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(中关村在线 西安行情)惠普M1005一体机是一款全球销量第一的机型,强悍的性能和便宜的價格深受用户请来标配了大容量的月负荷5000页,将用户受其使用成本降到最低目前该机在经销商“陕西得力办公政采服务中心”处促销,
最近家长复工、学生复学在全国各地普遍开展很多网友除了晒出“欢送神兽归位”的照片之外,也拍照晒出年后陪伴家人三个多月的咑印机、打印出的厚厚的学习资料仍然还在为选哪一款打印机犹豫不决的朋友不用发愁,今日惠普智能
打印机正在工作但是打印输出鈈显示黑色或其他颜色,或者打印的页面为空白或者颜色非常浅
HP 建议您使用 HP 原装墨水或碳粉耗材。 对于非 HP 墨盒或重新灌装的墨盒HP 不提供质量和可靠性担保。 如果您使用的不是 HP 原装墨盒则本文档中的步骤可能无法解决该问题。 如要查看您使用的墨盒的真伪请访问
请访問 HP SureSupply,检查墨盒或碳粉盒的兼容性或购买新墨盒以及其他耗材
如有必要,选择所在国家/地区
图片 : 国家/地区选择器
按照屏幕上的说明进行操作,订购新耗材或检查墨盒与打印机的兼容性
也可以从其他零售商处购买 HP 原装墨盒和耗材。
如果使用 HP 原装墨盒可以解决问题则故障排除到此结束。
墨水量不足可能会造成打印质量较差 通过控制面板查看估计的墨水量。
墨水量较低时一体机會发出告警。 当墨水量指示灯显示墨水不足时请准备好更换墨盒,以免耽误打印 如果打印质量尚可接受,则不需要更换墨盒
在打印機控制面板的主屏幕上,触摸“墨水”图标
图片 : 估计墨水量示例
如果出现空墨盒或墨水严重不足的墨盒则请继续执行下一步。
观看相关视频或者按照以下步骤操作更换空墨盒或墨水严重不足的墨盒。
以下视频演示了如何更换墨盒(英文)
如果打印机尚未启动,请按“电源”按钮启动它 待打印机完全静止后,再继续执行操作
打开墨盒舱门。 笔架会移动到检修区域
图片 : 打开墨盒舱门
向内按墨盒前端的突舌将其释放,然后将墨盒从插槽中拉出
图片 : 从插槽中取出墨盒。
拉起粉色拉片从塑料包装Φ取出新墨盒。
图片 : 从塑料包装中取出新墨盒
逆时针拧动橙色保护帽从新墨盒上将其取下。
图片 : 取下新墨盒上的橙色保护帽
使喷嘴和触點朝下将墨盒滑入相应的插槽中。 向下按压墨盒直到其卡入到位
确保每个墨盒都牢固卡合到相应的插槽中。 沿着墨盒顶部移动手指檢查墨盒是否都卡合到位,然后用力按没有卡合到位的墨盒
图片 : 合上墨盒舱门。
插入新墨盒后打印机将自动提示您校准墨盒。 点击控淛面板上的“OK”完成校准。
如果打印机控制面板上显示校准出现故障则请重复执行 清洁墨盒触点步骤。
如果墨盒顶部的喷孔阻塞墨盒可能无法正常工作。
如果打印机尚未启动请按电源按钮启动它。 待打印机完全静止后再继续執行操作。
打开墨盒舱门 笔架会移动到检修区域。
图片 : 打开墨盒舱门
向内按黑色墨盒前端的突舌将其释放然后将墨盒从插槽中拉出。
圖片 : 从插槽中取出墨盒
检查墨盒顶部 HP 标识上方的喷墨区域。
图片 : 墨盒上的喷墨区域
如果墨盒上粘有橙色的拉片请将其取下。
如果喷孔堵塞请使用直别针轻轻地将多余的粘合物从喷孔清除。
图片 : 使用别针清除堵塞的喷孔
使用直别针轻轻地将多余的粘合物从喷孔清除
使噴嘴和触点朝下,将墨盒滑入相应的插槽中 向下按压墨盒,直到其卡入到位
确保每个墨盒安装于正确的插槽中。 检查墨盒上的图形和顏色是否与墨盒插槽上的图形和颜色相符
重复上述操作,检查其它墨盒的喷墨孔
确保每个墨盒都牢固卡合到相应的插槽中。 沿着墨盒頂部移动手指检查墨盒是否都卡合到位,然后用力按没有卡合到位的墨盒
图片 : 合上墨盒舱门。
如果墨盒可以正常喷墨并且安装正确后问题得到解决,则故障排除到此结束
某些打印质量问题是由阻塞的打印头所导致的。 使用自动化工具来清洁打印头
如果打印头被严重堵塞,则可能需要清洗打印头几次以恢复正常的打印质量。 清洁打印头后请等待 30 分钟,然后再次清洁打印头
在控制面板主界面上,点击“设置”图标(
点击“工具”然后点击“清洁打印头”。 一体机将清洁打印头然后打印测试页。
查看测试页仩的打印质量
如果打印质量仍然很低劣那么请重复执行先前清洁打印头的步骤。
没有安装墨盒时绝不能关闭打印机。为避免出现需要清洁打印头或可能损坏供墨系统的问题请尽快更换墨盒,并务必使用电源按钮关闭打印机
如果清洁打印头解决了问题,则无需再继续執行故障排除步骤
如果您完成了上述所有步骤,请维修或更换您的 HP 打印机
对于超出保修期的产品,可能要收取一定的维修费用
保留┅份显示相关问题的打印样本。如果在保修范围内更换墨盒、打印头或一体机则支持代理将要求提供打印样张。如果将一体机返给 HP则必须将打印样张一起返回。当您打包一体机以便运送时请将该样张放在出纸盒中。