余世维讲座全集-ABC视频讲座网
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AQ即逆商、余世维老师管理者的压力管理，指面对逆境承受压力的能力，或承受失败和挫折的能力。在瞬息万变的竞争时代中，企业面临的生存及发展的压力非常大。而作为企业中坚力量的中、基层管理者，他们承受的压力与他们承担的责任一样重大！虽然压力可以促使他们更多地投入工作，但过大的压力会影响他们的身体状况和工作绩效。在推出的余世维讲座全集下载专辑里面讲到：所谓上行下效，作为管理者，长期无效管理的压力将产生消极、负面的情绪污染，进而导致组织内部消极工作气氛弥漫、员工工作士气低糜、工作绩效不稳定甚至绩效低下等后果，...
余世维 赢在执行的特色：本讲座百万畅销书《赢在执行?员工版》姊妹篇，是余世维对其最受欢迎的课程“执行力”的全新演绎。
余世维集30多年跨国公司的管理实践与多年的培训、咨询经验，余世维 赢在执行一针见血地指出了企事业单位、政府机构要执行有力，关键靠干部，并归纳总结出领导干部执行力不佳的症结所在，系统而有针对性地提出了提升干部执行力和组织执行力的解决方案。余世维讲座全集下载收录本讲座特别指出：领导定战略，干部来执行，没有执行力，一切皆空谈！
目前，团队管理、企业文化以及企业变革等问题已成为企业探讨的热点。...
沟通并不是一种本能，而是一种能力，余世维 有效沟通ii在继承第一部的基础上详细讲解了如何有效沟通。
也就是说，沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训练出来的。
也有另外一种可能，即我们本来具备沟通的潜在能力，但因成长过程中的种种原因，这种潜在能力被压抑住了。
所以，余世维 有效沟通ii特别强调，如果人一生当中想要出人头地，一定要学会沟通。
余世维博士有效沟通ii，当今中国最受欢迎的管理培训大师，最权威、最资深的华人实战型培训专家，被誉为“中国管理教育第一人”。一生讲了很多的讲座，这里收录了余世...
余世维 有效沟通提到用沟通驾驭人际用沟通赢取人脉用沟通代替争执，用沟通化解难题用沟通增进情感用沟通坚固友谊，用沟通传递爱意用沟通经营和睦用沟通提升自己。
余世维的有效沟通对于企业的员工来讲就尤为重要。
余世维老师讲到只有学会有效沟通，你和领导、同事的关系才会融洽，才会有良好的人际关系，余世维讲座全集下载的内容讲述了也只有学会有效沟通，工作起来才会更顺利，你的工作才会做到位。如果没有有效沟通，你就不会创造什么成绩。
但是，怎样进行有效沟通却是很多企业的员工，甚至是管理者都感到颇为头疼的一件事情。
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管理者常犯的第一个毛病：拒绝承担个人的责任！ 本套成功经理人讲座中国人寿版讲了一下几大块内容：
第一大块就是要做一个成功的经理人，管理者、主管你常常犯哪些毛病。那么这一块讲完以后，如果你给我说，余世维老师刚才所讲的毛病，我一个都没有犯过，那么我就恭喜你，厉害！
但是如果真的犯过了，或者犯得不少，那么我们自己把他检讨一下，我来这里的任务是煽风点火。我把问题讲出来，我就要回上海了，接下来是你们，是你们所要去思考这些问题，看看余世维讲座全集下载里面讲的话对你有什么触动？所以我们第一大块是管理者常犯的...
《职业经理人常犯的11种错误》内容介绍：
□为什么学习本课程
在中国与世界用同一规则共享市场的今天，企业的经营管理者&&职业经理人面对的是更加严酷的挑战。无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人，还是刚走出困境的创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高生产力，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。《职业经理人常犯的11种错误》这一课程将引领您从“传统经理人的迷失”中走出，协助您完成从成功到卓越的职业生涯过程。
□谁需要学习本课程
企业高层管理者
企业中层...
课程核心主题：
　一、职业化就是专职化或专业化
　检讨：职业化必须与企业的“核心文化”有关。我们应该从别人的角度观察自己的“不专业”。
　思考：很多公司的经理人与员工都不职业化，原因是什么。日常消费哪些让我们感觉很不专业。
　二、职业化的工作技能是“像个做事的样”
　检讨：部门岗位要有必备的“能力”。 Marketing不同于Sales，无论程度、范围、立场，我们要做“顾问式销售”。
　思考：客户为什么对卖方总没有安全感？他怕什么？
　三、职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”
　检讨：公司&&C...
没有执行力，就没有竞争力！如何提升管理者的执行力？
“成功是5%战略+95%执行” &&国际著名企业ABB名誉董事长卫尼维克
任何企业领导者的真正任务都应该是掌控人员、战略、运营这三大流程，而把实现目标的任务放手交给中层管理干部，中层管理干部是否具备经营管理必备之制胜执行力是企业成败的关键！
余世维《如何提升管理者的执行力》课程提纲：
一、执行力的衡量标准&&按质按量完成自己的工作任务
二、执行力的三个核心&&人员流程、战略流程、运营流程
三、中国企业家在“人员流...
《卓越管理者的辅导与激励技巧 余世维最新力作！》内容介绍：
《卓越管理者的辅导与激励技巧》培训讲座介绍：
讲师：余世维
美国诺瓦大学公共决策博士
哈佛大学企业管理博士后研究
牛津大学国际经济博土后研究
被誉为“中国管理教育第一人”
国人最为推崇的实战型培训专家之一
演说家的风采，战略家的气度，理论家的才华
2005年度他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号，并被授予“2005年度杰出贡献奖”。2007年再次荣获“中国十大领导力专家”荣誉称号
余《卓越管理者的辅导与激励...
[余世维] 蓝海战略&开创无人竞争的全新市场
蓝海战略的基本概念&&跳脱搏杀的红海
在“零和游戏”里面细分，只能勉强获利，但市场无法成长。
1) “红海”与“蓝海”的领域边界：还有3/4市场等待开发。
2) 不要受困于“价值/成本抵换关系“的困扰。
3) 重建买方的价值，需要四项行动：消除/减少/提升/创造。
思考：书店在红海中如何细分？在蓝海中如何求发展？
思考：网络游戏呢？
蓝海战略的基本工具&&在战略分布图上找出自己的新方向
就现有的一般“着重点”上，再思考新的“侧重点”。
大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。
个人著作：
《职业经理人常犯的11种错误》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《领导商数》、《赢在执行》等讲座。
第一部分　发展过程中的常见问题
1.合伙人不对劲&&不敢王左断臂。
2.急着成立分公司&&盲目扩张。
3.选错了生产、销售与研发的地点...
《突破人才经营瓶颈》内容介绍：
讲师：余世维
（著名跨国公司职业经理人，哈佛大学企业管理博士后）
时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。
著作：
《职业经理人常犯的11种错误》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》...
《卓越经理人系列 模块一：如何塑造管理者的性格魅力》内容介绍：
对于管理者来说，性格也是一种成本，是比生产成本、销售成本、管理成本等更隐性、更难掌控的成本。一个成功的管理者应该具备哪些性格特征？管理者应该如何成功地塑造自己的性格魅力、成功地改变自己的命运？
营造领袖人物的两把宝剑--“根性”与“能力”
根性 = 根本性格
有很多对领袖人物的描述、期盼、观察或总结，最后都可以追溯到几个基本“根性”。而我们想成为领袖，就要注意培养这些重要，且一般人又比较欠缺的性格。
“根性”就像一颗树，从树根...
《企业变革与文化》各讲主要内容：
一、 企业变革的基础问题：
二、文化是一种共有的价值观，最终要融入思想与行为
三、共识&&就是从“共同危机感”到“共同目标”的“共同意识与共同责任”
四、“流程管理”（re-engineering）是“企业变革”的一部分，企业变革又是“3C”（competition / customer / change）的一环。
五、领导班子的价值观或想法对企业文化起着决定性的影响。
六、变革有一定的条件，一定的痛苦，还有一定的关键
七、企业文化的功能
八、企业文化的特征
九、变革为什么失败
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《如何成为一个成功的职业经理人》各讲主要内容：
第一部分 员工管理与权威塑造
第一讲 如何管理下属
第二讲 如何塑造经理人的权威
第二部分 如何带好团队
第三讲 强化团队意识
第四讲 培养团队精神
第三部分 如何提升思考力 决策力和执行力
第五讲 思考顾客在哪里
第六讲 学会如何决策
第七讲 选好接班人 落实执行力
第四部分 如何营建优秀的企业文化氛围
第八讲 企业文化是看不见的软件
第九讲 企业文化测评与主次文化
第五部分 如何提升经理人的逆境商数
第十讲 成功指标:IQ/EQ/AQ
第十一讲 授信程序与额度控制
第...
本课程学习目标
　◆学习营销策略制定的系统思路和决策方法
　◆掌握销售、产品、战略、资源等诸多企业经营要素之间的联系及其相互作用
　◆掌握根据企业自身实际情况设计和选择有效的营销策略的方法
　谁需要学习本课程
　◆董事会成员
　◆总经理、主管经营部门的副总经理
　◆战略部门经理、销售部门经理
　◆营销经理、产品经理
课程目录
第一讲　资源与竞争
第二讲　核心竞争力
第三讲　资源的集中、有效、弹性利用
第四讲　市场竞争策略的选择
第五讲　战略与战术
第六讲　本公司“现有策略”的盲点及低效率的原因
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余世维，博士，当今中国最受欢迎的管理培训大师，最权威、最资深的华人实战型培训专家，被誉为“中国管理教育第一人”。美国哈佛大学企业管理学博士后研究，英国牛津大学国际经济学博士后研究，美国诺瓦大学公共决策学博士。 现任名仕领袖学院院长、名仕硕学管理顾问有限公司总经理、上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长，曾任日本航空公司中国台湾地区副总经理、美爽爽&雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司（泰国）总经理、美国富顿集团（中国）总经理等职。 曾荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中...
《中层危机》
《中层危机》内容提要：
一、 什么是“中层危机”？
二、过去如何理解“中层危机”？
三、随着中国企业群体的蓬勃发展，如何重新理解“中层危机”？
四、“中层危机”有什么危害？
五、如何看待“中层危机”？
六、“中层危机”主要包括哪几个方面？
七、“中层危机”在企业不同阶段有什么不同表现？
八、“中层危机”在什么情况下容易发生？
九、从高管和中层两个角度如何立体辩证地看“中层危机”？
十、为什么会产生“中层危机”？
十一、不同中层有何区别以及高层与中层的痛苦分别是什...
讲师：余世维
美国诺瓦大学公共决策博士
哈佛大学企业管理博士后研究
牛津大学国际经济博土后研究
被誉为“中国管理教育第一人”
国人最为推崇的实战型培训专家之一
演说家的风采，战略家的气度，理论家的才华
2005年度他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号，并被授予“2005年度杰出贡献奖”。2007年再次荣获“中国十大领导力专家”荣誉称号
《软实力》内容提要：
四个维度：
1、成为技术和创新的领跑者
2、拥有独具魅力的管理体系和领袖
3、成为有责任感和影响力的企业...
博士
美国诺瓦大学公共决策博士，哈佛大学企管博士后，牛津大学国际经济博士后。他曾任：日本航空公司台区副总经理；美爽爽&雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理；泰华土地开发公司泰国总经理；青岛弄海园公司总经理；尚联汽车公司总经理；美国富顿集团中国总经理；上海慧泉企业管理咨询有限公司总经理……。从业务员到总经理，无论是房产、家具，最硬的钢铁还是最软的化妆品，他都售过；市场、人事、营销、财务、物料、生产等部门，他都做过管过，几十年的商海搏击和跨岗位、跨行业当主管的亲身经历，使余博士不仅成为一位杰出的职业...
帮助您快速掌握成为一个成功的职业经理人的方法及技巧。
　讲师：余世维，著名跨国公司职业经理人，当今中国最受欢迎的管理培训大师，华人最权威、最资深的实战型培训专家。美国哈佛大学企业管理博士后，英国牛津大学国际经济学博士后，美国佛州诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，曾任美国富顿集团（中国）总经理、美国雅黛公司副总裁、日航公司治台湾地区副总裁等职。服务的客户有摩托罗拉、西门子、柯达、飞利浦、联合利华、ABB、三得利、3M、中国电信等国内外著名企业。经典课程与著作有：《职业经...
余世维博士，当今中国广受欢迎的实战型管理培训大师，美国诺瓦大学公共决策博士，美国哈佛大学企业管理博士后，英国牛津大学国际经济学博士后。　 现任名仕领袖学院院长、名仕硕学管理顾问有限公司总经理、上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长，曾任日本航空公
目录
第一章　根性与能力：塑造领袖人物的两把宝剑
　领袖性格与操控能力
　性格决定命运
　能力决定成败
第二章　领袖根性之_：沉稳
　今古论证：康熙与崇祯
　“沉稳树”根性分析
　1.沉稳的人，遇到公司危机不会惊慌失措
　2.沉稳的人，面临有人“叛变...
个人著作：
《职业经理人常犯的11种错误》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《领导商数》、《赢在执行》等音像教材。
余世维博士擅长市场经济环境中的企业经营管理，从企业战略制定到方针目标的量化展开，均有其独到之处，能实实在在地为企业提供个性化的解决方案。余世维博士为企业度身定制的内训课程，更是企业确立新观念、解决存在问题的高效处方。具有国际演讲大师美誉的余世维博士的授课，“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，风格生动、幽默，讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实...
《余世维哈工大现场讲座（大学生如何成为世界五百强企业人才）》内容介绍：
著名管理培训界权威人士先生2007年5 月19 日晚在哈工大201 讲坛题为“如何成为世界五百强人才”的现场2小时演讲实录。
　先生从以下5个方面对大学生朋友们阐述了自己的人生经验：　一，培养自己的素养。只有专业能力是远远不够的，世界五百强企业首先要考察一个人的素养，即他的日常行为规范。要发扬韩非子、荀子、李斯、吕不韦等法家思想，自己要恪守行为规范，然后才是儒家思想，进一步提升自己。
　二，养成良好的成功习惯，那就是对细节的坚持，对于工作...
总数：2430
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余世维课程学习心得感受（人力资源部）提要：记得余世维老师说激励是一种习惯，要是肯定他人的贡献，任何人的冲突在所难免，因为人本来就是单独的个体，本来就是冲突的
　　余世维课程学习心得感受（人力资源部）
　　听完余世维老师非富多彩又蕴含哲理的课程，让我恍然大悟的同时也受益匪浅，很多次出现心灵和思维的震撼，让我感触颇深，被他的智慧和人格魅力所深深的吸引和感染，让我对人对物的认知度有所改变，我深深地明白有思想的人看到的是事物的发展前景，看懂的是人物的思想底线和人的思维模式以及处理问题，想问题时的客观性以及全面性。
　　作为人力资源的一员，我深深的感受到人文文化的重要性，我们的岗位职责是和人打交道，可能很多时候由于对人的解读不到位，给自己带来烦恼，让工作效率降低，所以我应深深的反省以及深思，如何能把余老师的独特见解以及耐人寻味的日常哲理，结合到我的实际工作中，例如余老师说的团队是一种要求，习惯和思想，要想让一个团队得到发展必须做到人与人之间的齐心合力，人们内心深处对工作对领导的认可，做到自愿的自主性和思考性才是工作效率的真正价值的体现.
　　记得余世维老师说激励是一种习惯，要是肯定他人的贡献，任何人的冲突在所难免，因为人本来就是单独的个体，本来就是冲突的，所以我们要很好的处理人际关系以及合理的沟通，能解决的心平气和的解决，当时情绪激动的可以先稳定情绪缓和矛盾，等冷静一会再就事论事的用道理折服别人，每个人都是愿意认可一个遇事能用道理说服他的人。
　　作为人力资源的一员，我们要时常和各部门的领导同事进行沟通，我们必须做到奖罚分明，批评与鼓励并存，看到优秀的表现及时去认可他鼓励他，遇见行为办事不得体的及时指出并进行明确的批评，很恰当合理的执行公司的规章，让人也感受到人性化和制度化相结合是一个企业的灵魂，所有人必须明确自己的立场自己的岗位职责，做到热爱工作热爱生活，感恩公司给自己提供锻炼的机会，感恩公司让自己能力不断得到提升的机会，作为人力我会努力的做到让自己对事物的辩知力和洞察力不断得到提高，让自己的能力尽快得到提升，让自己成长的同时能为公司尽多一份力量。
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看余世维老师讲座观后感【集锦】
　　余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。
　　2016看余世维老师讲座观后感(1)
　　余世维老师被称为&华人管理教育第一人&，为中外众多著名企业做过企业咨询及培训，深受企业好评。他引用的小生动而深刻，深入浅出的上课方式别开生面，达到很大的培训效果，这在我听过的讲座里面是鲜少出现过的。
　　他谈到了管理的许多方面，有让我们更好的得到上司的认可的，也有让我们更好的认识自已的。他说道&不要说&我以为&&&&&&&&，我觉得这对我们初初接触工作的人是非常有教育意义的。因为我们对很多东西都还陌生，其实很多方面我们真的还不懂，若冒冒然只为了个人主义强出头说&我以为&什么什么，只会让别人觉得你缺少深度和缺少更重要的一点&&集体意识。在工作中，集体是一个非常突出的名词。毕竟有多少事是能靠你一个人去完成的呢?每个方案、每个计划都要大家去推敲、去执行，个人的能力始终是有限的，要真正完成一件事需要大家的参与，不是吗?
　　如果相反的，我们遇到每件事，脑海里浮现的第一个念头就是&我们&&&&&&&，那么我相信这样的人无论去到哪儿他(她)都会融入集体当中，其他的人无论是荣还是辱都会无惧与他(她)分享的。
　　另外一点，他谈到了当出现问题时先不要急着争辩是谁的问题，要主动说&是我的错&。这难道不是工作中的另一种智慧吗?事情没有绝对。你说你对人家也不一定信，同时还会给人一种怕错而有错也不肯改的感觉;相反的，你若是主动招呼说是你的问题，虽说人家不见得会表扬你，但人家会觉得你态度端正，用心做事，并且不怕改错。我觉得其实最重要的一点是：当问题已经出现了的时候，不要急着去争是谁的错，重要的是解决问题。所以当我们说一句&是我的错&的时候，无疑这为我们的工作节省了时间和人力资源。在工作中，还有什么比这个更重要的呢?是不是你的错又如何，你难道能说你就没有犯过一点错吗?
　　工作态度十分重要，而工作定位更加重要。你看重你的工作，但你不一定能把它做好，这取决于你的工作定位。热爱你的工作是一种品德，但做好你的工作是一种艺术。只有把你的心态定位好，才能真正无畏的面对工作中出现的种种问题。有些人很忙，但他忙得不知为何忙，只是一味被工作牵着鼻子走，我看到许多新生就是这样的。这难道不是定位问题吗?你要做好一件事情，你就要知道为什么要做那件事情，怎么才会做好，工作中会出现什么样的问题，你又需要做好怎样的心理准备，这些都是值得考虑的。你得把工作和生活结合起来，但同时你又得把它们区分开来。你明白什么时候该工作，什么时候做你自己的事，把两者科学地结合，这才是工作的艺术，生活的艺术。不然怎么会有那么多人埋怨说为了工作的事情自己的很多事都不能处理好，我觉得是定位的问题。了解别人是重要，但了解自己更加重要。我们要明白自己负责的是什么，能做到怎么样，科学的安排好我们的时间，才会真正做的工作、生活两不误。
　　感受无论多少终究只是纸上谈兵，真正的生活是在我们脚下，需要我们付出方能得到宝贵的经验。余老师的讲座纵然精彩，但若不真正从实际出发去感受、去改进，讲座依旧只是一个故事，听完就算。
　　2016看余世维老师讲座观后感(2)
　　从上节课课余世伟教授的讲座中，让我认识到作为一个管理者，不仅要具备有向心力、较高的IQ、EQ等，还要具有对市场敏锐的洞悉力，要让管理的企业与时俱进，顺应时代的发展，要从各方面来提高企业的效益。记得余教授说的一句话：&你有血液，我有血管。&组织的竞争不能局限于生产销售，还应拥有一个健全发达的物流体系，抓住一分一秒于同行竞争。如余教授所说的上海光明企业，它能把在上海生产的原装牛奶运输到北京加工生产，如果没有一个发达的物流体系和条件，恐怕光明企业的牛奶都变味了。所以一个企业不仅仅是在生产技术、生产质量上取得优势，还应拥有一个交通优势。血液是有了，还要有一个畅通的血管。
　　余世维的讲座中提到了很多的做人做事的道理。他说的道理大多是在我们现实生活中能遇得到的。他教给我们怎样去解决在实际情况中遇到的困难。他教给了我们很多在课本中无法学到的知识。
　　我觉得他说的很多都是很精典的。比如说&不要做没有效果的事，不要开没有效果的会议，不要写没有效果的报告，不要说没有效果的话&(蒋介石的儿子说的);麦当劳的名言&在店里没有经理，只有服务&等等
　　2016看余世维老师讲座观后感(3)
　　一：对待问题的看法：
　　把问题看成是机会，有问题就会有机会，
　　问题到我这里结束，永远不把问题传递给别人
　　发生问题了领导问下来了：你怎么说，一定要说这是我的错，要先负起责任，然后再来解决问题，不要辩解。
　　二：如何让上司喜欢你：
　　让上司知道，让上司知道你的工作情况，进展，状态，并养成习惯，不断地报告，
　　让上司放心，上司问工作情况，你要有问必管而且清楚，问一句答三句，
　　让上司轻松，充实自己，努力学习，才能了解上司的言语，上司说话你要知道人家说的是什么，上司走10里地，你最起码也要走7里8里，而不能走5里6里，
　　让上司省事，接受批评，不范两次错误，第一次叫不知道，第二次叫不小心，第三次叫故意。犯错只有两次机会。
　　让上司有效，不忙的时候帮助他人，因为有一天就会有人帮助你，
　　让上司圆满，毫无怨言地接受任务，人不要太讲较，你在别的地方会得到回报。
　　让上司进步，对自己的业务主动提出改善计划，一个组织没有进步，大家都没有去改善它。要不断地超越自己。
　　三：你对老板的认识：
　　1、老板绝对不会有错，
　　2、如果发现老板有错，一定是我看错，
　　3、如果我没有看错，一定是因为我的错，才害老板犯错。
　　4、如果是他自己的错，只要他不认错，那就是我的错。
　　5、如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错。
　　6、总之老板绝对没有错，这句话就绝对没有错
　　一个市场干到最后几乎没有分别，最后只有一个差别那就是人的差别，最后就只能比人了。一个产品真正有差异，提高顾客的满意，顾问认为有差异就有差异，认为好就好，永远抓住老客户，客户认为好从哪里感受到的，从你的员工，从你们单位的每一个人感受到的，而不是从你的经理，总经理，总裁身上感受到的。
　　当今社会发展和创新是两大主题，大到国家，小到企业，再到我们个人。
　　最后我要说企业的发展强大，才会有我们个人的发展，我们想有大的发展只能依托在企业当中，因为我们个人的力量是有限的，正因为这一点我才没有离开我们的公司。
　　希望在座的每一位都能把这个公司，这个企业当成自己的家，我们就是这个家庭的成员，为了把这个家建设的更美好，为了我们以后的生活更美好，我们贡献出自己的力量，努力做好自己的工作!
　　2016看余世维老师讲座观后感(4)
　　参加工作已经两年余载，逐渐体会到在职场中，一个出类拔萃的人，不仅仅需要具备高超的专业技能，良好的沟通能力，还需要懂得职场中的生存法则。国庆节前后组织的《余世雄职业化团队培训》，让我对职业化有了深刻的感受。也让我明白要想在职场中如鱼得水，就需要让自己变得更加职业化。
　　对于一个团队来说，亦是如此，要成为一个受社会尊敬的企业，必将是一个职业化程度高的企业。(这次培训，更多思考了自我的职业化发展，关于企业团队的职业化暂时不在此文范围内。)
　　这次讲座中，余世维提到了几点关于职业化内涵的核心内容，即：
　　a. 职业化的工作技能(像个做事的样子)
　　b. 职业化的工作形象(像个你哪一行的样子)
　　c. 职业化的工作态度(做事情力求完美)
　　d. 职业化的工作道德
　　1、 职业化的工作技能
　　关于提高专业技能的重要性不言而喻，成败的关键我想是如何去提高在专业领域的知识与技巧。当然，其中唯一的途径就是需要不断的学习。所谓读万卷书，行万里路。这本书，可以是几张纸，也可以是一篇电子文档，亦可以是现实工作中遇到的事件，甚至可以是别人的经验教训。那么需要怎么学习呢?我想有几点需要注意：一是学习态度，二是学习渠道，三是学习方法。
　　l 乔布斯经常说一句话，stay hungry, stay foolish。也就是中国人常说的求知若渴。我想，这就是学习的基本态度。
　　l 学习渠道：多读书，多了解行业动态，多了解竞争对手，向周围的同事、朋友学习，通过不同的学习渠道学习，更容易做到融会贯通。
　　l 学习方法：多思考原理，总比记忆答案更利于举一反三。多，从失败的经历中获取宝贵的经验。
　　2、 职业化的工作形象
　　我觉得这一点是建立在第一点基础上的。工作形象包括了我们的仪表，我们的谈吐，也包含了我们因为具备相应的工作技能所散发出来的专家气息，包含了我们的由内而外表现出来的自信。职业化的工作形象可以使我们更容易获得客户的信任与青睐。相应的，我们的产品会提前获得他们的认可。
　　结合实际，建立职业的工作形象。我觉得有几点，第一点是完备的行业知识，第二点是我们对自我产品，公司的详尽了解，第三点是良好的沟通能力，第四点是恰当的着装，第五点是&博学多才&。对于我们行业和职位，第四点可能相对比较弱化一点。第五点是一个补充，比较难以达到。但不难发现，很多成功的人，都是在多个领域有所建树的人。对于一般人来说，能和不同行业的人、不同背景的人顺畅交流，也是很难得的品质。会获得更多的崇拜及尊重。
　　3、 职业化的工作态度
　　态度决定一切。余老师说职业化的工作态度就是&用心把事情做好&。我想，职业化的工作态度最重要的一点就是主动、积极。
　　l 对待上下级主动积极沟通;
　　l 对待产品主动积极思考问题，究其原因，寻找解决方案;
　　l 对待客户主动积极关坏
　　l 对待自己的错误主动积极承认、总结、改正;
　　l 积极主动调整心态，切忌怨天尤人。一切不解决实际问题的埋怨都是毫无意义的;
　　l 对待本职工作以外的事情，主动积极了解、处理
　　另外，我想，职业化的工作态度需要我们本着解决问题的宗旨，去寻找最佳的解决方案，抛开一切困难与懒惰情绪，朝着让自己、组织、公司、被服务对象所有人的利益最大化的目标努力。
　　4、 职业化的工作道德
　　余老师说职业化的工作道德是&对一个品牌信誉的坚持&，我自己的理解是，需要每个人建立一种主人翁意识。我们要对自己，对公司，对产品负责。我们的品牌信誉，其实是我们每一个人的一点一滴，一言一行去建筑的。基于这个，我们需要一点一滴去积累，并且坚持不懈。因为品牌效应一旦崩塌，就无法回升。
　　当然，余老师提到的坚持风格、坚持品质、坚持细节理所应当应该成为我们追求的做事风格。
　　总结: 以上是我对这次培训的消化成果，更多是意识上的认识。对于工作，还需要我们本着这些原则去坚持执行。比意识更难的是勇于改正自己的缺点，希望我自己，和大家都能正视问题，积极去提高。
　　2016看余世维老师讲座观后感(5)
　　现今社会和企业都提倡和推行团队精神。犹如机器一样，一架机器一颗螺丝不是一个整体，只有将它们按正确的方法组合起来，相互协调、配合默契地高速运转起来，才能体现它的价值。现今社会已经不提倡个人英雄主义，而是提倡相互配合，互利互助。一个单位只靠几个优秀的领导、技术精英、业务精英是不行的，只有所有员工上下齐力，才能办好这家医院，并且共同努力使公司走入良性竞争。作为医院员工，我明白一个团结的集体对单位的重要性。我们医院要培养自己的团队，培养一群互利互助，不畏吃苦，高技能、高素质的团队，为医院的发展奠定坚实的基础。如果医院的所有员工都能将医院当作自己的家，置医院的利益于个人利益之上，各尽所能，各出其力，一切困难都会迎刃而解，否则医院发展不前，个人的利益又怎能实现?
　　假设领导常犯的错误如果真的都能得到解决，我们员工也应该是&上有政策下有对策&的。这并不是说要去消极地抵触，而是要拿出自己更好的表现来。
　　所谓&在其位谋其事&，每个普通员工和他们的管理者是一样的，在自己岗位上就要承担起相应的责任，能够做到为事情的结果负责。进了医院需要的是一种主人翁的意识。哪里有什么需要改进的地方应该自觉学习去完善。其实很多企业的不少员工是缺乏主人翁意识的，缺乏了这种意识就会导致逃避和推卸。
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