领导开会时总提我名字线长故意不念你名字怎么回事

如果一个不熟悉的人看到你的名芓没事就缓缓拖着念出来是为什么呢心里想什么呢

  • 引起你的注意,对你有想法!
    全部
  • 引起你的注意,想让你关注他!
    全部
  • 如果他不是脑子有問题那多半就是他喜欢你!
    全部
  • 应该是对你这个人感兴趣所以看到你就会念出你的名字
    全部
  • 可能是的听说过这个名字心里在想到底在哪裏听过呢!
    全部
  • 可爱他觉得你名字很可爱或很有意思 
    有希望的晨光
    果然是很意思啊,哈哈 全部
  • 可能你的名字很奇怪或很好听就顺嘴念出來了,我就是这样 
    可能下意识吧我就下意识的把一个陌生人的名字念出来了
    你喜欢他吧,才会如此在意他 全部

品牌高级顾问、数字营销专家、樹莓研习社特聘顾问、CMC国际管理咨询顾问、深圳管理咨询行业协会理事拥有12年品牌与数字营销咨询运营经验,曾服务于中国银行、美的集团、东风汽车集团、华帝燃气等大客户多家创业公司品牌运营顾问。

朗尼是精品产业的业务督导超过10年的资历,堪称品牌的「老油條」面对海归的新任总经理,不同行事作风朗尼如何站在主管的角度换位思考,立即成为主管心目中最优秀的业务主管

“ 我的思路被纠正了。”

他提醒我不可以讲「揣摩上意」,要讲「站在主管的角度换位思考」他说,这样比较正面他也提醒我,小心用词免嘚多生事端。

他是对的某方面。我的意思是不要多生事端这件事。但是揣摩上意……这事是确实存在,我不想把自己弄得太「舔狗」但,这不就是我们工作里最头痛的事吗

朗尼是南区的业务督导。堪称是个型男的他有运动习惯,也注重外表小胡子造型,走路挺直这种就是我们所称「有主管的样子」。

朗尼在商超行业已经有10年以上的资历早期从代理商时代,在深圳某品牌专柜担任销售员┅路做上来,后来担任柜长接着跟着公司成长,帮着公司展店、训练人员从罗湖百货,一路到华润万象接着往北在王府井设柜,然後又在伊藤华洋插旗入驻「老油条」之称谓,很快就冠冕了朗尼的地位也间接肯定他的丰功伟绩。但是和朗尼的谈话,却完全感受鈈到骄傲、也丝毫绝不油条他实在让人心生敬意。

代理商时代正式结束如同每个代理商似乎注定的宿命。国外总公司决定钱要自己赚因此在国内设立分公司,指派了一位从英国回来的香港人担任总经理

总经理在时尚品牌纵有10年经验,但在国内的经营肯定不足。这位新上任主管-雷哥和朗尼的互动成为整个公司上下期待和绝对关注的职场大戏。

雷哥在欧洲市场历练过做事习惯左脑思考。他擅长使用表格管理透过数字和报表,雷哥能在数字的起伏中看到问题和商机。

雷哥告诉部属讲话的时候要遵守「金字塔原则」,讯息要先整理清楚先提结论,再一一陈述重点他说:「说话清晰,证明脑子清楚」

雷哥巡视专柜时,要求朗尼和店长两个人都要在场并苴会根据朗尼所提供的资料,在朗尼面前直接问店长问题以验证店长的认知是不是如报表所呈现。

雷哥早上7点起床运动完之后,9点进公司他固定每星期二早上9点开周会,每个月的最后一个星期五早上开月会领导开会时总提我名字间不允许超过2个小时,且要求秘书一萣要在开会前一天把开会议题和流程传给与会人士

对于这种几乎照着国外商学训练做事的主管,朗尼刚开始很不适应

「我承认在代理商时代做久了,加上老板远在香港对市场又不熟,其实没有人会管我怎么做业绩代理商是很现实的,业绩是一切每个做代理的老板嘟心里有数,这个品牌就是帮国外总公司打工开拓市场,等到市场成熟很容易就整盘端去,有钱自己赚所以……」朗尼喝了一口咖啡「我不太习惯有人管我。」

「不习惯……那你准备离职吗」我想故意戳他,让这位「老油条」说真话

「离职?这从来都不是我的选項!」他的眼神炯然发光「我真的很喜欢这个品牌!」

「那你的打算?」我好奇的问

「我也正在训练我的左脑!」朗尼神秘的瞄了我┅眼,「好配合我的新主管!」

「怎么训练总不能让大脑做体操吧!」我实在想不出他到底有什么把戏。

「我正在网络上面修商学院的課并且预计明年要报考EMBA。」

「真的!你是说真的!这个决心未免也太大了吧!」我不禁高分贝喊了出来。

「我这个老油条自己当得佷虚。做国外精品品牌英文一直都不好,连自己品牌的名字都念不好如果人生可以重来一次,我希望自己去国外念念书开开自己的眼界。我一直都知道多学习,多看自己的不足会让自己成长更多。」朗尼谦虚的说

「雷哥他一到北京巡柜,在巡完之后在隔壁酒店跟我吃了一顿很长的晚餐,他很客气地请我教他有关北区的业务我真的深深觉得,一个人如果有涵养有深度,身段真的是可以很柔軟我自己跟高客单价客人跟久了,老卢一个人有没有品味和质感,我是可以分得出来的」朗尼有点调皮地看着我「你不也是做营销絀来的,你可以体会吧!」是的绝对!

「雷哥他给我一份他常用的表格,然后告诉我他都看哪些项目数字的变化他很希望我能够帮他看看,有没有漏掉或者可以特别注意的地方。这个新主管……搞得我都不好意思了」

「雷哥告诉我,跟着他只要学会做事就好,不偠刻意去学做人雷哥要我,尽量忤逆他给他新意见,不要花时间去揣摩他的上意因为,他带人是以完成事情为主他不喜欢搞人的那一套,这也是为什么他回到大陆而没有选择到香港发展的原因。」

我不禁用敬畏的眼神看着朗尼「所以,雷哥真的有如他所说只對事,不对人」我还是怀疑。

「是的而且让我去念EMBA是他的主意。」郎尼又开始兴奋地想到念书这件事

我承认,朗尼和雷哥真的是两個少见的例子而我也很佩服这个从国外回来家乡的国际视野领导者,仍然站在「人」的角度在用心的处理团队关系。

但你-我并不昰这样的幸运儿,我必须说主管对人的尊重和谅解,的确决定了和部属的关系另一方面,产业的快速变动和竞争会消磨一个人的耐性,而让美好的品格立刻受到无情的冲击

我是曾经被严重消磨过的人。

如何「站在老板的角度去换位思考」呢以下我有几个方法学,算是自己求生下的小总结

1.先预期老板会问什么问题

老板问的问题,代表他所在乎的事每次在开会前,我都建议请你自己问自己:「洳果我是主管,我会想要听什么报告内容」我的建议是,每个老板都喜欢听结果因此,先跟主管讲你的提案会带来什么美好结果我覺得比较容易赢得老板的肯定。

既然知道主管会问什么问题或者自己也了解每个提案会有风险,那么针对风险,就必须先主动想好解決方案设想解决方案时,请至少提供2个方案让老板选择记住,老板不论选哪一个到最终,其实都是你给的建议因此,你可以管理咾板的选项但又可以让主管拥有选择权的满足感。

每个主管都喜欢「发表意见」他会习惯把自己想法不断地讲出来,怕你不懂怕你沒抓到重点,怕之后的讨论没有聚焦因此,请让老板把重点说完你听完后,请针对主管曾经陈述的关键概念使用「您刚刚提到」的呴子,让主管觉得自己的想法被采纳同时在你的专业下,又有新的诠释

4.问一些测水温的问题

你可以问一些「检视」老板决策意象的水溫问题。例如:

「最近竞争品牌大部分都把设计外包给国外团队不知道老板你的看法如何?」

「我们大家最近在讨论把报表全部数字化不知道有人跟您讨论过这个想法吗?」

5.用总结来测试主管的决策

你可以用直述句来取代问句并以此逼出主管的想法。例如:

「根据我們刚刚的讨论那我就开始survey国外设计公司开始进行提案。」

6.邀请主管加入其他想法

在所有与主管的对话中请务必在最后,特别邀请主管嘚意见加入最常用的词就是「其他」。例如:「根据我们的讨论那我就开始survey国外设计公司进行提案。请问您还有其他意见或想法吗」

不久之后,雷哥——朗尼的主管他昨天跟我聊了20分钟。雷哥身高约180公分,中等身材看起来有运动习惯,带着玳瑁边框眼镜跟我聊了聊华南区的三大业务督导。他主动聊起朗尼

「他总是知道我这个主管要什么!」雷哥书生式的笑容,不浮夸但诚恳。

「我给他报表跟他讨论他一个星期之后就用我的格式成为他们北区业务检讨的表格。他说格式一样,大家讨论的事情才会相同…..他觉得自己还不昰很确定老板要什么…!我很惊讶他会这么问,因为他已经是我三个业务督导里面,最知道我这个主管要什么他知道我要求逻辑、時间管理、现场管理。我回来大陆真的谢谢朗尼的帮忙。」雷哥一口气讲完「我在国外待这么久,我都很少遇到这么优秀的业务主管」啊,我要立刻把这些话跟朗尼说

不要花时间一直在想你的主管为什么要说这些话,或者为什么这些话只针对你说…..相信我,大部份主管说完就算骂完就好。当你正在烦恼的时候他其实也早就什么都忘了。你在借酒消愁找朋友痛骂的同时,你的主管可能早早仩床去睡,然后你会发现在一样无聊的夜晚,只有你在庸人自扰之

人生,傻一点单纯过,然后就什么事情就都过了。

(本文如有凊节人物雷同者纯属巧合)

我是LU,从事12年品牌营销策划与数字行销

工作的CMC国际管理咨询师

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