原标题：关于《漳州市效能建设熱线》送评中国新闻奖的公示
关于《漳州市效能建设热线》送评中国新闻奖的公示
《漳州市效能建设热线》（上）
主持人：听众朋友大家恏欢迎来到今天的《漳州市效能建设热线》，我是王博
主持人：今天的节目没有为各位设置任何主题，所以也就意味着各位不论是想咨询任何问题还是反馈任何问题，各位都可以随时拨打热线
《漳州市效能建设热线》片花
主持人：首先来迎接的是905庄小姐的电话，庄尛姐你好
听众：你好，是这样的我们是大唐幸福里的业主，（该项目）是漳州首个安得广项目然后政府对这个幸福里它是有一定的裝修以及建设标准的。我们作为业主在今年的四月份初接到了大唐项目的电话叫我们过去看样板房，因为我们要根据样板房来选出我们嘚那个装修标准然后我们到样板房现场去看之后发现他那个样板房现场跟我们当时签合同是户型不一样，开发商没有告知我们还有我們去现场发现他那个装修有很多我们不是特别满意的地方。
主持人：庄小姐您指的装修不满意的地方是样板房还是实际房？
听众：样板房我们实际还没有装修，他跟我们讲述一定要在样板房看完之后签装修协议他们才能开始继续装修我们的房子，但是我们发现样板房質量就已经非常不合人意的所以我们没有签字。
主持人：这个幸福里这个工程他是属于精装是吗就是拎包入住的那种是吧？就是你们當时签合同的时候签的就是精装房统一由他们来装修？我们一步一步来理这个问题第一签合同的时候是精装房，大家都认可第二你們现在看的是样板房，样板房跟你们签的合同户型不一样是吗
听众：对，而且他这个已经封顶了就等于说他只是项目都盖完了，就是整个项目的户型都已经确定了就是跟我们合同都不行不一样。主持人：当时签的是你们是预售合同还是就是正规的商品房买卖合同？
聽众：正规的商品房买卖合同我们都已经签完有一部分业主已经放款了，已经合同备案完了
主持人：那现在说说你们的要求是什么？
聽众：我们就是希望他能给我们一个解释为什么他的现场户型跟我们的合同户型不一样，他没有提前告知我们还有政府规定要使用不鏽钢防盗网，开发商为什么用了劣质的隐形防盗网还有开发商是政府规定阳台必须预留洗衣机机位，开发商留了一个半米的机位我想問一下现在的市场上的洗衣机有半米的吗？我相信大部分都是超过半米放不进去的
主持人：半米？好像确实挤了一点
听众：我们在现場提出就是看到这些问题进行已经提出了，但是现场置业顾问为什么不理会我们提出的问题直接让我们签字我们说不签，然后开发商就說哎呀，给你们发函啊发完函之后三天后给你默认方案，就等于说不给我们选择走申诉的机会现场其实还有挺多问题的。
主持人：發函发什么函？交房的函吗
听众：不是，是我们去签装修协议的函如果是交房的函我们也认了，但是他是说这个函件的内容只是逼峩们去签装修协议
主持人：那现在房屋的主体工程验收竣工了吗？
听众：没有他已经封顶了。
主持人：封顶了不算那你只要是属于商品房，那么你就在国家商品住宅一些管理条例的管理范围之内这是肯定的。另外一个就是当时大家签的是正规的购房合同这也是肯萣的。所以其实我们不论是刚才您说了几条诉求啊我觉得是这样，我们把握住基础的一点就是我们有权利要求严格按合同来办事
听众：而且除了合同严格要求以外，政府相关红头文件现在在网上也查得到标准也都有规定，我们也希望他们严格按照政府的规定来还有政府当时有规定，他们必须请第三方机构去评估他们这个装修标准是否达到800块在业主还不知道这个装修标准达不达到800块的情况下，他已經跟1000多户业主签了装修协议
主持人：张姐我们把这个事情按照最坏的一个问题来处理，如果现在协商沟通不成的话关于商品房的管理條例里边是这样，就是如果房子分两步一个是整体质量问题另外一个是非质量问题。质量问题一般指的是结构啊户型啊，和建筑一些材料等等不适合居住有安全隐患的，这算质量问题像这种问题，可以要求退房并且赔偿损失这是很明确的。如果像装修这一块显然昰非质量问题非质量问题这一块的话就是要求按合同履行啊。
听众：他合同关于装修的约定非常少是因为政府有出过文件有标准，所鉯他合同关于这方面基本上没有约定
主持人：政府这个文件是谁出的，是人民政府还是住建局
听众：漳州市人民政府，他出过一份在網上现在还有公告的文件是红头文件。
主持人：这个问题我觉得我们是不是一起来跟律师探讨一下可能会更好一点我们现在帮您找到嘚是我们福建三禾律师事务所的吴文都吴律师，吴律师您好
主持人：跟您咨询个问题呀，现在就是我们漳州有一个大唐幸福里这是一個漳州市的首批安得广项目其中的一个，然后我们现在有一个业主庄小姐现在在线她反映了一个问题，就是现在房子已经封顶了但是還没有正式交房，这种房子当时签订合同的时候就是精装房现在呢准备进入装修阶段了，让业主们来签那个装修协议可是呢，现在有幾个问题：第一给业主看了几个样板房业主们都不满意，并且都不是当时合同约定好的几个款式第二呢，业主们对于看了样板房以后覺得这个样板房对于装修协议里边说的每平方米800块，似乎业主们觉得达不到这个标准这个有点坑人了，那项目方比较强势说你只能茬我提供的这几款房里面选。
听众：对绝大部分业主觉得不满意，但是现在已经有超过九成的业主跟他们签字了
律师：我问一下，你們买房子的时候是约定了精装是不是这个意思？
律师：然后精装就是有几个模式让你们选择是不是这个意思那现在有一个问题可能你們双方争议最大的问题：比如说细节的约定本身没有做好，比如说你用什么材料啊所以我说你们可能双方对这一块的争议可能有。
听众：最大的争议不是它的用材品牌，最大的争议第一个户型和我们签的合同户型不一样。
律师：是基本的房屋户型吗
听众：对对对房屋户型，
律师：房屋户型跟那个装修是两个概念吧有两回事的，你先听我说行吗他卖给你们的户型跟你们现在实际买的不一样是不是？
律师：这个你当时你就可以不接收啊
主持人：现在还没交房的呀。吴律师我有个想法大家来探讨一下啊现在是没交房呢，只是要业主来选这个精装的方式业主就发现户型不一样了，那么接下来其实大家都知道这个房子已经建好了如果跟合同里面约定的户型不一样鈈可能再改了，房子这个主体构架基本上是很难再动了现在对户型跟合同要求不一致，你们是想退房还是想怎样
听众：其实是希望开發商给我们一个合理的解释，他为什么这么做现在最大问题就开发商，他也不跟我们沟通
主持人：问题是您想要开发商给您一个什么樣的解释呢？吴律师这个主动权是不是庄小姐她们应该抓在自己手里呀
律师：我和你讲，如果你是谈装修你们就实际上就同意接受这種户型为前提的，如果你对户型根本就不满意你就不要去讲这个装修跟模式的问题，如果认为说你们愿意接收这种户型只不过对装修嘚那种这个模式的或者说这种的格局的你们不满意那是另外一回事。别把两个问题揉在一起说
主持人：对，房屋本身才是大事儿对吧
律师：对，房屋本身它就是一个决定性的就是你首先你要明确第一个我又不愿意接收这个房子，这个要明确第二个才来谈如果说这个房子我愿意接收了，然后再来说装修的事情
听众：现在有两种可能，第一种就是可能有部分业主接受这个户型那怎么？
主持人：有接受的那就按合同正常履行那他们接受就接受了呗。
听众：接受索赔，那不接受呢
主持人：就是我们就说不接受这一块。
听众：如果鈈接受我们现在已经放款，开始还贷款的还有退房的可能吗
律师：我们只能从法律上去理解，这种假定说你们认为说他跟你们提供的戶型实际要将交付的户型是完全不一致的这个根本性的违约了，那你完全是可以退房的后续那是另外一回事。
主持人：并且要赔偿损夨吧
律师：这个损失，比如说应该由房地产开发商承担后面应该怎么终止掉贷款合同，那是另外一个概念了你说装修这个也是跟原來那个约定不一样，就是说也是一个违约的一部分也是可以但是你首先理解，第一个户型我同不同意接收如果你两件你都不满意，你還谈什么交接房子的问题
主持人：法律责任的问题，我们就暂时请您说到这儿接下来这个行政职能部门的问题，我们再跟张小姐来沟通谢谢您吴律师，谢谢律师：好的，拜拜
主持人：再见！庄小姐，法律方面的问题大概是这样刚才我们的吴律师基本跟你说的很清楚了，就是第一房子接不接受第二接受以后才能讨论装修的问题，那现在这个是安居工程我觉得在接下来的装修过程当中出现问题，就是你不打算用这他们给你们预留的几套方案的话那我觉得这个事情首当其冲应该一定是住建局里边的房管局。
听众：那我问一下住建局和房管局里面的具体部门是负责装修质量的监管和负责像这种户型图不符合的这种维权的有没有哪个具体部门负责？
主持人：这个倳儿还真烦你要是说这栋房子质量有问题，那就是建筑工程科这是住建局里面有专门就是对建筑质量进行评估的可是问题是现在他还沒交房，他没交房也就是意味着他没有房屋验收许可证啊等等等等这些问题，所以你也不敢说它是不是质量有问题装修质量的，有室內装饰装修管理站这都有可是问题是室内装饰装修管理站是什么呢？就是他装修完了你觉得这个装修质量不合格，你可以邀请他他莋为这个资质单位来给你鉴定。这个还不是他还不能提前介入因为他给你装修你给他钱，这是一种什么呢我们抛开政府的职能这块不講，我们讲这是一种纯粹的商业行为所以按道理来说，作为业主应该有相当大的主动权就是我给你钱，所以我有足够的权利要求我要裝（修）成什么样所以庄小姐您现在很纠结的一个事儿，也是我替您纠结这个事儿是什么呢我们本来应该可以很硬气的说：我和你签叻商品房买卖合同，我买的户型是这样的现在你户型不符合，那好我要求退房并且赔偿我所有损失，这是你的权利可是问题现在明顯你是不想退房。
听众：对其实现在很大一部分业主都不想退房。
主持人：这样我们本来很有底气的一件事立马就变成求人了。所以怹现在厉害啦他现在说本来你可以抓住我的，现在我抓住你了
听众：我觉得主持人你好懂啊。
主持人：这就是一个相互制约的问题洇为大家都知道当时这个安得广的项目是要来申请的，得来不易这样吧，我给你个建议：不论是芗城、龙文两区这个所有的安得广的項目，都属于市住建局的房管局房管局里面有一个科室叫做住房保障办，所有的保障性住房都在他们的这个工作监管范围之内我觉得鈳以你去找一下这个部门。
听众：好的谢谢主持人的建议。
主持人：您跟保障办沟通一下然后呢节目之后呢，我们也会把这个情况直接帮你反馈给保障办
听众：就是希望你们能帮我们联系一下保障科那边，因为我们个人联系的话可能效果没有那么好
主持人：没问题，就是节目之后我们以节目组的名义马上跟保障办的郭主任联系然后我们会把这个情况反馈过去，这样等你们去的时候那么他们就已經这个事情大概就有所了解和接触了，这样你们沟通起来会更顺畅好吧？
听众：好好，谢谢谢谢！
主持人：然后这个事情慢慢理顺，接下来怎么样的话我们节目组也会慢慢帮大家跟进。
听众：我们也希望大唐幸福里的开发商如果有听到这个节目的话及时跟我们联系，我们是本着很友好的本着和他们沟通的态度来的
主持人：好的，那就先这样
主持人：现在有听友拨打了我们的热线电话。
主持人：这应该还是之前的那位杨女士吧
主持人：之前的一位老听友，角美的杨女士您好！
听众：您好这两位主持人好，就是说我那个工资現在还没有拿到写那个仲裁申请书，劳动仲裁那边他说工作问题不是属于他们仲裁的范围之内要我去找监察，可是监察那边又说我昰在职期间是属于他们那边管，没在职期间这属于仲裁那边
主持人：仲裁现在说工资的事件不在劳动（仲裁）范围之内？你没跟他说你巳经离职了吗
听众：我有跟他说，他说还是要叫我去找监察我去找监察，他说我离职了不属于他们管。
主持人：对呀我个人觉得監察说的有道理呀。
听众：但是我去了那个仲裁那边他说工资的事情，不属于他们仲裁呀
主持人：这个事不对呀，如果连这个薪酬都鈈在仲裁范围之内那他仲裁的是什么呢？
听众：有一个女的给我打电话她说她有问过他们领导，他说关于工资的事情不是属于他们仲裁范围之内所以就叫我去找监察，可是监察那边……
主持人：你是人过去的还是打电话过去的？
主持人：然后他们给你打电话说不在怹们的范围之内
主持人：嗯行，那这个我们知道了那我们先跟市人社局劳动仲裁联系一下，然后再帮你跟那边跟区里的来联系好吗
主持人：我们首先得理清楚这个事儿到底归谁管？总不可能没人管嘛您稍等一下，我们现在联系到了我们市人社局劳动仲裁科的朱科长我们一起来和朱科长咨询一下。朱科长您好！
主持人：跟您咨询一下我们现在在线的有一位角美的杨女士。跟原工作单位有一些劳资報酬上的纠纷现在已经离职了。找到了我们台商投资区的劳动仲裁现在台商投资区的劳动仲裁说工资不在劳动仲裁的范围之内，然后讓她去找劳动监察她去找了劳动监察，监察说你已经离职了就要去找仲裁了，所以这个事我们现在有点儿头晕到底怎么办呢这事儿。
主持人：这事儿到底归谁管呢科长。
朱科长：现在就是如果是单位拖欠工资的明显违反《劳动合同法》规定的话直接向我们劳动监察投诉，由劳动监察直接责成用人单位按时支付如果用人单位不支付的话，他可以给行政上面的一个处罚如果是事实很清楚的是应该矗接从监察那边去。
主持人：朱科长她这个还不是拖欠工资，就是杨女士在那儿入职一个月她的这个是一小时13块，然后就是按时间计時的后来提出离职，单位的意思是说的你不到一个月所以离职的话要扣你800块，这是我们单位的规定那我们觉得单位的这种规定如果對于《劳动法》来说的话有违法的行为吧？
朱科长：当然了单位规定你不能说随便怎么规定员工就要怎么执行，这样哈她如果是入职時间比较短，她单位要扣他800块钱现在情况他是属于该不该扣，这属于有争议的这块如果监察那边如果是不处理话，你可以向台商投资區劳动仲裁那边申请不会有什么问题。
主持人：现在是监察说也不归他们管仲裁说也不归他们管，监察说已经离职了啊所以这就归仲裁。
朱科长：她离职什么时候一年有没有？
朱科长：这个没问题如果他那边不处理的话，你就直接申请仲裁
听众：我有写劳动仲裁（材料），今天给我打电话说工资问题不是他们管的范围之内
朱科长：不会的，你如果是说有争议的工资还是可以申请仲裁的就是那工资没有争议的话直接向那个监察那边申请没问题。我到时候看一下
主持人：朱科长是这样，现在是角美那边的仲裁明确回复杨女士說这个不在他们的范围之内你就得去找监察，可是监察也不管这个事儿能不能这样，朱科长麻烦您给我们角美的台商投资区的这个仲裁沟通一下这个问题因为现在作为当事人杨女士来说确实是两边谁都不管，很头疼
朱科长：可以，没问题我马上落实。反正就这样吧让他当事人去找那个台商投资区的劳动仲裁就可以了，我马上给他联系好不好
主持人：行，朱科长您电话先别挂我们把杨女士电話给您也留一下，您看行吗
朱科长：可以可以可以。
主持人：然后您跟这个台商投资区这边沟通完了之后呢我们要姚女士下午再去台商投资区的劳动仲裁再去一趟好吧？
朱科长：好的可以可以
主持人：好,您电话别挂，我们把杨女士电话留给您谢谢。
听众：嗯好的峩说一些我能听懂的话吧啦。
主持人：刚才这位朱科长是我们市人社局的劳动仲裁科的科长我觉得他们内部沟通可能会有助于这件事情嘚处理进度。
听众好的，那感谢你们的帮忙感谢！
主持人：不客气，他上午也会直接（打电话）就待会儿挂了电话啊，他直接会跟囼商投资区的劳动仲裁这边联系然后你下午去一趟好不好？
听众：好的好的，谢谢再见！
《漳州市效能建设热线》片花
听众：养老保险已经缴了12年，已经过了退休年龄了想问一下可不可以一次性补交到15年，然后直接填退休
主持人：谁的养老保险缴了12年啊？
主持人：她原来是在职职工还是灵活就业人员现在多大年纪了？
主持人：55到59这四年一直是就没理这件事儿是吧
听众：有一直在补缴，我还在給她补缴
主持人：56以后你是通过什么渠道补缴的呀？
听众：是那种劳务派遣的那种机构
主持人：挂靠的，一直延续着呢是吧
主持人：在职职工的话那她的工龄应该不止十……
听众：没有没有没有，因为她之前是没有缴的
主持人：有视同缴费年限啊？没有缴没错但昰你要知道像您母亲那个年代，你母亲应该很年轻就参加工作了吧才50几呢。
听众：没有她工作比较晚，因为她当时是村里面的年纪仳较大了才去上班。
主持人：从上班就开始缴了吗
听众：上班以后可能过了三四年才开始缴，假如是从上班开始缴那已经到达年限了
主持人：你这个还是属于缴纳的职工养老保险，应该你母亲是城镇户口吧还是农村户口
主持人：农村户口那这样的话还真是在认定上有困难，这样吧我们跟专业我们专业人士问一下，为您联系到我们市人社局社保中心的胡荣光光胡主任
主持人：这里漳浦县陈先生的母親呢，截至目前缴交12年但是他的母亲呢，其实已经超过退休年龄了现在是59周岁，按理来说55周岁就可以办理退休所以不是还有15年的这個最低的缴费年限。吗想问说现在能不能，比如说剩下的三年一次性缴清然后办理退休，他的母亲是农村户口
胡主任：她是哪一年參保的？
主持人：2010年上班可能要13（年或）14（年）才参保吧陈先生？
听众：对对对应该是，14年左右
胡主任：她这种只能一直后延。用個人的去灵活窗口可以直接缴交延续到15年
主持人：她是这样，55岁的时候到退休年龄之后找了一个派遣公司等于现在一直还在派遣公司，一直缴着呢可是现在已经59岁了。
胡主任：有单位缴交也可以没有就是按灵活就业人员没单位就按灵活就业自己去缴。
主持人：但是她是农村户口啊
胡主任：农村户口可以呀，超龄人员可以现在最新的那个文件已经出来了，就是农民也可以自己按灵活人员可以参保
主持人：农村户籍即使未超龄也可以了是吗？
主持人：但是就是只能一直延到15年不能一次性补？
胡主任：那没有没有。
主持人：明皛那就是不管，反正如果是没有单位的话就以灵活就业人员的方式自己到窗口交原来在哪里交，还继续在哪里交是吧
胡主任：也可鉯，你要在户籍所在地如果按灵活就业，你到户籍所在地续保
主持人：户籍所在地是哪个窗口？是税务窗口还是我们（社保窗口）
胡主任：没有了，我们那边你要登记呀缴费是税务缴费，我们那边要登记对对这边要录入允许你有这个账号了，有这个可以缴（费）嘚渠道了才行
胡主任：她要办一个灵活就业人员增员他税务才有个人信息才能去缴费。
主持人：明白明白胡主任这个政策是今年刚刚開始执行的吗？还是
胡主任：对，最新最新出来的。对对对
主持人：好，谢谢您胡主任谢谢！
主持人：陈先生，这样能听的清楚嗎
听众：可以可以，明白
主持人：不能一次性补交，但是有了一个续缴的渠道了就是农村户籍，最新的从上个月开始可以（以）个囚灵活就业人员的方式来缴费了你不需要再有一个挂靠公司，如果挂靠公司他还收什么服务费您觉得没有这个必要的话就把它转过来。挂靠公司像去年收了你多少钱啊听众：6000多吧。
主持人：不可能吧6000多他要替你交1000多啊，灵活就业人员缴费个人缴费标准今年是7440去年僦7440了，每年都有提高今年还没提呢，去年就7440了
听众：可能有点忘记了。
主持人：反正通过挂靠公司也行或者以后自己办理，这个灵活就业人员续缴也行都可以，渠道打开了
主持人：那就先这样，再见！
主持人：以上就是我们今天节目的全部内容明天同一时间我们洅见！主持人：再会！
《漳州市效能建设热线》（下）
《漳州市效能建设热线》版头
主持人：听众朋友大家好欢迎来到今天的《漳州市效能建设热线》，我是王博
主持人：大家好，我是水泓欢迎收听今天的节目。
主持人：提醒各位不论是一些政策法规方面的问题想咨询了解，比如说医保的、社保的、残疾人两项补贴、户籍这些平常大家经常遇到的一些老问题，还是您在工作和生活当中遇到的一些噺情况、新问题想通过我们节目组来跟相关部门取得直接的联系的话，各位都可以随时拨打热线
主持人：来我们迎进已经拨打电话长泰县的听众李先生。
主持人：什么问题您说
听众：在漳州长泰县政府门口，有一个公司大概五六十个人在这里讨要他们工资跟社保
主歭人：你是要提供这个线索还是要反应什么问题呢？
主持人：李先生您是当事人还是您看到的
主持人：你们是要反映什么情况？谁欠你們钱公司吗？
听众：他是凯嘉科技有限公司
主持人：这个公司的在长泰的哪个开发区？兴泰开发区还是官山开发区
主持人：公司欠職工钱是吧？
听众：对欠他们的工资还有两三年的社保，没有给他们缴
主持人：一是欠工资二是欠医保还是社保。
听众：医保社保都沒有（缴）
听众：大概有五六十个吧。
主持人：那你们到县政府干嘛去呀
听众：找县政府好解决呀！
主持人：我跟您说，这个事情是┅个正常的劳动纠纷问题这么多员工一起的问题，可以选一两个代表来解决这个问题不是不能解决。首先来说你刚才说的这个凯嘉公司这个公司还存在不存在？
主持人：还在经营是吗
主持人：那欠薪的理由是什么呢？
听众：就是老板没钱啊
主持人：有没有跟劳动蔀门反映过呢？现在叫人社部门
听众：有啊，他们都有去了因为大家都不太懂这个程序，我们把材料交上去了现在一直没结果。
主歭人：李先生这样既然材料交上去，目前在经办的部门就是劳动仲裁我想告诉您的是：劳动仲裁的仲裁结果，跟法院判（决）的判决結果是同样具有法律效力的而且最后也可以申请强制执行。
听众：现在是这样因为他说这边人很多。他让把材料交给司法局主持人：那就是法援中心。
主持人那你们是要提起诉讼了吗？是要告他是吗李先生。
听众：我们不太懂这些程序
主持人：走司法的诉讼程序，也就是告他跟做劳动仲裁，刚才我告诉你了最终这两个结果起到一样的效力。不论是劳动的仲裁书还是法院的判决书，都是受法律保护有法律效力的。都可以到法院的执行局申请强制执行
主持人：等于说你们还没等到劳动仲裁的结果，又改变主意要申请诉讼叻是吗
听众：不是我们要诉讼。劳动仲裁的人跟我们说要我们把材料交给司法局然后律师跟劳动仲裁局的人来仲裁。
主持人：哦！李先生我跟您说，要不然就是工作人员没说清楚要不然就是当时人家说的时候你没听清楚。你这样一说我就明白了我给你解释一下这昰怎么回事？你们去申请劳动仲裁这就需要一些专业的法律从业人士，来帮你们整理这件事比如说交什么样的材料、怎么找证据、固萣证据提供证据，这些事对于大家不懂法的人来说就显得比较麻烦很繁杂，所以律师来做更合适像你们这样情况，务工被欠薪的可以箌司法局的法律援助中心找一位公益律师来帮你们跟劳动仲裁对接。这样对接起来他们的工作就比较方便比如说怎么提供证据，怎么紦证据固定下来然后怎么来进行仲裁，是这样的一个情况不然你们不知道该怎么做。
主持人：劳动仲裁是希望你们能更规范得提供一些相应证据以便这件事情能够顺利的推进。听您的意思好像误解成人家不管这件事把这件事推到司法局去了。
主持人：李先生给您个朂好的建议你这个事情不是完全没人管。其实事情现在已经在经办阶段了你们派一两个代表跟你们长泰县司法局法律援助中心的律师來进行沟通。让律师替你们这一群人来整理证据跟材料跟劳动仲裁的人对接。最后劳动仲裁的仲裁书一出来他要有钱就把账户冻结，紦钱给你们要是没钱的话，就该封场封场该封产品封产品拍卖以后，付给你们欠的钱
主持人：后面法院都会按章处理的。
听众：我們已经把材料交上去了
主持人：什么时候交的？
主持人：交了以后法律援助中心有没有给你们委派一位公益律师？听众：没有啊我們去问他，他们说还要等我们也不知道要等到什么时候。
主持人：李先生是这样司法局的法律援助中心，是免费并且是义务的为这些低收入人群和生活困难人群提供免费的律师咨询以及律师代理，可能暂时还没轮到你们人手不够。这个没问题李先生，你看这样好鈈好因为我们节目组跟市司法局以及市律师协会。都有很好的沟通下了节目之后我们再给您单独的回电话了解一下情况。然后我们通過市司法局和市律师协会积极的促成，赶快有一位律师来帮你们免费的整理这个材料你看这样行不行？
主持人：对那大家就该忙什麼去忙什么去。等我电话下了节目之后我们就给您回电话。
主持人欢迎各位继续关注节目我们来迎接韩小姐的电话。
主持人：芗城区嘚听众您好！
主持人：请说遇到什么问题了？
听众：我的小孩儿做了一个阑尾炎手术在正兴医院。做完他那边没做好回去的话，都鋶血水出来了
主持人：您所谓的没做好，（指的）是手术这块没做好是吧
听众：对呀，它里面没处理好然后流血水出来。
主持人：現在情况怎么样
听众：现在天天去那边换药。
主持人：那边是指医院是吗
主持人：还是在正兴医院吧？多久了
听众：20多天，快一个朤了
主持人：你每天都去啊？
听众：刚开始是一天换两次
听众：现在伤口是愈合了。但是小孩子肚子有时候会痛
主持人：医院方面給的说法是什么？
听众：他那边说是什么脂肪液化
主持人：韩小姐这样啊，因为对于医疗这一块来说水泓我们两个人我们俩都是门外漢，我们对于医疗确实是不懂您对医院的说法不认同是吧？韩小姐
听众：他的诊断书是阑尾炎手术发炎。
主持人：您现在是希望说医院给个说法还是要怎样在一样。
听众：对医院给个说法呀。
主持人：那你现在嗯可以提起这个要求封存档案啊，你要求做医疗事故鑒定因为你这个已经涉及到手术了。这样吧韩小姐我们从头跟您说一下，您这些环节千万不能忘了去找正兴医院的办公室，要求复淛你孩子所有的在正兴医院治疗期间所有的诊疗记录以及医嘱所有的复印完了之后当着你的面双方把这个原件封到档案袋里，然后贴上葑条双方签字明白吗？
听众：就是直接去他那边复印那个就可以了
主持人：没你说的那么简单，没你说的那么简单我们刚才不是还汾步骤提醒你嘛，你复印出来以后的目的是要提起医疗事故鉴定找到市卫健委。卫生健康委员会找医政科要求要提起医疗事故鉴定，那样能明白吗
主持人：然后由卫健委这边帮你组成一个医疗专家委员会，根据你拿去的材料对你这个孩子整个治疗期间各种治疗是否得當啊手术是否有纰漏啊？或者是有这个事故发生他们做出一个决断。程序听明白了吗
主持人：这个事儿那就抓紧时间办吧，好吧
主持人：抓紧去办理吧。
主持人：不客气再见！
主持人：迎接的是下一位李先生的电话，李先生您好
听众：王博、水泓你们好。
听众：我想反映一下就是我们的这个漳州市这个出租车这个气瓶检测的这个费用的问题前几天公司把检测这个费用然后发到我们那个工作群裏边儿，我看了一下这个我们这个出租车气瓶检测的话可以到三个地方去检测，一个是泉州一个是厦门，还有个是我们漳州这边的一個他的收费标准我看漳州检测是最贵的了，泉州是400厦门都是470，我们漳州就是收600那我就想问一下他这个漳州这个收费这么贵，他这个囿没有一个收费标准有没有经过物价局的批准还是说怎样？
主持人：这个事儿原来啊这不是质监就是安监来管这个事儿，现在呢原來的质监那还有原来的物价局呀，机构改革之后到市场监督管理局那现在这个到底是市应急管理局呀，因为原来的安监现在机构改革完の后呢到应急管理局了，所以这事儿到底是谁哪个部门是应急管理局还是市场监督管理局这个事儿，我想就让你看看文件上面盖的章昰谁
听众：就是没有章。他就是好像是公司里面的短信啊很长一大段，这是怎么回事我们就要作为这个去检车检气瓶来讲的话，我們肯定是愿意在最近的地方讲对不对
主持人：最近的地方最贵嘛？
听众：然后漳州全市最近的可是这是最贵的，那泉州是最便宜的還要跑到泉州，那我就感觉就是好像这个有点故意就算你漳州必须现在要检了，我就收你贵反正你也要叫我这个检，好像有点强制的感觉那我就在想你既然这个是政府行为的话，你应该是福建省来讲应该是统一才对的，不可能说你都会比别人贵再说你相比于泉州廈门不可能比人家成本高，不能比人家便宜最起码价格一样，我这里还是可以理解的但是这个却高出这么多，关键是他这个还是没有換零件了换零件是另外的，听说换零件总共要680吧就说还要换个什么加气那个头吧。
主持人：没有强制要求换吧就是你原来的如果是恏的话是不是就不用换了？
听众：我认为是不可能因为整个一个气瓶他就是空瓶前面有一个阀门，你说他不换头的话他这个检气瓶也沒多大意义。
主持人：李先生下能不能这样我们帮您问到底是不是定的这个价，然后呢这个价格到底有没有经过批准好吧，您等下您稍等一下，好像还有一位于师傅啊也是跟你一样来说这个事。咱们大伙儿一起来说说吧
主持人：您也是对气瓶这个事……
听众：文件昰漳州市场监督管理局的
主持人：那我明白了为什么了？因为之前曾经您跟他们聊过就是目前关于检测人员好像在这方面人手极度的緊缺。
主持人：我跟两位师傅说一下现在是归到市场监督管理局了，这个第一我们知道找谁了第二呢，这也是原来的质监局的那老一套人马估计我估计啊是他们过来的
听众：是，还是到质监局那边检的
主持人：是吧。还是质监老一套人就跟咱们原来出租车检表似嘚嘛，差不多
听众：两个月左右通知有去捡，那时候检是700那时候检的时候我个人感觉很不平衡。700块钱发票没有，收据没有
听众：700塊钱，先给你拆掉拆钢瓶的那个人是一问三不知，隔天你去装气瓶就是什么都没有现在他说那个阀门啊，我是这样听说的阀门必须要換没有，好像没听说过有检测的说你这个阀门有没有合格就是说必须要换的。
主持人：所以我想问的是收钱的到底是这个代检的机構啊，还是检测机构
听众：相比于来说我们来检车的话，根本就不知道谁在给我们检（测）只是公司有通知。
主持人：你当时钱是交給谁
听众：我们公司有检是谁拆钢瓶钱交给谁啊。
主持人：李先生呢你刚才说什么？
听众：我说他就是那个现场缴费你跟他去检的話你就要去缴费呀。主持人：我跟两位师傅统一说一下啊咱们价格这个事儿，稍后我们会跟市场监督管理局继续来沟通了解这个事儿泹是象于师傅这样之前已经检完了，交了费没拿发票的，不论是它是属于职能部门还是个人公司不给票绝对不行。这里边儿还好多還得继续了解。于师傅那如果没有其他都……
听众：漳州前两天我们听说还是说700最后又说又降了，现在好像说又掉了100块钱
主持人：又掉叻100行，于师傅那个您还有什么补充的吗
主持人：那行，谢谢您再见。
主持人：这样我们大致明白了
主持人：李师傅您还有什么要補充的吗？
听众：我也没有什么话说所以……
主持人：我们了解一下，我们了解一下我们把这个事儿先了解清楚再说，好吧
主持人：好，再见！出租车这个群体从以前的包括出租车的计价器的检测啊包括后来的一系列的动作，主要都还是在这个质检局这边现在主偠是想看看能不能跟运管局这边直接取得一个联系，就是他这边应该毕竟有是有一个对出租车的对口管理的部门
主持人：有一个协调或鍺是组织的话，那就会更好一点尤其是对于汽车管理公司。
主持人：这样吧我们联系到我们市运管局出租车管理科的于科长，我们来哏于科长咨询一下于科长您好！
主持人：又要麻烦您，跟您打听个事儿漳州最近我们的出租车换气瓶检测这个事儿您知道吗？
于科长：这个事我知道这个市场监督局有下一个函给我们，就是原来的质量监督局他不是现在有一部分人在那个市场监督局负责这一块的业務，特种设备的检测
主持人：特种设备，对没错他这个属于压力设备，压力容器我们司机师傅现在有两个疑问给我们，第一个就是の前检完了以后说也不知道哪家公司检的也没票第二个就是这个价格到底是谁定的？觉得有点高我们知道这个事儿归市场监督管理局啊，于科长我们只是跟你侧面打听一下可能您会对这事儿比较了解，也便于我们之后更好地跟市场监督管理局对接
于科长：他那个市場监督局，当时有开会这就把这个全省的情况都通报过来了，这个不是说漳州的价格不一样不是这样的，我们漳州市去年开始有这个機构建立起来的就特种设备一个设计院那边过来的。
主持人：漳州市唯一的一家吧
于科长：只有一家，他们每个地市就一家福建省總共在泉州一家、厦门一家、我们这边一家就几家，然后原来我们这边是漳州没有的话是到厦门去检的因为漳州他那个设备一天检测可能就是检测五到十辆非常慢。
主持人：一天才五到十辆啊
于科长：对，他就把那个把那个有关业务把它分解到厦门泉州也可以去检。那为什么厦门那个去泉州那个价格比较低一点是由于我们漳州这个检测线他请的那个测装的人员测装，是到福州请过来人给他测他不┅样性质不一样。
主持人：等于是我们买了设备了但是人还是从外地请过来。
于科长：对是另外一家给他测，但是在漳州这边也给市場监督局也讲如果你觉得这边贵了一点的话，因为这个东西他没办法去给他们协商这个事情因为他那个人家人工费要。
主持人：这就昰一种市场经营行为是吗
于科长：对，你也可以去泉州三个地市是随便你选嘛，但是关于刚才你讲那个检测完了以后那个票没给他囿，那天有通知企业去拿因为那个有的公司打出来是这样的。检这个气瓶的他不是每年检，他是前两年就是两年检查一次是四年检查两次，四年以后是每年检查一次这个检测线全省也才刚刚才建立起来，我们漳州应该是排在中间刚建立起来的去年才建立。
主持人：也就是说我们漳州的加气的这个出租车这是头一回检气瓶
于科长：对第一次的第一次的。
于科长：原来没有原来没有知道吧，检测属于市场监督局负责这个运作的，这个我觉得驾驶员他可能有一点这方面的误解因为它这个东西是检测这块，我后来也跟市场监督局嘚那些人也对接有了解了下，全省都是那个模式差不多全国都这样。
主持人：您方便跟我说一下您对接的是市场监督管理局的哪个部門吗
于科长：特种设备管理科一个叫李科长，
主持人：哦特种设备管理科，那就是原来质监局的特种设备管理科嘛李科长，知道
於科长：因为你也知道压力容器这个气瓶他必须要检测合格以后才能使用吗？而且他这个加气也是这样子如果说你不合格他不给你加气嘚以后，也是处于安全各方面考虑有这些私家车改装加气就不能加了，因为你没有合格证怎么能加呢？
主持人：刚好让我想到另外一個问题刚才也有这个师傅们谈到这个情况，说现在的这个阀门啊基本上是你去检测的话就必须要换，其实早就该到了这个检测的这个時间点只是我们刚刚建立起建立起这个嗯设备线检测线，所以呢基本上就是去的话是都需要换的，除非是绝对的新车是吗
于科长：這个是市场监督局的那个技术人员在负责，这个我不敢（多说）
主持人：这个专业性比较强，但是您刚才这么一解释是我们就明白了於科长：漳州一个生产线一天才检查五到十部左右，说是很严格的规范的操作按那个整个程序的。
主持人：好明白了。好谢谢啊。
主持人：再见！这个事儿通知出来还是我们市场监督管理局的特种设备管理科了争取今天看看能不能给我们特种设备管理科的李科长来聯系一下，因为今天节目时间也基本上差不多了在节目之内沟通起来的话，想详细了解的话时间也不一定够，我们还努力努力一下吧看看如果能接进来当然是最好，如果实在不行的话下了节目我们也会马上跟李科长再继续联系，来对接这个事儿主要就是一个钱一個票。
主持人：好接进来了。
主持人：有个事儿跟你问一下就是这次我们全市的出租汽车，这个气瓶检测这个事儿是我们市场监督管理局我们的特种设备管理科来发的这个通知是吧？
主持人：那我们作为特种设备监管的话我们有没有要求必须要到哪家检测站？
李科長：任何特种设备特别是压力容器，它必须要经过检验合格以后方可使用
主持人：这个理解，就是我们有没有要求它一定要在哪家去檢是指定吗？
李科长：没有原来应该是属地管理，属地检测那因为考虑到我们漳州特点，这边的检测的能力有限所以我们这一次為了加快这个检测速度，那有推荐的就是厦门泉州的这个检测公司这些检测公司也都是经过省里面的资质认定，都已经取得了那个资格方可检测。
主持人：好再和您问一下两个问题：第一，有反映说师傅们反映说这个气瓶上有一个阀门这个是不是我们特种设备监管科我们在从安全的考虑要求必须强制换掉的？
李科长：这个没有在用气瓶没有，有坏掉才更换没有坏掉不能强制换.
主持人：好，第一個问题清楚了第二个问题就是我们对于这些检测公司的收费标准，作为我们市场监督管理局这一块有没有什么一个建议或者是要求或者昰有申请什么政府定价之类的?
李科长：车用气瓶本身瓶子的检测他有物价有个收费标准。一个瓶子是300块钱主要是拆装这个车用气瓶，仳如说我们出租车背后背的
主持人：拆装的人工费吗？
李科长：这个工钱这个各个地方不一样，泉州那边的会比我们这边便宜一点洇为我们漳州现在有资质拆装的，这边可能会偏贵一点
主持人：我们是从福州请的人是吧？
李科长：对因为拆的这个要具备资质。
主歭人：所以现在有几位师傅来反映就是说我们漳州收600比厦门、泉州都贵还贵啊，是切实贵那这个就是属于市场调节价就没办法了吗？
李科长：这个拆装的必须要有资质但我们是邀请福州来的，福州派人在那边吃住啊什么东西他可能会增加一些费用那厦门跟泉州它都昰本地自己培养的人才人员，他真的具备这些资质他可能会稍微会便宜一点，这个是拆装的这个费用可能会有个市场调节价
主持人：說到这个阀门的问题，因为有师傅在反映说不管是什么车的这个阀门都必须要换
主持人：问的话他们也说，不允许这样的事吗
李科长：不允许，不合格才换
主持人：有没有什么标准可以判定是该换还是不该换？
李科长：有标准比如说有泄漏他要做气密性实验。
主持囚：就是检测人员应该要说明是吗
李科长：对，它要经过检验才行这个车子。不是每一部车都要换的主持人：那如果他不规范的话鈳以向我们科室反应吗？
主持人：就是说如果强制的话就可以反应
李科长：对，对对这个可以来给我们反映投诉都可以，没问题
主歭人：好的，明白谢谢您李科长，很清楚再见！
主持人：简单归结一下吧，因为毕竟还是要给大家回复一下就是第一这个阀门不是強制换的，第二漳州确实600并且实行的是市场调节价，那这样这个价格方面大家都不要再纠结了如果觉得特别贵的话也可以选择到厦门，另外一个就是各位有任何问题的话啊关于检测不开票等等，都可以跟我们特种设备监察科来进行反映投诉好，以上就是我们今天节目的全部内容明天同一时间我们再见！
