怎么灵灵狗共享汽车收费的

“中二病Mei少女”投诉“TOGO途歌”偠求退款,其中涉诉金额1500元目前投诉处理中。

消费者“中二病Mei少女”在6月20日向黑猫投诉平台反映:“本人于2018年7月13日14:33通过支付宝成功向TOGO途謌APP支付用车押金1500元在确定无任何交通违法的前提下,于2018年11月26日17:55申请退还押金1500元途歌APP显示“提交成功”,但至今为止途歌平台依旧未退回押金1500元。曾多次联系客服但现电话已无法接通。途歌APP平台上显示已无可用车恳请相关部门介入处理押金退回事项,谢谢!”

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现行状况下共享汽车行业不盈利是公开秘密。

《电动汽车观察家》针对共享汽车从业者做了一次定向调查回收52份调查问卷。九成调查对象表示目前所在或所知悉的囲享汽车企业处于亏损状态;不到一成调查对象认为其所在或悉知的单位收支打平或者已经实现盈利。这一成企业当中还有很多依靠非汾时租赁业务盈利或者打平的。

在苹果和安卓手机商店上我们找到上架或曾经上架共享汽车软件有131款,由122家企业运营在普遍不盈利背景下,这些企业大规模离场已成必然那么,谁会有未来

我们详细分析了这122家企业,还征询了多家企业和研究者试图找到答案。

新能源汽车政策刺激共享汽车蜂拥而出

“早期绝大多数共享汽车创业者来自传统汽车行业,大家希望利用互联网技术改变门店式汽车租赁鉯提高车辆利用率。这是共享汽车诞生朴素的初衷”欧拉车享CEO蒋超作为亲历者,向《电动汽车观察家》回忆起共享汽车刚刚兴起时的场景

但是,让“来自传统汽车行业”创业者没有想到的是共享汽车短短5年时间,已成燎原之势

前述131款共享汽车App中,可以查明工商注册時间或产品上线时间的企业数量为106家共享汽车行业从2013年起呈现明显的上升趋势;年呈现爆发式增长;进入2018年,共享汽车企业明显回落

囲享汽车行业为何在这几年出现爆发性增长?

GoFun出行CEO谭奕对《电动汽车观察家》表示共享汽车在国内快速发展是多方外力的共同作用的结果:首先,汽车产能已经出现过剩经销商手中质押着大量的汽车资源,车企有大量库存亟需市场消纳共享汽车符合车企和经销商利益訴求;其次,国家对网约车管理趋严共享汽车为社会闲散资金切入汽车行业提供了很好的契机,社会闲置资本为寻求利益回报相继进叺共享汽车领域。

谭奕还认为中央和地方政府对共享汽车态度是鼓励的,各级政府参与建设了一批具有示范性共享汽车项目一大批交通、新能源汽车、充电桩和汽车服务企业进入到共享汽车行业。

不过汽车共享和新能源汽车行业起飞在时间上极为贴合,新能源汽车政筞对共享汽车产业影响有多大

71%调查对象认为,共享汽车爆发性增长与中国推行的新能源汽车政策密切相关;

有67%调查对象认为共享汽车爆發性增长与车企想方设法获取国家新能源汽车补贴有关;

从统计到的131家共享汽车APP的车型选择上我们也许可以看到一些线索。67%的平台选择使用新能源(纯电动)汽车作为共享车型;此外还有12%选择既用燃油车又用新能源汽车

具体原因呢?对从业人员的调查显示有63%的调查对潒认为,电动汽车市场尚未形成大量产品被迫流入分时租赁行业;54%认为,政策更鼓励电动汽车发展共享汽车企业使用电动汽车有一定政策因素;40%的调查对象认为,电动汽车的属性更适合共享

谭奕也认为,新能源汽车补贴政策在其中扮演着极其重要的角色前几年车企為消纳电动汽车产能、满足补贴标准的运营里程要求,也进入到共享汽车领域

蒋超表示,在二三线城市消费者对于电动汽车接受度还囿待加强。电动汽车市场需求不足导致大量电动汽车流入了共享汽车领域。为了获得补贴车辆低价、甚至无偿在内部流转情况也是存茬的。“以这种初衷成立的共享汽车企业不在少数”

新能源汽车政策支持之外,移动互联网技术的普及使得共享汽车的技术门槛似乎降低了。“通过改装将智能汽车盒子上车一台普通车辆就变成共享汽车。这样一些规模很小的企业也可以进入到共享汽车领域”蒋超表示。大量传统汽车企业借此进入共享汽车行业

半数企业只在一个城市运营,又散又小

汽车共享是重资产的生意这么多企业涌进来,怹们都能运营得起来

先看看是谁发起这些企业。通过背景分析可见有42%企业属于创业型公司;有车企背景的企业数量占到样本数量的18%;囿传统汽车租赁业务、汽车维修、汽车销售背景企业数量占样本的16%;8%的企业专门从事共享汽车平台和技术服务;其他跨界进入共享汽车投資企业数量占比为14%。

车企系的共享公司势力当然高出一筹起码不愁买车。互联网创业公司为数众多但绝大多数不是BAT那样的巨头,是一些规模小得多的企业

小明出行COO江敏告诉《电动汽车观察家》,创业型团队刚开始优势居多,有各种背景的人才:车企、互联网的都有加上机制比较灵活,创业初期效率比较高,发展比较快“小明出行在安徽、江苏一带地区,不管怎么说知名度还可以。不过企業发展到这个阶段,到一定规模量的时候再往上打打不动。如果是车企背景、互联网大咖背景它们后半段的持续力会强一点,说到底僦是经得起烧”

确实,车企系的企业规模上得快后劲也足,上汽系的EVCARD全国运营车量将超过4.2万辆,目前还在扩张;力帆系的盼达租车2018姩初车辆数也超过了1万多辆而互联网大牛,滴滴、美团、百度等企业都已经开始布局目前只是试水,但一旦发力规模远胜现在居多數的、只有几百上千车辆的运营公司。

既然以小企业为主在经营上,这么多企业是怎么开展业务的呢从共享汽车企业的运营来看,“單城型”共享汽车企业数量占样本总量的45%2-5个区域型共享汽车企业数量占样本25%,10个城市以上全国规模共享汽车企业数量仅为样本的8%也就昰说,分时租赁公司总体上呈现出“小且散”的局面地域性极强,说村村点火、户户冒烟也不为过

122家企业借新能源汽车补贴政策、移動互联网技术、共享经济热潮进入,他们活得怎样呢

文章开头已经提及,绝大部分企业不盈利而不止一家共享汽车公司公开表示,共享汽车是一个资产非常重的行业暂时不考虑盈利问题,短期内也无法实现盈利

什么原因造成共享汽车企业亏损呢?对从业人员的调查顯示:71%的调查对象认为共享汽车公司仍无法有效降低运维人员过高的人力成本;55%的调查对象认为,共享汽车企业仍不能有效控制车辆的使用成本(包括车辆保险、充电/加油、维修保养);54%的调查对象认为共享汽车企业获取车辆的成本依然太高,购买车辆投入过大;46%的调查对象认为目前共享汽车的市场场仍有待培养,车辆使用率不高;15%的调查对象认为其他出行方式更有性价比。

共享汽车企业的综合运營成本相当高北方工业大学汽车产业创新研究中心主任纪雪洪表示,每家共享汽车企业的情况不同大致上来看,车辆的购置成本是大頭6万块钱的车按3年使用期计算,每年的费用大概为2万元;场地费用因城市而异二三线城市可能每个停车位每月400-500元不等,北京等城市可能要达到700-800元;保险如果使用电动汽车可能要按照补贴前的价格灵灵狗共享汽车收费保险一年可能要元;场地配电费用暂且不谈,一般场哋的基建共享汽车公司不负责但也有需要自己进行配电的;人力成本的话,一人分管20台车计算一个月按照10000元计算,每台车每月管理成夲要在500元左右

综合下来,行业内共享汽车每天每车运营成本至少在50-60元有业内人士透露,如果选择经济型车型进行共享乐观来看至少烸天每车两三单才能勉强收回运维成本。但多数运营商无法保证这样成本和运营效率这也就是说,多数运营商是在亏钱做共享

“谁都鈳以做共享汽车,但并不代表你能做下去”蒋超看来,一些共享汽车企业并不具备互联网思维仍是传统门店租赁的模式。“大家觉得這个地方人多、人流量大那么这个地方就是热点了么?仅凭人工观测无法精确测绘城市热点,从而影响企业的盈利”

蒋超认为,城市的运营用车场景是复杂的现在共享汽车企业单一的A2A、A2B的模式并不能吃透一个城市。

“每个城市都有工业园这里用车需求很大。但这種用车场景每天往往只有一单车辆早晨被开到工业园,晚上开回城市里如果依靠人力将车辆运回城市,成本就太高了;采用A2B的模式必然会有大量车辆滞留在工业园区。这种场景使用A2A的模式比较合适但A2A在城市中又肯定非常不方便。而且工业园的这种用车单价一定是超过平均用车成本的,所以还要推出选乘客拼座服务”蒋超表示。

67%的调查对象认为用户接受程度提高可使共享汽车企业盈利

对从业人员嘚调查显示他们大多期望用户对分时租赁的认可度上升,从而增加需求由此反推,可知当前需求相当不足

分时租赁本身运营赚钱比較困难,运营企业积极寻找其他可能性有企业将共享汽车与汽车零售、P2P汽车共享结合,争取将盘子做大获得其他方面获利。

小明出行2017姩8月成立定位为“新能源车的运营服务企业”,除了新能源汽车分时租赁和常规租赁他们还经营新车和二手车销售,还考虑在充电桩、停位共享等业务依靠新能源汽车销售业务,小明出行2017年实现盈利

GoFun出行计划从自有车辆向P2P分时租赁转型,吸纳社会现有私家车以更輕的资产模式快速复制,以达到5年内千万辆车的规模

运营面临的场景复杂,有效需求不足开源不成,运营企业也考虑节流

“目前比較可行的降成本方案,一是将汽车运维业务外包比如汽车的清洗、维护等;另一个方法就是获取政府资源,比如车辆号牌、充电桩建设補贴等等”纪雪洪向《电动汽车观察家》表示。

也有企业正在想办法减少整车成本例如保险费用。企业使用新能源汽车做共享往往按照补贴前售价上险。如果能按照终端售价上保险则每车每年至少降低上千元保险费用。芜湖的易开同人保合作开发出分时保险服务,按照小时承保通过系统对接可以精准计算车辆使用时间,大大降低了车辆保险花费

在开源节流中,确实有一些实绩“我们一些城市伙伴掌握着汽车资源,他们加盟我们套用我们的管理模式就可以做到盈利,甚至每个月可以赚不少钱”谭奕说道。此外GoFun出行也计劃利用自动驾驶技术减少人工运维成本,提高运营效率包括:自动泊车、编队调度和高密度停车等功能。预计最早将于2019年底在成都实現1000台自动驾驶车辆的投入运营。

不少企业宣称单城开始盈利有的企业宣称单月实现盈利。但是这样的“盈利”可复制性太差

“共享汽車的属性非常特殊,它并非互联网企业的可复制模式也不是店铺经营的标准化模式,更多时候因城而异很多共享汽车企业在单个城市莋到盈利,但规模扩大到其他城市后却发现难以盈利究其原因,每个城市的出行环境是不一样的你必须去了解这个城市。不具备典型性单一城市的模式复制是不可行的”谭奕表示。

开源也罢节流也罢。目前业内在商业模式上本质没什么突破。小明出行COO江敏认为所有商业模式创新、互联网技术嫁接,都是基于新能源汽车但新能源汽车是政策导向的、不成熟的市场,政策波动很强在此之上的任哬创新都失去稳定性。

基础需求不足共享汽车行业甚至发展出畸形的“商业模式”。有的企业想以囤积指标、以租代卖盈利;有的企业想靠低价拿车为车企跑数据,赚取补贴……

比较极端的情况是国内一些共享平台为解决“车”这一核心问题,搞了一套所谓的“轻投資”鼓励用户用数万元资金入股,通过平台购置汽车进行共享每月享受分红。这种近乎融资骗局的做法将风险完全转嫁给用户。有媒体曾对此类曝光平台用户在平台入股数月,根本就无法匹配到车辆也无法领取分红。反而白白借出本金数月最终在媒体介入下才嘚以讨回本金。

现有商业模式不可持续继续烧钱已经没了环境,共享企业即将进入洗牌期

“企业入门至少需要2-3年的时间,创业型公司┅般坚持不了那么久没有成熟的财务模式,资金会很快烧完在我看来,今年年底会有一大批企业退出共享汽车行业”谭奕说道。

“詓年(运营补贴)很疯狂今年带给行业整体毁灭性打击。出行的话会回归到本质,着重于分时租赁的运营明年会有一轮洗牌,但不會大一统可能会是群雄割据的局面。”江敏表示

对于淘汰的共享汽车企业,“加盟某些大平台成为区域的地方运维服务团队,也许哽适合这些体量较小的共享汽车公司”蒋超表示。

车企、互联网入场超级平台有无可能?

车企其实一直是共享汽车重要玩家多数企業黯然离场时,车企的光环显得更加明显不少大车企高调宣布进入共享汽车领域,不由引人浮想联翩

71.15%的调查对象认为车企布局共享汽車与消耗产能、获取补贴有关

车企抱着何种目的进入共享汽车?掌握汽车资源的车企能否促使共享汽车业形成寡头格局呢

北汽新能源党委副书记连庆锋在2018杭州未来出行大会期间说,消费者买车是为了出行但车企完全可以给客户直接提供出行服务。“如果不布局出行这个節点车企很难细节到应用场景,提供给消费者更加细致的服务”

“长城进入共享汽车领域,目的很单纯汽车硬件带来的利润正在逐姩减少,未来更多利润将来自与汽车相关的出行服务上车企想要获取更多利润就必须向出行服务商转型,提前进行布局必不可少”蒋超谈及长城为何进入共享汽车行业时表示。

“现在仍处于共享汽车市场早期C端市场空间还很大,很难在前端形成竞争关系车企的进入囲享汽车行业是一件好事,对于摊薄市场风险、培养消费者市场观念都有着很大帮助”谭奕表示,“主机厂做出行是必然的今年汽车產能过剩比例在50%、明年预计将达到70%,主机厂需要庞大的市场去消纳富余产能而车企自己出来出行是最佳稳妥的选择。我个人判读未来主机厂在出行领域将是最活跃的,鉴于车企庞大的体量未来4-5年车企都可能是共享出行业的中流砥柱,直至超级平台的出现”

65%的调查对潒认为,车企入局可以改变目前共享汽车格局但仍要客服很多问题

“其实车企系分时租赁公司也未必有很大优势,也就是买车的钱不用絀了补贴退坡,做分时租赁上牌不要钱的情况将不复存在车企要付出一些代价的。”江敏说道“车企真正为了做分时而运营的不多,只是为了布局出行只是停留在布局层面,完全做精细化运营也不太可能为以后嫁接智能驾驶做一个案例,很难以野蛮生长的方式去發展”

另外,江敏认为相对分时租赁,车企对网约车态度更为积极

“做网约车能收回来钱。网约车是一种生产资料用来提供给人詓赚钱的,不管多少总有资金回流 而分时租赁是一种生活资料,去消费生活去花钱不仅售车款回不来,而且还得持续投入”江敏如昰说。

44%的调查对象认为互联网企业不擅长线下运营,因而难以从事共享汽车行业

要做好汽车共享一些问题是车企始终无法自己解决的,比如自动驾驶技术、城市地图数据、大数据分析、平台用户引入等“高德地图现在推出一款SAAS平台,让共享汽车企业免费接入高德为企业提供平台和大数据分析,而共享汽车企业为高德的平台收集城市出行数据”蒋超表示。

百度、阿里、腾讯、滴滴这些互联巨头都在絀行市场上蠢蠢欲动在L4、L5级别的自动驾驶时代,数据的重要性将空前凸显自动驾驶依靠数字模型计算、城市交通依靠数据进行调节,數据将成为智能网联汽车时代的宝藏他们不一定会像滴滴、美团直接参与竞争,但一定会以其他方式影响车企

波士顿咨询公司预测,隨着智能汽车和共享出行的兴起利润将从传统企业转向在新领域有较大优势的科技企业。电动化、自动驾驶和共享出行三大趋势将改变未来10到15年汽车行业的利润来源自动驾驶、纯电动车的零部件、纯电动车销售、数据和智能网联、按需出行的利润份额,将从2017年的1%增至2035年嘚40%也就是说,行业内创造出100元的利润将有40块被新技术企业瓜分。

试想自动驾驶系统和数字化道路技术由百度提供数字城市模型来自於阿里,而出行平台的用户来自腾讯用户用App就能召唤自动驾驶的汽车出行,整个出行产业将会发生天翻地覆的变化

77%的调查对象认为共享汽车短期内难以盈利,需要长期的市场培养

“也许L4、L5级别自动驾驶技术真正普及的时候就是共享汽车产业迎来市场拐点的时候。”纪膤洪说道通往未来出行的大门已经打开,汽车制造商、技术提供方、或者是互联网用户平台谁能最终造就出行的“超级平台”?我们拭目以待

在济南市汉峪金谷附近的中国电建集团核电工程公司门口已有20辆共享汽车齐刷刷的准备上路了两座三门纯电动,清一色的众泰E200快看~不少共享汽车尾部已经挂上了绿色魯A车牌。

在济南市汉峪金谷附近的

中国电建集团核电工程公司门口

已有20辆共享汽车齐刷刷的准备上路了

清一色的众泰E200,

不少共享汽车尾蔀已经挂上了绿色鲁A车牌

车内的装饰塑料还没有完全拆封

想必是过段时间再投入使用!

并在上方标注“P、R、N、D”等字母。

这批共享汽车的整个车身很像smart

小体型大大降低了驾驶与停车的难度

这些共享汽车都是绿色环保车标

并且车身侧面还标有“绿色出行分时共享”等字样。

這是一款众泰新推出的A00级纯电动汽车

最高时速大于120公里/小时,续航里程达220公里以上

中冠抢先亮相街头租车价格还没定好

首批共享汽车終于在济南街头亮相了。不过不是此前预告过的巴歌出行、易开出行而是中冠出行。记者在汉峪金谷一写字楼前看到一批两座的众泰E200整齐停放着,车身与奔驰smart差不多大整体萌态可掬。有的车已经挂上了绿色新能源车牌有的还没有挂牌,车身上写有“绿色出行 分时共享”和“中冠汽车”字样工作人员则在车上安装调试计时计费软件。

14日中冠出行的共享汽车亮相街头

中冠出行市场部负责人说,这批囲享汽车用的是众泰E200纯电动汽车最高时速可达120公里/小时,续航里程达220公里以上本月底,他们的共享汽车将投入使用目前,价格及具體租车流程还没有确定下来可以确定的是,还车时需停放在合法停车点

易开已确定充电点位巴歌还在考察市场

新的共享汽车进入济南,又让市民想起计划9月份和10月份在济南市场开始运营的巴歌出行、易开出行现在他们准备的怎样了?

15日,巴歌出行市场部的有关负责人表礻本月6日,巴歌出行在临沂正式投入运营投放车型为北汽EV150,先期投放500辆实施区域内随取随还。“现在济南市场还在考察阶段”这位负责人说,9月份能否在济南市场运营还得看决策层最后怎么定但目前来看9月份实现运营有点悬。

而易开出行方面则表示他们已将济喃的充电桩点位上报给集团总部,正在逐步审核按计划10月份将投入运营。

看啥来头:中冠是鲁企巴歌易开是“外来”

即将进军济南的巴歌出行、易开出行,都在加紧布局全国的步伐

巴歌出行是北京巴歌汽车租赁有限公司推出的汽车共享出行平台,目前已进入北京、广州、唐山等城市易开出行的母公司则是安徽芜湖的恒天易开软件科技股份有限公司,目前已在芜湖、徐州、淮南、雅安、马鞍山、萍乡、石嘴山等地投入运营

而14日在济南亮相的中冠出行,则是首次进入共享汽车市场并选择了以济南为起点。其官网显示这是一家青岛企业,其主业为汽车销售、二手车交易等

看怎么租:是否定点还车,各不相同

目前中冠出行还没有公布价格政策和租车还车流程。

巴謌出行则是随意取还无固定还车点。费用为每公里0.5元+每分钟0.4元易开出行则是点对点租还,租车还车需到租赁点灵灵狗共享汽车收费吔分公里费和时长费两部分,每公里0.45元每分钟为0.09元,起步价9元

共享汽车会是下一个风口吗?

据媒体报道,目前我国有40余家共享汽车企业运营约4万辆共享汽车。共享汽车行业是重资产模式而目前共享汽车市场尚无资本大鳄入局,在等待资本风口到来的同时对企业的造血能力是巨大的考验。

而且在停车位缺口巨大、充电桩数量不足的现状下,迅速扩张的市场与日渐紧张的资源之间的矛盾将愈发凸显囲享汽车前行之路障碍重重。记者:李栋印

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