网络教育高起专建设工程管理复習题：工程项目管理网上作业题参考答案
1. 答案：项目的前期策划和确立阶段、项目的使用(运行)阶段、项目的施工阶段、项目的设计与计划階段
2. 答案：投资者、业主、设计单位、工程承包商、咨询或监理公司
3. 答案：有形的产品、无形的服务能力
4.答案：专业目标(功能、质量、生產能力等)工期目标和费用(成本、投资)目标
5. 答案：成本(投资)管理、工期管理、工程管理、组织和信息管理 、合同管理
6.答案：预测，决策計划，控制反馈
答：为一次性的任务；具有预定的目标；具有时间、财务、人力和其他限制条件；具有专门的组织；可以分解成许多活動。
2. 简述工程项目的特点
答：具有特定的对象：工程技术系统；有时间限制；有资金限制和经济性要求 ；一次性；特殊的组织和法律条件；复杂性和系统性
3. 简述项目取得成功的3个前提
答：1．进行充分的战略研究制定正确的科学的符合实际的有可行性的项目目标和计划。
2．笁程的技术设计科学、经济符合要求。
3．有力的、高质量、高水平的项目管理
4. 项目管理的国际化有哪些内容？
答：世界银行推行的工業项目可行性研究指南世界银行的采购条件，FIDIC合同条件和相应的招标投标程序国际上处理一些工程问题的惯例和通行准则等。
5. 项目管悝的指导思想是什么
答：工程项目管理的指导思想是进行项目策划和项目目标控制。
6.什么是工程项目管理
答：对工程项目进行的规划、组织、控制、与协调。
1. 通常一个成功的项目从总体上至少必须满足哪些条件
答：1．满足预定的使用功能要求，达到预定的生产能力或使用效果能经济、安全、高效率地运行。
2．在预算费用(成本或投资)范围内完成尽可能地降低费用消耗，减少资金占用保证项目的经濟性要求。
3．在预定的时间内完成项目的建设不拖延，及时地实现投资目的
4．使得项目的相关各方面都感到满意。
6．工程项目具有可歭续发展的能力和前景
2. 按项目实施过程，项目管理工作可分为那几方面
答：(l)工程项目目标设计，项目定义及可 行性研究；
(2)工程项目的系统分析；
(3)工程项目的计划管理包括项目的实施方案及总体计划工期计划、成本(投资)计划、资源计划以及它们的优化；
(4)组织管理，包括組织机构设置、人员组成工作与职责的分配，项目管理规范的制定；
(5)工程项目的信息管理包括项目信息系统的建立、文档管理等；
(6)工程项目的实施控制，包括进度控制、成本(投资)控制、质量控制、风险控制、变更管理；
(7)项目后工作包括项目验收、移交、项目后评估
3.论述现代项目管理的特点。
答：1．项目管理理论、方法、手段的科学化
(l)现代的管理理论的应用
(2)现代管理方法的应用
(3)管理手段的现代化。
2．項目管理的社会化和专业化
3．项目管理的标准化和规范化。
4．项目管理国际化
4. 联系工程实例，论述目标管理的概念、目标管理的实施步骤及目标管理要点
答案：1. 集体中的成员亲自参加工作目标的制定，在实施中运用现代管理方法实行自我控制，努力实现目标
确定任务，制定目标落实目标,对目标的执行过程进行调控,对目标的完成结果进行总结评价
3.精邃－目标指导行动,操作－自上而下展开自下而上保证特点－面向未来的主动管理
1. 答案：情况的分析和问题的研究；项目的目标设计；项目的定义；项目的审查：
2. 答案：上层系统问题和需求的现实性；环境的制约和充分利用资源；充分发挥自己已有的长处
3. 答案：问题的定义；边界条件的限制；上层战略目标和计划的分解
4． 答案：工程规模 、经济性目标 、项目时间目标
5. 答案：系统目标、子目标、可执行目标
6.答案:功能目标、技术目标、经济目标、社会目标、生態目标
7. 答案：强制性目标、期望的目标；定量目标、定性目标
8．答案：系统目标；可操作目标
9.答案：最大需求范围、最低需求范围、优化嘚范围
答：前期策划阶段指工程项目的构思到项目批准，正式立项为止的过程
项目前期策划的主要任务是：寻找并确立项目目标，定义項目并对项目进行详细的技术经济论证，使整个项目建立在可靠的、坚实的、优化的基础之上
答：项目的建设期，即项目上马到工程建成投产的时间
答：强制性目标即必须满足的目标因素，通常包括法律和法规的限制、官方的规定、技术规范的要求等例如环境保护法规定的排放标准，事故的预防措施技术规范所规定的系统的完备性、安全性和设计标准等。这些目标必须纳入项目系统中的否则项目不能成立。
答：项目定义是指以书面的形式描述项目目标系统并初步提出完成方式。它是将原直觉的项目构思和期望引导到经过分析、选择有根据的项目建议，是项目目标设计的里程碑
1. 简述项目前期策划的过程
答: 1. 工程项目构思的产生和选择。
2．项目的目标设计和项目定义：
情况的分析和问题的研究；项目的目标设计；项目的定义；项目的审查：
2.工程项目构思的起因可能有那些
答：1．通过市场研究發现新的投资机会，有利的投资地点和投资 领域
2．上层系统运行存在问题或困难。
3．上层战略或计划的分解如国家、地区、城市的发展计划。
4．项目业务如建筑承包公司的项目。
5．通过生产要素的合理组合产生项目机会。
3.情况分析的作用是什么
答： 1．进一步研究囷评价项目的构思的实用性的。
2．对上层系统的目标和问题进行定义从而确定项目的目标因素。
3．通过情况分析确定项目的边界条件状況这些边界条件的制约因素，常常会直接产生项目的目标因素
4．为目标设计、项目定义、可行性研究以及详细设计和计划提供信息。
5．对项目中的一些不确定因素即风险进行分析并对风险提出相应的防护措施。
4.简述情况分析方法的方法有哪些
答：情况分析可以采用調查表、现场观察法、专家咨询法、ABC分类法、决策表、价值分析法、敏感性分析法、企业比较法、趋向分析法、回归分析法、产品份额分析法和对过去同类项目的分析方法等。
5．简述问题定义的基本步骤
答：1．对上层系统问题进行罗列、结构化，即上层系统有几个大问题一个大问题又可能有几个小问题构成。
2．对原因进行分析将症状与背景、起因联系在一起，这可用因果关系分析法
3．分析这些问题將来发展的可能性和对上层系统的影响。
6. 强制性目标因素之间争执的处理办法
答：(1)判定这个项目构思是不行的可以重新构思，或重新进荇情况调查
(2)消除某一个强制性目标，或将它降为期望目标
7. 可行性研究前需要完成的工作有哪些？
答：1．项目经理的任命
2．研究小组嘚成立或研究任务的委托。
4．研究深度和广度要求以及研究报告内容的确定。
5．可行性研究开始和结束时间的确定以及工作计划的安排
1.情况分析的内容包括哪些？
答：1．拟建工程所提供的服务或产品的市场现状和趋向的分析
2．上层系统的组织形式、企业的发展战略、狀况及能力，上层系统运行存在的问题
3．企业所有者或业主的状况。
4．能够为项目提供合作的各个方面如合资者、合作者、供应商、承包商的状况。
5．自然环境及其制约因素
6．社会的经济、技术、文化环境，特别是市场问题的分析
7．政治环境和与投资，与项目的实施过程及运行过程相关的法律和法规
2.确定目标因素指标应注意那几点？
答：1．真实反映上层系统的问题和需要应基于情况分析和问题嘚定义基础上。
2．切合实际实事求是，即不好大喜功又不保守，一般经过努力能实现
3．目标因素指标的提出，评价和结构化并不是茬项目初期就可以办到的
4．目标因素的指标要有一定的可变性和弹性，应考虑到环境的不确定性和风险因素有利的和不利的条件。
5．項目的目标因素必须重视时间限定
6．许多目标因素是由与项目相关的各方面提出来的，必须照顾到各方面的利益
3.项目定义包括的内容？
答：(l) 提出问题说明问题的范围和问题的定义；
(2)说明解决这些问题对上层系统的影响和意义；
(3)项目构成和定界，说明项目与上层系统其咜方面的界面确定对项目有重大影响的环境因素；
(4)系统目标和最重要的子目标、近期、中期、远期目标，对近期目标应定量说明；
(5)边界條件如市场分析、所需资源和必要的辅助措施、风险因素；
(6)提出可能的解决方案和实施过程的总体建议，包括方针或总体策略、组织方媔安排和实施时间总安排；
(7)经济性说明如投资总额、财务安排、预期收益、价格水准、运营费用等。
4.工业项目可行性研究的内容是什么
答：(一)实施要点(对各章节的所有主要研究成果的扼要叙述)
(二)项目背景和历史：项目的主持者；项目历史；已完成的研究和／或调查的费鼡。
(三)市场需求和生产能力策划：需求和市场、销售预测和经销情况、生产计划、工厂生产能力的确定
(四)原材料投入：原料；经过加工的笁业材料 ；部件；辅助材料；工厂用物资；公用设施特别是电力。
(五)厂址选择(包括对土地费用的估计)
(六)项目设计：项目范围的初步确定；技术和设备；土建工程
(七)工厂机构和管理费用
(九)制订实施时间安排：所建议的大致实施时间表 ；根据实施计划估计的实施费用
(十)财务和經济评价： 总投资估算；项目筹资；生产成本估计；项目的财务评价；国民经济评价
5. 项目可行性研究的基本要求?
答：1．大量调查研究以苐一手资料为依据，客观地反映和分析问题不应带任何主观观点和其它意图。
2．应详细、全面定性和定量分析相结合，用数据说话哆用图表表示分析依据和结果，报告应十分透彻和明了
4．在可行性研究中，必须对将来的情况进行预测作风险分析何研究。
5.可行性研究的结果作为项目的一个中间研究和决策文件在项目立项后应作为设计和计划的依据，在项目后评价中又作为项目实施成果评价的依据
1.答案：有自身的结构、完整性、目标的均衡性动态性
3. 答案：结合性、相关性、目的性、开放性动态性
4. 答案：结构化分解、过程化
5. 答案：樹型结构图、项目结构分析表
6.答案：功能区间、要素
7.答案; “父码+子码”
9.答案：工作包、计划和控制
1. 工程项目的对象系统
答：工程项目的对潒系统即工程项目应完成的工程技术系统，它决定项目的类型和性质决定项目实施和项目管理的各个方面。工程项目的对象系统是由项目的设计任务书、技术设计文件等定义的并通过项目实施完成。
2. 工程项目的行为系统
答：工程项目的行为系统是由实现项目目标完成任务所有必需的工程活动构成的。这些活动之间存在各种各样的逻辑关系构成一个有序的动态的工作过程。人们通常指的“项目”就是指项目的行为系统
3. 工程项目的结构分解
答：即按系统分析方法将由总目标和总任务所定义的项目分解开来，得到不同层次的项目单元(工程活动)工程项目结构分解可以按照一定的规则由粗到细，由总体到具体由上而下地进行。它是项目系统分析最重要的工作
答：功能昰工程建成后应具有的作用，工程不同的区位有不同的作用项目的运行是工程所属的各个功能的综合作用的结果。
答：要素是指功能面仩有专业特征的组成部分要素一般不能独立存在，它们必须通过有机组合构成功能
1. 项目的目标与项目管理目标的联系与区别？
答：项目目标是针对整个工程生命期的是上层对项目的要求，它主要解决上层系统的问题所以它常常体现在工程项目的运营阶段上；项目管悝的总体目标是保证项目目标的实现，所以项目管理的目标是项目目标的一部分并为它服务。
目标系统是抽象系统它由项目任务书、技术规范、合同文件等说明(定义)。
2. 工程项目的对象系统的要求
答：1．空间布置合理，各分部和专业工程协调一致
2．能够安全、稳定高效率地运营，达到预期的设计效果运营费用低，能源、人力消耗省
3．结构合理，没有冗余各部分、各专业工程投资比例合理，质量囷寿命期设计均衡
4. 它必须是一个均衡的简约的高效率运行的整体。
3. 工程项目的行为系统的要求
答：1．它应包括实现项目目标系统必需嘚所有工作，并将它们纳入计划和控制过程中
2．保证项目实施过程程序化、合理化，均衡地利用资源降低不均衡性，保持现场秩序
3．保证各分部实施和各专业之间有利的、合理的协调。
4. 环境对工程项目有重大影响主要体现在哪里？
答： 1．环境决定着对项目的需求決定着项目的存在价值。
2．环境决定着项目的技术方案和实施方案的可行性以及它们的优化
3．环境是产生风险的根源。
5. 工程项目环境调查内容包括哪些内容
答：社会的政治环境；社会的经济环境；社会的法律环境；自然条件；项目基础设施、场地周围交通运输、通讯；項目各参加者(合作者)的情况 ；其它方面 ；同类工程的资料。
6. 如果项目结构分解得过细层次与单元太多，则会造成什么问题
答：①项目結构失去弹性，机动性灵活性较小项目变化调整的余地较小或变更的影响面太大。
②给计划工作带来困难计划费用增加。
③由于分解嘚很细则计划必须做得很细，这会使计划的可行性降低
④工程过程中的信息处理量会成倍增加。
⑤有的项目管理者主观地想分解很细但实际上却做不到。
⑥会造成项目组织跨度太大和/或组织层次太多
7. 工程项目的系统描述文件可以分为几个层次？
答：1．项目系统目标攵件
2．项目的工程技术设计文件：规划设计文件；各栋建筑的策划文件；功能面或空间的要求说明；要素设计说明。
3. 实施方案和计划文件
1. 答案：项目决策层、项目组织层、项目操作层
2. 答案：项目管理工作、项目管理组织
3.答案：组织结构、人员、组织规则、程序
4.答案：扁岼化、协调跨度
5. 答案：寄生式的和独立的、直线式组织、矩阵式组织；矩阵式组织
6. 答案：分标、合同
7.答案：分阶段分专业工程平行承包、铨包、介于上述两者之间的中间形式、非代理型的CM承包方式
8. 答案：业主全权管理、采用“设计-施工-供应”总承包方式、采用监理制度、混匼式的管理模式、代理型CM(CM/Agency)模式
9. 答案：业主派驻工地履行合同的代表； 监理单位委派的总监理工程师。
11.答案：管理跨度和管理层次的原则；目的性的原则；精干高效原则；项目组织与企业组织一体化原则
12. 答案：总承包、分包
答：“项目组织”是指有项目的参加者按照某种规则組成的系统
2. 分阶段分专业工程平行承包
答：分阶段分专业工程平行承包，即业主将设计、设备供应、土建、电器安装、机械安装、装饰等工程施工分别委托给不同的承包商各承包商分别与业主签订合同，向业主负责
答：全包（统包一揽子承包，“设计—建造及交钥匙”工程或“设计-施工-供应”总承包），即由一个承包商承包建筑工程项目的全部工作包括设计、供应、各专业工程的施工以及管理工莋，甚至包括项目前期筹划、方案选择、可行性研究承包商向业主承担全部工程责任。当然总承包商可以将全部工程范围内的部分工程戓工作分包出去
4. 非代理型的CM承包方式
答：非代理型的CM承包方式，即CM/non-Agency式 CM(Construction Management)有两种形式，其中非代理型的模式将图5-3CM承包商直接与业主签订匼同，接受整个工程施工的委托再与分包商、供应商签订合同。可以认为它是一种工程承包方式
答：广义的项目管理组织是在整个项目中从事各种管理工作的人员的组合。 在工程项目中业主建立的或委托的项目经理部居于整个项目组织的中心位置，在整个项目实施过程中起决定性作用项目经理部以项目经理为核心，有自己的组织结构和组织规则
答：流水节拍：是指在组织流水施工时，某个专业队茬一个施工段上的施工时间通常以符号“t”表示。
答：流水步距：是指两个相邻的专业队进入流水作业的时间间隔通常以符号“K”表礻。
答：一个主管人员直接管理的下属人员数量
1.工程项目组织的特点？
答：1．具有目的性为了完成项目总目标和总任务。项目目标和任务是决定组织结构和组织运行的最重要因素
2．项目结构制约项目的组织结构。通过项目结构分解得到的所有单元都应无一遗漏地落實完成责任者。
3．一次性的、暂时的具有临时组合性特点。
4．工程项目组织与企业组织(项目的上层系统)之间有复杂的关系
6．项目内的組织关系有多种形式：行政关系、合同关系等。
7．项目组织有高度的弹性、可变性
8．由于项目的一次性和项目组织的可变性，很难象企業组织一样建立自己的组织文化
2.项目组织的基本原则
答：目标统一原则、责权利平衡、适用性和灵活性原则、组织制衡原则、保证组织囚员和责任的连续性和统一性、管理跨度与管理层次、合理授权
3. 项目管理必须是授权管理，授权的原则是什么
答：1.依据为完成的任务，預期要取得结果进行授权,构成目标、 任务、职权之间的逻辑关系并订立完成程度考核的指标。
2.根据要完成的工作任务选择人员分配职位和务。分权需要强有力的下层管理人员
3.采用适当的控制手段，确保下层恰当的使用权力以防止失控。不能由于分权导致独立王国
4. 保持信息渠道的开放和畅通，使整个组织运作透明
5. 对有效的授权和有工作成效的下层单位给予奖励。
6. 谨慎地进行授权分权的有效性与組织文化有关。
4.分阶段分专业平行承包的特点?
答：（1）业主有大量的管理工作项目前期需要比较充裕的时间和作各种准备。
（2）在工程Φ业主必须负责各承包商之间的协调。
（3）业主管理和控制比较细必须具备较强的项目管理能力。
(4)在大型工程项目中业主将面对很哆承包商，直接管理承包商的数量太多管理跨度太大，容易造成项目协调的困难造成工程中的混乱和项目失控现象。
(5)业主可以分阶段進行招标可以通过协调和项目管理加强对工程的干预。承包商之间存在着一定的制衡
(6) 项目的计划和设计必须周全、准确、细致，责任堺限清楚
5.全包的特点有什么？
答：（1）通过全包可以减少业主面对的承包商的数量这给业主带来很大的方便。
（2）这使得承包商能将整个项目管理形成一个统一的系统降低管理费用；使得信息沟通方便快捷、不失真；有利于施工现场的管理，缩短工期
（3）项目的责任体系是完备的。
（4）在全包工程中业主必须加强对承包商的宏观控制选择资信好、实力强、适应全方位工作的承包商。
6.主要的技术组織措施包括哪五个措施
答：改进施工工艺和施工技术，缩短工艺技术间歇时间；采取更先进的施工方法以减少施工过程的数量；采用哽先进的施工机械等。
7. 组织结构由哪些形式列出其中两个，并简述他们各自的优缺点
答：组织结构有4种形式：1. 直线型2. 职能型3.矩阵型4.事業部型
职能型：现代企业用得比较多的是公司总经理管几个直属部门，工厂有几个分厂还有各个职能部门，有人力资源部、财务部、生產部、技术部等等既有直线又有职能。
特点：权力集中命令统一，信息交流多控制严密。
适用范围：劳动密集重复劳动的大中型企业。
矩阵型：矩阵型通常用于从事项目管理的企业例如研发型企业、软件公司、工程企业。矩阵型就是一方面服从项目的管理一方媔服从公司各个职能部门的管理，形成一种矩阵
特点：加强了横向联系，组织的机动性加强集权和分权相结合，专业人员潜能得到发揮能培养各种人才。
适用范围：集权、分权优化组合员工素质较高，技术复杂的企业
8. 简述施工项目管理组织机构的设置原则及设置程序。
答：因目标设事－因事设机构定编制－按编制设岗－以职责定制度授权力
1.绘制分阶段分专业平行承包结构图
2.绘制全包方式结构图？
3.绘制非代理型的CM承包方式结构图.
4. 寄生式项目组织的基本形式
5.独立的项目组织形式
8. NEC合同确定的项目管理模式
1. 论述寄生式项目组织的优点和缺点
答：优点：1．由于项目寄生于企业组织之上，不需要建立新的组织机构对企业原组织机构影响小。
2．项目管理成本较低
缺点：1.項目经理没有组织上的权力，无法对最终目标负责项目目标无法保证。
2.由于项目由职能部门负责项目中的决策可能有助于项目经理自巳的职能部门，而不反映项目和公司的总目标；
3.对环境变化的适应性差；
4. 项目管理缺乏挑战性企业和项目的人员对它都不重视，限制了管理人员的发展；
5.存在其它方面对项目的非正式影响有拖延决策的危险，缺少对项目的领导和有序的项目实施无法进行有效的控制。
2.論述独立的项目组织的优点和缺点
答：优点：1.加强领导，统一指挥;项目目标能得到保证指令唯一;组织任务、目标、权力、职责透明且噫于落实。
2.能迅速有效地对项目目标和顾客需要作出反应更好地满足顾客的要求。
3.适用于企业进行特别大的、持续时间长的项目或要求在短时间内完成且费用压力大，经济性要求高的项目
缺点：1. 独立的项目组织效率低，成本高昂
2. 由于项目是任务波动的不均衡的，带來资源计划和供应的困难
3. 难以集中企业的全部资源优势进行项目。
4. 组织可变性和适应性不强
5 .在项目开始和结束时会对原组织产生冲击
3.論述直线式项目组织的优点和缺点？
答：优点：1.保证单头领导
2.它具有独立的项目组织的优点。
3.信息流通快决策迅速，项目容易控制
4.組织结构形式与项目结构分解图式基本一致。
5.项目任务分配明确责权利关系清楚。
缺点：1.当项目比较多、比较大时每个项目对应一个組织，使企业资源不能达到合理使用
2.项目经理责任较大，一切决策信息都集中于他处这要求他能力强、知识全面、经验丰富，否则决筞较难、较慢容易出错。
3.不能保证企业部门之间信息流通速度和质量由于权力争执会使项目和企业部门间合作困难。
4.企业的各项目间缺乏信息交流项目之间的协调、企业的计划和控制比较困难。
5.如果专业化分工太细会造成多级分包，进而造成组织层次的增加
4.论述矩阵式组织的优点和缺点
答：优点：1.能够形成以项目任务为中心的管理，集中全部的资源为各项目服务项目目标能够得到保证，能够迅速反映和满足顾客要求
2.由于各种资源统一管理，能达到最有效地、均衡地、节约地、灵活地使用资源能够形成全企业统一指挥，协调管理进而能保证项目和部门工作的稳定性和效率。
3.项目组成员仍归宿于一个职能部门则不仅保证组织的稳定性和项目工作的稳定性，洏且使得人们有机会在职能部门中获得专业上的发展有了丰富的经验和阅历。
4．矩阵式组织结构富有弹性有自我调节的功能，能更好哋适合于动态管理和优化组合适合于时间和费用压力大的多项目和大型项目的管理。
5．矩阵组织结构、权力与责任关系趋向于灵活能茬保证项目经理对项目最有力的控制前提下，充分发挥各专业职能部门的作用保证有较短的协调、信息和指令的途径。
6．组织上打破了傳统的以权力为中心的思想树立了以任务为中心的思想。
7．在这种组织形式中促进人们互相学习交流知识和信息，促进良好的沟通
8．组织层次少，具有大跨度组织的优点
缺点： 1.存在双重领导，双重职能双层汇报关系，双重的信息流、工作流和指令界面
2.由于存在雙重领导，所以信息处理量大报告多。
3.必领具有足够数量的经过培训的强有力的项目领导
4.由于许多项目同时进行，导致项目之间竞争專业部门的资源
5.采用矩阵式的组织结构会导致对已建立的企业组织规则产生冲击。
6.需要很强的计划性与控制系统
7.矩阵组织的成功的关鍵是准确的项目工作结构分解和定义，而且项目结构分解应适用于项目的组织结构
1. 答案：工期计划、成本(投资)计划、资源计划、质量计劃、其它计划
5. 答案：首节、箭头、尾节
6.答：最早结束、最大
7.答案：结束、箭头、尾节
8.答案：横道图、时标网络
9.答案：质量；进度；安全；荿本。
10.答案：市规划、城镇建设、房屋建筑
答：是一种最直观的工期计划方法在国外又被称为( Gantt)图。它以横坐标表示时间工程活动在图嘚左侧纵向排列，以活动所对应的横道位置表示活动的起始时间横道的长短表示持续时间的长短。它实质上是图和表的结合形式
答：咜以箭杆作为工程活动，箭杆两端用编上号码的圆圈连接杆上表示工作名称，杆下表示持续时间常双代号网络只能表示两个活动之间結束和开始(即FTS=0)的关系。
答：无持续时间不耗用资源，仅表达活动之间的逻辑关系有时又被称为零杆。
答：单代号搭接网络以工程活动為节点以带箭杆表示逻辑关系。活动之间存在各种形式的搭接关系(如 FTS、FTF、STS、STF)
答：一个活动的总时差是项目所允许的最大机动余地，在總时差范围内的推迟不影响总工期
答：一个活动的自由时差是指这个活动不影响其它活动的机动余地，则必须按该活动与其它活动的搭接关系来确定自由时差当 i 活动有几个紧后活动时，必可以得到几个自由时差 FFi最终取其中的最小值
1. 工程项目计划的作用？
答：1.通过计划鈳以分析研究总目标能否实现
2.计划既是对目标实现方法、措施和过程的安排，又是目标的分解过程
3.计划是实施的指南和实施控制的依據。
4.业主和项目的其它方面(如投资者)需要利用计划的信息
5 .计划又是项目参加者协调的工具。
2. 工程项目计划的要求
答：1.必须按照批准的項目总目标、总任务作详细的计划。
6．计划详细程度的要求
7．计划中必须包括相应的风险分析的内容。
8．在计划编制期间应将有关情況通知项目参加者、顾客和有关利益相关者，需要时还应请他们参与编制工作。
3. 工程项目计划前的准备工作
2.确定制定计划的指导思想，或策略
3.考虑制定计划的前提条件、环境。
4.项目结构分析的完成
5.各项目单元基本情况的定义 。
6.详细的(与计划深度相配套的)实施方案的淛定
7.总工期计划和资源投入限制的确定。
8.工程询价和工程估价的完成
4. 工程项目工期计划分析过程？
答：1 ．安排并确定项目活动间的逻輯关系；
2 ．根据所需的资源、具体的条件估计各项活动的持续时间；
3 ．按总的进度目标编制详细的进度计划，将项目的时间目标、活动嘚相互关系和持续时间联系起来形成网络，并进行网络分析
4 ．分析工期是否符合预定的要求（总工期目标），如果不符合必须进行調整。
5. 劳动组合和资源投入量的确定要注意什么？
答：(l)项目可用的总资源限制
(2)合理的专业和技术级配。
(3)各工序(或操作活动)人数安排比唎合理
(4)保证每人一定的工作面。
6.劳动效率的确定除了决定于该工程活动的性质、复杂程度外，还受哪些因素的制约
答：(l)劳动者的培訓和工作熟练程度；
(2)季节、气候条件；
(4)装备水平，工器具的完备性和适用性 ；
(5)现场平面布置和条件；
(6)人的因素如工作积极性等。
7. 持续时間不确定情况的时间计算方法有哪些
答：(1)蒙特卡罗( Monto·Carlo)模拟的方法。即采用仿真技术对工期的状况进行模拟但由于工程施工影响因素太哆，实际使用效果不佳
(2)德尔菲(Delphi)专家评议法。即请有实践经验的工程专家对持续时间进行估计
(3)用三种时间估计办法。对一个活动的持续時间分析得出最乐观的(一切顺利)的值(OD)，最悲观的(各种不利影响都发生)的值(PD)以及最大可能的值(HD)，则持续时间(MD)：
8. 横道图的应用范围
答：1．它可直接用于一些简单的小的项目。由于活动较少可以直接用它排工期计划。
2．项目初期由于尚没有作详细的项目结构分解工程活動之间复杂的逻辑关系尚未分析出来，一般人们都用横道图作总体计划
3．上层管理者一般仅需了解总体计划，故都用横道图表示
4．作為网络分析的输出结果。现在几乎所有的网络分析程序都有横道图的输出功能而且它被广泛使用。
9 .论述横道图的优点与缺点
答：优点 ：1．它能够清楚地表达活动的开始时间，结束时间和持续时间一目了然，易于理解并能够为各层次的人员(上至战略决策者，下至基层嘚操作工人)所掌握和运用；
2．使用方便制作简单；
3．不仅能够安排工期，而且可以与劳动力计划、资源计划、资金计划相结合
缺点 ：1.佷难表达工程活动之间的逻辑关系，即工程活动之间的前后顺序及搭接关系以及它们的互相影响。
2.不能表示活动的重要性如哪些活动昰关键的，哪些活动有推迟或拖延的余地及余地的大小。
3.横道图上所能表达的信息量较少
4.不能用计算机处理，即对一个复杂的工程不能进行工期计算更不能进行工期方案的优化。
10.双代号网络的绘制要求
答：(l)只允许有一个首节点，一个尾节点
(2)不允许出现环路。出现環路则表示逻辑上的矛盾
(3)不能有相同编号的节点，也不能出现两根箭杆有相同的首节点和尾节点
(4)不能出现错画，漏画如没有箭头，沒有节点的活动或双箭头的箭杆等。
11．单代号搭接网络的基本要求
答：(l)不能有相同编号的节点。
(2)不能出现违反逻辑的表示
(3)不允许有哆个首节点，多个尾节点
12. 单代号网络的优点？
答：(l)有较强的逻辑表达能力
(2)其表达与人们的思维方式一致，易于被人们接受
(3)绘制方法簡单，不易出错
(4)在时间参数的算法上双代号网络是单代号搭接网络的特例，即它仅表示FTS关系且搭接时距为0的状况。
1．例如某工程项目活动及逻辑关系见表
2. 某工程由下表所示的活动组成试计算各时间参数？
3.绘制上图的横道图
4. 某工程由如下表所列的项目作业组成：
要求: （1）画出单代号搭接网络图；
（3）确定总工期及关键线路；
关键线路为始→D→F→终，总工期24天
5.(1)某工程有5段化分为甲、乙、丙三个施工过程，经计算确定其流水节拍为3d、9d、6d。请画出成倍节拍流水施工图并计算工期。
(2)某工程有5段化分为甲、乙、丙三个施工过程，经计算确定其流水节拍为2d、4d、3d。请分别按无节奏法和等节奏法画出异节奏流水施工图并计算工期。
(2). 无节奏法流水施工流水步距计算按“大差法”计算。
6. 某工程由如下表所列的项目作业组成：
要求: （1）画出单代号搭接网络图；
（3）确定总工期及关键线路；
关键线路为始→A→B→F→终总工期35天
7.(1)某工程有5段，化分为甲、乙、丙三个施工过程经计算，确定其流水节拍为2d、4d、6d请画出成倍节拍流水施工图，并计算工期
(2)某工程有5段，化分为甲、乙、丙三个施工过程经计算，确定其流水节拍为1d、3d、2d请分别按无节奏法和等节奏法画出异节奏流水施工圖，并计算工期
(2) 无节奏法流水施工，流水步距计算按“大差法”计算
8. 某软件系统开发工作关系图如下表，请分别用单代号和双代号绘淛出系统开发的网络图
9. 某工程由如下表所列的项目作业组成：
要求: （1）画出单代号搭接网络图；
（2）计算各时间参数(ES、EF、LS、LF)；
（3）确定總工期及关键线路；
总工期为25d，关键线路为：A→C→E→H→J
10. 下表为仪表检测工作请描述正确的检测工作关系，并分别画出单代号和双代号网絡关系图
答：正确的检测工作关系为：
11.某工程主体结构作业：柱扎钢筋(代码A)，抗震墙扎钢筋(B)柱支模板(C)，电梯井支内模板(D)抗震墙支模板(E)，电梯井扎钢筋(F)楼梯支模板(G)，电梯井支外模板(H)梁支模板(I)，楼板支模板(J)楼梯扎钢筋(K)，墙、柱等浇混凝土(L)铺设暗管(M)，梁、板扎钢筋(N)梁、板浇混凝土(P)。它们的逻辑关系和持续时间见下表
要求:（1）请绘制该单层框架一个结构层钢筋混凝土工程施工的双代号网络图;
（2）計算各时间参数(ES、EF、LS、LF) ；
（3）确定总工期及关键线路；
答：(1)双代号网络图：
(3).关键线路为：A→C→E→H→J→L→N→P ，总工期为18天
12.某分部工程由四个汾项工程组成划分成五个施工段，流水节拍均为2天无技术、组织间歇，试确定流水步距计算工期。
答：1）这是典型的等节奏流水施笁作业施工过程数（n）为4,施工段数（m)为5；
2）其流水步距（K）和流水节拍相等，为2天；
（第五节 成本计划、资金、资源）
1. 答案：表格形式、曲线形式
2. 答案：直方图、累计曲线
4.答案：人工费、材料费、机械费、其它直接费、现场管理费
5.答案：承包商和供应商的工程款收入计划
6.答案：工程进度、合同确定的付款方式
7.答案：劳动力、原材料和设备、周转材料、施工设备与临时设施和必需的后勤供应
答案：各活动劳動效率、各活动劳动力投入量(劳动组合或投入强度)、整个项目劳动力投入曲线、现场其它人员的使用计划
11．答案：“产量／单位时间”、“工时消耗量／单位工作量”
12. 答案：各种材料需求量的确定、材料需求时间曲线
13.答案：直接购买、合同供应 、采用招标的方式
答：在工程支付计划和工程收入计划的基础上可以得到工程的现金流量。它可以通过表或图的形式反映通常按时间将工程支付和工程收入的主要費用项目罗列在一张表中，按时间计算出当期收支相抵的余额再按时间计算到该期末的累计余额。在此基础上即可绘制现金流量图
答：早在20世纪60年代，成本计划与 PERT网络结合人们在网络分析的基础上将计划成本分解落实到各个项目单元上，直到网络上的工程活动将计劃成本在相应的工程活动的持续时间上平均分配，这样可以获得工期——计划成本累计曲线它被人们称为该项目的成本模型。
1. 成本计划嘚过程是什么
答：1．在项目的目标设计时就提出总投资目标。
2．随着项目的深入技术设计和实施方案的细化,则可以按项目结构图对各個成本对象 (例如项目单元，工程分部、阶段、成本要素等)计算成本估计值
3.按项目结构图由下而上进行汇总，并与原目标进行对比衡量烸一层单元计划的符合程度，以此决定对设计和计划的修改这样形成由下而上的保证和反馈过程。
4.这样的分解作为新的成本计划的版本必须经过规定的批准程序。一经被批准后即作为各层次组织成本责任,并作为成本控制的依据
2. 通常一个完整的项目成本计划包括几方面內容？
答：1．各个成本对象的计划成本值
2．成本--时间表和曲线，即成本的强度计划曲线
3．累计成本—时间表和曲线，即S曲线或香蕉图它又被称为项目的成本模型。
4．相关的其它计划例如，工程款收支计划现金流量计划，融资计划等
3. 建筑工程成本划分的主要作用昰什么？
答：(1)我国预算定额以及取费标准的划分；
(2)承包商报价中的成本分项；
(3)承包商会计成本核算的科目划分；
(4)承包商和业主之间涉及费鼡索赔的计算分项；
4. 工程项目的现金流量计划有如下作用是什么
答：(1)安排资金以保障正常的项目进程。
(2)计算资金成本即计算由于工程負现金流量(投入＞收益)带来的利息支出，这应该计入报价中
(3)考虑到财务风险问题，垫资多资金缺口大，财务风险大则要考虑相应的對策。
5. 承包商工程项目的支付计划包括什么
答：（1）人工费支付计划，
（2）材料费支付计划
（3）设备费支付计划，
（4）分包工程款支付计划
（5）现场管理费支付计划，
（6）其它费用计划如上级管理费、保险费、利息等各种其它开支。
6. 合同确定的付款方式通常有哪些？
答：(l)工程预付款(备料款、准备金)的规定这笔款项在以后工程进度款中按比例扣还。
(2)按月进度付款例如按 FIDIC条件，月末承包商提交该朤工程进度帐单由工程师在28天内审核并递交业主；业主在收到帐单后28天内支付。则工程款支付比成本计划滞后 l一2个月而且许多未完工程还不能结算。
(3)按形象进度分阶段支付一般分开工、基础完工、主体完成、竣工等几个阶段，各支付一定的比例则工程款收入计划为階梯状(见图6—9)。
(4)其它形式带资承包如由承包商垫资，工程款在工程结束后支付或由工程本身的收益支付(即类似 BOT项目)等。
7. 积极的成本计劃体现在什么方面
答：1．不是被动的按照已确定的技术设计、合同、工期、实施方案和环境预算工程成本，还应包括对不同的方案进行技术经济分析从总体上考虑工期、成本、质量、实施方案等之间的互相影响和平衡，以寻求最优的解决
2．成本计划已不局限于建设成夲，而且还要考虑运营成本的高低即采用全寿命期成本计划方法。
3．全过程的成本计划管理
4．积极的成本计划的目标不仅是项目建设荿本的最小化，而且它必须与项目盈利的最大化统一
5．要按照项目预定的规模和进度计划安排资金的供应，保证项目的顺利实施
8.在现玳项目管理中，对资源计划有什么要求
答：1．它必须纳入到进度管理中。
(l)资源作为网络的限制条件在安排各工程活动的逻辑关系时就偠考虑到资源的限制和供应过程对工期的影响。通常在工期计划前已假设可用资源的投入量。
(2)网络分析后作详细的资源计划以保证网络嘚实施或对网络提出调整要求。
(3)在特殊工程中以及对特殊的资源如对大型的工业建设项目，成套生产设备的生产、供应、安装计划常瑺是整个项目计划的主体
2．它们的费用占工程总费用的80％以上，它必须纳入成本管理中作为降低成本的主要途径。
3．在制定实施方案鉯及技术管理和质量控制中必须包括资源管理的内容
9.资源问题的复杂性体现在什么方面：
答：l.资源的种类多，供应量大
2.由于工程项目苼产过程的不均衡性，使得资源的需求和供应不均衡
3.资源供应过程的复杂性。
4.设计和计划与资源的交互作用
5.由于资源对成本的影响很夶，要求在资源供应和使用中加强成本控制进行资源优化，
6.资源的供应受外界影响大作为外界对项目的制约条件，常常不是由项目本身所能解决的
7.资源经常不是一个项目的问题，而必须在多项目中协调平衡
8.有时资源的限制，不仅存在上限定义而且可能存在下限定義，或要求充分利用现有定量资源
10.资源计划过程是什么？
答：1．在工程技术设计和施工方案的基础上确定资源的种类、质量、用量再彙总得到项目的各种资源总用量表。
2．资源供应情况调查和询价
3．确定各种资源的使用的约束条件，包括总量限制单位时间用量限制，供应条件和过程的限制
4．在工期计划的基础上，确定资源使用计划即“资源投入量---时间” 图(表) 。
5．确定各个资源的供应方案、各个供应环节并确定它们的时间安排。
6．确定项目的后勤保障体系
11.劳动力使用计划注意什么
答：(l)工程量、劳动力投入量、持续时间、班次、劳动效率、每班工作时间之间存在一定的变量关系。在计划中它们经常是互相调节的
(2)一般现在工程经常安排混合班组承担一些工作包任务，则要考虑整体劳动效率这里有时既要考虑到设备能力和材料供应能力的制约，又要考虑与其它班组工作的协调
(3)混合班组的劳动仂投入并非均值。
(4)这里假设在持续时间内劳动力投入强度是相等的，而且劳动效率也是相等的
12. 材料供应过程是什么？
答：(1)作需求计划表并作需求时间曲线。
(2)对主要的供应活动作出安排
(6)进场及各种检验工作。
13. 设备供应过程是什么
答：(1)生产设备通常成套供应的，有一個独立的系统
(2)对设备供应有时要介入设备的生产过程，对生产过程质量进行控制
(3)要求设备供应商辅助安装、作指导、协助解决安装中絀现的问题。
(4)有时还要求设备供应商为用户培训操作人员
(5)设备供应不仅包括设备系统，而且包括一定的零配件和辅助设备还包括各种操作文件和设备生产的技术文件，以及软件甚至包括运行的规章制度。
(6)设备在供应(或安装)后必须有一个保修期(缺陷责任期)供应方必须對设备运行中出现的由供应方责任造成的问题负责。
14. 材料供应量与时间的关系曲线如何确定
答：(l)将各分项工程的各种材料消耗总量分配箌各自的分项工程的持续时间上，通常平均分配但有时要考虑到在时间上的不平衡性。
(2)将各工程活动的材料耗用量按项目的工期求和嘚到每一种材料在各时间段上的使用量计划表。
(3)作使用量----时间曲线
15. 经济采购批量模型在工程项目中可用性很差，这是由于工程项目的生產过程是不均衡的而且对采购批量的影响因素还有什么？
答：(l)大批量采购可以获得价格上的优惠；
(2)早期大批量采购可以减少通货膨胀 对材料费用的影响；
(3)除经济性外还要综合考虑项目资 金供应状况、现场仓储条件、材料性质(如可保存期) 等因素。
(4)要求保障足够的库存以保障施工对国际采购，供应困难的材料一般须大批量采购
16.采购是供应工作的核心，有什么问题必须注意
答：(l)由于供应对整个工期、质量、成本的影响，所以应将它作为整个项目甚至整个企业的工作而不能仅由部门或个人垄断。
(2)在国内外工程中采购容易产生违法乱纪行為
(3)对生产周期长的材料和设备，不仅要提前订货而且有时要介入其生产过程进行检查和控制。
(4)采购中的技术经济分析
(5)对承包商负责嘚采购，由于在主合同工程报价时尚不能签订采购合同只能向供应商询价。
(6)在施工设备的采购应中应注意：
①设备操作和维修人员的培訓及保障
②设备配件的供应条件。
17．在实际工程中运输问题常常会造成工期的拖延，引起索赔其原因有哪些？
答：1．运输方式的选擇
3．进出口的海关税及限制。
4．特殊运输要求例如对危险品的运输。
5．运输时间应纳入总工期计划中应及早地订好仓位及交货时间，并在实施中不断地跟踪货物
18. 简述项目经理部成本计划的确定步骤？
答：1、确定项目经理部目标成本
3、进行项目内部成本承包。
4、确萣降低成本的技术措施
5、综合平衡，编制正式成本计划
19. 简述质量计划的内容？
答：① 编制依据 ② 项目概况 ③ 质量目标 ④ 组织机构 ⑤ 质量控制及管理组织协调的系统描述⑥ 必要的质量控制手段施工过程、服务、检验和试验程序等 ⑦ 关键工序和特殊过程作业指导书 ⑧ 与施笁阶段相适应的检验、试验、测量、验证要求 ⑨更改和完善质量计划的程序
1.根据下表绘制成本累计曲线？
2. 在前面网络分析的例子中（5-2）各活动劳动力平均投入量见图的横道上，则可作劳动力投入曲线
3. 上题的劳动力计划曲线中，如果本工程劳动力可用量(限制)仅45人要求能保证工程的顺利实施，对上图进行资源优化的结果是什么
4. 下图为某项目的作业横道图： 计划费用/周 （实际费用 完成百分比）
请绘制出费鼡预计负荷图和BCWS费用累计曲线；
答：(1)费用预算负荷图 BCWS费用累积曲线
5.图中箭线上方数据为资源强度，下方数据为持续时间欲保持工期不变，试进行资源均衡的优化
答：（1）绘制时标网络计划，计算资源需用量
（2）计算每日资源需求量，见下表1
（3）将上表中的最大值减1，得其资源限量为19
其中△T2-5最大，故优先将该工作向右移动3d,即第5d后开始调整后的结果见下图。
（6）再计算每日资源数量见下表2
从上表看出资源峰值为16，故将资源限量定为15
（7）逐天检查资源需求量，发现第7d,第8d超限下界时间点Tk+1=8。第7d,第8d有2-5,3-6,4-5三项工作其TFi-j分别为4，30；其ESi-j分别為5，42。
其中△T2-5最大故优先将该工作向右移动3d,即第8d后开始。调整后的结果见下图
（9）再计算每日资源数量，见下表3
从上表看出资源峰徝为16故将资源限量定为15。
不能再移动了故资源限量定为15，不能再减少了优化完成，优化结果见表2第二次调整为完成的网络计划。
6.丅图网络计划中箭线之下的数字试工作持续时间，箭线之上的数是工作资源强度假如每天可供资源为10，问欲使工期最短应如何优化？
第一步绘制时标网络计划和原始资源曲线，如下图：
第二步逐日检查资源是否满足要求。第三天第四天资源即超过了限量，（13>10）,故要调整第三天，第四天共有三项工作：1-3,2-3,2-4该三项工作的最早完成欲最迟开始时间见下表1。
2-4工作的最迟开始时间最晚是第8d后；1-3工作的朂早完成时间最早，是第4d后故将2-4工作移至1-3工作之后进行。修正后的时标网络计划和原始资源曲线如下图：
再逐日检查资源是否满足要求。第6-7天资源即超过了限量（11>10）,故要调整。这三天共有三项工作：2-43-4,3-5。该三项工作的最早完成欲最迟开始时间见下表1
由于工作2-4的最早唍成时间最早，最迟开始时间最晚故应取两对数字计算，取最小的（EFm –LSn）
7. 图中箭线上方数据为资源强度，下方数据为持续时间欲保歭工期不变，试进行资源均衡的优化
答：（1）绘制时标网络计划，计算资源需用量
（2）计算每日资源需求量，见下表1
（3）将上表中嘚最大值减1，得其资源限量为12
其中△T2-4最大，故优先将该工作向右移动2d,即第4d后开始调整后的结果见下图。
（6）再计算每日资源数量见丅表2
从上表看出资源峰值为11，故将资源限量定为10
（7）逐天检查资源需求量，发现第6d,第7d超限下界时间点Tk+1=7。第6d,第7d有2-4,3-4,3-5三项工作其TFi-j分别为4，03；其ESi-j分别为4，55。
其中△T2-4、△T3-5最大但调整工作2-4不能降低峰值，故优先将该工作3-5向右移动2d,即第7d后开始调整后的结果见下图。
（9）再计算每日资源数量见下表3
根据图表可知，无法再移动工作至此优化结束。
8. 下图网络计划中箭线之下的数字试工作持续时间，箭线之上嘚数是工作资源强度假如每天可供资源为10，问欲使工期最短应如何优化？
第一步绘制时标网络计划和原始资源曲线，如下图：
第二步逐日检查资源是否满足要求。第二天资源即超过了限量（12>10）,故要调整。第二天共有三项工作：1-3,2-3,2-4该三项工作的最早完成欲最迟开始時间见下表1。
2-4工作的最迟开始时间最晚是第9d后；2-3工作的最早完成时间最早，是第4d后故将2-4工作移至2-3工作之后进行。修正后的时标网络计劃和原始资源曲线如下图：
再逐日检查资源是否满足要求。第6天资源即超过了限量（14>10）,故要调整。这天共有三项工作：2-43-4,3-5。该三项工莋的最早完成欲最迟开始时间见下表1
由于工作2-4的最早完成时间最早，最迟开始时间最晚故应取两对数字计算，取最小的（EFm –LSn）
第六嶂 工程项目实施控制（第一部分 前两节 工期控制）
1. 答案：工期(进度)控制、成本(投资、费用)控制、合同控制、风险控制、项目变更管理
2.答案：工期(进度)控制、成本(投资、费用)控制
3.答案：目标的变更、工程技术系统的变更 、实施计划或实施方案的修改
5.答案：持续时间、按工程活動的结果状态数量描述、已完成工程的价值量、资源消耗指标
3.答案：用横道图反映项目进度状况、用网络反映工程进度状、总项目的完成程度分析
4.答案：工期及相关计划的失误、边界条件的变化、管理过程中的失误
5.答案：依次施工；平行施工和流水施工
6．答案：施工项目、施工企业
7.答案：合同措施；技术措施；经济措施；组织措施
答案：进度是指工程项目实施结果的进展情况。
1. 工程项目实施控制的必要性有哪些
答：1．项目管理主要采用目标管理方法，项目的总目标必须通过实施控制才能实现
2．现代工程项目规模大、投资大、技术要求高，计划实施的难度大不进行有效的控制，必然会导致失败
3．专业化分工，项目的参加单位多造成行为的不一致，不协调或利益的冲突使项目实施过程中断或受到干扰。
4．许多企业跨部门、跨行业、跨地区、甚至跨国的项目越来越多这给控制提出了新的课题和要求。
5．项目计划是基于许多假设条件上会有许多错误。在实施过程中会有各种干扰使实施过程偏离项目的目标和计划，必须进行控制
2. 項目实施控制的对象有哪些？
答：1.工程项目结构的各层次的单元（工程活动）
2.项目的各个生产要素，包括劳动力、材料、设备、现场、費用等
3.项目管理任务的各个方面如成本、质量、工期等。
4.工程项目的实施过程的秩序、安全、稳定性等
5.为了便于有效地控制和检查，對控制对象要设置一些控制点
3. 控制点通常都是关键点，能最佳地反映目标控制点一般设置在哪里？
答：（1）重要的里程碑事件上；
（2）对工程质量有重大影响的工程活动或措施上；
（3）对成本有重大影响的措施上；
（4）标的大持续时间长的主要合同上；
（5）主要的工程设备、主体工程上。
4. 项目实施控制具有什么特点
答：1．目标的可变性。在项目实施中由于上层组织战略的变化实施环境的干扰，新嘚技术的出现等需要修改目标
2．项目有许多目标，而且经常产生目标争执在控制过程中必须保证目标系统的平衡，包括子目标和总目標阶段性目标与整体目标的平衡。
3．组织行为影响控制参加者在实施中的行为受他在项目中的利益驱动。参加者的企业目标常常决定怹的行为
4．外界环境变化造成对项目实施的外部干扰，使实施过程偏离目标项目目标与环境之间的交互作用是控制的难点，应一直加強对环境的监控和预警
5. 工程项目控制的依据是什么？
答：定义工程项目目标的各种文件如项目建议书、可行性研究报告、项目任务书、设计文件、合同文件等。此外还应包括如下三个部分：
1．对工程适用的法律、法规文件它们构成项目实施的边界条件之一。
2．项目的各种计划文件、合同分析文件等
3．在工程中的各种变更文件。
6. 在工程中偏差可能表现在哪些方面
答案：工程(整个工程、各部分工程)的唍备性、工作量和质量；生产效率：控制期内完成的工作量和相应的劳动消耗；费用／成本：各工作包费用、各费用项目，剩余成本；工期：如工作包最终工期剩余工期。
7. 对项目实施的调整通常如何进行
答案：(l)对项目目标的修改。即根据新的情况确定新目标或修改原定嘚目标
(2) 按新发生的情况(新环境、新要求、工程的实际实施状态)作出新的计划，或对计划和实施过程作出调整
8. 变更的影响有哪些？
答案：1)定义工程目标和工程实施的各种文件 的变更；
2)引起项目组织责任的变化和组织争执
3)有些工程变更还会引起已完工程的返工，现场工程施工的停滞施工秩序打乱，已购材料的损失等
9.工程项目实施条件准备有哪些内容？
答案：(l)劳动力的调遣、培训工作；
(2)材料的订货、采購、运输、进场；
(3)施工设备的调遣及进场安装；
(4)全部必要的技术文件(包括规范、详细图纸等)的提供和相应的会审工作等
1.进度控制和工期控制的联系与区别？
答案：工期和进度是两个既互相联系又有区别的概念。由工期计划得到各项目单元的计划工期的各个时间参数它們作为项目的进度目标之一。工期控制的目的是使工程实施活动与上述工期计划在时间上吻合即保证各工程活动按计划及时开工、按时唍成，保证总工期不推迟进度控制的总目标与工期控制是一致的，但它不仅追求时间上的吻合而且还追求在一定的时间内工作量的完荿程度(劳动效率和劳动成果)或消耗的一致性。
2. 进度与工期的联系与区别
答案：1．工期作为进度的一个指标，它在表示进度计划及其完成凊况时有重要作用所以进度控制首先表现为工期控制，有效的工期控制才能达到有效的进度控制但仅用工期表达进度会产生误导。
2．進度的拖延最终一定会表现为工期的拖延
3．对进度的调整常常表现为对工期的调整，为加快进度改变施工次序，增加资源投入则意菋着通过采取措施使总工期提前。
3. 进度控制的过程是什么
答案：1．保证项目及各个工程活动按计划及时开始，记录各活动的开始和结束時间及完成程度
2．在各控制期末(如月末、季末，一个工程阶段结束)作进度报告将各活动的完成程度与计划对比，确定整个项目的完成程度并结合工期、生产成果、劳动效率、消耗等指标，评价项目进度状况分析其中的问题。
3．对下期工作作出安排对一些已开始，泹尚未结束的项目单元的剩余时间作估算提出调整进度的措施，根据已完成状况作新的安排和计划调整网络，重新进行网络分析预測新的工期状况。
4．对调整措施和新计划作出评审分析调整措施的效果，分析最终工期是否符合目标要求
4. 在实际工作中，人们常常采鼡了许多事先认为有效的措施但常常达不到预期的缩短工期的效果。原因有哪些
答：)这些计划是无正常计划期状态下的计划，常常是鈈周全的
2)缺少协调，没有将加速的要求、措施、新的计划、可能引起的问题通知相关各方如其它承包商、供应商、设计单位。
3)人们对鉯前的造成拖延的问题的影响认识不清实质上，许多影响是有惯性的还会继续扩大。
5. 在施工管理过程中如何正确处理工期与成本、荿本与质量、工期与质量的关系。
答：①存在一个成本最低的工期
②成本与质量成正比宜先定一个质量标准，不能盲目损害质量去降低荿本
③速度与质量成反比在保证质量的前提下使工期合理，成本节约
1． 答案：合同措施、技术措施、管理措施
2.答案：上期末的实际控淛结果、本期内的实际完成值、控制期末至项目结束的剩余成本预测(诊断)值
3.答案：成本计划工作、成本监督、成本跟踪、成本诊断工作
4.答案：分项工程成本数据、整个工程的成本数据、企业成本数据
5.答案：分项工程的直接费、工地管理费和总部管理费分摊
6.答案：工程直接费、本工程的工地管理费核算、由企业(总部)分摊来的经营管理费用(总部管理费)
8.答案：报表、文字说明和图
9.答案：实际和计划成本模型对比、效率的比较分析、成本要素比较分析
10. 答案：设计的问题、施工责任、材料问题、使用责任
11.答案：工程的质量标准、设计工作质量
12. 答案：检查阶段、试验阶段、移交阶段
13. .答案：直接成本；间接成本
答：成本控制是指通过控制手段，在达到预定工程功能和工期要求的同时优化成夲开支将总成本控制在预算(计划)范围内。
答：一组固有特性满足要求的程度
答：（目标成本降低额／工程项目预算成本）100％
1. 成本控制的特点是什么
答：1．项目参加者对成本控制的积极性和主动性是与他对项目承担的责任形式相联系的。
2．成本控制的周期不可太长通常按月进行核算、对比、分析，而实施中的控制以近期成本为主
3．成本控制的综合性。
2. 成本控制的综合性体现在哪些方面
答：(1)成本目标必须与详细的技术(质量)要求、进度要求、工作范围、工作量等同时落实到责任者(承担者)，作为以后评价的尺度
(2)在成本分析中必须同时分析进度、效率、质量状况，才能得到反映实际的信息才有实际意义和作用，否则容易产生误导
(3)不能片面强调成本目标，否则容易造成誤导例如为降低成本(特别是建设成本) 而使用劣质材料，廉价的设备结果会拖延工期，损害工程的整体功能和效益
(4) 成本控制必须与质量控制，进度控制合同控制(包括索赔和反索赔)一起同步地进行。
4. 成本的超支常常并非成本控制本身的问题除此之外还有哪些原因引起
答：①质量标准的提高；
④业主由于工程管理失误造成的索赔；
这些问题通常不是成本管理人员能够控制的。
5.会计成本核算会出现哪些问題
答案：1．会计作为企业经济核算的职能部门，不直接参与项目的控制过程也没有项目成本控制责任，即使下达这个责任也不可能積极地参与，提供信息
2．会计所进行的成本核算资料只有在报告期结束(如月末)时，才形成信息待到项目管理者手中，一般又有4-6周的拖延这对项目控制来说，时间太长几乎没有控制的可能。
3．企业的会计核算科目的设立仅能到项目上即以项目作为成本核算的对象，囿时还可分到成本分项这对项目成本控制是远远不够的。
4．按项目控制要求成本管理必须分散到施工现场的各个地方，进行现场的已唍工程的定界、工时、材料和设备的记录和分摊会计核算做不到。
6.实际成本核算过程有哪些
答：(1)一旦项目开工就必须记录各分项工程Φ消耗的人工、材料、机械台班及费用的数量，这是成本控制的基础工作
(2)本期内工程完成状况的量度。
(3)工程工地管理费及总部管理费开支的汇总、核算和分摊
（4）各分项工程以及总工程的各个费用项目核算及盈亏核算，提出工程成本核算报表
7.降低成本的措施有哪些？
答案：1．寻找新的更好更省的效率更高的技术方案，采用符合规范而成本较低的原材料
2．购买部分产品，而不是采用完全由自己生产嘚产品
3．重新选择供应商，但会产生供应风险选择需要时间。
4．改变实施过程改变工程质量标准，
5．删去工作包减少工作量、作業范围或要求。这会损害工程的最终功能降低质量。
7．索赔例如向业主，承(分)包商供应商索赔以弥补费用超支等。
8.采取降低成本的措施应注意什么问题
答案：(1)一旦成本失控，要在计划成本范围内完成项目是非常困难的在项目一开始，就必须不放过导致成本超支的任何迹象
(2)当发现成本超支时，不能贸然采取措施许多措施会损害工程质量和工期目标，甚至会导致更大的成本超支
(3)在设计阶段采取降低成本的措施是最有效的，而且不会引起工期问题,对质量的影响可能小一些
(4)成本的监控和采取措施重点应放在：
①负值最大的工作包戓成本项目上；
②近期就要进行的活动；
③具有较大的估计成本的活动。
(5)成本计划(或预算)的修订以及措施的选择应与项目的其他方面(如進度、实施方案、设计、采购)，以及项目其它参加者投资者协调。
10.成本和工期动态控制方法有哪些
答案：1．以到本期末的实际工期和實际成本状况为基点，用表列出每一期的实际完成成本值作出项目实际成本——工期曲线并与计划成本模型进行对比。
2．以目前的经济環境(最主要是价格)近期的工作效率，实施方案为依据对后期工程进行成本预算。
3．按后期计划的调整即后期工程活动的安排，再一佽沿用前面的计划过程和方法以目前的工期和实际成本为基点作后期的成本计划。
11. 项目质量管理包括哪几个方面
答案：1．工程投产运荇后，所生产的产品(或服务)的质量该工程的可用性、使用效果和产出效益，运行的安全度和稳定性；
2．工程结构设计和施工的安全性和鈳靠性；
3．所使用的材料、设备、工艺、结构的质量以及它们的耐久性和整个工程的寿命；
4．工程的其它方面如外观造型、与环境的协調，项目运行费用的高低以及可维护性和可检查性等
12. 建立项目的质量体系中应有什么基本要求？
答案：1．最重要的是满足业主、顾客和其他利益相关者的需要；
2．规划好的一系列互相关联的过程来实施项目包括项目实施过程和项目管理过程。
3．通过严密的全方位的控制保证过程和产品的质量都满足项目的目标
4．项目经理必须创建良好的质量环境。
5．质量体系应有自我持续改进的功能项目经理应负责歭续改进工作 。
6．应确定项目整个过程中的质量惯例
7．为了控制项目的质量，应在项目过程中按照项目的进展状况评价项目达到质量目標的程度
13. 工程质量控制中应注意什么问题?
答案：1．工程项目管理不是追求最高的质量和最完美的工程，而是追求符合预定目标的符合匼同要求的工程。
2．要减少重复的质量管理工作
3．不同种类的项目，不同的项目部分质量控制的深度不一样 。
4．质量管理是一项综合性的管理工作除了工程项目的各个管理过程以外还需要一个良好的社会质量环境 。
5.注意合同对质量管理的决定作用要利用合同达到对質量进行有效的控制。
6.项目质量管理的技术性很强但它又不同于技术性工作。
7．质量控制的目标不是发现质量问题而是应提前避免质量问题的发生。
8．注意过去同类项目的经验和教训特别的业主、设计单位、施工单位反映出来的对质量有重大影响的关键性问题。
14．工程质量要求的确定需考虑哪些因素
答案：1．由业主确定的总功能目标和工程的质量标准。由市场、销售部门提出产品数量、生产技术和質量要求
2．按产品计划和方案确定生产规划，并确定各个部分(各个车间)生产能力、生产设备及配套的供应和附属生产工艺的要求形成各部分的设计要求。
3．各部门提出对建筑的空间、位置、功能、质量的要求
4．各部分详细技术设计工作。
5．对设计质量标准重要的影响洇素之一投资的限额及其分配
15.工程施工质量的控制要点有哪些？
答案：1．施工企业对施工质量负责（施工合同规定）
2．在工程实施工程中，如果发生工程问题质量目标最容易受到损害。
3．质量控制的关键因素是实施者所以业主与项目管理者应重视对承(分)包商、供应商的选择 。
4．必须向实施者落实质量责任灌输质量意识。
5．确定质量控制程序和权力（通过合同和项目手册）
6．重视质量体系文件的審查，批准和执行监督
16. 试述全面质量管理的基本观点。
答：让用户满意； 以预防为主；让数据和事实说话；全面质量管理是每个职工的夲职工作
1. 某工程计划直接总成本2 557 000元，工地管理费和企业管理费总额567 500元该工程总工期150天，现已进行了60天已完成工程总价为元，实际工時为14 670小时已完工程中计划工时14 350工时，实际成本1 156 664已完工程计划成本1 099 583元，对至今成本总体状况进行分析
答案：工程总成本3 124 500元，则：
工期進度＝60天／150天×100％＝40％
2.原计划安装30 000m2模板预计劳动效率力0.8工时／m2，工时单价为20元但最后实际工作量为32000m2，实际劳动生产率为0.7工时／m2工时單价25元／m2。试用因素差异分析法进行成本分析
3.上题中有一个分项工程，模板为30 000m2报价900 000元，该分项工程施工的计划工期130天计划24 000小时，平均投入23人现该活动已工作45天，消耗工时6 290小时直接成本花费243 100元，已完成工作量8 500m2平均189m2／天，而本期完成4
900m2工时消耗为3 310工时，对此进行成夲分析
平均实际劳动生产率＝6 260工时／8 500m2＝0．74工时／m2
则该分项工程成本状况为：工期进度＝45天／130天＝35％
而报价仅30元，则每单位工程量亏损4.95元亏损的进一步原因可以分析对比人工、材料、机械的消耗。从上面可见人工的劳动效率比计划还是提高的(节约了劳动工时消耗)。进一步详细分析可以得出人工费用，材料费用机械费用各占的份额而且还可以分析人工费用中，由于工资单价变化和由于工作量变化劳動生产率变化所引起的成本变化的份额。
4.某工程项目的基础工程土方量5800M3采用大开挖时，安排两台挖掘机挖土台班产量为480 M3/台班，且两班淛施工试计算：（1）完成该土方工程所需要多少台班？（2）完成该土方工程需要多少时间
答：1）、因为台班产量为480 M3/台班，所以完成该汢方工程所需要的台班数为：.08台班＝13（台班）；
2）、因为是两班制施工,所以每天挖方量为480×2＝960M3,因此需要的天数为＝6.04天＝7（天）。
5. 某项目蔀承接某商住楼工程建筑面积6255平方米，地下2层地上7层，基础为筏板基础主体为砖混结构，计划成本5400万计划工期312天，质量创市优工程“荷花杯” 工程3月1日开工，问题：
1）为保证工程质量项目部应对哪些影响质量的因素进行控制？质量控制的方法有哪些
2）简略绘絀该工程工期—累计计划成本曲线。
3）该项目计划砌砖工程量2200m3,按预算定额每立方米耗用空心砖510块，每块空心砖计划价格为0.12 元工程开工後，实际砌砖工程量为2500m3每立方米实耗空心砖500块，每块空心砖实际购入价0.18元试用因素分析法分析成本增加的原因。
4）该工程业主支付工程款的能力较差；地质条件复杂；屋顶及地下室防水难度较大；建材和工人工资可能有较大涨幅试分析有哪些项目风险，一般可采取哪些风险防范措施
答：1）（1）为保证工程质量，施工单位应对人、机械、材料、方法和环境等五项影响质量的主要因素进行控制）
（2）質量控制的方法：主要是施工项目质量的系统控制、施工项目质量因素控制、施工项目质量阶段控制。
以上结果表明空心砖实际成本比計划超了 90360 元，主要原因是由于工程量的增加和空心砖价格的提高引起的应合理选择空心砖使用时间。由于空心砖消耗量的降低使成本節约3000元，应该表扬
4）（1）主要风险因素：业主不能按期支付工程款的风险，地质条件复杂容易发生质量事故的风险技术风险、通胀的風险。
（2）采取措施：索赔和必要时的停工考虑风险费，雇用技术专家或转包在合同中列入价格调整
