因历史遗留原因，李沧区楼山街道翠湖社区曾被称作是问题小区。就是这样一个小区，经过区、街道、社区多年来的不断努力，接连获得省级文明社区、全国科普社区等荣誉称号，华丽变身成为人人羡慕的标杆社区。近日，记者走进翠湖社区，探究这巨大转变背后的原因？原来社区有一套好班子，他们解决大事安民心，小处服务暖民心，先后创建了“你点单，我服务”区域化“大党工委”工作模式和“五小项目”服务模式，打造出小区管理新样本。翠湖社区党委也被评为全省城市社区“干事创业好班子”。
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区中心医院上门出诊曾经的“问题小区”现在人人羡慕说起翠湖社区，熟知的人都会一声感慨、一句羡慕。感慨的原因是，这里是2007年楼山工业区的四个村庄异地搬迁形成的，拥有101栋楼，5000多户16000多户居民，是当时李沧乃至全市都数得着的大社区。四个村庄合并而成人员众多，再加上当时拆迁安置的补偿政策跟后续周边村庄的拆迁政策反差较大，导致社区成了矛盾重重的“问题小区”，砸玻璃、泼粪、堵路等行为时有发生……“这是历史遗留下来的问题，年代不一样政策不一样，而且当时拆迁出来的地块闲置着，也没有有效开发，但老百姓心里有怨气，心理不平衡，这都可以理解。”翠湖社区相关负责人介绍说。而羡慕的原因是，就是这样一个积怨颇深的小区却在李沧区政府、楼山街道、翠湖社区党委的治理下一步步变得越来越好，集中供热、房产证办理等问题先后都解决了，而且率先完成了社区楼座的保温层加装、海绵小区的改造。“硬件上讲，小区的居住环境越来越好，舒适度越来越高。而让人羡慕的关键是，小区的风气越来越好。社区给居民提供的服务越来越贴心，而矛盾少了，邻里和睦、党群和谐，小区现在正能量满满。”翠湖社区党委书记牟永旭自豪地说，翠湖社区先后获得省文明社区、省“四型就业社区”、全国科普社区、全国社区学雷锋志愿服务的示范站等众多荣誉称号，成了人人羡慕的文明小区。
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端午节到楼山消防中队联欢慰问“熬白头”的社区书记接力整治曾经矛盾不断的问题小区，11年后如何华丽变身成为让人羡慕的标杆？牟永旭指了指自己满头的白发说，这中间的工作真是没少做。“要感谢的是我们有上级领导部门的支持，而也要感谢我们这个‘班子’和各个党支部，是大家齐心协力，前仆后继才终于有了现在的整治效果。”解决大事安民心。牟永旭介绍说，在上级部门的大力支持下，每届翠湖社区党委都是先解决居民最关关心的热点难点问题。从最开始，集中供热、房产证办理及石家、徐家楼房居民搬迁安置等事关居民切身利益的重大问题一一得到解决。“到今年，我们又完成了楼院加装保温层和海绵小区改造工程，因为小区大，仅这两个大工程就投资了1个多亿。”牟永旭说，在事关居民切身利益的大问题上，上级部门是大力支持，而社区做足了功课极力的推进，争取早日完工，让小区的整体居住环境焕然一新，舒适度大大提高。而真正赢得民心还是更多日常小处的暖心服务。牟永旭说，从创建“你点单，我服务”区域化“大党工委”工作模式，到进一步推出“小项目，大功用”“五小项目”社区服务型党组织建设，楼山街道、翠湖社区做了大量的创新和工作，试行以来的效果也是深受居民欢迎。因此，一个多月前翠湖社区党委也刚刚被省委组织部评为了全省城市社区“干事创业好班子”。
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律师每周到社区免费法律咨询小项目大功用，“五小项目”更贴心服务“以前一提党建，总给人感觉务虚的内容多，务实的少。但在我们这不是，所以的事都是实实在在的。”牟永旭说，为推进社区服务型党组织建设，今年8月，楼山街道以翠湖社区为试点，开启了以“小书屋、小课堂、小戏台、小关爱、小典型”五小项目，通过针对性、多元化、更贴心、更用心的服务，来满足社区居民就近学习、就近活动、就近被关心照顾的美好生活期待，使居民真正感受到社区的关爱，社会的温暖。牟永旭一一给记者介绍了这“五小”项目，每一件单说可能都不算大事，但每一件都暖人到心坎。开设小书屋：食物相克食谱，居民懂啦翠湖社区在社区的“快乐沙”书吧、三楼阅读室和党群服务岗书屋都设置了便民书架，将原先图书馆里的图书直接搬到了居民的身边。“以前在楼上，现在直接到了小区广场，居民健完身、跳完舞回家的功夫随手就可以借本书。”牟永旭说，社区定立借阅制度，方便在社区各处活动的居民都能随时借阅。对不足的图书，社区还开展“以文具换图书”的方式向广大居民集中募集，更多满足居民的阅读需求。“现在图书的借阅率更高了，关系国家大事的书可以看，关系自身健康养生的书随手也可以借，像是食物相克的食谱，居民心理倍明白，生活自然就更健康。”牟永旭说，小书屋的开设让居民长了大知识，并从中受益。举办小课堂：树下都能开言堂，居民视野开阔啦活到老，学到老。对于居民的学习欲望，翠湖社区整合党员活动室、书法室、文体排练大厅等学习资源，组织居民开展了花色品种繁多的各类“小课堂”。“书画课堂、健康课堂、信息课堂、国学课堂、消防安全知识课堂、少儿暑期课堂等等，只要是老百姓关心的，我们都尽量争取资源，把课开起来。”牟永旭说，课堂的形式也是多种多样，不仅在房间里，我们在小区大树底下就能开“树下言堂”，无论男女老少，随时随地都有学习的机会。而通过举办小课堂开拓了居民的大视野，居民懂得的多了，眼界更宽了。搭建小戏台：自编自演文艺作品，带来满满正能量丰富多彩的文化活动是社区居民愉悦身心的最佳方式。翠湖社区就整合社区戏曲队、合唱队、舞蹈队等各类文艺队伍资源，文艺骨干们各显其能，自编自演了舞蹈、说唱、快板、小品等多种群众喜闻乐见文艺作品，实现了“戏台周周唱，作品月月新”的良好文化氛围。“现在的文艺团队太丰富了，像我们社区有全市最专业的吕剧团，还有专门由老兵组建的文艺团等等，可以这么说，小戏台带起了大活动，我们的文艺团队自己就能办一场完整的、居民喜闻乐见的晚会。”牟永旭说，小戏台还成了社区正能量传播的舞台，大到社会主义核心价值观小到好家风、邻里好事都成了演出的题材，被更多的居民所接受传播。开展小关爱：带动大关怀，一家有难大家帮“小关爱”的事例就太多了。不仅仅是社区党委，党群之间、邻里之间的故事都有很多。牟永旭举了一个给自己印象比较深的例子：就是先心病女孩林林（化名），父亲痴呆、爷爷患上癌症，母亲不堪重负消失不见，所有的不幸仿佛一下就集中到了这个家庭，让一个年仅7岁的小女孩陷入绝望。可社区的援手让她重新看见希望。“我们专门给这个小女孩组织了一次捐款，40多分钟的时间就捐了28000多元。拄着拐杖的老人、刚学会走路的孩子都过来献出一份爱心。有一位老人带着一个孙子、一个外甥，每个孩子都捐了1000元压岁钱。”“现在社区里，就感觉风气特别正，充满正能量。不管是谁家有个难事，大家能帮的都愿意伸伸手，帮一把。”牟永旭说，另外为了增加关爱的内容和服务的能力，利用社区区域化党建的优势，社区还把辖区区域化党建成员单位加入到志愿服务大队当中，“像有的老人身体不便出门，我们的共建单位公交公司就专门有个志愿队，定期上门给困难老人理发、打扫卫生。”选树小典型：做好事会传染，小典型带动大风气如何培养社区正能量，翠湖社区还有一高招，就是选树小典型，用身边事感染身边人。“小课堂的学习，能让居民了解全国正能量的典型代表，而我们树立的典型，会让居民感觉原来榜样就在身边，双重感染力更强。”牟永旭说，做好事真是会传染的，社区里涌现了一批批典型人物，如社区的匡玲和石忠兆2位老人坚持护送孩子们上下学，十年如一日；捡到一万多元救命钱，寒风中苦等两个多小时归还失主的80多岁李振江老人；常年义务巡逻、保社区平安的老兵应急分队；勇救落水儿童的林显德、董文炯、王厚荣；还有多年来坚持照顾瘫痪在床婆婆的好儿媳、照顾病重邻居的好邻居等等。“有了这么多典型在前面，风气慢慢就培养起来啦，现在真是做点不好的事，自己都不好意思的。”向居民推出“你点单，我服务”模式“五小项目”虽然每个项目说出来都不是大事，但是每件事都与居民的生活息息相关。所以试行三个多月以来受到了居民的高度认可。而翠湖社区这个领导班子为民做好事不仅于此。早在今年初，楼山街道开始试行街道区域化“大党工委”、社区区域化“大党委”制，即在街道党工委、社区党委原有组织架构下，吸收辖区驻区单位党组织负责人，以“兼职委员”身份分别进入街道“大党工委”、社区“大党委”班子，共同协商和推进重大区域性事务，从而形成“旗聚楼山1+N+X”区域化党建工作格局（“1”代表以党建为中心，“N”代表成员单位，“X”代表党建共商、事务共管、困难群体共帮、资源共享、文明共创、难题共解、活动共办等多元化活动）。“翠湖社区也是推广这项创新工作的引领社区。有了现在这个新模式，我们就把辖区里的学校、医院、银行、公交公司、律师事务所等等机构都纳入进来。”牟永旭介绍说，公交公司的志愿服务队定期会到社区开展志愿服务；每周都有律师事务所的专业律师到社区免费给居民解答法律问题；患病居民到共建医院可以享受先看病后挂号的便利；到银行能享受VIP待遇，减少排队等待的时间；社区里的学校操场免费开放，居民活动又多了新场所。“我们还建立了‘清单制度’，推出‘你点单 我服务’的模式，把居民的需求和单位能提供的服务对接起来，比如我们小区老年人多，可能到医院就不是很方便。”牟永旭说，翠湖社区作为成员单位，将此列入了需求清单。社区“大党委”的成员单位李沧区中心医院自加入共建后，第一时间伸出了援手，承诺在翠湖社区可建立“老年家庭病房”，凡社区80岁以上老年居民，均可一个电话，上门出诊，老人的房间就是医院的病房，随时可提供诊疗服务。且针对李沧区60岁以上老年人免费接种肺炎疫苗的惠民政策，李沧区中心医院对翠湖社区的居民更是开通“绿色通道”，推出上门接种，将医疗服务送到老人家中。全街道已经推广，还会不断增加服务内容在试点成功的基础上，现在“大党工委”服务模式和“五小项目”的服务模式在楼山街道都已全面推广。“其实做这些服务并不难，可能使使劲社区都能做到。但是把简单工作做到位，从小着眼把服务做周到，而且一直坚持做下去，这不容易。”楼山街道党工委副书记刘炳昌介绍说，楼山街道现有社区4个，党员1100余名。此前，各基层党组织为群众服务的主体较为单一，主要依靠街道和社区，而近年来居民群众的诉求越来越多，传统服务内容和方式已很难满足广大居民的要求。引导社会各方面力量参与基层服务管理，打造城市基层党建新格局，已成为加强基层服务型党组织建设的必然趋势。试行区域化党建以来，楼山街道“大党工委”和社区“大党委”的所有成员单位全都列举了“两个清单”——“服务项目清单”和“服务需求清单”。建立了清单库，类别涵盖阵地共享、扶贫救困、便民服务等各个方面。以街道“大党工委”为例，制定了《楼山街道区域化党建工作联席会议制度》，每月召开“圆桌会议”，各成员单位书记轮值主席，清单库每月更新一次，需求和服务每月调度一次。“我有需求，你能服务？好，我来‘点单’。”刘炳昌介绍说，本来横纵上下互不隶属、左右前后没有来往的单位，就这样对上了卯，补上了缺。不仅街道、社区，许多驻区单位都已尝到了这项工作带来的好处和甜头。因为共建服务是相互的，街道、社区的各项活动也当然不会忘了他们，楼山街道的“端午情”粽子大赛中那些“白大褂们”、迎中秋文艺演出里幼儿园的小朋友们、庆国庆升旗仪式上升旗的消防战士、“迎新年·福临万家”中唐山路小学的“小书法家们”……凡街道、社区节庆公益活动，第一时间想到的是他们，而第一时间响应的也是他们。区域化党建让这些驻区单位走到了一起，有了互通有无的机会和平台，而街道和社区的任务除了“点单”和“服务”，更多的则是经营好这个“小平台”。刘炳昌表示，一方面，它让驻区单位能够发挥自身优势，为街道、社区居民提供服务；另一方面，街道、社区也努力挖掘自身资源，为他们提供各种便利。双方打破了单位制和垂直管理体制局限，将不同建制、不同规模、不同隶属关系党的资源凝聚调动了起来，逐渐形成了如今合作共赢的局面，区域单位党建资源被整合了起来，区域内党组织加强联系的同时，增添了活力，而老百姓则得到了实惠。无论怎样，32家成员单位对探索区域化“大党工委“，打造城市基层党建新模式来说还只是开始。刘炳昌表示，今后楼山街道还将继续发挥“大党工委”、“大党委”的作用，统筹整合更多资源，更好的助推“五小项目”的开展，不断的丰富服务内容。“现有的服务项目内容会越做越好，而我们的服务范围会越来越大，六小、七小、八小……我们会一直不断提升党员服务、创新服务方式，把党建工作贯穿到创新社会管理、优化社区服务的各个方面，努力满足党员、群众的民生需求。”记者 杨志坚 通讯员 王诗言关键词： 社区 牟永旭 翠湖 楼山编辑：丁丁特别声明：本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布，仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。

2022-06-18 11:52
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小七七美食发布于：山东省
“我喜欢和大熊一块儿看书。”今年六岁的郑芃宇是沂源悦府小区11号楼的小业主。此刻，他手捧着一本精装绘本，倚靠在一只两米多高的大熊玩具怀里，跟旁边的小朋友一边看书一边交流。
免费对业主开放的绘本馆，是兔巴哥置地创建儿童友好社区的最新实践。
“孩子喜欢看绘本，但正版绘本还是挺贵的，有时候买了来他未必爱看。这里少说得有一两千本绘本，估计够他看到小学毕业了！”郑芃宇的妈妈说。
除了丰富的绘本，绘本馆还铺上了厚厚的“世界地图”地毯，孩子们可以在书桌上看书，也可以随性坐在地毯上看书。北极熊、可爱温暖的大熊、高大的造型树和星星灯，为孩子们创造了更轻松愉快的阅读氛围。
今年5月，我市发布“淄博市‘十四五’时期加快推进儿童友好城市建设行动方案”，要求实施儿童友好空间建设、儿童友好空间拓展两大行动，这就要求小区的建设者需要前置儿童友好规划理念。
兔巴哥置地早在2014年便开始践行儿童友好理念，在所开发的小区中建设“一大多小”的户外主题儿童乐园。楼下就有空气清新的主题乐园，孩子们不必再去那些需要付费的室内游乐场。创建儿童友好社区，首先要做到“硬件”友好。小区配套了绘本馆，免费的书吧设计在出入社区的必经之处，孩子们每天经过，就能吸引孩子们的目光。
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