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备案编号:沪ICP备号-9干货:2015年移动医疗行业分析
来源:医谷
作者:钟琳
上半年资本来势汹汹,下半年趋于冷静随着移动信息技术的飞速发展,以及国家积极出台相关的政策,“互联网+医疗” 时代正在到来,互联网、医疗等巨头大鳄纷纷涌入、相继布局,从垂直细分市场到行业平台应用,从软件服务到硬件配套设施,各方较量不断升级,一时间,本就引人瞩目的移动医疗领域更加热闹非凡。2015年处于“互联网+”风口的移动医疗的投资延续了2014年的火热势头,资本方对移动医疗的兴趣更是有增无减。从公布的融资情况来看,移动医疗行业仍受到许多投资者的青睐。据动脉网互联网医疗研究院所公布的数据显示,2015上半年国内互联网医疗领域的风险投资总额达到7.8亿美元。3月 中国大型医疗互联网公司MedSci(梅斯)宣布获得数千万美元投资。4月,华康医疗获得价值2亿人民币B轮融资。5月,诊后咨询移动医疗新锐“一呼医生”宣布完成1000万美元A轮融资。移动医疗平台“就医160”完成B轮共1.3亿元融资。母婴健康监护平台天使医生获得8000万元A轮融资。6月,奇虎360与国药集团下属国药国华宣布,双方将共同出资成立电商公司。专注妇幼领域的移动医疗公司贝联科技完成3000万美金的A轮融资。好大夫在线获得6000万美元C轮融资。随着下半年市场的不景气,融资热潮逐渐减退。在投资渐趋冷静的情况下,主打自建医生、药师团队,做真人语音视频医疗O2O的微问诊,在7月获得1亿人民币的A轮融资,据悉,此次融资由成功投资了慈铭体检的天图资本领投。9月,趣医网宣布完成总计4000万美元B轮融资,此轮融资由百度领投,软银中国资本、弘晖资本跟投。这意味着,百度继推出自己的“百度医生”APP后,在移动医疗领域的又一重大布局。从地域上看,这些投资事件多分布于北上广深江浙地区,这也是国内医疗资源最集中,移动医疗发展最为迅速的区域。2000多款移动医疗应用,自诊问诊类占据大半江山2015年年初,中国医疗互联网BAT三大巨头之一百度,成立了移动医疗事业部,并推出了“百度医生”APP,正式进军互联网医疗。此前,中国移动医疗平台已是硝烟四起。专业机构预测,到2017年全球移动医疗市场的规模达到230亿美元。国内移动医疗的市场空间同样诱人,据第三方机构艾媒咨询预计,由刚需产生的中国移动医疗的市场规模今年将达23.4亿元,2017年底将突破125亿元。据最新数据显示,目前我国移动医疗APP已达2000多款。按照应用提供的功能和服务分类,移动医疗可划分为自诊问诊、医药电商、医生辅助工具、硬件设备、单科领域(如大姨妈、糖尿病管理类等APP)、医联平台等六大类,其中自诊问诊类是最主要的医疗类型。而自诊问诊类应用能够占据移动医疗市场的大部分江山,背后有着更深层次的原因。长期以来,医疗资源造成的极度不均衡,“看病难”成了大众不得不面对的一个难题。优质的医疗资源不断向大城市尤其是省会城市倾斜,分级诊疗制度建设不健全,使得很多不需要去三甲医院的病患占掉很多三甲医院的资源,大医院人满为患,就医流程繁琐,让病患的就医效率变得极低。除了“看病难”,“看病贵”亦是医疗行业的一大痛点。很多病患都有过“小病大治”、“过度治疗”的担忧,加之看病所耗的高昂的时间成本,让一些人因小病拖着不看变成了重病。而自诊问诊类移动医疗应用的出现为以上问题提供了一条有效的解决之道,让大众可以通过自诊问诊类移动医疗应用来管理个人在日常生活中健康问题。让病患不再“一点小病就要去医院”,也不再“忍着小病拖成大病”,同时打破了低于限制,能够有效弥补我国优质医疗资源分布不均衡的问题,让人看到了环节“看病难、看病贵”问题的希望。以自诊问诊为主的移动医疗APP,谁能陪我们细水长流在移动医疗发展的如火如荼的时候,世界互联网巨头也在纷纷布局移动医疗领域,利用其在互联网领域的优势,结合智能穿戴设备与信息采集处理平台,实现在该领域的强势布局。2014年,国内以BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)三巨头为代表的互联网企业依靠自身互联网技术、移动支付和大数据等领域的优势,也加速布局移动医疗领域。而春雨医生抓住先机,经过几年的经营,已拥有上亿的用户,成为国内下载量第一的移动医疗应用。然而,值得注意的是,随着资本寒冬的到来,融资热潮减退之后,投资者与移动医疗运营商皆发现了诸多问题,如将流量免费导出的移动医疗缺乏成熟的商业模式,市面上现有的2000多款移动医疗App大多存在功能单一、重合率高等问题,那么,在面对诸多问题,移动医疗“后起之秀”们又该如何在市场找到生存空间? 在移动医疗热闹繁华的风景过后,又有哪些应用能够陪着我们一起看细水长流?春雨医生:布局较早的移动医疗应用,自查+轻问诊模式春雨医生作为布局最早的移动医疗轻问诊应用之一, 其对自身的定位是“医院前端的服务体系”,以患者为着眼点,通过整合患者的需求对接医生,帮助用户解决一些身体状况的初步咨询,然后医生提供一些专业性的建议,或者把患者引导到一个合适的医疗体系中去检测治疗。春雨目前对传统改变最大的是实现“网络问诊”的业务,目前有三种方式,即图片、文字、语音,用户可以选择任何一种方式有偿地向医生进行咨询。2015年5月,春雨医生宣布布局线下诊所,邀请医师坐诊线下诊所,并提供基于线上线下相结合的私人医生服务,打造online + offline的全流程就医体验。9月,春雨计划推出一款为糖尿病患者服务的移动APP平台“春雨糖管家”,这意味着,在移动医疗领域中,春雨在自诊问诊方面领先的同时,将进军单科领域。微问诊:全国首款24小时真人在线音视频医疗O2O微问诊于2015年3月上线,是由四川富顿科技有限公司研发推出的一款做真人语音视频医疗O2O。微问诊主要服务由疾病诊断、用药咨询、精准健康服务以及送药上门四大板块组成,整体涵盖了院前分疗(视频问诊)、院中诊疗(云端医院预约挂号、查看检查报告等)及院后康复(基于智能穿戴设备的慢性病管理等)。问诊模式上,患者通过一对一音视频方式,免费与医生、药师实时交流、咨询。通过自建医生、药师团队,微问诊于7月推出了24小时免费在线视频问诊服务,将实时问诊时间延长至7×24小时,从而成为国内第一家推出全天候在线问诊服务的移动医疗平台。微问诊现有功能中还包括为用户建立健康档案,记录用户的每一次咨询记录,并通过智能手环——FT-Health,测量记录用户的血压、心率等体征数据,从而实现对用户健康的持续追踪。微医:为医生量身打造的“移动诊室”微医生,是挂号网和腾讯合作推出的专门为医生量身打造的移动医疗服务平台。为医生提供患者咨询、就医申请、诊后随访、患者预约管理、同行交流、内容发布等功能。首先,微医面向医院开放标准的接入接口,让医院接入后即可通过移动互联网服务全国患者;同时,面向医生开放标准的接入接口,从而为医生打造一个患者服务平台。在咨询方式上,微医采用图文咨询的方式,推行有偿的服务。而对于有就医需求的患者,采用疾病优先的挂号模式,并实现诊后随访,对患者进行追踪、查访。对于医生而言,医生可以通过微医实现院内同事、同行间的交流。阿里健康:常规功能基础上增加药品安全识别功能2015年, 阿里健康推出的新版本为用户增加了名医在线咨询、预约挂号和加号、电子处方、药品安全识别等新功能。其中,名医在线咨询、预约挂号和加号、电子处方这些功能是与新浪“爱问医生”合作,其功能类似于春雨医生、挂号网等挂号问诊的移动医疗平台。阿里健康还与各大医疗健康服务机构合作,实现了电子处方的网络流转。患者在合作机构就诊,电子处方即进入阿里健康APP。和别的移动医疗应用相比,阿里健康最大的不同便是“药品的安全识别”功能,该功能使消费者可以通过阿里健康APP扫码辨别药品真假。通过扫描包装上的药品电子监管码,查询到药品的“前世今生”,帮助辨别药品真假。康大预诊:利用医生碎片时间,垂直妇幼预诊领域康大预诊是2013年开设并上线的移动医疗APP,是为妇幼提供在线预诊的服务平台,着眼于产品的用户体验 。康大预诊除了纵向深化的开垦妇幼母婴领域之外,还横向拆分传统的线下诊断流程,将诊断前的预诊环节放到互联网上具象化。一方面集合线下医生资源,利用医生的碎片化时间,为患者、医生搭建预诊平台;另一方面,针对一些比较突发的妇幼用户给予即时性的指导,让用户可以即时了解到最佳的解决办法。在问诊模式上,用户通过语音描述症状,上传病历、影像资料等照片,而后等待接单医生的回复,通常情况下,医生会在15分钟内给予回复。若用户想向平台上指定的医生咨询,则需通过现金兑换,支付一定数量的“康币”。平安好医生:平安旗下健康管理平台今年4月,中国平安宣布旗下首款互联网健康管理产品,“平安好医生”正式上线。该产品定位于用户随身的“移动医生”,以医生资源为核心,提供实时咨询和健康管理服务。平安好医生的主要功能包括问疾病、看名医、逛社区、收以及测健康五个方面。对接医生,主打医生即时在线咨询与一对一家庭医生服务概念。咨询方式仍为一对一实时图文、语音咨询。9月,平安好医生宣布推出全天候问诊,成为继微问诊之后又一个实现24小时提供咨询服务的移动医疗平台。平安好医生每次为用户免费提供15分钟服务,超出时间将进行收费。在平安的健康生态圈中,用户除享受移动“问诊”服务外,还将拥有电子健康档案。百度医生:连接人与服务,打造医患双选平台2015年,百度在移动医疗领域战略从“连接人与信息”延展到“连接人与服务”,为了更好地形成线上线下闭环,百度推出“百度医生”App,做为连接点,连接病人与医疗服务。借助百度自身在移动互联网上的技术优势,以及医院网络等资源合作优势,“百度医生”APP为用户提供了“找医生、约医生、评医生”服务。目前,百度医生APP已经实现了人工智能系统根据患者输入的需求,完成患者的识别计算,为患者推送三名最合适的医生选择,从而提高预约成功率。据悉,接下来,“百度医生”除了帮助用户更为高效的预约医生外,也将通过移动互联网技术收集用户行为大数据,进一步加强传统医疗体系与移动互联网的结合。从用户层面来看,由于就医难已经成为大中城市普遍存在的问题,其对于医疗O2O的需求较为强烈,再加上一、二线城市非O2O用户转化成医疗O2O用户的概率较高,由此可见医疗O2O市场将具有较大的发展潜力。而目前以自诊问诊为主的移动医疗市场已经硝烟四起,如何在激烈的角逐中被市场认可,并探索出自身的商业运作模式,是企业和创业者必须思考的着力点。面对强大彪悍的对手,聪明人的做法是会选择市场的聚焦,做细分市场,做精准市场,做用户深度需求,把更多的精力投入到产品的细节服务上,产品在同领域市场中需要有自己的主战场,在一个点上站稳发力,方可做到以少胜多。作者∕钟琳 毕业于成都大学,目前为自由职业者,目前从事舆情分析、文案编辑
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All Rights Reserved 医谷版权所有武汉春雨诊所开张,探索移动社区分级诊疗
即日起,硚口区部分社区居民,在家门口附近就能方便的找到三家医院名医就诊。3月4日上午,位于硚口区荣华街社区卫生服务中心的春雨诊所正式开诊。这是硚口区卫计委携手中国知名移动医疗公司春雨医生,在武汉地区进行的新的社区医疗模式探索的一个试点单位。双方将将大力推动移动医疗在基层医疗机构的应用,争取构建&小病不出社区,大病及时转诊&的基层分级诊疗模式。
据春雨诊所的相关负责人介绍,此次与硚口区卫计委合作的武汉春雨诊所项目,是春雨医生首次与基层社区卫生服务中心合作共建春雨诊所。春雨医生将利用移动互联网平台,请武汉三甲医院医生定期在硚口区各个社区卫生服务中心出诊。同时,三甲医生除了直接为患者提供医疗服务外,还将对社区卫生服务中心的医务人员进行培训、带教,以帮助提高社区卫生服务中心的医疗水平。
具体的操作方法为,春雨医生APP用户通过平台预约相关医生,确认其具体就诊时间和地点,便可直接前往春雨诊所。以荣华街社区春雨诊所为例,今后,春雨医生将邀请武汉三甲医院的专家,定期在荣华街社区卫生服务中心开展健康咨询服务,周边居民不出辖区,便可得到专家的医疗服务。
4日上午,记者在硚口区荣华街社区卫生服务中心看到,门口已经挂起了&春雨诊所&的牌匾,大厅内设置了春雨服务台,并有专人对前来就诊的患者进行引导,一旁设置了等待区域。
服务台旁,不少老人正排队等待医生助理使用一体机为他们测量血压、血糖等健康数据。据介绍,春雨还将把一体机录入的健康数据上传至手机平台,为每个老人设立个人健康档案,可在今后就诊时向医生提供老人基本情况。
开诊当天,已经有患者预约好了武汉一家三甲医院的儿科专家服务。在整洁的春雨诊室内,专家对患者病情进行了详细询问,并提出了治疗方案。
工作人员介绍,为了减少患者等待时间、维护候诊环境,每位患者预约挂号的时间精确到30分钟。此外,春雨医生要求医生的问诊过程保证在30分钟左右,详细了解患者需求、解答患者疑问。
据春雨医生首席医疗官范晶介绍,相比传统的就诊体验,春雨诊所提供的不仅提供人性化的诊疗服务,更是通过线上线下结合的方式,为用户提供从日常健康管理到诊所就诊再到诊后随访、随诊等全流程的服务,将被动的接诊,变为主动向用户提供日常和持续的健康服务。
范晶说,春雨诊所是春雨医生利用移动互联网手段推进分级诊疗的重要方式之一。通过搭建移动互联网医患交流平台,春雨医生成功的聚集了9200多万用户和41 万的医生,医患通过手机直接联络,解决了许多不需要去医院看病的健康问题,成为院前分诊的重要手段。而春雨诊所,则是为无法通过手机问诊解决的用户,提供的线下就诊渠道。
春雨诊所相关负责人介绍,此次开诊位于的荣华街社区卫生服务中心的春雨诊所,是武汉首家春雨医生常态化运营的线下诊所。目前,春雨正在进行推广活动,专家的预约挂号费仅一元,今后的挂号费用则由医生自主定价,春雨方面初步测定范围在100至200元之间。
他透露,春雨医生初步计划到今年6月底,在武汉常态化运营10家春雨诊所。由于是与社区卫生服务中心进行合作,春雨医生将努力在此打造全科诊所,以方便周边居民就医。
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掌握以下两个窍门,就可以轻松破解多数骗局:查人、查产品认证。
虚假医疗产品在很长一段时间内还会存在,我本人对官方所谓的严打不报多少期望。严打过后,虚假医疗广告和产品还会卷土重来;打掉一个产品,同一批骗子还会推出其他产品,甚至只是换个名字,连成分都不一定换。要识破谎言并不需要太多的医学专业知识,掌握以下两个窍门,就可以轻松破解多数骗局:▍查人虚假医疗产品多数会用所谓的专家代言,央视315已经揭露了,很多所谓的专家其实都是业余演员。之前我也对一位记者提过,基本所有在电台为某个产品做直播的专家都是假的,正规医疗从业者不会做这样的事情,被同行知道会笑话。如果宣传当中对专家的姓名和工作地点语焉不详,可以直接认定是骗子托;如果道出了专家的姓名和工作地点,那么可以登录国家卫生和计划生育委员会网站的执业医师查询系统(网址:http://zgcx./doctorsearch.aspx),可以轻松查阅所谓专家的真假。进入这个系统是我们国家设置的,有资格为公众提供诊疗和健康咨询服务的最低门槛。最低级的是住院医师,只有成为住院医师,才能一步一步成为主治医师、副主任医师、主任医师。一般医科院校合格毕业生,经过一两年的培训和学习,都可以轻松获得这个资格。如果连这个门槛都过不了,就根本不可能成为真正的专家。▍查产品认证虚假医疗产品大多以保健食品的名义进入市场。按照国家法律规定,如果在申请批准的时候过度夸大效果,就无法获得批准。如果要证明产品有显着的治疗效果,需要做一系列动物和临床试验,花费大量的时间、人力和财力。看这种产品是否真的有它宣传的那个效果,可以登录国家食品药品监督管理总局网站,进入数据查询页面(网址:http://app1./datasearch/face3/dir.html),点击“国产保健食品”,输入产品名称就可以看到获批的宣传功效。以“国珍牌松花粉片”为例,查询到其保健功能为“抗氧化、增强免疫力”,但国珍松花粉的宣传中却出现“胃肠功能紊乱”、“护肝”、“心血管养护”及“便秘”等内容,就属于违法。因为这些都是其无法证明的功效,如果真能够证明存在这些功效,可以申请作为药物使用,地位比保健食品高得多。有些产品甚至早就在国家食药局的不良名单里,原因包括夸大宣传、产品抽检不合格等,这样的产品就更不值得信任了。除了官方查询的小窍门之外,还有一些宣传用语,一眼就知道是欺骗:比如宣称能通过服药和外用治好高血压、糖尿病、冠心病、风湿性疾病、病毒性肝病、尿毒症、银屑病、任何一种癌症(包括某些类型白血病)等等;出现一些似是而非的专业术语,比如基因免疫疗法、胰岛细胞活化技术、量子医学等等;郑重承诺无效退款,只要某种药物或治疗方法确实对疾病有效,并且利大于弊,就不可能做出这样的承诺;带有高官特供、军工技术、航天科技、祖传秘方、米国最新科技等字样的。明白这些就需要一点点医学常识基础,不过鉴于国人很多连这点医学常识都不具备,再加上得病乱求医的心理,更容易上当受骗。建议索性任何正规医疗机构之外的宣传,不管是来自电视、电台、报纸的广告与报道(现在很多媒体上这种东西已经很难分清),还是亲友介绍的民间高人,都一概置之不理。避免上当的机会要远远大于错过神医的机会。最后,我想告诉大家,我从大约2003年开始关注各种正规医疗机构之外的神医神药,不管是媒体上的,还是私人关系介绍的,至今10年没有发现一个靠谱的,无一例外。
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