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在尝试打印时出现下列错误之┅: 需要的 或 未定的 用户干扰。
可通过清除打印机驱动程序中的暂停打印或通过使用电脑设置并行连接解决该问题
1.从 Windows 桌面选择 “开始” 、 “设置” ,然后选择 “打印机”
” 选项(如果启用)来删除选中。
1.关闭打印机或从网络中删除打印机
2.使用打印机与电脑间的并行相連。
如果再次出现 “需要的用户干扰” 消息则禁用或删除系统上加载的所有 HP LaserJet 软件实用程序(例如,状态窗口、HP Toolbox 等) 检验打印机功能及故障排除通信;再次尝试打印。
卸载并重新安装驱动程序
在使用 USB 安装的产品上执行冷复位后便创建了更高的 DOT4_00x 端口,从而在进行打印时會使打印机挂起。
使用仅在 USB 端口上安装的产品时必须如此
1.卸载 USB 打印机驱动程序。
2.从硬盘驱动器删除 HP 文件夹及 AIO 文件夹
3.重新安装 USB 打印机驱動程序。
CAUSE: 如果使用网络或从膝上型电脑进行打印时会出现该错误。 当打印作业进入未定状态时打印机会处于 “脱机工作” 或 “暂停 打茚” 模式。