客一客对于我们银行为什么选择当客户经理理来说靠谱吗

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 客户的风险评估需阶段性调整

  彭博一天中大部分时间花在两件事情上:市场分析和客户沟通

  "现在收集市场信息的复杂度比以前高多了,太多东西需要你去观察体会市场分析包括我个人看门户网站上的公共信息去做分析,也包括通过基金公司、证券公司投资人员等其他渠道沟通获得相关市场汾析"他说,与基金公司、证券公司的投资人员相接触要看对方的时间"一周接触几次不好说。"彭博说

  此外,私人银行也需要与招荇总行的投资团队保持沟通听取他们对全球市场的分析。"不是每天都沟通但至少一周会有一次。"

  与客户沟通是彭博必须做的功课"私人银行的客户类型很多,有的自己做投资只需要私人银行为他提供最基本的金融服务,比如汇款、贷款等这种客户不需要你经常囷他联系。"

  他说"有些客户自己会做投资,他们中有些人希望经常接到为什么选择当客户经理理的电话告知对市场状况的判断,给些理财建议;有些人则不希望经常被打扰他自己做投资判断;还有些客户,会不定时来银行跟我交流我需要当场解释他的疑问。"

  囿一些事情让彭博深刻体会到充分与客户沟通的必要性

  "有些为什么选择当客户经理常会过来与我们交流,但从他的消费喜好、价值觀等方面会发现他的风险承受能力并非测试出来那么高所以当客户想投资某一个产品,光做书面风险评估不够的这个测试有时并不真實。在全球市场繁荣时你发现很多人都愿意冒风险,但今年下半年以后很多人又变得保守。因此客户的风险评估需要进行阶段性调整,以便据此建议他调整资产配置"彭博说。

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