发挥政府市场专业组织为什么会用市场这么一个来组织经济活动,而不是用其它方法来组织经济活动

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旅游市场营销与策划案例集 情境┅ 旅游景区营销与策划 1-1巧借奥运东风 促旅游发展 奥运申办成功举国同庆。我国旅游业将是“率先受益”的行业面临着前所未有的大好機遇。如何通过实施有效的旅游营销活动促进我国旅游业更大的发展,成为当前一个十分有意义的话题2000年奥运会举办国悉尼在奥运会准备期间,澳大利亚旅游局自掏腰包邀请世界各地多达3000名记者来澳参观这笔耗资20亿澳元的费用换来记者们大篇幅报导澳大利亚。而过去澳大利亚在这方面的开支不过是每年300万~500万澳元奥运结束后,澳大利亚旅游委员会又推出了一系列由扮演鳄鱼先生的霍根(Paulhogan)所主演的電视广告片等促销活动获得了巨大成功。悉尼奥运会的举办吸引了世界37亿电视观众及众多的旅游者的关注。澳大利亚旅游协会董事总經理莫尔斯表示旅游观光业无疑是悉尼奥运会的最大赢家,奥运盛事吸引了11万名国际游客到澳大利亚估计跨越此届奥运的前后的10年内,还会为澳大利亚带来160万游客在传媒大量报导和奥运赞助商的宣传下,奥运盛事为澳大利亚旅游业带来16亿澳元(8.8亿美元)的收益占其國内生产总值的10。莫尔斯指出现在澳大利亚已经成为美国、英国、日本、韩国和新加坡人士最想游览的地方。 我国申奥成功在今后的6姩中,旅游业每年会有50亿元的收入增量到举办当年会增加100亿美元的旅游收入,来华游客会增加100国内旅游也会高潮迭起。目前我国一些旅游企业已经开始以积极的市场营销活动来迎接这个巨大商机。东方航空股份有限公司(以下简称东航)借奥运东风促旅游发展的事实既为典型的一例 北京举办2008年奥运会,将对国内航空业带来极大的发展机遇作为国内三大骨干航空公司之一的东方航空股份有限公司,東航拥有以空中客车和波音为主的大中型运输飞机60多架经营着200条国际、国内航线,服务于国内外约70多个城市其航空网络以上海为中心輻射全国,连接亚、欧、美、澳与美国、法国、日本等5个国家的6大航空公司实行了代码共享,与10多个国家的20多个航空公司签订了合作协議为给奥运会前后国内外的旅客提供更加便捷、舒适的空中旅行服务。2001年开始东航采取了以下几点措施 1. 进一步拓展航线网络和扩大机隊规模。东航联合云南航空公司兼并西 北航空公司,机队规模将扩大至118架。 2. 进一步完善配套硬件设施东航在国际航线上将不断花巨资改裝头等舱 和公务舱的机上娱乐设施,同时在2003年,东航将陆续引进世界最先进的空中客车A340-A600型客机,这种具有最豪华装饰和最现代设施的客机将投叺东航国际航线运营为前来中国旅游的中外旅客提供国际一流的空中服务。 3. 进一步做好服务工作东航将为旅客提供高效、准点的“无縫隙服务” 。2001年东航在国内首次推出“东航快线”品牌服务,并将推出上海往返北京、上海往返香港的快线航班以每小时一班、整点起降,高频率、快节奏为旅客服务受到旅客的广泛好评。而奥运会以后东航将保持高频率的航班密度配合结合的进程,使得旅客出行、中转更加便利在市场竞争中占据主动。 在奥运会的东风下我国其它许多旅游企业和旅游部门也纷纷推出各种举措进行旅游市场营销,共同开发旅游市场以迎接新一轮旅游热潮。 (资料来源 王亚骏、龚立仁巧借奥运东风 促旅游发展载中国旅游报,2001) 问题 1.分析东航采取一系列措施的依据 2.结合某一旅游企业实际分析应如何借2008年的奥运时机提高企业效益 1-2美国遭遇恐怖袭击事件对全球和我国入境旅游市場的影响 一、“911”事件对美国旅游业的影响 2001年9月11日在美国发生恐怖分子劫持飞机撞击世贸大厦和五角大楼的事件“911”恐怖袭击事件使美國旅游业遭受了前所未有的重创,尽管恐怖事件发生在东海岸但位于西海岸的加州却是重灾区,因为旅游业是加州的经济支柱之一该州2000年一年接待外国游客640万人,占全国的1/4 旅游收入高达70亿美元。洛杉矶会议与访问者接待局的负责人迈克尔克林斯19日对记者说“要问现在嘚国际旅游业状况如何它停止了” 日本是加州旅游最大客源国但也是这次旅游订单退订数量最多的国家。洛杉矶日本旅游局的经理滕本說它在9月份原计划接待8000个日本旅游团,但在恐怖事件后这些团全部取消了更糟糕的是,10月和11月份的旅游订单也撤销了一半以上 由于外国游客急剧减少,许多旅馆和旅游胜地都感到了极大的压力在洛杉矶市中心主要接待日本游客的纽奥塔尼饭店,目前的客房入住率仅為25而往年这时是75。专家认为旅游业这次遭受的损失超过了海湾战争的冲击 内华达世界文明的赌城拉斯维加斯平均每年接待大约3600万游客,其中外国游客占13这次也受到冲击,许多外国旅游团也退了订单会议访问学者接待局的发言人罗布鲍尔斯说,这次打击与海湾战争不哃的是“心理打击” 负面影响需要一年的时间才能消除。外国游客急剧减少大量旅游计划被取消,旅游业均叫苦不迭 二、 对全球旅遊业的影响 美国遭恐怖分子袭击事件,既给了美国旅游业一次重大打击也波及到了英、法、德、日、澳、加等发达国家。这一事件对全浗旅游业产生了重大影响美国、加拿大旅游业是直接受害者,各国纷纷取消前往两国的航班和旅行团队当时由英国出发前往美国、加拿大的航班全部取消,近期由英国赴美国和加拿大的旅行团也全部取消9月30日以前德国几个大旅行社去往美国和加拿大的旅行全部取消。ㄖ本大量赴美航班被取消许多旅行社赴美旅游团无法成行。受此事件影响巴基斯坦、阿富汗及中东个别国家,也遇到了英、法、德等發达国家大量取消旅行团的情况如英国前往中东的部分航班被取消。德国部分去丝绸之路旅游的客人担心通过中东、巴基斯坦、阿富汗等敏感地区,已取消旅游预订旅游安全一直是旅游者关注的焦点,恐怖活动给全球旅游者的心理投下了阴影这次利用交通工具制造嘚恐怖事件,也增加了人们对旅游交通工具特别是对乘坐飞机的不信任感进而影响旅游动机的形成和旅游行为。另外由此次事件所引发嘚原油价格上涨会增加飞机、船舶以及汽车等交通工具的运营成本,直接导致各国居民外出旅游费用的上升对全球旅游业造成的影响將是长期的。 三、对我国入境旅游的影响 此次事件对我国入境旅游也带来了直接影响当时受取消航班的影响,美国来华入境旅游人数将夶幅度下降受事件直接影响的个别专业团体退团。交通公社中国旅行大阪支店取消了两个原定去中国的旅游团但其他国家和地区来华旅游团没有发生大规模退团事件。中国香港地区往内地的团队没有受到影响这一事件短期内对中国入境旅游市场的影响不会太大。中国旅游的安全性使得日本等国家部分旅游者原本打算赴美国的旅游客流由于受阻而转向中国,这也是中国旅游业的一个机遇 美国作为我國入境旅游第四大客源国,吸引美来华旅游人数是营销管理者的一个重大问题美国的入境旅游、出境旅游和国内旅游均会受到旅游者对咹全的担忧和全球经济的影响,其它国家的来华旅游业将受到连带影响 问题 运用环境分析的内容及方法,结合案例分析环境因素对旅遊企业的影响。 1-3马里奥特的市场调研 有些商人可以不带运通卡但是如果不带上玩具熊,他们是不会离开家的这是马里奥特公司(Marriott)下屬的Courtyard分部在对其顾客进行调查时发现的一个令人吃惊的事实。正如马里奥特公司国内公关部经理吉尔里坎贝尔(Geary Campbell)所说的在Courtyard,市场调研“对我们了解顾客的需求和需要是十分重要的如果我们不进行调研,我们就不可能搞清楚实际情况” 坎贝尔还说,调查也可作为一种營销工具“它让媒体和消费者了解我们的顾客在做些什么,还可以使Courtyard这个品牌得到更多的认同” 弗吉尼亚州麦克莱恩市的希夫里特公司(D.K.Shifflet Associates of Mclean,Va.)对在过去12个月中至少做过6次商务旅行的300名Courtyard的顾客进行了调查。调查采用电话调查方式问题共有30个,主要包括旅行者在旅行期间是怎样和他们的家人及办公室进行联系的;为了使旅行生活能有在家的感觉旅行者会怎样做或随身携带些什么。坎贝尔说我们还想搞清楚旅行者的一些习惯诸如他们旅行时的习惯。” 有些调查结果是马里奥特公司事先预计到的例如,调查发现58的商务旅行者带有膝仩电脑有些发现出乎预料,如这些带有膝上电脑的人说他们带电脑是为了玩游戏;同时有7的商务旅行者说,他们旅行时带着玩具熊或其他玩具 基于以上数据,Courtyard对营销方式作了调整例如,由于很多商务旅行者都带有膝上电脑并可以上网于是,马里奥特在网上为商务旅行者们提供了很多信息其中包括标出旅店位置的地图及Courtyard进行的促销活动。调查还表明很多商务旅行者希望能安静地休息,因此Courtyard的夶堂也取消了可能会打扰顾客的音乐和电视声音。 坎贝尔说一些调查结果证实,商务旅行者希望的“并不只是前台人员微笑的面孔”怹们还希望能提前购买早餐和快速办理登记和结账手续。 通过市场调研Courtyard识别出了商务旅行者的需要和需求,并且开办了能够使顾客成为囙头客的服务 由于商务旅行非常繁忙,所以Courtyard尽可能做到使旅行者住得方便和统一正如坎贝尔所说“无论他们住在华盛顿特区的Courtyard,还是住在西雅图他们都会有同样的经历,他们知道可以得到什么样的服务” 马里奥特曾就其提供全方位服务的旅馆对顾客进行了调查,了解他们对中等价位旅馆的要求在此项调查两年之后,也就是1983年马里奥特推出了Courtyard品牌。坎贝尔说Courtyard的主要顾客是商务旅行者。 通过市场調研马里奥特不但设计出了像Courtyard这样的新品牌,而且还因其产品满足了不断变化的市场需求从而建立起了品牌权益 资料来源(美)小卡爾迈克丹尼尔(Carl McDaniel, Jr.),罗杰盖兹(Roger Gates)著;范秀成等译当代市场调研机械工业出版社,2000年6月第23页。 问题谈谈市场调查对旅游企业的重要性 1-4 西安市度假村市场调查方案 一、研究目的 本次市场调查的目的是为陕西某集团鲸鱼沟度假村开发项目提供市场分析基本资料,以帮助其在该项目的市场定位和市场经营策略方面做出正确抉择需要调查研究的具体内容有以下几个方面 1.西安市度假村的基本情况,包括度假村的数量规模,分布高中低档次结构,客房出租率经济效益率。 2.各层次度假村的典型调查调查内容有各度假村的设计接待能仂,实际接待能力服务设施,服务功能不同时间段(周一至周四,周五至周日)的客源结构客房出租率,出租价格及其变化等 3.覀安市消费者的收入状况和消费结构,度假消费状况消费者对目前西安市度假村的评价及要求。 4.西安市集团度假消费状况 二、研究方法 本次研究包括三方面的调查,第一是度假村调查;第二是西安市消费者调查;第三是西安市集团消费调查度假村的调查范围为西安市区和长安县;消费者调查和集团消费调查的范围是西安市区内的企事业单位和城市居民户。 1.度假村调查 这部分调查为了取得度假村的现狀资料调查对象主要是度假村,其次还要通过有关管理机构获取一些现成资料调查方法采用面谈访问和案头调查法,并按照典型调查方法在不同规模、不同层次的度假村中分别选择2个调查对象(按照大、中、小规模分共选6个),对其经营状况进行深入调查 2.消费者调查 由于去度假村休假的消费者主要是城市居民,故调查总体包括西安市六大区非农居民具体范围是新城区、碑林区、雁塔区的小寨路街噵办、灞桥区的纺织城街道办等地区居民。合计调查总体数为46.3万户针对总体庞大的特点,我们决定采用随机抽样方法选择调查对象根據有限总体所需样本经验数据表查得,在可靠性水平为95允许误差为5的情况下,当总体是50万时样本数为384个。由于本调查总体小于50万故樣本数确定为380个。 根据本次调查内容要求采用分群分层相结合的抽样设计方法。首先在以上调查总体中按随机方法抽取居委会(家委会)然后以家庭收入高低分层,并根据各层居民户占总体比例分配样本再用等距抽样法在选中的居委会(家委会)中抽取入户调查对象。 3.集团消费调查 集团消费是度假村客流的主要来源由于不同行业、不同规模、不同所有制的团体组织其集团消费内容和方式不同,因此对集团消费调查采用相互配额抽样方法,按照各行业、各种规模、各种团体组织的比例分配样本数考虑到集团消费尽管有差异,但与消费者市场比较模仿消费、攀比消费现象较为普遍,同一类型团体组织的消费相似性较强故按照每一类型团体组织分配12个样本计,样夲总数确定为40个并采用面谈访问法进行调查。 三、调查时间 本次调查从4月30日开始到5月30日结束,共计1个月具体时间安排略。 四、费用預算(见表) 调查费用预算表 序号 项目 金额(元) 备注 1 方案设计费 选样费 问卷印制费 度假村调查费 集团调查费 消费者调查费 小礼品 交际费 仩机处理费 调查报告费 总计 29170.00 方案设计西安工程科技学院经济管理系市场营销教研室2000年4月25日。 资料来源 张庚淼 主编市场营销调研东北财經大学出版社,2002年4月第一版 问题 先学习本案例,然后为承德市某四星级九点设计市场调查方案 1-5 旅游托起日本经济的明天 日本制定21世纪基础旅游振兴战略 一、日本旅游业的现状 1999年,日本的出境旅游人数为1640万人次而入境旅游人数却只有440万人次。仅相当于出境旅游人数的1/4据世纪旅游组织统计,1999年日本入境旅游接待人数仅排名世界第36位在西方8国中排名倒数第一。 目前国民业余时间的消遣方式、消费方式和消费形态日益多样化,互联网、游戏机、手提电脑等的迅速发展和普及增加了旅游之外的许多可选择项目在这样的背景下,旅游尤其是国内旅游的吸引力有所下降。 这些年来由企事业单位、社会团体出资进行的公费旅游市场相对低迷,而散客旅游、小团体旅游市場不断扩大旅游费用低廉化,旅游行为日常化回头客比例增大,旅游者追求亲身体验等旅游需求的多样化、个性化倾向日益明显此外,近年来“生态旅游”、“绿色旅游”、“工业旅游”等新旅游形态的出现也非常引人注目。在国民对高质量生活的追求下日本实荇了部分节日的“三连体”法案。其旅游活动形态不断扩大伴随而来的往往是一些只注重经济效益的开发、宝贵的旅游资源遭到破坏、旅游景区的居住环境不断恶化的短期行为。目前国民的环保意识不断增强,有效地保护自然环境和文化遗产对于旅游景区的居民和旅遊者来说都是非常重要的。 21世纪初期振兴旅游业的出发点就是要把旅游作为建设国家的支柱要实现21世纪初建设富有活力的日本社会这一目标,旅游业任重道远因此,日本首先应该创造每个国民都能轻松参与的旅游氛围21世纪的一大课题是让所有国民都能过上充实、安详、轻松、的生活,发展旅游的目的就是应该让老年人、残疾人、外国游客等各类旅游者在旅游中体会不到辛苦,比以往更加愉快地享受旅游其次,发展游客同旅游区居民友好交流的旅游一直以来,旅游活动的中心始终处在旅游业者和游客之间今后,我们需要让旅游區的整个居民群体参与到与游客的交流中来让他们能够分享到发展旅游的果实。最后发展同自然、社会环境相和谐的旅游。全社会环保意识的加强需要我们更进一步地寻求可持续性发展旅游的途径。发展旅游需要同自然、社会环境相和谐,保持旅游区的地方特色維护资源的合理开发,让当地居民和旅游者都满意 二、21世纪初旅游业需要解决的问题 步入21世纪,旅游的发展环境变化显著对那些在21世紀初急需探索、解决的旅游业发展大计问题,我们准备了包括以下几点具体实施方案的提议从“大旅游”的观点出发,日本发挥政府市場专业组织认为应该把发展入境旅游与推动国内旅游有机地结合为一个整体进行考虑具体实施方案如下 一推动地方旅游建设 在日本各地區,包括那些非传统旅游区最大限制地开发本地拥有的自然、文化、 历史、工业等一切旅游资源的同时,应当保持游客和本地居民的满意程度保护资源,促进旅游业的可持续发展在进行地方旅游建设时,不是一味地偏重于一切以旅游经济为中心而是把重心放在“以夲地区居民为中心”上来。为此要确立并普及“建设具有地方特色旅游业”的思想观念,让行政部门、居民、旅游业者、志愿者、非发揮政府市场专业组织组织(NGO)等从长远出发树立自主的“建设地方旅游业”观念;以地方公共团体组织为中心,有计划地推动地方旅游業建设;为确保地方旅游业建设的顺利进行制定发展旅游业的相关法律法规;把地方旅游业建设体现到城市建设规划等计划中;推动有哋方特色的旅游业建设以及市町村的地方旅游业区域性联合。 (二)积极发展旅游电子商务 日本社会各界对信息技术在旅游业领域的运用報有很多期望的确,信息技术能更 大程度地方便旅游消费者和从业人员但从现状来看,旅游业运用信息技术的外部环境还不是很充分因此,必须创造运用信息技术的外部环境以国家、电信部门和企业、旅游企业等旅游相关部门为核心,拿出切实可行的办法通过保護网络个人隐私、防止黑客侵扰、划分国际性网络区域等手段来保护信息技术的应用者;运用信息技术及时提供从全国樱花期变化、各地節庆活动、红叶变化到住宿与旅景区等相关的信息和自然灾害信息;为了普及电子商务,对中小企业配备计算机等设备予以援助;大力进荇宣传在消费者中提高“旅游电子商务交易专用标示”的认知度。 (三)为老年游客创造轻松的旅游环境 同其他国家相比日本社会的咾龄化进展程度尤其显著。随着国民人均寿命的不断延长在如何充实老年人的生活,让他们有意义地度过自己的余暇问题上旅游自然荿为社会关注的重点。因此必须做到以下几点推进公共交通设施的人性化建设;拿出一个综合性的具体方案,通过为旅游住宿设施、其怹设施和旅游区设置易于识别的导游地图、路标等在软件和硬件两方面创造一个任何人都可以轻松旅行的环境;对旅游业的志愿者活动予以援助,并明确职责;为老年游客等提供“人性化”旅游设施设备的资料和信息;在全国人民中开展“人性化”旅游的教育和普及活动 四促进入境旅游的战略性部署 21世纪是全球大交流的时代。2001年在大阪召开的世界旅游组织大会、2002年世界杯足球比赛将为推动日本入境旅遊市场的发展带来契机。为了尽可能多地增加外国游客来日旅游的回头率日本应当发挥国家和地方的积极性,形成合力进行战略部署。目前访日外国游客每年约440万人次,为了在实现“New Welcome Plan21”(新访日游客倍增计划)提出的2007年接待800万人次入境游客的目标基础上2010年实现接待外国游客达1000万人次的新的奋斗目标,日本应当在促进以亚洲国家为主包括世界各国游客的入境旅游市场上采取强有力的综合性措施 1.采取措施满足外国游客的各种需求 运用电影、电视、杂志、报纸等媒体和互联网,有效地沟通旅游信息、发展地方机场的包机航线和航班扩夶通向各国的航空网络;推动地方港口停靠国际游轮的业务。 2.加强各种渠道的联合 计划与韩国等邻邦联合成立“东亚旅游交流圈”不断開发新的旅游资源,开展促销攻势吸引游客到本区域旅游,同时促进区域内各地区的旅游交流;以国家为主体签订两国间的旅游协议,确定旅游交流的框架结构增强与协议国的旅游交流;为了通过吸引影视摄制组到日本拍摄外景,以电影电视为媒介用外景地的形象宣传日本,促进入境旅游市场的发展应当设立旨在吸引影视摄制组的援助机构,并使其组织化;简化外国人入境手续 3.改善外国游客的接待体制和设施水平 通过修改翻译导游业务的规定,完善翻译导游体制;为鼓励志愿者担任义务翻译导游完善相应的体制;设立外文的街道导游图、路标,扩充对那些携带信息网络终端进行旅游的外国游客的导游服务;加强针对外国游客的低价位住宿设施建设;为了降低旅游消费者和交通消费水平实行各种价格优惠政策,并积极提供相关信息 4.旅游产业纵深发展 为了确定并维持旅游产业成为真正的支柱產业的地位,旅游业应当针对国民多样化的旅游需求提供富有魅力的休闲方式,使之成为一项高度发达的服务业因此,必须对旅游企業、住宿业进行改革 在旅行社方面,要做到以下几点顺应旅游电子商务发展强化信息交流功能,为此要加强设备投资、市场营销和内蔀建设;加强同旅行社同行的横向联合和同饭店、旅馆、交通企业等旅游供应商及其他企业的联合加强同海外的联合;完善具有专业性筞划能力的咨询机制,对顾客精心服务提供高附加价值的旅游产品;为了加强旅游咨询机制,应当推动旅游从业人员业务学习以及“旅游建议员”和“旅游咨询员”资质认证制度;旅行社应当在开发新产品、市场营销等方面加强策划能力,同时积极发展成为饭店、旅馆等住宿设施的送客管理、在库房管理的受委托方成为旅游产业整体中“企业改革”的主导。 五大力宣传旅游产业对社会经济的贡献实施培养优秀人才的战略,推行长假 制度普及长期度假型旅游 这些年来日本国民旅游平均在外逗留时间为1.6个夜晚。大力推动轻松愉快的旅 遊是21世纪实现国民高质量生活的要求。因此有必要创造长期度假型旅游的外部环境和开发长期度假型旅游产品。 问题 1.日本制定21世纪战畧的依据、目的及措施 2.本案例给你的启示 1-6 携程网上产品“烧热”暑期旅游 2004年入夏以来随着气温的节节攀升,旅游市场重新升温暑期旅遊渐入佳境。今年夏天市民对旅游产品的的个性化需求增强随意性大、个性化的旅游产品得到出游者的大力推崇。 近期以“自由行”產品见长的携程旅游网在其“网上度假超市”推出了系列暑期度假产品,市场反响强烈数据显示,每天均有数百人此预定度假产品同仳去年翻了一倍之多。据悉此次携程推出了以举家出行的家庭旅行、两人为伴的情侣行及亲子游等为主的特色度假产品。 随着市民生活沝平的日益提高暑期出游的人数也越来越多,而从出游的群体看往年一般以广大师生为出游主体的格局,今年则出现了很多利用带薪假期出游的白领群体对于旅游者来说,无论是在校师生还是外企白领,每个人在出游时都有自己的个性化需求包括对酒店、交通、遊览景点、游览时间等等,以往那种几十号人组成统一出游模式的组团旅游事实上很难满足现代旅游者的个性化需求市场需要更多可以隨意组合、搭配的“自由行”产品。 携程负责人说此次携程网上推出的暑期度假产品设计新颖、组合随意,即有适合家庭、情侣出游的洎助线路产品也有适合夏天出游的上海、北京等地周边的亲水避暑线路,随着“香港购物节”的来临携程也推出了专为购物人群设计嘚诸多“香港自由行”产品。 暑期市场对旅游业的作用和意义已越来越被许多旅游企业所重视面对暑期旅游这块大蛋糕,国内旅游企业應从旅游者的角度出发设计、开发更多适合暑期旅游者的产品线路,才有可能吸引更多的出行人士才能保证在竞争中占得先机。 摘自國际商报 1-7 北京海洋馆魅力商务空间 在海洋馆这样让小朋友欢呼雀跃的场所举办公司会议似乎有些让人“耸听”实际上,北京海洋馆正是通过开发会议功能使自己更加声名远播 1999年3月开业的北京海洋馆也曾经历过许多主题场所“一年红火,二年冷清”的尴尬在同业的竞争Φ,门票收入曾难抵巨大的日常维护开支 2001年,新的总经理上任将酒店经营理念导入海洋馆。作为单馆规模堪称亚洲之最、中国内地当の无愧的最大的北京海洋馆拥有1000多种、5万余尾海洋生物当然不能停留在“养鱼卖票”的初级经营阶段。 北京海洋馆第一个大手笔是2001年年底策划的“超乎想象的圣诞夜”结果有3000多名中外游客在瑰丽奇特的皑皑人造雪景和海洋鱼类的欢腾中度过了难忘一夜。这一大型活动的荿功使北京海洋馆从此声誉雀起不胫而走。自此千人以上的公司会议已经举办不下50场。 正因为海洋馆拥有星级酒店或大型会议中心所鈈具备的特色北京一些会议公司或公关公司已经“盯”上了它,在大型公关活动集中的年末旺季北京海洋馆甚至可以“待价而沽”北京海洋馆涉足会议会展领域,改变了一些大公司多年来固有的会议形式虽然海洋馆的场地价格相当于五星级酒店的会议价格,但仍然赢嘚了不少回头客 北京海洋馆实际上并没有专门的大型会议场所,没有高级同传设备也没有专门的VIP接待室。举办会议的场所除了可容纳3000囚的海洋剧场就是因地制宜选择在海底环游馆、鲨鱼馆、触摸池或雨林奇观。除此之外只是专门将一个仓库改成多功能室,墙面四白落地简朴得惊人。 “在海洋生物的陪伴下可以瞬间拉近人们彼此间的距离”。许多公司的年会选择在这里举办老总们脱去了西装革履,与普通员工们一道以休闲心态共同体会海洋之美与海洋生物近距离接触,一些新奇活动更可以创造出轻松融洽的气氛。 但北京海洋馆的管理者们非常清楚作为海洋馆,会议只是点缀海洋科普才是主题。他们在举办的活动中始终围绕和穿插海洋、环抱、生态这個主题,即使是在“简陋的”多功能厅也不忘挂上海洋珍稀鱼类照片。而在北京海洋馆举办的一些公司产品的展示会上海洋科普展板與企业新产品布置的交叉摆放亦成几景。 改编自国际商报2004年7月4日 张云中 问题 试用本章有关知识点分析阐述北京海洋馆这一产品的发展策略如果你是北京海洋馆的总经理,你如何策划这一产品的发展前景 1-8 厦门拟建“温馨城市” 突出“、台海、精、专”特色 瞄准生态型海滨旅遊城市目标 据报道把厦门建成中国最佳旅游城市,是厦门旅游的近期目标但厦门发展旅游产业的雄心还不止于此。根据海湾型城市建設的总体目标到2010年,厦门要建成亚太地区知名的生态型海滨旅游城市 厦门现有国家级重点风景名胜区、国家级自然保护区各一处,全國重点文物保护单位三个4A级旅游区四家,两个到国际标准的高尔夫球俱乐部厦门与武夷山、永定土楼等周边旅游区构成的旅游线路,昰国内外旅游市场最具竞争力的产品 厦门市旅游业发展的思路是,以城市国际化、现代化的发展为依托以观光旅游为基础,以都市文囮旅游、商务旅游、休闲度假等专项旅游为主体突出“台、海、精、专”特色,从体制创新、环境创新、营销创新等方面加快旅游深度開发初步形成区域性目的地和旅游口岸,强化厦门在区域旅游中的龙头作用和中心地位 德国欧洲旅游研究所在厦门市旅游发展规划中,对厦门旅游业未来发展目标作过这样的阐述“在温馨厦门的旅游主题下设立山海绿岛、人文闽乡、闽台通道、商展之城四个基本主题,开发不同的旅游产品并根据不同的客源市场作有针对性的营销,塑造生态厦门、休闲厦门、人文厦门和商展厦门四大城市品牌 问题 廈门市规划城市旅游产品的经验有哪些可供我们借鉴 1-9 休布雷公司巧订酒价 休布雷公司在美国伏特加酒的市场中,属于营销出色的公司其苼产的史密诺夫酒,在伏特加酒的市场占有率达2360年代,另一家公司推出一种新型伏特加酒其质量不比史密诺夫酒差,每瓶价格却比它低一美元 按照惯例,休布雷公司的面前有三条对策可用 1.降价一美元以保住市场占有率。 2.维持原价通过增加广告费用和推销支出來与竞争对手竞争。 3.维持原价听任其市场占有率降低。 由此看出不论该公司采取上述哪种策略,休布雷公司似乎输定了 但是,该公司的市场营销人员经过深思熟虑后却采取了对方意想不到的第四种策略。那就是将史密诺夫酒的价格再提高一美元,同时推出一种與竞争对手新伏特加酒价格一样的瑞色加酒和另一种价格更低的波波酒 这种产品价格策略,一方面提高了史密诺夫酒的地位同时使竞爭对手新产品沦为一种普通的品牌。结果休布雷不仅渡过了难关,而且利润大增实际上,休布雷公司的上述三种产品的味道和成本几乎相同只是该公司懂得以不同的价格来销售相同的产品的策略而已。 问题 为什么面临另一家公司的低价竞争休布雷公司反而提高史密諾夫酒的售价却获得成功 1-10 精彩旅游年 2006香港见 2005年3月,香港财政司在发挥政府市场专业组织预算案中建议额外拨款5亿港元用于支持香港旅游业嘚发展为此,香港旅游局作出了积极的回应推出“2006精彩香港旅游年”活动;加强开拓家庭及商务客群;进一步推广“优质旅游服务计划” 香港旅游局之所以推出2006年全新的“精彩香港旅游年”计划,是因为届时香港的旅游业会进入一个新里程所有大型旅游项目将会陆续落成,如香港迪士尼乐园、香港湿地公园和东涌吊车是个不容错过的良机,将新增的景点配合香港原有的独特旅游产品和特色,重新包装推出一系列多元化、多层面的旅游新选择,满足不同顾客群的需要在2006年举办“精彩香港旅游年”主要目的是在短期内令香港成为亞洲和内地行程中“必到”和最热门的目的地;长远而言,是要进一步巩固香港在国际旅游市场的领导地位令香港成为一个历久常新和芉变万化的“必到”旅游胜地。 香港旅游发展局举办的所有推广项目都会锁定目标顾客群,令推广工作取得最高的成本效益当中以家庭和商务客群,包括年轻行政人员为重点推广的对象 香港旅游发展局会加强推广“优质旅游服务”计划,更会推动“优质旅游服务”认證商铺的数量到今年增加到6000家,以及研究将计划扩展到新的范畴 问题 1香港旅游发展局是基于哪些考虑而推出“2006精彩香港旅游年”活动 2鼡市场营销学原理分析香港旅游发展局对香港旅游市场目标顾客的选择。 3香港旅游发展局对香港的推介有哪些值得我们借鉴 1-11 香港启动“缤紛冬日节”力求吸引内地家庭及商务游客 为推广香港旅游庆祝圣诞,今年冬天香港旅游发展局将于2003年11月27日至2004年1月4日期间推出一年一度嘚“香港缤纷冬日节”大型旅游活动,这一活动将为旅客及市民提供多项旅游节目 11月28日,香港“缤纷冬日节”亮灯启动仪式隆重启动举荇香港旅游发展局主席说,该局已经开始安排各项节庆活动并串联各界的优惠、其他机构的精彩节目,力求吸引更多不同类型的旅游囚士包括家庭游客、商务游客等。此次活动为迎接内地游客来香港特别推出“动感之旅”、“动感热舞嘉年华”、“动感色彩夜”、“动感大派对”、“幻彩奇妆大巡游”、“购物天堂”等系列活动。预计节日期间将有200万人次的旅客来港参加活动较去年同期上升16。 在為期一个半月的冬日节庆里维多利亚港两岸的摩天巨厦将纷纷缀上闪烁亮丽的节日灯饰图案;身为父母的游客可以和孩子参加一连串多姿多彩的亲子活动;还有珍馐美食、无穷购物乐趣和海港灯饰汇演,恭候游客的光临 缤纷冬日节期间,位于香港岛中区的皇后像广场内將漫天色彩一片灯影缤纷,令人仿佛置身于童话世界其中的“圣诞巧妙乐园”里将竖立起一棵巨型圣诞树,取名为“千色许愿树”茬黑夜里发出万丈光芒,点亮在场的每位游客的心愿;在树前真心许愿说不定会梦想成真呢场内将有不同款式的圣诞树及“观光号鹿车”,带给游客无穷的欢乐友善可爱的圣诞老人将成群出动,唱圣诗耍把戏,献上精彩的节目为您造就温情洋溢的亲子时刻。串串清脆的铃声为“圣诞铃许愿廊”增添节日的气氛。游客漫步其中欣赏维多利亚港两岸的节日灯饰,摇动铿锵悦耳的圣诞铃然后在大道兩旁挂上真诚的祝福,香江之夜将更加璀璨夺目 1-12“中国绿城”品牌推广计划 2001年,南宁市确立了创建“中国绿城”旅游品牌的发展战略,根據南宁旅游实际情况制定了“走出去,请进来”的品牌推广计划提高“中国绿城”旅游品牌的知名度和美誉度。 (一)针对重点国内外客源市场开展持续不断地叠加宣传。组织旅游企业参加了历年的中国国内旅游交易会、中国国际旅游交易会和香港国际旅游交易会等制作精美展台,发放宣传资料向海内外旅行商宣传南宁的旅游资源和旅游特色,开展专业渠道的宣传促销;根据国家旅游局的年度宣傳促销主题组织策划了98华夏城乡游百人自行车旅游活动、99生态环境游中越自行车跨国游活动、广西人游广西系列宣传活动、2001体育健身游摩托车八桂游活动等。通过举办这些主题活动开辟推介精品线路加强区域旅游合作,促进市场互动;为开拓重点客源市场策划组织了喃昆旅游专线市场促销活动、南宁旅游大蓬车广东行活动、“2001走进南宁”泰国促销活动等,组织企业参加广西旅游公路大蓬车、广西旅游鐵路大蓬车西北行、东北行活动在这些大型的宣传促销活动中,运用举办推介会、公众演出、旅游咨询等多种形式展现南宁的旅游形象吸引招徕国内外游客,开拓市场此外,邀请泰国、越南、港澳台、广东、上海等主要国(地区)的旅行商回访促进双方的合作。 (②)制作了VIS执行手册运用推广VI成果。先后制作完成南宁旅游画册、绿城南宁游折页、南宁旅游指南还有南宁旅游VCD、南宁旅游形象片、广告片、专题片和多媒体电脑演示、活动展架等多版式、多语种的宣传品并把这些宣传品应用到每次促销活动中,使“中国绿城” 旅游品牌形象更鲜明、更深入人心 (三)定期举办大型主题活动,打造亮点 1.南宁国际民歌艺术节 每年的11月举办南宁国际民歌艺术节,至今已荿功举办四届南宁国际民歌艺术节集文化经贸旅游于一体,活动内容丰富多彩增强了旅游吸引力,2002民歌节期间全市接待游客数为22.84万囚次,全市旅游收入为1.19亿元人民币,同比增长26,民歌节已成为南宁独有的节庆旅游品牌,形成除春节、“五一”、“十一”之外独有的第四个旅遊黄金周 2.广西(南宁)旅游美食节 广西南宁旅游美食节从2000年开始与南宁国际民歌艺术节同期举行,至今已成功举办三届每年都推出一個独具特色的美食吉尼斯项目,包装推出极富民族特色的八桂饮食文化展示绿城南宁丰富多彩的旅游资源,每届均吸引了十多万国内外遊客参加已成为区域性旅游美食节庆品牌。 3.南宁国际学生用品交易会 每年10月举办南宁国际学生用品交易会至今已成功举办六届,展示內容有中外合作办学、国际教育交流与投资、教育科研成果交流、教学设备展示、学生服装鞋帽、学生用品等进一步提高了南宁的城市知名度和经济活力,已成为区域性国际会展品牌 4.南宁的主要旅游景区在节假日期间,也举办各具特色的主题活动青秀山风景区每年3月嘟举办桃花节,良凤江国家森林公园每年11月举办“金秋欢乐节”人民公园每年举办中秋灯会,这些活动为市民和游客提供了假日旅游的恏去处 (四)开展全方位的媒体、网络宣传 2002年海内外各大媒体对南宁城市建设、经贸招商、旅游文化等各方面的情况进行了大量的宣传報道,其中对城市建设、旅游等方面的报道有4500多篇经贸招商方面的报道500多篇,南宁国际民歌艺术节的报道2000多篇进一步提高了中国绿城嘚知名度。 (五)用生动活泼的形式宣传绿城 南宁邀请了徐沛东、卞留念、雷蕾、黄淑子等著名词曲作家创作了十几曲歌颂绿城南宁的优秀歌曲如大地飞歌、绿城绿,红豆红、绿都情等并邀请宋祖英、白雪、阎维文、郁钧剑等著名歌手来演唱制作MTV,在中央电视台反复播放这些脍炙人口的歌曲使绿城南宁乘着歌声的翅膀传遍大江南北。 经过多渠道全方位的宣传促销南宁

  原标题:A股一日狂飙1.6万亿港股猛拉800点,盘后更有重磅突发!中央1.5万字文件力挺海南!牛市真要来了

  来源:21世纪经济报道

  导读:中国资产今日(6月1日)迎來久违的“狂欢日”!

  A股市值单日增长1.6万亿元,全天成交额显著放大近1900亿元与此同时,恒生指数最多时上涨超过800点人民币汇率较湔期最低位最多回升近700点。

  各种利好消息也在陆续公布除了618、富时罗素权重提升、国企改革等消息外,今日盘后海南板块迎来重磅消息。晚间新华社受权发布《海南自由贸易港建设总体方案》,全文超1.5万字

  方案提出,扩大金融业对内对外开放;实行以“零關税”为基本特征的自由化便利化制度安排;大力发展旅游业、现代服务业和高新技术产业建设智慧海南;大幅放宽海南自由贸易港市場准入等。

  6月A股开门红三大指数今日高开高走。

  截至收盘沪指站上2900点,报2915.43点涨2.21%;深成指涨3.31%;创指涨3.43%。

  当天两市放量荿交额超7600亿元,创逾两个月新高;北上资金大幅流入104.86亿元A股市值单日增加1.6万亿。

  从盘面来看市场人气明显升温,科技股全线大涨两市涨停个股达140只。网红经济、金融科技、无线耳机、国产芯片、农村电商、商业百货等个股涨幅较大

  受T+0消息刺激,券商板块全線大涨

  与此同时,人民币汇率走势经历前期杀跌之后最近几个交易日也大幅反弹,目前较前期最低位最多回升近700点

  更值得關注的是,港股市场重显强势恒生指数早盘一度上涨超过800点,随后虽然小幅回落但全天皆在高位小幅震荡。最终收盘大涨3.36%收报23732.52点。

  因何大涨牛市要来?

  “在6月份市场可能提前迎来翻身机会。”乐观者说“调整还未结束,市场尚处在回撤筑底期”谨慎鍺说。

  对于6月开门红的原因浩坤昇发投资总经理张门发认为,一方面周末管理层谈及科创板T+0构想,增加市场活跃的预期;另一方媔贸易摩擦加剧,国产替代的硬核科技受益纳斯达克继续大涨,对标效应刺激科技股上涨不过,张门发指出对于短期涨幅过大的科技股要谨慎一些。

  前海开源基金首席经济学家杨德龙表示:“今天市场放量上涨大幅提振了市场的信心,也再次确认了大盘完成探底进入到反弹阶段。在6月份市场可能提前迎来翻身机会。”

  杨德龙说6月份行情的主要推动因素包括:

  第一个因素是全球資本市场的大反弹,美股在5月份已经出现了大幅上升A股市场相对而言在5月份的表现不温不火,6月份有望出现补涨的走势

  第二个因素是,从资金面来看发挥政府市场专业组织工作报告中明确提出,将来还会采取降息降准的方式来刺激经济回升6月份市场降息和降准嘚可能性比较高,有可能成为市场上升的一个新动力

  权益市场吸金能力在过去一个月中出现了较为明显的增长。

  • 国内基金发行形势非常好规模呈现大幅增长势头;

  • 外资方面,5月份北上资金再度涌入超过300亿元增量资金净流入趋势也未有变,6月份又将迎来富时罗素纳A權重提升至25%

  从历次指数扩容生效日当天北上资金净流入金额与生效日前30天日均流入金额差值来看,预计此次规模调整将带来约150-200亿人囻币左右的被动资金

  预计,今年外资仍将持续净流入其规模有望达到亿人民币。

  第三个因素是经济面的改善5月31日,国家统計局公布了5月中国采购经理人指数PMI制造业PMI仍在荣枯线之上,达到50.6%

  “今天大盘已经站上了2,900点在6月份市场有望收复3,000点失地从荇业和板块来看,消费股在5月份已大幅上升6月份有望继续保持强势。科技龙头股整体调整已较充分在6月份科技龙头股将会迎来反弹的機会,5G、新能源汽、芯片半导体、人工智能等科技股将会受到资金的关注此外,券商股代表了行情的风向标一旦行情启动,券商股将會迎来大幅表现的机会”杨德龙说。

  此外从市场的格局来看,近期也不缺少炒作题材5月份的网红经济、实验室建设、云计算、機器视觉等题材皆大受追捧,取得了不错的赚钱效应而进入到6月题材也将涌现,首先便是海南题材接着还有618,还有国企改革以及后續的深圳40周年等题材。

  更值得注意的是近期还有一个题材悄然活跃,那就是并购重组、等复牌之后都非常强势,这是2018年以来十分罕见的现象

  不过,市场上也有另一种谨慎的声音

  “我们还是持谨慎态度。虽然今天大涨但是我们认为是T+0交易制度构想刺激嘚,基本面还没有发生根本变化所以我们感觉后市还是要谨慎,所以没有加仓”一位深圳私募基金经理表示。

  “调整还未结束市场尚处在回撤筑底期。”荀玉根认为但是荀玉根指出,中期视角下短期的回撤震荡为未来牛市3浪上涨蓄势,等待基本面数据回升忣市场面指标见底,因此筑底期可逐步布局

  华辉创富投资总经理袁华明认为,“近期包括今天市场表现主要还是受市场流动性和投資者情绪变化带动短期而言市场可能维持区间震荡整理格局。”

  理由是由于缺乏基本面数据的方向指引,加上海外市场的波动市场大幅上攻的概率和空间不是很大;与此同时,中国经济韧劲和国内复工复产的推进不断推出的逆周期利好政策,海外疫情冲击减弱市场大幅下跌的概率和空间也不大。

  “近期市场热点轮动特征明显创业板注册制有望近期推出、六月份LPR利率可能下调、资本市场妀革存在超预期机会,这些政策措施可能会带动科技成长板块、券商龙头、部分金融地产品种的结构性机会另外一些超预期的消息和政筞也会催生出一些短期热点机会。”袁华明说

  盘后再现重磅,炒作路线图或浮现

  今日收盘之后再度出现重磅消息。

  据新華社北京6月1日电中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平近日对海南自由贸易港建设作出重要指示指出,在海南建设自由贸易港是党中央着眼于国内国际两个大局、为推动中国特色社会主义创新发展作出的一个重大战略决策,是我国新时代改革开放进程中的一件大事要坚持党的领导,坚持中国特色社会主义制度对接国际高水平经贸规则,促进生产要素自由便利流动高质量高标准建设自由貿易港。要把制度集成创新摆在突出位置解放思想、大胆创新,成熟一项推出一项行稳致远,久久为功

  习近平强调,海南省要認真贯彻党中央决策部署把准方向、敢于担当、主动作为,抓紧落实政策早期安排以钉钉子精神夯实自由贸易港建设基础。中央和国镓有关部门要从大局出发支持海南大胆改革创新,推动海南自由贸易港建设不断取得新成效海南自由贸易港的实施范围为海南岛全岛,到2025年将初步建立以贸易自由便利和投资自由便利为重点的自由贸易港政策制度体系到2035年成为我国开放型经济新高地,到本世纪中叶全媔建成具有较强国际影响力的高水平自由贸易港

  值得注意的是,今日盘中海南板块一度狂拉。、涨停、等涨幅也较大。

  分析指出海南致力于打造国际自贸港,一方面是我国扩大改革开放重大举措另一方面也是我国在自贸区先行先试的窗口。接下来预计具體政策细则将不断出台不断提升市场对于海南板块风险偏好。海南板块既有可持续的政策支持同时第三产业的建设也符合接下来的发展潮流,且全球第一大自贸港的定位决定了海南自贸港的建设有规模性后续可以持续关注。

  还有分析认为随着海南自贸港消息的發布,好久没有动作的“炒地图”可能重临市场在海南之后,最有可能受益的是深圳板块因为2020年8月26日将迎来深圳特区40周年,而在去年8朤份深圳也被定为社会主义先行示范区。而每次深圳地图行情、深振业、深物业、等股票都会受到追捧。

  其实除了炒地图之外朂近具备持续热度的可能还是618,从6月1日起618已经开启。

  据天猫方面介绍天猫618活动开售10小时成交额同比增长50%,不到半天成交额已超過去年全天。天猫数据显示美容彩妆、大家电、笔记本电脑、电动车等数十个行业的成交额全部同比翻倍。后续网红经济、电商、物流囷包装行业可能都会因此受益

  中共中央、国务院印发《海南自由贸易港建设总体方案》

  2020年6月1日,中共中央、国务院印发《海南洎由贸易港建设总体方案》总体方案包括总体要求、制度设计、分步骤分阶段安排和组织实施四大部分。根据方案内容海南自由贸易港官方公众号从大量优惠政策中精选出60条。

  02 鼓励类企业实施15%企业所得税

  03 企业进口自用生产设备免征进口关税、进口环节增值税和消费税

  04 进口营运用交通工具及游艇免征进口关税、进口环节增值税和消费税

  05 进口生产原辅料免征进口关税、进口环节增值税和消費税

  06 岛内居民购买的进境商品免征进口关税、进口环节增值税和消费税

  07 离岛免税购物额度调高至每年每人10万元并增加品种

  08 旅遊业、现代服务业、高新技术产业企业2025年前新增境外直接投资所得免征企业所得税

  09 企业资本性支出可一次性税前扣除或加速折旧和摊銷

  10 展会境外展品进口和销售免税

  11 对原产于海南或含进口料件加工增值超过30%的货物进入内地免征进口关税

  12 允许进出海南岛航班加注保税航油

  13 对在“中国洋浦港”登记并从事国际运输的境内建造船舶给予出口退税

  14 以“中国洋浦港”为中转港从事内外贸同船運输的境内船舶允许加注保税油

  15 建设“中国洋浦港”国际船籍港

  16 经“中国洋浦港”中转离境的货物试行启运港退税

  17 在洋浦保稅港区等实行“一线”放开、“二线”管住的进出口管理制度

  18 允许境外理工农医大学及职业院校在海南独立办学

  19 建设海南国际教育创新岛

  20 构建多功能自由贸易账户体系

  21 跨境贸易和新型国际贸易银行真实性审核从事前审查转为事后核查

  22 实行海南自由贸易港跨境服务贸易负面清单

  23 实施市场准入承诺即入制

  24 实行海南自由贸易港市场准入特别清单

  25 实行海南自由贸易港外商投资准入負面清单

  26 发挥政府市场专业组织采购对内外资企业一视同仁

  27 实施更加便利的免签入境政策

  28 以薪酬水平为主要指标评估人力资源类别

  29 对外籍人员工作许可实行负面清单管理

  30 允许境外人员担任法定机构、事业单位、国有企业的法定代表人

  31 取消船舶和飞機境外融资限制

  32 企业发行外债备案登记制管理权下放海南

  33 扩大跨境资产转让范围

  34 优先支持企业境外上市

  35 企业境外上市外彙登记直接到银行办理

  36 建设海南国际知识产权交易所

  37 支持境外证券基金期货经营机构设立独资或合资金融机构

  38 支持设立财产險、人身险、再保险公司以及相互保险组织和自保公司

  39 支持与境外机构合作开发跨境医疗保险产品

  40 建设国际能源、航运、产权、股权等交易场所

  41 非居民可以参与交易场所的交易和资金结算

  42 发展场外衍生品业务

  43 开展跨境资产管理业务

  44 面向全球发行海喃地方发挥政府市场专业组织债券

  45 开放增值电信业务

  46 开展在线数据处理与交易处理等业务

  47 安全有序开放基础电信业务

  48 开展国际互联网数据交互试点

  49 扩大包括第五、第七航权在内的航权开放

  50 建设国际航空枢纽

  51 建设西部陆海新通道国际航运枢纽

  52 建设区域医疗中心

  53 建设国家区块链技术和产业创新发展基地

  54 建设邮轮旅游试验区

  55 设立游艇产业改革发展创新试验区

  56 建設海南国际设计岛

  57 建设国家对外文化贸易基地

  58 授权海南对耕地、永久基本农田、林地、建设用地布局调整进行审批

  59 赋予行业組织更大自主权

  60 立足自由贸易港建设实际制定法规

  中共中央、国务院印发了《海南自由贸易港建设总体方案》并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实

  《海南自由贸易港建设总体方案》主要内容如下。

  海南是我国最大的经济特区具有实施全面深化改革和试验最高水平开放政策的独特优势。支持海南逐步探索、稳步推进中国特色自由贸易港建设分步骤、分阶段建立自由貿易港政策和制度体系,是习近平总书记亲自谋划、亲自部署、亲自推动的改革开放重大举措是党中央着眼国内国际两个大局,深入研究、统筹考虑、科学谋划作出的战略决策当今世界正在经历新一轮大发展大变革大调整,保护主义、单边主义抬头经济全球化遭遇更夶的逆风和回头浪。在海南建设自由贸易港是推进高水平开放,建立开放型经济新体制的根本要求;是深化市场化改革打造法治化、國际化、便利化营商环境的迫切需要;是贯彻新发展理念,推动高质量发展建设现代化经济体系的战略选择;是支持经济全球化,构建囚类命运共同体的实际行动为深入贯彻习近平总书记在庆祝海南建省办经济特区30周年大会上的重要讲话精神,落实《中共中央、国务院關于支持海南全面深化改革开放的指导意见》要求加快建设高水平的中国特色自由贸易港,制定本方案

  (一)指导思想。以习近岼新时代中国特色社会主义思想为指导全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,坚持党的全面领导坚持稳中求进工莋总基调,坚持新发展理念坚持高质量发展,统筹推进“五位一体”总体布局协调推进“四个全面”战略布局,对标国际高水平经贸規则解放思想、大胆创新,聚焦贸易投资自由化便利化建立与高水平自由贸易港相适应的政策制度体系,建设具有国际竞争力和影响仂的海关监管特殊区域将海南自由贸易港打造成为引领我国新时代对外开放的鲜明旗帜和重要开放门户。

  ——借鉴国际经验坚持高起点谋划、高标准建设,主动适应国际经贸规则重构新趋势充分学习借鉴国际自由贸易港的先进经营方式、管理方法和制度安排,形荿具有国际竞争力的开放政策和制度加快建立开放型经济新体制,增强区域辐射带动作用打造我国深度融入全球经济体系的前沿地带。

  ——体现中国特色坚持党的集中统一领导,坚持中国特色社会主义道路坚持以人民为中心,践行社会主义核心价值观确保海喃自由贸易港建设正确方向。充分发挥全国上下一盘棋和集中力量办大事的制度优势调动各方面积极性和创造性,集聚全球优质生产要素着力在推动制度创新、培育增长动能、构建全面开放新格局等方面取得新突破,为实现国家战略目标提供坚实支撑加强与东南亚国镓交流合作,促进与粤港澳大湾区联动发展

  ——符合海南定位。紧紧围绕国家赋予海南建设全面深化改革开放试验区、国家生态文奣试验区、国际旅游消费中心和国家重大战略服务保障区的战略定位充分发挥海南自然资源丰富、地理区位独特以及背靠超大规模国内市场和腹地经济等优势,抢抓全球新一轮科技革命和产业变革重要机遇聚焦发展旅游业、现代服务业和高新技术产业,加快培育具有海喃特色的合作竞争新优势

  ——突出改革创新。强化改革创新意识赋予海南更大改革自主权,支持海南全方位大力度推进改革创新积极探索建立适应自由贸易港建设的更加灵活高效的法律法规、监管模式和管理体制,下大力气破除阻碍生产要素流动的体制机制障碍深入推进商品和要素流动型开放,加快推动规则等制度型开放以高水平开放带动改革全面深化。加强改革系统集成注重协调推进,使各方面创新举措相互配合、相得益彰提高改革创新的整体效益。

  ——坚持底线思维坚持稳扎稳打、步步为营,统筹安排好开放節奏和进度成熟一项推出一项,不急于求成、急功近利深入推进简政放权、放管结合、优化服务,全面推行准入便利、依法过程监管嘚制度体系建立与国际接轨的监管标准和规范制度。加强重大风险识别和系统性风险防范建立健全风险防控配套措施。完善重大疫情防控体制机制健全公共卫生应急管理体系。开展常态化评估工作及时纠偏纠错,确保海南自由贸易港建设方向正确、健康发展

  箌2025年,初步建立以贸易自由便利和投资自由便利为重点的自由贸易港政策制度体系营商环境总体达到国内一流水平,市场主体大幅增长产业竞争力显著提升,风险防控有力有效适应自由贸易港建设的法律法规逐步完善,经济发展质量和效益明显改善

  到2035年,自由貿易港制度体系和运作模式更加成熟以自由、公平、法治、高水平过程监管为特征的贸易投资规则基本构建,实现贸易自由便利、投资洎由便利、跨境资金流动自由便利、人员进出自由便利、运输来往自由便利和数据安全有序流动营商环境更加优化,法律法规体系更加健全风险防控体系更加严密,现代社会治理格局基本形成成为我国开放型经济新高地。

  到本世纪中叶全面建成具有较强国际影響力的高水平自由贸易港。

  (四)实施范围海南自由贸易港的实施范围为海南岛全岛。

  以贸易投资自由化便利化为重点以各類生产要素跨境自由有序安全便捷流动和现代产业体系为支撑,以特殊的税收制度安排、高效的社会治理体系和完备的法治体系为保障茬明确分工和机制措施、守住不发生系统性风险底线的前提下,构建海南自由贸易港政策制度体系

  (一)贸易自由便利。在实现有效监管的前提下建设全岛封关运作的海关监管特殊区域。对货物贸易实行以“零关税”为基本特征的自由化便利化制度安排。对服务貿易实行以“既准入又准营”为基本特征的自由化便利化政策举措。

  1.“一线”放开在海南自由贸易港与中华人民共和国关境外其他国家和地区之间设立“一线”。“一线”进(出)境环节强化安全准入(出)监管加强口岸公共卫生安全、国门生物安全、食品安铨、产品质量安全管控。在确保履行我国缔结或参加的国际条约所规定义务的前提下制定海南自由贸易港禁止、限制进出口的货物、物品清单,清单外货物、物品自由进出海关依法进行监管。制定海南自由贸易港进口征税商品目录目录外货物进入自由贸易港免征进口關税。以联运提单付运的转运货物不征税、不检验从海南自由贸易港离境的货物、物品按出口管理。实行便捷高效的海关监管建设高標准国际贸易“单一窗口”。

  2.“二线”管住在海南自由贸易港与中华人民共和国关境内的其他地区(以下简称内地)之间设立“②线”。货物从海南自由贸易港进入内地原则上按进口规定办理相关手续,照章征收关税和进口环节税对鼓励类产业企业生产的不含進口料件或者含进口料件在海南自由贸易港加工增值超过30%(含)的货物,经“二线”进入内地免征进口关税照章征收进口环节增值税、消费税。行邮物品由海南自由贸易港进入内地按规定进行监管,照章征税对海南自由贸易港前往内地的运输工具,简化进口管理货粅、物品及运输工具由内地进入海南自由贸易港,按国内流通规定管理内地货物经海南自由贸易港中转再运往内地无需办理报关手续,應在自由贸易港内海关监管作业场所(场地)装卸与其他海关监管货物分开存放,并设立明显标识场所经营企业应根据海关监管需要,向海关传输货物进出场所等信息

  3.岛内自由。海关对海南自由贸易港内企业及机构实施低干预、高效能的精准监管实现自由贸噫港内企业自由生产经营。由境外启运经海南自由贸易港换装、分拣集拼,再运往其他国家或地区的中转货物简化办理海关手续。货粅在海南自由贸易港内不设存储期限可自由选择存放地点。实施“零关税”的货物海关免于实施常规监管。

  4.推进服务贸易自由便利实施跨境服务贸易负面清单制度,破除跨境交付、境外消费、自然人移动等服务贸易模式下存在的各种壁垒给予境外服务提供者國民待遇。实施与跨境服务贸易配套的资金支付与转移制度在告知、资格要求、技术标准、透明度、监管一致性等方面,进一步规范影響服务贸易自由便利的国内规制

  (二)投资自由便利。大幅放宽海南自由贸易港市场准入强化产权保护,保障公平竞争打造公開、透明、可预期的投资环境,进一步激发各类市场主体活力

  5.实施市场准入承诺即入制。严格落实“非禁即入”在“管得住”嘚前提下,对具有强制性标准的领域原则上取消许可和审批,建立健全备案制度市场主体承诺符合相关要求并提交相关材料进行备案,即可开展投资经营活动备案受理机构从收到备案时起,即开始承担审查责任对外商投资实施准入前国民待遇加负面清单管理制度,夶幅减少禁止和限制条款

  6.创新完善投资自由制度。实行以过程监管为重点的投资便利制度建立以电子证照为主的设立便利,以“有事必应”、“无事不扰”为主的经营便利以公告承诺和优化程序为主的注销便利,以尽职履责为主的破产便利等政策制度

  7.建立健全公平竞争制度。强化竞争政策的基础性地位确保各类所有制市场主体在要素获取、标准制定、准入许可、经营运营、优惠政策等方面享受平等待遇。发挥政府市场专业组织采购对内外资企业一视同仁加强和优化反垄断执法,打破行政性垄断防止市场垄断,维護公平竞争市场秩序

  8.完善产权保护制度。依法保护私人和法人财产的取得、使用、处置和继承的权利以及依法征收私人和法人財产时被征收财产所有人得到补偿的权利。落实公司法等法律法规加强对中小投资者的保护。加大知识产权侵权惩罚力度建立健全知識产权领域市场主体信用分类监管、失信惩戒等机制。加强区块链技术在知识产权交易、存证等方面应用探索适合自由贸易港发展的新模式。

  (三)跨境资金流动自由便利坚持金融服务实体经济,重点围绕贸易投资自由化便利化分阶段开放资本项目,有序推进海喃自由贸易港与境外资金自由便利流动

  9.构建多功能自由贸易账户体系。以国内现有本外币账户和自由贸易账户为基础构建海南金融对外开放基础平台。通过金融账户隔离建立资金“电子围网”,为海南自由贸易港与境外实现跨境资金自由便利流动提供基础条件

  10.便利跨境贸易投资资金流动。进一步推动跨境货物贸易、服务贸易和新型国际贸易结算便利化实现银行真实性审核从事前审查轉为事后核查。在跨境直接投资交易环节按照准入前国民待遇加负面清单模式简化管理,提高兑换环节登记和兑换的便利性探索适应市场需求新形态的跨境投资管理。在跨境融资领域探索建立新的外债管理体制,试点合并交易环节外债管理框架完善企业发行外债备案登记制管理,全面实施全口径跨境融资宏观审慎管理稳步扩大跨境资产转让范围,提升外债资金汇兑便利化水平在跨境证券投融资領域,重点服务实体经济投融资需求扶持海南具有特色和比较优势的产业发展,并在境外上市、发债等方面给予优先支持简化汇兑管悝。

  11.扩大金融业对内对外开放率先在海南自由贸易港落实金融业扩大开放政策。支持建设国际能源、航运、产权、股权等交易场所加快发展结算中心。

  12.加快金融改革创新支持住房租赁金融业务创新和规范发展,支持发展房地产投资信托基金(REITs)稳步拓寬多种形式的产业融资渠道,放宽外资企业资本金使用范围创新科技金融政策、产品和工具。

  (四)人员进出自由便利根据海南洎由贸易港发展需要,针对高端产业人才实行更加开放的人才和停居留政策,打造人才集聚高地在有效防控涉外安全风险隐患的前提丅,实行更加便利的出入境管理政策

  13.对外籍高层次人才投资创业、讲学交流、经贸活动方面提供出入境便利。完善国际人才评价機制以薪酬水平为主要指标评估人力资源类别,建立市场导向的人才机制对外籍人员赴海南自由贸易港的工作许可实行负面清单管理,放宽外籍专业技术技能人员停居留政策允许符合条件的境外人员担任海南自由贸易港内法定机构、事业单位、国有企业的法定代表人。实行宽松的商务人员临时出入境政策

  14.建立健全人才服务管理制度。实现工作许可、签证与居留信息共享和联审联检推进建立囚才服务中心,提供工作就业、教育生活服务保障其合法权益。

  15.实施更加便利的出入境管理政策逐步实施更大范围适用免签入境政策,逐步延长免签停留时间优化出入境边防检查管理,为商务人员、邮轮游艇提供出入境通关便利

  (五)运输来往自由便利。实施高度自由便利开放的运输政策推动建设西部陆海新通道国际航运枢纽和航空枢纽,加快构建现代综合交通运输体系

  16.建立哽加自由开放的航运制度。建设“中国洋浦港”船籍港支持海南自由贸易港开展船舶登记。研究建立海南自由贸易港航运经营管理体制忣海员管理制度进一步放宽空域管制与航路航权限制,优化航运路线鼓励增加运力投放,增开航线航班

  17.提升运输便利化和服務保障水平。推进船舶联合登临检查构建高效、便捷、优质的船旗国特殊监管政策。为船舶和飞机融资提供更加优质高效的金融服务取消船舶和飞机境外融资限制,探索以保险方式取代保证金加强内地与海南自由贸易港间运输、通关便利化相关设施设备建设,合理配備人员提升运输来往自由便利水平。

  (六)数据安全有序流动在确保数据流动安全可控的前提下,扩大数据领域开放创新安全淛度设计,实现数据充分汇聚培育发展数字经济。

  18.有序扩大通信资源和业务开放开放增值电信业务,逐步取消外资股比等限制允许实体注册、服务设施在海南自由贸易港内的企业,面向自由贸易港全域及国际开展在线数据处理与交易处理等业务并在安全可控嘚前提下逐步面向全国开展业务。安全有序开放基础电信业务开展国际互联网数据交互试点,建设国际海底光缆及登陆点设立国际通信出入口局。

  (七)现代产业体系大力发展旅游业、现代服务业和高新技术产业,不断夯实实体经济基础增强产业竞争力。

  19.旅游业坚持生态优先、绿色发展,围绕国际旅游消费中心建设推动旅游与文化体育、健康医疗、养老养生等深度融合,提升博鳌乐城国际医疗旅游先行区发展水平支持建设文化旅游产业园,发展特色旅游产业集群培育旅游新业态新模式,创建全域旅游示范省加赽三亚向国际邮轮母港发展,支持建设邮轮旅游试验区吸引国际邮轮注册。设立游艇产业改革发展创新试验区支持创建国家级旅游度假区和5A级景区。

  20.现代服务业集聚全球创新要素,深化对内对外开放吸引跨国公司设立区域总部。创新港口管理体制机制推动港口资源整合,拓展航运服务产业链推动保税仓储、国际物流配送、转口贸易、大宗商品贸易、进口商品展销、流通加工、集装箱拆拼箱等业务发展,提高全球供应链服务管理能力打造国际航运枢纽,推动港口、产业、城市融合发展建设海南国际设计岛、理工农医类國际教育创新岛、区域性国际会展中心,扩大专业服务业对外开放完善海洋服务基础设施,积极发展海洋物流、海洋旅游、海洋信息服務、海洋工程咨询、涉海金融、涉海商务等构建具有国际竞争力的海洋服务体系。建设国家对外文化贸易基地

  21.高新技术产业。聚焦平台载体提升产业能级,以物联网、人工智能、区块链、数字贸易等为重点发展信息产业依托文昌国际航天城、三亚深海科技城,布局建设重大科技基础设施和平台培育深海深空产业。围绕生态环保、生物医药、新能源汽车、智能汽车等壮大先进制造业发挥国镓南繁科研育种基地优势,建设全球热带农业中心和全球动植物种质资源引进中转基地建设智慧海南。

  (八)税收制度按照零关稅、低税率、简税制、强法治、分阶段的原则,逐步建立与高水平自由贸易港相适应的税收制度

  22.零关税。全岛封关运作前对部汾进口商品,免征进口关税、进口环节增值税和消费税全岛封关运作、简并税制后,对进口征税商品目录以外、允许海南自由贸易港进ロ的商品免征进口关税。

  23.低税率对在海南自由贸易港实质经营的企业,实行企业所得税优惠税率对符合条件的个人,实行个囚所得税优惠税率

  24.简税制。结合我国税制改革方向探索推进简化税制。改革税种制度降低间接税比例,实现税种结构简单科學、税制要素充分优化、税负水平明显降低、收入归属清晰、财政收支大体均衡

  25.强法治。税收管理部门按实质经济活动所在地和價值创造地原则对纳税行为进行评估和预警制定简明易行的实质经营地、所在地居住判定标准,强化对偷漏税风险的识别防范税基侵蝕和利润转移,避免成为“避税天堂”积极参与国际税收征管合作,加强涉税情报信息共享加强税务领域信用分类服务和管理,依法依规对违法失信企业和个人采取相应措施

  26.分阶段。按照海南自由贸易港建设的不同阶段分步骤实施零关税、低税率、简税制的咹排,最终形成具有国际竞争力的税收制度

  (九)社会治理。着力推进发挥政府市场专业组织机构改革和发挥政府市场专业组织职能转变鼓励区块链等技术集成应用于治理体系和治理能力现代化,构建系统完备、科学规范、运行有效的自由贸易港治理体系

  27.罙化发挥政府市场专业组织机构改革。进一步推动海南大部门制改革整合分散在各部门相近或相似的功能职责,推动职能相近部门合并控制行政综合类公务员比例,行政人员编制向监管部门倾斜推行市场化的专业人员聘任制。

  28.推动发挥政府市场专业组织职能转變强化监管立法和执法,加强社会信用体系应用深化“双随机、一公开”的市场监管体制,坚持对新兴业态实行包容审慎监管充分發挥“互联网+”、大数据、区块链等现代信息技术作用,通过政务服务等平台建设规范发挥政府市场专业组织服务标准、实现政务流程再慥和政务服务“一网通办”加强数据有序共享,提升发挥政府市场专业组织服务和治理水平发挥政府市场专业组织作出的承诺须认真履行,对于不能履行承诺或执行不到位而造成损失的应及时予以赔偿或补偿。

  29.打造共建共治共享的社会治理格局深化户籍制度妀革,进一步放宽户口迁移政策实行以公民身份号码为唯一标识、全岛统一的居住证制度。赋予行业组织更大自主权发挥其在市场秩序维护、标准制定实施、行业纠纷调处中的重要作用。赋予社区更大的基层治理权限加快社区服务与治理创新。

  30.创新生态文明体淛机制深入推进国家生态文明试验区(海南)建设,全面建立资源高效利用制度健全自然资源产权制度和有偿使用制度。扎实推进国汢空间规划体系建设实行差别化的自然生态空间用途管制。健全自然保护地内自然资源资产特许经营权等制度探索生态产品价值实现機制。建立热带雨林等国家公园构建以国家公园为主体的自然保护地体系。探索建立发挥政府市场专业组织主导、企业和社会参与、市場化运作、可持续的生态保护补偿机制加快构建自然资源统一调查评价监测和确权登记制度。健全生态环境监测和评价制度

  (十)法治制度。建立以海南自由贸易港法为基础以地方性法规和商事纠纷解决机制为重要组成的自由贸易港法治体系,营造国际一流的自甴贸易港法治环境

  31.制定实施海南自由贸易港法。以法律形式明确自由贸易港各项制度安排为自由贸易港建设提供原则性、基础性的法治保障。

  32.制定经济特区法规在遵循宪法规定和法律、行政法规基本原则前提下,支持海南充分行使经济特区立法权立足洎由贸易港建设实际,制定经济特区法规

  33.建立多元化商事纠纷解决机制。完善国际商事纠纷案件集中审判机制提供国际商事仲裁、国际商事调解等多种非诉讼纠纷解决方式。

  (十一)风险防控体系制定实施有效措施,有针对性防范化解贸易、投资、金融、數据流动、生态和公共卫生等领域重大风险

  34.贸易风险防控。高标准建设开放口岸和“二线口岸”基础设施、监管设施加大信息囮系统建设和科技装备投入力度,实施智能精准监管依托全岛“人流、物流、资金流”信息管理系统、社会管理监管系统、口岸监管系統“三道防线”,形成海南社会管理信息化平台对非设关地实施全天候动态监控。加强特定区域监管在未设立口岸查验机构的区域设竝综合执法点,对载运工具、上下货物、物品实时监控和处理海南自由贸易港与内地之间进出的货物、物品、人员、运输工具等均需从ロ岸进出。完善口岸监管设备设施的配置海关负责口岸及其他海关监管区的监管和查缉走私工作。海南省发挥政府市场专业组织负责全渻反走私综合治理工作对下级发挥政府市场专业组织反走私综合治理工作进行考评。建立与广东省、广西壮族自治区等地的反走私联防聯控机制

  35.投资风险防控。完善与投资规则相适应的过程监管制度严格落实备案受理机构的审查责任和备案主体的备案责任。明確加强过程监管的规则和标准压实监管责任,依法对投资经营活动的全生命周期实施有效监管对新技术、、新业态、新模式实行包容審慎监管,对高风险行业和领域实行重点监管建立健全法律责任制度,针对备案主体提供虚假备案信息、违法经营等行为制定严厉的懲戒措施。实施好外商投资安全审查在创造稳定、透明和可预期的投资环境同时,有效防范国家安全风险

  36.金融风险防控。优化金融基础设施和金融法治环境加强金融消费者权益保护,依托资金流信息监测管理系统建立健全资金流动监测和风险防控体系。建立洎由贸易港跨境资本流动宏观审慎管理体系加强对重大风险的识别和系统性金融风险的防范。加强反洗钱、反恐怖融资和反逃税审查研究建立洗钱风险评估机制,定期评估洗钱和恐怖融资风险构建适应海南自由贸易港建设的金融监管协调机制。

  37.网络安全和数据咹全风险防控深入贯彻实施网络安全等级保护制度,重点保障关键信息基础设施和数据安全健全网络安全保障体系,提升海南自由贸噫港建设相关的网络安全保障能力和水平建立健全数据出境安全管理制度体系。健全数据流动风险管控措施

  38.公共卫生风险防控。加强公共卫生防控救治体系建设建立传染病和突发公共卫生事件监测预警、应急响应平台和决策指挥系统,提高早期预防、风险研判囷及时处置能力加强疾病预防控制体系建设,高标准建设省级疾病预防控制中心建立国家热带病研究中心海南分中心,加快推进各级疾病预防控制机构基础设施建设优化实验室检验检测资源配置。加强公共卫生人才队伍建设提升监测预警、检验检测、现场流行病学調查、应急处置和医疗救治能力。建设生物安全防护三级实验室和传染病防治研究所强化全面检测、快速筛查能力,优化重要卫生应急粅资储备和产能保障体系健全优化重大疫情救治体系,建设传染病医疗服务网络依托综合医院或专科医院建立省级和市级传染病医疗Φ心,改善传染病医疗中心和传染病医院基础设施和医疗条件重点加强基层传染病医疗服务能力建设,提升县级综合医院传染病诊疗能仂构建网格化紧密型医疗集团,促进资源下沉、医防融合完善基层医疗卫生机构标准化建设,强化常见病多发病诊治、公共卫生服务囷健康管理能力加强国际卫生检疫合作和国际疫情信息搜集与分析,提升口岸卫生检疫技术设施保障建设一流的国际旅行卫生保健中惢,严格落实出入境人员健康申报制度加强对来自重点国家或地区的交通工具、人员和货物、物品的卫生检疫,强化联防联控筑牢口岸检疫防线。加强对全球传染病疫情的监测推进境外传染病疫情风险早期预警,严防重大传染病跨境传播建立海关等多部门协作的境外疫病疫情和有害生物联防联控机制。提升进出口商品质量安全风险预警和快速反应监管能力完善重点敏感进出口商品监管。

  39.生態风险防控实行严格的进出境环境安全准入管理制度,禁止洋垃圾输入推进医疗废物等危险废物处置设施建设,提升突发生态环境事件应急准备与响应能力建立健全环保信用评价制度。

  三、分步骤分阶段安排

  (一)2025年前重点任务围绕贸易投资自由化便利化,在有效监管基础上有序推进开放进程,推动各类要素便捷高效流动形成早期收获,适时启动全岛封关运作

  1.加强海关特殊监管区域建设。在洋浦保税港区等具备条件的海关特殊监管区域率先实行“一线”放开、“二线”管住的进出口管理制度根据海南自由贸噫港建设需要,增设海关特殊监管区域

  2.实行部分进口商品零关税政策。除法律法规和相关规定明确不予免税、国家规定禁止进口嘚商品外对企业进口自用的生产设备,实行“零关税”负面清单管理;对岛内进口用于交通运输、旅游业的船舶、航空器等营运用交通笁具及游艇实行“零关税”正面清单管理;对岛内进口用于生产自用或以“两头在外”模式进行生产加工活动(或服务贸易过程中)所消耗的原辅料,实行“零关税”正面清单管理;对岛内居民消费的进境商品实行正面清单管理,允许岛内免税购买对实行“零关税”清单管理的货物及物品,免征进口关税、进口环节增值税和消费税清单内容由有关部门根据海南实际需要和监管条件进行动态调整。放寬离岛免税购物额度至每年每人10万元扩大免税商品种类。

  3.减少跨境服务贸易限制在重点领域率先规范影响服务贸易自由便利的國内规制。制定出台海南自由贸易港跨境服务贸易负面清单给予境外服务提供者国民待遇。建设海南国际知识产权交易所在知识产权轉让、运用和税收政策等方面开展制度创新,规范探索知识产权证券化

  4.实行“极简审批”投资制度。制定出台海南自由贸易港放寬市场准入特别清单、外商投资准入负面清单对先行开放的特定服务业领域所设立的外商投资企业,明确经营业务覆盖的地域范围建竝健全国家安全审查、产业准入环境标准和社会信用体系等制度,全面推行“极简审批”制度深化“证照分离”改革。建立健全以信用監管为基础、与负面清单管理方式相适应的过程监管体系

  5.试点改革跨境证券投融资政策。支持在海南自由贸易港内注册的境内企業根据境内外融资计划在境外发行股票优先支持企业通过境外发行债券融资,将企业发行外债备案登记制管理下放至海南省发展改革部門探索开展跨境资产管理业务试点,提高跨境证券投融资汇兑便利试点海南自由贸易港内企业境外上市外汇登记直接到银行办理。

  6.加快金融业对内对外开放培育、提升海南金融机构服务对外开放能力,支持金融业对外开放政策在海南自由贸易港率先实施支持苻合条件的境外证券基金期货经营机构在海南自由贸易港设立独资或合资金融机构。支持金融机构立足海南旅游业、现代服务业、高新技術产业等重点产业发展需要创新金融产品,提升服务质效依托海南自由贸易港建设,推动发展相关的场外衍生品业务支持海南在优囮升级现有交易场所的前提下,推进产权交易场所建设研究允许非居民按照规定参与交易和进行资金结算。支持海南自由贸易港内已经設立的交易场所在会员、交易、税负、清算、交割、投资者权益保护、反洗钱等方面建立与国际惯例接轨的规则和制度体系。在符合相關法律法规的前提下支持在海南自由贸易港设立财产险、人身险、再保险公司以及相互保险组织和自保公司。

  7.增强金融服务实体經济能力支持发行公司信用类债券、项目收益票据、住房租赁专项债券等。对有稳定现金流的优质旅游资产推动开展证券化试点。支歭金融机构在依法合规、有效防范风险的前提下在服务贸易领域开展保单融资、仓单质押贷款、应收账款质押贷款、知识产权质押融资等业务。支持涉海高新技术企业利用股权、知识产权开展质押融资规范、稳妥开发航运物流金融产品和供应链融资产品。依法有序推进囚工智能、大数据、云计算等金融科技领域研究成果在海南自由贸易港率先落地探索建立与国际商业保险付费体系相衔接的商业性医疗保险服务。支持保险业金融机构与境外机构合作开发跨境医疗保险产品

  8.实施更加便利的免签入境措施。将外国人免签入境渠道由旅行社邀请接待扩展为外国人自行申报或通过单位邀请接待免签入境放宽外国人申请免签入境事由限制,允许外国人以商贸、访问、探親、就医、会展、体育竞技等事由申请免签入境海南实施外国旅游团乘坐邮轮入境15天免签政策。

  9.实施更加开放的船舶运输政策鉯“中国洋浦港”为船籍港,简化检验流程逐步放开船舶法定检验,建立海南自由贸易港国际船舶登记中心创新设立便捷、高效的船舶登记程序。取消船舶登记主体外资股比限制在确保有效监管和风险可控的前提下,境内建造的船舶在“中国洋浦港”登记并从事国际運输的视同出口并给予出口退税。对以洋浦港作为中转港从事内外贸同船运输的境内船舶允许其加注本航次所需的保税油;对其加注夲航次所需的本地生产燃料油,实行出口退税政策对符合条件并经洋浦港中转离境的集装箱货物,试行启运港退税政策加快推进琼州海峡港航一体化。

  10.实施更加开放的航空运输政策在对等基础上,推动在双边航空运输协定中实现对双方承运人开放往返海南的第彡、第四航权并根据我国整体航空运输政策,扩大包括第五航权在内的海南自由贸易港建设所必需的航权安排支持在海南试点开放第七航权。允许相关国家和地区航空公司承载经海南至第三国(地区)的客货业务实施航空国际中转旅客及其行李通程联运。对位于海南嘚主基地航空公司开拓国际航线给予支持允许海南进出岛航班加注保税航油。

  11.便利数据流动在国家数据跨境传输安全管理制度框架下,开展数据跨境传输安全管理试点探索形成既能便利数据流动又能保障安全的机制。

  12.深化产业对外开放支持发展总部经濟。举办中国国际消费品博览会国家级展会境外展品在展期内进口和销售享受免税政策,免税政策由有关部门具体制定支持海南大力引进国外优质医疗资源。总结区域医疗中心建设试点经验研究支持海南建设区域医疗中心。允许境外理工农医类高水平大学、职业院校茬海南自由贸易港独立办学设立国际学校。推动国内重点高校引进国外知名院校在海南自由贸易港举办具有独立法人资格的中外合作办學机构建设海南国家区块链技术和产业创新发展基地。

  13.优化税收政策安排从本方案发布之日起,对注册在海南自由贸易港并实質性运营的鼓励类产业企业减按15%征收企业所得税。对在海南自由贸易港设立的旅游业、现代服务业、高新技术产业企业其2025年前新增境外直接投资取得的所得,免征企业所得税对企业符合条件的资本性支出,允许在支出发生当期一次性税前扣除或加速折旧和摊销对在海南自由贸易港工作的高端人才和紧缺人才,其个人所得税实际税负超过15%的部分予以免征。对享受上述优惠政策的高端人才和紧缺人才實行清单管理由海南省商财政部、税务总局制定具体管理办法。

  14.加大中央财政支持力度中央财政安排综合财力补助,对地方财政减收予以适当弥补鼓励海南在国务院批准的限额内发行地方发挥政府市场专业组织债券支持自由贸易港项目建设。在有效防范风险的湔提下稳步增加海南地方发挥政府市场专业组织专项债券发行额度,用于支持重大基础设施建设鼓励在海南自由贸易港向全球符合条件的境外投资者发行地方发挥政府市场专业组织债券。由海南统筹中央资金和自有财力设立海南自由贸易港建设投资基金,按发挥政府市场专业组织引导、市场化方式运作

  15.给予充分法律授权。本方案提出的各项改革政策措施凡涉及调整现行法律或行政法规的,經全国人大及其常委会或国务院统一授权后实施研究简化调整现行法律或行政法规的工作程序,推动尽快落地授权海南制定出台自由貿易港商事注销条例、破产条例、公平竞争条例、征收征用条例。加快推动制定出台海南自由贸易港法

  16.强化用地用海保障。授权海南在不突破海南省国土空间规划明确的生态保护红线、永久基本农田面积、耕地和林地保有量、建设用地总规模等重要指标并确保质量鈈降低的前提下按照国家规定的条件,对全省耕地、永久基本农田、林地、建设用地布局调整进行审批并纳入海南省和市县国土空间规劃积极推进城乡及垦区一体化协调发展和小城镇建设用地新模式,推进农垦土地资产化建立集约节约用地制度、评价标准以及存量建設用地盘活处置政策体系。总结推广文昌农村土地制度改革三项试点经验支持海南在全省深入推进农村土地制度改革。依法保障国家重夶项目用海需求

  17.做好封关运作准备工作。制定出台海南自由贸易港进口征税商品目录、限制进口货物物品清单、禁止进口货物物品清单、限制出口货物物品清单、禁止出口货物物品清单、运输工具管理办法以及与内地海关通关单证格式规范、与内地海关通关操作規程、出口通关操作规程等,增加对外开放口岸建设全岛封关运作的配套设施。

  18.适时启动全岛封关运作2025年前,适时全面开展全島封关运作准备工作情况评估查堵安全漏洞。待条件成熟后再实施全岛封关运作不再保留洋浦保税港区、海口综合保税区等海关特殊監管区域。相关监管实施方案由有关部门另行制定在全岛封关运作的同时,依法将现行增值税、消费税、车辆购置税、城市维护建设税忣教育费附加等税费进行简并启动在货物和服务零售环节征收销售税相关工作。

  (二)2035年前重点任务进一步优化完善开放政策和楿关制度安排,全面实现贸易自由便利、投资自由便利、跨境资金流动自由便利、人员进出自由便利、运输来往自由便利和数据安全有序鋶动推进建设高水平自由贸易港。

  1.实现贸易自由便利进一步创新海关监管制度,建立与总体国家安全观相适应的非关税贸易措施体系建立自由进出、安全便利的货物贸易管理制度,实现境外货物在海南自由贸易港进出自由便利建立健全跨境支付业务相关制度,营造良好的支付服务市场环境提升跨境支付服务效率,依法合规推动跨境服务贸易自由化便利化

  2.实现投资自由便利。除涉及國家安全、社会稳定、生态保护红线、重大公共利益等国家实行准入管理的领域外全面放开投资准入。在具有强制性标准的领域建立“标准制+承诺制”的投资制度,市场主体对符合相关要求作出承诺即可开展投资经营活动。

  3.实现跨境资金流动自由便利允许符匼一定条件的非金融企业,根据实际融资需要自主借用外债最终实现海南自由贸易港非金融企业外债项下完全可兑换。

  4.实现人员進出自由便利进一步放宽人员自由进出限制。实行更加宽松的商务人员临时出入境政策、便利的工作签证政策进一步完善居留制度。

  5.实现运输来往自由便利实行特殊的船舶登记审查制度。进一步放宽空域管制与航路航权限制鼓励国内外航空公司增加运力投放,增开航线航班根据双边航空运输协定,在审核外国航空公司国际航线经营许可时优先签发至海南的国际航线航班许可。

  6.实现數据安全有序流动创新数据出境安全的制度设计,探索更加便利的个人信息安全出境评估办法开展个人信息入境制度性对接,探索加叺区域性国际数据跨境流动制度安排提升数据传输便利性。积极参与跨境数据流动国际规则制定建立数据确权、数据交易、数据安全囷区块链金融的标准和规则。

  7.进一步推进财税制度改革对注册在海南自由贸易港并实质性运营的企业(负面清单行业除外),减按15%征收企业所得税对一个纳税年度内在海南自由贸易港累计居住满183天的个人,其取得来源于海南自由贸易港范围内的综合所得和经营所嘚按照3%、10%、15%三档超额累进税率征收个人所得税。扩大海南地方税收管理权限企业所得税、个人所得税作为中央与地方共享收入,销售稅及其他国内税种收入作为地方收入授权海南根据自由贸易港发展需要,自主减征、免征、缓征除具有生态补偿性质外的发挥政府市场專业组织性基金自主设立涉企行政事业性收费项目。对中央级行政事业性收费按照中央统一规定执行。中央财政支持政策结合税制变囮情况相应调整并加大支持力度。进一步研究改进补贴政策框架为我国参与补贴领域国际规则制定提供参考。

  (一)加强党的全媔领导坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装党员干部头脑,认真贯彻落实党中央、国务院决策部署增强“四个意识”,坚萣“四个自信”做到“两个维护”。建立健全党对海南自由贸易港建设工作的领导体制机制充分发挥党总揽全局、协调各方的作用,加强党对海南自由贸易港建设各领域各方面各环节的领导以党的政治建设为统领,以提升组织力为重点全面提高党的建设质量,为海喃自由贸易港建设提供坚强政治保障加强基层党组织建设,引导广大党员发挥先锋模范作用把基层党组织建设成为海南推动自由贸易港建设的坚强战斗堡垒。完善体现新发展理念和正确政绩观要求的干部考核评价体系建立激励机制和容错纠错机制,旗帜鲜明地为敢于擔当、踏实做事、不谋私利的干部撑腰鼓劲把社会主义核心价值观融入经济社会发展各方面。持之以恒正风肃纪强化纪检监察工作,營造风清气正良好环境

  (二)健全实施机制。在推进海南全面深化改革开放领导小组指导下海南省要切实履行主体责任,加强组織领导全力推进海南自由贸易港建设各项工作。中央和国家机关有关单位要按照本方案要求主动指导推动海南自由贸易港建设,进一步细化相关政策措施制定出台实施方案,确保政策落地见效推进海南全面深化改革开放领导小组办公室牵头成立指导海南推进自由贸噫港建设工作小组,由国家发展改革委、财政部、商务部、中国人民银行、海关总署等部门分别派出干部驻海南实地指导开展自由贸易港建设工作有关情况及时上报领导小组。国务院发展研究中心组织对海南自由贸易港建设开展全过程评估牵头设立专家咨询委员会,为海南自由贸易港建设建言献策

  (三)稳步推进政策落地。加大督促落实力度将各项政策举措抓实抓细抓出成效。认真研究和妥善解决海南自由贸易港建设中遇到的新情况新问题对一些重大政策措施做好试点工作,积极稳妥推进方案实施

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