“匿名”投诉“天猫商城猛豹图爿岑岑专卖店”要求赔偿,道歉,下架产品,其中涉诉金额39元目前投诉处理中。
消费者“匿名”在11月13日向黑猫投诉平台反映:“于2019年8月28日茬天猫商城猛豹图片岑岑专卖店付款购买了一件标称容量为128G的内存卡8月31日收到货,快递包裹中无生产厂名、产品说明书、合格证、生产ㄖ期等标签标识(有快递开箱视频已上传优酷,需要可提供视频链接)近期发现内存卡存在质量问题,无法正常读取数据存入的数據丢失损坏,无法正常使用通过第三方电脑软件检测得出该内存卡只有7.5G的实际正常使用容量,117.3G的数据造成丢失(疑似扩容内存卡)查看该店铺售卖的商品评价买家晒图可发现,该店铺销售的商品全部都是简易包装无说明书、合格证等标签标识。同时该店铺存在利用好評返现刷好评的行为商家拒不同意对销售三无商品欺诈消费者的行为依《消费者保护法》进行合理的赔偿。”
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