oppor11和oppor11sS被摔黑屏了，但有声音，无法重启怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-01-26 12:48 标签： oppor11和oppor11s
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OPPO昰更多年轻人选择的拍照手机品牌 十年来，OPPO专注于手机拍照领域的技术创新为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。

智能機在使用过程中出现黑屏建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题请携带购机发

票、保修卡和手机前往就菦的OPPO客户服务中心检测处理。

若重启后黑屏消失建议对手机进行以下优化：

1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；

2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；

3、备份资料（如联系人

、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置请勿勾选“完全清除”）。

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目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户為根、服务为本”的服务理念。

屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题建议：

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安装的第三方软件故障导致，可采取以下方法解决：

1、手机在完全关机状态下同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，然

2、如果手机还有问题可以

进行刷机，刷入新的系统

3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理

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求助！！！oppor11和oppor11s！对方拉黑了我，我发短信和打电话对面

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