中华航空官网的国际机票多了个英文姓能改吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-04-04 20:09 标签： 中华航空
昨天晚上11点多给父母在网上订的海南航空的机票，结果名字输错了一个字，其它信息是对的，能更改吗，如_百度知道
昨天晚上11点多给父母在网上订的海南航空的机票，结果名字输错了一个字，其它信息是对的，能更改吗，如
如果改不了就登不了机了吗，其它信息是对的，能更改吗，结果名字输错了一个字昨天晚上11点多给父母在网上订的海南航空的机票，有其他方法吗
可能会需要传真乘机人的证件，然后他们同意给改就行了不要联系售票处，他们压根改不了，你目前的情况只能是直接联系承运的航空公司人工客服说明情况
来自团队：
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其他2条回答
可以更改，联系订票的网站或旅行社变更
代理商说改不了，建议退票重买，他们那边再给航空公司提交申请，过程要半个多月
有没有时间限制？
可直接联系航空公司了解改名的流程，如果实在麻烦，退票重新买票是个比较快捷的方式
只能退改！
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出门在外也不愁长荣航空是否接受订位旅客更改姓名？答: 是的，但只限下列情况： 1.拼音错误2.姓与名颠倒3.称谓错误4.增加英文别名这是长荣航空网站上面的订位常见问题说明.所以尽快打电话过去更改吧.上海地区订位电话:400-886-5889长荣办事处:上海市浦东新区民生路楼;电话:+86-21-
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4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
在携程上订购国际机票姓打错字母，携程网不给改票，重新订同一个航班的往返票的时候，未说明之前订购的票不能退钱，订好以后才告知
编号：CN39256 &&|&发表于 15:12:32&|&
6人参与评论
&&&投诉人：彭女士
投诉对象：
携程旅行网
投诉要求：
要求全额退款
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
在携程订购的多程机票，于今年的从4月25日上海飞巴黎二人因一个人的机票姓名字母有误，姓的拼音多了个字母 ，立即联系携程处理，被告知不得更改机票信息，携程反馈不可改信息，只能退票重新订购机票，因为我非常信任携程会给我处理，然后我只能重新订购同个航班的往返机票，订好机票后接到携程的电话说之前的票是无法退全额的，刚开始说只能退4百多，我听后不同意，最后说可以退2300元，原票价3825现投诉携程在未祥细回答问题导致重新购买新的机票，才知先前机票损失严重，叫我后续等待，无法申诉，因我们买的航班是同一航班又在预定后一天的，携程和航空公司并没有损失，现在不退钱是不合理的行为，希望得到解决！谢谢！
投诉补充：
根据《合同法》相关规定，“特价机票不能退改签”属于单方制定的格式条款，也就是说，并非是与乘客平等商量的条款，而是航空公司强加给乘客的，属于霸王合同，是强制消费。从法律的角度上说，该条款加重了消费者的责任，限制了消费者的权利。此外，根据《消费者权益保护法》第24条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等形式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有以上所列内容的，其内容无效。《合同法》第40条规定：“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。也足以说明“特价机票不能退改签”这一规定对消费者有失
看到其他人也有跟我一样
太气人了，把我新买的票退了，弄了一天最后告诉我不能改字母，回转转又叫我重新购买票，3825的票一下又变成可以退3100，请问以上那一条规定说了不能更改姓名，不是他们的错，请问如果这样的问题你们都解决不了要我承担巨大的损失你们携程网做什么代理方，我不是退票我要解决，还说备注不能保证确保出行，希望聚投诉给个公道
还有觉得奇怪昨天我上诉了之后他就把我新的票退了，说不过24个小时都可以退的，我这张老票是4月3号晚上9:00多钟买的找携程网申诉的时候的都不满24个小时，
是不是所有的霸王条款都让客户承担
他们明确规定说不全退，说票费一个人一半，投诉无门他们说他们不怕随便去哪里告，果然是大公司说话就是硬气，是不是作为消费者只能投诉无门自己手中，真想知道有多少人像我这样
聚投诉希望你能切身的帮助我们，小老百姓斗不过携程官方网站，客服主管说话太历害，我确实吓到了，
哑巴亏，一个字母就是7百块钱，实在是？携程网我真的很失望，一直挺你们，可事到如今谁该为天价字母买单，永远只有消费者自己买单，心塞
己协调解决
最终以五百元一个字母解决，勉强接受，谢谢聚投诉
&&各方评说
携程机票客服 &&
中午好，您反馈的问题携程已电话联系您并处理。我们正在不断完善和提高服务品质，如您有任何宝贵的意见和建议欢迎随时致电携程客服，您的意见和建议将是我们不断成长的正能量，再次感谢您的反馈～
携程机票客服 &&
下午好，您的反馈我们已看到咯～现已为您转达机票客服主管为您服务，核实清楚后将及时与您取得联系。谢谢！
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
根据投诉人&nbsp11:13:32在本帖留言反馈，本投诉流程予以终结。最后，请投诉人行使专享特权，对被投诉方的投诉处理，进行满意度评分。操作位置在本帖右上方，鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“？”，即可看到详细的操作说明。
21CN聚投诉 &&
@携程机票客服&nbsp&nbsp回复：彭女士反馈的事宜我们已安排主管联系客人处理，感谢您的关注，谢谢！如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉再次转达给@携程旅游@携程客服如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉转达给@携程旅游@携程客服如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
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