移动套餐内语音本月剩余流量不清零会清零吗

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中国移动:流量单月不清零!默认开通
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编辑:鲲鹏 &&)
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重庆市通信管理局公开信箱
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邮件字号:
渝通信信箱[2015]58
发布单位:
市通信管理局
来信内容:
每月未使用完的套餐分钟数被移动清零
自2015年3月之前,本人一直使用重庆移动28元包280分钟的套餐,每月套餐分钟数基本都未用完,但均被重庆移动强行清零,本人被迫改用12元包80分钟的套餐。本人有以下几个问题:1、分钟数是我花钱买的,属于我的私有财产,移动作为提供服务的运营商,凭什么清零?到饭店吃饭没吃完还可以打包!2、该行为是否变相剥夺了公民的财产,属于霸王条款?3、既然没用完的分钟数重庆移动可以强制清零,那为什么超出的分钟数要收取更高的费用?4、强行要求一个月内将套餐分钟数使用完,是否属于限制用户的使用权利,违反了契约自由权利?本人要求重庆移动:1、将之前强行清零的套餐以分钟数或等额话费的形式双倍返还 。2、之后未使用完的套餐不允许清零,累计到下月使用。正值315,望通信管理局处理。
办理单位:
市通信管理局
办理结果:
接到用户反映的问题后,我局立即通知移动公司妥善处理,移动公司回复称号码:于2月28日办理神州行本地套餐12元档资费,每月享受80分钟重庆市范围内市话主叫分钟数,该分钟数限当月使用,现移动公司提供了发送该业务的短信提醒。经我局工作人员回访用户,用户对此解释现表示认可。
发布时间:
ICP备案编号:渝ICP备号移动套餐内语音本月剩余会清零吗_百度知道
移动套餐内语音本月剩余会清零吗
移动套餐内语音本月剩余会清零吗
会清零,目前只有流量隔月清零,其他都当月底清零。
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其他1条回答
当然会清零语音的分钟数目前没有结余的说法
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提问者采纳
结转流量限次次月前使用。广东移动全球通月结日是固定的每月一日,一般是卡缴激活日流量不清零从十月一日起实行。神州行和动感地带月结日是动态月结日。没有使用完流量在十月份月结日不清零。十月份基础资费套餐内流量或流量包没有使用完流量可结转次月
提问者评价
太给力了,你的回答完美地解决了我的问题,非常感谢!
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其他1条回答
就是你这个月的流量不清零,累计到下一个月还能用
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