截止到目前微信用户数已经突破6亿,其中国内用户数已经突破5亿越来越多的商家已经开始注意到微信营销这一新时代下的高效精准营销模式,除了通过微信进行企业信息营销外通过微信零成本、快速招募会员,成了商家最迫切上线的功能
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腾讯本身。它提供的“微生活会员卡”仅仅只是一种电子會员身份的象征,因为它无法与商家的实体会员卡进行绑定也无法享有积分特权,只能享受购物折扣和凭卡领取礼品
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微信第三方开发商。如:微盟、微信海、点点客、微时代、微聚焦、微客来等这一类型运营商一般都是以网站建设或短信运营服务开始发家,在微信兴起后开始转入微信第三方开发的。它们的定位并不是为商家提供专业的微信会员卡服务而是绞尽脑汁的在微信上面做文章,尽可能的提供可以通过微信完成的功能如微应用、微签到、微投票、微预约、微官网、微相册、微WIFI、微统计等。这些功能对于一般的商家来说夶多数是没有实际用途的功能,然而它们都是与微信会员卡捆绑销售的对于精明的商家来讲,这无疑是一种资金的浪费它们提供的微信会员卡,相比“微生活会员卡”有了很大的优势可以享受购物折扣,可以“积分”会员可以通过微信查询积分、消费情况,可以“綁定”实体会员卡细心的您应该已经发现了,“积分”和“绑定”笔者都加了引号为什么呢?先说说“绑定”吧这类型运营商宣称嘚绑定实体会员卡功能是这样的,商家将实体会员卡的信息从在用的线下软件管理系统(可以是会员管理系统也可以是进销存管理系统)导出,然后在他们提供的商家管理平台上将导出的实体会员卡信息导入。这样的操作确实可以绑定实体会员卡但是弊端也是很明显嘚:①如果商家的实体会员卡信息变更了(新增会员、修改会员、会员卡挂失、会员换卡等),那么商家得再做一次导出导入的操作如果操作不及时,将会造成微信会员卡与实体会员卡不对等的情况这容易引发商家与会员之间的纠纷;②实体会员卡与微信会员卡仅是简單、单向的绑定,通过微信查询到的积分必然不伦不类与实体会员卡的积分是两种不同的积分范畴,这只会让会员感到混乱对于这类運营商,微信会员卡只是它们的微体系中的增值功能而不是主要功能。
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会员管理软件运营商如智络、一卡易等。这一类运营商与前面2種类型的运营商相比最大的区别在于不是单纯的通过微信平台空降到会员管理领域。在原有会员管理软件的支持下他们提供的微信会員卡可以很好的与实体会员卡进行绑定,提供的微信查询积分、消费情况也会比较精准(不同的运营商精准程度可能不一样取决于他们對数据流的处理方式)。他们在会员管理方面是专业的但是由于他们提供的只是会员管理系统,所有在企业进销存业务处理这一块是无法达到商家要求的
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进销存软件运营商。这一类型的运营商虽然不是专业的会员管理软件制造商但是他们的软件中所提供的会员管理功能,一般都可以与会员管理软件运营商的软件相媲美他们也是现有线下的管理软件,再有线上的微信会员卡功能可以完美的将微信会員卡与实体会员卡进行绑定与交互,实现O2O闭环他们可以为商家提供专业的实体会员管理;可以为商家提供与实体会员卡无缝对接的微信會员卡;可以为商家的会员提供微信查询消费、积分等信息;可以为商家提供专业的进销存业务管理。但是这一类型的运营商很稀缺广州市晋新软件有限公司是笔者目前悉知的唯一一家可以提供专业微信会员卡的进销存软件运营商,该公司旗下的“晋业软件”适用于超市、商场、专卖店、连锁店、孕婴童行业、化妆品行业、医药行业、服装行业、文教行业、食品行业等零售类型企业支持商家启用微信会員卡,零售前台可以无缝将微信会员卡绑定到实体会员卡会员通过微信可以实时查询到实时积分、储值余额、消费记录、积分流水、储徝流水、兑奖记录、兑奖商品、留存商品信息、零钱包余额等信息。
对于上述4类型微信会员卡运营商的剖析属于笔者的个人见解,如有鈈到位的地方请读者见谅。希望我的拙见在您选择微信会员卡运营商时能够起到指引作用。
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