课程定位及说明--旅游实用英语精品课程网站--Power By JYcms!
课程定位及说明
一、课程性质、作用及任务
课程的性质& 旅游实用英语课程是以旅游专业知识为基础的实用型英语。属于专门用途英语（ESP）。“服务地方，适应社会”是我们的办学指导思想。
课程的作用& “校企合作，订单式定向培养”是我们的人才培养模式。通过该课程的学习，培养学生旅游英语的实际运用能力和增进学生的服务意识，使学生了解旅游业、著名旅游景点与东西方传统文化，培养学生中英文导游的专业知识和技能，使学生能流利进行景点讲解及涉外酒店服务交际，使学生能够熟悉旅游管理和导游工作的主要程序和方法，尤其训练掌握导游工作过程中的各环节的操作技能，具备一定的岗位协调能力，应急处理能力和较强的人际沟通能力，突出职业技能、职业态度、职业习惯的培养和训练，为今后从事旅游服务与管理工作打下良好的专业基础。
课程的任务&& 其主要任务是通过课堂讲授和读、说、听、写的综合训练，使学生掌握必需的英语基础知识，具备一定的运用英语知识进行交流的能力，同时培养学习者对英语语言文化的理解力，提高学生使用语言的技能以及自主学习的能力，提高综合文化素养，从而能够在涉外交际的日常活动和就业需要中进行简单的口头和书面交流，并为今后继续提高英语交际能力打下良好基础。
二、课程基本理念
为改革以课堂为中心的传统教育模式，加强学校与企业、社会的合作，培养复合型英语人才，我们确定了英语专业推行“实习、试用、就业”三位一体的“工学结合”教学模式改革的总体思路，并提出了相应的具体措施，即以“工学结合”为切入点，深化人才培养模式的改革；以增强职业能力为核心，开展课程建设与改革，大力推进校企合作，加强实训、实习基地的建设等。采用任务驱动、项目引导、顶岗实习、“工学结合”等教学模式，将学生的校内学习与未来的实际工作结合起来。
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三、旅游产业的发展对旅游英语专业人才需求调研
（一）、调查目的
随着社会的发展，生活水平的提高，人们对旅游的消费越来越迫切，同时国民经济的发展和对外开放的不断扩大，人民可支配收入的增加以及带薪假期的实施等因素均使我国旅游业得到了快速发展，近年来我省把大力发展旅游业提到了十分突出的位置，对促进我省旅游业的发展也起到了极大推动作用。江苏省旅游业从最早的外事接待型为主发展到现在的集旅游观光、休闲度假、商务会展、购物娱乐、节庆活动等多种活动为一体的综合型，已被定位为我省的支柱产业。
随着旅游业的飞速发展，对旅游人才的需求也持续升温。日前，在各大招聘会上，发现对旅游专业的相关人才需求旺盛。有些聘单位并没有明确表示某个岗位招聘人数，而是打出了“不限”两个字。这是因为该岗位需求量非常大，应聘人员往往满足不了需求，而且这类岗位流动性非常大，需要随时对招聘人数进行调整。尤其是随着各大星级酒店进驻国内，使旅游业出现了供大于求的情况。这对于旅游专业的毕业生来说应该是个好消息，但我们还是听到众多的旅游专业的毕业生抱怨工作不好找。为什么各旅游企业求贤若渴，而我们毕业生又找不到工作呢？针对这种现状，根据学院的整体部署，结合我系专业―旅游实用英语专业的发展方向及师资特点，结合江苏省特别是宜兴市的旅游发展现状，为进一步明确专业的发展方向，有针对性的培养市场需要的专业性人才，进一步了解社会、企业对旅游人员在知识、技能、能力、素质和思想道德方面的要求，特组织了这次调查。
调查分以下几方面进行：&&&
1. 旅游英语专业的市场前景
（1）目前宜兴或周边城市旅游业的发展情况和发展趋势
2.旅游市场对专门从业人员（旅游专业、旅游英语专业）的需求量
3.对旅游（英语）专业毕业生就业情况的反馈
（1）毕业生能否安心工作，并较好的适应工作
（2）中职生与其他专科、本科院校毕业生相比有何优势和劣势
（3）对毕业生的满意度如何
（4）作为用人单位，对毕业生除了在技能上有要求外，对他们的综合素质、职业道德分别有什么要求
4.社会对旅游英语专业毕业生所具备能力的要求
（1）对该专业学生在校期间的技能训练上有何要求或建议
（2）为了使学生尽快独立上岗工作，可否对学生的实训或实习提出建议
5. 各调查人员在期间走访景点，以游客的身份对导游（中/英文）的知识技能、综合素质、职业道德做出评价，以及对在教学过程中该如何给学生进行以上训练提出建议。
（二）、调查结果分析
1.江苏省旅游业发展前景与趋势
旅游业作为江苏省“十二五”规划重点发展领域，将在今后五年的经济发展中发挥重要的作用。近年来，我省出境旅游、入境旅游、国内旅游均呈现出高速发展的态势，旅游企业的数量也在迅速增加。按照我省2010年远景规划的发展战略，全省旅游总收入和旅游增加值再翻一番，实现旅游倍增计划，旅游业成为江苏省国民经济支柱产业。随着江苏支柱产业的大发展，企业改革的深化，改革开放的不断深入，面向一线的旅游管理和旅游服务的应用型人才将倍受欢迎。旅游行业为完成发展目标和远景规划，需要我们加大旅游人才培养和的力度，以适应对高速发展的江苏以及吉长白三角的持续增大的需求量,更需要一批具有丰富知识门类和创新思维的复合型人才。其次，为适应服务对象对管理服务水平的要求不断提高的需要，越来越需要第一线的专业人员具有更强的服务意识，具有更高的服务技能。同时，由于现代科学技术的发展、计算机等现代化设备的大量应用和建立在信息技术上的现代化营销手段的普遍使用，要求服务和管理人员都必须具备现代科学技术知识。因此，必须在“十二五”期间加快培养旅游中等职业技术人才，以适应广泛的社会需求，促进经济的发展。这也将为旅游专业毕业生开辟一条新的而又前景广阔的就业门路。&&&
从目前情况来看，旅游业现有从业人员的数量和质量皆不能满足行业发展的需要。以旅行社为例，1999年我国已有旅行社7350家，旅行社从业人员只有125559人，与7.19亿的国内旅游人次相比，旅行社从业人员数量明显不足，导致了旅行社服务质量不高，游客投诉不断，旅游成了消费者投诉的热点。这直接影响了我国旅游业的形象，给正在蓬勃发展的旅游业带来了阴影。
根据国家旅游局统计数据显示，目前全国旅游业从业人员约为600万人，而实际需要专业人才在800万以上，旅游业人才缺口至少在200万以上。北京市旅游局的一项预测结果显示，至2010年北京市旅游业从业人员总量将达到65万人左右，而目前从业人员为34．6万人。旅游行业中高层管理人才需求2010年将达到7万人左右，而目前仅有3万多人，缺口约4万人。
我市为传统的旅游城市，拥有风景秀丽的宜兴竹海、举世闻名的善卷洞、张公洞、宜兴特产紫砂茶壶以及宜兴近年来的园林城市的发展等丰富的旅游资源每年都吸引着数量庞大的游客。随着我市经济的快速发展，其对旅游业从业人员的数量需求必然将越来越大，素质要求也将越来越高。
2.社会对旅游英语专业的需求情况
在各种招聘会现场看到，各旅游企业对旅游人才的需求较旺，从调查显示的结果看也是如此。尤其是随着北京2008年奥运会的举办和2010年上海世博会的召开，旅游事业经历了大发展的，对旅游人才的需求也随之增加。在对旅游企业管理人员的受访者中，有二分之一的人表示他们对专业人才的需求大，尤其是在旅游旺季，但是都说很难找到合适的人才。表示需求一般的有三分之一，而表示需求不大的只有六分之一。
在调查中发现，较大型的旅游企业对人才的需求往往比较大，原因是对人才要求较高，所以难以找到合适的人才。而较小的旅游企业要求不那么高，需求也就没有大型旅游企业大。
对于毕业生的学历要求，只有35%的企业要求要本科及以上学历，56%的企业只要求大专以上学历，另外将近10%的也要中专生。由此可以看出，旅游企业对毕业生的学历要求并不太高，需求最大的还是大专生。为什么在如今这个就业要求高学历的社会里旅游企业对人才的学历要求却不那么高呢？许多受调查的人员表示，旅游行业是一项服务行业，无论你是本科生还是研究生都必须从基层做起，例如在酒店必须从服务员、门童或行李员做起，没有基层的工作经验就无法管理别人。所以对于旅游企业来说在达到学历要求的基础上，工作经验更为重要。
对毕业生的外语要求方面，不同地区的旅游企业要求也不同。从调查可以看出各地区高星级酒店对工作人员的外语要求较为普遍，他们要求服务员会基本的英语会话，但不要求太高难度。对导游人员来说，除了对领队和带外团的导游人员外语要求较高外，国内较有知名度的景区景点导游人员也要求有较好的外语水平。旅游企业的受调查人员也反映，导游人员中精通外语的少之甚少，即使持有外语导游证书也不代表就有能力带外团，这就说明真正的外语导游人才是很缺乏的。
3.对旅游（英语）专业毕业生就业情况的反馈
&&&& 据调查结果显示，旅游企业对旅游（英语）专业毕业生满意度为50%，基本满意的占33%，不满意的有17%。受调查人员反映，旅游专业的毕业生大多基本功较为扎实，适应能力强，性格活泼开朗，这是大多数单位领导肯定的地方。但是不满意的是许多毕业生没有定性，跳槽较为频繁，不能吃苦，有的甚至上完一天班就走人的。服务行业是较为辛苦的行业，是锻炼人的意志和毅力的行业。在调查中有一位旅行社老总说得好，我之所以从一名小导游走到今天这个位子，秘诀只有两个字：那就是“坚持”。
在问到旅游专业的中职学生和其他院校的本科生相比有什么优势和劣势时，根据调查总结出来的优势是：中职学生的理论和实践能较好地结合。目前在我国的众多高校都增开了旅游管理专业，但是本科的旅游管理专业教育侧重的是理论方面，本科生缺乏实践上的训练，他们可能不会摆餐桌，不会甩床单……而且本科生的心态不够好，总觉得自己是本科毕业，不应该做个小导游，不应该是服务员，所以往往是本科生找不到理想的工作，即使开始从事了这一行业也存在着频繁跳槽的情况。中职学生就能较好地将理论与实践结合起来，他们既具备了较扎实的理论基础又有较强的实践能力，而且大多能端正心态，积极乐观地工作。所以很多服务行业的管理层也只要求中专以上学历，这对旅游专业的中专毕业生来说是独特的优势。
除了要有扎实的专业知识，许多旅游企业管理人员还提到了对毕业生的综合素质和职业道德方面的要求。旅游业是服务行业，他们直言工作人员的形象是非常重要的，不管是导游人员还是酒店的服务人员。因为他们直接面对顾客，必须以一个良好的精神面貌去服务。但是企业需要的也不仅仅是花瓶，因此外形再美，言行举止粗鲁也是没有用的。人的形象也要靠内在去打造，一个人的内在修养和气质可以为其外形增光添彩。旅游业是一项综合性的行业，也是一个发展中的行业，因此旅游行业中的从业人员也是良莠不齐的。这就需要旅游从业人员要有较高的职业道德，改变导游人员在游客中乱吃回扣，素质低等不良印象。旅游基层服务人员是直接面对游客的群体，提高旅游基层从业人员的素质，也就在一定程度上提高了整个旅游业从业人员的素质。
总的来说，旅游专业的中职学生只要有较好的综合素质和吃苦耐劳的品质，就业前景还是非常广阔的。
4. 导游人员素质的评价以及对教学的指导
&&& 旅游服务是旅游业的灵魂，旅游业从业人员的服务行为体现着旅游业服务质量与水平，所以服务质量的优劣，水平的高低直接决定着旅游业的兴衰与存亡。旅游时的所见所闻，大多是对某些导游员不太满意的地方，但正是这些意见可以指导我们以后在教学过程中怎样指导学生去做一名优秀的导游人员。
首先，一名导游除了要有扎实的旅游方面的专业基础，还要有相当丰富的人文、地理、科学知识，导游在一定意义上是一名通才，什么都要懂一点。这点除了靠老师传授外，更要学生利用课余时间广博群书，还要去社会上不断地锻炼自己的能力。加拿大旅游专家帕特里克?克伦曾告戒导游人员：“你的知识永远不会饱和，不可能万事精通。”因此，他要求导游人员“不断地更新知识，多读书，多了解世界的发展状况。”
其次，导游人员要有良好的体力。健康的身体是革命的本钱，如今的独生子女大多娇生惯养，不仅吃不了苦，身体素质也比较差。因此对旅游专业的学生来说在学习的同时也要锻炼好身体，加强体魄。
最后，导游人员要有良好的职业道德，作为旅游工作人员应加强自我的知觉，检点自己的行为，充分认识自己工作的意义和职责，从而与旅游消费者建立良好的人际关系。因此教师要以身作则，培养通过学生不断地学习来积极提高思想觉悟，提高判断是非、识别善恶，分清荣辱的能力；培养自我控制的能力，自觉抵制形形色色的精神污染，力争做到“财贿不足以动其心，爵禄不足以移其志”，始终保持高尚的情操。
（三）、结论
通过本次调查，本调查组成员觉得在旅游英语专业学生的培养上要注意以下几方面的问题：
1.培养目标：高层次、职业技术型、复合型人才
中职人才的培养要具有层次的高级性；知识、能力的职业性；人才类型的技术性和毕业生去向的基层性等特点。并将以全面素质和综合职业能力培养为目标。培养的学生应定位在培养大专层次，具备英语听、说、读、写、译技能，了解旅游经济规律和市场营销策略及旅游法规，熟悉导游业务，具有良好的沟通能力和组织能力，能以英语为工具从事旅游工作，面向旅游第一线。本专业的毕业生主要去旅游企业生产一线从事导游、旅行社管理、英语翻译兼秘书等基层工作。
2.专业设置：以市场需求为导向
以市场需求为向导，就是坚持面向区域经济建设主战场，面向生产、服务与管理第一线设置专业，将当地产业结构和社会人才需求的变化趋势作为确定专业主体框架的依据。具有较强的外语表达能力，又熟悉旅游知识及导游业务的管理人员以及导游员等高层次、实践能力强的复合型人才市场需求潜力十分巨大。
3.课程模式：理论与实践并重
在整个教学过程中，始终要体现以职业素质为核心的全面素质教育培养的课程体系，并分解落实到各个教学环节；实施“双证书”教育，即学生毕业时应获得学历证书和职业资格证书(包括旅游行业从业人员技术等级证书、上岗证、导游人员资格证书等)，同时对学生在计算机和英语方面也有考证的要求。
4.教学设计：以培养学生职业能力和综合素质为宗旨
中职旅游英语专业教学设计必须紧紧围绕高职专业的培养目标，从人才的社会需求分析调查和职业岗位（群）分析人手，分解出哪些是从事岗位（群）工作所需的综合能力与相关的专项能力，然后对专业教学进行全面系统的规划。可将学生应具备的能力分解成为基本能力、英语交际能力、旅游业务能力三大模块；技能分为基本技能和专业技能两部分，其中基本技能包括计算机应用、英语听力、阅读、口语、写作、翻译、服务礼仪等七个项目的教学与训练，专业技能包括旅游市场营销、旅途地理、旅行社管理、旅游法规、导游业务、导游综合知识等六项教学。
5.培养途径模式：产学结合
以培养适合生产、建设管理、服务第一线的应用型人才为主要目的教学模式，是一条有效而基本的途径。因此，加强实训室和校内、校外实习、实训基地建设是关键。因此可以进行教学模式的改革，针对旅游英语专业实践性强的特点，需要加强实践性教学环节，具体包括课堂实践、校内实践和校外实践三个方面。
（1）课堂实践。以听、说、读、写、译为训练目标的外语课，本质上就是实践课。因此教学原则应该是“精讲多练”、“听说领先”，教师在课堂上要积极引导学生参与听、说、读、写、译的实践；对于旅游专业课，也可引导学生根据教学内容和任务利用图书馆、互联网等收集资料，然后进行课堂讨论、课堂演示、旅游案例分析和导游中英文模拟讲解训练。
（2）校内实践。组织学生开展多种形式的英语课外活动，如英语演讲比赛、英语作文比赛，英语角等活动。同时在校内建立“导游模拟翻译活动现场”，在教师的带领下到模拟现场进行较为逼真的口译训练。
（3）校外实践。安排学生利用暑假和周末到旅行社实习，担任兼职导游，并指定老师加强指导，组织毕业生到酒店参加实习，熟悉酒店服务的基本流程与知识，同时也进一步培养学生的实际操作能力，使学生通过理论学习与实习培训来相互促进，相得益彰，使学生不仅能得到系统、综合达到训练和培养，而且综合素质得以提高。
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&&&&课程定位
《电子商务技术应用》课程定位
一、课程性质：专业核心课程
（一）专业培养目标
南京化工职业技术学院地处素有“中国化工摇篮”之称的中国重化工基地――南京化学工业园区。学院坚持“与地方经济互动、与行业企业共赢”；坚持“建设好地区支柱产业结构发展需要的专业，培养地方经济发展需要的高素质技能型专门人才”的办学理念，不断推进工学结合人才培养模式的改革和创新。
学院电子商务专业结合地方经济发展的特点，培养电子商务专业必备基础理论知识、专门知识和从事本专业实际工作所需的综合职业能力和全面素质、能够灵活和创造性地运用电子商务技术从事营销贸易等商务活动，能完成用中小企业电子商务技术改造和重塑传统业务的实践工作能力，适应企业生产、经营、管理、服务第一线需要的电子商务应用型专门人才。
（二）职业岗位群
我院电子商务专业贯彻立足江苏，面向华东，辐射沿海发达地区的办学宗旨，以服务于中小制造业企业、服务型IT企业、流通企业和物流企业为目标，培养从事产品与服务的营销、服务、物流、管理以及相关商务工作的应用型人才。电子商务专业学生就业方向为四大职业岗位群：站点建设与推广；网上贸易；客户服务和物流管理，主要岗位包括：网络国际、国内贸易专员、客户服务专员、站点建设营销经理、网络管理员、商务平台维护、采购经理等。
（三）课程体系
我院电子商务专业以课程群为单位构建基于“大课程”模型的专业课程体系，《电子商务技术应用》与《商务站点分析与策划》、《商务站点建设与管理》、《商情分析（一）》、《产品成本核算管理（一）》等课程构成“电子商务平台建设与推广”专业课程群，前导课程包括《电子商务基础》、《计算机基础》、《企业管理》和《经济基础》等，后续课程包括《网络营销》、《国际贸易实务》、《网络广告制作》、《电子商务物流管理》、《在线客服与管理》等，课程配套两周综合实训。
本课程开设在第二学期，采用基于工作过程系统化的双线并行设计，将综合实训贯穿课程全过程。通过根据企业真实业务工作设计的多个分层次“电子商务平台建设与推广”项目的实施，使学生在一个充满竞争和博弈的环境中，经历从搜集商务信息到项目验收的整个商务活动过程，围绕具体工作开展学习，并在工作和学习过程中，体验和感受电子商务在企业业务活动中的应用形式、途径和方法，逐步培养商务意识、熟悉商务环境和提高商务和技术应用能力，为进一步工作和学习打好技术与商务基础。
（四）课程定位
《电子商务技术应用》课程位于我院电子商务专业三大专业课程群的第一课程群中，是电子商务专业的专业核心课程，第二学期开设。课程以多个分层次“中小企业电子商务平台建设与推广项目”为载体，采用双线并行结构设计，将综合实训贯穿整个理论教学和单项技能训练之始终，是一门集教学做一体化
、工学结合课程。
本课程以电子商务专业为主体，辐射物流管理及相关专业，课程计划96学时，配套综合实训2周（60学时），总计156学时。
通过本课程学习和训练，使学生逐渐适应企业化教学环境，初步了解企业一般商务业务流程，感受电子商务
技术在企业业务活动中“有何用、用在哪、怎么用”，逐步培养商务意识、熟悉商务环境和提高商务
活动中计算机、网络基础技术的应用能力。
课程所学基础技术为后续课程学习和项目实施提供必要的技术保障，所搭建的电子商务平台将成为后续
在线营销和在线客服与管理业务开展的商务和技术平台。
（五）课程目标
本课程以电子商务师国家职业资格（三级）标准为基础，结合职业岗位应用需求设置，是电子商务专业核心课程之一。本课程与《商情分析（一）》、《商务站点分析与策划》、《商务站点建设与管理》、《产品成本核算管理（一）》等课程构成“电子商务平台建设与推广”专业课程群。
通过课程学习和技能训练，学生能够达到助理电子商务师相应的应知应会目标，并能够使用所学知识和技能从事企业相关基本业务活动，初步实现从学生到职业人的过渡。具体能力目标和知识目标要求如下：
1、能力目标
（1）基础技术应用能力
① 能够根据商务应用需要熟练使用E-mail进行网络沟通，能够使用Outlook Express管理电子邮件；
② 能够申请、安装、配置和管理数字证书，能够正确收发加密邮件和添加数字证书的邮件；
③ 能够独立完成PC机组装和网络连接配置；
④ 能够熟练使用IE浏览器浏览网络信息，能够使用Google搜索引擎搜索网络资源；能够使用常用下载工具下载文件；能够使用即时通信工具进行网络沟通；
⑤ 能够利用IIS搭建Web站点、匿名和授权FTP站点；能够独立完成Web站点参数配置和服务器扩展设置；能够使用各种方式进行FTP资源的上传和下载；
⑥ 能够熟练使用FrontPage2003进行站点创建、站点管理、布局设计、配色设计以及静态网页制作；
⑦ 能根据产品特点设计网店布局、配色；能够进行网店装潢和处理简单的产品图片；
⑧ 能够识读简单的HTML文本；能够熟练应用CSS技术进行页面样式设计；能够正确引用CSS样式表文件；能够将本地站点发布到远程服务器上；能够进行本地站点和远程站点的调试。
（2）商务应用能力
（拓展能力）
① 能够根据不同商务背景撰写语序、用词、格式、逻辑基本合格的一般商务业务邮件；
② 能够按公司、客户、业务、项目等不同对象和应用需要进行业务邮件的分类管理；
③ 能够编制格式基本合格的商务报告（调研报告、综述报告、项目实施报告、项目总结报告、项目策划书、投标书、项目合同、技术说明文档等）。
2、知识目标
（1）掌握电子邮件相关知识，了解商务活动中使用电子邮件的基本礼仪和注意事项；了解在商务活动中安全使用电子邮件的必要性和常见方法
（2）掌握Outlook Express的使用方法；充分认识邮件分类管理思想和管理手段；了解在商务活动中邮件群发的作用、优越性和常用方法；了解邮件列表在网络营销中的作用、申请、订阅和管理方法
（3）了解信息认证的种类及其特点；掌握数字签名涵义及其在信息认证中的作用、原理；掌握数字证书在电子商务活动中的作用、申请途径和方法及其安装、使用方法；了解加密、数字签名对商务邮件传递的重要意义，掌握收发加密和添加数字签名邮件的方法。
（4）了解PC机的基本结构和组成部件；了解站点服务器的种类、型号、功能、作用和主流产品的市场价格，掌握获取这些产品市场参考价格的途径和方法；掌握计算机上网必备的设备及其工作原理、与计算机的连接方法；掌握计算机和服务器硬件配置的基本原则；了解互联网接入方式、途径；掌握网卡的设置方法；掌握IP地址的结构、分类和作用；掌握域名在Internet访问中的作用及其重要性，了解域名的申请途径、业务流程和相关申请资料的准备工作
（5）了解浏览器的作用、主要功能和常见产品；掌握IE浏览器窗口结构、菜单及菜单命令、作用、功能设置和安全设置；熟练掌握IE浏览器的使用方法；了解常用搜索引擎的种类及其特点；了解Google搜索引擎的特点及其使用方法
（6）掌握FTP、Telnet通信协议中、英文名称；掌握常用FTP、Telnet命令的格式、结构和作用；掌握FTP的地址结构、工作方式和传输模式；掌握利用IIS搭建匿名和授权FTP站点的方法；了解Telnet地址结构和工作原理；掌握远程桌面的工作原理和使用方法；了解BBS的涵义、种类、功能及其在网络营销中的重要作用
（7）了解常用网站和网页开发工具的种类、用途和主流产品；掌握FrontPage2003窗口结构、功能、作用；掌握FrontPage2003六种视图的使用方法；掌握FrontPage2003中站点创建、网页文件创建和编辑方法；掌握站点目录和网页文件的命名规范；掌握常见网页的尺寸规格；掌握网页属性设置的作用和设置方法；掌握超级链接的基本原理、种类和创建方法；掌握表格插入、属性设置、表格与文本间的相互转换方法；掌握网页布局、常见页面尺寸规格、页面基本构成元素、页面布局设计方法种类和表格布局法；掌握使用FrontPage2003制作普通静态网页的方法和网站发布工具的使用方法；
（8）掌握HTML文本的组成结构；了解常用HTML标记及其作用；掌握CSS涵义和特点、基本语句格式和文件格式；掌握CSS样式表三种引用方法；掌握在FrontPage2003中创建和应用CSS样式表的方法。
3、素质目标
（1）能够自觉遵章守纪；
（2）能够自觉维护工作场所的正常秩序；
（3）能够与工作团队保持良好协作关系和人际关系；
（4）初步养成良好的自主学习，探究问题和解决问题习惯；
（5）初步树立职业工作意识，养成良好的工作习惯；
（6）能够自觉遵守工作纪律，初步建立“规范化”意识；
（7）逐步形成商务意识，初步养成从商务角度看问题的习惯；
（8）能够撰写格式较规范的一般性商务文档；
（9）提升发现问题和解决问题的能力，初步了解一般性工作方法；
（10）能够在Internet环境下开展工作，初步建立电子商务意识；
（11）能够按规范要求使用工作环境中的各种设备，养成良好的计算机、网络使用习惯。
二、课程作用
本课程是电子商务专业的核心课程，课程以通过Internet发布代理若干企业商务站点建设与推广项目转包为载体，学生团队以公司为单位，通过互联网搜集项目相关信息、与项目人沟通了解用户需求、选择项目、通过与项目人磋商或招投标方式获取项目、签约、组织项目实施、项目验收交付等一系列商务活动，实施基于真实工作过程的项目课程。学生为完成项目任务而学习知识和技能，并在学习过程中完成项目任务。通过课程学习，促进学生向职业人的转变。
课程主要作用如下：
1、通过课程学习，使学生建立对企业商务活动形式的感性认识
2、强化学生职业意识培养，初步具备从事企业相关业务活动的能力。
3、引入大量商务活动要素，对学生良好的职业习惯养成发挥重要的作用。
4、融技术应用与商务应用于一体的课程体系促进学生“电子商务意识”的培养。
5、培养学生竞争意识与团队合作精神以及吃苦耐劳的精神。
6、为学生后续学习和未来的职业生涯发展打下长期性的实用技能基础。
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