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主题:海尔冰箱五年多的寿命，算啥水平
来自：上海&
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十月二十日早上忽然发现我家的海尔双开门冰箱不工作了，于是打电话给海尔公司报修。第二天海尔的员工来了，说是主板已坏，但公司已经没有这种主板，也就是说这台冰箱已经不能修复。
竟然还有这种事情！山寨冰箱用个十年八年都没有问题，海尔冰箱居然只有五年多的寿命，而且还不能修。
于是，跟海尔来来回回电话打了无数次。
他们说：已经全国范围查过了，没有主板；
他们说：你如果发票还在，五年之内我退你半价，五年以上，就不管了——当时他们知道我发票没找到；
这种话说出来，真令人心冷。姑且不论你海尔产品品质如何恶劣，起码你应该给用户修好吧？
电话找他们区域经理理论，我只需要修复冰箱，我会付修理费人工费等所有费用。经理还是回答说不能修，只能退一点钱。
总算我把发票找出来了——购于日 。
既然一口回绝不能修，那就只好退了。
又是来来回回十几通电话，他们说正在申请、他们说申请获批、他们说财务不在、他们说正在取钱、他们说明天会过来……。
终于，第十四天，十一月三日来拿冰箱了。
终于在我的据理力争之下退了我三千一百块钱，但并没听到一声道歉的话。
通过这件事，说明了两个问题：
1， 海尔的质量很差很烂！
2， 海尔的售后服务更差更烂！
海尔的说明书上写着：用户满意是他们工作的标准。
而实际情况应该是：用户不满意是他们的工作标准。
质量差可以改进，服务差，就没救了。
我今后再也不会买劣质的海尔产品，我周围的人也不会再喜欢海尔了。
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开车的时候是野猫。
来自：上海&
发帖：409＋4723&
我家的 航天牌电冰箱用了21年了（压缩机是新加坡的），到现在还好用着
就是去年把电冰箱搬到出租房里，给YP用了
后来买冰箱，我在犹豫是买西门子还是海尔，最后还是选了西门子，用了1年，感觉西门子还是很不错的
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2000多部高清 720P电影 拷贝，全国最低价0.1元
...第1楼...
来自：上海&
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这回买了博世的冰箱，来调试的师傅原先就是海尔的，他说他们质量就是差，一切的根源就是要降低成本。
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开车的时候是野猫。
来自：保密&
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十几年前买了个"凤凰"双门冰箱(组装意大利货色,2600大洋),从来没坏过.
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【kdslife 宽带山·最具人气的城市消费门户】
来自：上海&
发帖：342＋16336&
家里第一台冰箱用了十年！双鹿的！运转正常，最后以一百元处理掉，更新换代啦！
现在第二台西门子，05年至今
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木头木脑！木知木觉！
&br&
我是云！雷电是我的亲戚！晴天霹雳！
来自：上海&
发帖：46＋537&
也就海尔能退你一半的钱，换了别的品牌你试试，保修期过了谁还礼你，西门子是好啊，价格也好啊。海尔的服务没遇到过象你描述的那样，至少能给你退钱就不错了，发票丢不丢和他们有什么关系？心平气和一些，买了西门子的人一样有受气的。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海&
发帖：79＋6461&
也就海尔能退你一半的钱，换了别的品牌你试试，保修期过了谁还礼你，西门子是好啊，价格也好啊。海尔的服务没遇到过象你描述的那样，至少能给你退钱就不错了，发票丢不丢和他们有什么关系？心平气和一些，买了西门子的人一样有受气的。
呵呵，中肯，有时候很多消费者也有问题
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来自：上海&
发帖：27＋1472&
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「kdslife 宽带山·最具人气的城市消费门户」
来自：上海&
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也就海尔能退你一半的钱，换了别的品牌你试试，保修期过了谁还礼你，西门子是好啊，价格也好啊。海尔的服务没遇到过象你描述的那样，至少能给你退钱就不错了，发票丢不丢和他们有什么关系？心平气和一些，买了西门子的人一样有受气的。
话是说得没错，但我并不是要他们退钱！
我只是要求他们修冰箱，我难以想象居然不能修。
顺便说一句，没有一半的钱。
还有，海尔的价格不比西门子低的。
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开车的时候是野猫。
来自：上海&
发帖：1＋30&
引用：也就海尔能退你一半的钱，换了别的品牌你试试，保修期过了谁还礼你，西门子是好啊，价格也好啊。海尔的服务没遇到过象你描述的那样，至少能给你退钱就不错了，发票丢不丢和他们有什么关系？心平气和一些，买了西门子的人一样有受气的。呵呵，中肯，有时候很多消费者也有问题
最吼势的是足足拖我十几天不管，我连新的冰箱都没法买进来！
现在社会，有几个忍受得了十几天没冰箱用？
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开车的时候是野猫。
来自：上海&
发帖：176＋4565&
引用：也就海尔能退你一半的钱，换了别的品牌你试试，保修期过了谁还礼你，西门子是好啊，价格也好啊。海尔的服务没遇到过象你描述的那样，至少能给你退钱就不错了，发票丢不丢和他们有什么关系？心平气和一些，买了西门子的人一样有受气的。
话是说得没错，但我并不是要他们退钱！
我只是要求他们修冰箱，我难以想象居然不能修。
顺便说一句，没有一半的钱。
还有，海尔的价格不比西门子低的。
过了保修凭什么给你修？
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故乡于我，亦如异乡。
纵非异客，仍旧飘零…
来自：上海&
发帖：63＋157&
呵呵，以前上海生产的电器用十几年也没问题，而且过了很久还能修，其实就是换个电容电阻什么的。现在么一过保修期就坏了，时间像是设定好的，而且主板坏的概率很高，不是没配件没法修，或者就是让你觉得修不如买个新的，这就是YP企业生产的东西。YP维修工的水平也很差，就会换主板，也不查查到底是主板上哪个小元件坏了，换一下说不定就好了。还有就是忽悠用户，把小毛病说成大毛病，多收点钱
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海&
发帖：490＋6408&
最近刚买过一台冰箱的飘过
海尔7年前父母买了一台，买来以后声音就很响，后来找维修，贴了点钱 换了另外一个型号 一直用到现在
最近装修，因为冰箱换了位置，门要换个方向开，找海尔售后，开头说好改的，后来说不行，打了客服电话，打3个，3个人的说法都不一样的。总之就是说不能改。后来和老爸自动动手改掉了。
西门子的买了没多久，不发表评论。博世和西门子一条线的。另外网上很多人说西门子的压缩机用的是松下的。我也不清楚。
冰箱贴应该问薄荷。哈哈
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我是一只寂寞的小海龟,遨游在自由的大海中.
来自：上海&
发帖：79＋6466&
引用：引用：也就海尔能退你一半的钱，换了别的品牌你试试，保修期过了谁还礼你，西门子是好啊，价格也好啊。海尔的服务没遇到过象你描述的那样，至少能给你退钱就不错了，发票丢不丢和他们有什么关系？心平气和一些，买了西门子的人一样有受气的。呵呵，中肯，有时候很多消费者也有问题最吼势的是足足拖我十几天不管，我连新的冰箱都没法买进来！现在社会，有几个忍受得了十几天没冰箱用？
有句讲句，用过海尔洗衣机，空调，售后服务不像LZ说的那样，当然不是怀疑LZ，只是想说可能LZ碰到的是个别情况，另外如果有配件我想他们没有理由不给你修，没配件了也没法修了，如果给一半价格的退款那应该比较厚道了，我想LZ还是冷静看待此事
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来自：上海&
发帖：33＋1396&
通过这件事，说明了两个问题：
1， 海尔的质量很差很烂！
2， 海尔的售后服务更差更烂！
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人生就是一场旅行，不必在乎目的地，在乎的是沿途的风景和看风景的心情！
来自：上海&
发帖：1＋31&
引用：引用：也就海尔能退你一半的钱，换了别的品牌你试试，保修期过了谁还礼你，西门子是好啊，价格也好啊。海尔的服务没遇到过象你描述的那样，至少能给你退钱就不错了，发票丢不丢和他们有什么关系？心平气和一些，买了西门子的人一样有受气的。话是说得没错，但我并不是要他们退钱！我只是要求他们修冰箱，我难以想象居然不能修。顺便说一句，没有一半的钱。还有，海尔的价格不比西门子低的。过了保修凭什么给你修？
那你是自己不想要维护用户的权利了。
过了保修我可以付钱啊，才五年多，凭什么不给修，你碰到了你愿意吗？
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来自：上海&
发帖：1＋32&
引用：引用：引用：也就海尔能退你一半的钱，换了别的品牌你试试，保修期过了谁还礼你，西门子是好啊，价格也好啊。海尔的服务没遇到过象你描述的那样，至少能给你退钱就不错了，发票丢不丢和他们有什么关系？心平气和一些，买了西门子的人一样有受气的。呵呵，中肯，有时候很多消费者也有问题最吼势的是足足拖我十几天不管，我连新的冰箱都没法买进来！现在社会，有几个忍受得了十几天没冰箱用？有句讲句，用过海尔洗衣机，空调，售后服务不像LZ说的那样，当然不是怀疑LZ，只是想说可能LZ碰到的是个别情况，另外如果有配件我想他们没有理由不给你修，没配件了也没法修了，如果给一半价格的退款那应该比较厚道了，我想LZ还是冷静看待此事
最后的结果呢，应该还算差强人意，但也是我坚持的结果，所以过程是令人及其不爽的。我想，一家企业如果对用户负责的话，即使是十年以后的产品，他也应该负责维修的吧。如果他能帮我修好，花钱我愿意，他也不至于退钱，也不至于动用人力车辆来搬运，也不至于被人诟病吧！
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开车的时候是野猫。
来自：上海&
发帖：501＋14217&
我家海尔的冰箱用了也有7，8年了～～～一切正常～～～
说说海尔的客服～～～家里买的是展台货～～～无发票～～～～买了第二天就有问题～～～然后打电话给海尔～～～之前还在担心发票的问题～～～～没想到，工人过来就大概看了下～～～发票什么都没问～～～直接换一台新的～～～～第二天客服电话问我服务质量怎么样～～～我给了5颗星～～～～
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有小毛头额爸爸妈妈来看看，上海宁额店：
来自：上海&
发帖：1＋33&
呵呵，以前上海生产的电器用十几年也没问题，而且过了很久还能修，其实就是换个电容电阻什么的。现在么一过保修期就坏了，时间像是设定好的，而且主板坏的概率很高，不是没配件没法修，或者就是让你觉得修不如买个新的，这就是YP企业生产的东西。YP维修工的水平也很差，就会换主板，也不查查到底是主板上哪个小元件坏了，换一下说不定就好了。还有就是忽悠用户，把小毛病说成大毛病，多收点钱
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开车的时候是野猫。
来自：上海&
发帖：1＋34&
最近刚买过一台冰箱的飘过海尔7年前父母买了一台，买来以后声音就很响，后来找维修，贴了点钱 换了另外一个型号 一直用到现在 最近装修，因为冰箱换了位置，门要换个方向开，找海尔售后，开头说好改的，后来说不行，打了客服电话，打3个，3个人的说法都不一样的。总之就是说不能改。后来和老爸自动动手改掉了。西门子的买了没多久，不发表评论。博世和西门子一条线的。另外网上很多人说西门子的压缩机用的是松下的。我也不清楚。冰箱贴应该问薄荷。哈哈
声音巨响我都没算他毛病啊
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开车的时候是野猫。
来自：上海&
发帖：15＋827&
这回买了博世的冰箱，来调试的师傅原先就是海尔的，他说他们质量就是差，一切的根源就是要降低成本。80年代买的旧冰箱 用了将近20年 后来换了上菱的 用了2年不灵光了 现在换了博世的 还不错的 对国产家电失去信心
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生当本地人 死亦本地鬼
来自：上海&
发帖：54＋638&
过了保修期为什么不找修理店试试，主板坏很有可能只是某一元件坏了，修理店可换元件{花不了多少钱的}，海尔公司不会换一个元件，要换就只能是主板了（好像每个公司都这样，这点比不上修理店}
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海&
发帖：1＋35&
引用：这回买了博世的冰箱，来调试的师傅原先就是海尔的，他说他们质量就是差，一切的根源就是要降低成本。80年代买的旧冰箱 用了将近20年 后来换了上菱的 用了2年不灵光了 现在换了博世的 还不错的 对国产家电失去信心
我这回也买了博世
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开车的时候是野猫。
来自：上海&
发帖：16＋1555&
我觉得。。 这个东西真的很难讲。。
我们以前一个上菱用了7年非常好 结果房子租掉给个YP用了3个月就废忒了。。
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来自：保密&
发帖：9＋382&
家用电器用五年么够了 以前双鹿得质量好把 每个至少用十年结果就是只能倒闭，上菱得质量比双鹿差点所以晚倒闭了很多年....
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来自：上海&
发帖：0＋76&
我家的海尔买了2年 里面的灯就不亮了 白天还好 晚上要拿东西 还得去开房间里的灯
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海&
发帖：3＋94&
海尔还是可以的...
洗衣机用得蛮好...
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来自：西藏&
发帖：225＋9177&
我相信海尔。
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来自：上海&
发帖：3＋571&
好事，终于又有一个人看到了海尔的真面目。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海&
发帖：0＋51&
国产货越来越大兴咯
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MSN: Drag-
来自：上海&
发帖：3＋572&
家用电器用五年么够了 以前双鹿得质量好把 每个至少用十年结果就是只能倒闭，上菱得质量比双鹿差点所以晚倒闭了很多年....
不好说啊，我家的松下用了12年都没坏，实在太想买新冰箱，硬是把它给XX了（还是很心痛的，可它就是不坏）。松下也没倒闭的迹象啊。
上周煤气换天燃气，林内的人来换那个什么部件，来的是个维修部的，跟我炫耀上班轻松，说是不像海尔的，一直要加班，因为老是有东西坏掉
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海&
发帖：2＋6&
海尔大王子 10年了 感觉质量真不错
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这个家伙很懒，什么也没留下......
海尔冰箱五年多的寿命，算啥水平我家的海尔冰箱用了近五年了，近年它老是结了厚厚了霜，退掉后，一个晚上又结满了，怎么办。_百度知道
我家的海尔冰箱用了近五年了，近年它老是结了厚厚了霜，退掉后，一个晚上又结满了，怎么办。
冰箱结霜主要原因是冰箱门密封不严。自己不会可以找专业维修人员上门修理，外界的含水空气和电冰箱内的元件相遇冷凝成水结冰。所以找到密封不严部位修复是解决问题的关键。仅供参考谢谢
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您可以把温控器调低一点，或者把东西取出来，待霜化后重新放入。
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出门在外也不愁我买的是一台海尔冰箱,用了五年,保鲜格里怎么经常用水_百度知道
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当然。保鲜膜、保鲜袋的使用对于冰箱本身也有好处，因为其可以保持食物的水分，还具有低温下柔软、耐老化等特点，保持食物新鲜度、保鲜袋等塑料制品以目前被公认的最环保无害的聚乙烯PE为原料，保鲜膜，不仅能减少果蔬水分散失、不易破损，有延缓绿色果蔬褪绿的功能冰箱存放食物最好用保鲜膜包好
来自团队：
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出风口的凝水作用的塑料的那个小东西是不是没有了？
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