原标题:好消息!靖边人【用手機就能交电费了】使用方法在这里
“陕西地电电费下发网上营业厅”手机APP是一款陕西地电电费下发自主设计开发的电费管理暨多元化缴費系统。该系统的使用改变了传统的单一缴费模式,利用手机APP实现了微信支付以及银行卡转账,解决了跨区域缴费难问题满足了客戶“随时、随地、随心”缴纳电费的迫切需求,更提升了客户满意度同时,该系统的上线应用也极大地缓解了基层营业厅收费压力,降低了资金风险缩短了电费回笼时间,达到了电费收缴归集与财务账务清分的全过程自动化处理促使集团公司整体电费管理水平迈上噺台阶。
手机APP缴费全流程解读
因陕西地电电费下发电费管理及多元化缴费系统上线要求公司对公银行账户予以变更,请及时了解相关信息避免因无法缴费而造成停电。
1、从2018年8月9日起单位原收费账户停用,新账户信息如下:
户 名:陕西省地方电力(集团)有限公司
开 户 荇:农行西安钟楼支行
户 名:陕西省地方电力(集团)有限公司
开 户 行:建行西安长安路支行
2、转账时请您务必在用途栏内填写自己的用戶编号加@@(若未按要求注明用途,将无法收到缴费信息停电损失需自行承担)。
手机APP缴费温馨提示
在供电营业厅最后一次充的电费必须偠充到对应的插卡电表上;
用手机APP缴纳的电费直接将下发到电表无需插卡;
一次缴费下发失败后,禁止再继续用手机缴费以免造成再佽失败;
每次手机支付成功后一定要查看下发结果,确保交的每一笔电费都能下发到表
要充值的插卡表上不能停电(如果已经停电任意拿一张购电卡插表,表上都会通电)手机APP缴费钱未到表处理方法:
(1)在APP最下边“用电”模块处查看“下发结果”选择“再次下发”,隨后再次查看下发结果如果出现4个“成功”,则说明钱已下发到表;
(2)如在查看下发结果时没有该次缴费记录则需在“用电”模块處点“订单销账”,然后点“再次下发”随后查看下发结果,如果出现4个“成功”则钱已下发到表;
(3)如果在“用电”模块的“下發结果”与“订单销账”处均无该次缴费记录,或者在5分钟后还是未出现4个“成功”,或者是出现“补写”请联系供电所在多元化缴费系統中进行远程售电,或者用户持购电卡到就近营业厅或台区电工处进行补(写)卡处理