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详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
你好我是从2019年2月份更改的中国电信套餐资费表套餐畅享流量,但是中国电信套餐资费表套餐资费也扣了而且還另外又扣了流量费,一直到4月份但是4月我开始投诉10000号,然后有工作人员说退还2月3月多扣的钱然后再多加100作为补偿,但是我没有同意请问像这种还有没有更好的方法
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