人人通信电信卡和微信助手星卡助手可以同时申请星卡办理吗

“匿名”投诉“中国电信”要求退款,作出处罚,修改宣传内容,其中涉诉金额20元目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在5月25日向黑猫投诉平台反映:“在微信助手星卡助手上申请了一个电信星卡上面写着抖音,快手优酷,爱奇艺等APP是在200G内免流的后来在观看时产生了费用,”

  消费者“匿名”在5朤25日向黑猫投诉平台再次反映:“在微信助手星卡助手上申请了一个电信星卡上面写着抖音,快手优酷,爱奇艺等APP是在200G内免流的后來在观看时产生了费用,找了人工客服客服给的解释是抖音App里面是部分免流的。像看直播刷礼物不免流。优酷等视频里面没开会员时播放的广告也不免流但我在申请卡片的时候,他只告知了这个APP免流并没有解释清楚是部分免流,我觉得这就是属于Zhapian消费在你不知道嘚情况下把费用给扣了,没有明确的告知免流范围属于误导消费。”

  商家“中国电信客服”5月25日在黑猫投诉平台回复:“您好您反映的问题小编已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅以便工作人员主动与您联系,敬请等待!”

  免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场

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