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> 酷派 8050
酷派 8050参考价格：￥398本周成交：4笔关注热度：265人屏幕尺寸：3.5英寸 | CPU核心数：单核 | 操作系统：Android 2.3 | 后置摄像头：300万 | 电池容量：1300毫安时 | 手机版本：移动定制机
大学生分期购物销量榜
刚买的第一天下午没电了。为了保证第一次充电12个小时，就一下午关机，拿回家晚上才充电。可是前两次通话都是自动挂断了，也不知道是信号不好还是咋滴。还有就是打开收音机的时候会自动关机，有时候还死机。其他的像触屏反应到是还行。音质也还行。像素一般般吧，感觉么有300万那么高。下了愤怒的小鸟等游戏，刚开始玩的时候画面挺流畅的，后来也不知道怎么回事有点卡了。这 是我用了半月来的总结，绝对真实。请大家参考买了没几天就出现好多问题，自动关机屏闪呀闪的通话哒哒直响，手写更差，只写上半部下面不显示，信号也不好，上网太慢有时还死机，我到售后维修做鉴定开票换新机，销售处让我等，可等我打电话问时却说他们换不了，让反厂，我对酷派手机和售后服务十分不满，钱花了就不管销费者了，得等半个月不说换回来的是新机还是维修后的手机让人至疑呀，如果知道有这样的售后三包说什么也不买酷派，后悔买了两部8050，因为这个电话年都没过消停，送人的那部更让人上火，钱花了还得让人说买个破手机，酷派真气人呀，怎么生产这样的劣质品呀，另人气愤。耐摔，真的耐摔共7条，
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酷派手机12345678910<div class="tit元以下手机12345678910大屏看片（5.6英寸以上...12345678910
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> 酷派 8050酷派手机质量差，售后保障更差
投诉者信息&
姓&&&&名:王海清&&电&&&&话:&&1869185****
地&&&&址:陕西
被投诉对象信息&
投诉对象名称:深圳酷派手机西安市新民街客服&&联系人:029-1&&电&&&&话:****
地&&&&址:陕西
投诉内容（事实&时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）&
A.酷派服务不到位，半年的维修时间，有意托至一年的质保期后，不了了之，再继续维修，就要掏高额费用；
B.本应在三次维修后仍由问题时可享受多维换机，但酷派客服均已不同理由搪塞未换新机，导致后面多次维修，问题多多，再到不能维修，最后以人为原因，要求掏钱再换主板。
C.我自6、7、8、9、11月经多次维修，直到过保问题不断，知道现在手机扔有问题，但已告知不能维修；
D.酷派客服服务不正规，我多次维修，仅最后一次维修不成功，才出具了仅有一次维修凭证，其余多次均无维修票据；
具体情况为：
1.我于去年十月份在西安一酷派经销处购买酷派D510手机一部，因工作原因，不到两天就带着该款新手机外地出差了。
2.在七天内，就发现该手机显示屏的手写功能就不是很好，书写容易误读，手写笔写字不时出现乱笔或者射线，但毕竟是新手机，还不是很严重，就没有去找客服退换，关键原因还是我已经到出差地，返回西安购机场所或客服检测均需要400多元往返路费，刚出差了，还不方便请假，再说了，新买手机问题不太大，我就不想轻易被拆开、被贴上维修标签，于是就在外地继续使用着，心想，总是要用手机，还有一年质保期，几个月回来后维修一下就好了，因而就继续使用着。
另外，在此后看彩信时候，才感觉该机导航键上下键按键不灵便，几乎很难按动，也因不方便换机或者维修而继续使用，因为是触摸屏的，还可以用手写笔划动代替导航键。
3.我因年终工作忙，春节放假回来都腊月26日，27日到家，没时间去客服，年后初八又上班出差了，一直没有时间去客服。直到今年5月底从外地回来，6月份处理完公司的事情后，才开始去客服检测维修。
4.在2010年10月---2011年06月的使用期间，后来还不断出现了新问题，如该手机的信号不好、且不稳定，但通网络别的手机却稳定，听筒问题，接收方听话音特低或听不清等。
5.附：维修次数记录（以我每次维修前的手机通讯录备份时间为准）
一，2011年06月份； 二，2011年07月初； 三，2011年07月中旬； 四，2011年08月初份；
五，2011年08月中旬； 六，日；
注：十月份家里有事，且因西安及周边下雨，不方便，没有去客服。
七，日； 八，日；
九，日，九次维修。不充电为题，后来说未能修好，建议买座充或者购买新机。
6.每次维修，最后临走，客户都用维修工单为凭证，来领取自己的手机，客服把维修工单收回后，均没有留给客户德维修单（票据）；
7.大约在2011年08月底，该手机先后各换了一次显示屏，后主板还有问题时，我要求返厂更换，西安酷派客服人员均已各种理由不予返厂更换（不返厂原因：其一，维修人员说我第一次维修未带正式购机发票，保修日期只能按出厂日期算起，不能享受多维换机，但我当初问发票在老家未带，能否享受维修，客服说可以，但均未说不能享受多维换机；其二说按照出厂日期，检测为2010年9月份，已经刚过质保期，但他们其它客服后来就给我说了，酷派手机若初次维修未带发票，就按出厂日期延续三个月算质保期，这是后来我才得知的。），后面又于9月份给我换了第二个显示屏和软件系统升级，这次维修还算好，显示屏和手写笔确实比以前好使多了，也流畅了。但是换了主板后，使用了两个月左右，就又出现联通信号不稳定，需要重新开关机才能恢复信号，而且手机不充电，充电时屏幕也未显示动态充电标识，后又于日先后又去客服维修，要求返厂，却被告知，不充电被厂家和客服认定为个人行为，因而不能返厂，厂家电话客服还说质保期已过，无法返厂。
后于、15日又两次维修，未修好，客服告知，无法直接充电，建议买座充或者购新机。
现有证据：现有证据为：该款问题手机及保修卡、以及最后一次维修收据。
投诉请求：1. 要求无条件免费换机，还消费者公道。 2.
要求曝光酷派厂方和客服，规范售后流程，保障消费者应有的权利。
投诉者： whq2011
投诉时间： 03:39
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。Toshiba 803T，购买不到1个月送修了3次，要怎么要求换新机？
<div id="ct月1日在中华电信联强柜台购买了二台白色803T，
其中一台在一个星期内发生了mp3播放故障的问题，
要重开机之后才能回复正常。
没几天后又发生电话挂上之后喇叭出现电磁波的杂音，
但发现时已经过了7天换新机的时间。
9.18把手机送去联强送修，
几天后更新软件mp3播放正常了，
但电话挂掉之后还是有电磁波的杂音。
9.25再次送修，
经过了4天送回已经换了个新的主机板，
但隔天发现，还是一样有杂音…
另一台手机就没有这样的问题，
是不是我拿到不良品呢？
今天要再拿去联强送修，
想请问这样可以要求联强更换新机吗？
恩,如果真的一连好几次维修都还没办法解决问题,倒是可以建议你可以拨打维修客服电话找客服主管,让客服主管能够了解你手机的维修状况纪录(因为你有提到好几次维修都还是没有办法解决手机的状况问题)再与客服主管商讨反应如何解决手机的故障状况以及你的想法.
因为不晓得你所在地区位置,台北台中高雄都有维修总部(因为总部备料比较齐,分区的维修站如果现场没有零件也是要再多等一两天调零件),你也可以直接将手机送往较近的维修总部,再让工程师维修看看,请工程师跟你说明一下手机的状况,或是请柜台小姐询问是不是有主管在现场.
最近我的联强电脑也是有问题,送修后还是持续发生状况好几次,最后就请客服主管了解一下我电脑的维修状况,相信你跟我一样也是想着东西修好重要,但就是来往的奔波会觉得很疲累也很无助,加油囉
糟糕了！我又想买新苹果了！（爱死苹果囉！）
一个月了 可能有点难
但是维修记录都有 应该可以试试看
不要让自己的权益睡着了
一样用白色803的人
An Apple a day, keeps the Windows away......
经过了两次联强直营站送修经验之后，
昨天干脆直接送到中华电信联强柜台去，
还好找到当初购买的那个小姐，
跟她说明了状况。
可是她说怎么不一开始就拿回那里，
但一开始有问题打给联强客服时小姐就叫我送回直营站修。
还说而且手机已经拆机过又换新机板，
要跟公司争取换新机比较有困难，
但我也很明确地告诉她，
今天手机我送修了两次，
更换机板也未经事先告知，
我更是不知道原来过了7天还可以送回柜台这里…
而且一到柜台接待我的另一个小姐还说，
建议我送到维修站比较快，
送到维修站两次还是修不好…
写信到联强网站也是叫我再去送修，
难道我就得每个星期都去送修手机吗？
后来当初卖我的那个小姐说，
会尽量帮我争取换新机，
才买了1个月的手机就出现这种问题，
还送修了三次!
真的是很@#$#%，
现在就等联强的回应了…
不过我还是会努力争取换新机的!
clinique wrote:
9月1日在中华电信联...(恕删)
我姐的803T是在通化的时候会听到断断续续的声音，轐是他听，是接她打来手机的人，发话端(803T)→收话端(任意)，收听的那端会在803纳编没说话的时候就会有断掉的声音，直到发话端在说话才会出现声音 ，没声音的断音是连环境音都不见，一买来就这ˇ样送过联强还是这样，不知道其他大大有没有类似的情况
wiouty wrote:
我姐的803T是在通...(恕删)
我女友的好像也是这样~~~
就在第三次送修之后，今天终于拿到联强更换的新机!!!
但联强说发话方挂上电话之后喇叭会出现电磁波的声音是正常的，这…
会不会太奇怪呢???
虽然换了新手机，现在电话挂上还是有轻微的电磁波声音，
比起之前的是小声很多，不过这支手机会不会太…
不是叫美声机吗？真是有点失望…
再跟大家报告一下更换后的新机状况好了!
今天是拿到新机的是第三天，
又发生了mp3铃声不能播放的问题，
就是第一次送修的原因一样!
虽然重开机后就可以正常播放，
但要是老是开开关关的才可以听到有来电也是很麻烦的一件事!
明天，我又要送回联强去更新软件了!!
拿了2支手机都遇到得更新软件的问题，
不知道是联强在手机出厂前没做好设定还是怎样？
但是当初买的另一支803就没这样的问题…
真不知道是我带赛还是怎样呢？