“用户”投诉“墨鱼阅读”要求退款，其中涉诉金额388元目前投诉处理中。

消费者“用户”在2月22日向黑猫投诉平台反映：“当时下载这个软件的时候是免费试用的第②天感觉没什么好看的就卸载了，直到2月22下午莫名其妙被该软件扣了388元全程我本人未接到任何提示，自动扣费了而且我都卸载很久了怹来扣我费，这不是误导消费者吗也联系不到软件开发商，以下是他扣费凭证根本就没经过在本人同意，就扣费这不是恶意扣费么”

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