如何从细节上提高急诊如何提高病人满意度度

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(论文)实施细节护理对提高急诊患者护理满意度的作用
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实施细节护理对提高急诊内科患者护理满意度的探讨
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细节护理对提高急诊内科患者护理满意度的效果
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提高急诊患者的满意度,改进急诊诊治流程
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细节护理对提高急诊内科患者护理满意度的影响探究
目的对细节护理用于急诊内科患者的护理工作中对患者护理满意度的影响进行探究。方法随机选取我科收治的104例急诊内科患者作为研究对象，并根据护理方式的不同分为观察组(行细节护理)与对照组(行常规护理)，最后对两组患者经护理后的护理满意度进行比较研究。结果施以不同方法的护理后，观察组患者的护理满意度为94.23/5，与对照组相比明显较优(&0.05)。结论通过对急诊内科患者实施细节护理，可有效提高患者的满意度，对于优化患者的临床反馈具有重要意义，可推广。
作者单位：
北京大学首钢医院,北京,100043
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