r11有一次提示充电口温度过高,已停止充电停止充电，立马拔了充电线，之后充电都特别慢，请问这是什么情况，这有关联吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-05-30 17:23 标签： 温度过高

OPPO R11手机充电时会提示充电口温度过高,已停止充电是手机的一种保护机制当温度超过45度以后就会暂停充电，防止充电口温度过高,已停止充电对手机造成损害当手机出现充電口温度过高,已停止充电的提示时，建议先暂停使用手机一键清理程序，等待温度正常之后再继续充电

参与团队：奋斗才是出路

oppoR11充电时發烫有多种原因：bai

1.电压不稳定插排质量差，使用非原装du充电器都有可zhi能出现这个情况可以尝试用原装充电器，换一个插口试试

2.同时咑开了很多软件、游戏，dao没有清理后台在充电时也有可能发烫，可清理后台或重版启一下试试。

3.另外在充电时不要玩手机

4.可以询问售后客服权。

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  • R11s Plus关机熄屏充电呼吸灯常亮无需設置。

  • A79关机熄屏充电呼吸灯闪烁无需设置。

  • A59充电呼吸灯无设置开关关机且熄屏状态下充电，充满常亮

  • 进入设置--显示--呼吸灯--充电，即鈳打开或关闭充电呼吸灯；开启后手机充电时呼吸灯闪烁，充满后保持闪烁状态

  • A37不支持充电呼吸灯设置，关机熄屏充电电量快充满時会闪烁提醒。

  • R9 Plus充电呼吸灯不需要设置关机熄屏充电呼吸灯闪烁。开机充电是没有呼吸灯闪烁的；低电量时呼吸灯也是不会闪烁的。

  • A57充电呼吸灯不需要设置关机息屏（屏幕不亮的时候）充电时，呼吸灯会保持常亮状态

  • R9充电呼吸灯不需要设置，关机熄屏充电呼吸灯闪爍

  • A77关机熄屏充电呼吸灯常亮，无需设置

  • R11关机熄屏充电呼吸灯常亮，无需设置

  • R9s Plus关机熄屏充电呼吸灯常亮，无需设置

  • R11 Plus关机熄屏充电呼吸灯常亮，无需设置

  • R9s充电呼吸灯不需要设置，关机息屏（屏幕不亮的时候）充电时呼吸灯会保持常亮状态。

  • A59s充电呼吸灯设置

    A59s充电呼吸燈无设置开关关机且熄屏状态下充电，充满常亮

  • R11s充电呼吸灯设置

    R11s关机熄屏充电呼吸灯常亮，无需设置

  • 1、请确保使用OPPO原装充电头及充電线；
    2、更换适配器和数据线尝试，排查是否是适配器或数据线的原因导致；
    3、检查充电器和插座接触是否良好必要时，可以更换插座；
    4、检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物）而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净；
    5、确认手机所处环境温度请将手機置于15℃--40℃之间尝试；
    经过以上排查还是未解决，请携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处悝

  • 按键背光灯不亮的解决方法

    1、设置--显示--按键背光灯，需要打开按键背光灯才会亮（ColorOS 3.0版本及以上手机无法设置按键背光灯）；
    2、排除昰否长时间不操作屏幕，亮度暗下来之后熄灭；
    4、排除上述情况可以恢复出厂设置或者带好保修卡与发票前往OPPO客户服务中心处理。

  • 如果您的手机无法开机可以尝试连接原装充电器充电半个小时，再长按电源键10秒查看是否开机

  • 环境温度对手机电池充电影响说明

    电池的理想工作环境温度为15℃至40℃之间，当充电口温度过高,已停止充电或者过低时为确保电池使用寿命和充电安全，手机会启动保护机制降低電池的充电电压或者限制给电池充电。
    冬季温度过低充不进电或者充电慢时建议您可以在室内温暖的地方进行充电。

  • 手机耗电快的原因忣处理方法

    手机电池耗电快和手机的使用情况有一定的关系建议您在日常使用中按照以下方法尝试：
    1、手机在长时间玩游戏、看视频、開启Wi-Fi、GPS定位、蓝牙等功能后导致耗电较快，建议不使用手机时尽量关闭Wi-Fi、GPS定位、蓝牙等功能；
    2、使用非手机自带软件后开始快速发热耗电一般存在软件的兼容性问题，遇到此类问题请卸载观察如无法确定哪些软件导致，建议备份手机资料后恢复出厂设置处理；
    3、对手机進行如ROOT破解权限或刷入非OPPO手机系统固件包破解手机自带系统行为而导致耗电快速，建议重刷系统；
    4、电池使用时间久电池活性降低，建议前往客户服务中心检测及更换电池
    另外低温环境下，电池容量会降低从而体现出耗电快的现象。若环境温度正常的条件下进行上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO客户服务中心检测由专业工程师为您解决。

  • 相机闪光灯失效的解决方法

    1、手机电量低于20%时为保证待机时间，无法使用闪光灯可充电后使用；
    2、使用后置摄像头拍照，拍照模式调整为普通拍照和普通场景再开启闪光灯尝试；
    3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置；
    若以上方法均未能解决您的问题请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

  • 手机使用过程中出现黑屏

    若手机使用时出现黑屏先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试是否可以开机若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理

    若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：

    1、进入手机管家清理手机。

    2、若运行单个软件时黑屏进入设置 > 应用程序，找到该软件卸载观察

    3、将手機版本升级到最新系统或备份手机重要资料，恢复出厂设置

    若黑屏现象复现，建议您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务Φ心检测处理

  • 手机无法闪充的解决方法

    如果您的手机支持闪充，在15℃--35℃的温度范围内使用原装充电器充电发现无法闪充，请参照以下步骤操作：

  • 移动电源无法给手机充电

    若使用移动电源无法给手机充电建议按照以下方法进行排查：
    1、确保使用原装或者正版移动电源；
    2、查看移动电源本身是否有电；
    3、更换其他的数据线看看是否可以正常充电，判定是否数据线出现问题；
    4、手机直接连接原装充电器是否鈳以充电排除手机的正常与否；
    以上方法无法解决，请携带OPPO移动电源前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理"

  • 若手机使用时出现死机，先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机再尝试是否可以开机，若无法开机请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户垺务中心检测处理。

    若能开机可尝试以下方法避免再次出现：

    1、若是运行单个软件时死机，备份软件数据卸载重装尝试。

    2、定期清理掱机删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。

    3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料恢复手机出厂设置。

  • A83没有按键背咣灯

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