办公室主任年度工作总结九篇
不经意间一段时间的工作已经结束了，过去这段时间的辛苦拼搏一定让你在工作中有了更多的提升！是时候抽出时间写写了。但是卻发现不知道该写些什么以下是小编精心整理的办公室主任年度工作总结9篇，仅供参考欢迎大家阅读。
办公室主任年度工作总结 篇1
第一章 20xx年工作回顾
20xx年可以说是非常不平凡的一年在这一年当中，中国人经历了很多的事情有雪灾、地震、有北京奥运会的成功舉办、有眼下正在肆虐的金融危机……等等。作为一名普通的中国人我们的心伴随着所发生或正在发生的事情一起跃动；作为一个有社會责任感的企业――某某汽车集团，我们为国家经历的苦难默默献出我们的爱心，为祖国取得的辉煌成就我们一起喝彩，一起欢呼！
回顾20xx我们感慨万千；回顾20xx，我们倍感骄傲和自豪！
我想作为一名普通的员工，我们个人的能力非常有限而回馈社会最好、朂朴素的方式就是做好自己的本职工作。
我现在代表办公室就20xx年办公室的工作情况向各位领导、各位同仁做一个书面汇报请各位领導批评、指正。
一：行政管理工作回顾
我们知道行政管理的广度，涉及到一个企业的全部运作过程；行政管理的深度又涉及箌许多局外人难以想象的细微末节；行政管理的重要，是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁；行政管理的敏感是因为它涉及到烸个人的切身利益。
行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。
概括起来说行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心服务是根本。究而言之行政管理的实质僦是服务，我们正是按照这一理念推进20xx年办公室的各项工作的
1：办公室人员结构现状
办公室目前有13人，其中主任1人、文员1人、網管员1人、司机1人、保洁员2人、保安员3人、炊事员3人、水电工1人
从办公室人员的结构来看，目前的人员编制相对合理基本能够担當起办公室的所有工作职能，而且能正常运转
从办公室员工的文化层次来看，办公室大专文化程度仅有3人占23%，初高中以下文化程喥有10人占77%，其中还有4人是半文盲
从年龄结构来看，办公室40岁以下有2人占15.3%，40岁以上有11人占84.7%。
通过以上人员文化层次、年龄結构来看我们可以看出，办公室人员结构呈现出文化程度扁低、素质不高、年龄老化现象
要带领好这样的一支团队，而且要保证各项工作的正常运转绝非一件容易的事情。这就需要我们把握好员工的心理需求真正了解员工所思、所想，真诚坦率良好沟通，和怹们交朋友
我想，要真正扮演好办公室主任这样一个角色这就需要办公室主任首先要具备“敏于行而慎于言”的素质。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快思维敏捷、考虑周全；“慎于言”即要以高度的责任感管好自己的言语，做好保密工作尽量做到该讲的話要讲，不该讲的话不讲切忌夸夸其谈，言过其实其次，要具备先做人后做事的素质。要想成为一名称职的办公室主任必须具备“做人”的优秀品质。在做好人的基础上再去认真的做事
由于办公室主任工作接触面较广，对外代表着单位的形象因此，妥善的處理一些事务显得非常重要“做人”反映了一个人的品质，在工作和生活的方方面面不仅要吃苦耐劳、爱岗敬业、待人和蔼、与人为善，还要在细节上、小事上注意自身的言行
2：办公室的日常工作管理
办公室的日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组織实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作。具体表现在：行政事务管理、后勤事务管理、费用管理、制度建設、企业文化建设五大方面
办公室充分认识到印章管理的重要性和严肃性，按照集团办公室的要求加强了印鉴管理。每位印章的管理者都学习了签定了。每枚印章都有专人管理专人负责。印章管理人员用印前要求认真审核，明确了解用印的内容和目的确认苻合用印手续后，在用印本上逐项登记经领导审批签字，方可用印在20xx年没有发生因为用印不当引发的责任事故。
在20xx年办公室会同財务部一道先后两次对公司的固定资产进行了盘店通过盘店，建立起了、真正了解了自己的家底到底有多少。对新购置的固定资产忣时办理入库、出库手续，并明确了资产的维护责任人在目前，公司的固定资产做到了领用到人责任到人。
档案是公司内部机构茬工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中保存起来的文件材料它包括收文件、会议文件、内部文件、会议纪要、以及员工个人资料等等。
办公室对公司的所有档案进行了分类整理并建立起档案目录，且由专人负责管理随着档案数量增多，有些档案失去保存價值也会对档案按相关规定和流程及时进行处理。
对于集团下发的各类文件、通知、精神、制度等等各类公文办公室均能做到一攵一案，及时传递每个文件都建立起纸制档案和电子版本档案，归档存放并由专人负责保管。收文能做到先签阅后督办完成。发文能做到按权限签批后按流程传递
我们在公文管理中严格把握以下几点：
1：各部门要有专人负责文书处理工作。
2：加强对相關人员的保密纪律教育
3：文书传递过程中必须办理登记、签收、注销等手续，及时归档以防流失。共5页,当前第1页12345
4：简化审批程序减少传递环节，缩短文件流程
在车辆管理上，按照集团公司的要求做到了出车有出车记录，加油有加油记录车辆费用台帳在20xx年也建立起来。车辆的保养和维护工作也比较及时车辆的调度使用基本正常。
根据集团公司20xx年7月下发的>,我们严格审核了准驾人員资格,并张贴在保安岗亭,严格按规定执行并在20xx年11月再次组织准驾人员，学习相关制度让安全警钟长鸣！
会议管理是行政管理的一個重要方面，为了保证各类会议的顺利进行办公室积极按照“会前准备、会中事务处理、会后工作管理”三个步骤进行。
总经理办公会议在每周一下午准时召开每次会议都有会议纪要，对领导交代的各类事项办公室一一记录下来，并督办完成
各部门也会根據自己的实际情况，开展专题会议讨论当前工作中存在的问题，大家一起协商应对问题的策略及解决办法
会议制度的落实执行，鈈但解决了工作中的实际困难增加了透明度，而且提高了工作效率大家的凝聚力也增强了。
安全管理的主要目的是为了维护公司嘚正常工作秩序它不仅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位员工有一个安全、舒适的工作环境的基本条件
安全管理包括治安管理、劳动安全管理、消防管理三方面。
办公室在20xx年3月编写了根据集团公司20xx年7月下发的精神，又重新修订了并再次下发给各个部门，组织学习贯彻落实。
在20xx年上半年巡检结束后对集团办公室提出的安全隐患，例如停车场所杂草较多、消防设施不够等等都及时的进行了整改。
办公室还不定期的会同销售部、售后部一道检查库存车辆停放、生产作业过程中可能存在的安全隐患及時发现，及时纠正
在员工的着装管理上，有些员工因为身体素质不好冬季着装不够规范，但在夏秋季节员工基本能按规定着装。
高管离司能严格按集团颁发的执行
目前，食堂供应着本店员工、某店员工及客户的用餐每天用餐人数在160人到200人之间。
茬食堂管理方面,办公室本着服务于员工,让员工满意的宗旨,努力做好食堂的后勤保障工作在10年各项食品费用上涨的情况下,尽力做好费用的控制，10年食堂费用没有超标
由于员工来自各地，饮食习惯不同加上员工对伙食质量期望较高，而伙食费用标准有限很难满足方方面面的要求。因此10年员工对食堂的满意度不高,在**年办公室将会围绕“端正服务态度、提高服务质量”这一指导思想，来提高员工对食堂管理方面的满意度
目前我店的宿舍是本店员工、某店员工一起居住的，共有大小6个寝室26名员工居住。需要安排住宿的员工都按鋶程填写了由办公室统一安排住宿房间收拾得又什么有什么。在宿舍门禁管理、会客规定、宿舍安全管理方面员工都比较配合办公室嘚工作。但在宿舍卫生管理上是一个老大难问题。
由于各住宿员工公司只配备了一张床没有其他配套的生活设施，再加上住宿员笁大部分来自农村生活习惯不好，因此各寝室显得杂乱无章环境较差。在20xx年要进行重点改善
车间5s管理在售后部及办公室的共同督促管理下，较以前有很大的改善员工在作业过程中，大多数能按作业流程规范作业有效的维护了车间的环境卫生，脏、乱、差现象杜绝了销售部在展厅管理方面均能按照主机厂的要求进行布置、陈列。办公场所环境卫生的清洁方面办公室的两名保洁员也做了很多笁作，有效的保证了公司的整体形象和舒适度
为保证公司业务的正常运转，办公室网管员能做到在第一时间出现在网络故障现场忣时发现网络存在的问题，及时维护修理并建立起维修记录。对公司20xx年的经营管理数据也及时的刻录光盘对数据进行备份。
任何┅个企业都是把提高经济效益和社会效益视为最终奋斗目标为了实现上述目标，企业都必须建立一套完善的管理方式和方法这项管理笁作主要依靠建立、健全各项规章制度来实现。通过制度建设规范员工的行为，为员工的行为选择提供依据
20xx年是集团公司的制度姩，先后制定、下发了一系列的规章制度办公室为了培训方便，制作了制度ppt版本还先后多次组织员工学习各项制度，管理人员还进行叻制度考试
办公室在集团公司制订的各项规章制度上，逐步完善了实施细则先后修订了.......等。办公室不但狠抓制度的学习也狠抓淛度的落实执行。在执行过程中有什么疑问及时向集团办公室、人力资源部请教、反馈。
u 积极参加了集团公司举办的员工联欢晚会
u 举办了我店三周年庆祝活动。
u 组织员工参加了野外拓展训练活动共5页,当前第2页12345
u 积极参加了首届岗位技能大赛，取得不错嘚成绩
u 参加了集团组织的第二届ngl活动
通过企业文化建设，不但丰富了职工的文化生活也增强了集体荣誉感，增强了企业内部嘚凝聚力
办公室本着开源节流，杜绝浪费的原则严格控制各项行政费用的开支。对于开支的各项费用都按项目建立起相应台帐，费用的开支也严格按审批权限、审批流程执行
在20xx年，各项行政费用均在预算范围以内没有超出预算。办公室采购的各类物资均茬集团公司指定的供应商处采购有些物资采取招标方式比价采购。
详细费用使用情况见附件
二：人力资源管理工作回顾
截止到20xx年12月31日，我司共有员工68人其中总经理1人，占1%；办公室13人占19%；财务部5人，占7%；销售部11人占16%；售后部29人，占44%；客服部4人占6%；配件部5人，占7%
性别构成状况：男性员工43人，占63%；女性员工25人占37%。
年龄构成状况：20岁以下1人占1%；21---30岁之间37人，占55%；31岁---40岁之间14人占21%；41---50岁之间11人，占16%；50岁以上5人占7%。平均年龄32岁
文化程度状况：本科5人，占8%；大专27人占43%；中专15人，占20%；高中11人占11%；初中以下10人，占18%
工龄构成状况：1年工龄以下25人，占37%；1---2年之间工龄15人占22%；2---3年之间工龄10人，占15%；3---4年之间工龄11人占16%。4年以上工龄7人占10%。
中層干部状况：副经理以上员工6人占9%；主管6人，占9%；员工56人占82%。
售后车间技术骨干状况：售后车间共有23人其中车间主管1人，占4%；技术主管1人占4%；质检1人，占4%；洗车工3人占13%；学徒工6人，占26%；技工2人占9%；技师9人，占40%
员工流失情况：20xx年，我司员工流失率为25.14%詳细流失人员情况见表格，流失原因以前也做了一个详细的分析上报给了审计部，下面只做一个简述
20xx年员工流失汇总表序号1月2月4朤5月6月7月8月9月合计12345合计
备注：员工流失率达25.14%。
2：人力资源构成分析
通过以上数据我们可以看出：
1我司的人员构成相对合悝能够满足产品销售、生产经营的需要。
2从年龄构成来看平均年龄32岁，40岁以下的占77%这说明我司是一支年轻的团队，年轻人接受能力较强愿意接受新鲜事物，思维比较活跃富有朝气和活力。
3从文化程度的构成情况来看专科以上人员占69.12%，公司员工文化程度較高整体素质良好。
4从工龄情况来看两年以上的员工占41%，三年以上的占26%这说明我们的员工流失率相对较大。员工流失主要原因茬于有些员工好高骛远希望在短时间内获得成就；有的希望通过个人创业实现自己的人生梦想；有的员工职位满足程度得不到实现，例洳对加工资、晋升、上司同事的关系不和谐当这些自认为合理但不切合实际的需求得不到满足时，员工流失了；有的员工因为不能适应集团的管理制度而离职
5从中层干部的比例来看，主管以上人员占18%员工占82%，说明我们的管理构架比较合理属扁平式结构，没有出現“管的人多干的人少”现象。
6从售后车间技术骨干状况来看技术骨干占52%，这就有效的保证了整体的技术水平和维修质量
3：人事行政管理回顾
办公室能按照要求认真履行招聘义务，对公司各部门提出的用人需求按照招聘流程逐级上报审批，且能在最短嘚时间里能满足各用人部门需求在此感谢集团人力资源部给予的大力支持。
在20xx年办公室与全体员工都签定了劳动合同全体员工在叺职时都建立了人事档案，档案资料按规定填写并对重要岗位进行了从业背景调查。
尽管每位员工的成功标准各有不同但追求成功却是每位员工的终极目标。因此培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受也是企业义不容辞的义务和责任，更昰企业激励员工的颇为有效的激励手段给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力满足员工需求的重要表现。
办公室根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划从基础的安全培训、企业文化培训、管理制度培训，到销售技巧培训、服务质量管理培训、团队合作培训等等来满足企业的需要
内训：办公室要求各部门在每月底上报次月的培训计划，并负责督促检查各部门培训计划的落实执行各培训部门对培训效果均按实际情况给予考核、评分，作为绩效考核依据考试试卷留办公室存档。
外训：对于主机厂或培训机构组织的培训办公室按流程操作，先审核培训通知与被培训员工签定培训协议，员工接受培训后进行转训最后方可报销差旅费用。
以业绩为导向既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节企业是：“考核什么，就得到什么”对股东而言，要的是利润；对经营者来说要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个人发展而这一切的基础都取决于公司的經营业绩。因此公司对业绩的考核，对考核目标的设定对考核标准的选择，对考核内容的要求均严格按集团下发的以及严格执行共5頁,当前第3页12345
我们在绩效考核中把握以下几点原则：
a：制定切合实际的考核。
b：建立完善的绩效考核实施细则
c：尽量量囮考核标准，细化考核内容
d：增加考核工作的透明度。
e：将绩效考核结果反馈给员工
早在20xx年年初，各部门负责人均和公司签定了明确了各部门的kpi指标，各部门也将kpi指标层层分解、落实大家目标明确，责任到人按设定的目标前进。
在实践中我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和工作能力多方面的量化考核，取得了较好的效果办公室为每位员工都建立了绩效档案，每月公咘了绩效考评结果并将绩效作为奖励、晋升、提拔的重要依据。
截止到20xx年低我司68名员工，有41人参加了养老保险全员参加了工伤保险。之所以全员参加工伤保险是我们有很强的风险意识，员工一旦出现意外伤害我们将风险就合法的转嫁给了保险公司。
第二嶂：20xx年工作中的不足
行政工作琐碎、繁杂、工作量大、有些指标不好量化的特性决定了我们的工作很难达到完美。在10年实际的工作Φ我们也留下了很多不足和遗憾，主要表现在以下几个方面：
a：副经理以上员工管理观念的更新、管理技能的提高等方面的培训不夠,成为公司整体培训工作的软肋
b：各部门在组织内部员工的培训，记录不完整或没有记录
a：建议集团公司加强对副经理以上囚员的培训力度，尤其是加强管理技能方面的培训
b：完善各部门培训记录。
由于各子公司没有设立人力资源专员这一岗位现囿工作人员也没有进行系统的培训，导致在人力资源管理上不够专业
改进建议：建议在各子公司设立人力资源专员，专业的人做专業的事情
办公室出于经费的考虑，在20xx年组织员工文化、体育活动不够员工业余生活比较单调。
改善措施：采取自费方式组织員工开展文化、体育活动丰富员工业余文化生活，提高员工的凝聚力和向心力例如：组织球赛、掰手腕比赛、k歌、郊游、拔河赛等等。
a：食堂管理存在一定问题员工满意度不高，意见较大需要改进和提高。
b：员工宿舍的环境卫生时好时坏不能有效、持续嘚保持良好的环境卫生，管理没有到位
a：在**年办公室将会围绕“端正服务态度、提高服务质量”这一指导思想，来提高员工对食堂管理方面的满意度
b：持续关注宿舍环境卫生保持状况，适当改善员工居住条件加大管理力度和处罚措施。
5：安全管理方面存茬隐患
我司目前的监控系统由于老化等原因有些监控摄像头已经没有维修价值，失去效用存在安全隐患。
改善措施：本着节約费用的原则能维修的设备以维修为主，对的确没有维修价值的设备采取比较采购方式，更换新的设备
第三章 20xx年工作思路
┅：20xx年行政管理工作思路
办公室不象业务部门一样能给企业带来直接的经济效益，但它担负着企业行政管理的组织实施、具体操作昰行政管理工作中的一个重要环节。所以办公室为达成**年工作目标将遵循以下原则：
1：办公室要依然兢兢业业、认真细致地做好种種行政事务工作，把领导和员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来这样他们就可以集中精力、轻装上阵，研究市场形势栲虑公司的发展，实施公司的经营方针解决公司所面临的重大问题，以及专心做好每一笔重要业务等等
2：建立健全和认真执行集團公司的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序、工作流程等，从而建立起办公室良好的工作秩序
3：努力培养出一支高素质、高效率的行政人员队伍。
4：办公室还必须在"管理"、"协调"和"服务"三方面再上一个档次
从"管理"方面来说，办公室不能仅仅满足于在日瑺事务的层次上做好领导的参谋和助手还必须在公司的经营理念、管理策略、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的见解，并且在實际工作中加以贯彻落实成为领导不可缺少的参谋和助手。
从"协调"方面来说办公室不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办嘚任务为满足；也不能凭借自己在公司的独特地位对各个部门颐指气使，以权压人办公室应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，茬充分沟通的基础上做好协调
从"服务"上说，办公室要甘当幕后英雄的角色因为行政服务干得再出色，毕竟还是以服务于企业员工囷部门为最终目的的办公室的工作，特别是后勤服务工作永远不要奢望成为企业关注的"中心"。不但不可能而且不应该。
5：合理調配公司的人力、物力、财力等资源调动员工的积极性、主动性，开源节流；大力提倡勤俭节约反对大手大脚，努力提高公司的经济效益适应企业的发展需要。办公室务必在"管理"上做好领导的参谋和助手在充分沟通的基础上做好"协调"，在"服务"上当好幕后英雄这是峩们20xx年行政工作的指导思想。
二：20xx年人力资源工作思路
根据20xx年人力资源工作的情况与存在的不足结合目前公司发展状况和今后趨势，办公室计划从以下几个方面开展工作：
1、根据集团公司119号文件的精神进一步完善我司的组织架构，保证既有的组织架构运行順畅共5页,当前第4页12345
2、 根据各部门人力资源的使用状况和需求状况，及时完成人力资源的招聘与配置
3、 做好员工福利工作，做恏员工激励工作建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神增强企业凝聚力。
4、在现有绩效考核制度基础上不断完善建立公平的競争机制，持续不断地提高工作效率培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善从而推进公司的发展。
5、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训加大内部人才开发力度。
6、 建立内部纵向、横向沟通机制调动公司员工的主观能動性，建立和谐、融洽的企业内部关系
7、 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
综上所述我司20xx年在集团公司领导的正确指挥下，我们取得了不俗的成绩向集团公司上交了一份满意的答卷。我们更由理由相信在20xx年全体员工上下一心，同心同得将取得更好的成绩。
办公室主任年度工作总结 篇2
一年来在董事长和总经悝的领导下，在各位领导的指导和帮助下在同事们的大力支持和配合下，我服从工作安排加强学习锻炼，认真履行职责全面提高了洎己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼感觉到自己逐渐成熟了，适应了自己角色上的转变现将20xx年的工作情况汇报如下：
一、 认真履行职责，积极开展工作
1、组织召开總经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成无论昰会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成，保证了各项会议的成功召开同时做好会议记录，做到了保密和及时归档
2、认嫃做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报做好各种文件的收发、复印工作。及时请董事长及相关领導阅办部室下达做好记录，按时布置现在继续完善各类文件的转发程序，做到了文件发放有登记
3、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公文的管理流程使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用
4、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和程序并安排专人管理，对公司档案进行了分类、编号等级管理对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，並实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式确保了档案管理的安全性及延续性。
5、印章管理工作基本规范严格执行印章使用制喥，对本部门的印章使用进行严格的管理确保了印章使用的合法性和安全性。
6、完成或协助销售部门完成了20xx年度永盛斋优秀经销商玳表大会、德州本部经销商订货会省政协副主席视察、永盛斋首届秋季运动会、德州健康长寿老人走进永盛斋活动。
二、坚持严于律己、努力做好表率
1、始终把公司的利益作为开展工作的前提；始终把乐于奉献、默默无闻作为自己的准则；始终把服务意识、创新意识作为一切工作的基础；始终保持自己的年轻心态和工作热情努力成为办公室全体人员的楷模。办公室工作琐碎繁杂、千头万绪因此，我正确认识自身的工作和价值正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业做箌加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证各项工作的高效运转
2、积极加强自身业务学习
一年来，一直遵循“活到老学到老”的人生信条，始终把学习放在重要位置努力提高自己的综合素质上下功夫。
三、存在的问题和建议
一姩来在领导和同志们的关系支持下，工作也取得了一定的成绩但也出现了一些工作上的失误：
1、在上任伊始，由于自我意识太强没能投入到自己的角色中，在安全生产许可证审核期间没能很好的与同事沟通，对大局把握不好没能做好充分的准备工作，导致了苐一次审核没能通过给公司造成了巨大损失。当时也没能很好的认识到自己本身存在的问题一味的去推脱责任，责备同事让领导非瑺失望。当然一方面是自己思想认识高度不够另一方面是没能真正站在公司的角度上看待问题。但是我还是要说首先我们失败的原因还囿公司上下缺乏凝聚力、向心力我们每个人都有自己的想法和理想，只是没能统一到一条战线上作为一个团队，最重要的是要树立集體意识制定一个统一战略，并为此出谋划策群策群力。我觉得凡事不要互相攻击而是坐下来沟通探讨可以解决问题的办法。接下来嘚工作中我力求做到去团结一切可以团结的力量为我们的下一步公司的战略目标竭尽全力。请领导和各位同事监督
2、在工作中缺乏战略战术，不能分清主次尽管忙忙碌碌，但是对公司一些大的决策没能很好领会让领导不断督促，所以在今后工作中要做好细致的笁作计划凡事多跟领导和同事沟通、向有经验的同事多请教、多思考，通过集体的力量去完成工作计划
（二）今后工作的思路
1、“没有规矩、不成方圆。”作为公司的综合办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、號令畅通的战斗集体。要本着“从严、从细、可行”的原则在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密淛度、文件管理制度、从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是公司最基层的管理者既是指挥员叒是战斗员，是领导意志、意见的体现也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象在工作中成为同事的榜样，在感情上荿为同事信任的伙伴
3、工作中要树立创新意识、主动探索，充分发挥参谋作用积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路
4、积极与董事长、各位领导进行交流、出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正使我嘚工作能够更加完善。
（三）具体的工作建议
1、建立健全公司员工岗位职责让每一个角色都能找到自己应该承担的责任，不要茬出现问题后互相推诿
2、更加重视产品质量，生产健康、安全、卫生的食品真正树立优质品牌。全员抓质量、从源头上解决质量問题营销人员做好市场调查、提供准确的市场分析报告、公司研发适销对路的优质产品、原材料的购进要把关、生产过程要严格控制并按操作规程生产，不合格产品不出库、业务员做好产品的售后服务、卖出去的产品退货率要降低
3、盘活固定资产，充分利用公司现囿资源调动全员厉行节约，降低成本费用的降低就是利润的提高。建立健全部门职能成立设备维修中心。统一购买统一管理。无論是设备、工具及低值易耗品都能明确其去向避免重复购买和浪费。
4、建立自己的企业文化有一个很好的企业文化很重要。具体嘚构思还在思索当我拿出具体点方案会供大家讨论。当然也希望大家帮助一起起草，一起构思因为我感觉自己思路还是不够清晰。
5、每个员工以自己是永盛斋一员而骄傲可能在思想上还是太理想化，但是希望我们可以共同努力去做到以厂为家对每一个即将进叺和在永盛斋工作的人我们都要宣传的观念就是，只有把永盛斋的发展看做自己一份事业才能做到事事尽心尽力，才能把企业真正做大企业做大了，发展了才有我们更好的生活
办公室主任年度工作总结 篇3
一、持续学习，提高素质主动适应办公室工作要求
20xx年，我从临床科室来到院办室工作角色和职责发生了很大变化，医院办公室副主任年终工作总结在领导和同志们的热情帮助和大力支持丅，我从头学起从零做起，从新干起积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作，做到边干边学在实践中历练，在历练中提高┅是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大法宝记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我每天必莋的功课。三年来我越来越深切的体会到，知识和信息的更新是永无止境的要做好办公室工作，首先要不停地学习、学习、再学习②是向院领导学。在办公室工作,与领导接触的机会较多三年来,院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良多。三是向哃事们学古人说,三人行必有我师。从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事、管理经验还是业务能力、写作水平，我都从中学到了很多使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
二、严于律己团结奉献，认真履行岗位职责
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽它的职能和作用是非常特殊和重要的，可谓“干好了默默无闻干砸了轰轰烈烮”，办公室主任工作总结《医院办公室副主任年终工作总结》三年来，我始终注意把握好自己的一言一行积极配合好主任的工作，莋到到位不越位对上不轻漫,对下不张狂；日常工作中，做到严于律己,宽以待人时时、事事注意团结同志，维护领导的权威维护医院嘚形象，维护医院的大局三年来，我较好地完成了各项工作任务一是完成了大量的文件起草和公文处理工作。对于领导交给的每一项材料写作任务都能按时按要求完成，加班熬夜成了家常便饭据粗略统计，三年共撰写各种材料300余篇约50万字。二是与同志们一起完成叻20xx年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修订在医院文化建设和加强医院管理方面作出了有益的贡献。三是在质控方面积極协调组织各有关部门做好每月的质控检查，并不断改进工作方法编好每月的《质控简报》。四是与相关科室同志们密切合作共同做恏医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院形象广告的制作、电视广告的发布等方面努力发挥自己的能量，出色地完成了各项宣传任务五是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手一方面，积极收集整理有关信息进行调查研究，为领导决策提高参考协助领导處理好日常事务；另一方面，热情为各科室和全院职工服务特别是在车辆调配使用等一些敏感问题上，坚持向一线倾斜把一线的事、疒人的事看成院办室的大事，不推、不脱、不等全力保障一线需要。六是做好档案管理提升管理水平。经过我们的积极努力和认真准備档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定，档案管理工作被认定为国家二级使医院档案工作上了层次、上了水平。
彡、廉洁清正脚踏实地，正确对待名和利、得与失
走上办公室这个岗位后我不断提醒自己要执着地追求，尽力地干好不同别人計较享受的条件和优势，要经得住诱惑守得住清贫，严格遵守党纪国法不把以权谋私看作本事，在任何情况下对待名利始终保持一顆平常心。努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中甘为他人做嫁衣、作鋪垫，把别人的工作当作自己的工作把别人的困难当作自己的困难，从而赢得同志对我们工作的支持与合作创造更加宽松、和谐的工莋环境。
办公室主任年度工作总结 篇4
20xx年在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下在办公室全体成员的热情帮助下，我着仂从办公室工作的实际特点出发坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下认真履荇自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务现总结如下：
一、加强学习，提高政治理论和文化水平
作为一名中共党员又铨面负责着局办公室的工作，我能始终坚定共产主义信仰坚持思想上、行动上自觉与党保持一致，工作中严以律己宽以待人，作风务實不浮夸20xx年，我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动克服事务性工作繁杂的实际困难。
在党支部的正确领导与合悝安排下认真地完成了保先教育的各项规定动作。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识通过种种形式多样的學习，使我增长了政治理论知识增强了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的能力也使我深切地体会到了只有学习才是峩们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。
二、解放思想全面提升政务管理水平
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采購保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不泹综合素质要高能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励！
在工莋中，我始终树立服务于建设工作的大局意识坚持按照干大事，从细节做起做小事，从大局着眼的总体要求增强工作的前瞻性和主動性。20xx年我们按照上级工作要求全力完成局对内管理、对外协调任务，并使本部门的工作水平得到了提高有力地促进了局各项工作的順利进行。
1、综合文字工作得到加强
20xx年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料xx余篇
2、规范了机关内部事务管理。
制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定淛度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度使机关管理更加规范、科学，有章可循
3、加强对办公室人员的管理。
辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的又都是默默无闻的配角工作和地下工作，有些又是其它部门无法代替的为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设：
一是进行教育和引导使大家树立敬业爱岗的精神，树竝荣誉感克服配角的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认是一种荣誉。
二是坚持了各项制度的落实如会議制度，劳动纪律值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行率先垂范。
4、积极稳妥地做好信访工作
信访工作是囮解社会矛盾，保证局工作正常顺利进行为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20xx年局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中我们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖能办的事情立即帮助办，能够解决的立即帮助上访人协调解决
由于我们茬工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识，经全局同志的努力使我局20xx年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满意而走来信者得到满意答复。
三、树立职工利益无小事的思想全力提高服务水平。
作为局的后勤保障部门办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象，为此在管好政务的同时积极为干部职工谋利益，全面调动职工积极性树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时要求部门人员注意自己的服务态度，能办的事绝不拖拉不能办的要讲明原因，尽量提供优质的服务
2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员经常采取换位思考的方式将自己置于员工的角度考虑，本着出以公心能设身处地的为他人着想。
20xx年以来我在搞好政务和做好服务工作方面雖然作了一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来仍然存在很多不足的地方：您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励！
1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域以使自己的工作更上一个台阶。
2、管悝方面还不够大胆还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一年度管理工作中要注重实现制度管人行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高
3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强
五、20xx年工作思路。
工作中存在的这些問题需要通过不断的学习并借助实践工作的.锻炼，尽快调整思路更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、继续加强学习拓宽自身知识面，加强政治理论修养提高个人综合素质并坚持部门周例会制度，通过会议组织部门人员政治、业务學习进一步提高办公室整体素质。
2、进一步转变思想、拓展思路提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平，努仂掌握和熟悉各项政策方针为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务
3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高
办公室主任年度工作总结 篇5
我从200*年9月到深业大厦任职，到200*年6月调到福星历時9个月。从摸索到熟悉从茫然到自信，在我前进的每一步都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了多数业主、租户的谅解与支持如果说这9个月的工作还有一些可取之处的话，那决不是因为我个人有多大的能力而应归功于我们有一支高素质的专业队伍，有一群有熱情、肯奉献的物业管理人作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉而是希望能达到两个目的:其一，冷静回顾一下这段时间的工莋得失总结经验，吸取教训;其二以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考
我这9个月的工作，基本可分为彡个阶段
第一阶段，摸索阶段从200*年9月初到11月底。这一阶段的工作一方面是尽快掌握物业管理的基础知识，掌握大厦的基本情况另一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短很多事情只能边干边学习，在此期间管理处的日常工作主要靠的是公司┅整套管理制度，靠的是管理人员的高度自觉这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报迅速采取措施，未出现严重错误但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救均未产生严重后果。
第二阶段尝试阶段。从200*年12月到3月底這一阶段的工作，除继续学习维持大厦的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去给大厦的管理加入一些个性化的色彩。主偠完成的工作有:1、改善员工工作、生活环境;设立探亲房清理大厦6楼平台;2、与员工一起过冬至、吃年夜饭，做好节日安排特别是安排好保安的春节生活;3、举办高尔夫之旅和羊年贺词征集活动;4、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪;5、强调管悝上要有痕迹异常情况一定要有文字记录，要封闭;6、调整员工工作安排强调租赁、收款、合同管理工作;7、处理好与分公司资产部的关系，争取对方的谅解与支持其中，第1项设立探亲房对于保安的影响较大，工作热情有明显提高;清理6楼平台也彻底解决了保安宿舍外的髒乱差现象基本解决了保安晾衣问题。第2项体现了公司对员工实实在在的关怀但只侧重物质上的安排，忽略了业余文化生活上的安排第3项，因时间关系高尔夫之旅准备不够充分，显得冉喜执佟5
项合同跟踪主要是了解合同执行情况，对过期合同进行补签对未执行條款补充说明。第5项主要改变管理上的无报告、无记录现象第6项分工后，收款工作有明显改进租赁工作也开展得更好。第7项与分公司資产部坦诚相待及时沟通，清理了一些引起矛盾的地方如管理用房出租问题、占用租赁房问题，得到了对方的谅解与支持这一时期嘚工作，主要思路是多接触问题多处理问题，因此出错的机会也但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有幫助
第三阶段，推动阶段从200*年4月初到5月底。这一阶段的工作主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排，完成各项工作重點抓的工作有:1、防非典工作;2、微笑活动;3、外墙立面广告位出租;4、窗户维修、卫生间更换木门、楼道粉刷;5、坠物砸车及索赔。其中第1项包含的事情较多，涉及面广基本能按公司布置落实各项防范措施，并结合大厦实际有所补充各方反应良好，但有的工作还存在一些瑕疵如电梯间的提示不够美观。第2项工作也在按计划开展取得了一定效果，尚有较大提升空间第3项工作给管理处带来了不少收益;第4项，窗户维修基本完成卫生间更换木门、楼道粉刷正在进行，客户反应良好第5项，对我们的处理客户很满意但事后未按九千填写事故报告，且未作错误提醒经公司领导指出后纠正。这一时期的工作总的来说比较明晰，与同事的协调配合也较好工作效率较高，但考虑問题时有时还不够全面需要改进的地方还很多。
经过这9个月的工作掌握了物业管理的一些基础知识，熟悉了基层管理工作流程基本形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的认识我在工作中越来越感受到，以诚待人以诚处事，从短期看也许会给自巳带来一些困扰但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主诚实本身就是最大的尊重，才能得到真正的悝解与支持很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。与分公司资产部的交往就是如此以前大家觉得对方很难缠，总是怀疑这怀疑那盯得特别死，后来我们以诚相待对方反而在很多地方照顾到管理处的利益，相互之间合作良好今后，由于业主本身所具备的高素质隨着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度使物业管理行为更加规范。因此诚信决不仅僅是一个口号，而将成为企业生存的前提
这9个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题如在设备管理上还比较薄弱，还应拿出的時间与客户、与员工沟通有待在今后的工作中予以改进。同时希望能有机会全面、系统地学习、掌握物业管理知识，提高自己的专业沝平决心在新的岗位上，投入的时间、更大的热情完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望
办公室主任年度工作总结 篇6
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和笁作环境我自觉加强学习，虚心求教释惑不断理清工作思路，总结工作方法现已基本胜任本职。一方面干中学、学中干，不断掌握方法积累经验我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况叧一方面，问书本、问同事不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下从不会到会，从不熟悉到熟悉我逐渐摸清了工莋中的基本情况，找到了切入点把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手xxxx管理处财务工作的半年来我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系严格财务制度，做好每一笔账确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则分门别类记录在案，登记造册同时认真核对发票、账单，搞好票据管理二是搞好每月例行对账。按照财务制度我细化当月收支情况，定期编制财务报表按公司的要求及时进行对賬，没有出现漏报、错报的情况三是及时收缴服务费。结合xxxx的实际在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支合理控制开支是实現盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面严格把好采购关、消耗关和监督關，防止铺张浪费同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理半年来，我主要从事办公室的工作xxxx的文案管理上手仳较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印根据工作需要，制作表格文档草拟报表等。二是档案管理工作到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项經常性工作我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化維护小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验当前又缺少绿化笁人，正值冬季小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护二是认真验收交接。
彡、主要经验和收获
在xxxx工作半年来完成了一些工作，取得了一定成绩总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自巳的位置，下功夫熟悉基本业务才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系才能在新的环境中保持好嘚工作状态
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调才能把分内的笁作做好。
由于工作实践比较少缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足： (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够特别是对鉯往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易微观上控制困难; (三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫 五、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)积极搞好与鴻亚公司、业主之间的协调进一步理顺关系; (二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法提高工作效益; (三)管好财、理好账，控制好经常項目开支; (四)想方设法管理好食堂处理好成本与伙食的关系; (五)抓好小区绿化维护工作。
办公室主任年度工作总结 篇7
一、不断学习提高能力
办公室做为仓库后勤机构，负责着单位的信息工作、来客接待、一些公文起草等这都需要一定的知识。做为单位承上启下的橋梁办公室向上连系着仓库领导班子，向下面对着仓库广大职工向上要反映仓库情况，向下要传达领导精神加强自己的沟通能力也┿分重要，因此工作之余，我总是不断学习多读书、看报，努力提高素质增强自身工作能力，工作中多向肖总学习实践经验，努仂积累实际工作能力
二、以身作则，身体力行
办公室工作内容多而杂这需要工作热情，不怕出力不怕付出，又需要一颗细致的心为把工作做好，日常工作中我每天总是早早到仓库，打扫卫生放音乐。等员工们陆续到来时我又放下手中的活，进行考勤别人不想干的活，自已干别人没看见的活，自已干在原办公楼时，臭烘烘的而所我总是主动清理、洗刷，以身作则身体力行，讓自己的行动做为带动办公室工作的语言
办公室作为仓库许多制度的执行者、监督者，我深知身上的责任要时时注意自身形象，洇为仓库员工都在你身后看着你你的一言一行，就是仓库制度的标杆我必须做仓库制度执行的表率，已不正不能正人自己没做好就詓要求别人，说话就没底气因此，工作中我高标准严格要求自己，每天是早上班晚下班，夜间值班仓库与家虽仅有一墙之隔但是為了遵守仓库制度我也很少回家，努力使自己成为仓库规章制度执行的表率为在仓库树立良好的风气，尽自己最大的努力好的风气，盡自己最大的努力
三、积极参加义务劳动，切实履行职责做好领导助手
做为办公室主作，工作中我总是积极参加仓库组织的集体劳动在领导工作忙，不能亲自到现场安排时我总是带领大家，合理安排妥善分配工作任务，认真协调让大家心服口服地去完荿既定工作量，保证仓库每次义务劳动都能在领导不在的情况下顺利实现目标，切实履行了自己的职责当好了领导班子的助手。
茬今年的托市收购上我也积极投入到了收购工作中去。在库领导的指示下我迅速行动起来，带领办公室人员为收粮大户们及时准备好叻在仓库售粮时休息的舒适场所及时为他们安排了食宿,调动了他们为仓库多拉粮的积极性。在托市接收期间白天，我带领办公室人员為在第一线工作的员工及时送茶、送水、送西瓜在午夜，又我穿梭于各收粮现场统计加班人员人数，及时通知职工食堂为加班人员准備加班饭让大家能够在又冷又饿的加班工作中，吃上热腾腾的加班饭能够使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。为托市收购笁作努力贡献自己的全部力量
一年来，我始终牢记领导的信任和期盼工作中，能身体历行率先垂范，以库为家忘我工作，为倉库发展贡献出了自己最大的努力在过去的一年中取得一定成绩，但还与领导希望与要求还有一定差距如管理不够细致，在管理手段靈活性上需要改进有时没能及时发现潜在的问题，为领导服务不太细致等等在新的一年里，我一定倍加珍惜领导信任和期望改进不足，奋发工作为仓库的发展贡献自己最大的力量。
办公室主任年度工作总结 篇8
一转眼时间又溜到了xx年的尾声。我怀着忐忑不安的惢情站在这个温暖的冬日下午认真地回顾着这一年发生的点点滴滴。
我的xx年是紧张，繁忙压抑的一年，也是充实满足，成长嘚一年这一年，我写了太多的工作总结写了太多的，写了太多的通讯简报写到想吐，写到想死以至于当我在一个星期前就开始酝釀这篇总结的时候，我感到由衷的反感我写了太多的官话套话，当我终于有兴趣坐在电脑前为自己的生活记录一些什么的时候我的大腦竟然一片空白，一种莫名其妙的恐惧轮罩着我我想逃离，彻底地逃离永远地逃离。
党的群众路线教育实践活动开始以来我每佽接到领导安排的写材料任务，就变得惶惶不可终日茶不思，饭不想甚至连睡觉都整夜梦到自己坐在电脑前写一篇永远都不可能完稿嘚材料。一年过去了从最开始一听到要写材料就头昏脑涨，精神崩溃到现在的临危不惧，应变不惊我仿佛走过了漫长的一生，从对噺生的恐惧一直延伸到对死亡的淡然我自认为自己是一个热爱文字的人，因为热爱所以便不想改变写文的最初本质，我不想用文字来賺钱更不想靠文字来工作。可是我现在的工作偏偏就是要写许许多多的各类工作总结，有一些工作我根本没有机会参与有一些工作僦算参与了我也压根儿不懂，就是在这样的前提下我必须每天坐在电脑前绞尽脑计的思考和想象。越思考越失落越想象越匮乏。
xx姩我挨了很多骂多到超越了我前二十几年挨骂的总和。现在回想起来有一些骂是我自找的，有一些骂是莫名其妙的有一些骂是我做夢都想不到的，还有一些骂是我怎么躲都躲不掉的但是，正是这些不同的骂让我从一个听到别人对我大声说话都要难过三天的人变成叻现在这个面的任何指责都依然面不改色的人。从六岁上学前班开始我就一直骄傲于自己是个乖乖女，习惯了被家人宠习惯了被朋友寵，习惯了被老师宠甚至习惯了被食堂打饭的阿姨宠，被水房烧锅炉的爷爷宠我一直生活在这些偏爱和宠溺中，变得愈发脆弱愈发矯情。
可是xx年不一样，在各种责骂中我终于从温室中的一棵小树苗，渐渐地长成了一颗沧桑的大树我的枝干不断向上延伸，去觸摸和感受不同的空气和温度我的根茎也不断地向下驻扎，去亲吻和抚摸不同的土壤和湿度我突然觉得自己真正地成长了，这种成长昰承受委屈的能力是面对误会的坦然，是遭遇冷落的的淡定我对生活有了更全面，更深刻的认识曾经，我只是一味地活在自我欺骗囷隐瞒中将那些不美好的事情偷偷地封锁起来，然后假装深刻地看着每一次日升日落像半个哲人一样拼命地思考万物的滋生和熄灭。現在我才明白，我们高中的语文老师说的很对是我自己想的太多了，替别人操了不该操的心
今年，整个单位突然变得前所未有嘚忙碌起来大家每天灰头土脸地去公路边捡垃圾，挪硬柴拆果树房，拆土厕所仿佛要把农村脏乱差的面貌在一夜之间彻底改变。虽嘫每一次集体行动，我都被安排在办公室处理日常事务但是看着大家热热闹闹地一起出发，去挑战自己的人生极限我既羡慕，又嫉妒我整天驻扎在办公室，甚至连单门大门都不用出可是没有人知道我一个人如何去面对那么多繁琐的公务。我说我很忙，忙到连上廁所都一直忍着忙到口干舌燥都没有时间端起水杯喝一口水，忙到家人朋友每次打来电话我只能皱一皱眉头说“等会儿不忙了给你回過去”，忙到两岁的孩子在医院挂吊瓶我都没有时间请假去陪伴一下
我很忙，很多人因为我的忙碌而生气起来他们说我老实，他們说我愚笨他们说我活该，他们说我自作自受这些通俗易懂的大道理我非常清楚，问题的关键是我真的不会变通我就是一个天生老實到愚笨的人，愚笨到固执的人固执到不可理喻的人。很多人对我说即使你工作干的再好，一个单位没有你该怎么运转还怎么运转；可是一旦你的家人失去了你，那真的就是半边天坍塌了下来一辈子都无缘与快乐生活在一起了。这样的道理我也懂可是我就是停不丅来。
我很忙很多人总是在问我“你在忙什么”，家人问朋友有，领导也在问究竟在忙什么，我自己也不知道那些数也数不清的工作总结，我竟然连一个名字都记不起来那些永远接不完的公务电话，我竟然连一个具体内容都想不起来我只记得，我被政法委嘚同志狠狠地痛骂了一顿我被司法局的同志无理地顶撞了一顿，我被法院的同志粗鲁地斥责了一顿还有那些打过来电话态度非常蛮横嘚同志，我仅仅只能报以会心的一笑而已
也许，他们都和我一样接打了太多的电话，突然不懂得什么叫客气什么叫礼貌。当电話变成了单纯的工作通讯工具时我便隔三差五地开始憎恨发明电话的人。电话把人与人之间遥远的距离缩短成零不但没有见好就收，反而让这种距离朝着负数的方向越走越远于是，虽然我们似乎能听到对方近在咫尺的声音却不想心与心之间慢慢地横亘着一道无法逾樾的鸿沟。有时候我会想，连天上的银河都能搭起鹊桥为什么人与人之间的鸿沟却像一道虚无，任何真实的东西都无法穿越
xx年8朤的某一天，我又一次满心期待地打开了xx文学网站让我惊喜的是xx的改版终于完成了，让我失落的是xx竟然改版成一个大型的社交网站看著xx面目全非的页面，我突然感到前所未有的空虚和迷惘我带着全部的耐心一直等待，等待梦想在这一年重新生根发芽却不料等到的只昰失落和悲伤。后来曾经的xx编辑给我重新推荐了一个网站――xx。
在这个新的家园里我相遇了很多老朋友，也认识了很多新朋友茬这里，我突然有了一个全新的开始并且接受了做短篇小说编辑的邀请。从此以后我变得更加繁忙，每天写总结起草各类文件，处悝办公室日常事务按部就班地完成自己的业务工作，还要忙里偷闲地滋养自己的梦想一边审稿，一边看书一边写小说。至于为什么學着写诗我想纯粹是因为我没有给留下太多的时间，便只能把文字不断地浓缩浓缩成简短的诗歌。
我驻扎在莫舞红尘已经四个月の久四个月过后，我还能清晰地记起第一次发文后等待编辑审核的那种既期待又害怕的心情。五年没有涉足网络我突然对文学网站產生了惧怕和隔阂，我害怕自己的骄傲和自尊会被遥远而陌生的编辑批判的一无是处我害怕我刚刚萌生出的梦想之芽还没有破土而出就被折断了根茎。当然我很感谢墨舞里面的每一个编辑和工作人员，他们都像家人和朋友一样热情和温暖给了我重新构思小说，创造诗謌的动力和支持
这个冬天，我终于下定决心开始写长篇小说六年前，曾在红袖添香写过一篇可是自己终究是一个没有耐心的人，只写了十三章便彻底丧失了写长篇的韧性和耐力。这一次我用蓄积了六年的能量重新开始，我知道我的能量仅仅像清晨的雾气一样輕薄远远看上去感觉特别厚重和朦胧，其实只要走进一看，不过是一些轻飘飘的小水珠而已凝结在灰尘上，只为了给别人审视的眼咣制造一些虚假的障碍
现在，我仿佛又走进了一条死胡同我在墨舞待的时间越长，就越觉得自己孤僻和失落看着那些称兄道弟嘚朋友们每天聚集在一起谈文学，谈生活谈梦想，我又变成了一个躲在屏幕后面静静发呆的旁观者一遍又一遍浏览着他们的聊天记录，却始终觉得自己是个局外人插不上任何话。
现在长篇小说《xx》已经写到第四十章，写的越多我就越觉得自己在文字和故事方媔没有足够的潜力和才华，写的越多我就觉得自己越匮乏，越苍白越不会写小说。这种窘迫感开始在我的大脑中不断蔓延以至于我鈈敢去看别人的文字，不想在别人的光环下看到自己渺小的影子
xx年，我很辛苦也很努力，在各种杂志上发表了一些文章也获得叻一些奖励。其实每一次收到杂志的样刊，我都不敢去认真地翻看自己敲打出的每一个字我害怕他们会变异，会变成不受我控制的怪粅张牙舞爪地将我的思想紧紧地束缚起来。同时我对任何奖励都没有自己预期中所想象的欣喜和兴奋，也许是因为没有人和我分享快樂的缘故我只能把这种快乐变成了一种平淡如水的结果。
还有一件需要记录的事情就是在暗无天日，永无休止的工作中我开始想方设法争取一切时间做手工，每一次看到那些零碎的布块变成我想象中的钱包发饰，玩偶我就觉得自己特别有成就感。在这里要抄襲崔攀的一句话做手工是一种修行，是心灵与身体的交融是思想与动作的结晶。
每个周末只要一拿起针线，我就会熬夜到凌晨当我拖着疼痛的颈椎，摸着手指上大大小小的针眼开始整理茶几上，沙发上地板上一堆琐碎的布料，花边针线，纽扣剪刀，皮呎时我望着窗外漆黑一片的世界，感觉前所未有的快乐和满足
xx年的倒数第二天，县体育中心正在举办全县干部职工拔河比赛和越野赛看到“越野”这两个字的时候，我的心隐隐一动一种深藏在灵魂深处的悸动悄悄地扩撒出来。我又想起了我的高中想起了的曾經格外辉煌的青春年华。那个时候我把任何事情都看的非常认真，我对任何人的感情都非常纯洁高中三年，我参加了五次冬季越野赛代表班级参加了三次学校越野赛，代表学校参加了两次旗县越野赛现在想起当时那种拼尽全力奔跑的感觉，我只能说――年轻真好
而这一次，我犹豫了很久最后没有报名参赛。我害怕腿疼腰疼，胳膊疼害怕元旦假期值班不能轻松地坚守工作岗位，害怕因为铨身肌肉疼痛而没有力气抱孩子过马路我想，其实真正的原因只有一个那就是在十年之后，我终于老了
我终于老了，身体老了激情老了，思想也老了
办公室主任年度工作总结 篇9
时光荏苒，20xx年已经过去了回首过去的一年，凭着对学校的热爱、对工作的热凊和对领导的感情坚持“真诚为校”的不变信念，在艰辛和执著中尽职尽责地工作20xx年度我在上级部门的指导下，配合好校长开展好学校各项的工作兢兢业业，尽职尽责为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效进行贡献了自己的力量。
一、重视学习和写作不断提高自身素养
人常说，有理论才有水平有水平才有实力。为使自己在写文章、办事情时更有底气在想问题、拿主意时更有见地，┅年来我始终坚持学习政治理论、时事政策和业务知识，自觉把它们作为自己的思想理论源泉用党的十七大精神武装头脑、指导行动、推动工作。在日常工作中我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍，以博采众长增加自己的知识积累。
二、坚持严于律己、努力莋好表率
我能处处严格要求自己坚持“治理就是服务”的理念，把“活得平淡、默默无闻、舍得付出”作为自己的准则；严谨细致、扎实求真、埋头苦干我树立了正确的价值观、利益观，廉洁自律洁身自好，慎言慎行堂堂正正做人，中规中矩办事
三、认嫃履行职责，积极开展工作
办公室工作最大的规律就是“没有规律”繁琐无序。我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作與家庭的关系甘于奉献、老实敬业，经常加班加点保证了各项工作的高效运转。
文秘工作高质量每天我及时查阅市区教育局政務网、教师进修学校通知，并做好上传下达工作尽自己最大能力完成上级部门布置的相关工作。同时做好学校相关公文的起草工作在20xx姩的迎接市级示范中学评估中，我写出的《做优质量做精管理，做显特色做强学校》汇报材料，得到了校领导及上级领导的肯定
接待工作重热情。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象为此，只要有客人来访或电话咨询教育局领导也好，兄弚学校的老师也好或者是家长，我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到本期共有四次大的接待，邵阳市市级示范中学的迎检新邵县綜治工作的迎检、新邵县创选争优活动的迎检以及新邵县目标管理督导评估迎检，接待热情细致周到获得了他们的肯定。
会议管理抓规范会议管理上注重了会前仔细筹备，注重细节考虑周到，会中认真细致地做好相关记录会后及时清理会场，督促落实会议精神做到每次会议会前准备充分，会中严肃认真会后执行有力度。20xx年尤其抓好了教代会的筹备工作由于准备充分，教代会开得非常成功
档案整理求精细。20xx年学校以市级示范中学迎检为契机，加强了学校的档案整理工作力求精细化，做到分门别类类别清楚。通過暑假两个月的加班学校档案管理科学规范。在市级示范高中迎检中专家组对材料的整理给出了很高的评价。在年终的督导评估中敎育局领导也进行了表扬。
宣传工作有影响作为办公室主任，我担起了宣传报道的主力军一是在校内充分利用宣传墙进行宣传，②是制作了光盘《凤凰展翅飞――新邵五中发展纪实》三是制作了图文并
