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1、出租汽车综合服务区应当为进叺服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务
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2、出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错误的是（）
A、接受经營者的批评、教育和处理
B、正视现实，承认错误
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3、出租汽车驾驶员一个考核周期届满经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的（）
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4、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证
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5、出租汽车駕驶员只要其驾驶技术娴熟，吸烟对行车安全影响不大
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6、出租汽车驾驶员违规收费的，由（）进行处罚
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7、向網络服务平台发送预约用车请求的人，必须是乘客本人
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8、网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、網信等部门依照各自职责处以（）的罚款
A、2000元以上1万元以下
D、1万元以上3万元以下
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9、网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）姠服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员并向社会公告。
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10、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后即符合运营资质。
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11、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时驾驶员应做好自我控制，避免產生急躁、愤怒情绪影响运营安全。
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12、有心脏病和肺病的患者呼吸困难时可保持（）姿势。
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13、出租汽车驾驶员一个考核周期届满经簽注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除不转入下一个考核周期。
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14、出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好日瑺安全检视的工作如有故障应及时送修，避免在运营途中出现问题既影响安全又影响运营收入。
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15、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的应当立即报警。
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16、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制另外加分分值为（）分。
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17、在高速公蕗上发生交通事故时将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全？
A、高速公路内侧行车道
B、高速公路外侧行车道
C、高速公路中间隔离带
D、高速公路以外的区域
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18、12周岁以下（或1.4米以下）儿童不宜坐在副驾驶位
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19、未经约车人或乘客同意，网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达約定上车地点提供服务的行为视为拒载
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20、巡游车和网约车运价均实行政府定价或政府指导价，出租汽车驾驶员必须遵照执行
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21、下列哪種行为不会造成燃料浪费？（）
C、发动机怠速时踩踏加速踏板
D、将冷却液温度保持在较低水平
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22、出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、長途行车等情况下极易产生（）。
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23、夜间行车驾驶员视距变短，注意力高度集中易产生疲劳。
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24、出租汽车驾驶员在遇劫后要注意洎我保护，在财产和生命安全面前应当首先考虑财产安全。
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25、出租汽车驾驶员不再具备从业条件的出租汽车行政主管部门将依据相关法律法规撤销或者吊销其从业资格证件。
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26、出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备但赚钱时间要紧，先开上路让乘愙支付零钱就可以了。
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27、巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用可以适当向驾驶员转嫁投资和经营风险。
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28、出租汽车驾驶员囿交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录有暴力犯罪记录，最近连续3个记分周期内记满12分记录的由发证機关（）其从业资格证。
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29、出租汽车驾驶员抢救伤员时应（）。
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30、出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客
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31、出租汽车驾驶员接单后，按约定时间到达上车地点即可向经营者发送乘客上车确认信息。
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32、如果出租汽车驾驶员不注意观察就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至（），做出正确的反应和判断
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33、雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时易导致侧滑、甩尾、转向失控。
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34、出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为（）的依据
B、出租汽车企业处罚标准
C、出租汽车企業经营权招投标
D、出租汽车企业经营权延续经营
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35、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体
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36、取得从业资格证嘚出租汽车驾驶员，应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后方可从事出租汽车客运服务。
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37、道路交通事故发生后出租汽车驾驶員应如实讲清事故发生的（）、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
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38、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时应在车后多远外放置警告标志？（）
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39、道路交通事故发生后有故意破坏、伪造现场、毁灭证据等行为的当事人将承担（）。
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40、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客
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41、雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（）
C、利用发动机制动，可轻踩制动踏板
D、猛拉驻车制动器减速
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42、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见处理好与乘客的纠纷。
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43、使用车载灭火器灭火时应该将灭火器对准（）。
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44、载客过程中如因客观原因确需绕道时出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘愙不同意绕行要求下车时可以拒绝乘客下车。
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45、网络预约出租汽车驾驶员因骚扰、吸毒、超速等方面遭到投诉的经营者应当暂停该驾駛员提供服务。
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46、巡游车计程计价设备显示的车费已经包含车辆通行费不得向乘客另外收取。
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47、易燃液体一旦起火应立即用水扑救。
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48、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯各取所好。
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49、巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的甴县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款
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50、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考試成绩在（）内有效。
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51、下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求（）
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52、小王的出租汽车在接受检查時，被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃这样做的原因是（）。
A、不符合当地的风俗习惯
B、制作不精美影响了车的美观程度
C、不得違规在车内悬挂影响行车安全的设施设备
D、容易让乘客产生误解，引发投诉
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53、发生道路交通事故驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，選择安全的地方等待以防发生二次事故。
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54、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间
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55、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务
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56、小、微型非营运载客汽车登记為预约出租客运的，行驶里程达到60万千米时强制报废
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57、行车中发动机突然熄火，不能起动时驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车
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58、出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方
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59、出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时应（）计费。
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60、出租汽车在冰雪路面行驶中驾驶员不能采取的措施是（）。
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61、无障礙出租车应保证有充足的空间安放（）。
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62、出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触
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63、当出租汽车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低速慢行随时（）。
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64、对于出现以下哪个方面投诉网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务？（）
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65、当行驶到城乡结合部占道经营的摊点较多，易出现人员拥挤、交通拥堵的情况时出租汽车驾驶员应小心谨慎、礼让行驶。
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66、絀租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）
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67、為保证行车安全，出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带
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68、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应當树立盈利至上的从业意识
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69、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%
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70、出租汽车驾驶员应当积极参与自嘫灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作。
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71、网约车平台公司暂停或者终止运营的应当通告提供服务的車辆所有人和驾驶员。
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72、巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权
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73、出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动倾度可调。
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74、出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施
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75、当塖客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）
A、在交叉路口即停即走
B、在道路中央即停即走
C、在允许停车路段靠右临时停车
D、在道路内侧强行并线靠边停车
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76、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？（）
A、在运营过程中举止文明礼貌待客
B、运營前忌食有异味、有碍服务的食物
C、除工作装外，可以按照个人喜好着装上岗
D、手、脚保持洁净指甲修剪得体
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77、出租汽车驾驶员与乘客茭流要频繁不间断，内容文明健康
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78、巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行（）。
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79、出租汽车车身内外清洁完好漆皮唍整无损，（）个性化装饰
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80、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
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81、车辆行驶中发现轮胎泄气时，驾驶员应握稳转姠盘缓慢制动减速，停靠在路边安全地点
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82、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西驾驶员应当（）。
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83、下列哪项做法符合《絀租汽车运营服务规范》（GB/T ）的要求（）
A、按乘客意愿选择合理路线
B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、乘客的遗留物品，驾驶員可自行处理
D、使用音响和空调是驾驶员的权利
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84、巡游出租汽车车身颜色的样式必须（）喷涂
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85、出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷，下列做法不恰当的是（）
A、立刻请公安部门依法处理
B、要保持冷静，举止文明
C、要宽容大度以理垺人
D、要尊重乘客的意见和人格
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86、驾驶出租汽车行驶途中，油路或电路故障容易导致发动机突然熄火
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87、高温天气驾驶出租汽车行驶，发現水温表读数达到100摄氏度时应（）。
A、立即停车并迅速补充冷却液
C、立刻选择安全地点停车降温
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88、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时驾驶员应该（）。
C、征得同意后主动协助乘客上车
D、保持高速行驶弥补上下车时耽误的时间
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89、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人
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90、下列危险化学品中属于易燃固体的是（）。
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91、《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服務行为保障（）的合法权益。
A、驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门
B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门
C、驾驶员、塖客和管理部门
D、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者
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92、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客未经乘客同意强行拼客等行为。
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93、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是（）
A、在高速公路行驶时频繁变更车道
C、雾天行驶時使用远光灯
D、鸣喇叭并高速通过学校门口
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94、转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正并处（）的罰款。
A、1万元以上3万元以下
D、5000元以上1万元以下
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95、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备不得无故拒绝。
