微信直播 8月10日红点直播 8月6日已结束福州 8月8日已结束
阅读（1957）
人人都是产品经理社区推出产品经理培训课程，让BAT产品总监手把手带你学产品吧！
第一周好奇、紧张的心情还没有完全平复，接踵而至的产品之夏第二周又带来了全新的体验。面对新事物的手足无措，对待紧迫时间的着急忙乱，队友七嘴八舌的争吵，探索未知的兴奋，初见起色的喜悦，五味杂陈的一周匆匆而过，却给我们留下了深刻的印记。
MRD即市场需求文档，是产品由准备阶段进入到正式实施阶段的第一份文档，也是我们接触的第一个分工合作任务。其作用是对产品进行市场层面的说明，以前期对市场数据的分析和总结，指导后续工作的方向和重点。
此MRD包含了我们之前一周所做的全部工作，主要包括：
文档介绍：产品基本信息、项目组信息、概要及名词解释等；
市场环境介绍：
（1） 产品市场调研，包括用户特征、市场规模、发展历史、竞品调查等；
（2） 调研结果分析，包括市场价值估计、前进分析等；
用户分析：
（1） 目标用户群分析，包括用户群体分布、用户特征标签化；
（2） 用户需求筛选，以及建立用户画像、分析使用场景及动机；
竞品分析：
（1）竞品发展战略研究；
（2） 竞品功能性分析，包括其目标定位、优缺点等；
产品概述：本产品的市场定位、核心目标、产品结构、规划的路线图、以及产品需求总结等。
通过MRD的分析与撰写，确定我们的产品的主要市场定位、目标用户、特色功能点、发展线路、以及核心目标等，为后续产品设计工作流程提供指导。
我们的团队分工合作，两天之内完成了MRD初稿，质量有待进一步提升。同样我们了解了产品开发过程的第一个文档的撰写方法，MRD需要强大的调研与分析数据支持，而不能空口说白话，更重要的是，不能只是为了完成任务而完成任务，要把前期的工作作为后期 基础，加以利用，学会分析总结，从而才能更准确的把握产品方向，以及高效开发。
关于信息结构
第二天开始了信息架构的设计与制作，主要使用了Mindjet思维导图软件和Visio流程图工具。信息架构设计就是合理的组织产品信息的展现形式，为信息与用户认知之间搭建一座桥梁，是信息直观表达的载体。就好比产品是一个人，信息架构就是这个人的骨架，决定了人表现出的主要形态。又比如，一个公司的组织架构，我们需要制定有几个部门，每个部门有几个岗位一样，是一种框架上的设计。
信息架构的设计要注意以下几点：
产品模块和功能的确定；
各模块、功能之间的逻辑关系；
抓住核心功能，解决用户痛点，初期避免多且杂；
呈现给用户的越简洁、学习成本越低越好；
信息架构要对后面功能列表及原型设计其指导作用，以清晰可理解的方式表达。
在信息架构设计方面，由于团队经验不足，设计中存在问题，在后续工作中才慢慢修正。流程图的设计有助于信息架构的搭建，两者相辅相成。同时后期工作中发现了问题可以对架构进行调整，达到更好的效果，但是一定要将快速开发、解决核心需求、简约至上牢记于心。
关于功能列表
功能列表是对产品要实现的功能的文字表述，是用户需求的功能实现，每个功能包括所属模块、功能名称、功能描述、功能的需求描述、优先级、商业价值等属性。
模块：是由信息架构决定的产品属性，若模块较大，其下还可进行子模块划分；
功能名称及描述：为功能起一个易于理解的名字，并具体描述这个功能的作用、满足了用户什么需求；
功能的需求描述：包括交互方式、功能入口、展现形式、展现内容、如何退出、异常处理、信息内容、排列方式、交互逻辑等属性，是为后期原型设计和技术开发打基础。
优先级：表明功能的重要程度，满足用户核心需求的功能一定是优先级最高的。在资源有限时，将优先级由高到低排列，先完成优先级高的功能，其他功能可放在后续版本中，或者进行再次评估。
商业价值、性价比等：实现该功能的价值、及所需资源的分析。
功能列表的设计可以说是PRD的电子表格简化版，对原型设计有直接指导意义，同时为PRD撰写做准备。由于对需求认识不足，团队在此耗费时间较长，并且添加了很多优先级不高的功能，此步骤需要时刻把握核心需求，逻辑严谨的思考问题，实现快速开发。
关于灰模原型
这一步骤使用到Axure原型制作软件，也可以使用Photoshop。灰模原型是以带灰度的元素及简单的线条和说明，表达产品设计的模型，是基于信息架构和功能列表的产品实体化Demo（小样）。较之于线框图层次感更强，可以更高效地表达需求。
灰模原型设计要注意的有：
以较通用的、真实使用场景分辨率为基础，不能随意选择尺寸；
组件的只能使用黑白灰三种颜色的不同灰度（系统组件除外）；
组件之间的对齐很重要，并按照既定习惯设计（按键形式等）；
按照用户使用习惯设计，避免为了设计而设计忽略了体验，突显核心功能，简化操作；
表现出功能间的跳转关系、交互逻辑；
以信息架构为指导，实现功能列表内容。
关于灰模原型设计，每个人的思维方式不同，设计出的效果差异很大，但是要时刻记得核心需求的快速到达、用户操作的简化、初版需求的精简、以及交互体验的合理性等问题。
关于无解肥
本周除了正式“工作”的四天，还有一天是百度资深产品经理的线上讲座——“关于无解肥”。专家和我们分享了产品经理成长路上的大小事项。要点总结如下：
认清自己的能力、特点与核心竞争力
合理调整工作与生活的关系；
认清工作环境以及行业动向；
认清自己产品的核心，包括弱点、切入点、变化点等；
了解团队的方方面面，牢记人比业务更重要；
在实际业务中训练自己的能力，验证方法论，总结经验
注重结果，以结果为导向；
在细节、效率、思维方法上寻求突破；
训练思维，从基础思考到场景化思考，再到人性化思考，升华至哲学化思考；
学会做人。
“关于无解肥”嘉宾还讲了很多，具体讲座内容请查看。
总之，第二周节奏有所放缓，但是紧张与兴奋的气氛依旧不减，团队的工作热情很高，在犯错、试错、改错的过程中不断前行，学习到了很多产品人应该具有的思维方法、职业素养、技能本领，相信我们能做的更好。期待后续的精彩，产品之夏进行中。
本文为人人都是产品经理产品之夏项目组第三期成员@迷糊 原创发布，转载请注明来源于人人都是产品经理并附带本文链接
分享到微信朋友圈
有人回复时邮件通知我
投稿、稿件问题联系Q：
人人都是产品经理社区（）是中国最大、最活跃、最具人气产品经理学习、交流、分享平台，微信公众号woshipm。成立5年以来举办线上活动500余场，线下活动数百场，覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等30多个城市，在互联网业内得到了广泛关注和高度好评。社区目前拥有300万忠实粉丝，其中产品经理占比50万， 中国75%的产品经理都在这里。上周刚刚送走了 CJ 展，这周科隆展又隆重开幕了，不愧是激情燃烧的夏日，游戏盛宴是一...
即将于 9 月份召开的新品发布会对苹果来说非常重要，究竟苹果会公布些什么呢？
经典的写实机械模拟游戏《模拟农场（Farming Simulator）》系列最新作《模拟农场16》...
虐机青年 TechRax 又出新作，128GB 版 iPhone 6 混入果冻液，在冰箱中冷冻 8 小时后取...
一年一度的换机季节就要来了，我们并不关心iPhone 6s搭载的是10核还是8核处理器，关键...
iOS 8也许是近几年问题最多的一次重大更新，但苹果一次又一次地修复也展示了他们以用...
iPhone 6s还有一个月左右就发布了，iPhone 6很快也要成为“旧机”了。如果你想要入手i...
苹果称 watch OS 2 Beta5 将带来更加流畅的运行体验和更多有趣的新功能。尽管如此，还...
在这个新作如雨后春笋般涌现的年代，相信大家都已经玩过大大小小各种投篮游戏了，Batt...
2009年游戏开发商Tiger Style在iOS平台当中发布了一款极具创意的冒险解谜游戏《蜘蛛：...
看我弹出一片天《悬挂大金刚》：游戏玩法很简单，玩家需拉动一只公仔猴子，通过挂在场...
经典的写实机械模拟游戏《模拟农场（Farming Simulator）》系列最新作《模拟农场16》...
对于中国的观众来说《探险活宝》这个名字可能还比较陌生，大多数人应该都没有听说过它...
曾推出过弹幕游戏《.Decluster：弹丸地狱》的日本独立游戏开发者 Masayuki Ito 本周上...
对于喜欢休闲类游戏的玩家来说，游戏开发商Bulkypix的大名一定如雷贯耳，Bulkypix一直...
要是你不想随身带着沉甸甸的充电宝，又不想因为使用背夹电池而让 iPhone 变成一块“砖...
逼格满满的机械风格加上硬朗的线条设计，Core Armor 确实很能吸引路人的眼球，要是价...
你的iPhone是不是该升一下级了？不不不，我说的不是系统升级，而是给你的爱机换一个风...
前段时间发布极具创意的“天使之翼”手机壳的厂商，在本月又发布了一款更为脑洞大开的...
iPhone的热卖不仅让苹果和供应链越赚越多，同时也让配件厂商乐开了花。你见过最奇葩的...
为了保护iPad，苹果推出了Smart Cover。现在为了保护Smart Cover，苹果又要推出新的解...
MIPOW（麦泡）智能 LED 灯泡可谓是近来国内众筹平台上的一个热点了。仅用一天时间，它...
酷开 A55 旗舰版就是一款为果粉打造的 4K 电视机。让人惊喜的是，通过 Apple Watch 控...
【未知错误代码大全及解决方法！】
注册时间 最后登录
在线时间136 小时 UID
主题帖子人气
红苹果, 积分 378, 距离下一级还需 122 积分
不少FY经常会遇到一些未知错误提示，希望这些方法能帮FY们解决问题。本帖并非原创，是我在网上看到些帖子，现在收集起来分享给大家参考。
---------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误1：
解决办法：
未进入降级模式；
更换USB插口，最好是机箱后面的;
更换质量好点的数据线（最好是原装的）；
重启电脑。
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误 -1：
ios出现这样的错误提示版本一般都活跃在5.0.1、5.1降级的过程中！
解决的办法如下：
1.出现（-1）能开机的ios设备：先把Windows/System32/drivers/etc/hosts文件备份& &2.把hosts文件删除&&3.用admin开启itunes& & 4.进dfu恢复 5.完成 6.关itunes& & 完成后记注把hosts文件放回！
2.按照1的做法，此时不要恢复，用红雪提出DFU模式。开机了，迅速开打蓝牙！停在蓝牙页面，勿返回！然后把Windows/System32/drivers/etc/hosts的全部内容删除！切记，不要断开USB！否，还会出现（-1）！
3.关闭所有的杀毒软件和防火墙，和一些聊天工具！
4.用逆火软件进行操作！
5.此时，ios设备已完美运行！
这时，就会有人问“为什么，要把蓝牙打开？”“其实，我也不知道，我就知道，没开蓝牙的那2部ios设备，硬件已损坏，其他开启蓝牙的3部ios设备安然无恙！
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误2：
此问题通常可以通过停用或卸载第三方安全软件或防火墙软件来解决。
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误 4（或 -4）：
出现以下情况之一时可能会发生此错误：
阻止了对端口 80 或 443 的访问。
防火墙、第三方安全软件或其他互联网安全设置阻止了与
iTunes Store 当前的流量极高。
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误6：
按照“故障诊断安全软件问题”中的步骤执行操作通常可更正此错误。可能安装了可通过向注册表插入 TcpWindowSize 条目来修改 Windows 中默认数据包大小的第三方软件。默认数据包大小设置不正确会导致此错误。联系安装包大小修改软件的制造商以获取帮助,。
或按照 Microsoft 提供的此文章中的步骤操作：如何重置 Internet 协议 (TCP/IP)。
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误 9：当设备意外从 USB 总线上脱落且通信中断时会出现此错误。在恢复过程中手动断开设备连接时会出现这种情况。可通过执行 USB 隔离故障诊断、使用其他 USB 基座接口电缆、尝试其他 USB 端口、在其他电脑上恢复或者通过消除来自第三方安全软件的冲突来解决此问题。
也可以参考苹果官网信息：
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误11：
导致未知错误11的原因有很多，至今没有一个完美的解决方案，所以我在此罗列了几条从网上搜到的方法，出现此类问题的网友挨个试试吧:
1.尝试下把itunes升级到最新版本，然后换个usb口试一下，错误11在恢复提取软件的时候会占用C盘空间，如果空间不够，会跳未知错误11的，删掉点东西就解决了!
2.错误11的时候小雨伞什么的不要打开，你的host文件应该被改了，清空一下，打开C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts ，打开方式记事本，然后把里面的内容全部删除保存。
3.另外，iTunes在网络过慢的情况下，也会导致未知错误11的情况，所以大家最好找个网络状况好的地方再更新\恢复。
4.用小雨伞iFaith刷自制固件也可避免此类问题（小雨伞教程），WIN7用户请使用管理员权限。
5.如果以上方案都不可行的话，那很有可能是硬件问题了。
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误13 和 未知错误14：
这些错误通常可以通过执行下面列出的一个或多个步骤来更正：
1 、执行 USB 隔离故障诊断，包括尝试直接换至电脑上的其他 USB 端口。参考以下针对 USB 故障诊断的高级步骤。
2、 在设备和电脑之间连接一个 USB 2.0 集线器。
3、 尝试其他 USB 30 针基座接口电缆。
4 、消除第三方安全软件冲突。/kb/TS3125?viewlocale=zh_CN
5 、可能安装了可通过向注册表插入 TcpWindowSize 条目来修改 Windows 中默认数据包大小的第三方软件。默认数据包大小设置不正确会导致此错误。联系安装包大小修改软件的制造商以获取帮助。或按照 Microsoft 提供的此文章中的步骤：“如何重置 Internet 协议 (TCP/IP)/kb/299357/zh-cn”将数据包大小还原为 Windows 的默认值。
6 、将电脑直接连接到互联网源，不使用任何路由器、集线器或交换机。您可能需要重新启动电脑和调制解调器才能连接网络。
7、 尝试通过其他已知良好的电脑和网络进行恢复。
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误18（或 -18）：
解决办法：
当设备上的媒体资料库已损坏且无法修改或更新时会出现此错误。更新到最新版本的 iTunes 然后进行恢复应可解决此问题。
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误19（或-19）：
此错误的全部文本为：“iTunes 无法同步到 iPhone ‘[iPhone 名称]’，因为发生了未知错误 (-19)”。当您尝试将 iPhone 3G 更新到最新版本的软件，以及 iTunes 尝试在同步过程中备份 iPhone 时会出现此错误。
要解决此问题，请执行以下操作：
1、从 iTunes 的“摘要”标签中取消选择“连接此 iPhone 时自动同步”。
2、推出 iPhone。
3、重新连接 iPhone。
4、选择“更新”。
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误20、21、34、37 ：
有些用户在使用iTunes 升级或恢复 iPhone、ipad 或 iPod touch 时，更新或恢复过程可能会停止，iTunes 中显示警告信息“未能恢复iPhone 发生未知错误”并后跟错误编号20或者21，设备上还可能会显示“连接 iTunes”屏幕：
发生原因：
　　尝试将 iPhone、iPad 或 iPod touch 的软件降级会导致此错误。
解决方法：
　　第一步，需要让手机进入DFU模式。
　　打开iPhone，使用USB连接上电脑，确保电量充足。
　　同时按住顶部的电源键+HOME键10秒（直到屏幕变黑），然后仅仅松开电源键，继续按住HOME键，再等待15秒。iTunes识别出现，DFU模式驱动成功，但是屏幕始终是黑的！这时成功进入DFU模式.
　　此时，iPhone看起来是关机了，但是实际上是进入了一种特殊的DFU恢复模式（提示：这时屏幕必须保持变黑的状态）。
　　第二步，打开iTunes
　　打开itunes时会提示检测到一个处于恢复模式的iPhone，点击确定。
按住shift键，并用鼠标点击“恢复”按钮，弹出选择固件的窗口后松开Shift键，恢复你选择的固件。
如果这个方法解决不了，可以再试试下面这个方法：
错误21 20 解决办法：
C:\WINDOWS\system32\drivers\etc& && &&&hosts 文件 用记事本打开替换成：
# localhost is used to configure the loopback interface
# when the system is booting.&&Do not change this entry.
127.0.0.1& && & localhost
255.255.255.255 broadcasthost
::1& && && && & localhost
fe80::1%lo0& &&&localhost
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误23、28、29：
解决办法：
这些错误可能表明您的设备存在硬件问题。请按照本文中的步骤执行操作。通过设备随附的白色 USB 基座接口电缆连接已知良好的电脑和网络时也尝试恢复，以确认该问题是否与设备有关。
MAC 地址丢失()或 IMEI 为默认值 (00 000 0) 也可以确定存在硬件问题。
安全软件过期或配置不正确()也会导致这些错误。
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误–50：
问题的表现：
尝试从 iTunes Store 中下载购买内容时，可能会出现以下警告：“下载您购买的音乐时出错。发生未知错误 (-50)。”
如果从 iTunes Store 中下载购买内容时出现连接超时，可能会发生这种情况。某些类型的软件可能会影响电脑通过 Internet 收发信息的方式。此类软件包括：防火墙；网络加速器；广告过滤器；病毒防护软件
解决方法：
如果您安装有上述任何软件，且无法访问 iTunes Store 或无法完成下载，则需要配置这些应用程序以允许 iTunes 连接到 Internet。
请参阅软件随附的文档，必要时可联系软件的制造商。您需要对软件进行配置以允许以下域通过 Internet 收发数据。
如果此问题是由网络加速器引起的，请与您的 Internet 服务提供商 (ISP) 或软件制造商联系。如果您的电脑已连接到网络，则最好也尝试使用网络上的其他电脑，或与网络管理员讨论此问题。
如果您发现此错误仅在尝试下载视频内容时出现，则可通过删除下载的高速缓存视频文件，然后重新进行下载来解决此问题。
下载购买的视频时显示“错误 (-50)”
删除下载的高速缓存视频文件并重新开始下载，这一方法通常可解决此问题。
要找到高速缓存视频下载，请执行以下操作：
1.浏览至电脑上的下载文件夹。此文件夹可在以下位置找到。注：“iTunes Media”文件夹可能显示为“iTunes Music”。
Mac OS X：
~/Music/iTunes/iTunes Media/Downloads
注：波浪符号“~”表示主目录。
Windows Vista：
\Users\用户名\音乐\iTunes\iTunes Media\Downloads\
Windows 7：
\Users\用户名\我的音乐\iTunes\iTunes Media\Downloads\
Windows XP 和 2000：
\Documents and Settings\用户名\My Documents\我的音乐\iTunes\iTunes Media\Downloads\
2.找到包含此购买项的高速缓存视频文件的文件夹。
在 Windows Vista 和 Windows 7 中会以购买的视频来命名文件夹，后缀名为 .tmp。
例如 The Dundies.tmp
在 Windows XP 和 Windows 2000 中会以购买的视频来命名文件夹，后缀名为 .m4v.tmp。
例如 The Dundies.m4v.tmp
3.将受影响的所购买视频的 .tmp 文件夹移到“废纸篓”或“回收站”。
4.打开 iTunes。
5.选取 Store & 检查可用的下载项目。
6.输入您的帐户名称和密码，并点按“检查”按钮。
请参考相关内容：
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误1013\未知错误1004：
发生原因：
此错误可能是由于与
的连接被阻止、重定向或中断所致.
解决方法：
调整 hosts 文件或安全软件，确保与
的连接不被阻止。
如果问题仍然存在，请尝试在其他已知具有良好连接的电脑上进行恢复。
如果此恢复成功完成，您需要联系对电脑上的操作系统和安全软件的安装提供支持的人员联系，以获取帮助。
如果 hosts 文件重定向对
的请求，您可以选择按照“无法连接到 iTunes Store”中的“‘Hosts’文件可能阻止 iTunes Store”部分进行操作。
请参考内容：
修改hosts文件步骤：
打开C:\Windows\System32\drivers\etc\
点进hosts文件，鼠标右键点击用记事本打开,找到74.208.10.249 ，删除并保存后退出。
如果遇到“拒绝访问”，请进入Adminstrator账户操作，或者对着文件点右键—属性—安全—编辑—选择你的账户勾上完全控制，然后再进行修改即可。
成功修改后，重启电脑再进行恢复即可。
iTunes 中的警告信息可能还包括（但不限于）以下编号之一：2、4、5、6、9、13、14、-18、19、20、21、23、28、29、-48、-50、、、、、、、、、、、9807、-、4026xxxxx。
解决办法：
当出现未能恢复iphone 发生未知错误时，手机其实已经完成恢复了。这是用tinyumbrella点一下Exit Recovery就可以启动手机了。
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误1015：
尝试将 iPhone、iPad 或 iPod touch 的软件降级会导致此错误。尝试使用旧的 .ipsw 文件进行恢复时会出现这种情况。系统不支持降级到以前的版本。要解决此问题，请尝试从 Apple 获取的最新 iPhone、iPad 或 iPod touch 软件来进行恢复。
解决办法：
重启电脑；更换电脑；重装系统，若iPhone一直停在恢复模式：XP用户可以用ibus让iPhone跳出恢复模式，MAC用户则使用iNdependence 。（一般会发生在1.1.2固件降级1.1.1固件时）
------------------------------------------------------------
问题表现：
有些用户在使用iTunes 恢复 iPhone、iPad或 iPod touch 时，恢复过程可能会停止，iTunes 中显示警告信息“未能恢复iPhone 发生未知错误 1015”。
设备上还可能会显示“连接 iTunes”屏幕：
发生原因：
提示1015是因为软件本版和基带版本不对应，从而无法通过最后的校验。最近错误1015又流行起来了是因为很多有锁机为了解锁而改了基带，一旦软件错误想重新刷机或者白苹果了想恢复就会碰到1015错误。
解决方法：
第一步，需要让手机进入DFU模式。
打开iPhone，使用USB连接上电脑，确保电量充足。
同时按住顶部的电源键+HOME键10秒（直到屏幕变黑），然后仅仅松开电源键，继续按住HOME键，再等待15秒。iTunes识别出现，DFU模式驱动成功，但是屏幕始终是黑的！这时成功进入DFU模式.
此时，iPhone看起来是关机了，但是实际上是进入了一种特殊的DFU恢复模式（提示：这时屏幕必须保持变黑的状态）。
普通恢复模式只允许你恢复当前版本的固件，但是这种DFU模式可允许你降级以前版本的固件。
第二步，打开iTunes
打开itunes时会提示检测到一个处于恢复模式的iPhone，点击确定。
按住shift键，并用鼠标点击“恢复”按钮，弹出选择固件的窗口后松开Shift键，选择官方固件。
第三步：刷机过程中出现“发生未知错误1015”
刷机过程中会出现“发生未知错误1015”窗口。保持该错误窗口不用确定，同时保持itunes的打开状态，此时手机屏幕上出现的是“usb+itunes”图。
（1）解压安装Java
（2）解压打开umbrella；出现如下界面时，点击“Kick Device out of recovery”。
此时，iPhone会出现“……SOS”，即可拨打紧急电话的界面（停留在iTunes+数据线的画面，只能拨打紧急电话），不用理他，稍等一会后，itunes会自动运行。
这个时候不要把iPhone拔下，也不要把iTunes关掉，手机就会接着出现刚刚的进度条，就说明iTunes已经在激活手机了！
解锁，小i自动重新启动，进入正常界面，此时，系统回复完毕，没有cydia软件。继续按照越狱教程进行越狱即可。
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误1479：
解决方法：尝试联系 Apple 进行更新或恢复时会出现此错误。退出 iTunes，断开 USB 连接，重新启动 iOS 设备，重新将设备连接到电脑，然后启动 iTunes 并再次尝试更新或恢复。
---------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误1600：
iPhone进入恢复模式的方法
第一种方法　正常恢复
这个恢复方法是我们在一般的解锁教程中最常用的恢复iPhone固件的方法。
1.将你的iPhone关机
2.同时按住开关机键和home键
3.当你看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键。
4.开启iTunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。
用这个搞定，不要用黑屏恢复
或者可以参照FY程晨的帖子：
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误1602：
解决办法：尝试通过以下步骤更正此错误：确保执行了正确的USB隔离故障诊断步骤，并使用已知良好的电缆进行测试。停用、取消激活或卸载第三方安全软件、防病毒软件或防火墙软件可更正此错误。
有关故障诊断安全软件的详细信息，重启电脑；还无法解决或更换电脑、重装系统。
或者右键点击我的电脑选择管理选择--服务和应用程序---服务，找到messenger服务、telnet服务、terminal services服务，这三个服务全部调到自动！！ 重启电脑OK！
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误1603：
解决办法：更新iTunes和iPhone；重新启动计算机；更换USB插口；重新启动苹果的移动设备服务；重置iPhone同步的历史和恢复；创建一个新的用户帐户和恢复。
如果您看到此错误信息且 iOS 设备未自动进入恢复模式，则可能需要手动设置。有关如何使 iPhone 进入强制恢复模式的步骤，请参阅“iPhone 和 iPod touch：无法恢复”。同时，删除固件IPSW文件 并尝试再次恢复。如果您不想删除原用户中的 IPSW，请尝试在新的管理员用户下进行恢复。
请参考相关内容：
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误1604：
解决方法：
请尝试更换 USB 端口、卸载并重新安装 USB 端口以及执行其他可行的 USB 故障诊断步骤（USB 连接故障诊断、电脑无法正确识别设备、电脑不能识别 FireWire 或 USB 设备）。
如果您使用的是基座，请绕过基座而直接与 USB 30 针基座接口电缆连接。如果此问题在已知良好的电脑上仍然存在，则设备可能需要维修。如果执行 USB 隔离故障诊断仍无法解决问题，且没有其他电脑可供使用，请尝试以下步骤解决此问题：
（1）将设备连接到 iTunes，确认设备处于恢复模式。如果未处于恢复模式，请将其置于恢复模式。
iphone用数据线连接到电脑后，按住Home键+关机键直到手机自动重新启动出现苹果图标时松开关机键，继续按住Home键7秒左右，iphone屏幕出现数据线usb头+iTunes图标画面时松开Home键，手机进入恢复模式。
（2）恢复并等待错误 1604。
（3）系统提示时，点按“好”。
（4）当 iPhone 处于连接状态时关闭并重新打开 iTunes。
（5）现在系统应会重新识别恢复模式中的 iPhone。
（6）再次尝试恢复。
如果上述步骤没有解决此问题，请尝试使用已知良好的 USB 电缆、电脑和网络连接进行恢复。
请参考相关内容：
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误 （、、2009 等）：
如果您在 Mac 上遇到此问题，请断开与第三方设备、集线器、备用电缆、显示器的连接，重置 SMC，然后尝试恢复。
如果您使用的是 Windows 电脑，请移除键盘、鼠标和此设备之外的所有 USB 设备和备用电缆，然后重新启动电脑并尝试恢复。
如果这样不能解决此问题，请尝试 USB 问题解决方案中的步骤和以上列出的针对错误 1604 的文章。如果问题仍然存在，则可能与安全软件冲突有关。
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误3194：
未知错误 3194：通过更新到最新版本的 iTunes 来更正错误 3194。更新程序日志中的“此设备不符合使用要求的 Build 版本的条件”确定了这是问题的根源。你使用的软件版本和硬件设备不匹配，下载更新最新版本的iTunes是解决办法。
发生原因：
3000 范围中的错误代码通常表示 iTunes 无法通过端口 80 或 443 联系
服务器.这可能是由于受到过期或配置不正确的安全软件或防火墙软件的干扰、hosts 文件中的某一条目重定向对 的请求，或由于您的 Internet 代理设置所致。
解决方法：
注意：请确保备份有所要降级版本的shsh
1.如果使用的是代理，请尝试将其关闭或使用已知良好的网络。
2.更新您的itunes到最新版本，也可能解决该问题。
3.修改hosts文件
Hosts文件是Windows中的一个网络服务文件，通过在其上加入苹果的ip地址和域名，可以禁止电脑中的网络程序向进行数据交流，itunes便无法获得所需的旧版本的固件信息。所以，要解决该问题，就需要修改hosts文件。
打开C:\Windows\System32\drivers\etc\
点进hosts文件，用鼠标右键点击用记事本打开,在hosts 最后一行加上：74.208.10.249 ,保存后退出。
如果遇到“拒绝访问”，请进入Adminstrator账户操作，或者对着文件点右键—属性—安全—编辑—选择你的账户勾上完全控制，然后再进行修改即可。
成功修改后，重启电脑再进行恢复即可。
如果错误提示还在，请断开手机与电脑的连接，关掉itunes，重新打开并连接手机激活！
itunes提示iPhone设置，请选择设置为新iPhone！
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误 3×××（、、、3194等）：
<font color="#00 系列的错误代码通常表示 iTunes 无法通过端口 80 或 443 联系
服务器。这可能是由过期或配置不正确的安全软件或防火墙软件干扰、安装了较早版本的 iTunes、主机文件中的某一条目重定向至
的请求或由您的互联网代理设置导致的。
如果使用的是代理，请尝试将其关闭或使用已知良好的网络。如果没有解决问题，请按照“iTunes（Windows 版）：故障诊断安全软件问题”中的步骤执行操作。错误 3014 可能表示您需要释放电脑上更多的磁盘空间才能尝试再次恢复。
另，错误 3194 很可能表示您未安装最新版本的 iTunes 更新到最新版本的 iTunes。
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误1413：
未知错误1413：更新或恢复 iPod 时出现错误1413
问题的表现：
有些客户在尝试使用 iTunes 7（或更高版本）更新或恢复 iPod 时，可能会看到 1413 错误。iTunes 显示对话框，指示“发生未知错误”并后跟错误编号 1413。
解决方法：
解决方案 1（Mac 和 Windows）
1.更新至最新版本的 iTunes。
2.打开 iTunes，并尝试恢复或更新 iPod。
解决方案 2（仅限 Windows）
1.此症状可能是因防间谍软件阻碍 iTunes 正确安装而造成的。SpyCatcher 就是这样的程序之一。暂时停用此软件，然后重新安装 iTunes 7.0.2 或更高版本。
2.打开 iTunes，并尝试恢复或更新 iPod。
解决方案 3（仅限 Windows）
1.退出 iTunes。
2.在 Windows 资源管理器中找到 iPodUpdaterExt.dll 文件。此文件通常位于以下位置上：C:\Program Files\iTunes
3.在 Windows Vista 中，请从开始菜单点按“所有程序”，再点按“附件”，然后点按“运行”。或者，在 Windows XP 和 2000 中，请从开始菜单，点按“运行”。
4.在打开栏中键入 cmd，然后点按“确定”。
5.在命令提示符处，键入 regsvr32，然后空一格。
6.键入 dll 的路径，如下例所示：
regsvr32 &c:\Program Files\iTunes\iPodUpdaterExt.dll&
7.按 Enter，然后应出现一个对话框：
c:\Program Files\iTunes\iPodUpdaterExt.dll 中的 DllRegisterServer 成功。
8.点按“确定”，并关闭命令窗口。
9.打开 iTunes，并尝试恢复或更新 iPod。
请参考相关内容：
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误、、、1436 或 1439：
未知错误、、、1436 或 1439：
问题的表现：
用 iTunes 或更高版本来恢复或更新 iPod 时，您可能会看到一个报告“发生未知错误”信息的对话框，该信息后面列出了错误号 、、、1436 或 1439。
解决方法：
如果您遇到了这些错误，请首先将 iTunes 更新为最新版本。当您安装了最新版本的 iTunes 后，请尝试以下操作：
（1）断开后再次连接您的iPod，然后尝试进行恢复。
（2）重新启动电脑，然后尝试恢复您的 iPod。
（3）停用或启用将 iPod 用作磁盘，然后尝试进行恢复。
（4）尝试将 iPod 连接到不同的 USB 端口，然后尝试进行恢复。
（5）移去已经连接到电脑上的所有第三方 USB 设备（不必移去键盘或鼠标）。
（6）如果使用的是 Windows 系统，请根据文章“在 Windows XP 上同步 iPod 时 iTunes 显示 -50 错误信息”中的描述来重新注册 .dll 文件
（7）对于 Windows 用户，请更新或重新安装 Windows USB 驱动程序。
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误13019：
问题的表现
在同步使用 iOS 3 或更高版本的设备时，同步过程可能会由于出现错误 13019 而停止。
解决方法：
请更新到最新版本的 iTunes。可从此页下载最新版本的 iTunes。如果更新到最新版本的 iTunes 不能解决此问题，请继续：
在同步音乐时出现错误该错误最经常在同步音乐时发生。可以通过以下步骤解决这一问题：
在 iTunes 中的“设备”下选择 iPhone 或 iPod touch。
点按“音乐”标签，然后在“同步音乐”选项下，选取“所选播放列表”。
取消选择“语音备忘录”播放列表。
点按“应用”，然后点按“同步”。
如果上述步骤没有解决问题，请检查设备和 iTunes 资料库中是否有重复的语音备忘录。如果找到重复的语音备忘录，请将其删除后再同步。
如果上述步骤没有解决问题，请执行以下步骤：
在 iTunes 中的“设备”下选择 iPhone 或 iPod touch。
点按“音乐”标签并取消选择“同步音乐”选项。
点按“应用”，然后点按“同步”。
同步完成后，重新选择“同步音乐”选项。
点按“应用”，然后点按“同步”。
使用新用户帐户进行测试如果上述步骤没有解决问题，请尝试以新管理员用户身份登录后与 iTunes 同步。按照以下步骤，创建一个新管理员用户：
Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7
在开始菜单中，选取控制面板。
打开“用户帐户”。
选择“创建一个新帐户”，并按照说明完成帐户设置过程。
创建新帐户之后，从开始菜单中选取注销。
登录到新创建的用户帐户。
在 Apple 菜单中，选取系统偏好设置。
选取显示 & 帐户。
点按“+”（您可能需要经过身份鉴定才能点按该图标）。
为新建用户帐户输入一个名称和一个简短名称，并输入密码。
选中“允许用户管理这台电脑”注记格。这会使该用户获得管理员用户身份。
点按“创建帐户”。
注销后以新帐户登录。
如果使用新用户帐户没有出现错误，则可以判断是由其他内容引起此错误。继续下一部分。
如果使用新用户帐户仍出现错误，则问题可能是由设备上下载或创建的内容（如 Podcast 和语音备忘录）导致的。将内容从设备上删除可能会解决此问题。
同步其他内容时出现错误如果同步音乐之外的其他内容（如应用程序、Podcast 等等）时出现此错误，请执行上述相同步骤，但应取消选择会停止同步的内容。取消选择一种类型的内容，然后尝试进行同步。继续直至可以正常同步而不出现错误。最后再取消选择“应用程序”，因为恢复应用程序需要比恢复其他内容更长的时间。
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误-35或-5000：
问题的表现：
当iTunes尝试下载音乐时，如果iTunes Music文件夹或其中某个文件夹的权限不正确，或者文件夹不存在或在其位置上出现不完整的替身，则可能发生一些错误，包括“-5000”和“-35”。
将显示以下警告之一：
“由于发生错误，无法查看已购买的音乐（-5000 错误）。”
“错误 (-35)”
“iTunes Store 中发生错误。请稍后再试。”
当您尝试从 iTunes Store 下载购买的歌曲时可能会发生此类情况。
在 Mac OS X 中，iTunes 可能出现此问题。
解决方法：
（1）首先，请确认 iTunes Music 文件夹是否存在。如果此文件夹不存在，请参阅“iTunes：移动 iTunes Music 文件夹”以了解创建新文件夹的步骤。如果此文件夹的位置上出现替身，请验证其能否正常工作。
（2）修改 iTunes Music 文件夹的权限。此文件夹通常位于“音乐”文件夹下的 iTunes 文件夹中 (~/音乐/iTunes/iTunes Music)。
（3）使用 Finder
1.使用管理员帐户登录。
2.找到 iTunes Music 文件夹。如果您不确定 iTunes Music 文件夹的位置，请启动 iTunes 并打开 iTunes 菜单中的“偏好设置”，然后点按“高级”。此时您就会看到 iTunes Music 文件夹的位置。
3.选择 iTunes Music 文件夹。
4.在文件菜单上，选取显示简介。
5.点按显示三角形以打开“简介”窗口中的“所有权和权限”部分。
6.将权限设置如下（系统可能提示您输入管理员帐户密码）：
所有者：“读与写”权限
群组：“只读”权限
其他：“只读”权限
点按“应用到包含的项”按钮。
关闭“显示简介”窗口。
7.点按“应用到包含的项”按钮。
8.关闭“显示简介”窗口。
高级：使用终端
1.打开“终端”(/应用程序/实用工具)。警告：此步骤包括通过在“终端”应用程序中输入命令来修改权限设置。不熟悉“终端”和类似 UNIX 环境的用户应谨慎操作。错误的命令输入可能导致数据丢失或系统软件无法使用。错误地修改权限可能导致系统安全性降低或保密数据泄露。
2.输入以下命令并紧跟一个空格：
sudo chmod -R 700（在下一步骤完成前请勿按 Return 键）。
3.将 iTunes Music 文件夹的图标拖动到“终端”窗口以自动输入文件路径名称。结果应如下类似：sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes\ Music
4.按 Return 键。
5.根据提示输入管理员帐户密码，然后按 Return 键。
6.退出“终端”。
请参考相关内容：
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误-9800, -9815, or -9814：
问题的表现：
为获得最佳性能，请在使用 iTunes 时确保电脑的日期与时间设置无误。
1.从 iTunes Store 购买的产品工作不正常
2.尝试连接 iTunes Store 时可能会显示含 -9800、-9815 或 -9814 错误的警告。
解决方法：
1.退出 iTunes。
2.在电脑上设置正确的日期。如果执行此操作需要帮助，请查看电脑内建的帮助系统。
请参考相关内容：
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误0xe8008001：
<font color="#xe8008001错误一般是由于安装了错误的ipa同步验证补丁所致，
或者安装了不是最新固件版本的ipa同步验证补丁。
已经越狱，正常运行cydia卸载之前安装过的appsync补丁，重新安装最新版本的AppSync。
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误(0xE8000025)：
解决办法：更新到最新的itunes：
--------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误0x666D743F：
解决方法一：
1.按下「开始」按钮并选择「控制面板」。
2.打开QuickTime控制面板，选择「音频」标签页。
3.在「设备」一栏中，取消「安全模式(仅波形输出)」选项，按下「应用」。
解决方法二：
1.按下「开始」按钮并选择「控制面板」
2.打开「声音和音频设备」控制面板。
3.选择「音量」标签页。
4.按下「扬声器设置」下的「高级」按钮。
5.在「扬声器设置」弹出式选单，按下「立体声耳机」。
6.按一次「应用」后，再按一下「确定」。
7.打开iTunes。
<p id="rate_36" onmouseover="showTip(this)" tip="威锋有你更精彩：）&人气 + 1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_4916" onmouseover="showTip(this)" tip="好帖&人气 + 1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_670" onmouseover="showTip(this)" tip="感谢分享^_^&人气 + 1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_4202" onmouseover="showTip(this)" tip="很实用，感谢分享&人气 + 1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_7406" onmouseover="showTip(this)" tip="威锋有你更精彩：）&人气 + 1
" class="mtn mbn">
威锋有你更精彩：）
感谢分享^_^
很实用，感谢分享
威锋有你更精彩：）
注册时间 最后登录
在线时间2201 小时 UID
主题帖子人气
对xmlin-05-29 20:54在楼主发表的主题评分:人气:+1;
不少FY经常会遇到一些未知错误提示，希望这些方法能帮FY们解决问题。本帖并非原创，是我在网上看到些帖子，现在收集起来分享给大家参考。
----------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误1：
.......威锋有你更精彩：）
注册时间 最后登录
在线时间136 小时 UID
主题帖子人气
能看到图片吗？
注册时间 最后登录
在线时间136 小时 UID
主题帖子人气
沉太快了！
注册时间 最后登录
在线时间2217 小时 UID
主题帖子人气
注册时间 最后登录
在线时间2497 小时 UID
主题帖子人气
注册时间 最后登录
在线时间526 小时 UID
主题帖子人气
注册时间 最后登录
在线时间913 小时 UID
主题帖子人气
LZ真是好人啊，留贴收藏了
注册时间 最后登录
在线时间1290 小时 UID
主题帖子人气
对xmlin-05-29 21:37在楼主发表的主题评分:人气:+1;
不少FY经常会遇到一些未知错误提示，希望这些方法能帮FY们解决问题。本帖并非原创，是我在网上看到些帖子，现在收集起来分享给大家参考。
---------------------------------------------------------------------------------------------
未知错误1：
.......感谢分享^_^
注册时间 最后登录
在线时间888 小时 UID
主题帖子人气
威锋旗下产品
Hi~我是威威！
沪ICP备号-1 丨 深公安网监备案号 5
增值电信业务经营许可证：
Powered by Discuz!