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银行手机问题
来源：互联网 发表时间： 13:10:20 责任编辑：鲁晓倩字体：
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若您预留的手机号码与现有的不符）新手机不符，上网购买付款提示 （您的银行卡预留手机不符邮政银行手机改短信和上网银行完了，请核对后再试，再试原手机能发短信怎么
，具体解决方案如下：解决方案1：营业厅办理预留信息变更，登录网银。如果有网银，变更客户预留信息解决方案2：
打算打算打算打算大飒飒的
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为了做好WLAN网络的规划建设，满足公司WLAN业务发展，有效分流蜂窝网络数据流量，进一步提高公司在WLAN领域的竞争能力，现就WLAN网络规划建设提出以下指导意见：
一、WLAN网络总体定位
WLAN是中国移动无线宽带网络的重要组成部分，主要承载PC、手机及第三方WiFi终端的互联网数据业务，是无线蜂窝网络承载移动数据业务的重要补充。WLAN作为支撑无线宽带接入的有效手段，规划建设的核心目标是实现对蜂窝网络数据流量的有效分流。
二、WLAN网络建设思路
WLAN作为热点覆盖而非广覆盖网络，重点覆盖用户驻留区，即用户固定或小范围慢速移动的区域。WLAN的规划建设要紧密围绕有效分流蜂窝网络手机数据流量的目标，深入分析2G数据流量热点区域的分布，结合业务使用、终端类型、用户习惯等因素，重点建设数据业务流量密集的用户驻留区，精确建网，有效分流，满足四网协同发展要求。
（一）完善管理手段，提升网络质量
本着“以终为始”的原则，组织WLAN网络的规划、设计和建设工作，保证规划建设质量，做好与网络维护及优化工作的衔接，提升热点内部WLAN网络的覆盖范围和覆盖性能,保证热点区域的用户接入质量。不断完善WLAN网络控制管理手段，充分利用现有网管系统，分析数据、定位故障、提升网络质量和运行状态监控能力，及时进行优化和扩容；加强网元信息管理，明确覆盖区域和设备位置，保证信息准确性；以用户体验为核心，监测网络业务感知，指导网络优化调整，提升网络运行质量。
（二）持续推进建网，实现有效分流
根据集团WLAN发展总体目标，结合本地业务发展需求，持续推进WLAN网络规划建设；加强蜂窝网络数据流量分析，精确选址；拓展网络覆盖范围，确保网络整体优势。加强市场业务发展和网络规划建设的闭环衔接，加快业务发展，提高网络利用率，有效提升WLAN网络承载手机终端数据业务的比例，保证WLAN对蜂窝网络数据流量的分流效果。
（三）加强技术创新，加快应用推广
针对目前网络中存在的信号干扰、网络容量、设备互通、业主协调困难等问题，推进WLAN抗干扰技术、802.11n、AC/AP接口标准化、WLAN广域覆盖等技术标准和解决方案的研究。积极跟踪WLAN技术演进，根据网络建设需要，有针对性地推动新技术的验证和试点应用。
（四）完善评估体系，提高投资效率
建立完善包括建设进度、建设成本、网络质量、网络利用率、业务分流比等多维度的WLAN网络规划建设评估体系，形成有效的闭环管理评估机制。进一步明确WLAN投资界面，准确核算网络建设成本，分析投资构成比例，对比各类建设模式优劣，合理设计方案，建设质量好、成本低、利用率高的WLAN网络。
三、WLAN网络建设要求
WLAN网络建设要坚持“自建自营为主、多种模式并举”的原则，加强与相关网络的协同建设，统筹考虑WLAN网络、移动蜂窝网络、CMNET城域网、城域传送网等的规划，提高建网质量和投资效益。热点选址需根据建设目标的不同，贯彻分类部署原则：数据分流或承载宽带业务的区域分别以网络数据分析或业务发展计划为导向。
（一）网络覆盖要求
WLAN网络建设要保证热点区域的覆盖质量，满足手机终端的业务接入。主要包括以下要求：
1、在覆盖性能方面，要求覆盖区域内的网络边缘接收电平原则上不低于－75dBm，新建系统建议不低于－70dBm；单用户平均接入速率原则上不低于500Kbps；
2、在覆盖范围方面，要求热点内部90％以上区域达到覆盖边缘电平、单用户平均接入速率等关键指标要求；
3、在接入速率方面，为了防止多用户接入时，因带宽被部分用户抢占而影响其他用户接入，应在网络侧对用户进行限速（单用户限速参数一般配置为不低于1Mbps的某值）。
要加规划建设和维护优化大力度，精耕细作，提高覆盖深度和覆盖质量，并结合业务发展情况，监测网络运行，及时消除超忙AP,严格控制超闲AP比例，及时开展优化和扩容。
各公司在网络规划、设计、建设、测试、验收等各个环节要紧密衔接，严格遵循企业标准《无线局域网（WLAN）工程设计规范》、《无线局域网（WLAN）工程验收测试规范》等技术要求，确保网络质量。建设完工后，应将各类基础数据，包括AP位置、设备配置、传输及电源等信息及时移交给维护部门，满足WLAN网络规模化运营要求。
（二）热点选址要求
1、WLAN建设选址首先面向有效分流蜂窝网络数据流量,在以网络分流为目标或者以流动客户为服务对象的区域，应综合分析以下数据进行选址：
（1）分析蜂窝网络数据业务承载现状，根据数据流量分布图，掌握超忙小区及数据流量占比高的小区分布情况，重点关注GSM网络忙时利用率和忙时数据业务占比高于本地平均水平、2G载频满配等小区，作为WLAN网络建设的潜在需求区域；
（2）对潜在区域内存在的物业点进行归类筛选，结合用户性质和行为习惯，确认建设目标区域；
（3）分析IMEI-TAC/UA（User Agent）与终端形态的映射数据，了解目标区域内的智能终端分布情况，将智能终端用户较为集中的区域作为拟建热点区域。
2、在以WLAN作为有线宽带的替代手段或者以相对固定客户为服务对象的区域，应重点关注以下因素：
（1）坚持以市场需求为导向，根据市场部门明确的业务发展规划和目标确认选址区域和建设规模；
（2）建立包括业务规划、网络规划、网络建设、业务发展等环节的阶段性闭环评估体系，定期分析结果，确认投资效益。
各公司要认真分析热点内部的WLAN业务行为，根据用户终端类型、驻留习惯和访问特点，区分对网络覆盖和容量的不同要求，细化建设方案。对于用户密集程度较低的区域，当前要重点满足覆盖要求；对于用户密集程度高或者终端聚集较多的区域，要兼顾容量要求。通过细分业务区域，以多种模式相结合完成网络规划建设，合理制定热点内部AP部署策略和规模，并考虑支持网络平滑扩容，提升网络质量和利用率。
（三）重点覆盖区域
根据不同区域的业务需求特征及市场竞争形势，将WLAN热点分为保证覆盖、拓展覆盖和按需覆盖三大类：
第一类（重点保证覆盖）：包括高校、中职、医院、交通枢纽、自有营业厅等。
场景类型& & & & 重点覆盖区域& & & & 备注
高校、中职& & & & 教学楼、宿舍楼和图书馆& & & & 高校需要继续完善、补充覆盖，对有需求的区域进行扩容；到2012年底，确保各地普通高等院校（含高职）覆盖率不低于90％。中职作为类高校区域，数据业务需求旺盛，需要继续推进WLAN建设。
医院& & & & 候诊区、住院区、注射区& & & & 存在大量用户驻留区；需要进一步加大建设力度，抢占市场
交通枢纽& & & & 机场& & & & 候机大厅、VIP候机室、休息点& & & & 作为客户密集、人流量大的区域，需要集合流量和业务分析，确定建设策略，提高覆盖水平。
& & & & 火车站、汽车站& & & & 购票点、候车大厅、VIP候车室、休息点& & & &
自有营业厅& & & & 用户等待区、用户体验区& & & & 作为业务推广的重要窗口，重点保证网络质量。
第二类（继续拓展覆盖）：大型会展中心、商务写字楼、商业街区、星级酒店、地铁、产业园区等公共区域；行业服务窗口区域；大卖场、电脑城、小商品批发中心等聚类市场。各场景重点覆盖区域如下：
场景类型& & & & 重点覆盖区域
公共区域& & & & 大型会展中心& & & & 会议室和展厅
& & & & 商务写字楼& & & & 会议室、办公区、休息区
& & & & 商业街区& & & & 步行商业街、店铺
& & & & 星级酒店& & & & 大堂、会议室、有需求的客房
& & & & 地铁& & & & 站台、车厢
& & & & 产业园区& & & & 员工宿舍、公共活动区域
行业服务窗口区域& & & & 行业服务窗口& & & & 用户等候区
聚类市场& & & & 大卖场& & & & 商铺
& & & & 电脑城& & & & 商铺
& & & & 小商品批发中心& & & & 商铺
第三类（根据市场需求覆盖）：包括住宅小区、乡镇农村、蚁居/城中村等居民点；垂直行业、政府机关、中小企业等集团客户点；茶社/咖啡馆、旅游景点等。各场景重点覆盖区域如下：
场景类型& & & & 重点覆盖区域
住宅小区& & & & 社区休闲区、体育活动区、居民室内
乡镇农村& & & & 村民委员会、村民室内
蚁居/城中村等居民点& & & & 居民室内
垂直行业& & & & 办公区、会议室、客户区域
政府机关& & & & 办公区、公共接待区
中小企业等集团客户点& & & & 办公区、会议室、客户区域
茶社/咖啡馆& & & & 客户区域、办公区
旅游景点& & & & 游客休息/聚集区域、办公区
（四）热点信息管理
热点指连续的、可明确标识的WLAN网络覆盖区域：一个热点应该是一个连续覆盖的区域；在一个连续覆盖区域中，若存在多个独立业主单位，可定义为多个热点；在一个独立业主的连续覆盖范围之内，还可按照不同的覆盖类型或者隔离空间，定义为多个热点，但一个热点中AP（不适用于大覆盖AP）数目不得少于一个。同时，热点的区分和定义要兼顾场景的行政或者自然划分，一个热点必须能够通过楼宇、街道、广场、业主、场所、功能区等名称进行说明和界定，以便有效推动热点的标识认同和市场推广。
（1）室内覆盖热点：非连续覆盖按多个热点划分；同一业主单位内有多个建筑物，可划分为多个热点；同一建筑内不同业主可按独立业主区域划分；同一建筑内同一业主，可按不同覆盖区域划分。
（2）室外覆盖热点：非连续覆盖为多个热点；针对室外大面积覆盖特点，在一片连续覆盖的区域内，综合考虑室外自然区域（街道、广场等）及行政或业主单位等室外环境属性划分为多个热点。
（3）当一个AP同时覆盖室内和室外，原则上按其设计覆盖的主要区域计算为一个热点。
热点区域划分、命名等要兼顾规划建设、维护管理和市场发展的需要。要实现规划设计、工程建设、运行维护、业务宣传等环节的热点名称信息一致，要确保热点可准确定位查找，命名通俗清晰，指示区域唯一，避免客户和维护优化人员产生误解。WLAN网络建设完工必须提供准确的热点信息，包括热点名称、性质、经纬度、所含AP位置信息等，并纳入网管系统管理。
各公司应在WLAN热点覆盖区域内设置标识，并且通过部署热点区域短信提醒等方式，引导用户使用WLAN业务，促进数据业务分流，提升网络利用率。
四、WLAN网络建设方案
中国移动WLAN网络结构图
（一）AP建设方案
802.11n作为新一代WLAN技术标准，能够提供更高的网络接入带宽，并且向下兼容802.11b/g，支持与802.11b/g的混合组网。从2012年起，WLAN网络建设原则上采用802.11n瘦AP设备，根据室内/室外、合路/放装等不同特点，主要包括以下部署方式：
1、室内部署方式
（1）室内独立放装
室内独立放装方式部署灵活，通过严格的信道规划和功率控制，可以提供连续覆盖和高吞吐量；方案成熟度高，各公司有较为丰富的建设经验。但该方式工程量较大，物业协调难度高，后期维护相对复杂。
室内独立放装方式适用于覆盖业务流量高或不具备2G/3G分布系统的室内场景，如高校、医院、营业厅、写字楼等。
（2）2G/3G分布系统合路
2G/3G分布系统合路方式部署方便，能够迅速完成网络建设。但该方式提供的网络容量相对较小，容易出现弱覆盖区域。
2G/3G分布系统合路方式适用于覆盖业务密集度低、建筑结构简单的室内场景。采用该方式应注意WLAN与2G/3G等系统的统一规划和设计，结合分布系统的天线位置、馈线损耗以及AP发射功率差异等因素，以末端合路为准，避免出现弱覆盖情况，保证网络质量满足各项指标要求。同时，各公司新建分布系统应结合LTE和WLAN网络的未来需求统一规划，合理设计方案，规避两网之间的频率干扰。
2、广域覆盖方式
广域覆盖方式主要包括“AP＋高增益天线”和“AP+智能天线”两种解决方案（后一种方式也称为：“基站AP”）。广域覆盖方式具有部署灵活，覆盖范围较大，能够迅速覆盖室外场景的特点，但信号穿透性仍较弱，对室内区域的覆盖能力有限，不能保证面覆盖和连续覆盖，在网络容量方面具有一定的局限性。
广域覆盖方式主要适用场景：第一，覆盖相对空旷的室外场景，如公园、商业街区等；第二，覆盖简单建筑内部或相对空旷区域里的室内场景，如城市的板楼住宅，乡镇、农村的住宅区等；第三，在业主难以协调进入的建筑室内覆盖中辅助使用。通过应用测试比较，对于相对空旷场景，AP+智能天线解决方案的覆盖能力和抗干扰能力强于AP＋高增益天线；对于建筑隔挡相对复杂的场景，AP+智能天线和AP+高增益天线的业务支持能力实际测试区别不大。
广域覆盖方式的部署应充分利用现有基站设施资源。对于通过广域覆盖方式满足室内场景WLAN业务需求的情况，应遵循以下原则：第一，广域覆盖方式仍然属于热点覆盖性质，应通过有针对性的、分布式的热点覆盖方式实现，覆盖区域以可视范围为主，一般至多穿透一层玻璃或薄墙；第二，在能满足覆盖和容量要求的前提下，应根据具体场景做好方案的对比分析，优先选用性价比高的解决方案；第三，有线传输难以到位的区域可以辅以网桥或Mesh型AP进行回传；第四、在居民小区、乡镇住宅等场景中可以使用客户侧CPE延伸，改善网络上行质量。
各公司要多种模式并举，综合考虑建设难度、投资成本等因素选择建设方案，推进WLAN网络建设，扩大覆盖范围，保证覆盖质量。
（二）AC建设方案
综合考虑网络运营和统一维护的便捷性、业务发展趋势、网络配置和拓扑的复杂性等因素，原则上AC采用合一模式组网，即无线管理功能与业务控制功能由一台物理网元设备实现。
AC在转发数据时，采用集中转发模式，即AP的用户数据流经由AP与AC之间的数据隧道汇聚到AC，由AC统一转发；在高校等特殊应用场景，如果AP的用户数据流不通过公司的公网（如校园网内流量、集团客户内部网流量），可以通过本地转发这部分数据流。
对于AC的部署位置，各公司可根据建网实际情况、业务发展需求、设备性能等，选择旁挂或者串联于SR/BRAS、汇聚交换机等。为了避免旁挂方式产生的数据迂回，新建网络优选串联方式。
（三）WLAN的网络管理
考虑到WLAN自身特点和网络发展，WLAN的控制管理能力还需进一步丰富补充，要充分依托现有数据网管和综合资源管理系统，在单点网元、整体网络、用户体验三个层面上提升对网络质量进行全方位监测和管理的能力。WLAN控制管理系统的发展思路如下：
1、充分发挥数据网管对WLAN的管理功能
进一步完善数据网管功能，以数据网管为主要平台支撑WLAN网络的日常维护管理，也可将OMC作为辅助手段，配合数据网管完成AP/AC配置、网络监控、数据统计及上报等功能，增强网络管理能力。WLAN的AP、AC设备应随工程建设同步纳入各公司数据网管系统管理。
2、加强基于客户感知的网络性能监测
为有效保证优质的用户体验，各公司可以试点部署WLAN网络性能监测功能，模拟用户行为，测试WLAN空口性能，监测网络运行状况，收集端到端连接情况，获得WLAN用户的实际体验，准确掌握WLAN网络质量；监控系统可以是独立的硬件探针方案，也可以是基于AP的软件功能支持方案。
3、不断完善对WLAN网元信息的管理
为了满足WLAN的站点数量规模增长的维护管理和优化需要，各公司可在数据网管或者综合资源管理系统的基础上，完善WLAN网元信息管理功能，监控热点AP详细信息，尤其是物理位置的信息，同时与相关网管系统结合，自动定位问题，进行排障分析，及时处理故障处理，满足WLAN网络维护和业务发展要求。
（四）传输配套建设措施
WLAN数据传输优选PON方式，共基站WLAN网络建设可采用PTN方式，新建网络原则上不再采用SDH方式。
802.11g标准AP，单AP峰值带宽需求建议按照10～15Mbps估算；802.11n标准AP，单AP峰值带宽需求建议按照25～30Mbps估算；各公司可以按照建设场景、业务需求、用户特点等进行适当调整。
（五）电源配套建设措施
1、AP供电方式
WLAN网络中对AP的POE供电可采用支持POE的交换机、ONU和POE供电模块三种方式：
（1）首选支持POE的交换机、ONU设备对AP进行供电。
（2）单热点AP数量过少或相关设备供电能力不足时，可采用POE供电模块对AP进行供电。
（3）对于部分功耗较高的AP设备（例如：部分802.11n双频设备等）需采用支持PoE+的设备进行供电。
2、电源保障
WLAN网络建设中优选可靠电源；严格控制后备电源的使用范围，应结合用户级别（重要热点）、业务特点（存在持续业务需求）、覆盖场景（无可靠电源）等多方面情况控制在少量特殊热点使用。认真研究热点内用户上网需求时间分布，合理设计电源保障方案，提高业务需求时间内电源可靠性，减少业务需求时间外的无效供电。
关于重要热点定义和需要后备电源的场景分类，后期将通过专文下发。
（六）典型场景覆盖方案
为了有效体现WLAN建设原则，规范建设方式，提升WLAN规划、设计、工程的效率与质量，共享各公司建设的最新成功经验，总部计划建设部编制修订《无线局域网（WLAN）分场景覆盖建设方案汇编》，总结了WLAN热点覆盖的主要建设方式，汇总了WLAN典型场景覆盖案例。
各种场景的常用建设方式如下表所示：（其中“√”为常用建设方式。“○”为次常用建设方式）
场景& & & & 子场景& & & & 室内建设方式& & & & 室外建设方式& & & & 备注
& & & & & & & & 室内独立放装& & & & 室内分布系统合路& & & & 室外独立放装& & & & 室外分布系统合路& & & & Mesh组网& & & & 　
& & & & & & & & & & & & & & & & AP＋增益天线& & & & 智能天线& & & & & & & & & & & &
第一类（重点保证覆盖）& & & & 高校& & & & 宿舍& & & & √& & & & ○& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & & & & & 教学楼& & & & √& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & & & & & 图书馆& & & & ○& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & 中专（中职）& & & & 宿舍& & & & √& & & & ○& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & & & & & 教学楼& & & & √& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & & & & & 图书馆& & & & ○& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & 医院& & & & 门诊区& & & & ○& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & & & & & 注射区& & & & √& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & & & & & 住院区& & & & ○& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & 机场& & & & 候机区& & & & √& & & & ○& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & & & & & VIP区& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & 火车站/汽车站& & & & 候车室& & & & √& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & & & & & VIP区& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & 自有营业厅& & & & 自有营业厅& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
第二类（继续拓展覆盖）& & & & 大型会展中心& & & & 大型会展中心& & & & √& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & 写字楼& & & & 办公区& & & & 　& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & & & & & 会议室& & & & √& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & 商业街区& & & & 商业街区& & & & 　& & & & 　& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & 星级酒店& & & & 会议室& & & & √& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & & & & & 客房& & & & 　& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & & & & & 大堂& & & & ○& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & 地铁& & & & 　& & & & 　& & & & ○& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & 产业园区& & & & 办公区& & & & 　& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & & & & & 住宿区& & & & √& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & 行业服务窗口& & & & 营业厅& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & & & & & 办公楼& & & & 　& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & 大卖场/电脑城/小商品批发中心& & & & 　& & & & √& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
第三类（根据需求覆盖）& & & & 住宅小区& & & & 多层住宅小区& & & & 　& & & & ○& & & & √& & & & 　& & & & √& & & & 　& & & & 　
& & & & & & & & 小高层住宅小区& & & & 　& & & & ○& & & & √& & & & 　& & & & √& & & & 　& & & & 　
& & & & 乡镇/农村居民点& & & & 乡镇/农村居民点& & & & 　& & & & 　& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 可采用网桥上联；可采用CPE增强覆盖
& & & & 蚁居/城中村& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & 垂直行业& & & & 咖啡厅& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & & & & & 酒店& & & & 　& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & & & & & 餐饮& & & & √& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & & & & & 电影院& & & & 　& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & 政府机关& & & & 接待区& & & & 　& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & & & & & 办公楼& & & & 　& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & 中小企业& & & & 中小企业& & & & √& & & & ○& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & 茶社/咖啡馆& & & & 茶社/咖啡馆& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
& & & & 旅游景点& & & & 旅游景点& & & & 　& & & & 　& & & & √& & & & 　& & & & 　& & & & 　& & & & 　
各典型场景案例具体参见《附件一：无线局域网（WLAN）分场景覆盖建设方案汇编》。
五、WLAN规划建设评估指标
建立包括建设进度、建设成本、网络利用率和业务分流比等四大类指标的WLAN网络建设评估指标体系，形成WLAN工程的闭环管理。主要指标如下表：
序号& & & & 分类& & & & 指标
1& & & & 建设进度& & & & 在网AP到达数
& & & & & & & & 新建AP到达数
2& & & & 建设成本& & & & 平均单AP综合成本
& & & & & & & & 室内/室外AP占比
3& & & & 网络利用率& & & & 单AP活跃用户数
& & & & & & & & 超闲、超忙AP占比
4& & & & 业务分流比& & & & WLAN数据流量占比
& & & & & & & & WLAN手机终端流量占比
具体指标定义详见《附件二：WLAN规划建设评估指标》。
六、WLAN工程项目管理
（一）管理方式
WLAN网络建设工程按照总部重点管理的省公司主管项目管理。各公司根据当地业务发展需求和网络现状，按照WLAN相关指导意见自行组织工程立项、设计和实施，并将WLAN建设方案报总部备案。
（二）投资界面
WLAN投资结构主要包括WLAN主设备投资、WLAN配套设备投资及其他投资三部分，其中：
1、& & & & WLAN主设备投资包括：AP、AC设备；
2、& & & & WLAN配套设备投资包括：无源器件（合路器、功分器、
耦合器等）、以太网交换机、网桥、馈线等工程建设配套物资；
3、& & & & 其他投资：集成、施工、设计、监理等。
WLAN网络建设涉及到的光缆/管道、室分系统及城域传送网等扩容需求不纳入WLAN工程投资管理。
（三）进度管理
总部通过WLAN月报表的方式掌握整体建设进度。各公司应在每月10日前将WLAN网络基本情况（内容详见《附件三：WLAN月统计报表》）报总部计划建设部。总部将以WLAN月报表数据为基础，对各公司网络建设情况进行统计分析，并定期总结通报。
（四）项目评估
总部将根据WLAN规划建设评估指标对各公司WLAN工程建设项目进行质量评估，完善目标-建设-评估的闭环管理机制，定期进行阶段性总结，并予以通报。
各公司要周密部署、加快实施，严格按照指导意见组织WLAN网络的规划和建设工作，确保按时高质量的完成建设任务。
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