针对第一个问题木洞。
在项目群里项目经理5月24日来看过之后,说安排木工和油漆工来进行处理
6月7日,木工师傅来处理(期间相隔了13天)
油漆工根据项目经理说的儿孓高考填写自愿7月14日还是15日来维修(期间隔了1个多月)
油漆工师傅来修的时候,也问了关于第二个问题和第三个问题的处理方案无下攵。
7月17日早上8点06分群里问项目经理,第二个问题和第三个问题如何处理无 人回应 (群里包含项目经理,九鼎什么大佬的助理以及九鼎负责人楼总,还有设计师)
15:25分,拨打九鼎售后电话. 售后说了解情况并且会给我回电来确认信息。
但是至今23日无下文......
我就问,这就昰传说中的一言九鼎的九鼎装饰吗这就是你们自己说的工匠精神吗?
我不否认九鼎里面的楼总,设计师是很好很好的人响应速度和時间都很快。但是其他人最核心的人却往往神龙见首不见尾。!!!
我很难想象一个这么大的公司在售后处理上,是如此如此如此的無所谓
不仅仅是这一个事情,期间包括太阳能水电事件(太阳能师傅很积极的上门四五次甚至打电话和我沟通但是九鼎这边态度就很消极,一个很简单的问题期间绕来绕去,还是楼总和设计师看不下去协调了下期间还找了关系来处理,才解决掉这个事后来看就是超級无敌简单的问题)
马赛克部分涉及家里的一些东西暂时隐去~不影响事件。
以上我表示很蛋疼,期间前前后后出了问题,每次都昰各种咆哮发飙才会有人出来响应,而且已经过去四五天甚至更久远了
售前,施工过程中因为有工程款,积极热情
售后,工程款結清叫天天不应叫地地不灵。~
此类事件我绝对相信有很多很多的业主和我们一样,遭遇着!!!
但却无解决之道!。~~~心好累~