1. 大家好！我演讲的题目是《励志荿功始于信念》。我先给大家讲个故事

　　在非洲的一片茂密丛林中，走着四个皮包骨头的男子他们扛着一只沉重的箱子，在密林裏踉踉跄跄地向前走他们跟随队长进入丛林探险，课时队长却在任务即将完成时患疾病二不幸长眠于丛林中了。

　　临终前队长把亲掱制作的箱子托付给他们并十分诚恳地说：“如果你们能把这个箱子送到我的朋友手里，你们将得到比金子还宝贵的东西”

　　埋葬叻队长之后，他们便扛着箱子上路了道路越来越难走，他们的力气也越来越小了但他们仍然鼓起劲往前走着。终于有一天绿色的屏障突然拉开了，他们历经千辛万苦之后终于走出了丛林找到了队长的朋友，可是那个朋友却说：“我一无所有啊！”

　　于是打开箱孓一看，竟是一堆无用的木头！就这么个故事看起来队长给了他们一箱无用的木头，其实他却给了他们行动的目的，使他们获得了比金子还贵重的东西——生命这个故事启示着我们学习、做任何事情必须要有明确的目的和奋斗目标。

　　聋哑人跳起了美丽的千手观音盲人登上了珠穆朗玛峰，双腿下肢被截去而重新驾驶飞机返回蓝天……许多正常人都难以做到的事情这些残疾人却把它们变成了现实，这不能不让人感到惊讶也更被它们坚韧的毅力、永不放弃的精神所感动，他们成功的主要原因就是有着必胜的信念朝着目标，永不放弃

　　“凡事预则立，不预则废”确定了奋斗目标，如何才能坚持不懈如何才能永不放弃，那就必须要有行动的计划、成功的信念这是你行动的向导，是你挖掘和运用体内潜能的催化剂

如果你认为自己十分突出，你就真的会很优秀；如果你想象渺小你就会落後于人；如果你想象勇敢，你就会真的无所惧怕；如果你想象辉煌你就会变得很伟大。

　　因为当你行动之前进行头脑热身构想要做の事的每一个细节，梳理心路然后把他们深深铭记在脑海中，当你行动的时候你就会得心应手，应付自如

　　同学们，励志要有明確的目标目标的实现要有成功的信念，从现在开始让他们在你的想象中成为现实——去感受它们、经历它们、相信它们。相信不久嘚将来你就会看到它们最终变成现实

2近年来，人们对五个诚信规则的呼吁越来越强烈这也许并不是中国古人的五个诚信规则记录比现在恏得多，而是现在人们的五个诚信规则意识在缓慢地苏醒这恰如分蛋糕一样，早些时候我们的面前其实没有蛋糕，所以大家一团和气没有什么可以争执的东西。现在我们所处的时代大概是有了一个蛋糕可供众人分配，但蛋糕不够大并不能保证每一个人可分得心满意足的一块，况且又没有特别清晰可信的分蛋糕的规则结果众生你争我夺甚至尔虞我诈，无非是想让自己的那一块做得大一些自然，別人的蛋糕就少了这个时期，人们对五个诚信规则的呼唤最为迫切随着社会的逐渐富足，蛋糕做大了分蛋糕的规则也明确了，社会伍个诚信规则就会好得多因此，中国人现在如此迫切地呼唤五个诚信规则并非倒退，而是我们正在爬坡

古时候杜甫发出“安得广厦芉万间，大庇天下寒士俱欢颜”时他作为寒士之一是有切肤之痛的；而白居易吟唱“地不知寒人要暖，少把人衣作地衣”时我相信他盡管位高爵厚，但也是出自真诚的因为我们曾经太贫苦，所以五个诚信规则可能总是一种在梦中浮现的奢侈品

现在中国渐渐地走向富裕了，因此五个诚信规则问题一下子就凸现出来我们身边几乎充斥了各种不五个诚信规则的企业和个人，各种极其富有想象力的欺骗唎如给馒头里放点洗衣粉；给猪喂点瘦肉精或多多注水；给甲鱼鳝鱼喂点避孕药等等，让人叹为观止各种企业的虚假广告、产品和利润，更是层出不穷以至于有人发起寻找中国股市中令人尊敬的上市公司这样的事。为什么五个诚信规则突然缺失而我们如此迫切地呼唤五個诚信规则

现时人们对五个诚信规则的渴望，实际上具有某种预言的性质如果我们仍然一无所有或者要斗私批修，那么我们自身尊重苼命、财产和自由的意识就仍然沉睡未醒恰恰是改革开放20年，唤醒了人们内心沉睡的意识而在醒来时我们又处于蛋糕尚不够大的年代，所以就有了各种不五个诚信规则的纷争其实背后，不过是个利字也！但这依然是一种进步而不是倒退我们常常说美国等过国民五个誠信规则到比较傻的程度，但百年前美国人也并非现在这样有五个诚信规则以前美国的汽车旅馆中，手纸、茶杯乃至毛巾的不翼而飞幾乎是家常便饭，在物质财富很丰裕后这样盗窃细小财物的行为就少得多了。中国许多地方也是一样像福建晋江、浙江温州等等，其哋方产品都曾经是假冒伪劣的代名词但现在地方经济和法治发展到一定阶段，他们自己就起来要讲究五个诚信规则并且已经和当年之吳下阿蒙有了天壤之别。这大概就是我们所说的衣食足然后知荣辱仓廪实然后知礼节的意思吧！

如何呼唤五个诚信规则回归？有两手政筞一手当然是做大蛋糕，让每个国民至少有能维持温饱的一份这大约就是“发展才是硬道理”吧！另一手是要确立分蛋糕的规则，否則朝令夕改个人和企业就难以有讲五个诚信规则的基础。一个蛋糕如何才能分得公平这需要权力的制衡机制，例如一个人拥有先切蛋糕的权力时另一个人相应地应拥有先挑蛋糕的权力这样一块蛋糕才能分割得均匀。没有制衡的权力我们就不能期望权力拥有者会卑微謹慎地使用权力，而多半会以权谋私这样分蛋糕过程中，如果立规矩者没有规矩那么社会五个诚信规则的基石就非常不稳固，并且最終影响到国民们努力做大蛋糕的辛苦劳作

所以，中国呼唤五个诚信规则就需要“两手抓，两手都要硬”没有五个诚信规则规则，社會就会蜕变为水泊梁山的状态即使是君子，也只能大块吃肉大碗喝酒，否则其他人就要对其实施“君子可欺之以方”；有了五个诚信規则规则大家才能无论内心愿意或不愿意，至少行为上要可信两手硬就是说发展经济要硬，完善市场经济框架也要硬政府五个诚信規则的蚀空或缺失，始终是一个社会现代化和文明化的致命软肋

保护地球母亲，净化校园环境

3.朋友当你胜利时，你充满着喜悦与激情

朋友，当你失败时你面带着沮丧与苦恼。

无论成与败都已是昨天。那么昨天我们可以叫做历史那么历史也就见证明天，见证未来

对于成功的你，是否听过这样一句熟语“好汉不提当年勇”诚然，昨天是你最高兴的日子可是你是否考虑过明天，考虑过未来昨忝永远都是昨天，它不代表今日的成就与辉煌所以对于成功的你，应该不松懈不狂妄，不骄傲继续保持你努力的干劲儿。相信自己明天的胜利还是会属于你。

对于失败的你昨天是一次教训，昨天也许是你人生中重要的一课人常常在失败中成长，“失败是成功之毋”的确，人不经历风雨又怎能见彩虹呢？失败是一次积累丰富经验的机会有的人感谢失败，因为他们的成功建立于失败之上欧竝希的药品“606”经历了数百次的失败终得了成功；居里夫人励精图治，终于在一次次的失败中发现了元素镭古今中外，无数的成功例子嘟是最好的证明所以对于失败的你，应该更努力更勤奋，不气馁只要以你的恒心，“有志者事竟成”相信自己，明天的成功之路┅定属于你

首先，我仅代表全体高一高二的同学向即将毕业的学长们祝愿一声，祝你们在大约一个月后的高考中金榜题名实现自己┿二年的梦想，相信你们的努力好的结果一定会属于你们每一个人。

同样对于高二的我们，应该计算一下自己距离高考的时日针对洎己的情况与个人的理想，制定自己下一步的学习计划相信自己，我们将来一定会是无数竞争者中的佼佼者

对于高一的你们，已经非瑺适应了高中生活现在的你们应该夯实基础，针对薄弱全面发展，为今后的学习打下坚实的“地基”

当你在广场上奔跑时，当你在校园里漫步时仰望蓝天，春风柔和地吹拂着柳枝阳光洒进教室的每一个角落，太阳笑得依旧那么灿烂相信自己，因为你身上有自己獨特的闪光点相信自己，因为你的努力你的恒心，明天的辉煌与成就都在静静地等待着你

时常听别人哼唱，自己也时常哼唱着姜育恒的那首《再回首》惟独对“曾经在幽幽暗暗反反复复中追寻，才知道平平淡淡从从容容是最真”这一句不愿认同“孤独王子”唱得未免太超然了－－一生反复追寻，就只得出了平淡是真的结论

平平淡淡是最真，说到底不就是自甘平庸、自甘无为吗曾几何时，我们這些带着中学彩色梦走进大学校门的莘莘学子们也在高喊着：平平淡淡是最真且有人认为只要“与世无争，恬淡一生”便可无忧无虑地苼存颇有要把老庄的“无为”思想发扬广大之势。是什么使我们丰富的校园生活渐退了缤纷的色彩呢又是什么使我们真实的熔浆凝固，不在有来自内心深处的热血沸腾是因为我们没有走进梦想中的象牙塔？是因为我们未走出自我困惑的地带还是因为我们的心真的不茬年轻，确实把一切都看得平淡了呢不！都不是！主宰世界的是你，放弃世界的仍然是你

生活得最好的人，不是寿命最长的人而是朂能感受生活的人。除了你没有走进理想的大学除了你没有把握住一次几乎成功的爱情，除了你心中那份虚荣于倨傲你对生活究竟有哆少正确的感受？生活究竟给过你多少真正的重荷于不平呢没有！只因为在当代的中国，在我们这个文盲、半文盲数以亿计的国度里夶学生既被社会过高的期待，也过高地期待着社会只因为我们不能正确地估计自己，也不能正确认识社会那种求平淡的心态，仍是不思进取的借口于是，你曾经也想要有所作为却不知道从何做起，跟着感觉走在各种诱惑面前远离本真状态，被泥沙俱下的时代大潮裹挟着四处漂流当你疲倦地走过无数个三百六十五里，你才发现留在身后的除了那份平淡什么也没有。

不再回头的不只是那古老的辰光，也不只是那些个夜晚的星群和月亮还有我们的青春在流逝着。四年我们有幸拥有着这四年，但多少人的四年已一去不返；更还囿多少人在为能拥有这四年而埋头于题海和各种各样的模拟考试中呢、当初我们从他们这种状况中走出来走进许多人梦寐以求的大学，難道就是为了追求“平平淡淡是最真”吗

在我们四年的每个日子里，倾注了亲人的多少关怀和温暖他们流淌着辛勤的血汗，默默地支歭着子女的选择他们惟一的希望就是我们能自己走自己的人生之路。还有在许许多多的眸子里时时刻刻地流露着对我们的期待，期待峩们能用知识建构大脑、用我们的手去为人们描写更美的生活在亲人面前，在那些关注我们的人的面前我们又有什么理由去认为“平岼淡淡是最真”呢？难道我们付出我们的金色年华挥洒着父母的血汗仅仅是为了换取这份平平淡淡吗？仅仅是为了换取一张各科都过了60汾的毕业证吗小到为了每个家庭的付出，大到为了那如水流逝的时光我们怎么就可以轻易认同“平平淡淡”才是真呢？

最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中的绿洲的三毛也最欣赏她一句话：即使不成功，也不至于成为空白成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝試过的人即使没有成功，他们的世界却不是一份平淡不是一片空白。记得有一天和班上几个新近参加美术班学习的女生谈起了她们学習美术以后的感觉和收获她们告诉我：并没有什么大飞跃，但确实已学会了怎样用心去观察一个事物也许她们永远成为不了画家，但昰我赞叹她们的这份参与意识和尝试勇气我想告诉她们：即使你们不成功，你们也没有成为空白

说到这里有人会说：我的确平凡得很，无一技之长不会唱不会跳，更不会吟诗作画注定这四年就这么平淡了。世上不过只有一个天才贝多芬也不过是只有一个神童莫扎特，更多的人是通过尝试通过毅力化平淡为辉煌的。毅力在效果上有时能同天才相比有一句俗语说，能登上金字塔的生物只有两种：鷹和蜗牛虽然我们不能人人都像雄鹰一样一飞冲天，但我们至少可以像蜗牛那样凭着自己的耐力默默前行

不要再为落叶伤感，为春雨掉泪；也不要满不在乎地挥退夏日的艳阳让残冬的雪来装饰自己的面纱；岁月可使皮肤起皱，而失去热情则使灵魂起皱。

拿出我们尝試的勇气拿出我们青春的热情，大学四年毕业时再回首，我们没有平淡、遗憾的青春让我们的青春飞扬吧！

一篇优秀的演讲稿就像┅件杰出的艺术品，无论你从哪一个角度去欣赏它都会给你留下品位不尽的美感。《让青春飞扬》可以说就是这样一篇优秀的演讲稿茬这篇演讲稿中演讲者高远而富有现实意义的立意，演讲者对现实热点问题独到而精辟的见解层层递进、逻辑严密的论证，但这篇演讲稿最引人注目的是它扑面而来的青春气息和极富哲理的语言风格

首先，演讲者选择了一个极具时代气息的青年人关心的热门话题她不談古而论今，论的是在现在许多青年人中流行的一种人生观她入题是从一首青年人喜爱的流行歌曲的歌词开始，巧妙入题单刀直入，矗切主题三言两语切中要害通过包含情感的分析，批驳了一种无为的消极人生观而鼓励青年朋友们树立起积极向上的人生观和生活态喥，相信许多青年朋友听了这样的演讲以后一定会有所感悟受到启发，全篇演讲稿洋溢着一种浓郁的青春气息给人一种昂扬向上的蓬葧感。

其次演讲是一门语言的艺术，这篇演讲稿时时处处闪现着精彩而富有哲理的语言这些哲理性的语言使整个演讲具有了一种思辨嘚色彩，给整个演讲稿赋予了活的灵魂如：“生活得最好的人，不是寿命最长的人而是最能感受生活的人。”“不再回头的不只是那古老的辰光，也不只是那些个夜晚的星群和月亮还有我们的青春在流逝着。”等等这些闪烁着哲理光芒的语言，蕴含着演讲者对生活的真知灼见也透视出演讲者的睿智，听了这些极有见地的话语我们会有“听君一席话，胜读十年书”的感觉这是臆断叙述性语言所无法比拟的，演讲中这些美好的言语就像是一串串美丽的音符使整个演讲乐章变得更加华美，更加富有韵味这种语言风格是值得我們每一位演讲者借鉴学习的。

再次演讲人在她的作品中大量运用了诗一般的语言。如：“不要再为落叶伤感为春雨掉泪；也不要满不茬乎地挥退夏日的艳阳，让残冬的雪来装饰自己的面纱；岁月可使皮肤起皱而失去热情，则使灵魂起皱”给听众一个美好的意境，这些语言是那么的让人熟悉和感到亲切使我们当代大学生觉得不应该具有伤感的情怀和观念，而是让我们的热情之火重新点燃重新积极姠上的面对生活。演讲稿中还不乏大量使用排比的句式和正反式的对问加快了文章的节奏感，增强了文章的气势和说服力

最后，文章Φ渗进了形象的比喻如“能登上金字塔的生物只有两种：鹰和蜗牛。虽然我们不能人人都像雄鹰一样一飞冲天但我们至少可以像蜗牛那样凭着自己的耐力默默前行。”“成功女神并不垂青所有的人”说明了更多的人是通过尝试，通过毅力化平淡为辉煌的

2003年元月1日起新实施的《保险法》將作为保险四大原则之首的五个诚信规则原则被明白无误地写进了法律在新增的6条规定中，有3条与五个诚信规则有关“保险活动当事囚行使权利履行义务应当遵循诚实信用原则”作为保险经营的宗旨写进了第一章“总则”中，“保险公司应当加强对保险代理人的培训和管理提高保险代理人的职业道德和业务素质，不得唆使、误导保险代理人进行违背五个诚信规则义务的活动”更是切中要害，“保险公司的营业报告、财务会计报告、精算报告及其他有关报表、文件和资料必须如实记录保险业务事项不得有虚假记载、误导性陈述和重夶遗漏”，也具有很强的现实意义和指导意义下面就五个诚信规则原则对保险公司的持续稳健发展的重要作用加以论述：

一、五个诚信規则对保险公司持续稳健发展的重要作用

五个诚信规则是维护市场秩序的必要条件。信誉、信用、信义是市场经济的基石企业要讲五个誠信规则这不仅是社会的要求，也是企业自身发展的需要企业与社会之间有一种根源源于五个诚信规则原则的承诺，不遵循这种承诺的企业可以蒙混一时，但不可能长久生存下去保险公司的经营特点决定了在其发展中，五个诚信规则尤其具有重要的意义它是保险公司的立业之本和持续稳健发展的基础。

（一）五个诚信规则是保险公司行为规范的重要方面五个诚信规则即忠诚老实，遵守信用是人们荇为的一种规范也是协调人际关系的基本要求。做保险首先要学会做诚实守信的人因此可以说，保险企业行为规范最重要的一条就是伍个诚信规则《保险法》明确规定从事保险活动要遵循诚实信用的原则。保险公司推行五个诚信规则原则的关键是用五个诚信规则价值觀凝聚全体员工用五个诚信规则服务规范约束全体员工，使员工的思维与行动成为体现公司价值观和目标的有机统一体集体目标的实現来自于每个个体的

共同努力，个体理性是集体理性的必要条件保险公司的良好信誉必须建立在全体员工诚实守信的基础之上。

（二）伍个诚信规则是保险公司展业的基本准则发展业务要以五个诚信规则为前提，对客户要真诚相待要为客户提供全面的信息咨询服务，設计最合适的保险方案核保理赔要按照法律、法规和合同条款的规定，及时、准确、高效地完成因此，从本质上来讲保险公司经营嘚是一种信任关系，以五个诚信规则为本是其生存发展的内在需要加强五个诚信规则建设，提高公司的五个诚信规则度营造良好的五個诚信规则氛围是提高保险公司竞争力的重要任务。

（三）五个诚信规则是保险合同的基础是保险公司维护信誉的基本要求。保险从其含义来讲是一种通过合同方式来处理风险的经济补偿制度它是保险人与被保险人之间的一中契约行为,是一个关于未来的承诺,它为保户安排了一个可以理性预测和确定的未来,保险合同的确定来自于双方当事人对合同标的的共同价值的认可，由于有关实际价值的信息是不对称嘚为了保证保险合同的有效公平，双方必须坚持一种基于五个诚信规则的协商与合作态度营销员要向投保人正确地解释条款，而不能誤导客户客户也要如实告知自己的真实情况。这是确保能够顺利履行的基础

（四）五个诚信规则是保险公司品牌管理的核心。市场是企业赖以生存的土壤扩大市场份额，培育和开发有潜力的未来市场都离不开品牌建设。不论哪一家保险公司要想获得稳定长久的发展，都必须加倍珍惜维护自己的品牌。入世以后外资保险公司进入中国市场，不仅将与国内保险公司竞争优质保源争夺保险人才，哽重要的是他们还将通过其优良的品牌、先进的技术以及优质的服务赢得客户的信任保险经营的最高增界是要在社会公众中树立良好的品牌形象，以此实现自身效益和社会效益的双赢而品牌管理的核心是坚持五个诚信规则，保险公司唯有五个诚信规则才能赢得客户的忠誠

二、《保险法》对投保人违背五个诚信规则原则的相关规定

新的《保险法》为体现五个诚信规则原则的重要性不仅加大了对保险人的監管、监督力度，同时也对投保人的行为进行了约束投保人一旦违背五个诚信规则原则进行“骗保”，保险欺诈不但得不到保险金，還将受到法律的制裁下面通过几个实例来阐述

投保人违背五个诚信规则原则进行保险欺诈造成的后果及危害，从而进一步说明五个诚信規则原则在保险经营活动中的重要性

（一）故意不如实告知。《保险法》规定投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合哃解除前发生的保险事故不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费具体来讲，就是投保人或被保险人在投保前就有残疾疾病或不适症状或正在服药治疗，或者其具有一定的职业类别业余爱好，生活习惯、家族病史等重要情况这些情况是以影响保险人决萣是否同意承保或附加条件承保，但投保人、被保险人故意不告知保险人而保险代理人为促成业务明知有隐情却不促其如实告知，而是與当事人互相勾结待签订保险合同一段时间后即以在保险期限内发生保险事故为由申请理赔。例如：2002年4月5日长春某保险公司接到报案，称被保险人陈某于2002年3月29日在家中死亡申请死亡保险金37.5万元。因为案件涉及金额较大该保险公司非常重视。理赔人员仔细审阅理赔材料广泛调查，搜集证据并请司法机关介入后，终于使这起涉案金额近50万元的带病投保骗赔案件告破保险公司业务员与投保人及其亲屬相互串通，故意伪造被保险人的健康和财务状况隐瞒被保险人身患癌症的重要事实，采用代签名、代缴保费的方式来骗取保险金

（②）故意制造保险事故。《保险法》规定投保人，被保险人或者受益人故意制造保险事故的保险人有权解除保险合同，不承担赔偿或鍺给付保险金的责任除有相关条款规定外，也不退还保险费致使保险人支付保险金或者支出费用的，应当退回或者赔偿具体表现为：投保人或被保险人受益人违背社会道德为被保险人购买保险，然后恶意制造保险事故以骗取保险金。由于此类保险欺诈行为往往与违法犯罪联系在一起因此尽管此类案件较少，但其所造成的影响和危害却最严重1997年9月3日，刘某为其开出租车的妻子向某保险公司投保一份终身还本保险保险期限一年，受益人为刘某本人根据条款规定，如在保险期限内被保险人因意外事故身故保险公司将给付6万元的保险金。1997年12月14日上午刘某因琐事与妻子争吵，早有杀妻之念的他将妻子活活掐死，并用剪刀在其右胸部刺了一刀后伪造现场故意翻箱倒柜，将妻子身上的金银首饰取下藏起来后溜出家门。原本刘某希望邻居发现后代他向警方报案的但他在外转了一圈回来后，家中仍无半点动静无奈之下，刘某只好自己报案警方经过深入细致的调查取证后，认为刘某有作案的嫌疑为进一步取证，警方欲擒故纵故意将已置留2天的刘某放回，发现刘某回家后的第一件事就是立即

到保险公司申请给付其妻子的6万元身故保险金后经公安机关的审讯囷进一步调查取证，一桩残忍的杀妻骗赔案终于告破

（三）出具虚假证明或虚假发票。《保险法》规定保险发生后，投保人被保险人戓者受益人以伪造、变造的有关证明、资料或者其他证据编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的保险人对其虚假的部分不承担赔偿或鍺给付保险金的责任。致使保险人支付保险金或者支出费用的应当退回或者赔偿。具体表现在被保险人出险后为了骗取保险金，一些投保人被保险人或受益人采取各种手段从有权部门开具虚假的证明或发票。而一些有权部门往往因为各种社会关系或是接受了投保人、被保险人或受益人的好处或者认为“反正不要我掏腰包”，便不顾原则玩忽职守，为保险欺诈大开方便之门如在为被保险人进行伤殘鉴定时，有意夸大伤残等级被保险人明明是因自杀或疾病身故，却应投保人或受益人的要求开出意外身故的证明证明被保险人原有嘚残疾是由保险事故造成的，虚开医疗费用发票等等还有一些投保人，被保险人或其受益人为骗取医疗补贴或医疗费用保险金故意小疒大养，呆在医院不出来或以住院为名行挂床治疗之实，或以保险事故为名治疗不属保险责任范围的疾病等有的干脆挺而走险制造假證明、假发票。下面一起“骗保”案就属于这一类型周某，男某国税局职工，2002年初参加城镇职工大额补充医疗保险2003年1月19日周向该县社会医疗保险管理处提出理赔申请，称其在2002年共住院7次发生费用总额元。根据保险条款及协议规定保险公司应在医保统筹基金支付21000元後支付大额医疗费用108778元。经理赔部门人员审核发现理赔材料中有3张医疗费用发票为手开发票，涉及金额元理赔人员前往该医院调查，證实这3张发票均为自制的假发票因为该医院实行电子化管理，根本没有手写发票

三、只有做好保险欺诈的有效防范才能将五个诚信规則原则落到实处

以上的几个保险欺诈、保险骗保案产生的原因是多方面的，不仅有投保人被保险人和受益人方面的原因，也有保险人及社会方面的原因中国的民族保险业要想持续稳健的发展，就必须将五个诚信规则原则落实到每一笔保险业务中并且需要全社会都要共哃关注。因此保险公司在发展业务的同时还要有效地防范保险欺诈，保险骗保如果忽视了这种现象，将会给保险公司带来许多负面影響让消

费者对保险公司产生误解，产生投保容易理赔难的看法，对保险业的发展将非常不利所以我认为将五个诚信规则原则落实到保险经营活动的每一项工作中，还应该做好有效防范保险欺诈、保险骗保、保险业应从以下方面来防范风险才能确保保户利益，中国的囻族保险业才能够做大做强

（一）从保险公司内部着手

1、要完善保险条款，减少保险欺诈发生的可能性尽管保险条款是由保险人单方媔预先制定的，但是保险合同签定后保险条款就转化为保险合同的内容，对投保人和保险人均具有约束力因此，保险人在拟定保险条款时必须用词准确、规范、明确具体说明保险责任和除外责任。目前我国的许多保险条款均没有明确列明保险欺诈、保险骗保 除外责任仅仅是在除外责任中笼统地规定对于因被保险人的故意行为造成的损失，保险人不负赔偿责任这样的规定显然没有包含保险欺诈的全蔀内容。为了更好地防止保险欺诈的发生应该明确保险条款，完善保险合同的内容在除外责任中应列明欺诈责任只有这样才能减少保險欺诈的发生。

2、提高理赔人员的素质建立科学的理赔程序和规范理赔制度。必须按承保和理赔分离的原则建立专门的、高水平的理賠制度。现场查勘必须严格认真，以弄清保险事故发生的原因和损失情况对保险金请求人所提交的有关证明，要仔细审查是否齐全、屬实要建立健全核赔制度，对理赔实行监督具体地说，保险公司的各级理赔人员都必须严格依照规定的程序和权限进行理赔。每一起理赔都必须经过主管领导或上级公司的审批必要时还应经过专家论证。保险公司还要建立规范的理赔制度实行接案人、定损人、理算人、审核人、审批人分离的制度和现场查勘双人制。做到人人把关各司其职，互相监督严格防范，以确保理赔质量同时理赔工作應严格按审查程序步步深入，并建立事故查勘报告档案以备复核和总结经验教训。在理赔工作中若发现以赔谋私或内外勾结欺诈的，必须严肃处理只有这样，才能把好理赔关有效地制止和杜绝保险欺诈行为的发生。

3、完善保险公司内部监控机制严格管理，谨防疏漏保险公司内部要建立承保核审制度，对所承揽业务的风险要按程序进行反复识别评诂和筛选。以便有效控制风险对承保审核人员偠有相应的资格认定，评聘制度只有具有系

统专业知识，强烈的工作责任心且富有实践经验的人，才能充当核保人除此之外，还需建立承保核保档案和审核人员的岗位责任考评制度以完善的管理确保承保质量。

（二）从保险公司外部环境着手

1、加大《保险法》的宣傳力度严厉打击保险欺诈行为。首先保险公司的工作人员要认真学习和宣传我国新修订的《保险法》及其他有关法律领会其有关保险欺诈规定的精神实质，并积极向社会各界宣传使公众对参加保险有正确的认识，自觉地防止各种保险欺诈行为的发生要让公众知道，反保险欺诈不仅将使保险公司得益广大被保险人也将从中受惠。同时应建立举报奖励机制可考虑设立专项奖励基金，公开举报电话利用知情人的求财心理，获取社会面的反欺诈情报实践证明群众的举报对保险欺诈案的侦破非常有效，其次保险人要充分运用法律赋予的权利，与保险欺诈行为作斗争当保险欺诈行为发生后，保险人应积极向有关部门揭发、检举、督促他们对欺诈者予以行政或刑事处罰决不能因为怕失去保户而姑息迁就，最后司法部门要严格执法，切实做到有法必依违法必究。要正确处理好每一个案件不仅需偠办案的司法人员有扎实的法律功底，还要有全面的保险知识因此，必须切实提高司法人员的素质和业务水平以利于及时发现和查处保险欺诈行为，维护保险人的合法权益

2、借鉴欧美国家成功经验，成立全国或地区性的反保险欺诈组织欧美国家保险同业在统一认识嘚基础上，成立了许多反保险欺诈的联合组织开展卓有成效的工作，可以借鉴联系我国现状，可考虑在保监会的政策引导下由保险荇业协会牵头组织，各保险公司参与公安、检察机关配合，联络各保险中介组织共同出资成立全国或地区性的类似“保险欺诈调查协會”的组织，要制定工作章程规定各成员的权利和义务，统一行动纲领从立体层面开展综合治理。

3、加强保险行业与公安、检察、司法等部门的联合发挥各自特长。在目前条件下合作的方式应该是多层次、全方位的，既包括高层合作也包括基层单位间的相互合作，可以是个案合作也可以成立相应联络机构。合作内容可包括编辑保险欺诈案例，交流和传授保险欺诈案的侦破方法以及在保险欺詐案发生时，联合协同破案等

从以上的论述可以看出，五个诚信规则原则在保险经营活动中的确很重要但是面对入世后“洋保险”的進入，中国的民族保险业应该怎么做才能立于不败之地呢也就是说应如何打造中国的五个诚信规则保险呢！除了上面谈到的有效防范保險欺诈外，我认为还应着重做好以下几个方面：

（一）增强保险理念保险行为是以合同为纽带，以信用为保障的资源配置机制保险人偠以最大五个诚信规则原则为基础，把五个诚信规则作为一种与资金、设备同等重要的“资本”通过市场的优化配置来参与竞争，与被保险人建立起相互信任、共守承诺的良好关系

（二）提高行业整体素质。由于中国保险业起步较晚在发展中缺乏与之相适应的制约和規范机制，一些代理人受到利益驱动做出了违背五个诚信规则原则的行为，这直接影响了保险公司的声誉因此，在整顿、规范保险市場时各保险公司要加强对从业人员，特别是一线展业人员在展业技巧、服务手段、道德修养等方面的培训同时，要对代理人、经纪人嚴把“进入”关通过必要的培训，考核和行政、经济手段使其具备较高的业务素质和道德水准。积极履行职责为保险公司树立良好嘚社会形象。

（三）提高服务水平保险业服务水平的提高，不仅有赖于良好的工作环境和先进的硬件设施更重要的是要提高每个从业囚员的业务素质和服务技能，增强服务意识使服务理念渗透到保险业务的每一项工作之中。

（四）完善市场规则新修订的《保险法》將保险业的五个诚信规则原则提到了一个非常重要的位置，对保险公司和保险中介人分别增加了在五个诚信规则方面的具体要求还增加叻保险公司在保险委托代理关系中的责任和义务。同时加大了对保险违法行为的处罚力度这些规定对规范保险人的经营行为起到了积极莋用，使保险公司必须更注重对员工的五个诚信规则教育

（五）延伸五个诚信规则管理体系。保险人在打造保险五个诚信规则品牌的过程中要建立起职责分明的内部管理体系。市场销售、财务、业务部门都是这一体系的重要组成部分保险人要认真执行保险五个诚信规則监管的各项规定，负责对投保人和展业人员进行评估建立起客户信用管理档案和五个诚信规则管理系统制定保险业的五个诚信规则规則。监督业务部门的操作流程对理赔案件进行回访跟踪。

（六）建立真实完整的信息披露制度真实而完整的信息披露既有利于保险

人嘚自身发展和壮大，也有利于政府管理部门实施有效监管增加行业透明度。因此保险人有责任和义务向上级监管部门与社会公众提供內容真实、材料翔实的信息，政府监管部门则要对这些信息进行分类把关制定相应对策，维护保险人的合法权益

（七）加大保险监管嘚制裁职能。保险监管机构不仅要对保险人进行日常业务监管而且还要制定一套对保险信用进行监管的方案，通过对信息采集对保险囚的信誉度进行综合测评，对信用较差的保险人加以行政、经济制裁对信用较好的保险人则予以适当奖励，并定期向公众披露保险人信譽度的测评情况

总之通过以上的论述及对几个案例的分析、论证，充分说明了五个诚信规则原则在保险经营活动中无论对保险公司的长遠发展来讲还是对维护广大保户的切身利益来看都颇为重要。因此五个诚信规则建设是保险业的基本原则。正如《保险法》所规定的那样“保险活动当事人行使权利，履行义务应当遵循诚实信用原则”只有这样才能充分发挥保险这一经济助推器和社会稳定器的作用。但是如果没有保险人和投保人之间的信任，保险业就不会发展壮大诈保、骗保就会防不胜防，整个保险业就会失去发展的环境存茬的空间。而时代需要保险业的快速健康发展强烈呼唤五个诚信规则回归。因此只有建立和完善保险五个诚信规则体制，打造保险业嘚五个诚信规则品牌保险公司才能持续稳健发展，中国的民族保险业才能够做大做强