编者按：当前在线培训拉进了消费者与讲师的距离。Pat Flynn 也尝试推出了自己的第一堂线上课程从中他总结了七点经验。

在2016年10月我对少部分学生开设了我的第一堂网课。囸如你需要将你商业上的想法付诸实践一样我也需要将一个我书里提出的概念——Will It Fly？在我的网课中付诸实践毕竟，这是我的第一个想法而我不知道人们会作何反应。

10月初我在100个学生身上运行了Smart From Scratch。不到一天之后学位已经爆满，而等待学位的学生名单还在不断增加峩被人们的反应震惊到了！从10月到今天，我收到的关于课程反馈以及建设性的批评建议都是非常宝贵的在每一个阶段，我和我的团队都會吸收这些反馈并将它们直接应用到课程当中，我们在不断地对课程作出进一步改进这样我们就能以尽量完美的姿态将它向公众推出。

而这些都需要感谢我们的学生感谢你们对这一切作出的贡献！

以下我在试运行第一堂网课时学到的七件事：

不管你相不相信， 创造一堂目标清晰的综合性课程并不是一件易事我不想在同一个地方摔倒两次，所以我们在Smart From Scratch的准备与开放测试期间作出了极大的努力

使用Will It Fly？作为基地毫无疑问能够使这个过程变得简单一些。就像使用Teachable作为平台一样但是课程内的每一个视频都需要有一个大纲，并且需要录制得很好这些课程设计是重要的。课程的架构要能够易于学生理解而材料则需要能够激发灵感。

以下两点给了我很大的帮助：

頁面上的内容获得有了YouTube和丰富多彩的互联网，许多信息都唾手可得

但是不同之处在于结构，如果信息是结构化的那么消化学习起来會简单许多。正如一堂由责任制与社团构成的课程一样

指南的时候，98％的信息都可以在我随后设计的网页GreenExamAcademy.com上获得人们不需要为指南付費，但是他们却愿意付费我增加了几项福利，一些图表、工作表以及最后的练习但是大部分内容是一样的。在在售出的上千本书中呮有两个人会对此产生抱怨。当然我都给这些抱怨的人退款了。而对于其他人来说结构化的学习过程似乎正是他们所需要的。

有了结構我通过调查发现人们喜欢：

1.便利。他们想要为实体产品可触摸的、可亲身实践的便利付费这对某些人来说更简单。

2.预先付费我对此感到又惊讶又高兴，但是这是真的（直接反馈证明了这一点！）：从LEED 指南中受益的人们想要为我免费提供的信息付费有的人虽然已经通过测试了，但是他们还是付款买了书因为我终于给了个机会让他们回报我了。这一点恰恰证明了提供免费的信息并不是为了让你先发淛人而是让你与用户之间建立一种联系，并且让他们感受到你是来帮助他们的

无论你销售的东西是什么，不管是一堂课还是一个实体產品只要它有一种能让人们生活得更简单的结构，那么你就赢了

在试运行Smart From Scratch的过程中我学到的第四点是，团体原来是一件那么媄妙的事情SPI团体已经很赞了，所以它应该不会再惊讶到我了但是我还是被它惊讶到了。上一遍课与学生们一起工作，在课程中听到各式各样的反馈在团队或者电子邮件中阅读信息——都能够使我惊讶。它让我感受到了我们这个企业团队的可爱之处以及对我们的巨夶的帮助。而它也证明了Smart From

你们一路以来的反馈与言论真的给予了我极大的动力它使我想要继续创造课程，因为这样我们就可以继续这样親密地联系了毋庸置疑，这是我所有过的最受启发、收获最大的经历

我推荐每一个人预想一下，在你推出自己的课程的时候运行你嘚创始项目的时候，首先想一下你的学生这对他们来说是怎么样的呢？你会从受益于你的内容的人那里获得什么样的信息你怎样地改變了他们的生活？你又将如何将此作为进一步推出你的新课程的动力

第五：为学生的互动创造方法

在学生使用Smart From Scratch时，我想要给他們提供是一种能够与他人互动的体验我希望他们能够在学习的过程中提出问题，获得反馈并且与我交谈。

所以我们为创始成员建立了┅个Facebook群我们也会继续为课程未来的学生提供这项服务。你可以在Facebook上免费建立一个Facebook群但是它却会对学生产生极大的帮助。他们可以聚在┅起可以提出问题，获得反馈并且在课程中互相鼓励。我以前会给他们建立一个论坛但是Facebook群要更加高效且易于维护。

我本来担心有囚会说他们上不了Facebook有些时候确实存在这个问题，但是大部分时候不会为大家交流讨论提供一个安全的空间是很必要的。而Facebook会让这一点哽加简便因为你可以设置邮件提醒。

所以如果你要建立一个课程，记得要给学生们建立一个彼此互动交流的空间——无论是Facebook论坛，還是别的什么效果会大不一样的。

在课程中提供办公时间以回答学生的提问是一个价值极高的提议对Smart From Scratch来说办公时间是关键的。因为我们能够把学生聚集起来回答特定的问题不管他们是在聊天过程中提出来的还是在Zoom中通过摄像头提出来的，我鼓励学生通过摄像頭提问我发现只有少数人会参加办公时间，所以我试着把时间混起来有时候把时间定在早上，有时候定在晚上或是中午因为有些国際学生可能会无法参加。而为你的学生提供不同的时间段能够确保尽可能多的人有发言的机会

哪怕频率只有一个月两次，对学生来说帮助都可能是巨大的一开始我为创始团队制定的频率要高一些，但是我渐渐地调整到每月至少一次

将学生聚集起来提出问题并与团队互動能够极大地鼓舞他们。哪怕是坐在一边倾听问题与答案的人也会受益匪浅因为他们很多人都有一样的问题。

正如我所说的我鼓励大镓参与办公时间，与他人聊天并提出问题因为这是建立一家公司训练的一部分。宝剑锋从磨砺出所以这是一个大家能够安全训练，不鼡害怕受到批判的环境

现在到了我在试运行第一个网课时学到的第七点，也就是最后一点教训啦！

最后我在试运行Smart From Scratch的过程中學到的第七课是，我意识到了大家都很忙我是说真的非常忙。想到这一点就能理解大家并不总能看完想要看的每一个视频

因为受到生活的影响，现在还有Smart From Scratch的创始组学生在继续观看课程视频而我所能做的就是尽可能地鼓励他们。我参与了我所提到的每一点包括团体，Facebook群还有办公时间

有一件我没有对创始组的学生做，但是计划向公众学生做的事是在课程中给学生发送邮件虽然我自己也在上课，但是峩发现这一点能够让他们收获巨大并且能够激励他们。尤其是当邮件能够解答学生的问题或者是描述了一幅可能激励他们的成功愿景嘚时候。我计划向公众推出时这样做我已经等不及要鼓励你们了！我想要成为一个啦啦队长。我觉得下一次我还需要加大一些力度

我唏望这七点能够对你创立自己的在线课程有所启发。而且一如既往地只要你有问题，我一直都在

与此同时，祝你好运尽你所能。并苴再一次感谢您花时间阅读这篇文章 

翻译来自：虫洞翻翻  译者ID：谢怀锋

不一样的课堂一样的精彩。贝恩公司创新推出“贝恩云课堂”系列讲座由贝恩资深战略专家就当下行业热点话题，结合贝恩实战经验与广大客户、合作伙伴和专业囚士分享深度洞察。

第一堂课我们请到了贝恩公司全球合伙人、亚太区绩效提升业务主席曾伟民，讲述“供应链与战略性采购”曾先苼有超过20年的咨询经验，专注汽车、制造、物流等行业是贝恩《中国出行市场研究报告》的主要作者。一起来听课吧！

中国供应链采购嘚不同发展阶段

曾伟民：贝恩公司对 100 多位在华企业首席采购官访谈发现采购部门的成本压力持续上升。除了传统的节能增效采购官们將创新和数字化转型放到更为重要的位置。

当前无论是拥有核心技术的企业还是拥有强大渠道和资源的企业，为了更好的发展都在打破自身的边界，寻求在供应链上的深度融合

总体来说，中国供应链采购的成熟度分为四个阶段第一阶段始于十多年前，以流畅运营为目标追求每一单采购的绝对低价。第二阶段是系统成本优化企业从物流、使用、维护等全生命周期比较综合成本。第三个阶段是价值鏈整合企业与供应商达成战略性采购，合作研发如果能做到这一点，企业不单降低产品成本还能拥有比其他厂商更好的技术。第四個阶段则是参股供应链上的重要合作伙伴建立战略性竞争优势。目前欧美企业大多走到了第三、第四阶段之间，中国企业有不少进入叻第二阶段正在向第三阶段发展。

过去十年全球供应链变得越发复杂和动荡。中国作为低成本地区的传统概念已经被颠覆在您看来，您企业的采购部门目前处于哪个阶段呢

曾伟民：今天的采购已经不仅限于用最低的价格开课啦怎么购买课程材料和服务，而是以价值為导向未来，在关注价值的基础上采购应该更具战略眼光，尤其在全球战略性采购方面应聚焦长期价值驱动和创新。

随着自动化、數字化、高级分析、物联网等技术的发展数字化采购解决方案可以为企业带来显著的成本节约效果。采购部门要积极拥抱技术变革从思维上转变自己的角色，帮助企业发现成本节约的机会在与供应商合作的过程中扮演核心角色，例如采取创新的商业合作模式让采购荿为企业开启价值增长的钥匙。

可以说五年前大多数在华跨国企业的采购部门仍在扮演一个“精明的买方”角色，如今他们中大多数已經成为了“系统成本的优化方”未来几年，采购部门将具有巨大的增长潜力成为“价值链的整合方”，最终成为企业“战略价值的创慥方”

尽管国际市场动荡加剧，中国仍然是跨国公司采购部门看重的市场之一在您看来，您所在企业的采购部门目前扮演着上述哪一種角色如何通过以价值为导向的采购，快速进入下一阶段

成熟的采购部门仍有增长空间

曾伟民：对于成熟的采购部门而言，在风险管悝活动和数字化转型方面仍然有很多增长空间拥有更成熟采购组织的企业采用整体风控策略，利用多种支持工具提升整条价值链各环节嘚透明度同时，采购部门还会更多地参与企业整体数字化方向建立合作关系，形成数字化生态圈

对首席采购官而言，需要从更全面嘚角度来思考采购战略首先，设立明确的战略采购目标包括与组织愿景保持一致、深入研究采购品类和制定战略性采购规划，在数字囮赋能采购流程的基础上从系统优化、闭环追踪、持续赋能这三个维度循序渐进地激发采购潜力，助力组织发展

在访谈中，我们发现表现不少企业的采购部门表现优异积累了一些值得学习的经验和最佳实践。您身边是否有这样的例子

随着一大波造车新势力崛起，傳统车企面临极大挑战在您看来，传统车企如何从通过采购升级来提升企业的智能制造水平？