成功护送危急病人到抢救室，病人家属下跪感谢。
警犬趴在车窗上不肯离去，让送别的战友热泪盈眶。
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　　市民陈先生：我是大连人，目前在上饶上班。前两天，我发现我在大连办的移动手机号码停机了。现在想注销那个号码，但又不想为此回家一趟。能不能帮我问问，手机号能异地销户吗？如果不能，可以叫人代办吗？
　　中国移动10086客户服务热线：注册登记的号码一定要用满3个月以上才能进行销户。若客户已经用满3个月，销户最好机主本人带上自己的身份证原件前往移动公司营业厅进行销户；若客户在异地，需要叫人代理销户的话，要代理人带好代理人身份证原件和客户的身份证原件前往移动公司营业厅进行销户。
　　（记者 郑欢 整理）
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工作去外地换新手机号 原号异地注销遇难题
　　url:.cn/html//content_112770.htm?div=-1,id:0 城市晚报四平讯昨天，市民张磊向记者反映，由于工作地点变化更换了手机号，但原手机号码时还要特意跑一趟山东，否则会影响信用，造成极大的不便。
　　张磊说，他从菏泽一家企业辞职后回到了四平，之前在菏泽本地办理的一张电话卡，回来后便想着改成本地号码，可在时却被告知，要持本人身份证原件到号码办理销户。“现在根本没时间去山东，况且，为了一个手机号，跑那么远，太不划算了。”张磊抱怨道。
　　随后记者了解到，实名制后付费的用户不使用原卡后如果没进行销户，会每月扣取月租费，等欠费停机时每天还要收取滞纳金，欠费积累到一定额度后会有催缴信和电话。记者登录移动、联通的网上营业厅，试图通过网络来办理销号。但两家运营商的网营服务中只有停机保号可以办理，号码则依旧只能通过营业厅办理。
　　移动、联通客服均表示，目前手机号码只能回号码营业厅办理，如果本人无法办理，可以委托他人代为办理，但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件。如果不办理销号而导致号码欠费后停机，号码持有人则被拉入营业厅的黑名单，产生不良记录，对日后再次办理同一的业务造成一定的影响。（记者崔圣驰/报道）
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上海市新闻道德委员会社会监督投诉电话、来信来访地址及电子信箱：
1. 投诉专线电话：021-
2. 社会监督来信地址：上海市闵行区都市路4855号2号楼 邮编：201199
3. 来访接待：
上海市闵行区都市路4855号2号楼
上海市新闻道德委员会举报中心
4. 投诉电子信箱：
上海市新闻道德委员会通过社会监督电话、来信来访接待、电子邮件等多种方式，受理社会各界对新闻机构及新闻从业人员新闻职业道德失范行为的举报和投诉，对违反职业道德的行为进行监督。
受理时间接待时间为：
工作日上午9:30--11:00;下午1:30--4:00
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移动卡挂失、停机、保号、销号
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小心扣费陷阱！手机废卡不注销仍会花钱
　　第1页：小心扣费 手机废卡不注销仍花钱　　从北京来到深圳三个月，笔者的一位朋友来到联通营业厅办理手机卡，却被告知早在北京他已经拖欠100多块钱的话费，只有补交拖欠费用才能办卡。这位朋友只记得来到深圳他就弃用了原来的手机号，却不曾想由于没有注销手机卡，他的这张卡已经连续扣费超过了100多元，而他也不得不将办理实名制手机卡的身份证寄到北京让别人帮自己注销。小心扣费陷阱！手机废卡不注销仍会花钱　　很多人换手机号的时候会选择把卡内的话费打完然后扔掉，很少有人会主动到营业厅办理手机卡注销，以为一旦欠费手机就会自动停机并注销，然而很多时候我们的这张卡在欠费或者停机的时候还会自动扣除每个月的月租或者各种业务，而到手机该停机时，我们已经积攒了很多欠费金额，而在实名制强制实施的今天，只要你办理电话业务，这些欠款你是跑不掉的。废旧手机卡一定要注销　　每到大学生毕业季和求职季，很多学生和求职者一般会离开本地而到外地生活，换手机号成为大家不得不做出的选择。那么手机扣费是如何执行的？我的手机号没注销会扣多少钱？针对大家关心的这几个问题我们分别致电三大电运营商的客服人，看他们是如何回答的。　　第2页：停机也会扣？ 三运营商回答扣费疑云　　停机也会扣？ 三运营商回答扣费疑云　　在打电话之前我们事先准备了几个问题，通过这几个问题我们会对电话卡欠费能略知一二：　　问题1：手机卡注销需要实名制吗？必须到当时办理的营业厅才能办理吗？　　三家运营商客服给出的答案一致，大家办理注销时需要带上本人身份等证件，同时无需去办理手机卡的营业厅办理，只需要来到本地任一家相关运营商营业厅办理即可。需要注意的是如果手持的电话卡非本人身份证办理，则需要持办卡人证件才能办理，如果实在找不到只能特殊处理了。手机注销也要实名制　　问题2：手机卡欠费不用后多长时间后会注销？欠费到注销期间月租和套餐等会继续扣费吗？　　中国移动　　从停机之日起，手机卡会在90天也就是三个月之后注销。对于预付费用户而言，如果你没什么特权并欠费了，手机就会自动停机，并处于双向停机状态，停机后的下个月起你的手机卡不会再发生扣费现象，直到手机停机。　　很多人手机卡还会剩下一点费用并没有欠费，那么下个月移动还会自动扣除月租和最低消费，直到你的手机处于停机。一般移动会在每个月的9号到15号之间收取月租，如果手机卡还有少许金额的话就会被月租扣掉。　　中国联通　　手机离欠费到自动注销的时间也是90天，但是联通方面在你欠费甚至停机之后同样会收取手机卡的月租和各种最低消费等等。因此你是联通卡用户而没有选择注销而是随后抛弃，那么下一次同样面临欠费追剿的情形。　　相比移动而言，联通的收费力度要严格一点。例如每月36元的月租，如果没有任何人套餐来往，3个月我们就需要缴纳108元的欠费金额，同时三个月之后就要缴纳违约滞纳金，按照108元的千分之三来收取，直到下一次来补交款项。　　中国电信同样为用户提供90天的注销时间，如果没有主动续费就会自动注销。手机停机之后当月依然会扣除本月月租，只有当手机进入双停机状态时才会出现从下个月开始停止扣除费用。而且针对那些每月返话费的手机卡，从欠费到停机的时间会更长，而这段时间手机卡只要没有停机都会一直扣下去。　　第3页：小心信用！手机欠费依然被追缴　　小心信用！手机欠费依然被追缴　　问题3：合约用户如何在合约期内办理注销？　　三大运营商在合约机用户方面的看法一致，首先通过正常渠道合约未到期用户是没有办法注销手机卡的；其次即便是用户不用这张卡，卡中的每月最低消费也会自动正常扣除，知道合约期满，最后汇成总的账单保留在我们的信用中。　　问题4：没有缴纳欠费金额对用户有什么影响？　　由于进行了实名制验证，所以由电话卡产生的欠费金额可以进行查询，进而产生了相应的信用值。如果你的欠费金额过多就会被营业厅拉入黑名单，下一次再办理业务时就需要补交足够的欠款，不然无法办理。　　问题5：异地能够办理手机卡注销吗？　　很多人都是在办理完一张卡之后才会才会丢弃掉另一张卡，如果是去了异地，那么很遗憾你的老卡想要在当地办理注销时不行的，手机卡注销必须持本人身份证在当地办理。需要注意的是不同的手机卡套餐也不一样，相应的协议也不相同，因此大家要看清办卡时所签订的协议。　　很多人认为随手丢弃自己的手机卡是一件小事，但是由于目前运营商的一些政策，手机卡不注销很容易造成欠费，而这些欠费信息通过互联网就可以查询，因此也会对我们的信誉造成影响。对于快要毕业的大学生和跳槽的职员来说，换卡也是必走流程之一，为了避免以上损失，建议大家在换卡的同时及时进行注销。
11/13 01:3510/23 22:44
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　　手机号会自动停机销号?
　　“我还以为只要手机欠费，就会自动停机销号。”小杨懊恼不已。回家前，小杨询问朋友手机号卡怎么处理时，朋友告诉他，不用的卡直接扔掉就行，反正都欠费了，过几个月就会自动销号。于是小杨未办理停机销号业务就回了雅安。但近日去移动营业厅咨询时，得到的答复却是，必须持有效证件在河北办理了销号业务，才能在本地办理新的手机号，本地营业厅不能办理异地销号业务。
　　小杨通过电话询问了河北的朋友，对方告诉他，去营业厅咨询过，不能由他人代办销号业务，必须由本人亲自办理。小杨这下犯了难，难道非要亲自坐车回一趟河北?
　　代办销号有差别
　　市民最好提前咨询
　　针对小杨这种情况，记者分别咨询了三家电信运营商。移动营业厅的工作人员解释，雅安移动客户如果人在外地，不方便本人办理，可以由他人带上机主的有效证件到营业厅代为办理。但因为各地的情况不一样，规定也有所差别，有的省份不允许他人代办销号业务。由于手机未销号会带到一系列的麻烦，异地销号手续又相对繁琐，所以客户若需销号，最好提前咨询当地的运营商，以免发生不必要的麻烦。
　　电信也允许客户委托他人持有效证件代办销号业务，但外地的手机号不能在本地办理销号业务。联通营业厅的工作人员则表示，销号业务必须由本人持有效证件亲自办理，如果机主在外地，不方便办理，可通过客服热线或是网上营业厅先办理停机业务，每月只收取少量停机保号费用，时间充裕时，机主可以再回本地办理销号业务。
　　不用号码尽快销
　　不然损失可不小
　　记者在采访中发现，随着生活节奏的加快，人们学习、工作地点的变动愈加频繁，不少人的手机号也跟着频繁地更换。记者从移动、联通、电信三大运营商处采访得知，像小杨这样误以为不用办理任何手续，电话就会“无条件”自动停机销号的市民并不在少数。
　　那么，手机号不注销行不行?今年刚毕业的陶路告诉记者，他毕业时没有注销学校所在地的手机号，不料几个月后办理新号时，却被告知要先补交身份证名下另一张手机卡所欠的400多元话费。
　　市民陆爷爷也因未销号带来了一笔损失。陆爷爷的手机半年前不慎遗失，考虑到平时自己很少用手机，手机丢了后，陆爷爷也没想过再买，手机号的事也随之忘记。直到儿子后来提醒他，他才知道要把手机号注销，这时才发现手机号已经不知道被何人申请绑定了QQ蓝钻、红钻、网络游戏币等业务，每个月都产生了一笔不小的费用。
　　中国移动营业厅的工作人员表示，现在手机号都采用实名身份证办理，如果客户之前的手机号不用了，必须办理停机销号业务，否则会继续产生租费或滞纳金，用户可能会因此被运营商列入黑名单，同时网上也会显示出客户的欠费记录，影响到客户的信用记录，对办理移动其他业务、购房置车、升学、贷款都会产生一定影响。
　　联通和电信营业厅的工作人员也表示，不用的手机号最好尽快带上有效证件办理相关手续，手机号不会因为欠费而自动停机销号。
　　（雅安日报实习记者 袁金满）
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