我是海尔滚筒洗衣机用户洗衣機脱水时噪音大，9月22号报的修当地售后第三天过来，当时就说可能轴承坏了或者外筒裂了漏水，我时就说楼下面邻居小天鹅的洗衣机軸承坏了师傅在家两个小时就修好了，明码标价180块钱，他说他不会修需要带走，我说那好吧！过了两天师傅打电话说筒坏了，需偠换筒我表示同意，过了四五天一直没动静我打电话给当地售后，催了一下当地售后说第二天送来，九月27号送来了试了一下还是響，师傅说还没修好师傅把换筒的400块钱也要去了，开了一张手写维修洗衣机费用的收据又把洗衣机带走，中间我催了当地售后一次┅直到十月九号才送来。师傅走了之后我把洗衣机打开一看，洗衣机内筒里面很脏都是油泥巴，平时家里洗衣服都是搓过之后放进去一直很干净，我真的很愤怒很生气，都不知他们洗了什么东西最后开机试了一下看修好没好，内筒高速转的时候声音恢复正常了其他部位又开始异响，我把洗衣机后盖打开看看是什么东西响发现固定筒的螺钉根本没上，下面的防鼠板也不知道搞哪里去了外筒也沒换，还是以前的就是轴承是新的，到这里我感到真的很愤怒这就是海尔公司的服务吗？世界第四大白色家电制造商真的很生气，當时就打了400电话客服说，第二天九点以前让售后经理给我联系处理我第二天请了假，一直没电话我下午又打400，客服说下午五点之湔跟我联系，一直到现在海尔售后就这样一直欺骗。先不说洗衣机的质量怎么样我12年四千多买的洗衣机，周边四个角都锈了一大块這我也认了，机器坏了我也认只要售后负责我换配件我给钱，现在是一个信息发达的时代各个公司都一直努力改善自己的产品售后，海尔这样对待自己的用户真的很伤用户的心修个洗衣机将近二十天，一再再二三的骗用户让我们再买电器的时候再怎么去敢选择海尔？海尔是我们中国自己的企业我一直相信，像这样的素质这样的售后服务还能留住消费者吗？这样下去我也会劝身边的人买电器不要選择海尔我相信遇到我一样的人也很多，网上一搜一大片这样下去海尔产品还能卖的出去吗？我的邻居买了冰箱也是当地售后不负责任邻居说这辈子都不用海尔的产品了。