香港丰泽购买的ipad可退款,百老汇、DG均不能
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来源：南方都市报
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iPad2更薄更快
&&& 来了来了，iPad2终于亮相。来了不如不来，iPad2显然是一代的改良型产品，更薄、运行速度更快些，加入了一些前后摄像头等功能，没有苹果产品颠覆性的革命，更像是过渡产品，而果粉们不得不为新品而&大出血&。来了也好，iPad一代大降价，价格实惠许多，毕竟平板电脑暂时不能替代电脑，一代的性能目前来说足矣。&
&&& 香港丰泽购买的ipad未确认可退款
　　iPad二代3日发布，一代产品官方渠道售价瞬间降了1100元，早了几天购买的消费者也不用担心，日前，国美、苏宁、直营店、苹果官网网店等都启动了&差额退款&的业务，在购买之日起，14天内均可办理退还1100元差价。而在香港购买的iPad，截至记者发稿时止，D G、百老汇均不能退差额，而苹果官网可以退差额。有玩家表示丰泽可以网上办理退差额，但截至记者发稿时止，因电话没有接听未能向丰泽确认。退差额的业务，都是针对在3日前两个星期内购买的iPad。
&&& iPad2发布，iPad一代在3日下午，从3988元降到2888元，早买几天的消费者抱怨了一会，苹果中国公司就推出了&差额退款&的业务。记者联系苹果官网客服人员了解到，在3日之前两周内购买的消费者都可以差额退款1100元，退款的程序是，先拨打苹果中国在线商店客服电话400-666-8800，告知客服订单号码，在审核资格后，便会把差价退款打入用户之前的支付账户。&
&&& 苏宁、国美跟进措施
　　苏宁、国美在4日也跟进了该措施，记者在佛山国美了解到，2月18日～3月3日之间购买iPad的消费者可以凭购物发票退差额。佛山苏宁方面表示，2月17～3月2日在苏宁购买iPad的消费者，凭购物销售票据到所购买的门店退差额。随后，京东网上商城也在6日发布了退差额公告。
　　另外，一些消费者购买了iPad一代却更想购买二代，在苹果直营店、官方网店购买的消费者都有14天无条件退货政策。退差额的消费者，建议最迟在3月16日前办理差额退款。
&&& 链接：iPad2运行速度比一代快一倍
　　iPad二代3日发布，其比一代要薄33%，只有8.8毫米厚，w ifi版的重量只有601克，比一代要轻79克。采用的是A 5双核处理器，运行速度比一代快一倍，增加了前后摄像头、蓝牙、镜像输出等。
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我在丰泽买的，现在也没退到款
wujw 回复说：
针对现在很多流言，最新的信息是由于苹果的各零售商的退款协价不一，导致无法达成退款的申请！！此新闻已过期！
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3月5日 04:39您现在的位置： &
苹果美国官网可正大光明出售翻新iPad2
苹果美国官网可正大光明出售翻新iPad2
　　9月伊始，iPad2首次出现在了苹果在线商店的翻新产品目录中，在中国官网上则有iPad、Mac和iPod等多款产品。在国内市场上，如此正大光明出售翻新产品的，目前只有苹果一家。
　　在美国官网的在线商店中，翻新版的iPad2产品共有32GB和64GB两个版本。网站上明确标明，只有在美国的消费者才可购买。
　　记者在中国官网上没有看到翻新的iPad2出售，但却有翻新的iPad一代，还有Mac和iPod等多款产品。根据网站显示，翻新的iPad一代产品的16GB版本暂时售罄，而32GB、Wi-Fi版本的售价为2984元人民币，64GB、Wi-Fi版本的售价则是3718元人民币，相比原价分别便宜了1550元人民币和1570元人民币。
　　一位苹果的销售人员表示，原厂翻新机主要是一些召回和退货产品，苹果对这些产品存在问题的外壳和零件进行彻底清洗和更换，并经过质量检测后才重新出售。至于这些翻新产品曾更换过哪些零部件，销售人员表示“查不到”，“所有苹果认证的翻新产品都包含为期1年的有限保修，也可以在14天内无条件退换货。”
　　据悉，早在2009年1月起，苹果原厂翻新机就开始在中国官网上公开销售，也是首家在国内通过官方正规渠道销售翻新机的商家。
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iPad2引差价门：中国经销商亏损上亿元
　　■事件回放　　直营店经销商区别对待　　苹果经销商亏损上亿元　　3月3日，苹果宣布第一代iPad降价1100元；3月4日，两周内购买一代iPad的消费者可以返还差价的消息传开。大多数中国消费者由此第一次知道了苹果还有价格保护策略：如果自你收到货物之日起14个日历日内，苹果降低你购买的任何产品（促销/特定/折扣/翻修产品除外）的价格，可以要求退还或贷记对你收取的价格与目前销售价格之间的差额。但这引发了另外一个矛盾：苹果在华的价格保护仅限于苹果网店和四大实体店，其他经销商被排除在外。　　这种差别对待令消费者不满。记者在3&#183;15电子产品投诉网站看到，过去的一周，关于苹果经销商拒绝返还差价的投诉骤增，截至3月13日零点，有近三百条投诉。　　此举更令经销商叫苦连天。有业内人士爆料称，截至3月10日，苹果在华的渠道商因iPad一代无预警降价及官方返差价造成的经济损失已达上亿元人民币。渠道内甚至流传着一个悲惨的传说，某家拥有十几家中型店面的经销商损失超过一千万。一批大型卖场自掏腰包加入补差价的行列，据京东商城刘强东()透露，他们为此付出了400万元人民币。　　而有外地经销商透露，上周苹果授权经销商收到一封来自苹果的邮件，提及的价格保护政策令商家颇为不爽：任何价格保护的提供与否，完全由苹果自行决定。　　苹果iPad二代浓妆重彩地登场了，不过盛宴不属于中国的“果粉”们。尤其是一代iPad降价引发的“差价门”还没有平息。面对双重标准、服务歧视等指责，面对部分经销商自掏腰包返还差价的做法，苹果公司选择沉默。　　习惯制定游戏规则的苹果，似乎有些傲慢地得罪着庞大的中国渠道商。苹果想做什么？这种做法是否合情合理合法？中国消费者第一次见识了“价格保护”，带给业界的还有怎样的启发？　　涉嫌服务歧视，苹果会被追责吗？　　“最终的板子可能打不到苹果身上，因为消费者只能投诉经销商”　　中消协首席律师邱宝昌指出，无论消费者从哪种渠道购买iPad，都是苹果公司的用户，应该享受同等的权益。不能有选择性地对待，相关的价格保护条款应适用于所有用户，否则对用户不公平，也必将伤害用户的信任与忠诚度。不过他同时指出，要在法律层面上认定苹果公司违反法律法规有一定的难度。因为经销商与消费者之间的买卖合同，从法律的角度来看，跟苹果公司没有关系。　　移动互联网产业联盟秘书长李易()认为，尽管有很多投诉，但是最终的板子可能打不到苹果身上，因为消费者只能投诉经销商。　　业界专家陈永东也表示，只要是苹果产品的购买者，苹果公司就应该公平对待，否则将涉嫌服务歧视。只要是在正规的渠道购买且有相应的发票，就构成了起码的买卖关系，要补偿就应该一视同仁，否则就是服务歧视。　　而中国消费者协会常务副会长武高汉指出，关键是苹果公司的承诺里有没有对消费者进行限制和区分，如果没有就应该对所有消费者一视同仁。　　不惜得罪渠道，苹果有“阴谋”？　　“教育中国消费者，苹果直营店与普通经销渠道有什么区别”　　“苹果公司在制造矛盾，以最小的成本推广网络商店和直营店。”李易鲜明地指出，苹果事先应该做过充分的评估，其目的之一是：教育中国的消费者，苹果直营店与普通的经销渠道有什么区别，从而树立自己直营销售体系的口碑和权威。同时，这也是一种炒作手法，促销iPad甚至二代产品。“最起码，给很多非‘果粉’造成了一种感觉，‘iPad很热’。”在他看来，苹果并不在乎经销商的不满与消费者的抱怨，矛盾激化的结果将直接提升苹果线上线下直营店的美誉度，苹果最终的目的是在中国市场实现八成以上的销售来自其线上线下的直营店。　　近些年，渠道惯坏了本就骄傲的苹果，唯苹果马首是瞻，但“差价门”之后，渠道商们恐怕也会重新思考与苹果的合作。“这种危机如果换了其他任何一家厂商，后果都是严重的，但苹果不在乎，最根本的是他的品牌硬，他要自己玩这个游戏。”迪信通高级副总裁齐峰表示，之前苹果只对库存产品提供2周的价保，突然降价以及两周差价补偿，让渠道商很难受，“破坏了利益链的公平性”。一朝被蛇咬，面对苹果产品的高额利诱时，有些经销商萌生出退意。　　有争议仍是榜样，价格保护能推广吗？　　“普遍的价格保护策略实际上很难执行，因为国内的渠道体系太庞杂。”　　李易指出，在美国、欧洲等发达国家市场，苹果的14天价保不会引起波澜，因为这些地区的民用消费品基本上享受14天无条件退货政策。但在中国，消费者第一次见识到了什么是价格保护政策。迫于市场和舆论的压力，国美()、苏宁、京东、迪信通都同步启动了差价补偿政策，算是开了先河。李易认为这种做法值得提倡和鼓励，也是榜样，只是目前在国内还不具备推广的土壤，“要慢慢来，毕竟这要依赖整个社会的道德诚信体系的进一步完善。”　　中国电子商会副秘书长()认为，目前我国的电子类产品并没有价格保护的相关政策，定价是由市场和企业主导。在他看来，因为主角是特立独行的苹果公司，只是个案，不具备普遍适用性。毕竟苹果提倡的价保政策建立在其强大的品牌、质量、实力等基础上，甚至超越了一般商品的属性，不是一般企业所能望其项背的。　　在齐峰看来，普遍的价格保护策略在实际上很难执行，因为国内的渠道体系庞杂，尤其是在流通过程中要消耗一定的时间，最基础的价保时间难确定。　　晨报记者 焦立坤iPad差价门事件是否说明苹果在搞服务歧视？0是0否
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