汽车在出厂运输过程中都会有小擦伤怎么不留疤吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-10-29 03:00 标签： 擦伤伤口愈合过程
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汽车运输企业全面质量管理基础知识教材&
前言&&&& & && && && && &&
第三章、汽车运输企业全面质量管理的四个特点
汽车运输企业全面质量管理的特点可以归纳为“三全一多”，即
以上主要是讲的整车货运。零担货运还要求做到“三化一制”：即“零担客运化、运行路牌化、车辆专用化、全程负责制”。联运要做到“起点托运、一次收费、中转包干、终点交付、全程负责。”
零担货物运输商务作业程序图
运输市场调查
计划管理工作
运输生产过程&&&&&&&&&&&&
&辅助生产过程&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 车辆修理
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运后服务过程&&&& 征求意见
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 处理事故
第三节、全员的质量管理
汽车运输质量是企业各部门、各生产环节，各工种全部工作的综合反映。企业中每个人的工作质量都会不同程度地，直接或间接影响质量。因此必须把企业所有人员的积极性和创造性充分调动起来，包括经理、科长、厂、队、各级负责人、驾驶员、保修工、站务人员等，要求人人做好本职工作，人人关心运输质量，人人参加质量管理，只有这样，才能以良好的工作质量保证优等的产品质量，全面质量管理要求，必须采用各种适用、有效的形式，使全体职工都参加质量管理，同时也使每个职工都毫无例外地接受质量管理，遵守和执行有关质量管理的规章制度，学习全面质量管理的知识和理论，适用全面质量管理和各种方法同心协力地提高运输质量，搞好全员管理要抓好以下几项工作：
一、抓好质量教育工作
通过教育，提高全体职工的思想认识和质量意识，启发职工推进全面质量管理的紧迫感，认清它与提高企业素质、提高运输质量的密切关系，学会运用全面质量管理的基本方法。
二、把质量目标交给群众
把群众的积极性引导到实现质量目标上来，并且要让群众参加质量决策，集中群众的智慧，使决策更能成为现实。
三、开展各种群众活动
实行全员管理要广泛开展以提高质量为中心的各种群众性活动。如建立群众性的质量管理小组，开展QC小组活动，组织推广“发车万次无差错”、“售票万张无差错”、“行车百日无事故”、“发货万批无差少”等活动经验，掀起群众性的质量管理活动的热潮。
第四节& 多种方法的质量管理
随着社会生产力的发展和人民物质文化生活水平的不断提高，人们对汽车运输的要求也越来越高，影响运输质量的因素也越来越复杂。既有物质的因素，又有人的因素，既有技术的因素，又有管理组织的因素；既有企业内部的因素，又有企业外部的因素。要把这一系列的因素系统地控制起来，就必须根据不同的情况区别不同的影响因素，灵活运用各种现代化管理方法综合管理。
全面质量管理是现代化科学技术和现代化大生产发展的产物，所以，应该广泛地运用科学技术的最新成果。如先进的专业技术、检测手段、电子计算机和先进的科学管理方法等，国家经委曾推出十八种现代管理推广项目，称为“现代管理十八法”其中所有方法都可以用于汽车运输企业的质量管理。此外还有思想政治工作、工会工作、共青团工作以及其他行政管理工作在全面质量管理中都能起到相辅相成的作用。
复习思考题：
一、什么叫质量？全面质量管理中的“质量”是什么含义？
二、汽车运输企业的产品是什么？
三、汽车运输生产有什么特征？
四、概述汽车运输产品的特性。
五、分述汽车运输产品质量的五大特性：
六、什么是汽车运输的工程质量？
七、汽车运输工程质量主要包括哪些要素？试说这些要素对运输质量有何影响？
八、什么是汽车运输的工作质量？汽车运输产品质量、工程质量、工作质量之间是什么关系？
九、汽车运输的工作质量主要是指哪些工作的质量？简述其内容。
十、汽车运输的全过程包括哪些过程？
十一、计划准备过程的大致内容是什么？
十二、运输生产过程包括哪几个主要环节？对这几个环节的质量管理应达到什么要求？
十三、辅助生产过程主要包括哪些工作？
十四、车辆维护的分级和各级维护的质量要求是什么？
十五、汽车修理的目的和任务是什么？
十六、熟悉汽车修理工艺过程，熟记汽车修理法和总成互换修理法工艺流程图。
十七、如何做好车辆修理竣工后的检验工作？
十八、车站服务工作大体上包括哪些项目？其基本质量要求是什么？
十九、运后服务过程包括哪些工作？其基本内容是什么？
二十、熟记“全过程质量管理归纳表”。
二十一、全面质量管理为什么强调全员管理。
二十二、搞好全员管理要抓好哪些工作？如何才能抓好？
二十三、全面质量管理为什么要采用多种方法？
二十四、试画一张归纳表，将汽车运输全面质量管理的四个特点系统地归纳出来。

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