乐视2屏幕易碎 按键失灵手机瘫痪
玻璃割手 -- 聚投诉
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乐视2屏幕易碎 按键失灵手机瘫痪
编号：CN47610 &&|&发表于 11:20:44&|&
7人参与评论
&&&投诉人：张先生
投诉对象：
投诉要求：
无偿召回手机 维修屏幕和按键
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
乐视2屏幕易碎 按键失灵手机瘫痪 &玻璃割手！
跌落测试30CM以下就破碎 边框设计有缺陷 曲面屏幕设计缺陷 玻璃靠近边缘 易碎
广州动漫星城售后点非直营 加盟的 ！ 换屏幕收费368 存在价格欺诈 层层赚钱 无良商家！
投诉补充：
回复@乐视客服团长:
你好&nbsp未有收到电话&nbsp几天之前打电话过去北京总部有个客服接的&nbsp回答单一&nbsp拒不承认贵司这款手机设计有问题&nbsp已经让消费者死心！！
存在严重的设计缺陷&nbsp这也是一个企业不负责的表现，很早之前就听说乐视的领导层做事态度那是多么的糟糕草率，某款电视临近量产期了，检测有几十项问题，领导层开个会，大笔一勾，直接量产！这就是咱们的民族企业啊！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
回复@21CN聚投诉:
乐视未有任何回复&nbsp最好新闻曝光这个问题
北京乐视客服打电话来说7折维修，并说已经联系好广州市越秀区动漫星城维修加盟点，把手机拿过去，那个加盟的维修点说没收到邮件，到底是哪个环节出了问题，买个手机真他妈遭罪，心里一万个草泥马！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
回复@乐视客服团长:
对于你们的服务&nbsp失望到冰点！！！！！
售后客服&nbsp也太没口齿！！！！！！！！到现在还在拖拖拖！！！
回复@乐视客服团长:
到现在还在拖，乐视是一家这样的公司，这不只是售后部门的问题，是公司的问题了！！1
回复@乐视客服团长:
细查一下你们的承诺，再核实你们做的东西！！！！！&nbsp这样的企业也能生存&nbsp服了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！11
回复@21CN聚投诉:
乐视，呵呵le&nbsp!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
广东广州番禺区
&&各方评说
乐视客服团长 &&
您好，抱歉给您带来不便，记录您的情况帮您反馈下。
乐视客服团长 &&
您好，已记录信息反馈，请您电话保持畅通
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
【聚投诉维权组合拳】1，在21CN聚投诉平台发布投诉帖，参与已有的集体投诉专题。已有投诉的可随时在原帖下提交后续补充及进展情况。2，点击投诉帖下的“发送长微博”，将投诉帖发布到新浪微博，并@乐视@乐视客服团长@贾跃亭@贾跃民@首都工商@北京质监@CCTV315。3，向北京市工商局网上投诉http://www./zmhd/wstsjb/jbdj/&nbsp，或电话拨打010-12315。【被投诉企业信息】企业名称：乐视移动智能信息技术（北京）有限公司企业地址：北京市顺义区高丽营镇文化营村北（临空二路1号）法定代表人:贾跃民4，如工商局未依法在7个工作日处理回复，可向国家信访局投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html&nbsp和国家工商总局投诉工商局“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：o公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.htmlo发送电子邮件到gszjxf@o致电工商总局信访部门010-5，北京市质量技术监督局12365投诉举报：·网上投诉举报http://www./index.asp?KindID=119·电话：010-123656，向国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉中心投诉：http://www./gzcypt/cpzlsszx/7，向国家质量监督检验检疫总局缺陷产品管理中心提交乐视电视“可能存在产品缺陷”的报告：http://www./qxts/8，在人民网地方领导留言板，向相关厂家或销售方、工商局所在地省/市/区委书记、省/市长主席投诉：.cn/index.php
21CN聚投诉 &&
聚投诉已再次将您的投诉转达给@乐视客服团长。如投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
21CN聚投诉 &&
【聚投诉维权组合拳】1，在21CN聚投诉平台发布投诉帖，参与已有的集体投诉专题。已有投诉的可随时在原帖下提交后续补充及进展情况。2，点击投诉帖下的“发送长微博”，将投诉帖发布到新浪微博，并@乐视@乐视客服团长@贾跃亭@贾跃民@首都工商@北京质监@CCTV315。3，向北京市工商局网上投诉http://www./zmhd/wstsjb/jbdj/&nbsp，或电话拨打010-12315。【被投诉企业信息】企业名称：乐视移动智能信息技术（北京）有限公司企业地址：北京市顺义区高丽营镇文化营村北（临空二路1号）法定代表人:贾跃民4，如工商局未依法在7个工作日处理回复，可向国家信访局投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html&nbsp和国家工商总局投诉工商局“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：o公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.htmlo发送电子邮件到gszjxf@o致电工商总局信访部门010-5，北京市质量技术监督局12365投诉举报：·网上投诉举报http://www./index.asp?KindID=119·电话：010-123656，向国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉中心投诉：http://www./gzcypt/cpzlsszx/7，向国家质量监督检验检疫总局缺陷产品管理中心提交乐视电视“可能存在产品缺陷”的报告：http://www./qxts/8，在人民网地方领导留言板，向相关厂家或销售方、工商局所在地省/市/区委书记、省/市长主席投诉：.cn/index.php
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容私信转达给@乐视客服团长。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
猫 玖er &&
我的乐2碎的也是同一个地方，官方送的钢化膜倒是没碎，屏直接细碎，下面三个home键失灵，对乐视失去信心了。还以为这才是中国良心企业，结果买不到两个月，距离地面20度厘米也能碎，
转发 1&&&&评论 7
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才用了一年半不到,按键失灵,屏幕出现几种颜色,...
1266浏览 / 9回复
是否排线怀了??还是什么原因,有时候可以按,有时候不行,拨个电话都要上下推几次,而已左右摇几下才行.......郁闷,屏幕还会出现乱屏,变颜色等等问题 有谁知道问题的是什么 ?告诉下 谢谢了维修费用大概多少?
只有我遇到这个问题么???
只有我的手机才有这个问题么??
我的手机也有这样的问题,同病相连!
我的2007年1月买的，也遇到同样的问题，郁闷，6270太垃圾。
对&第1楼&6403477tang&说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝我的也是。不过我是在用了2年多之后才出现的这个问题。后来只到，按键失灵是因为排线坏了，去换一个，30块钱。按键掉漆是这款手机的硬伤。我的解决方法是。。。。干脆把导航键的漆全部挂掉，成了透明地了，也不错。不过刮的时候要小心。呵呵
我的也是，正准备去修
对&第5楼&做人要低调ぁ&说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝kaole
我的按键也挂了
去修一下，我昨天也刚拿去修 50块钱
不是排线坏，是排线插头松动了，拆开重新插一下就好了。
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乐视1s玩着玩着就自动黑屏了，怎么办
[HOME] 确认这样操作后重启，便完成了, 您的乐视手机的问题, 便可能是硬件问题!根据您的描述, 10秒, 建议按下列步骤尝试操作 .连上PC, 线刷官方Rom修复系统，用 [音量+];factory reset ＞ YES
, 备份数据後, [HOME] 确认选择
wipe cache partition ＞ YES
, [HOME] 确认选择
reboot system now ＞ YES 、3包凭据和手机到售後您好 , 检测手机, 进入Fastboot mode.若刷Firmware後仍问题持续，10秒进入Recovery模式後, 在関机 (OFF) 的状态下
。如果问题在2-wipes後仍没解决:机子充满电,长按 [电源键]
和 [音量+] 键.建议尽速携同购机发票, 建议长按 [电源键]
和 [音量-] 键。希望这能帮到你 !, [音量-] 挪动光标
(见下图)再操作2-wipes选择
wipe data&#47
这是在京东上买的
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一、各种手机专业换触摸屏 镜面，让您的手机使用更持久。
二、三星手机维修： 没信号，死机，黑屏，不开机，进水处理，充不了电，无音，不读卡 ，屏幕不灵活，按键失灵等等问题屏幕摔碎、排线断裂、主板烧坏、进水、触摸屏失灵、 花屏、喇叭无声、听筒无声音、USB无法充电、开机定屏、不启动等、晶振等均可更换原厂配件.
三、苹果换屏专修：iphone软件破解、专业解锁、刷机升级、安装软件及硬件快速维修：触摸屏失灵、显示屏更换、死机定屏，关机自动开机、关不了机、无IMEI、无WIFI、无蓝牙、无信号、 不读卡、升级1011... 1604...1002错误、喇叭嘶哑、小声、无声、不连机、USB无法识别、不充电、不开机故障
四、各种品牌智能机的故障，我们也能快速、有效维修！
我们的理念是提供“更优质、更便捷、更实惠”的手机维修服务。
为什么选择我们？
一：价格优势——正规的配件，价格是官方售后的一半！由于我们每天的配件出货量很大，所以能拿到三星和苹果配件的一手货源。我们保证100%全新原装。
二：现场维修，立等可取——由于维修界的混乱，很多无良商家对客户的手机偷梁换柱。谋取利益！我们可以做到，一对一，面对面的维修，可以让您立等可取！
三：售后质保——我们所用的配件均为全新原装，不会因为多赚几十元钱去市场上找那种翻新的或者国产的备件。e时代已经做出了三星和苹果维修的品牌。所有的备件更换后都质保三个月！专业公司值得信赖！优质的售后服务才是最好的保障。我们干的是良心活，挣的是良心钱！
四：技术保障——手机维修是一项技术活，三星苹果主板很多都是卡口的形式，必须用专业工具，所以技术不娴熟的工程师，会把手机外观弄得伤痕累累的，本店不但拥有娴熟的技术，同时拥有专业的工具，在修好你手机的同时，也让你的手机外观得到保障。
五：不报负价——很多商家为了让客户选择他们，都报负价，等客户到了再加价格，说一大堆忽悠的话。一般客户是招架不住的。因此上当受骗。我们一直主张明码标价，统一价格，所以也请砍价绕行或者免开君口。
温馨提示：
一：不要因为几十元的差价而去选择一些那些不专业的店铺去维修您那高贵的手机。修手机还是要选择专业的。
二：不要找一些杂牌的修拖拉机的师傅给你修手机，稍微出点差错，可能你的手机就是癌症后期了——不专业等于手机杀手！！！
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