为什么说“抓典型”和“解剖麻雀”体现了矛盾矛盾的普遍性与特殊性

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2016届高二政治期中考试卷及答案
第I卷(选择题,共75分)一、在下列各题的四个选项中,只有一项是符合题意的(30小题,每小题2.5分,共75分)1.日,在首轮中美战略与经济对话会议上,美国总统奥巴马在开幕式上引用了中国先哲孟子的话山径之蹊间,介然用之而成路;为间不用,则茅塞之矣这句话体现的哲理是A.矛盾双方在一定条件下可以相互转化 B.新事物必然战胜旧事物C.量的积累达到一定程度必然引起质变 D.办事情要尊重客观规律2.日,教育部、卫生部发布了关于印发《学校甲型H1N1流感防控工作方案》的通知。通知中规定:如果班级当天新发现急性呼吸道感染病例达5例及以上,或发现当天内仍有急性呼吸道感染症状的学生累计达30%及以上,即可实施停课。材料表明①意识活动具有客观性 ②要坚持一切从实际出发③科学理论对改造客观世界具有指导作用 ④实践活动具有主观能动性A.①④B.①③C.②④D.②③3.堪称中国第一桥的港珠澳大桥,将从更深层次上拉动经济的发展,促进我国沿海城市的经济链调整和产业结构转型。半小时经济圈将使珠三角地区成为一体,南北文化、港澳文化将在这片土地上得到更加充分的展示。这体现了A.要根据实际需要去建立和创造联系B.要一切以时间、地点和条件为转移C.要注意遵循系统内部结构的有序性D.事物间的联系推动世界的永恒发展4.图10所示漫画说明A.加强思想道德建设应作为我国当前的中心工作B.思想道德建设要以物质生活水平的提高为基础C.社会意识具有相对独立性D.想问题办事情要抓主要矛盾5.随着现代天文学的发展,天体位置历表的精度不断提高,只要能算出太阳、月球和地球这三者在某时刻的相对位置,就能精确预报日、月食。这表明①物质运动是有规律的 ②人类认识是无限发展的③意识活动具有主动创造性 ④人能够能动地改造世界A.①②④ B.①②③ C.②③④ D.①③④6.古诗云:眼处欣生句自神,暗中摸索总非真。画图临出秦川景,亲到长安有几人?下列选项中与此诗句所包含的哲理相同的是A.近水楼台先得月,向阳花木易为春 B.离离原上草,一岁一枯荣C.纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行 D.日出江花红胜火,春来江水绿如蓝7.谎言重复千遍便成了真理的说法A.是正确的,看到了量的积累的重要性B.是正确的,看到了矛盾双方在一定条件下相互转化C.是错误的,否认了真理的条件性D.是错误的,否认了真理的客观性8.漫画《如此亡羊补牢》:我国一些企业安全事故频发,却以拒绝新闻采访为解决之策。从哲学上看,这违背了联系的客观性。下列关于联系的客观性表述正确的是①联系是事物本身固有的,不以人的意志为转移②自在事物的联系在人类产生之前就有,不以人的意志为转移③人为事物的联系呈现人化特点,受人的意识控制④无论是自在事物的联系还是人为事物的联系都不以人的意志为转移A.①②④ B.①③④C.①②③ D.②③④9.在我们身边,有那么一群人,他们的名字叫志愿者,从对孤寡弱残人士的照顾到城市交通秩序的维持,从法律援助到心理咨询,无不出现他们辛勤的身影。志愿者们用实际的行动告诉我们①实现人生价值,需要努力发展自己的才能,全面提高个人素质②人要在个人和社会的统一中实现价值③人要在劳动和奉献中创造价值④人生价值就在于得到别人和社会的认可A.①②④ B. ①②③ C.①③④ D.②③④10.高中学生要学会在紧张学习中寻找快乐,在挫折中体会经验,在细节中感知方向,在进步中品味幸福紧张学习需要哲学指引,这因为A.哲学是自己时代的精神上的精华B.哲学是社会变革的先导与精神动力C.哲学是指引人们生活得更美好的艺术D.哲学指导我们的生活与提供具体的方法11.哲学上的物质概念是指A.具体的物质形态 B.无法被人感知的客观存在C.人们能看得见,摸得着的东西 D.在意识之外独立存在的客观实在12.某校学生会向全校学生发出倡议:不要问父母和长辈能为自己做些什么,但要问自己对父母和长辈做了些什么;不要问别人能为自己做些什么,但要问自己能为别人做些什么;不要问社会与国家为我们做了什么,但要问自己为社会与国家做了些什么。该倡议体现①有价值的人生不考虑个人利益②人生价值是在个人与他人、社会之间的关系中实现③实现人生价值需要正确的价值观的指引④实现人生价值需要一定的客观条件A.①② B.②③C.①③ D.②④13.能源使用带来的环境问题及其诱因对人的影响越来越明显,在此背景下,低碳经济、低碳技术、低碳生活方式、低碳城市等新概念应运而生。这说明①意识是客观存在的反映②价值观影响人们对事物的认识和评价③哲学与自然和社会密切相关④实践是认识的来源A.③④B.①④C.②④D.②③14.正在编制的国家十二五规划提出,人口问题已不仅仅是人数问题,而主要的是人的全面发展问题,要更加重视提高人口素质,建设人力资源强国。国家人口思想的变化说明认识具有A.客观性B.规律性C.反复性D.无限性15.对漫画《加强学习》所反映的问题,认识错误的是A.人的思想动机产生的物质原因是社会存在B.人的活动是有自觉意识和目的的C.社会存在是由人的意识决定的D.所有的社会意识都是对社会存在的反映16.下列哲学观点中属于主观唯心主义的是A.道生一,一生二,二生三,三生万物B.心生种种法生,心灭种种法灭C.水是万物的本原D.天,有形之大者也;人,动物之尤者也17.日,中共中央政治局就贯彻落实党的十七届四中全会精神,努力提高党的建设科学化水平,进行第十七次集体学习。中共中央总书记胡锦涛在主持学习时,强调中国共产党要肩负起团结、带领人民实现中华民族伟大复兴的历史使命,必须顺应世情、国情、党情的新变化。以上材料体现的唯物论道理是A.事物是变化发展的B.物质决定意识,要一切从实际出发C.实践是认识的基础D.矛盾具有特殊性,要具体问题具体分析18.日,深入基层、连续数月辗转战斗在国庆60周年安全保卫工作和打黑除恶战线上的重庆市公安局研究室民警程明,因过度劳累,突发蛛网膜下腔出血、中枢性呼吸衰竭,经抢救无效,不幸光荣牺牲。为表彰先进,弘扬正气,重庆市公安局给程明追记个人一等功。这说明A.人生的真正价值是贡献和索取的统一B.人生的真正价值在于得到社会的尊重和满足C.人生的真正价值在于个人对社会的责任和贡献D.精神贡献比物质贡献更能体现人生的价值19.成功大师拿破仑?希尔说:人与人之间只是很小的差异,但这种很小的差异却可以造成巨大的差异。很小的差异即积极的心态或消极的心态,巨大的差异就是成功或失败。这启示我们A.要充分重视意识的能动作用B.想问题办事情的态度决定成败C.联系是普遍的、主观的、有条件的D.发挥主观能动性要以尊重客观规律为基础20.至28日,2010年中央农村工作会议在北京举行。会议指出,2009年,我国三农发展取得的显著成就,为党和国家战胜困难、共克时艰赢得了战略主动,为扩大内需、推动经济回升向好提供了基础支撑,为保障和改善民生、促进社会和谐稳定作出了突出贡献。会议强调,当前农业农村发展面临的形势依然十分严峻,长期制约因素尚未根本消除、有些还会进一步加重,新的矛盾问题不断显现、有些还难以预料。这体现的主要哲学道理是:A. 普遍联系的观点 B. 内外因的关系原理C. 矛盾的主次方面的关系原理 D. 主次矛盾的关系原理21.会议指出,要稳定和完善农村基本经营制度,确保农村现有土地承包关系保持稳定并长久不变,继续深化集体林权制度改革,继续推进草原基本经营制度改革,大力发展农民专业合作社。一确保,二继续从哲学上体现了:A. 实践是认识发展的动力 B. 公有制是社会主义经济基础C. 真理是客观的和永恒的D. 相对静止是事物存在发展的条件22.2010年要着力在经济发展方式转变和经济结构调整中继续加强农业基础,在统筹城乡发展中继续加快农村经济社会发展,在保障和改善民生中继续增进农民福祉。从唯物辩证法的角度看,这体现了:A.联系和发展观点看问题 B.一切从实际出发C.事物的发展是量变与质变的统一 D.事物的发展是前进性与曲折性的统一23.2002年中国与东盟启动自贸区谈判,2003年正式实施早期收获计划,2004年签署《货物贸易协议》,2007年签署《服务贸易协议》,此次《投资协议》的签署标志自贸区主要谈判任务成功完成,自贸区在日全面启动。自贸区建立的过程体现的哲学道理是A.事物的发展是内外因共同起作用的结果B.具体问题具体分析C.事物的发展是量变与质变的统一D.矛盾的普遍性和特殊性是辩证统一、相互联结的《三国演义》里有个著名的诸葛亮挥泪斩马谡的故事。诸葛亮命马谡镇守街亭,马谡刚愎自用,自恃吾素读兵书,丞相诸事尚问于我,非要屯兵于山上,称兵法云:凭高视下,势如劈竹。结果,被魏军断了汲水之道,导致街亭失守。斩马谡之后,孔明大哭不已。问何故,孔明曰:吾非为马谡而哭。吾想先帝在白帝城临危之时,曾嘱吾曰:马谡言过其实,不可大用。今果应此言。乃己之不明,追思先帝之言,因此痛哭耳!24.通过这个故事,我们可以更深刻地理解①亲身实践是认识的唯一来源 ②发挥人的主观能动性的必要③实践对认识的决定作用 ④尽信书,不如无书A.①④ B.②③ C.③④ D.①②25.诸葛亮被人们当作智慧的化身,尚且深恨己之不明,可见A.人们不可能正确认识事物 B.人们的认识总是要发展的C.人们的认识总是落后于实际 D.人们的认识总是超前的26.唯物辩证法认为,发展的实质是A.矛盾双方的相互转化B.事物的前进和上升,新事物的产生和旧事物的灭亡C.前进性和曲折性的统一D.量变到质变的过程27.下列说法中,与牵一发而动全身包含同一哲理的是A.勿疏小善,方恢大略 B.一着不慎,全盘皆输C.愚者千虑,必有一得 D.天下难事,必作于易2009年全国选择了10%的县(市、区)试点新的农民社会养老计划。只要年满16周岁、不是在校学生、未参加城镇职工基本养老保险的农村居民,均可参加新农保28.对农民社会养老保险,要科学选择不同类型的试点,使试点具有广泛的代表性,从而为在全国逐步推广奠定基础。这种工作方法是①弹钢琴的工作方法 ②解剖麻雀的工作方法③从群众中来,到群众中去的工作方法 ④因地制宜 的工作方法A.①② B.②③ C.③④ D.②④29.中央财政对西部省份将按照基础养老金最低标准的80%给予补助,对中部地区,该比例为60%,而对东部发达省份,补助的比例逐省确定。这体现了A.意识的能动作用原理 B.整体和部分是不可分割的C.矛盾的普遍性和特殊性相互联结 D.矛盾具有特殊性30.100-1=0被一些管理学家奉为定律,意在提醒人们防止因1%的错误导致100%的失败。100-1=0蕴含的哲理是①部分决定整体,整体的性质决定于部分的性质 ②整体决定部分,部分的作用取决于其在整体中的地位 ③整体与部分相互制约,关键部分的功能关系整体的成败 ④整体与部分相互联系,部分的作用有时大于整体的作用A.①② B.①④ C.②③ D.③④第Ⅱ卷(非选择题 共75分)31.(20分)材料一:日,福建省委、省政府召开全省科学技术奖励大会,以中科院院士吴新涛为代表的一批杰出的科技工作者受到隆重表彰。正是在这些杰出的科技工作者的引领下,我省自主创新能力进一步增强。我省将建设一个充满活力的福建,使创新成为福建人积极的生活态度,让创新变为财富材料二:有专家认为,福建特色是福建发展文化产业的传统依托,但过于偏爱和依赖闽味,则难以跳出狭隘地域和小传统的限制,使福建的某些文化产业难以走出福建。因此有人认为:提倡创新精神,就要解放思想,敢于否定一切⑴从哲学上说,为什么要使创新成为福建人积极的生活态度?(8分)⑵如何理解:提倡创新精神,就要解放思想,敢于否定一切(12分)32.(24分)国际金融危机席卷全球,对我国经济与社会发展的影响日益显现。材料一:某校高二(4)班同学由此开展了本地经济发展现状及对策的综合探究活动。在调查中同学们发现,在当前眼镜行业整体不景气的情况下,本地的眼镜产业却逆市上扬,红火不已。为了探究其中的原因,同学们特地将本地与同为眼镜制造重地的A地眼镜发展情况做了比较。A地眼镜产业本地眼镜产业 品牌数千个牌子基本没名气品牌意识强烈,精心打造本地眼镜品牌技术主要承担国际分工中的加工环节,自主知识产权相对较少配套能力比较强,有自己的技术专利竞争企业单打独斗政府引导,整体构筑产业链市场主要依托国外市场立足国内市场,走向国际市场现状出口不畅,产业不景气逆市上扬,红火不已(1)请你结合上述图表,从哲学角度为A地此类产业走出困境出谋划策。(12分)材料二:日,上证指数再度失守3000点心理关。中国A股市场成为美国次贷危机爆发的最大牺牲品。A股市场短期跌幅巨大,达到70%。但美次贷危机的爆发对于新兴A股市场而言,既是机遇又是挑战。任何一个危机,如果处置得当,吸取教训凤凰涅槃,这个危机可以演变为新的契机。在这场全球百年不遇的金融危机中我们清醒认识到:要实现中国资本市场跨越式发展,就应该抓住机遇、兴利除弊,以创新思维,着重建立一整套适合中国国情及切实保护广大投资者利益的政策制度(2)上述材料中的认识和要求是如何体现矛盾观点的? (12分)33.(9分)十七届四中全会于日闭幕。全会审议通过了《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》。这次中央全会所作出的重大决策,必将促进我们党不断完善和提高自己,推动中国社会主义现代化建设一路前行。中国共产党成立之初,就把马克思列宁主义写在自己的旗帜上,毛泽东思想是马列主义和中国实际相结合过程中产生的伟大理论成果。中国特色社会主义理论体系,坚持和发展了马克思列宁主义、毛泽东思想,凝结了几代中国共产党人带领人民不懈探索实践的智慧和心血,是马克思主义中国化成果。党的十六大以来,党中央提出以人为本、全面协调可持续发展的科学发展观,丰富和发展了这个理论体系,是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。在当代中国,坚持中国特色社会主义理论体系,就是真正坚持马克思主义运用真理的有关知识说明我党对待马克思主义态度的正确性。(9分)34.(10分)我校高二(2)班学生利用综合实践课对全校同学作了一次专题调查,了解到以下一些情况:目前社会低俗文化泛滥对我们的校园文化建设产生污染,如在学生中,星座文化、口袋书等十分流行,以消费欧美、日韩文化产品为时尚,对中国传统文化产品不屑一顾。根据上述材料,请你确定一个研究性课题,并从唯物论角度说明你确定这一课题的理由。(10分)35.(12分)闽江是福建的母亲河。作为闽江的源头,武夷山以清澈的九曲溪和苍翠的青山闻名遐尔。然而,过去一段时间内,上游山区的水土流失,曾让闽江喘不过气来。为了保护母亲河和生态的完整性,武夷山市委、市政府以科学发展观为指导,在充分征求林区广大农民意见的基础上,进行了林权制度改革,改木头经济为旅游经济,极大地调动了林农种树、护林、养林的积极性,促进了林区经济的跨越式发展。如今,山更绿了,水更清了,民众实实在在地尝到了科学发展的甜头运用认识社会与价值选择的有关知识,分析武夷山市委、市政府上述做法的哲学依据。(12分)政治参考答案32.(1)请你结合上述图表,从哲学角度为A地此类产业走出困境出谋划策。(12分)①物质决定意识,要求我们一切从实际出发,实事求是。A地相关产业应立足自身实际,制定正确的经营战略。②客观规律与主观能动性的辩证关系要求我们在发挥主观能动性时要尊重客观规律。A地相关产业一定要认真研究本产业的发展规律,避免盲目发展。③系统优化的方法要求我们用综合的思维方法来认识事物。既要着眼于事物的整体,又要把事物和系统的各个部分联系起来进行考察,统筹考虑,优化组合。企业之间应整合相关资源,以达到整体大于部分之和的效果。(或整体部分关系)④联系的多样性要求我们注意分析和把握事物存在和发展的各种条件。A地相关产业既要注重发展的客观和主观条件,也要把握事物的内部和外部条件。(若从其他角度回答问题,言之有理,也可酌情给分)(2)上述材料中的认识和要求是如何体现矛盾观点的? (12分)①矛盾即对立统一,矛盾普遍性原理要求我们坚持用一分为二的观点看问题。对中国新兴A股的影响,认为既是机遇又是挑战体现了用一分为二观点科学分析。(3分)② 任何事物都包含着既对立又统一的两个方面,矛盾双方在一定的条件下相互转化。金融危机使我国股市面临挑战,如果处置得当,吸取教训凤凰涅槃,这个危机可以演变为新的契机。(3分)③矛盾特殊性原理要求我们要坚持具体问题具体分析。中国应科学认识和具体分析自己的国情,建立适合自己国情的金融政策制度来保护投资者的利益。(3分)④想问题办事情要善于抓住主要矛盾。着重建立一整套适合中国国情及切实保护广大投资者利益的政策制度体现了这一点。(3分)33.(9分)运用真理的有关知识说明我党对待马克思主义态度的正确性 (9分)(1)真理是人们对客观事物及其规律的正确反映。真理是客观的,马克思主义科学地揭示了人类社会发
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世界上没有两片完全相同的树叶世界上没有两片完全不同的树叶?白马非马也!马一律不得进城!公孙龙,我国战国中期赵国人,辩学家。著有《白马论》等著作。讨论:白马是马吗?共性:指同类事物共同具有的状态、属性和变化发展的规律,也可以叫矛盾的普遍性或“一般”个性:指同类事物中各个事物所具有的,在状态、属性和变化发展规律方面的不同特点,也可以矛盾的特殊性或“个别”猕猴?日本猴?环尾狐猴?金丝猴??猴金丝猴、猕猴、环尾狐猴、日本猴……长颈鹿?&梅花鹿&?&马鹿??矛盾的普遍性&&&(共性)矛盾的特殊性&&&&&(个性)翠鸟&?鸵鸟???天堂鸟???普遍性特殊性含有果酸、糖类等成分;都有多汁、味甜等特点能劳动、能思维、有语言的高级动物李小妞王小二张大叔刘老汉(1)普遍性寓于特殊性之中,并通过特殊性表现出来,没有特殊性就没有普遍性。(2)特殊性也离不开普遍性,&不包含普遍性的特殊性是没有的。1.矛盾普遍性和特殊性是相互联结的1.公孙龙的错误在于(&&&&)①夸大了矛盾的特殊性&&②否认了矛盾的普遍性&&③抹杀了矛盾普遍性与特殊性的区别&&④割裂了共性与个性的联系A①②③&&&&&&B②③④&&&&&&&C&①③④&&&&&&&&D①②④2.商品生产和商品交换的矛盾,对于整个人类社会发展的历史来说,是矛盾的特殊性,对于商品经济社会来说,则是矛盾的普遍性。以上表述说明(&&)A矛盾的存在既是客观的有时普遍的B矛盾的普遍性和特殊性不是凝固不变的,在不同的场合又是可以相互转化的C矛盾的普遍性和特殊性是相互依存的D矛盾的普遍性和特殊性是有区别的2.矛盾的普遍性和特殊性在不同的场合可以相互转化1.认识事物的正确秩序:特殊普遍特殊概括指导2.正确的工作方法:一般号召和个别指导相结合“从群众中来,到群众中去”“解剖麻雀”&&&&&“抓好典型”3.坚持马列主义基本原理同我国的革命和实践相结合4.建设中国特色社会主义,既要坚持社会主义的共同特征和基本原则,又要立足于本国实际,从我国国情出发.1.在我们的工作中,经常表彰先进典型,以树立榜样,激励人们前进;同时也抓落后典型,教育人们吸取教训.这种抓典型的工作方法在哲学上是(&&&&&&)A既看到矛盾的普遍性,又看到矛盾的特殊性B既抓主要矛盾,又坚持两点论C既抓矛盾的主要方面,又坚持重点论D既坚持具体问题具体分析,又坚持矛盾特殊性矛盾普遍性和特殊性关系原理内容(世界观)1相互联结2相互转化普遍性&寓于特殊性之中不包含普遍性的特殊性是不存在的在不同的场合是可以转化的要求(方法论)掌握认识秩序学会工作方法?建设有中国特色的社会主义?把马克思主义理论同各国实际结合起来?解剖麻雀&&&?抓好典型,?一般号召与个别指导相结合&&?从群众中来,到群众中去单项选择题1&江泽民主席在阐述面向21世纪中美关系的指导方针时指出:本着相互尊重、平等协商、求同存异的精神,正确处理两国间的分歧。这里,“求同存异”的哲学依据是&&A任何矛盾都是普遍性和特殊性的辨证统一&&B事物各有其特殊的矛盾&&C事物在其发展的不同阶段上呈现出不同的特点&&D矛盾内部的双方各有其特点2.&“白马非马”论,这一命题之所以是错误的,是因为A它只看到了矛盾的主要方面,而否定了矛盾的次要方面B它看到了内因而否定了外因C它违背了矛盾的普遍性与特殊性的关系D它片面的夸大了矛盾的普遍性,而否认了矛盾的特殊性3&一个医生让病人多吃水果,可病人拒绝吃苹果、香蕉,并且喊道:“我要吃水果”!这一病人的错误在于A否认了矛盾的普遍性和特殊性的区别B夸大了共性与个性的联系C忽视了共性与个性的转化D不懂得矛盾的普遍性不能离开特殊性而存在4&下列选项不符合矛盾普遍性与特殊性关系原理的有&&&A”从群众中来,到群众中去“&&&B”解剖麻雀“、“抓好典型”&&&C一般号召与个别指导相结合&&&&D两手抓,两手都要硬5&矛盾的普遍性与特殊性的关系是?整体与部分的关系&&&&&&?多数与少数的关系&&&&&&?共性与个性的关系&&&&&?一事物与他事物的关系&&&&&&?对立与统一的关系&&&&&&&&?一般与个别的关系A????&&&&&&&&&&B???&&&&&&&&&&&&&C???&&&&&&&&&&&&&&D????6&邓小平指出:“我们的现代化建设,必须从中国的实际出发……把马克思主义普遍真理同我们的具体实际结合起来,走自己的路,建设有中国特色的社会主义,这是我们总结长期的历史经验得出的基本结论。”从哲学上讲,这段话符合 ?事物是普遍联系的&&&&?一切从实际出发,实事求是&&&&&?物质第一性&&&&&&?矛盾普遍性与特殊性的关系&&&&&&?具体问题具体分析A????&&&&&&&&&&&&&&&&B&?????&&&&&&&&&&&&&&& C&????&&&&&&&&&&&&&&&&D??4.“任何个别都是一般”这句话体现的哲学原理是(&&&)①矛盾普遍性是矛盾特殊性的总和&&②矛盾普遍性寓于特殊性之中,一般存在于个别之中&&③矛盾特殊性通过矛盾普遍性表现出来,没有一般就没有个别&&④一般只能在个别中存在,只有通过个别而存在A①②&&&B③④&&&C①③&&&D②④王安石以“西风昨夜过园林,吹落黄花满地金”的诗句,题咏秋菊。苏东坡则认为秋菊不可能像春花那样落英满地,以“秋英不比春花落,说与诗人仔细吟”的诗句加以嘲讽。后来苏东坡在黄州果见秋菊落英,方知自己错了。结合本节所学原理,分析苏东坡错在哪里?再&&&&见同学们下课啦!
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关于超市的市场调查报告怎么写?
09-01-14 &
调查报告的写作 一、调查报告的含义 调查报告是对社会上某一事物、某一问题或某一时间进行调查研究后写出来的书面报告,它是调查研究报告的简称。因此,它的写作过程包含三个环节:调查——研究——报告写作。它要求既有对现象的有序描述,又要有对现象的分析归纳;还要有深入的规律性本质探讨。 调查报告是一种多栖文种。可以公开发表在报刊媒体上,它所反映的事实具有一定的新闻性,因此也被视为新闻文体的一种。也可以进行内部交流,作为机关内部的事务文书;也可用于学术研究,如方言调查;也可进行市场调查,这又成了经济文书的一种。 调查报告必须经过调查、拟写研究报告两个主要阶段。没有调查,就没有研究;没有调查研究,就写不出报告。 二、调查 调查报告的主要材料来源于调查,科学客观的调查是写作调查报告的第一步,也是至关重要的一步。 (一) 调查对象 调查伊始,须搞清调查对象。心中要先预设好问题,打好提纲,才能有的放矢地获得自己所要的答案。明确你要调查的问题,设定调查的人群,总之,要目的明确。 (二)调查方式 按照调查对象的范围大小,我们通常把调查分为普遍调查和非普遍调查两大类。普遍调查和非普遍调查,是调查的两种最基本的方式。 1、普遍调查 即对调查对象总体内所有单位无一例外进行调查。这是了解某一个问题全面情况的最可靠的方式,可以获得系统、完整、多项目的数据和资料,获得的信息最准确最权威。但工作量大,难度高,一般多用于重大项目,如工业普查、国有资产普查等。 2、非普遍调查   即对调查对象总体中一部分单位所进行的调查。根据选择“一部分单位”的标准、方法、和数量,非普遍调查又可分为下列四种: ①典型调查 是在一定的调查总体范围里,选择有代表性的典型样本为对象进行调查。这是一种解剖麻雀的方式。它的特点是范围小,单位少,能够对被调查的对象做深入、细致的了解,同时又节省人力、物力和时间,能以较小的代价获取较大的利益。但是,由于典型样本是根据调查者主观判断决定的,所以难免带有某种程度的主观性。在对总体情况了解得不够的情况下,往往难于选好典型,这样就难免对调查结果的准确性产生一定影响。因此,在使用典型调查时,尽可能在对调查对象总体情况有大致了解的基础上进行。比如要对湖南省商场上半年的零售情况进行调查,可选取大型商场3个、中型商场3个、大型超市3个为典型样本,而不必每个商场都调查一番,调查得出的结果也能比较客观地反映实际情况。 ②重点调查 是在一定的调查总体范围里,选取重点样本为对象进行调查。重点样本是指统计总体中各单位所共同具有的特征,因此重点调查的样本虽然为数不多,在数量上却占整个调查总体的绝大多数比重。通过重点样本的调查,可以对总体有个基本的了解。我们的调查如果只是为了掌握基本情况,可以采取这种比较简便的形式。重点调查的关键是准确恰当地选取重点样本。如何选取重点样本呢?一般采取系统分析、综合比较的方法,选择对总体能起主要或决定作用的因素。如对国有纺织行业不景气的调查,就是选取了“不景气”的原因作为重点样本进行调查。 ③个别调查 是对某个特殊单位进行的全面、深入调查。由于调查对象单一,调查必须讲究深度和广度。如对某个先进典型单位或对某个落后典型单位的调查,都属于个别调查。个别调查应注意挖掘现象背后的本质原因,总结经验教训,提供给人们理性的思考。如《透视脑白金的营销策略》(《销售与市场》2001年第10期),就是对脑白金产品的营销策略展开的个别调查。 ④抽样调查   是在一定的总体调查范围里,抽出部分样本作为调查对象进行调查。抽样调查,可以进行大规模调查,它是非普遍调查方式中用来推算全面情况的最完善、最科学的方式。它有三个特点:一是样本按随机原则抽取,不加任何选择;二是抽取的全部样本,用来代表总体,而不是以个别样本代表总体;三是抽样误差和总体各单位之间的差异程度成正比,和抽样数目成反比。即样本差异越大,抽样误差越大;抽样数目越大,抽样误差越小。当然,怎样选择调查对象,以何种方式进行调查要根据调查的内容、对象、时间、条件等来决定,不能一律采取某种方式来进行。 (三)调查方法 1、观察访问 观察与访问,是一种亲自获得第一手资料的调查方式。调查者亲自深入调查对象中,主动与调查对象接触,亲身体察实际情况。这种方式适合单一、小规模的调查。在调查前,应拟好详细的调查提纲,有的放矢地深入一线,得到自己想搜集的情况资料。 2、问卷调查 是一种书面调查的方式,以问卷形式提出若干固定问题来询问调查对象。问卷的设计一般多采用客观题的形式,便于调查对象回答和选择,也有利于统计结果。问卷的设计还要注意科学性,与调查目的紧密结合,问题设计应简明清楚,不致引起歧义或令被调查者无从作答。除客观题外,也可配合少量主观题,让调查对象畅谈自己的看法。由于问卷调查可避免调查者与被调查者之间的直接接触,可减少被调查者的疑虑,表达出自己的真实想法和实际情况。特别是现在有了电子计算机等先进的统计手段,提高了问卷调查的效率,有利于节省时间,节约开支。而且问卷调查可通过邮件、网络等方式进行,不受时间地点的限制,是大型调查的常用有效方式。 (1) 明确调查目的:要了解哪些情况,解决什么问题。调查通常要解决“是怎样”、“为什么”的问题,在问题设计必须要能得出这两个问题的答案。如果只回答了“是怎样”,而没有“为什么”,那么这份调查报告势必写不出深度来。 (2) 确定调查的总体:人数、人群。 (3) 设计问卷。 A、问题数量:一般为10-20个问题。问题不宜过多,以免引起被调查者的厌倦情绪。问卷数量:100以上。太少不足以显示调查的科学性和普遍性。 B、调查报告写作时心中应有一个清晰的对象。在调查时,这个对象是被调查者;在写作时,这个对象是读者。因此,问卷式调查的设计应注重被调查者这个读者,问题的设计必须以被调查者为中心,既要能达到调查的目的,又要能让他们愉快地作答,还不能引起他们的反感。 C、应有封闭式问题和开放式问题。 封闭式问题:有固定答案供被调查者选择。 开放式问题:没有固定答案,由被调查者自己作答。不宜过多。 D、问题设计要有针对性,单一明确、清晰具体,不能摸棱两可、有歧义。既要能将答案指向被调查的目的,又要让被调查者容易作答。 E、避免无效问题。 F、答案的设计要利于被调查者思考选择和调查者统计整理。必须明确具体,没有歧义。 3、实验调查 是在事先确定调查的问题中,选择影响这些问题的诸多因素中的一个或几个因素,将其置于一定的条件下,进行小规模实验的方法。如在推行某种经销方法前,可先通过试点进行小规模的实验,对实验结果进行分析研究,再决定是否应该大规模推广;要改变某种产品的生产工艺、质量、包装设计、价格、广告等,也可以预先进行小规模的实验,调查用户和有关人员的反映,预测产品未来销售的潜力和趋势,然后决定这种产品的生产规模和产量。我国常见的展销、试销、试用、品尝、演示等都属于这种调查法。 三、写作格式 (一)写作思路:调查报告必须要能回答两个问题:“是怎样”和“为什么”。通过调查,我们对“是怎样”有了基本的了解,现在必须通过现象看本质,从具体到抽象,由个别到一般地归纳出现象背后的本质规律来。调查报告不仅要告诉读者“是怎样”,更要能回答“为什么会是这样?原因何在?”等问题。 这就有一个穷尽问题所有环节的“足文”思维过程: 对象性展开 主体性展开 (二)行文的一般格式 分为标题、前言、主体、结尾等几个部分。 1、 标题 调查报告标题的写法主要有三种。在报刊上发表的调查报告,标题下可直接署名。内部交流的调查报告,署名可在标题下,也可在文尾。 一种是公文式,即调查者+调查对象+文种,如《湖南省交通厅关于我省私人轿车消费情况的调查报告》,通常情况也可省略调查者,只标明调查对象+文种,如《长沙市小食品质量调查》。 另一种是文章式,可撮其要旨,也可提出问题,可单行也可双行,灵活多样,不拘一格。如: 北京地区电台广告谁最热? “泥巴”换外汇 ——陶瓷品出口情况调查 还有一种是新闻式。刊发于报刊上的调查报告,也是一种新闻体裁,因此,在标题的制作上和消息的标题制作要求相近。要求鲜明醒目,能抓住读者的注意力。如果采取双行标题的形式,一般正题揭示主题,副题指明调查的地点、内容或范围,起限定作用。如: 端掉大锅饭 抓出豆腐来 上海市豆制品熟食行业调查 2、 导语 也称前言、引言,即调查报告的开头部分。导语部分一般简要介绍调查的背景、意义、目的,或交代调查的时间地点、对象范围、方式方法等。导语要求以叙述说明为主,简短概括,洗练清楚。 3、 主体: 调查报告的主体一般包括三个层次:情况、分析、建议。 情况部分,主要是对调查情况的描述和说明。应将调查获得的材料归纳整理后,条分缕析为几个方面来表述。这样可以使情况不显凌乱,容易总结出规律性的东西。如《保健品消费:南北显著差异》这份市场调查中,将情况归纳为两点:一是“南北保健品市场的种类需求明显不一”;二是“南北保健品市场的种类需求明显不一”。 分析或预测部分,是全篇的核心所在。这一部分是通过对调查得来的基本情况的分析研究,针对调查的目的写出结论;或是根据资料情况,预测市场未来的发展、变化趋势,准确地反映和揭示市场经济规律。分析可紧跟每条情况描述之后,也可另外列专项分析。 建议或措施部分,是市场调查报告的落脚点,是进行市场调查的目的所在。这一部分,应结合企业现实情况与调查结果一起综合分析量度,有针对性地提出建议或措施,来指导现实和未来工作。 在主体的结构安排上,一般有三种写法: 一是纵式结构,按照事物发生、发展的先后顺序安排材料,叙述事物,阐明观点。这种结构适用于单一对象的调查,如《“梅花鹿”——“飞鹤”——“飞鸽”——长春自行车厂走技术管理联合之路调查》,写长春自行车厂进行技术改造的过程,就是按照自然顺序组织材料的。 二是横式机构,根据内容的特点和事物的性质,以问题为序,并列组织材料,逐一论述,最后从总的方面集中说明一个中心思想。如例文《保健品消费:南北显著差异》,就是使用的这种横式结构。 三是纵横式结构。这种结构兼有纵、横两式的结构特点,是一种纵横交错式结构。有的以纵式为主,横式为辅;有的以横式为主,纵式为辅。 4、 结尾   调查报告的结尾,可要可不要。一般说来,凡写有导言的市场调查报告,一般都应照应开头,写个结尾,起归纳、收束的作用;或重申论点,加深认识。但有的调查报告,比较简短,且言尽意止,就不必画蛇添足了
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调查报告的写作 一、调查报告的含义 调查报告是对社会上某一事物、某一问题或某一时间进行调查研究后写出来的书面报告,它是调查研究报告的简称。因此,它的写作过程包含三个环节:调查——研究——报告写作。它要求既有对现象的有序描述,又要有对现象的分析归纳;还要有深入的规律性本质探讨。 调查报告是一种多栖文种。可以公开发表在报刊媒体上,它所反映的事实具有一定的新闻性,因此也被视为新闻文体的一种。也可以进行内部交流,作为机关内部的事务文书;也可用于学术研究,如方言调查;也可进行市场调查,这又成了经济文书的一种。 调查报告必须经过调查、拟写研究报告两个主要阶段。没有调查,就没有研究;没有调查研究,就写不出报告。 二、调查 调查报告的主要材料来源于调查,科学客观的调查是写作调查报告的第一步,也是至关重要的一步。 (一) 调查对象 调查伊始,须搞清调查对象。心中要先预设好问题,打好提纲,才能有的放矢地获得自己所要的答案。明确你要调查的问题,设定调查的人群,总之,要目的明确。 (二)调查方式 按照调查对象的范围大小,我们通常把调查分为普遍调查和非普遍调查两大类。普遍调查和非普遍调查,是调查的两种最基本的方式。 1、普遍调查 即对调查对象总体内所有单位无一例外进行调查。这是了解某一个问题全面情况的最可靠的方式,可以获得系统、完整、多项目的数据和资料,获得的信息最准确最权威。但工作量大,难度高,一般多用于重大项目,如工业普查、国有资产普查等。 2、非普遍调查   即对调查对象总体中一部分单位所进行的调查。根据选择“一部分单位”的标准、方法、和数量,非普遍调查又可分为下列四种: ①典型调查 是在一定的调查总体范围里,选择有代表性的典型样本为对象进行调查。这是一种解剖麻雀的方式。它的特点是范围小,单位少,能够对被调查的对象做深入、细致的了解,同时又节省人力、物力和时间,能以较小的代价获取较大的利益。但是,由于典型样本是根据调查者主观判断决定的,所以难免带有某种程度的主观性。在对总体情况了解得不够的情况下,往往难于选好典型,这样就难免对调查结果的准确性产生一定影响。因此,在使用典型调查时,尽可能在对调查对象总体情况有大致了解的基础上进行。比如要对湖南省商场上半年的零售情况进行调查,可选取大型商场3个、中型商场3个、大型超市3个为典型样本,而不必每个商场都调查一番,调查得出的结果也能比较客观地反映实际情况。 ②重点调查 是在一定的调查总体范围里,选取重点样本为对象进行调查。重点样本是指统计总体中各单位所共同具有的特征,因此重点调查的样本虽然为数不多,在数量上却占整个调查总体的绝大多数比重。通过重点样本的调查,可以对总体有个基本的了解。我们的调查如果只是为了掌握基本情况,可以采取这种比较简便的形式。重点调查的关键是准确恰当地选取重点样本。如何选取重点样本呢?一般采取系统分析、综合比较的方法,选择对总体能起主要或决定作用的因素。如对国有纺织行业不景气的调查,就是选取了“不景气”的原因作为重点样本进行调查。 ③个别调查 是对某个特殊单位进行的全面、深入调查。由于调查对象单一,调查必须讲究深度和广度。如对某个先进典型单位或对某个落后典型单位的调查,都属于个别调查。个别调查应注意挖掘现象背后的本质原因,总结经验教训,提供给人们理性的思考。如《透视脑白金的营销策略》(《销售与市场》2001年第10期),就是对脑白金产品的营销策略展开的个别调查。 ④抽样调查   是在一定的总体调查范围里,抽出部分样本作为调查对象进行调查。抽样调查,可以进行大规模调查,它是非普遍调查方式中用来推算全面情况的最完善、最科学的方式。它有三个特点:一是样本按随机原则抽取,不加任何选择;二是抽取的全部样本,用来代表总体,而不是以个别样本代表总体;三是抽样误差和总体各单位之间的差异程度成正比,和抽样数目成反比。即样本差异越大,抽样误差越大;抽样数目越大,抽样误差越小。当然,怎样选择调查对象,以何种方式进行调查要根据调查的内容、对象、时间、条件等来决定,不能一律采取某种方式来进行。 (三)调查方法 1、观察访问 观察与访问,是一种亲自获得第一手资料的调查方式。调查者亲自深入调查对象中,主动与调查对象接触,亲身体察实际情况。这种方式适合单一、小规模的调查。在调查前,应拟好详细的调查提纲,有的放矢地深入一线,得到自己想搜集的情况资料。 2、问卷调查 是一种书面调查的方式,以问卷形式提出若干固定问题来询问调查对象。问卷的设计一般多采用客观题的形式,便于调查对象回答和选择,也有利于统计结果。问卷的设计还要注意科学性,与调查目的紧密结合,问题设计应简明清楚,不致引起歧义或令被调查者无从作答。除客观题外,也可配合少量主观题,让调查对象畅谈自己的看法。由于问卷调查可避免调查者与被调查者之间的直接接触,可减少被调查者的疑虑,表达出自己的真实想法和实际情况。特别是现在有了电子计算机等先进的统计手段,提高了问卷调查的效率,有利于节省时间,节约开支。而且问卷调查可通过邮件、网络等方式进行,不受时间地点的限制,是大型调查的常用有效方式。 (1) 明确调查目的:要了解哪些情况,解决什么问题。调查通常要解决“是怎样”、“为什么”的问题,在问题设计必须要能得出这两个问题的答案。如果只回答了“是怎样”,而没有“为什么”,那么这份调查报告势必写不出深度来。 (2) 确定调查的总体:人数、人群。 (3) 设计问卷。 A、问题数量:一般为10-20个问题。问题不宜过多,以免引起被调查者的厌倦情绪。问卷数量:100以上。太少不足以显示调查的科学性和普遍性。 B、调查报告写作时心中应有一个清晰的对象。在调查时,这个对象是被调查者;在写作时,这个对象是读者。因此,问卷式调查的设计应注重被调查者这个读者,问题的设计必须以被调查者为中心,既要能达到调查的目的,又要能让他们愉快地作答,还不能引起他们的反感。 C、应有封闭式问题和开放式问题。 封闭式问题:有固定答案供被调查者选择。 开放式问题:没有固定答案,由被调查者自己作答。不宜过多。 D、问题设计要有针对性,单一明确、清晰具体,不能摸棱两可、有歧义。既要能将答案指向被调查的目的,又要让被调查者容易作答。 E、避免无效问题。 F、答案的设计要利于被调查者思考选择和调查者统计整理。必须明确具体,没有歧义。 3、实验调查 是在事先确定调查的问题中,选择影响这些问题的诸多因素中的一个或几个因素,将其置于一定的条件下,进行小规模实验的方法。如在推行某种经销方法前,可先通过试点进行小规模的实验,对实验结果进行分析研究,再决定是否应该大规模推广;要改变某种产品的生产工艺、质量、包装设计、价格、广告等,也可以预先进行小规模的实验,调查用户和有关人员的反映,预测产品未来销售的潜力和趋势,然后决定这种产品的生产规模和产量。我国常见的展销、试销、试用、品尝、演示等都属于这种调查法。 三、写作格式 (一)写作思路:调查报告必须要能回答两个问题:“是怎样”和“为什么”。通过调查,我们对“是怎样”有了基本的了解,现在必须通过现象看本质,从具体到抽象,由个别到一般地归纳出现象背后的本质规律来。调查报告不仅要告诉读者“是怎样”,更要能回答“为什么会是这样?原因何在?”等问题。 这就有一个穷尽问题所有环节的“足文”思维过程: 对象性展开 主体性展开 (二)行文的一般格式 分为标题、前言、主体、结尾等几个部分。 1、 标题 调查报告标题的写法主要有三种。在报刊上发表的调查报告,标题下可直接署名。内部交流的调查报告,署名可在标题下,也可在文尾。 一种是公文式,即调查者+调查对象+文种,如《湖南省交通厅关于我省私人轿车消费情况的调查报告》,通常情况也可省略调查者,只标明调查对象+文种,如《长沙市小食品质量调查》。 另一种是文章式,可撮其要旨,也可提出问题,可单行也可双行,灵活多样,不拘一格。如: 北京地区电台广告谁最热? “泥巴”换外汇 ——陶瓷品出口情况调查 还有一种是新闻式。刊发于报刊上的调查报告,也是一种新闻体裁,因此,在标题的制作上和消息的标题制作要求相近。要求鲜明醒目,能抓住读者的注意力。如果采取双行标题的形式,一般正题揭示主题,副题指明调查的地点、内容或范围,起限定作用。如: 端掉大锅饭 抓出豆腐来 上海市豆制品熟食行业调查 2、 导语 也称前言、引言,即调查报告的开头部分。导语部分一般简要介绍调查的背景、意义、目的,或交代调查的时间地点、对象范围、方式方法等。导语要求以叙述说明为主,简短概括,洗练清楚。 3、 主体: 调查报告的主体一般包括三个层次:情况、分析、建议。 情况部分,主要是对调查情况的描述和说明。应将调查获得的材料归纳整理后,条分缕析为几个方面来表述。这样可以使情况不显凌乱,容易总结出规律性的东西。如《保健品消费:南北显著差异》这份市场调查中,将情况归纳为两点:一是“南北保健品市场的种类需求明显不一”;二是“南北保健品市场的种类需求明显不一”。 分析或预测部分,是全篇的核心所在。这一部分是通过对调查得来的基本情况的分析研究,针对调查的目的写出结论;或是根据资料情况,预测市场未来的发展、变化趋势,准确地反映和揭示市场经济规律。分析可紧跟每条情况描述之后,也可另外列专项分析。 建议或措施部分,是市场调查报告的落脚点,是进行市场调查的目的所在。这一部分,应结合企业现实情况与调查结果一起综合分析量度,有针对性地提出建议或措施,来指导现实和未来工作。 在主体的结构安排上,一般有三种写法: 一是纵式结构,按照事物发生、发展的先后顺序安排材料,叙述事物,阐明观点。这种结构适用于单一对象的调查,如《“梅花鹿”——“飞鹤”——“飞鸽”——长春自行车厂走技术管理联合之路调查》,写长春自行车厂进行技术改造的过程,就是按照自然顺序组织材料的。 二是横式机构,根据内容的特点和事物的性质,以问题为序,并列组织材料,逐一论述,最后从总的方面集中说明一个中心思想。如例文《保健品消费:南北显著差异》,就是使用的这种横式结构。 三是纵横式结构。这种结构兼有纵、横两式的结构特点,是一种纵横交错式结构。有的以纵式为主,横式为辅;有的以横式为主,纵式为辅。 4、 结尾   调查报告的结尾,可要可不要。一般说来,凡写有导言的市场调查报告,一般都应照应开头,写个结尾,起归纳、收束的作用;或重申论点,加深认识。但有的调查报告,比较简短,且言尽意止,就不必画蛇添足了
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大学生要学会社会调查,因而也必须学会写调查报告。调查报告的含义、特点和作用调查报告是对客观事物进行实地调查研究后写成的书面报告,是反映调查研究成果的一种文体。它有的供报刊发表,有的供机关工作之用。调查报告最主要的特点是凭借事实阐明道理,从叙述的事实中引出道理,从剖析事理中引出某种科学结论。有的调查报告概括出贯彻执行方针政策的成功经验;有的得出解决矛盾的有效办法;有的从解剖典型中,探索出事物发展的规律,结合面上的材料,推断出事物发展的趋向,有利于更好地贯彻执行各项方针政策。正确的路线、方针和政策的形成,有赖于对社会各方面的现状和历史的深刻了解;我们要正确地执行党的方针政策,也必须了解本地区本单位的实际情况。可以说,落实党的政策,扶植新生事物,树立先进典型,推广先进经验,纠正错误倾向,都必须进行调查研究。调查报告的种类调查报告的类型,常见的有如下几种:一、社会情况的调查报告二、新生事物的调查报告三、典型经验的调查报告四、揭露问题的调查报告调查报告的基础——调查研究调查研究是调查报告的基础,调查研究的好坏,关系到调查报告质量的高低。因此,写调查报告,必须重视调查研究工作。调查研究,应做好调查前的准备。首先,在理论上、思想上武装自己,即学习与调查对象有关的方针政策、上级指示;查阅有关的信息、情报、理论和资料。其次,在调查意图基础上拟订调查提纲。提纲主要包括:调查的目的要求;调查的对象、要点和项目;调查的方法、时间、进度的安排以及调查表格的制定等。调查研究,应注意调查的态度和作风。要力求作到“八戒”:一戒先入为主,主观片面;二戒粗枝大叶,笼笼统统;三戒以假当真,移花接木;四戒以偏概全,捕风捉影;五戒手脚不勤,五官不灵;六戒走马观花,隔岸观火;七戒亲朋领导,唯亲是从;八戒好好先生,拉拢奉承。调查研究,要讲究方法。可以直接调查,即同调查和采访对象本人交谈、询问;可以间接调查,即同调查和采访对象的亲属、领导、同事,打过交道的单位、部门或同志,甚至反对过他的人了解、调查;可以用典型调查法,即抓典型,解剖麻雀,进行定性分析的方法;可以用统计调查法,即着重数量的调查,等等。调查报告的写作要求——由事入理通过实地调查后,要从占有的大量丰富材料中,筛选出那些真实、具体、典型或反映全貌的对写报告有价值的各种第一性材料。然后由事入理,即从现象、事实、数据等各种材料中,实事求是地概括提炼观点(结论)来统帅材料。由事入理应根据不同类型的调查报告灵活掌握。旨在反映情况的调查报告,它主要是用事实说明一个道理、一项政策,重点在摆事实。说清事实以后,只简要地概括出观点就行了。如《一项有益的改革》(载《人民日报》日)是北京军区某团卫生队对地方开放的情况调查。它的目的在于用大量事实宣传中央关于军队要大力支持国家发展国民经济的指示精神,所以全文主要是叙事,如实反映对地方开放门诊的情况,最后才归纳出四个好处,即观点。对于经验性、研究性的调查报告,则需要运用较多的逻辑推理,由事入理,事理结合,充分发掘被调查事物所包含的理论意义,形成观点,用观点统帅材料,周密地阐述清楚。如《凤阳县考城公体制改革情况调查》(载《光明日报》 日)全文分三部分。第一部分先摆出实行生产责任制后农村经济结构发生的变化情况,然后由事入理,提出人民公社原有管理体制已经阻碍生产力的发展,不适应经济建设的要求,促使这个公社的体制必然要改革,揭示了事物的本质。第二部分先说明改革内容和具体做法,然后发掘其理论意义,抽象出改革的原则和特点。最后一部分也是采取事理结合的方式,重点说明了体制改革后的政治、经济意义,使这篇调查报告的思想性、政策性更为深刻了。调查报告的结构调查报告由于种类、内容、目的不同,结构和写法上也各有差异,但一般都是按照如下各组成部分来写的。一、标题在正文之前,先要拟订标题。写法通常有两种:一种是只有正标题的形式。这种形式可以直接写明关于什么问题的调查报告,可以直接写明调查报告的中心思想,也可以直接写明调查报告的问题。另一种是正副标题形式。即用正标题写明调查报告的主要观点,用副标题注明调查的内容、单位等。调查报告的标题必须醒目,观点鲜明,生动活泼,使读者见题明义。二、正文正文一般分为三个部分。(一)开头,或称前言,导语,概说。这部分一般有两种写法。一种写法是,简要说明调查时间、地点、对象、范围、方式及调查的经过情况,让阅者先了解调查报告产生的概况。这种开头,有对调查工作本身汇报的性质,多见于机关工作内部的调查报告。另一种写法类似新闻导语。就是概括介绍对理解全文有关的一些问题,如形势、背景、调查目的、要解决的问题、意义等,先给人一个总的印象,为理解全文起引导作用。这种开头多见于供报刊发表的调查报告。具体写法可根据内容需要,灵活多样。介绍新生事物的调查报告,开头一般只点出要介绍的新生事物的特点就行了。总结典型经验,并进行一定的理论剖析的调查报告,开头一般是概括说明调查对象的状况,形成典型的时间及内容。研究问题性的调查报告,开头一般是扼要地提出问题,指明研究这一问题的现实意义。揭露问题的调查报告,开头一般是直截了当地把要揭露的问题摆出来。(二)主体指调查报告的主要内容。这部分的表达,一般说来,如果是工作调查报告,就要详细述说工作的情况、经验、体会、做法或问题;如果是事件调查,就要历述事件的具体状况,事件的发生、发展经过、原因结果怎样;如果是揭露性质的调查,主要是把事件或问题的真相、内幕、原委、危害写得一清二楚。总之,要反映实情,找出规律,揭示本质,上升到理论。由于调查的目的、范围、方式不同,调查报告主体的结构方式也不一样,主要有如下四种:1、纵式结构。即根据事件发展过程的先后次序或按调查的顺序安排结构层次。有些反映新生事物的调查报告即采用此种结构。有些揭露问题的调查报告,有时也要按调查的经过或事件本身演变的顺序反映。2、横式结构。即把调查得来的情况、经验、问题等,分成几个部分并列结构,分别冠以小标题或序号,从不同的方面围绕全文中心叙述说明。这种结构多适应于反映情况、介绍经验或研究问题的调查报告。3、逻辑结构。即按各部分内容之间内在的逻辑联系来安排结构。这种结构多适用于总结典型经验,并进性一定的理论剖析的调查报告。4、逐点结构。即按调查的几个点或几个方面,分成几个相对独立的部分来结构。主体部分的要求是,内容上要充实、具体,由实入虚;形式上要层次条理清楚;而写法则应根据调查内容和表达的需要灵活掌握,不要千篇一律。(三)结尾,或称结语。指调查报告的结束语。这部分是分析问题、得出结论、解决问题的必然结果。有的调查报告没有专门的结束语,就以主体部分的末段自然结束,意尽言止。有结束语的,一般包括以下内容:总结全文深化主题,以提高阅读者的认识;提出新问题,指出努力方向,启发人们更进一步地去探索;补充交待在正文里没有涉及到而又值得重视的情况和问题,提出有益建议,供领导参考。结尾要根据写作目的、内容的需要,采取适当的结尾方式,话多则长,话少则短,无话则止,切莫画蛇添足,损害全文。三、具名单位署名,可署于标题的正下方。个人署名,可署于文尾右下方,也可署于标题的右下方。年月日,一般署在正文末尾的右下方。
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8月借庆贺**撤县设市十周年之际我超市以《寿光日报》有奖问卷调查的方式了解了消费结构、消费层次、消费需求等情况,依据消费者的客观需求进一步健全、优化商品类别,提高、完善超市服务。文秘部落本次调查为期3天(8月8、9、10日),现将调查内容、调查结果及调查分析汇报如下:  一、调查内容及形式  本次调查问卷通过《寿光日报》面向大众发放,调查内容如下:  ■您知道我们的工作目标是“保证顾客100%满意”吗?  ■您购物最看重的是什么?  ■您最喜欢的促销方式是?  ■您光顾**主要选购哪类商品?  ■您的职业?  ■您的住址?  二、调查结果及分析  本次调查问卷依托当天日报共发出4万份(全市范围数,其中市区1.3万份)收回有效问卷3059份达到预计调查要求,调查结果真实有效。  1、知道我们的工作目标是“保证顾客100%满意吗?91%以上的顾客知道我们的工作目标,对我们**有了初步的了解和认识。知道%不知道272占8.7%  2、您购物最看重的是此项调查表明大部分顾客消费最重的是商品质量,有较少一部分顾客看重购物环境,顾客把商品价格及服务态度看的同样重要。能为顾客提供优质的商品,保证商品质量是我们**的优势,一部分消费者已经注意到商家提供的商品以外的价值,这一群体必然也会越来越多。商品价格394占12.9%商品质量%服务态度440占14.45%购物环境133占4.35%3、您最喜欢的促销方式商业竞争中价格作为最有力的杠杆在此得到充分的体现,大部分消费者还是务实的,他们会对各种促销活动进行评价,计算如何能取得最多的价值利益,这要求我们提高促销活动的真正价值,以吸引顾客的到来,以点带面创造更多的销售时机。抽奖251占8.2%买赠709占23.17%积分495占16.2%低价%4、您光顾佳乐家主要选购哪类商品(多选题)结果显示顾客消费以日用百货及生鲜食品居多,这与超市实际销售反映基本一致,而家电销售及文化用销售是我超市经营的薄弱环节,针纺服饰的销售对我超市面言是有发展潜力的。生鲜食品1265针织服饰381日用百货1728家电商品146文化用品1275、您的职业我们的消费群以市区内消费者为主,对郊区农村的宣传力还不够大,还有相当一部分消费群没有发掘出来,就调查地区的实际情况而言,农村消费次数虽少但人口比例却很大,我们有必要在保证现有消费群的基础上发掘更多的新消费群体。农民247占8.1%工人%干部%私营企业302占9.9%6、您的住址消费者在消费时大部分坚持就近原则,处在商业中心位置上在竞争中更要巩固固有消费群。市里%周边乡镇98占3.2%5公里以内乡镇73占2.4%5公里以外乡镇64占2.1%通过这次调查活动,我们看到了并了解到了我们的优势与不足这对我们以后的工作有很大的指导性,超市各部门将以现有工作为基础在以后的工作中保持优势、改善不足,使***真正成为寿光人民的购物天堂。
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如何写调研报告    写作方面的知识和格式,大家可以看下发的《机关公文写作》。  下面主要就调查研究和调研报告的一些重要的相关问题谈一谈自己的观点。  一、什么是调研报告  将调查研究的结果,用文章的形式表达出来,就是调研报告。也叫调查报告。毛主席的《湖南农民运动考察报告》,就是这方面的典范。它是一种说明性文体,最主要的内容是事实。通过对实际情况的归纳和分析,提出自己的观点,提出解决问题的办法。  二、调研报告的意义  首先,必须认识到,调查研究是我们工作的一种最常用的方法。没有调查就没有发言权。对事物有了较全面、较深入的调研,观点才能正确,方法才能得当,工作才能出成绩。  有了调查研究了,为什么还要写调研报告?  一方面,写调研报告的过程是一个更全面了解情况、更深入了解情况的过程。了解得不清楚、不全面,就无法用文字表达清楚。可以说,调查研究就是督促你更深入、更全面地了解情况。  另一方面,写调研报告过程,也是一个深入思考、缜密思考的过程。落成文字的东西,必须有出新的地方,必须有值得写的地方,必须有从材料到观点的严密的逻辑推理。这就督促你去想事,想问题,把问题研究透。  再一方面,调研报告写出来后,它可以对自己和他人的工作产生指导作用。避免少走弯路,少碰钉子,减少损失,提高工作效率、效能。  我们目前正处在一个社会迅速发展变革的时代,城市管理工作本就是个较新的事物,而且还在不断的遇到新问题,出现非常难于解决的问题。  这就使我们必须要不断地进行调查研究,不断地针对自己分管的城市管理工作做到从实践到理论、从理论到实践的思考。这样才能做好城市管理工作。研究新情况、总结新经验,解决新问题,这是我们做城市管理工作的干部必须要做的一件大事。调查研究、撰写调研报告,就是最基本也是最管用的方法。  有些同志认为工作不需要调查研究,自己一拍脑袋方法就来了,主意就来了,就能处理得当,就能把工作做好。我们相信,一些人对事物的领悟能力比较快,感觉比较好,但这绝对不能代替调查研究,不能代替写调研报告。也有的人说,我一直没做调查研究,没写调研报告,工作也做得不错。应该说,这只是我们自己这样认为。在服务业里常听的一句话是:没有最好,只有更好。在经过调查研究之后,我们的工作肯定会做得更好。  我们的领导经常强调,我们的科长、工作人员,对于自己业务范围内的工作,要敢于面对任何人,要能够说出个子丑寅卯来。这不是我们会不会说话,语言表达能力强不强的问题。关键是我们对工作情况还没有做到了如指掌,对工作应该怎么做,必须怎么做,心里没有底。“三实”、“三勤”没有做到。了解情况要实、工作要实、汇报要实,手勤、腿勤、脑勤没有做到。做到了,我们就能像市里有些处室领导干部那样,能够像模像样的指导工作。  三、怎么写调研报告  1、确定调研课题。调研要解决什么问题,必须在动手做调查研究之前先弄清楚。我们的工作中,需要解决的具体问题很多,哪个最急,哪个到了非解决不可的时候了,哪个有可能能够得到很好的解决,就确定哪一个。如扫雪铲冰问题、暖气费收不上来问题、顺义新城的市政设施建设问题、基层单位的规范化管理问题、垃圾统一清运问题、垃圾分类问题、小区路灯问题、绿化植物品种选择问题、过街天桥的设置问题等等。确定的题目不要大而无当,不要离我们的具体工作太远。即使是谈农村城市化、经营城市这些大问题,也必须围绕着顺义城市管理工作来写。  2、拟好调查提纲。根据要解决的问题,确定调查的范围、重点、和具体内容,比如,要解决排水设施堵塞问题,要了解全区排水管网布局、数量,排污单位情况,用水高峰期的排水量,洗车、饭店、洗浴店等用水单位对排水设施的影响,既要有总体概括,也要有个体的监测。通过大量的情况调查,确定存在排污不畅问题的主要原因,次要原因,最后提出解决办法。不确定调研提纲,看好什么记什么,记了很多,写调研报告时却用不上,还得去重新了解。拟调查提纲一定要细致,具体。  3、充分掌握有关的理论性、政策性知识及相关情况。要分析得深入、正确,必须得有相当的知识和理论做基础。比如,现在都在强调用市场的机制来解决市政设施建设和管理及运营问题,而你首先就认定一点,“没钱不行”、“政府给钱就全解决了”。这样你得出的结论一般说肯定是错误的。电信的垄断已经打破,供水、供气、供电的某个环节也会引入市场竞争机制,市政设施的建设也是如此。如果你非要认定只有加强垄断,才能做好市政基础设施的建设,那你的结论也多半是错误的,路子也就走不通。之所以会从一开始就走错了方面,原因就是学习不够,政策水平不高,知识水平不足。如果你认定,行政审批必须严而又严,条款必须繁而又繁,这样才能做好行政审批,那你就又错了。现在中国加入WTO之后,必须降低市场准入门坎,简化审批,宽审批、严管理,与国际接轨,让企业在公平的环境中充分地竞争。  4、调研报告必须具备的要素和基本结构。  要素:一是材料,二是分析,三是结论。这三个要素融和在调研报告结构的三个部分中。材料是从调查和学习中得来的,是客观的东西。分析和结论是你自己用材料证实得来的,是主观的东西。  结构:一是基本情况,二是存在问题,三是解决办法。区体改办的一篇对区三个建筑企业的调研报告,就是调研报告的最基本的格式。  要素和结构不是一对一的,基本情况这部分要有材料,也要有分析。存在问题部分要有分析,但必须有足够的材料作基础,同时,分析和材料还要能体现出结论来。解决办法部分要有结论但也必须有大量的事实材料和分析。  文章题目可以直接说观点,如顺义区供暖工作必须走市场化的路子,顺义区供暖工作走出了市场化的新路子,顺义区城市垃圾应实行统一清运处理等;也可以讲范围,如关于顺义区规范洗车业的调研报告等。  文章开头要概述此次调查研究的经过,什么时间,在什么范围,对哪项工作或哪项工作的哪个方面问题,进行怎么样的调查,开了什么范围的座谈会,走访了多少基层单位和人员,到实地考察多少次,掌握了多少材料,达到了什么目的。  正文就是上面讲的结构中的三部分。  第一部分基本情况要说得细一些,但也不要把调查来的东西全写上去,与你后面的分析、观点、解决问题有关系的材料才能写上去。比如说,你要讲排水的不畅问题,得来的资料里有排水管用不用塑料管的资料,跟你要讲的问题没关系,就不要写上。有很多调研报告,根据需要,有主要特点这一部分,实际是基本情况的特点,这部分可以放在基本情况中,也可以单写。如果特点单写,基本情况部分就可以简单写。主要特点实质上是基本情况的一部分。  第二部分存在问题。必须明确,一个大问题总是由若干个小问题组成的。每一个小问题都需要大量的归纳、分析,证实确实存在着你所说的问题,问题非常严重,不解决不行。同时,必须分析一个问题所产生的多方面的原因,为最后的解决方法做铺垫。比如,供暖问题。第一是费用问题,居民不交暖气费,就要讲有多少居民不交暖气费,多少供暖所因不交暖气费无法供暖,多少居民有钱不交,多少居民确实交不起,还可以举具体小区、具体居民户的实际事例。要讲单位给职工的暖气费不能兑现的问题,这里有企业没钱的,也有企业有钱不愿意给的,还有市属企业不买区里政策这个账的。还要讲区财政对困难户的补贴无法落实或无能力落实的问题;第二是供暖政策问题;第三是供暖的市场化问题。都要分析原因,原因找准了,才能确定好的解决方法。  第三部分解决问题的方法。这次写调研报告,为什么要求在不写废话的基础上写5000字,就是要求对调研的对象,要做细致全面的了解。在对大量材料进行归纳研究的基础上再找出特点,提出问题。运用大量的事例来证明提出的观点是正确的,方法是可行的。提出的方法要具体、要有步骤、有可操作性。你的调研报告的解决问题的部分,应该含有解决方案的内容。按着你说的方法一步一步地做下去,问题就能够迎刃而解。不要自己说完了,自己也觉得行不通。这样说来,5000字就不多了,也许还不够用。供暖政策的问题,排水管理的政策方面的问题,也许国家有关部门,正等着基层的意见呢,你提出的正确方法,可能就是将来的正确方法,就是将来这项工作的发展方向。你讲的市场化的问题,也许正是中央研究市政公用事业时要确定的问题所需要的根据。  要想我们的结论做的正确,解决问题的方法变为成功的经验,必须要做到以下三点。  第一必须强调知识水平、政策水平、理论水平的提高。这一点是非常重要的。将来社会经济和公用事业发展的总体方向是市场化、公开化,公平竞争。如果你的观点偏离了这个大的方向,就会误入歧途,走得越远,错得越厉害。将来政府管理社会的方向是小政府大社会,政府直接干预,直接管的人、才、物越来越少,如果偏离了这个大方向,一味地强调供电局的人事应该拿过来才好管理、电信局变成政府直管就顺了,这肯定是行不通的。将来的社会是法制的社会,法制是方向,如果你得出的结论或解决问题的方法偏离了这个方向,也是不可以的。有些做法在国际或国内早已过时了,如果你不知道,还以为是自己的新探索,那就会出笑话了。知识水平、政策水平、理论水平的提高,没别的办法,只有多看书,多学习,多思考。这就要求大家养成良好的学习、思考习惯。  第二是必须以全面深入的调查掌握的丰富的事实材料为依据。材料少,得出的结论就可能片面;材料是浮在表层的东西,由此确定的方法就行不通。例如只调查一个供暖所,也许日子很好过,供暖效果很好,运行没有问题,以此来对供暖做结论,就片面了;再比如,市政基础设施建设,从表面上看,顺义城改造得很好了,垃圾厂污水厂也建起来并开始运营了,如果你依此就说,我们过去的方法可以永远延用下去,现在不存在什么问题,那就是只看表面现象,没有做更深入的调查。总之,调查面要广,调查点要深。即要有宏观的全面的东西,又要有非常具体的东西。这就要求大家肯于花大量的时间到基层去、到工地去、到老百姓家里去,把调查做到家,做到位。  第三是正确的分析,合乎逻辑的分析,符合实际的分析。有了材料,有了理论水平,有了专业知识,还要用心去想,用心去琢磨。这要有耐心,有时候想了半天也想不出什么新鲜主意来,不要急。以先进的理论做指导,把所有的材料反复地一个一个地分析,一件事一件事地想,再看看其它地区或国际上的经验,肯定能找到最好的方法。这就是分析。必须认定,没有解决不了的问题。所有工作,都会有更好的方法。这一点就要求大家要练出一个人在屋里能坐一天、想一天的功夫。  四、正视此次调查研究和撰写调研报告的难度要知道,做好这项工作,需要大量的时间,十天、八天肯定是不够用的,必须从现在就开始做。如果等到3月下旬再着手,又没有充足的材料,就肯定做不好了。从现在开始,用几天时间,先完成确定调研课题和调研提纲这件事。然后,不管做什么工作,不管去干什么,都想着有调查研究这件事,顺便就能够捞一些材料回来。同时,一有空闲,就应该专门去做调查。边调查,边积累,边整理,边写作,这是我们冬仨月每个人都要完成的一项重要工作,是市政管委抓好城市管理工作的新举措,是落实十六大精神创新工作方法的新尝试,是落实管委真抓实干工作精神的具体体现。
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调查报告的写作一、调查报告的含义调查报告是对社会上某一事物、某一问题或某一时间进行调查研究后写出来的书面报告,它是调查研究报告的简称。因此,它的写作过程包含三个环节:调查——研究——报告写作。它要求既有对现象的有序描述,又要有对现象的分析归纳;还要有深入的规律性本质探讨。调查报告是一种多栖文种。可以公开发表在报刊媒体上,它所反映的事实具有一定的新闻性,因此也被视为新闻文体的一种。也可以进行内部交流,作为机关内部的事务文书;也可用于学术研究,如方言调查;也可进行市场调查,这又成了经济文书的一种。调查报告必须经过调查、拟写研究报告两个主要阶段。没有调查,就没有研究;没有调查研究,就写不出报告。二、调查调查报告的主要材料来源于调查,科学客观的调查是写作调查报告的第一步,也是至关重要的一步。(一) 调查对象调查伊始,须搞清调查对象。心中要先预设好问题,打好提纲,才能有的放矢地获得自己所要的答案。明确 要调查的问题,设定调查的人群,总之,要目的明确。(二)调查方式按照调查对象的范围大小, 通常把调查分为普遍调查和非普遍调查两大类。普遍调查和非普遍调查,是调查的两种最基本的方式。1、普遍调查即对调查对象总体内所有单位无一例外进行调查。这是了解某一个问题全面情况的最可靠的方式,可以获得系统、完整、多项目的数据和资料,获得的信息最准确最权威。但工作量大,难度高,一般多用于重大项目,如工业普查、国有资产普查等。2、非普遍调查  即对调查对象总体中一部分单位所进行的调查。根据选择“一部分单位”的标准、方法、和数量,非普遍调查又可分为下列四种:①典型调查是在一定的调查总体范围里,选择有代表性的典型样本为对象进行调查。这是一种解剖麻雀的方式。它的特点是范围小,单位少,能够对被调查的对象做深入、细致的了解,同时又节省人力、物力和时间,能以较小的代价获取较大的利益。但是,由于典型样本是根据调查者主观判断决定的,所以难免带有某种程度的主观性。在对总体情况了解得不够的情况下,往往难于选好典型,这样就难免对调查结果的准确性产生一定影响。因此,在使用典型调查时,尽可能在对调查对象总体情况有大致了解的基础上进行。比如要对湖南省商场上半年的零售情况进行调查,可选取大型商场3个、中型商场3个、大型超市3个为典型样本,而不必每个商场都调查一番,调查得出的结果也能比较客观地反映实际情况。②重点调查是在一定的调查总体范围里,选取重点样本为对象进行调查。重点样本是指统计总体中各单位所共同具有的特征,因此重点调查的样本虽然为数不多,在数量上却占整个调查总体的绝大多数比重。通过重点样本的调查,可以对总体有个基本的了解。 的调查如果只是为了掌握基本情况,可以采取这种比较简便的形式。重点调查的关键是准确恰当地选取重点样本。如何选取重点样本呢?一般采取系统分析、综合比较的方法,选择对总体能起主要或决定作用的因素。如对国有纺织行业不景气的调查,就是选取了“不景气”的原因作为重点样本进行调查。③个别调查是对某个特殊单位进行的全面、深入调查。由于调查对象单一,调查必须讲究深度和广度。如对某个先进典型单位或对某个落后典型单位的调查,都属于个别调查。个别调查应注意挖掘现象背后的本质原因,总结经验教训,提供给人们理性的思考。如《透视脑白金的营销策略》(《销售与市场》2001年第10期),就是对脑白金产品的营销策略展开的个别调查。④抽样调查  是在一定的总体调查范围里,抽出部分样本作为调查对象进行调查。抽样调查,可以进行大规模调查,它是非普遍调查方式中用来推算全面情况的最完善、最科学的方式。它有三个特点:一是样本按随机原则抽取,不加任何选择;二是抽取的全部样本,用来代表总体,而不是以个别样本代表总体;三是抽样误差和总体各单位之间的差异程度成正比,和抽样数目成反比。即样本差异越大,抽样误差越大;抽样数目越大,抽样误差越小。当然,怎样选择调查对象,以何种方式进行调查要根据调查的内容、对象、时间、条件等来决定,不能一律采取某种方式来进行。(三)调查方法1、观察访问观察与访问,是一种亲自获得第一手资料的调查方式。调查者亲自深入调查对象中,主动与调查对象接触,亲身体察实际情况。这种方式适合单一、小规模的调查。在调查前,应拟好详细的调查提纲,有的放矢地深入一线,得到自己想搜集的情况资料。2、问卷调查是一种书面调查的方式,以问卷形式提出若干固定问题来询问调查对象。问卷的设计一般多采用客观题的形式,便于调查对象回答和选择,也有利于统计结果。问卷的设计还要注意科学性,与调查目的紧密结合,问题设计应简明清楚,不致引起歧义或令被调查者无从作答。除客观题外,也可配合少量主观题,让调查对象畅谈自己的看法。由于问卷调查可避免调查者与被调查者之间的直接接触,可减少被调查者的疑虑,表达出自己的真实想法和实际情况。特别是现在有了电子计算机等先进的统计手段,提高了问卷调查的效率,有利于节省时间,节约开支。而且问卷调查可通过邮件、网络等方式进行,不受时间地点的限制,是大型调查的常用有效方式。(1) 明确调查目的:要了解哪些情况,解决什么问题。调查通常要解决“是怎样”、“为什么”的问题,在问题设计必须要能得出这两个问题的答案。如果只回答了“是怎样”,而没有“为什么”,那么这份调查报告势必写不出深度来。(2) 确定调查的总体:人数、人群。(3) 设计问卷。a、问题数量:一般为10-20个问题。问题不宜过多,以免引起被调查者的厌倦情绪。问卷数量:100以上。太少不足以显示调查的科学性和普遍性。b、调查报告写作时心中应有一个清晰的对象。在调查时,这个对象是被调查者;在写作时,这个对象是读者。因此,问卷式调查的设计应注重被调查者这个读者,问题的设计必须以被调查者为中心,既要能达到调查的目的,又要能让他们愉快地作答,还不能引起他们的反感。c、应有封闭式问题和开放式问题。封闭式问题:有固定答案供被调查者选择。开放式问题:没有固定答案,由被调查者自己作答。不宜过多。d、问题设计要有针对性,单一明确、清晰具体,不能摸棱两可、有歧义。既要能将答案指向被调查的目的,又要让被调查者容易作答。e、避免无效问题。f、答案的设计要利于被调查者思考选择和调查者统计整理。必须明确具体,没有歧义。3、实验调查是在事先确定调查的问题中,选择影响这些问题的诸多因素中的一个或几个因素,将其置于一定的条件下,进行小规模实验的方法。如在推行某种经销方法前,可先通过试点进行小规模的实验,对实验结果进行分析研究,再决定是否应该大规模推广;要改变某种产品的生产工艺、质量、包装设计、价格、广告等,也可以预先进行小规模的实验,调查用户和有关人员的反映,预测产品未来销售的潜力和趋势,然后决定这种产品的生产规模和产量。 国常见的展销、试销、试用、品尝、演示等都属于这种调查法。三、写作格式(一)写作思路:调查报告必须要能回答两个问题:“是怎样”和“为什么”。通过调查, 对“是怎样”有了基本的了解,现在必须通过现象看本质,从具体到抽象,由个别到一般地归纳出现象背后的本质规律来。调查报告不仅要告诉读者“是怎样”,更要能回答“为什么会是这样?原因何在?”等问题。这就有一个穷尽问题所有环节的“足文”思维过程:对象性展开主体性展开(二)行文的一般格式分为标题、前言、主体、结尾等几个部分。1、 标题调查报告标题的写法主要有三种。在报刊上发表的调查报告,标题下可直接署名。内部交流的调查报告,署名可在标题下,也可在文尾。一种是公文式,即调查者+调查对象+文种,如《湖南省交通厅关于 省私人轿车消费情况的调查报告》,通常情况也可省略调查者,只标明调查对象+文种,如《长沙市小食品质量调查》。另一种是文章式,可撮其要旨,也可提出问题,可单行也可双行,灵活多样,不拘一格。如:北京地区电台广告谁最热?“泥巴”换外汇——陶瓷品出口情况调查还有一种是新闻式。刊发于报刊上的调查报告,也是一种新闻体裁,因此,在标题的制作上和消息的标题制作要求相近。要求鲜明醒目,能抓住读者的注意力。如果采取双行标题的形式,一般正题揭示主题,副题指明调查的地点、内容或范围,起限定作用。如:端掉大锅饭 抓出豆腐来上海市豆制品熟食行业调查2、 导语也称前言、引言,即调查报告的开头部分。导语部分一般简要介绍调查的背景、意义、目的,或交代调查的时间地点、对象范围、方式方法等。导语要求以叙述说明为主,简短概括,洗练清楚。3、 主体:调查报告的主体一般包括三个层次:情况、分析、建议。情况部分,主要是对调查情况的描述和说明。应将调查获得的材料归纳整理后,条分缕析为几个方面来表述。这样可以使情况不显凌乱,容易总结出规律性的东西。如《保健品消费:南北显著差异》这份市场调查中,将情况归纳为两点:一是“南北保健品市场的种类需求明显不一”;二是“南北保健品市场的种类需求明显不一”。分析或预测部分,是全篇的核心所在。这一部分是通过对调查得来的基本情况的分析研究,针对调查的目的写出结论;或是根据资料情况,预测市场未来的发展、变化趋势,准确地反映和揭示市场经济规律。分析可紧跟每条情况描述之后,也可另外列专项分析。建议或措施部分,是市场调查报告的落脚点,是进行市场调查的目的所在。这一部分,应结合企业现实情况与调查结果一起综合分析量度,有针对性地提出建议或措施,来指导现实和未来工作。在主体的结构安排上,一般有三种写法:一是纵式结构,按照事物发生、发展的先后顺序安排材料,叙述事物,阐明观点。这种结构适用于单一对象的调查,如《“梅花鹿”——“飞鹤”——“飞鸽”——长春自行车厂走技术管理联合之路调查》,写长春自行车厂进行技术改造的过程,就是按照自然顺序组织材料的。二是横式机构,根据内容的特点和事物的性质,以问题为序,并列组织材料,逐一论述,最后从总的方面集中说明一个中心思想。如例文《保健品消费:南北显著差异》,就是使用的这种横式结构。三是纵横式结构。这种结构兼有纵、横两式的结构特点,是一种纵横交错式结构。有的以纵式为主,横式为辅;有的以横式为主,纵式为辅。4、 结尾  调查报告的结尾,可要可不要。一般说来,凡写有导言的市场调查报告,一般都应照应开头,写个结尾,起归纳、收束的作用;或重申论点,加深认识。但有的调查报告,比较简短,且言尽意止,就不必画蛇添足了。&font color=#0556a3&参考文献:&/font&风流才子网友
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