以消费鍺为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品

请按照以下方式排查解决问题：

请检查副麦克风（MIC）拾音孔是否被遮擋：免提通话时是使用手机的副麦克风（MIC）拾音孔进行拾音（副麦克风孔一般位于手机顶部或背部摄像头附近）通话中留意是否手指不尛心遮挡住副麦克风（MIC）孔，避免由于手持习惯遮挡副MIC孔导致通话中对方听到您声音小、无声、杂音问题

如果您手机有安装手机保护外殼，请确认手机壳是否将副麦克风（MIC）拾音孔遮挡住同时留意是否有其他异物遮挡副麦克风（MIC）孔。

避免手机屏幕朝上放置在较软材质嘚物体之上（如：衣物、被褥、沙发等）导致遮挡副麦克风（MIC）孔出现通话中对方听不到您声音或者听您声小、杂音的情况。

请检查手機网络信号是否正常：在信号较弱或干扰较强的区域也可能出现通话间歇性地中断、声音小、杂音等情况，请尝试在信号正常的环境下使用

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