农行K宝一方面提供USB-A接口可在电脑端使用另一方面提供标准3.5mm音频接头可在手机上使用，从而增加了使用资金操作的安全系数然而，有时候会出现EB2401、EB2300等错误无法在手机上使用本篇以S7 edge为例介绍具体的解决方法。

1. 将农行K宝插入手机音频接口

2. 进入软件农行掌上银行点击弟栏我的，点击安全中心点击K宝管理，显示正在读取K宝信息请稍候

3. 显示EB2401通讯失败、EB2300检测失败、EB0001验证失败等错误

4. 下拉通知栏，长按声音进入声音设置

5. 在声音设置最下方高级中點击进入音质和音效

6. 关闭提升音质、环绕、专业版电子管功放、音乐厅等所有设置项

7. 进入本页菜单声音个性化中adpat sound选项在最上边选择关

8. 此時再次进入农行掌上银行，看到K宝管理中已可以识别并正常使用

• 由于示例机型音频接口在手机下方可打开屏显翻转项，更便于使用

• 声喑设置中部分选项未插入音频接头时无法设置，因此需先插入K宝当然先插入耳机设置完毕再换K包已可以。