在京东买手机保修吗在保修期内人为坏了京东免费维修莫

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-09-04 03:26 标签： 京东买手机保修去哪修
悬赏5积分我来回答
提问者:&&mzfm&|[北京 北京];& 18:54:44
如需咨询律师，点击即可发布咨询，无需注册，快速回复！
回答者专区
咨询时说明来自中顾网
好评指数:32
回复时间: 19:45:25
协商不成可以向法院起诉
咨询时说明来自中顾网
好评指数:36
回复时间: 20:11:12
消费者维权&对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决：&(1)与经营者协商和解；&(2)请求消费者协会调解；&(3)向有关行政部门申诉；&(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；&(5)向人民法院提起诉讼
系统自动回复
尊敬的用户您好，如果您的问题还没有律师回复，或者当前律师的回复还没有解决您的问题，建议您直接找或者电话咨询（请说明来自中顾法律网），快速解决您的问题。您也可以拨打全国免费法律咨询热线：400-000-9164，进行电话咨询。
等待您来回答
请输入问题标题！(至少含有6-60个汉字)
注：请选择事情发生的地区
专业律师推荐
专业消费维权律师咨询
明星吸毒已经不是什么新鲜的
宋先生自1970年4月到一家公
中顾法律网版权所有 Copyright
国家信息产业部备案 鲁ICP备已收藏本页面
希望审贴给过 真的很糗 去年5月份京东买的手机还在保修期坏了去保修 售后看后不给修 说是跟正版不一样 投诉京东客服是假货 就让我出证明书 售后才不会没事开证明书呢 让我返厂修 还强调自己是正品 是正品就让售后给我修啊 京东你好意思打广告强调自己是正品 ！
是京东的第三方卖家吧？
京东是好多假货，我去年也在京东买了台手机，不够一年也无端端坏了！
黑得好。鹅呢。
谁叫你在网上买的
去手机官网买手机，网站假的太多了
后才能发表评论
你可能喜欢的图片笑话
最受欢迎的爆笑笑话中国质量投诉网-中国质量投诉网是为打造最权威的产品质量投诉、质量举报、产品质量缺陷分析、质量监控、产品质量信息、产品质量报告的专业平台。 　　　　
| 消费导航 |
投诉京东商城购买手机不予保修 售后服务差
来源：中国质量投诉网 投诉人：黄女士
江西省 -- 宜春市
手机质量问题在保修期内给予保修
投诉详情：
& & &我于号在京东商城购买中兴N980手机，刚用了十多天，看视频时，图片总会出现一层绿色的颜色覆盖在图像上，一会又会消失，还没有用到3个月，手机通话时，对方又听不到声音，2014年1月份返到京东去修，修了1个多月，2月12号返回了，收到后还是没有修好，我又返到京东。又修了一个月，京东将手机返回了，可是用了还不到1个星期，又没有用，3月16号返到京东，这下来电说主板坏了，要付费维修，需要230元，我不同意付费维修，因手机本是质量就有问题，只用了2到3个月，倒是断断续续修了都差不多修了有4个月了，还要付费维修，手机本身质量差，都没有用多久，还是在保修期内，还不给保修，没有付费，一个手机就一直搁在那里1个多月，没人理会，这手机质量也就差了，售后服务也这么差！
投诉网回复：
& & 中国质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国产品质量网)
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表中国产品质量网[www.chinatousu.net]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。
| 网站地图 |
Copyright 2002 - 2013
chinatousu.net
京ICP备号―2
中国质量投诉网版权所有，未经许可不得转载。
本站所有信息均来自网友提供,任何言论不代表本站立场,如果出现捏造诬陷的信息，请及时提供证据，本站将立刻删除。上海315提醒您:为提高投诉信息曝光率,加强舆论监督,建议一键分享到您新浪微博、腾讯微博、搜狐微博、百度贴吧、天涯社区!
上海网上投诉：
12315投诉曝光台法律法规热点新闻黑名单
上海12315投诉电话：12315
上海物价投诉电话：12358
上海电信投诉电话：10000
上海移动投诉电话：10086
上海环保投诉电话：12369
商品质量投诉电话：12365
上海劳动维权电话：12333
上海旅游投诉电话：12580
上海公安投诉电话：12580
投诉京东购买索尼手机质保期内出现质量问题不予退换
时间： 13:31:51&&|&&地区：闵行区&&|&&投诉人：未知
&&|&&浏览次数：177
本人于日在京东网上商城购买索尼(SONY)XperiaZ2(L50t)黑色移动4G手机，（京东订单号：）。手机在使用一月不到发生防水塞脱落，申请换新在日换得新机（京东订单号：）。
& 换新后的手机在手机一年质保期内再次经过三次防水条维修，后本人根据手机三包政策于日申请换新。京东售后告知需要经过厂商检测，后本人将手机在寄往京东售后。被告知防水条并不属于功能性损坏，而是外观性损坏，不予退换货。
& 本人询问何为外观性损坏，何为功能性损坏，京东售后言语不清并不正面回答，只是推诿于厂商说是检测后结果。
& 故本人致电索尼维修售后询问（索尼售后接待为史芳芳），售后依旧不能给予明确回答是否在防水条脱落的情况下手机仍旧保有防水功能，只是敷衍说索尼(SONY)XperiaZ2(L50t)黑色移动4G手机的防水功能必须在手机各接口防水塞紧闭的情况下才可以得到保障，但在防水塞脱落后导致的进水仍需维修点鉴定是否符合保修。反复询问索尼无果后再次致电京东询问，根据京东页面广告上所公示于消费者的信息里明确提及索尼(SONY)XperiaZ2(L50t)黑色移动4G手机具备防水功能，且我也说明这是手机自带功能之一，若手机任何硬件出现非人为故障导致手
&投诉标题：投诉京东购买索尼手机质保期内出现质量问题不予退换
投诉人地址：闵行区(县)
被投诉单位：投诉京东购买索尼手机质保期内出现质量问题不予退换
投诉类型：手机通讯
发布时间： 13:31:51
此条投诉信息已被浏览&<FONT color="#ff&次
全部评论 &&本评论只代表上海315消费者投诉网友个人观点，不代表上海315消费者投诉网观点
上海315网友：
你好，我也遇到了同样的问题，麻烦联系我。QQ：9933578
上海315网友：
我的手机也是不防水，索尼无耻之极
版权所有：上海消费者投诉网
信息产业部ICP备案号：粤ICP备号

我要回帖

更多关于 京东买手机保修去哪修 的文章

 

随机推荐