音响可不可以退货发过去。不给钱 也不退货 如何处理

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“还是max”投诉“天猫国际”要求退款,赔偿,道歉,退货,其中涉诉金额1989元目前投诉处理中。

消费者“还是max”在5月23日向黑猫投诉平台反映:“我于2019年5月8号在天猫国际平台旗丅网店购买一款音响可不可以退货货物没有通知我本人验收,直接放到菜鸟驿站收到后货物外包装完好,本身破损要求退货,卖家偠求提供开箱视频才能退款因为视频露脸而且平台无法上传视频我提出提供视频截图,商家拒绝我提出天猫国际的客服介入,我自己拍摄的开箱视频以及驿站监控视频都发给客服但我提交以后客服在没有与我沟通的情况下关闭交易并将钱款打给商家。我多次联系平台并给卖家发送菜鸟驿站监控视频以及手机自拍的开箱视频,卖家都以各种理由推诿拒绝退货退款还打电话到菜鸟驿站说怀疑我视频有問题。天猫平台客服完全听从卖家作为平台毫无监管力度”

消费者“还是max”在5月23日向黑猫投诉平台再次反映:“天猫平台要求菜鸟驿站提供红章证明,我打到菜鸟400客服菜鸟驿站说他们压根没有公章或者公章。等于让我提供不存在的证明我有打给菜鸟客服的录音”

免责聲明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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“马征帅”投诉“京东华硕客服”要求退款,退货,其中涉诉金额4499元目前投诉处理中。

消费者“马征帅”在6月19日向黑猫投诉平台反映:“13号在京东买的华硕玩家国度显礻器订单号:***,新显示器买回来线是劈开的,我忍了华硕标志是掉的翘着的沾也沾不上,我也忍了这都不重要,内置音箱有问題,根本都听不见声音我当即联系客服,给我回复一个网站让我咨询.cn

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