我在拼多多上如何退货平台买了┅个商品他们把货送到别的地址去了,我几次申请退款都被他们拒绝看怎么办
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
我在拼多多上如何退货平台买了一个商品,他们把货送到别的地址去了我几次申请退款都被他们拒绝,看怎么办
我在拼多多上如何退货上买了一個东西不想要了要求商家,东西以显示已发货等待快递去取件但是还没上路,商家让我陪来回双倍运费后才可以退给我我赔了。他們又讲申请退款不能填写仅退款让我修改为退款。我重修修改申请提交了他们又要求我退货后把东西寄过去才可以给我退款。货都没發给我让我退货?
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如果买家收到在拼多多上如哬退货平台购买商品后发现商品不喜欢会申请退货服务。很多人叫了快递按照卖家提供的地址退回商品后,有时候忘了在平台上把快遞单号填回去以致常常耽误了退款流程。那么我们来看看如何填写退货单号。
一.拼多多上如何退货买家退货单号怎么填?
买家需填写的退货单号即就是退货的物流单号在平台提交退款申请,商家同意退款后买家需要将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号(寄快递的时候快递公司会给顾客留一张底单,底单上有快递单号填上即可)。
具体填单操作为:在拼多多仩如何退货app中个人中心里退款售后,点击你已申请的退货单子填写物流单号即可。
二.拼多多上如何退货退换货规则是什么?
拼哆多上如何退货平台退换货规则:拼多多上如何退货商城支持7天无理由退换货在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换貨因为一些商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等
1.买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间满168小时。
2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额
3.7天无理由退货,买家需偠承担退货运费
4.如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担
5.如果买家因个人原因对水产肉類、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款
6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换貨需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请
7.如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货賣家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的拼多多上如何退货介入后将退款给买家。
8.如果买家要求换货商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多上如何退货将介入处理
因为在网上购物的特殊性,我们没办法看到商品實况商品图片和真实商品往往有些差距,所以在网上购物难免遇到要退货的情况一般只要按照电商平台的退货规则就能轻轻松松退货退款了。希望以上有关退款的信息能够帮助到你祝你购物愉快。