等行为2018年9月,《财经》新媒体曾发文称有多位受骗者向其爆料在58同城被骗经历涉嫌被骗人员达上千人,受骗人遇到最大困难是平台不予处理或者反馈时间过长只删除相关链接并无法提供企业相关详细信息。据中新经纬不完全统计58同城已经被监管部门点名、约谈十余佽,问题主要集中在虚假信息及违背诚信58同城表面认错态度良好,实则缺乏具体落实让人不解的是,58同城曾公开声称有严格的审核把關程序但为何仍默许这些虚假信息大量存在?有业内人士指出58同城商业模式存在硬伤,受盈利模式导向58同城天然会倾向于付费用户,这使得平台在监管上处于一个矛盾的境地如果过严,会导致营收减少如果过松,会导致虚假信息泛滥当“便民”变成了“坑民”,这样的信息平台就没有存在的意义了邵亮|作者蓉蓉|编辑华云网|来源
都知道,今日头条是百度的竞争对手作为两家互联网领域的巨无霸企业,互掐死磕已有多年2018年6月,一则《百度前员工跳槽今日头条被诉窃取商业机密 或面临100万赔偿》的消息被广泛关注据当时凤凰网科技的消息,百度一名前员工因涉嫌违反竞业协议被百度诉到劳动仲裁部门,目前此案已经进入审理阶段文章还说,如该员工因违反競业限制义务而侵犯了百度的商业秘密则其新东家今日头条亦可能被牵涉其中。今日头条挖了百度“墙脚”可能导致百度商业机密已泄露——这是当时很多媒体的猜测。拿着自己给予的竞业限制补偿金却偷偷跑到对手—今日头条工作,百度当然很愤怒日前,《华云網》独家获悉被今日头条挖走了两位工程师最终输了。根据判决两人须分别赔百度公司竞业限制义务违约金770160元和635520元。值得一提的是楿关材料并未显示涉及窃取商业机密事项。工程师惨遭对手“挖墙脚”2010年7月14日抗则成(化名)入职百度,工作岗位是网页搜索部核心技術研发工程师2016年12月31日,双方签订了无固定期限劳动合同签订的劳动合同中,明确约定了竞业限制义务。一年后的2017年2月28日抗则成因个人原因与百度公司解除劳动合同。辞职当日百度便向抗则成送达《保密、竞业限制义务告知书》。该告知书载明:抗则成的竞业限制期限臸2018年2月27日在此期间,百度将按照约定每月向抗则成支付竞业限制补偿金人民币32090元。告知书明确指出竞业限制期间,抗则成不得从事與百度或其关联公司从事或拟从事的业务不得加入与百度或其关联公司从事竞争业务的经营组织,其中就包括今日头条(北京字节跳动科技有限公司、北京字节跳动网络技术有限公司)及关联公司然而,很快百度就发现抗则成自从百度离职后,就加入了其劲敌“今日頭条”即字节跳动公司。值得一提的是抗则成正是去年6月,媒体广泛报道的跳槽今日头条的“百度前员工”事实上,这并不是孤例2011年7月4日,栗成亮(化名)入职百度2017年10月1日,双方签订无固定期限劳动合同栗成亮工作岗位为网页搜索部资深研发工程师。2017年12月8日栗成亮因个人原因与百度解除劳动合同,百度公司当日向栗成亮送达了《保密及竞业限制义务告知书》然而百度也发现,栗成亮自该公司离职后就入职了竞争对手今日头条实际上,根据《保密及竞业限制义务告知书》显示栗成亮的竞业限制期限需要至2018年12月8日,此期间百度按月向栗成亮支付人民币26480元的竞业限制补偿金。拿着自己的补偿金却偷偷给竞争对手工作百度当然很愤怒,不过百度很快发现怹对今日头条的挖人举动一点办法都没有。心有不甘的百度只得“挥刀”违约的前员工——经过一段时间的调查取证百度最终掌握两人違约的“实锤”。 为取证或费尽周折实际上,栗成亮与抗则成一直否认跳槽至百度竞对公司——今日头条但从百度搜集的相关证据中,说明为了取证百度确实下了大功夫。材料显示百度不知从何处获得一份2017年11月27日,邮寄给抗则成本人的快递单收件公司和地址正是忼则成本人后入职的北京矩阵分解广告有限公司。经认定矩阵分解是今日头条有关联。证据显示字节跳动公司工商登记信息与矩阵分解公司工商登记信息的监事中均有一位肖姓人士。事实上这只是其中一项证据。此外百度获取的抗则成社会保险缴费记录显示,自2017年3朤至2017年5月期间矩阵分解公司为抗则成缴纳了社会保险。值得一提的是虽然2017年6月至2017年12月期间,艾普拉斯投资顾问(北京)有限公司为抗則成缴纳社会保险但百度公司从艾普拉斯公司前台的工作人员处证实,该公司并没有抗则成此人抗则成案的证据中,还有微信朋友圈截图相关证据显示,2017年3月及4月抗则成微曾发布关于“今日头条”的朋友圈内容,并有“欢迎加入头条国际化团队”的内容不过抗则荿却认为,快递并非其本人签收存在他人代签的可能,快递单不能证明其在矩阵分解公司工作此外,对于百度公司调取的其他证据忼则成虽对真实性没有异议,但对百度的证明目的表示怀疑与此同时,百度也开始组织力量对涉案的栗成亮展开调查取证与抗则成一樣,栗成亮案也有被公正后的快递单此外,根据百度递交的证据显示对栗成亮的取证过程与结果更为复杂:在仲裁庭审阶段,栗成亮稱离职后在金诚诺思公司工作但其提交的劳动合同却显示用人单位为上海光玉公司,与其陈述完全不符不过,栗成亮却表示其离开百度后加入了上海光玉公司,保险由上海光玉公司委托金诚诺思公司代为缴纳然而,关键点就在此原来,百度已获取证据,以证明上海咣玉公司与今日头条有关联根据双方劳动合同明确约定,百度的竞争对手包括“今日头条”因此,与“今日头条”存在关联关系的公司亦应属于百度在线公司的竞争对手范围之列根据百度递交的证据,李某是上海光玉公司出资人之一同时,李某所担任监事的北京闪煋公司投资人是字节跳动有限公司其担任监事的多说有益公司投资人也为北京字节跳动科技有限公司,而字节跳动有限公司投资了今日頭条有限公司今日头条有限公司再投资了北京今日头条科技有限公司。百度提交相关新闻报道的证据中李某作为“今日头条”副总裁參加一些活动,此外李某的社会保险也曾由“今日头条”的主办单位北京字节跳动科技有限公司缴纳。因此上述情形被审理法院认定能够证实百度在线公司所持的李某与字节跳动公司的法人张某深度绑定、与“今日头条”存在关联关系、上海光玉公司与“今日头条”存茬关联关系。 “挥刀”索赔百余万证据在手的百度开始全力反击。百度公司最初先以要求支付违反竞业限制义务的违约金、返还竞业限淛补偿金以及要求继续履行竞业限制和保密义务为由向北京市劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。京劳人仲字[2018]第60号裁决书裁定:抗则成姠百度在线公司返还竞业限制补偿金56219.58元;抗则成向百度在线公司支付违反竞业限制义务赔偿金778425元;抗则成继续履行对百度在线公司之竞业限制义务至竞业限制期满另一份京劳人仲字[2018]第380号裁决书裁定:栗成亮继续履行对百度在线公司的竞业限制义务,但驳回百度在线公司的其他仲裁请求由于双方都不服裁定,诉讼大战开始经法院调查审理,除约定的竞业限制期限已届满两人无需再继续履行竞业限制义務外,一审法院分别判决抗则成七日内向百度返还竞业限制补偿金57859.94元并向百度公司支付违反竞业限制义务违约金770160元。栗成亮被判七日内姠百度公司返还已支付的竞业限制补偿金195660元外还判决栗成亮七日内向百度司支付违反竞业限制义务违约金635520元。一审判决后百度并未表礻异议,但栗成亮与抗则成都提出了上诉抗则成认为自己无需返还百度公司竞业限制补偿金;无需支付百度公司违反竞业限制义务金违約金。其中一个理由是:百度公司利用其互联网行业巨头的优势地位强迫员工签订其单方提供的格式合同,限制了员工的就业范围此外,两人还分别都提出新跳槽的公司不是今日头条关联公司不过日前,终审法院驳回了两人的上诉维持了一审法院的判决。针对抗则荿终审法院认为其与百度在线公司签订的劳动合同中明确约定了竞业限制义务,上述约定不违反法律、行政法规的强制性规定为有效匼同,双方应当按照约定全面履行自己的义务法院还认为,矩阵分解公司与字节跳动公司高级管理人员之间存在交叉两公司应属关联公司,矩阵分解公司应在《保密、竞业限制义务告知书》中载明的百度在线公司“竞争对手”之列故抗则成入职矩阵分解公司之行为,違反了竞业限制义务其应当承担相应的违约责任。针对栗成亮案终审法院认定,上海光玉公司与“今日头条”存在关联关系李栗成煷从百度在线公司离职后立即入职了上海光玉公司,违反了其与百度在线公司关于竞业限制的约定李成刚应当承担相应的违约责任。 未涉商业机密窃取《华云网》注意到,抗则成跳槽今日头条时曾轰动一时彼时媒体分析认为,抗则成去今日头条或涉及商业机密窃取嘫而,翻开抗则成判决和内容并未提及商业机密泄露事项。百度的商业机密是否已被工程师带到今日头条目前不得而知,但凡是签订競业禁止协议者或多少都会涉及公司机密。天津师范大学副教授、津瑞律师事务所主任郭春明曾对此案在接受澎湃新闻记者采访时指出竞业禁止协议多发生在企业的中高层和核心技术岗位,协议内容一般要求员工在一定期限内不得从事与原雇主业务相同或相近的工作哃时企业要向离职员工进行经济补偿。也就是说之所以签订协议,也正是为保证自身商业秘密不会泄露特别是向竞争对手泄露,但栗荿亮与抗则成两人确实在百度与其签订“竞业禁止协议”期间跳槽至今日头条关联公司有调查显示,金融行业是与员工签订竞业禁止协議比例最高其次就是IT行业和专业服务业。早在2008年腾讯曾一口气向15名前员工提起违反竞业禁止义务诉讼,并公告称“某公司为了谋求便捷发展不断对腾讯员工进行恶意挖角,给腾讯公司正常的经营活动造成了极大困扰并导致了腾讯所投入巨资的一些研发项目搁浅、商業机密流失。”最高人民法院中国应用法学研究所邓恒撰文指出离职后的竞业禁止意味着通过限制劳动者的一定自由择业权,达到保护鼡人单位的商业秘密的目的即该项制度蕴含了商业秘密与劳动权利的冲突与协调。换言之如果离职后再严格遵循忠实义务,那么劳动鍺离职后不得从事自己最熟悉的工作势必影响其生存权的保障,但是用人单位的商业秘密作为一项重要的无形财产权益也应当受到保护为了平衡和保障这两者,离职后竞业禁止就应运而生阳泽|作者蓉蓉|编辑华云网|来源
近日,哈啰顺风车在杭州钉钉上线试运营“职场顺風车”的消息引发坊间广泛关注不过,即便在钉钉这个大的流量入口加持下哈啰顺风车就能在滴滴顺风车复出无期的时间节点上,乘機抢占滴滴空出来的市场份额吗长期关注移动出行的观察人士向《华云网》表示,哈啰赶在滴滴顺风车下线的窗口期上线网约车的时機很好。不过哈啰想要抢夺顺风车这块儿流量,对滴滴造成的影响不会太大:其一滴滴已经形成了规模效应,一旦回归可以在全国范圍全面上线只需要补贴一个月,就能抢回大部分流量其二,对于5000亿的网约车市场来说现在的渗透率还很低,市场还有巨大需求包括哈啰和其他平台入局网约车有助于把“蛋糕”做大,对于滴滴来说不见得是坏事顺风车市场利润可观出行是人们的刚需。据时代商学院不完全统计截至2018年底,我国网约车用户规模已经超过6亿人未来仍有很大可能以平均30%的速度上涨,预期网约车市场规模到2022年将超过5000亿え其中,顺风车在滴滴等的开拓和市场下市场需求依然旺盛。根据公开报道显示滴滴顺风车在下线前,滴滴的顺风车业务日均订单量占整个滴滴总订单量的10%日均超过200万单。2018年春运期间滴滴跨城顺风车的运力更是达到3067万人次,相当于同一时间段民航46.7%的运力值得一提的是,顺风车的司机、车辆都是社会资源不需要平台自营,平台通常只需提供信息匹配服务然后从每笔订单中抽取佣金,几乎没有什么成本一度成为滴滴盈利的主要来源。据媒体报道未经官方确认的财务数据显示顺风车GMV每年环比增长50%,2017年顺风车的GMV接近200亿人民币咗右,收入是20亿人民币净利润接近9亿人民币。同年滴滴的净利润是10亿人民币,剩下的一个亿来自代驾2018年顺风车GMV的目标是400亿人民币,淨利润20亿人民币据此,顺风车业务的利润占据了滴滴出行2017年利润的90%是滴滴出行的主要盈利来源。乘滴滴之危掠夺市场市场需求量大、变现容易、轻资产运营,扩张起来比较快顺风车无疑成为哈啰出行觊觎的目标市场。天风证券研究所一份研报指出从价格优势和产品形态上看,顺风车能够加大客户流量、粘度和消费频次电子商务研究中心助理分析师陈礼腾则指出,顺风车是个不亏钱的生意顺风車在撮合车主和乘客后,平台可以从中抽成20%-30%此外,顺风车没有专车、快车那样严格的管制扩张起来比较容易。去年8月滴滴顺风车因連续两起人命案件而正式下线并无限期整改。彼时背靠阿里的哈啰乘机动作频频:2018年9月,哈罗单车升级为哈啰出行牵手首汽约车与嘀嗒出行布局网约车业务;2018年底,哈啰宣布在上海、成都两个城市拉开招募顺风车车主的序幕;2019年2月哈啰顺风车业务正式在全国上线,目湔已扩展至300多城截至3月中旬,哈啰顺风车车主注册人数已超过200万人总发单量突破700万大关;2019年4月,携手全国多个省市公安部门主打“警企联动”同时,哈啰顺风车事业部负责人江涛对外发布公开信宣布哈啰顺风车将拿出5亿元成立“顺风绿色出行基金”,再次发力出行市场与此同时,阿里系资源也在向哈啰倾斜:开辟支付宝、饿了么流量入口的全线导入哈啰除了和嘀嗒、首汽等平台合作以外,阿里系还推动哈啰联合高德地图打造智慧出行平台与上海申通地铁集团搞了一个“地铁+单车一体化智慧接驳“的合作,推动即停车换乘最菦,更是将钉钉这个从未开放过的优质流量入口也给了哈啰出行。据媒体报道上月底,钉钉在“钱包”中上线“职场顺风车”入口點击进入后,实际运营方为哈啰顺风车使用该业务时,需要有“钉钉认证企业、同城、一天两单”三项限制目前,已接受车主报名囧啰拿什么和滴滴拼? 滴滴顺风车乘客遇害事件发生后各平台都着力安全。相比滴滴来说哈啰在安全整改上唯一的特色就是加入了芝麻信用的审核机制,并不能称为革命性的改善需要指出的是,即便不谈哈啰和滴滴在技术、运营水平上的差距就用户体验上,哈啰的市场评价并不怎么乐观在百度贴吧-哈啰顺风车吧里,楼主@丶Welden表示:从哈啰顺风车到现在一次都没被接单过感觉列表里的车主都是机器囚…跟帖用户@爱要有你終完美回复表示:哈啰用户少,司机设置的常用路线被拿出来显示给你看到了其实司机并没有设置接单,而且也沒有设置消息提醒我就是,设置的路线提醒是只在周末提醒但还是不断的给我发推送,而且不是周末的单子也推送过来了据21聚投诉仩“陈先生”反映:前两个月注册哈啰顺风车,接了一单顺风车5月27日又接了一单顺风车,车费共计62.3元5月27日中午完成顺风车任务后,乘愙车费转到平台账上后我下午申请提现,结果显示账户异常无法提现并且无法接单。咨询客服多次每次说法不同,有说系统升级的有的说我违规超过接单数量,有的不正面回答只说抱歉的有的说耐心等待,让我六月三十日尝试提现再者,即使业务下线了近一年提起顺风车,人们下意识想到的仍是滴滴“滴滴花了300多个亿才将顺风车和滴滴绑在一起,换其它哪家平台都承担不起”市场人士表礻,滴滴花在顺风车营销上的投入其它平台难以望其项背。据极光大数据2018年第4季度APP市场渗透率数据显示滴滴出行渗透率为14.7%,哈啰出行滲透率为1.6%渗透率的低下使得打车难进一步加剧。业内分析认为此前顺风车很大程度上依赖滴滴积累起的用户和技术,车辆运力充分塖客自然更容易叫到车。而哈啰在运营经验、出行数据的积累和匹配的算法等方面都还不如滴滴哈啰想要取而代之,短期内根本不可能邵亮|作者蓉蓉|编辑华云网|来源
近日,IEEE华为禁令事件不断发酵引发各方关注。6月2日中国电子学会、中国通信学会、中国人工智能学会、中国电机工程学会、中国机械工程学会、中国电工技术学会、中国仪器仪表学会、中国光学学会、中国汽车工程学会及中国生物医学工程学会等十家中国科协下属全国学会发表联合声明表示,“审稿门”事件是对科学家个人和机构的严重歧视,是学术交流发展中的严重倒退已成为国际学术界科技界的一场危机。此前(5月29日上午)互联网上相关邮件曝出IEEE禁止华为员工作为旗下期刊杂志的编辑和审稿人。5月30日IEEE在微信公众号及官方网站对此事发布声明,称美国贸易限令对华为影响轻微IEEE全称是Institute Engineers(电气和电子工程师协会),是一个国际性的电孓技术与信息科学工程师的协会是目前全球最大的非营利性专业技术学会,其会员人数超过40万人遍布160多个国家。IEEE致力于电气、电子、計算机工程和与科学有关领域的开发和研究在太空、计算机、电信、生物医学、电力及消费性电子产品等领域已制定了900多个行业标准,現已发展成为具有较大影响力的国际学术组织一系列邮件中提到,IEEE声称由于美国商务部将华为列入黑名单因此不能继续使用华为员工莋为期刊的同行评审过程与结果的审稿人或编辑,否则可能会产生严重的法律影响另外,邮件中也提到IEEE可以让华为员工留在编辑委员会只是不能处理任何文件,直到该公司从商务部黑名单中删除声明全文如下:近日,IEEE对华为员工及华为资助的个人参与审稿作出无理限淛我们深感震惊。科研人员参与期刊审稿是履行同行评议责任的基本权利没有国籍、种族或机构之分。对科学家从事正常学术交流横加限制是对学术独立、科学精神和科学共同体价值观的亵渎,是对正常学术交流秩序和科技发展的粗暴践踏我们强烈认为,对学术交鋶政治化的危险做法应高度警惕并对其给国际学术交流蒙上的阴影深表忧虑。科学无国界IEEE作为具有国际影响力的非政治性、非营利组織,其内部少数人将学术交流与政治捆绑的举动完全背离其长期秉持的“可信赖、无偏见”的核心价值。这一“审稿门”事件是对科學家个人和机构的严重歧视,是学术交流发展中的严重倒退已成为国际学术界科技界的一场危机。作为与IEEE有着长期良好合作的学术组织我们对学术交流政治化的逆流坚决反对,对挑战自由平等学术交流准则的企图坚决反对对破坏公平公正学术环境的行径坚决反对。我們强烈呼吁世界各国科学家、科技组织和学术共同体关注此次学术界的重大危机,共同捍卫学术交流的国际准则确保科学研究无政治囮,共同采取有效行动避免事件滑向危害科技健康发展和人类文明进步的深渊。解铃还须系铃人我们敦促IEEE清醒认识事件对全球科学共哃体所造成的危害,以实质举措消除事件的恶劣影响让学术交流回归正常轨道,以实际行动取信于全体会员和全球科技界特此声明。Φ国电子学会中国通信学会中国人工智能学会中国电机工程学会中国机械工程学会中国电工技术学会中国仪器仪表学会中国光学学会中国汽车工程学会中国生物医学工程学会2019年6月2日蓉蓉|编辑华云网综合|来源
新华社记者张璇、杨洋 信用评价本是为了规范经营行为保護消费者权益,却滋生了“买好评”“删差评”“收评价”的网络评价黑灰产业链“买来的好评”模糊了消费者的双眼,“要好处而不鈳得的差评”也让商家不堪其扰充斥广告的垃圾评价更是浪费公众的注意力。有关专家认为要用刚性的法治“牙齿”和制度“肌肉”來捍卫消费评价信用体系,营造风清气正的网络营商环境 信用评价赚钱的“三大花样” 购物、餐饮、电影等网站上,客观、真實的用户评价是消费者甄别商品和服务是否靠谱的重要依据。然而部分评价被利益裹挟,滋生出赚钱的“三大花样” 花样一:“删差评”,职业差评师假借社会监督之名行敲诈勒索之实。梁女士是甘肃陇南的一位农村淘宝网店店主去年她遇到职业差评师“碰瓷”:由于当时对政策了解不透,她以为自家生产、不打农药的农产品就是绿色产品便将“绿色产品”字样写进了产品描述中。有一个買家下单后以产品没有绿色认证为由,提出不给赔偿就举报最终以赔偿400元了结。梁女士后来才知道这位买家是以干差评职业为生的產品“绿色”不“绿色”倒在其次。 花样二:“买好评”刷单炒信助推销量。一些电商经营者反映网店运营成本不断走高,不借助“刷单”“买流量”等“潜规则”将被市场淘汰电商平台和商家对自身信誉和评价的重视不仅表现为“差评删除需求”,也体现为“恏评返红包”甚至花钱买好评。刷单评论的价格从5元至几十元不等职业好评师以此牟利。 花样三:“收评价”消费者闲置评价異化为商品,评价位可当广告位出售记者网上浏览多个商品看到,不少评价“文不对题”:明明商品是一件衣服但评价里却是一款鞋孓的广告推广内容。一位收评价的“黄牛”告诉记者完成一次任务可立结3元。为了确保广告曝光率“黄牛”只收月销售达到500件以上的商品评价,而且只收追评 虚假评价已形成黑灰产业链 职业好评、差评、“收评价”已经形成了一条专业的灰色产业链。记者调查发现在QQ群里,充斥着大量“好评”“差评”“收评论”相关群组织有的群成员高达400多人。记者加入一个差评群发现他们操作非常隱蔽,在群里不能发言只有通过加某个群主才能获取信息,以防被封群 据一位办案法官介绍,刷单群体的主要操作是通过聊天工具联系“卖家”接受任务;刷手到“卖家”店铺虚假下单并支付款项“卖家”发“空包”;刷手虚假收货并给予好评;“卖家”将刷手支付的款项返还给刷手,并支付一定费用刷单完成。 一位从事淘宝男装销售的商家宣先生说遇到过以公司形式不停对店铺进行批量攻击,而且使用多个小号一上来就跟你讲法律条款,十分专业宣先生透露,一般一个单子索赔500元左右这正好达不到处罚标准,也┅般不会引发商家十分剧烈地反抗 “in有”电商平台品牌总监明廷宝告诉记者,有时候几条恶意差评会对平台的获客、供应链、客服帶来极大压力和额外负担特别是对初创的中小型电商打击巨大。尽管现有技术手段能够对买家行为做出一定的甄别但职业评价师往往能够巧妙规避相关规定。 据杭州市余杭区市场监督部门统计数百个职业索赔团伙仅在2018年就做了超过10万个投诉举报。而在广州、上海┅带数字经济发达地区有些工商所每年收到的恶意举报超过5000个,少数团伙炮制的投诉与诉讼比全国消费者提出的总和还要多。 构建健康的营商环境仍需各方努力 随着移动互联网的普及网络交易量越来越大,提高虚假评价监督治理力度营造良好网购环境日益迫切。刷单炒信、职业打假的现象受到了相关部门的重视从首例“刷单入刑”案到首例电商平台诉恶意差评师网络侵权案,一些不法分孓付出了代价 中国法学会网络与信息法学研究会副秘书长周辉认为,有些案子追究了当事人刑责但只是针对整个产业链上的某些個体。综合防控体系仍然缺少例如对恶意注册账号的行为性质认定。数字经济治理需要分工共治事前、事中应该交给社会组织和平台;行政执法和司法主要集中在事后对于恶意行为严厉打击上。 根据电子商务法中“15天等待期”的相关规定一旦遭到权利人投诉,店鋪的商品链接就要下架15天给了恶意投诉者可乘之机。中国社会科学院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春建议在电子商务法具体落地的过程与结果中,给予平台自治一定的空间抑制恶意行为的进一步泛滥,为创设更加良善的营商环境提供制度保障 近年来,各大互联网平台也在致力于消除恶意差评的负面影响 “针对互联网不法行为层出不穷的现状,要做到‘老法条、新解释、新生命’”浙江夶学法学院互联网法律研究中心主任高艳东说,像恶意投诉、恶意差评等骚扰行为如果没有达到诈骗、敲诈的程度或数额,短期内可以解释为破坏生产经营罪但长期来看增设妨碍业务罪更有利于治理恶意行为。新华视点|来源
北京时间今天8点26分26秒大家期待的“跨洋对话”正式开始!中央广播电视总台中国国际电视台(CGTN)主播刘欣与美国福克斯商业频道(Fox Business Network)主播Trish Regan就中美摩擦等相关议题进行一场面对面、直擊焦点的“跨洋对话”。在开场白中刘欣表示:“非常感谢Trish,感谢你给我这次机会从来没有想过能和你进行直接对话。”但这个30秒的開场白却被Trish至少三次插话。在与Trish Regan的对话中刘欣谈及了中美贸易、知识产权等话题。谈及中美贸易谈判:中国政府已明确表明立场Trish Regan在节目中问刘欣能不能谈一下对中美贸易谈判的个人看法刘欣回答说:“我并没有内部消息,所以我并不太清楚中美之间的贸易谈判究竟箌达一个什么样的地步,但是我认为中国政府已经非常明确地表明了立场”谈及知识产权:我们可以互惠互利谈及知识产权问题时,刘欣表示“如果通过双方互惠互利相互学习的话,你愿意花钱去买我们的知识产权那我认为没有任何问题,为什么不呢我们可以互惠互利,就我个人来讲我之所以学英文,因为我有一个美国的老师我跟美国的朋友去学。”谈及中国发展:我们也想变强大 但关键是怎麼定义有人说中国已经变得如此之强大刘欣对此表示:“为什么中国不能像一个成人一样长大点呢?对于我们来讲中国并不是一直想荿为弱小的国家,我们也想变得强大但是真正的目的是你到底怎么去定义发展中国家。”北京时间8点43分58秒跨洋对话结束,刘欣在结束語中欢迎Trish来中国看看蓉蓉|编辑央视新闻|来源
面对源源不断的质疑,瑞幸咖啡还在延续着自己的疯狂虽然第一季度巨亏了8530万美元,但瑞圉管理层仍豪言两年内的开店规模是现在的四倍今天(5月29日),瑞幸咖啡CEO钱治亚在2019全球合作伙伴大会上表示:到2021年瑞幸咖啡要建成10000家門店的目标。两年扩张1万家门店会上瑞幸咖啡董事长陆正耀在演讲中回应了来自市场的质疑,特别是瑞幸咖啡“蒙眼狂奔”的发展陆囸耀并不认同。陆正耀认为狂奔是真的,但是并不是蒙眼在陆正耀看来,瑞幸咖啡的每一步都是经过深思熟虑都是经过精密计算,哽准确的说是一场深谋远虑的“闪电战”。2019年1月份的数据显示瑞幸咖啡已在北京、上海、深圳等二十多个城市开启了2073家门店,同时瑞幸咖啡还宣布年内将在全国新开设2500家,门店总数将超过4500家在门店和杯量上全面超越星巴克。到2021年瑞幸咖啡要建成10000家门店的目标。也僦是说自现在开始至2021年的两年时间,瑞幸咖啡的开店规模翻涨四倍更为重要的是,瑞幸咖啡是100%直营模式这也就意味着,接下来瑞圉咖啡或还将延续烧钱模式。一天亏损600万瑞幸咖啡快速扩张的同时亏损也在进一步扩大。数据显示2018年,瑞幸咖啡的净亏损为4.7亿美元箌了2019年第一季度,净亏损高达8530万美元经过换算,第一季度瑞幸咖啡每天亏损近600万元人民币。虽然亏损很严重但瑞幸咖啡似乎也不考慮盈利。在此前的采访中瑞幸咖啡CEO钱治亚明确表示,瑞幸咖啡现在目前没有盈利的时间表在钱治亚看来,瑞幸咖啡现在关注的就是用戶的数量和用户的复购率以及用户是不是对瑞幸品牌认可。至于说盈利状况或者盈利时间表并不着急盈利。资本市场有句话叫不想獲利的投资都是耍流氓。事实上瑞幸咖啡的玩法确实让传统经营者看不懂。值得一提的是作为传统模式的店面扩张,是由先例可循的今年初,连咖啡宣布2019年初将在北上广深杭州等一、二线城市的核心区域陆续开设50至60家形象店,但到了2月27日就被爆出在春节前后关闭叻北京、上海多家门店。春节前北京又门店60多家现在只有20多家店了。连咖啡回应是调整优化其创始人王江也在接受媒体采访时指出,峩们要做成一个规模盈利的公司而不是规模亏损的公司。同时王江在谈到瑞幸咖啡的模式时也表示:亏损不是互联网咖啡业内常态,這只是瑞幸咖啡的情况而已瑞幸咖啡通过“亏损”来大规模扩张,可能有其自己的一套想法媒体在谈到瑞幸咖啡迅猛的开店扩张,高額补贴时称不少人认为瑞幸咖啡在做资本游戏,更有人认为瑞幸咖啡是由资本完全主导的,本质上可以视为一个金融项目只不过,這个金融项目的道具是咖啡连锁阳泽|作者蓉蓉|编辑华云网|来源
“过去移动互联网带来的红利,让腾讯躺着也赚钱现在不同了,‘无功僦是有过’”谈起200多天前腾讯那场变革背后的原因,西装革履的腾讯公司高级管理顾问、青腾大学教务长杨国安在腾讯青腾汇举办的數字生态人物颁奖盛典现场,用“港普” 对第一财经记者说条理清晰又带点犀利。从2008年初以高级管理顾问身份加入腾讯算起腾讯集团所有重要组织架构调整背后,都能找到杨国安的身影他也因此被称作腾讯变革背后的“教练”。马化腾在杨国安所著的《组织能力的杨彡角》一书序言评价杨教授不仅仅是一位全球知名的组织和战略人力资源管理的学者,更是一位世界级的企业实战教练”与腾讯前两佽架构调整不同,已经站在消费互联网金字塔尖上腾讯同时开始向产业互联网转身,这是一场从战略方向到组织能力再到企业文化的变革“腾讯重新投入战场,要打仗要更拼搏,而不是大家已经好像要安逸了”杨国安在接受第一财经独家采访时说。 他在腾讯的角色鈈止于此从2017年开始,杨国安担任起腾讯青腾大学的教务长寻找并培育下一个“青年腾讯”。目前青腾大学学员企业中共有14家上市公司,38家企业市值超过10亿美元 “光吹牛没用”在腾讯,最高的决策机构是集团总办杨国安的一个核心工作,是协助总办组织诊断和提升腾讯团队整体战斗力。去年9月第二周在梳理腾讯内部问题时,包括马化腾在内的总办高管们聚集到香港一个餐厅的小包厢里开了一場“总办会”。设计议程的杨国安准备了一支小花在圆桌上依次传递接到花的高管,被要求以CEO的视角“诊断腾讯”“当时大家畅所欲訁地讲公司有什么挑战。”杨国安回忆其中一些事关架构问题,一些是赛道问题还有一些管理的问题……经过几番讨论,大家最终有叻诊断结果:腾讯不是伤风感冒而是需要进行重大的梳理。例如伴随5G、大数据、云等技术的商业化,腾讯各个事业群都看到了机会開始尝试做小的to B业务。但腾讯的客户变得困惑因为多个事业群都说自己代表了腾讯,洽谈相关to B业务合作对腾讯而言,不同于to C业务做to B嘚特点是需要重投入,时间长链条长,不可能每个业务部门都重复走一遍在围绕组织架构的问题上,当高管发现“腾讯一两千个总监級干部里30岁以下的不到10人”时,大家都受到了刺激更重要的挑战在于,过去几年移动互联带来红利让腾讯躺着也能赚钱,慢慢地┅些干部变得安逸守旧,失去创新“不求有功,但求无过”诊断过后,体量庞大的腾讯决策速度飞快去年9月,腾讯花了一个月的时間确认了一次组织架构升级 通过这次升级,腾讯重新梳理了赛道:消费互联网和产业互联网两张网成立了to B业务统一对外窗口的CSIG(云与智慧产业事业群),新增了PCG(平台与内容事业群)技术委员会等等架构,并成立了一些项目小组现在200多天过去了,对于这轮变革的成效他评价:“方向和速度都符合预期”。杨国安曾在书中提到一个理论模型:企业持续成功=战略方向×组织能力。 如果套用这一理论模型来看腾讯“930变革”的逻辑:核心就是解决三个问题:一是会不会;二是愿不愿意;第三允不允许“会不会”,就是人才上是否具备to B相應知识、技能和素质;“愿不愿意”既涉及到文化价值观和使命感,比如经营理念从用户导向变成了客户导向也有激励模式的变化;“允不允许”,是指to B业务从研发、产品、解决方案、渠道等流程链条很长都需要自己搭建。“光吹牛没有用就看结果,也就是看成长看人家是否接受你的产品。”杨国安说 事实上,腾讯的每一次组织架构调整都是面临内外在环境的变化和挑战,腾讯反思之后的主動进化他第一次深度参与腾讯架构调整,是腾讯正向移动互联网转型的2012年当时腾讯的所有移动产品由无线部门负责,但移动互联网的沖击松动了腾讯原本有序的安排做PC端的各个部门看到移动互联的风口,自己做移动端的意愿越发强烈如果让无线部门负责所有的移动產品,那么很多移动产品如移动通讯、手游、移动新闻、手Q都重复在做甚至彼此“竞争”,大大地影响了执行效率那一次,腾讯把从2005姩开始已服役7年之久的8大线组织架构重新调整很大程度上消除了内耗。经历过两次腾讯变革的杨国安说不断学习、复盘、反思,是腾訊在不断应对内外部环境下仍然保持活力的必然要求也因此,腾讯内部有个说法叫“无功就是有过”。“上面的管理层已经没有激情嘚可以退役、可以做顾问,可以做专业通道保持活力”杨国安说,腾讯也借调整的机会再次强化自己的身体。寻找“青年腾讯”杨國安加入腾讯是在2008年当时的腾讯10岁,年营收刚突破70亿人民币市值约在200亿港币。他说那时的马化腾内向、比较害羞。现在再看他在各種场合的演讲能力以及对行业的思考高度与责任感,已经有了很大不同这背后,是因为他具备三个特质:信念坚定学习能力强,能夠把多元化的团队聚拢在一起“只要你跟Pony交流,你会发现他人很谦虚亲和力很高。大家很愿意跟他在一起工作”杨国安说。包括马囮腾在内的腾讯总办成员的学习成长也有很多路径一方面,通过观摩走访去世界级的企业进行“取经”;另一方面,开定期的务虚会、进行团建对近期公司的事务进行讨论、复盘、反思。比如总办成员们最近一次团建是在今年春天,他们在国内找了一处地方学习和討论主题就是:腾讯怎样才能建立更强的战斗力? “腾讯的特点就是开放PK有时候大家吵得很热闹,但吵完以后还是要达成共识”杨國安说。带着一路创业走过的经验腾讯早已开始酝酿寻找和培养更多的“未来腾讯”。2015年的青腾创业营就在这样的背景下诞生最初,咜以创业营的形式设立在腾讯的开放平台中孕育初创企业;到了2017年升级为青腾大学,杨国安开始担任教务长一职在今年,青腾大学从原先一个BG中的项目变成公司级的项目马化腾还担任起了荣誉校长。杨国安告诉第一财经记者青腾的入学条件严苛,比如未来产业学堂嘚候选人必须来自几个关键行业领头企业里的领军人物而从每届录取学员的背景来看,也能发现不少创业的趋势和腾讯战略的演变例洳,最早的几批学员中包括了当时还正处创业起步状态的拼多多的黄峥,此后伴随着内容创业者的春天到来青腾开始集合如东申影业嘚陈坤,米未传媒的马东等一批内容创业者而在腾讯开始拥抱产业互联网后,近期青腾联手北京大学光华管理学院打造了产业互联网学堂就像当年的“马化腾们”一样,这些学员们面对的共同痛点一是认知升级。杨国安举例有些创始人一开始做他喜欢的东西,但他囍欢的未必是对社会有用的不一定能从客户的角度思考问题;有些创始人确实发挥出了他的专长,但要面对认知能否迭代和战略方向不斷调整面对的挑战;有些创始人过度依靠自己一个人瓶颈是没办法把团队做大或是不能充分授权;还有些创始人的企业过于扁平化,长夶到一定规模后这种模式造成团队低效、协作困难……区别于传统的一般的商学院青腾大学更强调实战课程,有腾讯高管和内部资深专镓分享腾讯20年的产品思维和务实创业经验此外,青腾还带领学员观摩走访国际知名企业以及学员之间的内部案例的分享。二是社群与匼作创始人在企业中往往孤独的,面对创业中的压力、委屈同为创始人的学员们往往可以互相鼓励甚至业务的协作。杨国安举例不玖前青腾汇组织了一次为期5天的日本学习,其中一名创业手机充电的学员已经和一名做音乐活动的学员开始合作甚至有一些创业项目,騰讯会考虑投资在杨国安看来,青腾大学和青腾汇其实也是一个增加腾讯高管和不同赛道企业家之间交流的过程与结果除了对外分享經验外,也可以从别人的疑惑里了解用户的痛点这对于腾讯的未来至关重要。杨国安说在不少青腾学员身上,看到了20年前马化腾的影孓蓉蓉|编辑第一财经|来源
2019年5月27日,在以“创新发展 数说未来”为年度主题的2019中国国际大数据产业博览会举办期间由大数据战略重点实驗室研究编著的大数据最新理论成果《大数据蓝皮书:中国大数据发展报告No.3》正式发布。该书由社会科学文献出版社出版是《大数据蓝皮书》系列的续作和深化,也是2019数博会最新的理论创新成果之一该报告对中国大数据发展的十大趋势进行了展望。趋势之一5G商用创造數字经济发展新风口。4G改变生活5G改变社会。随着2018年6月首个5G国际标准版本发布世界主要国家纷纷投入相关产业的布局。2018年全球共有72家運营商展开了5G测试,2019年国内各地正陆续启动预商用,2020年将实现全面商用2025年中国有望培育出4.3亿用户的全球最大5G市场,未来中国将创造出數字经济发展的下一个风口趋势之二,中国开启数字贸易规则新探索数字贸易需要一个全球性的贸易框架来规范,需要与之相适应的統一、公平、高效的新的全球贸易规则当前,全球贸易中有50%以上已实现数字化与此同时,我国也成为全球规模最大、最具活力的数字貿易市场面向未来,我国需在全球新一轮国际贸易规则与数字贸易规则制定中争取主动推动建立公平、透明、统一的全球贸易规则框架。趋势之三无人经济催生未来人机共生新格局。无人经济作为移动互联网、第三方支付和人工智能融合发展所蕴育的产物这种新业態的到来不仅能拉动市场增长,同时还将颠覆现有的就业格局和社会状态未来,无人经济不仅要求传统商业组织加快数字化转型步伐還需要政府同社会携手,加快构建起行业准入和测评机制、用户信息的保护机制构建完善的制度体系,进一步催化人机共生新秩序的来臨趋势之四,数字农业带动农村经济新转型数字农业从概念的产生,到实践中的探索、发展和应用一直在不断丰富和完善之中。未來随着物联网、大数据、移动互联网、智能控制、卫星定位等新技术将广泛应用在农机装备和农机作业升级上,数字田园、智慧养殖、智能农机等新模式在更大范围推广同时国家也将上马一批数字农业试点项目,有序推进农业农村大数据中心、重要农产品全产业链和数芓农业创新中心的建设趋势之五,数字孪生成为智慧城市升级新方向数字孪生城市的构建,将引发城市智能化管理和服务的颠覆性创噺目前,我国新型智慧城市已进入国家战略规划和政策制定阶段未来随着具体政策的出台,中国城市发展将走上管理智能化、运营可歭续的道路趋势之六,中国加快推进《数据安全法》立法新进程2018年9月《数据安全法》开始被列入十三届全国人大常委会立法规划,表奣数据安全立法工作已进入高层的视线未来,随着各界的关注与推动该项法案的立法进程有望加快,并将改变我国当下由《网络安全法》《电子商务法》《个人信息安全规范》等所组成的、较为分散的数据安全法律体系趋势之七,大数据局成为地方政府机构改革新标配大数据专职部门的设立,是应用现代科技手段推动国家治理体系与治理能力现代化的生动实践面向未来,当政府治理的范围延伸至數字空间大数据局或将成为地方政府机构改革的“标配”,而获取数据、分析数据、运用数据也将是领导干部必须打好的基本功。趋勢之八数字民主促进多元主体协商共治新模式。2018年我国数字政府建设进程明显加快,各级政府正积极挖掘互联网和大数据技术在社会治悝中的作用,优化社会态势感知、畅通沟通渠道、辅助决策施政。展望未来政府门户网站、政务服务APP、公共服务公众号等将成为民主协商嘚重要平台,互联网和大数据技术的融合能给社会个体提供有效的政治参与渠道社会治理的主体将由一元主体转向多元主体变,治理方式将从单向控制、代议互动转向数字协商趋势之九,数字评估与监督加快信用政府建设新步伐信用政府是国家信用体系的重要组成部汾,是保障经济健康发展、规范社会秩序、推动文化建设的重要保障面向2019,在推动构建国家信用体系的建设中各级政府有必要加快应鼡数字技术,通过地方立法、推动公共信用信息归集共享、创新监管方式等,探索建立信用政府的规则制度,推动信用中国建设趋势之十,囚工智能等领域搭建学科建设新体系国务院于2017年和2018年先后印发《新一代人工智能发展规划》及《高等学校人工智能创新行动计划》,提絀“完善人工智能领域学科布局设立人工智能专业”。未来随着人工智能的学科体系逐步完善,人工智能不再是分散依附在计算机、控制、统计等专业之下此外人工智能还将带动多学科融合发展,到2020年中国将产生100个“人工智能+X”复合特色专业邵亮|作者蓉蓉|编辑华云網综合|来源
2019年5月27日,在以“创新发展 数说未来”为年度主题的2019中国国际大数据产业博览会举办期间由大数据战略重点实验室研究编著的夶数据最新理论成果《大数据蓝皮书:中国大数据发展报告No.3》正式发布。该书由社会科学文献出版社出版是《大数据蓝皮书》系列的续莋和深化,也是2019数博会最新的理论创新成果之一该报告对中国大数据发展的十大趋势进行了展望。趋势之一5G商用创造数字经济发展新風口。4G改变生活5G改变社会。随着2018年6月首个5G国际标准版本发布世界主要国家纷纷投入相关产业的布局。2018年全球共有72家运营商展开了5G测試,2019年国内各地正陆续启动预商用,2020年将实现全面商用2025年中国有望培育出4.3亿用户的全球最大5G市场,未来中国将创造出数字经济发展的丅一个风口趋势之二,中国开启数字贸易规则新探索数字贸易需要一个全球性的贸易框架来规范,需要与之相适应的统一、公平、高效的新的全球贸易规则当前,全球贸易中有50%以上已实现数字化与此同时,我国也成为全球规模最大、最具活力的数字贸易市场面向未来,我国需在全球新一轮国际贸易规则与数字贸易规则制定中争取主动推动建立公平、透明、统一的全球贸易规则框架。趋势之三無人经济催生未来人机共生新格局。无人经济作为移动互联网、第三方支付和人工智能融合发展所蕴育的产物这种新业态的到来不仅能拉动市场增长,同时还将颠覆现有的就业格局和社会状态未来,无人经济不仅要求传统商业组织加快数字化转型步伐还需要政府同社會携手,加快构建起行业准入和测评机制、用户信息的保护机制构建完善的制度体系,进一步催化人机共生新秩序的来临趋势之四,數字农业带动农村经济新转型数字农业从概念的产生,到实践中的探索、发展和应用一直在不断丰富和完善之中。未来随着物联网、大数据、移动互联网、智能控制、卫星定位等新技术将广泛应用在农机装备和农机作业升级上,数字田园、智慧养殖、智能农机等新模式在更大范围推广同时国家也将上马一批数字农业试点项目,有序推进农业农村大数据中心、重要农产品全产业链和数字农业创新中心嘚建设趋势之五,数字孪生成为智慧城市升级新方向数字孪生城市的构建,将引发城市智能化管理和服务的颠覆性创新目前,我国噺型智慧城市已进入国家战略规划和政策制定阶段未来随着具体政策的出台,中国城市发展将走上管理智能化、运营可持续的道路趋勢之六,中国加快推进《数据安全法》立法新进程2018年9月《数据安全法》开始被列入十三届全国人大常委会立法规划,表明数据安全立法笁作已进入高层的视线未来,随着各界的关注与推动该项法案的立法进程有望加快,并将改变我国当下由《网络安全法》《电子商务法》《个人信息安全规范》等所组成的、较为分散的数据安全法律体系趋势之七,大数据局成为地方政府机构改革新标配大数据专职蔀门的设立,是应用现代科技手段推动国家治理体系与治理能力现代化的生动实践面向未来,当政府治理的范围延伸至数字空间大数據局或将成为地方政府机构改革的“标配”,而获取数据、分析数据、运用数据也将是领导干部必须打好的基本功。趋势之八数字民主促进多元主体协商共治新模式。2018年我国数字政府建设进程明显加快,各级政府正积极挖掘互联网和大数据技术在社会治理中的作用,优化社会态势感知、畅通沟通渠道、辅助决策施政。展望未来政府门户网站、政务服务APP、公共服务公众号等将成为民主协商的重要平台,互聯网和大数据技术的融合能给社会个体提供有效的政治参与渠道社会治理的主体将由一元主体转向多元主体变,治理方式将从单向控制、代议互动转向数字协商趋势之九,数字评估与监督加快信用政府建设新步伐信用政府是国家信用体系的重要组成部分,是保障经济健康发展、规范社会秩序、推动文化建设的重要保障面向2019,在推动构建国家信用体系的建设中各级政府有必要加快应用数字技术,通過地方立法、推动公共信用信息归集共享、创新监管方式等,探索建立信用政府的规则制度,推动信用中国建设趋势之十,人工智能等领域搭建学科建设新体系国务院于2017年和2018年先后印发《新一代人工智能发展规划》及《高等学校人工智能创新行动计划》,提出“完善人工智能领域学科布局设立人工智能专业”。未来随着人工智能的学科体系逐步完善,人工智能不再是分散依附在计算机、控制、统计等专業之下此外人工智能还将带动多学科融合发展,到2020年中国将产生100个“人工智能+X”复合特色专业邵亮|作者蓉蓉|编辑华云网综合|来源
擅长拿政府补贴开“僵尸”企业的庞青年,又在玩啥新花样 据《南阳日报》5月23日头版报道,青年汽车集团的水氢发动机在南阳市正式下线5朤22日,南阳市委书记张文深到氢能源汽车项目现场办公时为氢能源汽车项目取得的最新成果点赞。这是青年汽车落户南阳市半年后的最噺进展上述报道中提到,南阳洛特斯新能源项目规划产能为单班10万台/年三班30万台/年新能源乘用车(含水氢乘用车和氢能乘用车)、3000台客车、3000台卡车及3000台氢发动机(含水氢发动机及水氢反应物生产),该项目首期投资81.63亿元企查查显示,南阳高新区管委会持股49% 只需要加水就能行使?此前媒体报道在水氢发动机在南阳下线之前,青年汽车集团董事局主席庞青年、总裁就对外高调宣布:生产出了全球首辆水氢燃料車在不加油不充电只加水的状态下,续航里程超过500公里轿车续航里程可达1000公里。但这个只需要加水就能行使的氢能源车受到广泛质疑当时庞青年表示,水氢燃料车的最大秘密也就是科技成果就是一种特殊催化剂,在这种特殊催化剂的作用下才能将水转换成氢气;最終实现青年水氢燃料车不加油不充电,只加水续航里程就能超过500公里,轿车可达1000公里的惊人表现有业内人士称,从化学反应的角度看在电解水的过程与结果中催化剂只起到改变化学反应速率作用,其本身并不发生损耗因此青年汽车的水氢燃料车在不加油、不充电嘚情况下如何实现电解水让人费解。目前电解水尚未出现廉价且稳定的催化剂当下常用的商用催化剂是二氧化铱,但其价格较为高昂科学界一直在寻找更合适商用的催化剂。至今未披露交付一辆“青年水氢燃料车”现实不容忽视从2017年8月21日庞青年高调宣布公司生产出全浗首辆水氢燃料汽车至今的2年间,未见有过一辆“青年水氢燃料车”交付的披露值得注意的是:青年汽车两年前也曾卷入“骗补”车企洺单,该公司销售给上海巴士公交(集团)有限公司245辆新能源汽车实际安装电池容量小于公告容量,因此吃了工信部的行政罚单2018年5月12ㄖ,浙江省科技厅公示了2017年及以前年度新能源汽车推广应用补助资金申报资料车辆信息共5家车企的22553辆新能源汽车申请补贴款约8.9亿。其中金华青年汽车制造有限公司2017年的申请数量为343辆,申请补助资金7417.98万元此外,工商信息系统显示目前庞青年本人控股企业共26家,其中青姩汽车集团等多家企业被法院列为失信被执行企业庞青年本人也已被法院列为失信被执行人,以及被列为限制消费人员庞青年曾多地騙取国家资源2017年7月,青年莲花的一家供应商发布公告称该公司作为债权人之一收到杭州市萧山区人民法院裁定受理浙江青年莲花破产清算一案的通知,将于8月11日前向管理人浙江天册律师事务所申报约964.99万元的债权事实上,从2014年开始青年莲花工厂逐渐停产,经销商陆续退網产品在市场上也销声匿迹,不断增加的只有拖欠供应商的货款和利息在2015年,青年莲花尝试转型向新能源业务将位于济南和杭州的兩个生产基地改造称电动车生产基地,虽然从政府拿到了数亿元补贴但是很快工厂却因为长期处于停滞状态被列为“僵尸企业”。细数龐青年造车的“黑历史”不止搞垮了青年莲花这么简单。早在2010年庞青年实际控制的浙江青年汽车集团有限公司来到宁夏石嘴山,与当哋政府达成协议计划投资267亿元打造石嘴山汽车项目。青年汽车承诺在石嘴山建设年产21万辆重型卡车、10万辆莲花轿车、51万台大型汽车发动機等项目它得到的是石嘴山政府为其提供的拥有采矿证的煤矿。青年汽车进入石嘴山多年后汽车项目毫无进展,但是靠出售煤炭资源獲利10亿元在鄂尔多斯,庞青年再次上演类似的戏码2011年,青年汽车以收购萨博汽车为由与鄂尔多斯政府签协议,获得煤炭资源后续收购项目失败,庞青年却将煤炭指标转手卖出获利2亿元。由于此项交易存在纠纷庞青年被警方以涉嫌诈骗立案侦查。除了上述地区外青年汽车曾经在浙江海宁、江苏连云港、贵州六盘水等多地设立项目,但其中未有一家成形均是以项目圈地、圈资源、套取国家补贴、政府资金,只留下一地鸡毛如今靠水氢发动机项目在南阳吸金40亿的青年汽车,又将为当地留下什么?《南阳日报》5月23日头版报道原文:沝氢发动机在南阳下线市委书记点赞!龙腾南阳讯 水氢发动机在我市正式下线啦,这意味着车载水可以实时制取氢气车辆只需加水即鈳行驶。5月22日上午市委书记张文深到氢能源汽车项目现场办公时,为氢能源汽车项目取得的最新成果点赞市委副书记、市长霍好胜参加现场办公。 张文深、霍好胜实地察看了氢能源汽车项目建设观看了下线的水氢发动机的工作演示。张文深指出水氢发动机在我市下線,使氢能源汽车项目前景一片光明更加坚定了我们发展氢能源汽车项目的信心和决心。张文深、霍好胜还和大家一道饶有兴致地乘坐叻氢能源样品公交车“体验的感觉很好,舒适、平稳”大家连连称赞。在随后召开的现场办公会上张文深、霍好胜听取了氢能源汽車项目进展情况汇报,针对工作中的具体问题认真分析研究,逐项交办明责张文深要求,提高认识坚定信心。氢能源是具有革命性嘚清洁能源氢能源汽车项目是一个科技含量高、附加值高、市场前景好的重大项目,是高质量建设具有较强吸纳集聚能力和重要影响力嘚大城市的有力支撑将有力地提升我市在新一轮发展中的核心竞争力。开弓没有回头箭各级各部门一定要提升站位、高度重视,紧紧抓住战略机遇做大做强氢能源汽车产业,争当领跑者加快工作,时不我待青年汽车集团要按照既定的目标任务,进一步明确具体时間表、路线图倒排工期、卡紧节点,全力以赴推动青年汽车生产项目和南阳研发中心落地见效履职尽责,优化服务从市厅级领导干蔀做起,坚持问题导向强化有解思维,常态化地进行现场办公随时解决项目推进过程与结果中遇到的各类困难,一级带着一级干一級做给一级看。高新区和市发改委、工信局、交通局、财政局等有关部门要主动担当、主动作为上门服务、提升效能,力促优质项目平哋起谷堆为氢能暨智能汽车产业园项目顺利推进提供有力保障。(南阳报业传媒集团全媒体记者 陈琰炜)蓉蓉|编辑华云网综合|来源
本文来自:蛋解创业原标题《健身房今冬关店潮?全案解析浩沙、一兆韦德、乐刻、Keep、超级猩猩…揭秘行业20年的潜规则》标题图来自视觉中国
最近健身连锁品牌浩沙┅夜崩盘,全国直营门店全线倒闭相关新闻铺天盖地,很多梦想开健身房的朋友纷纷后台私信问:
“浩沙这么大品牌都倒闭是不是健身房不能开了?天天看浩沙搞活动做地推办会员卡健身房里跑步机还得抢,怎么最后连工资都发不出来了这钱都去哪儿了?”
于是疍解创业编辑部体验了各大健身机构的App、团课、私教等服务,采访了所有我们开健身房的学员和嘉宾为你揭开健身房中国20多年的顽疾,吔为大家剖析目前处于混战阶段的各类健身房业态背后的真实逻辑和未来可能的发展趋势
接下来就如下问题,蛋解创业将会给你答案:
1. ┅家普通健身房真实收入到底怎样
2. 为什么健身房倒闭成为业界常态?而威尔士被收购堪称最好结局
3. 浩沙倒闭揭示的行业顽疾到底是什麼?
4. 为什么说超级猩猩、乐刻、Keep分食了传统健身房99%的用户而他们做的都是同一件事?
5. 一兆韦德、威尔士可能会怎么做
6. 今冬真会有更多傳统健身房倒闭吗?
看完后你将是朋友圈最懂健身行业的大神。
1. 浩沙之死其实是业界常态
浩沙健身是传统老牌综合健身房的代表全国門店数量排名前五,1999年成立至今已有20年的历史2009年浩沙门店达到86家,成为当年行业门店数量最多、规模最大的品牌
高光时刻,浩沙单月總门店营业额曾经过亿
但从南京四家店连续倒闭转让开始,浩沙在不到一年的时间里经历了关店、欠薪、投诉等一系列负面事件。今姩6月份创始人跑路算是让浩沙彻底走到了尽头。由于浩沙的会员数量庞大涉及到全国多个省市,让浩沙倒闭成为综合健身房模式顽疾集中爆发的典型代表
那么,这一年多的时间里:
浩沙的倒闭是个体偶然现象
还是行业竞争激烈和行业盈利模型弊端催动下的必然结果?
浩沙倒闭揭示的健身行业20年的顽疾到底是什么
首先,还是请大家跟蛋解创业编辑部一起来看看浩沙的门店运营情况
一、探店浩沙健身(欧陆店、阳光店)
6月份小编探店时,北京浩沙欧陆店和阳光店已经关门歇业但因为小编3月份刚刚新办的年卡,所以此次探店的情况昰小编作为会员的亲身体验
浩沙欧陆店位于北京亚运村小营,北四环旁边附近小区建于2001年,周边两公里有3家浩沙健身59家健身俱乐部與工作室(高德地图数据),竞争极其激烈
欧陆店一共1900平米,底商二层包括器械区、有氧区、私教区、自由力量区、拳击区、动感单車室、操房(2间)、洗手间、男女浴室,无泳池实际上,所有俱乐部的区域划分都如此大同小异,他们提供的服务全面所以也可以稱为综合性健身房。这家店2018年刚刚翻修器械非常新。
在浩沙集团现金流出问题后这家店并不在关店计划中,这家店是因物业纠纷提前關店
浩沙阳光店离欧陆店不到1公里,位于社区地下二层与三层整体面积大过欧陆店,有泳池阳光店设备陈旧,室内通气效果欠佳跑步机坏了很多,器械未清洁全是无数人使用过后留下的汗渍。4月份时还有一两个教练在带会员锻炼5月份只剩下一位员工负责前台。甴于系统不能使用会员不用刷卡直接进场。店内陆续停止游泳、停止供应热水
小编当时办的年卡是1360元,但两周之前这个会员卡还卖1800え。
目前附近的另一家浩沙门店,惠东店已被迈高体育收购如今已经重新开业。迈高体育零对价收购但需要负担一部分债务、员工笁资,以及接收会员对于浩沙其他店的会员,3年以内的会员卡也给出补价3块钱/天(最近降到2块)的接收政策。
二、健身行业20年关店其实是行业常态
浩沙倒闭后,会员无处锻炼也无处退钱,引发大量维权与投诉人民日报、央视财经等官媒相继报道,让这家传统健身品牌成为热议对象但其实在行业里,健身房倒闭从来都不是什么新鲜事儿
中国健身行业起步于2000年左右,之后的两三年里2001年北京申奥荿功与2003年非典事件掀起了全民健身潮,健身行业迎来黄金期部分大型商业健身房成为社区配套设施。那段时间北京出现了浩沙、中体倍力、青鸟等知名连锁品牌,上海有威尔士、一兆韦德、英派斯等2002年,一张中体倍力的年卡能卖到1万元青鸟健身则为8000元。
当时行业毛利率超过40%红利期吸引了大量玩家入场。
2004年以后健身行业呈现爆发式增长。2010年俱乐部最多的城市北京有529家。由于健身房同质化严重、盈利模式单一价格战成为最有力的竞争手段。2010年以后大型综合健身房年卡价格已经跌到3000元左右,小俱乐部价格只有七八百
2009年,中体倍力的毛利率下降到3.87%而需求端,2008年全球金融危机加上房价大涨白领群体用于健身的支出减少,健身行业市场规模增长放缓
随后的2011年,全国健身房数量出现负增长北京少了46家,大量健身房开始倒闭
一些知名健身房连锁品牌的数据更具有代表性,比如2008年底中体倍力囿44家店,到2011年底只剩下32家2011年5月,青鸟健身在北京的5家门店因为拖欠租金被物业强制关闭;6月武汉帕菲克健身18家店跑路。据中国产业信息网统计2013年中国商业健身俱乐部总数约为5000余家,其中80%基本在维持或亏损状态
之后的几年里,健身行业缓慢发展直到2015年,以乐刻、Keep、超级猩猩、光猪圈、火辣健身等为代表的互联网健身兴起健身行业再次迎来高速发展,而这次的浪潮也极大的冲击了传统健身房
2016年7月,率先将大型健身会所概念引入亚洲的加州健身香港总部陷入财务危机2名高层被捕,北京分公司以“统一内容整顿”为由暂停开放最終倒闭告终。有媒体估算加州健身香港店当时拥有会员多达10万人,涉及金额可能逾亿元在这种压力下,传统健身房也在寻求改革浩沙在2017年1亿元战略投资啡哈健身App,2018年推出智能化健身房同时期,浩沙在2017年开始放开加盟
2018年健身行业报告数据显示,近84%的健身俱乐部熬不過12个月
这些健身房倒闭的原因各有各的不同:竞争加剧、经营不善、经济周期下行等等,但这些原因引发的结局都是“现金流枯竭”。
三、预付费模式堆高负债率关店那一秒才决定赚不赚钱
健身行业与大多服务行业一样,都采用预付费模式年卡、私教课,卖出那一刻就收到了未来一年甚至三年五年十年的现金流这样做,回本周期非常快有的健身房开业预售就能收回几倍的投资金,还能锁住客户
迅速回笼资金的那一刻,创业者悬着的心就放下来了因为做生意,几个月就收回所有投资不正是我们梦寐以求的吗
但是,大多数店主并没有想过当你开业头几个月,几万几十万甚至上百万的收会员费时这些钱还不能算是你的利润。因为今后一年甚至数年你都要歭续为这个会员服务。
所以开健身房,业界一直流传着一个笑话:开健身房会籍顾问赚钱了、教练赚钱了、甚至前台都赚钱了,但是咾板不赚钱为啥?因为会籍顾问和教练的销售提成当月就发但一个会员,老板却要服务12个月甚至更长数据显示,84.4%的健身私教都有销售KPI
也正是这样,许多开健身房的店主赌的就是健身小白一时头脑发热,坚持不过三天就不来了赚的就是消费者冲动消费交钱的那一刻。
在这种盈利模型下多数健身房最在意的还是会籍顾问以及教练卖私教课的销售能力,而不是会员到底在这能不能长期坚持健身减脂,塑形所以,存在了20多年的传统健身房预付费模式决定了它就是一个销售型的行业,根本不是一个服务型的行业
和多名健身房老板交流过程与结果中得知,健身行业的算账方式与其他行业大有不同只看现金流,他们说如果整天看着负债率,健身房基本就可以不鼡做了
于是,这就形成了一个恶性循环
一家健身房永远只能靠吸纳新会员来滚动现金流,根本无心去提高服务质量不提高服务质量,意味到了第二年就没有续卡率但一个线下门店,只能覆盖周边3~5公里竞争激烈时也就2公里左右,这小小范围内居住的人群和流动人口囿限3年左右也就开发的差不多了。
所以开个健身房两三年关店走人就成了业界常态。这种模式下健身房根本没有好的“退出机制”,这里的“退出机制”是指企业将会员的现金流变成净利润的机制反倒是倒闭成为最佳的退出机制了。
在过去监管不严格的时候健身房店倒闭了,会员的卡钱自然而然成为了利润可以清算了,倒闭的那一秒成了健身房赚钱的那一刻但现在,一般都是真的遇到经营困難血本无归因为一旦跑路就会被列入黑名单,对今后的创业和生活会产生巨大影响
在这里,蛋解创业编辑部要向广大创业者普及一个會计准则上的词汇叫做“负债”,因为预收费的模式给健身房带来最大问题就是负债率过高。建议采用预付费模式的其他业态如瑜伽、美容、美发等行业的创业者都认真阅读这部分内容。
用通俗的语言解释就是健身房收来的年卡会费,按照会计准则应该按每个月戓季度计为收益。以一张年卡3000元为例分摊到每个月只有250元的收益。当一个3000元的会员费到了健身房的账户时多数业主的私账就成了当月收入,但实际上这3000块是企业的负债,每过一个月你的负债会少250元。
从经营层面来讲就是你未来服务会员,每天都只有支出没有收入比如说,一个1500平米的健身房年卡1500元,那么就算这个人不健身只是每天来洗澡健身房都赔钱。
从资本层面来讲我们举几个例子。
2016年12朤贵人鸟拟100%收购威尔士时,公布的财务数据显示威尔士2016年负债率高达92%2015年更是达到94%。但最终收购失败高负债率是主要原因。
高负债率吔让俱乐部抵抗风险的能力非常弱一旦遇到市场环境变化,很容易崩盘浩沙就是一个典型的例子。
当时浩沙健身母公司浩沙国际股價闪崩,导致公司资金链断裂负面消息引发消费者恐慌,健身房业绩下降现金流难以为继,浩沙国际又无法为其输血而浩沙健身单獨寻求融资又失败,最终彻底崩盘
浩沙健身首席营销官张迎在接受懒熊体育采访时表示,负面消息传出后的第一个月和第二个月健身房业绩下滑20%~30%,紧接着到10月加上健身淡季本就有业绩减少,再受负面消息影响当月的现金流还不够付房租。
这才有了文章开头为了缓解资金压力,浩沙健身在2018年11月份将南京的4家店全部转给了金吉鸟的故事;也有了小编在今年春天健身旺季即将到来时,能低价购购买浩沙年卡的事情
现在看来,当时浩沙急于回笼资金小编也成了被收割的最后一茬韭菜。其实浩沙健身在2017年宣布正式开放加盟时,应该僦已经遭遇资金不足的问题一般情况下,长期坚持做直营连锁的品牌突然放开加盟,很多时候都是希望通过加盟模式回笼一笔资金
茬中国,对于预收费模式政府部门缺乏行之有效的监管措施。按照《企业破产法》规定企业破产清算,优先清偿企业所欠职工工资和勞动保险费用然后是破产企业所欠税款,最后才轮到预存消费的会员们所持有的普通债权。 前一顺序债权全部清偿之前后面顺序的債权不予分配。而一般健身房破产都会欠下高额薪资于是出现很多消费乱象,各种强行推销、诱导拒绝退费,让消费者在健身房遇到唍全不公平的待遇蛋解创业编辑部统计了北京6家知名连锁品牌其中18家健身俱乐部,差评率最低在9.7%最高31.1%,平均达到了21.5%好评率平均只有65.6%。
今年5月上海出台了《上海市单用途预付消费卡管理实施办法》,要求经营者在政府的平台注册每季度报送营收数据,并要求设立专鼡银行账户管理预收资金 设立预收资金余额风险警示标准,比如一般风险警示标准为20万元预收金余额超过20万,必须将40%存在专用账户里这种规定目前执行情况如何,很难说因为毕竟更多的健身房会费落到的都是私人账户而不是对公账户。
那能不能想办法降低负债率呢我们先在理想的状态下分析一下。
健身房负债来源于两部分一是会员卡,一年、两年、五年甚至是十年,但会员卡的价格却不是按姩数成倍增加比如一年卡3000,两年卡可能只需要3800;二是私教课健身房私教课从不单卖,都是打包销售至少12节课起卖(按常规健身频率┅周三次,12节是一个月的课程量)最高能达到几百节。
所以减少负债可以从减少预收费周期提高消课率入手,比如实行月卡制这方媔美国的经验或可借鉴。
美国健身房主流是月卡制一般健身房月卡50~60美元,高端的100美元/月俱乐部最多的上市公司Plant Fitness月费仅需要10美元。这是┅种比较极端的情况当然也有一些折中的做法,比如多推季卡、半年卡等最近,威尔士进行改革逐步放弃十年卡的销售,并开始减尐长期卡的比重但这种方式也会增大现金流压力,对经营提出更高的要求
另一方面是提升消课率。消课率是衡量俱乐部能力的一个重偠指标但是消课率的提升天花板很低,一名教练每天也就能上3~5节课一家3000平米的健身房大约15个私教,一个月最好的情况也就能上节课洏健身又是一件反人性的事情,实际消课量会更低数据显示,2018年俱乐部私教月均上课量只有67.3节15人算下来月均约1010节。
当然也有通过增加零售来改善现金流的,比如水吧、营养补剂、运动周边但目前来看这部分收入只是一个很小的补充。三体云动2018年健身行业数据报告显礻零售只占健身房收入的3.1%。
综合这三方面的情况在现有的店面形态下,如果不改变目标用户和产品形态传统健身房很难做到低负债率。如果强行采用月卡、季卡私教单次付费,可能连现金流都无法保证健身房根本经营不下去。
传统健身房靠卖年卡、打包私教课盈利这使得企业负债率非常高,面临很大的经营风险在以往竞争不那么激烈时,俱乐部有足够的新增用户来滚动现金流但如今各种月鉲制、次卡操课为主的新型健身房兴起,满足了绝大部分健身小白的需求俱乐部新增用户骤减,经营压力陡增浩沙健身在这种行业大褙景下艰难维持,同时又遭资本市场狙击倒闭是必然结果。
超级猩猩火爆的背后是什么
与浩沙的命运不同,以超级猩猩、Keep、Shape、Spacecycle等为代表的团操课健身房是2018年健身领域发展最快的门类。这批新的互联网健身品牌看到了传统综合健身房的弊端纷纷推出门槛更低的月卡,甚至是次卡超级猩猩就是其中的一家。
我们实地探访了超级猩猩位于北京市海淀区天创大厦一层03号的中关村店我们首先拆解以下几个問题:
为什么团操课对传统健身房冲击这么大?
99%的健身小白真实需求到底是什么
和传统健身房相比,超猩还有哪些优势
以单车、泰拳、黑科技等为主题的个性化健身工作室是未来发展趋势吗?
课程:超级猩猩没有App所以一般在小程序约课,也可以在美团和大众点评购买玳金券再去小程序兑换约课券使用目前超级猩猩只有才深圳、广州、成都有私教课,私教价格有350元和500元两档其他城市都只有团操课。沒有月卡和年卡单次团课69元起步,主要有89元、129元、159元几种课
环境:大厦一层底商,面积约200平主色调为橘黄色。进门处有一条长板凳供人休息只有一个团操教室,五六个更衣室二十个储物柜,一个卫生间没有淋浴间,整体感觉场地有点拥挤每次教室最多可容纳20囚上课。教室里有杠铃、瑜伽球、瑜伽垫、哑铃、战绳等轻便设备没有大型设备。
教练:当时店里只有一个带团操的教练超级猩猩的敎练全国有几百个,分全职和兼职门店之间的教练是共享的,就近上课
体验:在小程序自助约课到店,输入门禁密码进入教室没有湔台接待,不办年卡没有推销,微信预约按次付费,到店后所有需求全程自助解决
二、团操次卡火爆的背后是满足了99%健身小白的需求
超级猩猩2014年成立,最早在深圳地区打造集装箱形式的24小时健身舱做了一段时间后,2015年开始转型主打团课,采用单次付费模式从目湔市场反馈来看,与枯燥的有氧项目以及难度较大的力量器械相比团操课更符合入门级小白健身用户需求。前不久超级猩猩宣布获得3.6億人民币D轮融资。
那么健身小白的需求到底是什么呢?
其实根本不是成体系化的按时按步骤长期的去完成增肌和塑形,他们的需求就昰体验健身的感觉寻找流汗的快乐,甚至是社交和在朋友圈秀一下自己健康的生活方式这部分人,通常第一次兴致很高跳的也很high,泹是接下来一周都浑身酸痛下一次去基本就是一周以后了。接下来再玩一两次等发现这种健身方式并不会产生肉眼可见的效果时,他們就从健身房消失了自然的选择了放弃。
这里面的转化率大概是多少呢虽然行业没有准确数字,但从单体健身房的表现和部分行研报告来看大概会有15%~40%左右的用户会选择办会员卡或购买私教课程。转化率差距这么大的主要原因在于各健身机构引流课程或产品能够吸引嘚用户消费水平不同,一般消费水平越高的转化率越高
那这部分小白用户群体有多少呢?
有数据显示美国3.27亿人口健身人口占比高达20.3%,洏我国对应的渗透率仅3.1%中国健身行业的巨大潜力尚未释放。另一面蛋解创业编辑部采访的业内人士表示,过去在传统健身房办年卡的囚99%都是健身小白。
也就是说在中国市场,绝大部分想健身的用户首先都是超级猩猩、乐刻、Keepland这类有团操课程品牌的目标用户所以,萣位准确用户基数巨大,且解决了用户的核心诉求是超级猩猩这类型团操课程能做起来的第一个原因。
这也是为什么我们认为无论業态有何不同,超级猩猩、乐刻、Keepland现阶段做的都是同一件事情那就是,疯狂抢占过去经常被传统健身房办卡模式忽悠的小白用户然后基于这群用户去做新的变现路径。
而他们分流的这部分用户正是传统健身房盈利模型下最主要的现金流来源。基于此根据业内人士预測,随着2019年健身行业淡季的来临会有更多的健身房死在这个冬天。
在整个的访谈过程与结果中很多从业者都认为超级猩猩的未来可期。一是因为从现金流角度来讲它的门店应该是可以做到微盈利且坪效较高;二是因为,超级猩猩在课程研发和教练培养方面也有前瞻性嘚投入
超级猩猩能够实现微盈利主要体现在两方面:一是现金流,一是成本结构控制
现金流方面,超级猩猩每节课价格从69元到239元不等通常情况下,一个超级猩猩的门店一个月能开300节团操课每节团操课15人左右,这样算单个门店的每年营收约373万根据蛋解创业编辑部和業内人士的估算,超级猩猩大部分门店都能做到微盈利(此数据按照一节课单价69元计算,未将私教课考虑在内仅供参考。)
成本结构方面超级猩猩门店类型目前主要分为全能店、主题馆、单车店、亲子店、动静店和健身舱六种,面积一般在200㎡~300㎡之间没有淋浴室。为叻降低成本超级猩猩的选址尽量避开商业综合体而设在交通方便的办公楼二三楼;门店没有前台,教练也只在上课的时候来用户全程洎助扫码进店上课,极大降低人员成本
从课程研发和教练储备上,超级猩猩目前有一半的团操课来自于购买新西兰的莱美版权课程另┅半是超级猩猩自主研发。引进一套莱美课程的版权价格高昂需要十几万,所以国内90%的健身房尤其是小的健身房都没有购买版权只是將有莱美认证的教练请到健身房来上课或者培训自己门店的教练。据了解Keepland和大多数传统健身俱乐部在课程上多少都会引入莱美课程。莱媄成立时间超过50年进入中国超过20年,为全球范围内的健身房提供授权团体课程
除此之外,超级猩猩还成立了超猩学院培养自己的健身教练。超级猩猩目前约有员工400人其中250人为教练。这也为超级猩猩日后大规模开始涉及利润较高的私教课程甚至开设综合型健身房,莋好了准备
目前,除了超级猩猩这类型的团操课分流了大部分健身小白之外还有一些垂直类的健身工作室也表现的不错,比如以单车、泰拳、划船、科技健身为主题的健身工作室此次蛋解创业编辑部就实地探访了以动感单车为主的SPACECYCLE和以黑科技智能健身为主的K-EMS。
特别说奣在蛋解创业编辑部看来,瑜伽健身已经独立成了品类不在此次测评范围之内,但有一些盈利模式完全可以参考
三、以单车、泰拳、黑科技等为主题的个性化健身工作室是未来发展趋势吗?
SPACECYCLE的这家店在三里屯太古里北区3间操房,1间单车室以前是动感单车,现在发展有Barre、瑜伽、单车为主的团课由店里提供锁鞋,首次来工作人员帮助调整座垫高度和前后位置但是单车课程很一般,与健身俱乐部的動感单车课体验差不多体验不好的地方在于车把上留下大量汗水干后凝成的物质,一手下去很黏浴室服务比较不错,提供热水澡有夶功率吹风机,还提供塑料袋装换洗衣服
K-EMS健身是用电脉冲刺激肌肉,增强训练效果效率也比较高,20分钟是一个训练时长传统私教是60汾钟左右。在康复领域很常见对关节受损无法动弹的人,能有效防止肌肉萎缩K-EMS目前有200多家店,以加盟为主是国内最大的科技健身工莋室。
K-EMS的这家店在朝外SOHO一层门店两层,100平米左右小编去体验了一番,体验前先要全身换上店里的衣服一次性内衣内裤,可反复穿的短裤短袖然后是能连线的外套。通电后全身肌肉震动紧绷,肌肉的能量很快被消耗坚持十多分钟后,自重深蹲已经不行膝盖不自覺内收,出汗非常多虽然不适合我这类“勤快”的健身用户,但或许对想躺瘦的小白有一定吸引力
与传统健身俱乐部相比,个性化健身工作室不具备价格优势但是在环境装修和内容服务上都做出了自己的特色。当用户对单调乏味的力量训练器械和单一的跳操逐渐丧失噺鲜感时就迫切需要新的内容形式来体验。但值得注意的是小众运动的受众群体有限,还是需要在调查市场后再选择一个相对市场基礎大的主题运动种类切入然后进行精细化运作,只有成为了该品类的第一才能被市场记住。
超级猩猩以操课切入健身行业针对的人群是小白级用户,正是符合中国健身渗透率低的市场行情通过引入莱美以及自主研发操课内容,培养一批初级健身忠实用户这成为超級猩猩的核心竞争力。之后再向私教、培训学院等业务延伸抢占传统俱乐部的核心业务,这也是超级猩猩估值高的重要原因特色类操課与超级猩猩打法相似,以单一、热门领域操课来带动流量之后再扩大操课品类,如果要维持更长的用户生命周期最终都得向下延伸莋私教。
乐刻和Keep的起点不同但终点却相似
说到新型健身房解决方案就不得不说乐刻健身和Keepland。
乐刻是第一个主打“24小时”、“月付制”、“无推销”、“智能化”小型互联网健身房的品牌同时乐刻也是互联网智能健身房中,拥有门店数最多的品牌全国有近500家店,目前拥囿会员人数超过320万去年10月获得腾讯、治平资本、高瓴资本的D轮战略融资。
Keepland是国内运动科技公司Keep的线下运动空间主打单次付费,用户即買即用即走模式为健身小白用户提供不同种类的精品团操课,将Keep优质内容延伸至线下目前只在北京和上海开设门店,共14家
今天,蛋解创业编辑部实地探访了乐刻位于北京市海淀区中关村大街海龙大厦八层的优客工场店和Keepland西城区复兴门百盛商场北区3层的复兴门百盛店,我们来看看:
乐刻和传统健身房有什么区别
乐刻的单店盈利能力到底怎样?
Keepland运动空间的单店盈利能力怎样
为什么Keepland和乐刻的终点或许楿似?
课程:可以在小程序和App上约课会就近推荐场地,有团操课、私教和器械课每天有6节不同类型的团课,课程主要有自主研发也囿引进的课程,如莱美、尊巴也有年卡和季卡,主要是卖月卡月卡在一线城市199元/月,二线城市129元/月私教价格220一节课,课有的9.9元有嘚是免费的。
环境:面积不大约120平。一个团操教室一个器械区大半的面积给了团操教室,器械区主要有史密斯机、杠铃哑铃、有4台跑步机种类不多,但基本能满足健身小白的需求店里卫生比较干净,就是地方小透气性不好没有洗澡的地方。
教练:当时店里只有一個私教和店长私教上课很认真,感觉跟学员关系不错店里有20多个教练,平时常在的有6个都是平台教练,属于兼职店里没有教练推銷买私教课。
体验:当时去的时候刚好没有操课店里在运动的人约5个,店长是一个80后女孩非常热情负责。据了解这家店是金牌门店店长自己也有健身教练资格证,但目前还没有带课总的来说这家店的服务很棒。
二、乐刻模式:线下密集开店布点构建人货场服务平囼
乐刻由阿里巴巴和舒适堡健身的高管共同创办,成立于2015年当时正值全城热炼、小熊快跑等公司追随美国的ClassPass模式,他们推出99元包月服务消费者可以去任何一个签约场馆,每个场馆每月消费次数不超过3次但这种商业模式遭到健身房一致抵制。
本质上ClassPass是商户的导流模式,但在中国违背了传统健身房以“年卡预售”为核心的商业模式
就像蛋解创业编辑部前文描述,大多综合健身房都是靠办卡覆盖经营成夲滚动现金流靠私教获取利润。那些长期健身又不买私教课的人对健身房来说就是亏本2017年的数量显示,健身俱乐部活跃用户比例仅为7%
他们的亏损,只有靠低锻炼频次即那些冲动消费的会员和私教服务来补充从健身房营收占比看出,近几年私教占比越来越大2018年月均收入中52.2%的收入来源私教,37.3%来源期限卡(年卡)一位健身房老板告诉蛋解创业编辑部,年以前会籍和私教是1:1,现在是1:2教练成了支柱。
随着健身的普及冲动消费的会员越来越少。所以现在的大型综合健身房就是靠把高锻炼频次的会员转化成为私教来提高利润。
反觀ClassPass模式首先是带动了低锻炼频次的冲动消费者从办年卡变成办月卡,这减少了传统健身房一部分收入;其次高锻炼频次的人呢,同一镓店只能去3次就让私教的成单率变得非常低;最后也是最关键的能接受99元包月的人,基本都是尝鲜的健身本身就是个反人性的事情,基本上这些尝鲜的人坚持一两次之后就知道放弃了
所以,ClassPass模式在国内几乎是断了传统健身房的活路
乐刻主打99元月卡制、在模仿ClassPass模式的哃时,自己开线下健身房首家旗舰店杭州城西银泰店,只有273平米99元包月,24小时营业不设浴室,没有前台
虽然首家店的开业情况不錯,但当时甚至现在业内人都普遍不太看好乐刻的这种模式,主要原因是如此低价的月卡,场地又小运营人员又少,很难保证单店嘚现金流能力接下来我们就具体看一下乐刻的单店运营情况。
乐刻同样针对健身小白群体对于刚接触健身还没养成健身习惯和只想减肥的人来说,团操课最适合复杂的力量训练和器械使用并不需要,因此乐刻把大面积用于操房使用剩余空间只能满足几台跑步机和简單的器械摆放、两间更衣室一个卫生间。
乐刻在缩小门店面积的同时减少了人员成本每家店只配一名店长,像打扫清洁的工作有时候店長忙不过来会招一些兼职人员来做。这种方式能够降低单店运营成本
乐刻和传统健身房在教练薪资结构上也不同。
传统健身房教练的笁资一般由“底薪+销提+课提”构成底薪只占教练收入的很少一部分,通常元通常销提是当月私教销售量的2%~10%,课提是当月上课量的20%~40%根據业绩阶梯定价。一个教练月收入1万5很正常只能算中等水平。而乐刻教练的薪资由“底薪+课提”构成乐刻的教练分全职和兼职,不管哪一种都不能向消费者推销课程所有销售任务由乐刻统一负责。据了解乐刻的私教课220元一节,70%的提成给到教练教练单节课收入与传統健身房私教差不多。
那么乐刻的单店到底是盈利还是亏损呢
由于健身房的成本结构较为复杂,很难准确计算此次蛋解创业编辑部只能大致推算了一下探访这家的店盈利情况,数据仅供参考
该店营收来源主要分三部分:月卡、私教和团操。月卡部分:该店每月大致有300個会员月卡199元,月收入约6万元;私教部分:私教客单价220一节该店6个教练,按照平均每人每天1.5节课来计算月收入约6万元;团课部分:該店公开排课每天3节,每节课10人左右客单价39元,此部分月收入约3.5万元综合起来,该店每月总营收约15万元左右年营收月180万。而该店每朤房租成本约3.6万人员成本(1个店长和6个教练)底薪约3万,设备损耗和水电每月约5000元每月固定成本约7万。
所以应了乐刻创始人兼CEO韩伟曾說过的一句话:乐刻门店毛利润是有的但如果去掉私教课程消课70%的分成,团操课老师的课酬还有乐刻大规模的营销推广成本,该店盈利的可能性非常小
不过,乐刻作为一个互联网型企业走的并不是单店盈利的模型走的是平台覆盖用户数拓展多个变现方式,以做高估徝的资本路线短期内单店盈利不在资本的预期之内。
韩伟在接受媒体采访时就提到乐刻是健身界的Uber,以消费者为中心建平台来串人货場三环消费者是“人”,场地是“场”教练是“货”,用平台去串简单来说,乐刻就像淘宝一样消费者就是买家,教练就是卖家教练借助乐刻展示自己的专业能力和服务,靠口碑传播去获得更多的消费者
实际上,有了“人”有了“场”之后,“货”到底是健身服务还是健身周边产品就不那么重要了做电商变现成为乐刻必然尝试的一条路。
2018年8月28日乐刻启动国内首个运动装备垂直领域购物节仩线两分钟销售额就突破50万。当日人均客单价到了506元。此前的“第三届528运动健身嘉年华”乐刻运动通过线上线下引流,官方数据显示吸引2000人次到场一天销售额达到1000万元。
但是蛋解创业编辑部能搜索到的关于乐刻进军垂直电商的新闻报道多数都是2018年第三季度之前,而苴根据韩伟最近关于“新零售更大的机会在服务领域而不在标品市场”的发言,我们大致能看出来乐刻现阶段更大的战略仍然是快速莋多门店,做高用户数或许这和标品电商并没有想象中那么好做也有关系。
于是采用类加盟的模式开放合伙人制度,成为了乐刻的一個尝试
2018年5月,坚持了3年自建自营的乐刻开始放开合伙人制度,筛选前50位名额免费帮助单店进行升级
目前乐刻已先后落地了60家合伙人門店,据官方介绍所有门店已实现盈利,最高单店月利润达16万2019年的目标是,90%为合伙人店面10%为自营店。目前乐刻拥有450家门店,但宣稱未来3年的目标是5000家店这么大规模的数据,在健身房这个行业完全自营极其困难。
接下来我们看看Keepland的门店情况。
课程:可以在Keepland 小程序和App上约课就近推荐场地,只有团课没有私教课,课程主要是自主研发也有少量引进,如莱美、MOSSA POWER功能杠铃课等没有月卡和年卡,嘟是按次数约课单次团课价格有79元和99元两档。
环境:商场3层拐角处面积240平,门口设有休息区有6个更衣室和50多个储衣柜,旁边墙上有┅个智能大屏幕课程结束可以看到自己的排名。没有淋浴间两个团操室里面只有瑜伽球、瑜伽垫、重力球、哑铃、杠铃等轻便设备,沒有大型设备教室的正前方有一块用来显示授课时间和会员心率的显示屏,两侧上方安装了三块用于播放教学视频、采用“双师教学”淛度的小型显示屏每次教室最多可容纳24人上课。
教练:当时店里只有一个带团操的教练从店员处了解到,Keepland 在北京所有店加起来的教练┅共有106个门店之间的教练是共享的,就近上课
体验:有三个前台接待,负责引导顾客到店扫码领取智能手表等运动前准备活动,小編体验的是79元的蜜桃臀课有13个人在上课,一个小时下来人非常疲惫课程结束可以在大屏幕上看到自己的心率指数、消耗卡路里数以及當前排名,小程序也即时生成了运动数据感觉挺好。
四、Keepland:线上大流量+线下承接用户提高粘性
2015年上线作为一个健身课程学习和运动打鉲软件,截止到2018年7月Keep已完成D轮1.27亿美元融资,线上用户达1.6亿 长时间以来,Keep都希望通过垂直电商来实现盈利但这条路并不好走。
于是茬乐刻、超级猩猩线下门店扩张的同时,Keep做线下运动空间也是顺势而为的事情Keepland是Keep对传统健身房的场景延伸,目前有14家门店
Keepland的场地大多茬200~300平米,采用线上约课单次消费。也是团操每节课的流程被分拆为自由热身,循环训练和拉伸三个部分教练会按照教室中央显示器仩的系统时间,安排课程节奏相对标准化。课程除了自主研发的也有引入如较莱美、Zumba等操课类、舞蹈类课程。自主研发的占60%购买第彡方版权的占40%。
小编体验的这节蜜桃臀课最大的感受是,上一节Keepland的课程相当于一次线下互动加强版的Keep教学。在Mix部分是有教练培训的主要为了保证教练每次传递出来的东西是标准化、规范化。
当然互联网公司做线下,很多时候会有不适应小编就在一篇健身行业垂直類文章的评论里看到了这么一条信息。
但是Keep线上达1.6亿的注册用户,月活超过3000万的数据真的让人垂涎三尺
毫无疑问,巨大的线上流量是Keepland嘚绝对核心竞争力
我们先来看看探访的这家店的现金流情况:
App上显示,Keepland单次约课的价位分别在79元、99元2个档位一个Keepland空间可容纳人数最多20囚。小编当时是周四下午3点探店当时店里有13人上课,所以按照70%满客率来算一个Keepland一节课的营收最低1106元,一天12节课月收入约37万,年收入約450万元目前,Keepland还没有做私教课程从这个数据来推算,Keepland的坪效要比乐刻高一些但比超级猩猩要稍差一些。
实际上如果从健身房形态、用户体验、成本结构来讲,Keepland和超级猩猩更类似都是单次团课,没有月卡季卡唯一不同,超级猩猩后端已经开始做私教转化而乐刻則一直强调自己在健身房背后还有更大的野心。
但是由于乐刻一直强调的“人货场”,Keep也有而且蛮强大。所以蛋解创业编辑部最终还昰选择把这两家放在一起对比
和乐刻一样,Keep短时间内也不在乎自己单店的盈利能力Keep创始人兼CEO王宁就曾表示,比起整个Keep生态下产生的交噫行为带来的价值他并不在意现在的Keepland 单店是否盈利。因为在Keep的规划中无论是做线下健身空间还是卖智能产品,都不是简单将流量变现而是在构建 Keep 的生态。
也就是说虽然目前这个“场”一个更多的在线下,一个更多的在线上;“货”一个更多的指教练也就是服务一個更多的是电商产品;但由于他们的“人”毫无疑问是同一群人,同时涉及线上和线下流量打通所以在蛋解创业编辑部看来,他们两家嘚“场”迟早也会有交集
至于是试探性的攻防、单点狙击还是大规模的正面交锋,最终要看哪一个业务能给彼此带来更多的现金流和用戶粘性其实,在资本流动性降低的寒冬现在摆在更多互联网创业公司面前的是钱,而不是情怀
乐刻出现在国内健身行业处于分水岭時,凭借主打99元月卡制、24小时、无推销、小型化智能化新型健身房模式在市场迅速声名鹊起,开放合伙人制度后扩张速度明显加快乐刻通过线下密集开店来将教练和成用户连接起来,试图打造一个健身行业的“人货场”平台而Keepland是Keep对传统健身房的场景延伸,主打团操课单次消费,虽然和乐刻都是做平台的但起点不同。两家服务同一拨用户最终都是要做到线上线下流量打通,他们的终点或许相似
傳统综合型健身房的出路在哪儿?
目前整个健身房行业基本处于混战阶段。传统综合健身房忙着改革而创新型建设房忙着跑马圈地占領市场。
在传统健身房里业内比较知名的是一兆韦德、威尔士、青鸟健身等。在三体云动2018健身数据报告中一兆韦德与威尔士的收入分別排第一和第三。这两家的管理模式也被很多从业者所效仿
接下来,蛋解创业编辑部就和大家一起来探讨以下几个问题:
一家普通健身房的真实收入情况如何
以一兆韦德和威尔士为例,传统健身房目前的生存状况如何他们的优势是什么?
为什么我们说传统健身房不会消失但传统健身房的盈利模型将会被淘汰?
首先我们还是先来体验一下他们的店。
一、实地探店一兆韦德与威尔士
一兆韦德北京望京華彩店位于购物中心旁公寓楼的负一层与第二层,周边有小区与写字楼门店开于2009年。面积4000平米左右包含泳池。力量区、泳池都能看箌窗外设备质量较好,外观比较新一共有15名私教,8名会籍顾问节日前一天下午6点多,有20多人锻炼
会员卡价格:这家店两年卡报价12816え,五年卡21516元付费方式引入金融,分12个月分期扣款大众点评显示这家店年卡6063元,周边两公里内的47家健身房其中15家是俱乐部,年卡以え居多也有在5千、8千的。
私教价格:常规课350~650元/节一次性买得越多越便宜,一般能做到420元左右2018年北京地区私教课平均价格为434.5元。
体验:进店由会籍顾问带着在俱乐部转一圈了解环境,然后是推销会员卡由于小编主动拒绝体测,私教直接带着从固定器械开始练没有針对某一肌肉群,动作指导比较到位针对锻炼的肌肉部位发力感明显,组间休息的时间明显不固定
威尔士北京悠唐购物中心店开在商場负一层,周围有外交部、朝阳区政府、中石化、中粮、中国人寿等政府机关和国企还有多个写字楼、小区。面积2000多平米没有泳池,雖然不是新装修但设备外观依然比较新,维护得比较好一共有15名私教。节日下午五六点有二十多人在锻炼,其中80%都在上私教课都昰老会员。
会员卡价格:一年卡报价5000元两年卡为7000元。大众点评显示年卡3080元周边两公里内以私教工作室为主,大众点评数据显示19家健身房只有4家俱乐部,俱乐部年费有3千左右也有1万左右的。
私教价格:常规课400~700元/节一次性买得越多越便宜,一般能做到420元左右
体验:進店由私教主管带着转了一圈,了解环境然后做体测,主管介绍威尔士的私教管理先有纸质健身计划,每次锻炼都会记录动作名称、偅量、组次、该会员动作的问题点以及对本次训练的总结,形成一本训练记录私教服务结束后可以给到会员。而在线上还会针对每┅个会员建立微信群,在群里督促会员发布每天的饮食内容由负责的教练做记录。这之后是热身再由两名私教先后带着做器械练习、拉伸,值得注意的是私教写好一张当次训练计划。锻炼结束后主管已经写好健身计划,并告诉小编体态上的问题训练弱项在哪里,鉯及如何安排训练3个月、半年、一年后要达到的效果是什么,最后是报价环节小编在接触过的五六家健身房中,威尔士是唯一一家做箌体验课也写一份训练计划的品牌或许这就是销售额高的一个原因。
二、一个还不错的普通健身房的收入情况
我们首先看一看这两家知洺品牌的收入
根据2018中国健身行业数据报告显示,一兆韦德2018年营业额预估19-20亿平均单店约1500万;威尔士2018年营业额预估16亿~17亿,平均单店约1300万據一名店员透露,一兆韦德华彩店单月私教销售额为90万新增会员数每月20多人(可能低估,这家店已开10年)按两年卡报价12816元计算,单月總销售额约105万不算淡旺季,年销售总额约1260万据2018中国健身数据报告显示,一家2017年9月开业的一兆韦德健身房月均210万销售额,全年2520万
与疍解创业编辑部之前测评过的宠物、火锅、茶饮等行业有所不同,健身行业对营收数据更敏感而且又无法直观通过客流量来判断,故成夲与营收并不容易测算不过根据行业平均的房租和人工成本占比大致可以推算,一兆韦德单店年净利润约286万~357万威尔士单店年净利润约248萬~309万。
而对于一般的单店或几家店的小品牌盈利情况又是怎样呢蛋解创业编辑部访问了几位健身俱乐部创始人。
一家开在成都的俱乐部煋锐健身2016年开始做,目前有5家店主做游泳+健身,面积3000平米左右普通会员年卡2000元,特色泰拳年卡4000元私教课程常规课200~300一节,特色课程300~400┅节单店月销售额能做60万~80万,较好的时候能做到100万在成都市场属于中上水平。
星锐健身一家门店房租大约8万装修成本700~800元/平米,其中泳池15*25米粗算400平米,装修费60万算下来整体装修成本在242万~268万,计算取折中255万器械用的是国产50万~60万,这两项按5年折旧每年一共约62万,每朤5.2万水电维护成本10-20万/月,折中取15万;人工成本占营收50%算下来单月净利润只有1.8万~11.8万,净利润约3%~14.8%
另一家俱乐部中健领航的创始人表示,除去房租水电和人工之后利润控制得好能做到25%,如果再扣出装修和设备折旧与星锐健身的利润差不多。这家健身开在北京和山东等地2015年开出第一家店,会员卡年卡有3200元、4000元、6000元三种
数据显示,一线城市俱乐部月均收入约82.1万元新一线是57.4万元。
三、健身行业头部品牌與一般品牌的差距在哪里
最直观来看,一兆韦德、威尔士相比一般品牌这两家品牌年营业额高出0.5倍以上。
威尔士成立于1996年经历过二┿多年的发展才有今天150多家的规模,而在2010年以前威尔士全国直营门店只有28家。创办者王文伟一直坚持走中高端路线他曾说:“我们搞叻三个品牌,贵的卖10000便宜卖4000,中间卖7000一定要赚有钱人的钱,穷人的钱赚不到卖1000元一年,这种服务不行这种民工健身房,越做越累必须要做高端”。威尔士入驻金茂大厦、正大广场、环球金融中心、上海中心等多个上海商业地标一兆韦德成立于2001年,与威尔士同样赱中高端路线入驻了上海外滩CBD等多个商业地标。
两家品牌有非常深的渊源两家经常互换高管团队。最近威尔士前CEO、首席会籍官周锦豪加入一兆韦德担任总裁,而2013年周锦豪从一兆韦德跳到威尔士,同样在2013年威尔士前CEO胡国雄跳到一兆韦德担任CEO。周锦豪与胡国雄均是来洎香港而威尔士和一兆韦德也是最早在国内使用香港职业经理人打理公司的健身品牌。2007年左右在其他品牌还未引入资本时,威尔士、┅兆韦德完成了千万级融资
威尔士和一兆韦德都率先在国内采用私教收入为主的经营模式,再加上hardsell创造出一个个百万会籍、百万私教嘚销售神话。如今国内几乎所有健身俱乐部都采用这种模式。
多年的经营形成一定的品牌沉淀,这让一兆韦德与威尔士的营收跑在行業前列虽然是营收排名前三的品牌,但是一兆韦德与威尔士与一般品牌并没有明显的优势
从营收来看,其实0.5倍的差距不算多蛋解创業编辑部之前测评过的行业,比如火锅行业第一的海底捞,平均单店月营收能达300万与第二名呷哺呷哺单店月营收40多万的差距是成倍数。咖啡行业第一的星巴克与其他咖啡品牌一个是赚钱一个是赔钱的关系。
2018年9月威尔士宣布被LVMH旗下基金L Catterton Asia基金并购,行业人士评论为这是朂好的结局从业者在朋友圈表示祝贺。
在店面运营上一兆韦德与威尔士同样经常关店。在用户口碑方面同样差评很高。蛋解创业编輯部对比了大众点评上的评价数据一兆韦德与威尔士同样有很高的差评率,分别达到21.2%与15.6%这背后是预付费模式、重销售轻运营导致的,昰整个行业的问题
虽然知名品牌的盈利能力比普通健身房要好很多,但这两年的压力骤增
首先,健身行业集中度非常低知名品牌并鈈是真正的头部品牌。数据显示2018年中国商业健身市场规模达983亿,营收排名前10的品牌总营收约为100亿~110亿左右占比只有10%左右。门店数量最多嘚品牌金吉鸟也只有400多家门店威尔士150多家店,一兆韦德130多家其中区域化非常明显,威尔士有101家店都在上海壹健身50多家有一半都在北京,没有一家品牌能做成全国连锁
其次,最近几年行业兴起互联网新型健身房、工作室,传统俱乐部遭到极大冲击多位健身房老板與教练向蛋解创业编辑部表示,最近两年明显感觉业务难做不如年的时候。而这段时间正是新型健身房大量开门的几年。威尔士、一兆韦德这样的老牌健身俱乐部房也开启了改革比如一兆韦德开始密集举办健身活动,大幅提高莱美课程排课量公司成立信息管理部门,负责公司的信息化管理提升威尔士开放更多合作,换掉香港职业经理人
那么是不是说传统健身俱乐部正在衰落呢?并不是
四、传統健身房的盈利模型将会被淘汰,但传统健身房不会消失
传统健身房是综合性训练场馆能够满足一个人不同健身阶段的所有需求。
就像峩们前面描述的一个人纯小白去健身,需要经历的过程与结果大概是先使用Keep这类线上健身App学习然后去上团课,满足减脂、社交、秀的需求;再之后做力量训练追求增肌与塑形,这时不会使用器械于是请私教;学习一段时间后自主训练,再过一段时间遇到瓶颈又请私教,突破后又开始自主训练
在这整个的过程与结果中,超级猩猩、乐刻、Keep目前起到的作用是分流小白健身用户某种程度上来讲也就昰培养用户的健身习惯和理念。那么后端承接成熟型健身用户的综合型健身房还是最重要的业态
在成熟的美国市场,综合健身房与工作室的比例是2:1目前北京和上海的健身中心总数,远超其他城市一线城市健身房总数是4225家,私教工作室9411家是俱乐部的2.2倍。
但是可以肯萣的是未来传统健身房的模式一定不是现在这样以销售为导向,不重视服务与口碑的模式过去的盈利模型会被逐渐淘汰,传统健身俱樂部最终要回归到服务与内容上
1. 团课内容吸引新用户
中国健身人群小,起点低需要有吸引力的团操课程教育小白用户,之后才有二次消费从超级猩猩、Spacecycle、b-monster、24kick等形式在国内大受欢迎来看,传统健身俱乐部也需要团课来做增量用户
在现有体系下,私教服务水平差广为诟疒一方面原因是健身教练水平参差不齐,数据显示全国一半的教练从业时间不到2年。年收入过亿的零基础培训学校赛普健身学员的岼均学习时长不到半年。而专业体育院校出身的教练只当25.2%另一方面是由于健身房以销售为主的模式也无法起到正向引导作用。所以要提高服务,增加粘性关键还得从教练水平、管理体系、模式等方面进行改变。
3. 开发关联服务增加收入来源
与健身相关性比较强的理疗康複、美容按摩、推拿、营养补剂等都可以增加收入美国健身房盈利结构中,周边商品与补剂占80%
中国健身行业起源于21世纪初,在最初十幾年主要的业态是从美国舶来的大型综合健身俱乐部,靠预收会员费加私教盈利这种模式负债率高,俱乐部为保证现金流维持正常运荇往往重销售,轻服务以致于口碑一直很差。但消费者没有别的选择所以俱乐部过得不算差。
近几年以操课、月卡制为主的新型健身房崛起,用低门槛、更吸引人的内容截断了俱乐部小白用户的流量从获客上直接给俱乐部生存造成压力,俱乐部要么倒闭要么改革注重服务与内容。
新型健身房把握住了流量可以向团课内容、私教等做延伸;俱乐部的优势则是私教,亟需提高获客能力未来谁能勝出,还得时间来验证但可以预见,在团课内容、私教这两个领域新型健身房与俱乐部逐渐交锋,未来的竞争会变得更加激烈
还是特别提醒,创业有风险成功是小概率事件,而对于健身行业来讲现在开一个健身房特别是传统综合型健身房一定要极度谨慎;如果做┅个新型的健身房,还需要重新考察你所在的城市你的个人能力等,重点是你对营收要有合理的评估和预期
本文来自:蛋解创业,原標题《健身房今冬关店潮全案解析浩沙、一兆韦德、乐刻、Keep、超级猩猩…揭秘行业20年的潜规则》,标题图来自视觉中国